【精品】個(gè)人的工作計(jì)劃匯總9篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的個(gè)人的工作計(jì)劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1
大家新年好 !
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作業(yè)績(jī),我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下, 分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,20xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(zhǎng)最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有計(jì)劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)20xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把20xx年的工作整理、總結(jié)如下:
一、20xx工作回顧。
20xx年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事 消防 業(yè)務(wù)技能等知識(shí),定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,重視消防工作, 始終堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
強(qiáng)化隊(duì)伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。
星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識(shí))。
星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達(dá)到客戶滿意的效果。
20xx年7月25日早上5:40左右,x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的,所以就沒(méi)有查實(shí),導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
20xx年10月28日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。
20xx年12月1日x小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難,有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,一個(gè)多月工作以來(lái),全體隊(duì)員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評(píng)。
12月1日上點(diǎn)以來(lái),在人員非常緊張的`情況下,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海)。
為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng),每天都充滿著成功和快樂(lè)。
經(jīng)過(guò)20xx年的工作努力,我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗(yàn).業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊(duì)員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報(bào)
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,特別是在20xx年我的成長(zhǎng)是最快的一年,我堅(jiān)信 .相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺(tái),讓我們演繹精彩。
20xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
20xx年見(jiàn)面談的客戶達(dá)28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表)。 成交5家客戶:共計(jì):成交54人,達(dá)到了20xx年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果。
我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過(guò)無(wú)數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力.財(cái)力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅(jiān)信客戶和我們合作我們對(duì)他有幫助,資源整合共享,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠(chéng);需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),20xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會(huì)成功。
三、20xx年工作目標(biāo)計(jì)劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)。
3 、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。 相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。 努力一定成功。
沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來(lái),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存,在這激動(dòng)人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,努力完成20xx年的工作目標(biāo),和公司一起展望美好的未來(lái)。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2
時(shí)光荏苒,20xx年一眨眼又過(guò)去了大半年了,回首過(guò)去的這一大半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識(shí)的重要性,還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢(qián)12。5%來(lái)自知識(shí),87。5來(lái)自關(guān)系。
一、在工作上,圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展。
以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來(lái)主要工作表現(xiàn)如下:
1、提高自身綜合素質(zhì),通過(guò)虛心地向相關(guān)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),已能基本運(yùn)用autocad繪圖軟件,設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具,以及通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),基本能將fmea、控制計(jì)劃的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中;
2、在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車(chē)間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中,能及時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),以及解決生產(chǎn)異常問(wèn)題,保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期,從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項(xiàng),當(dāng)然,生產(chǎn)上一些細(xì)節(jié)問(wèn)題不滿情緒總是會(huì)有發(fā)生的;
3、積極配合pe組人員調(diào)動(dòng),在一車(chē)間pe人員的頻繁調(diào)動(dòng)與流失中,自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車(chē)間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動(dòng)性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人),pe人員由過(guò)去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人,在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的'努力方向:
1、這一大半年來(lái),雖然能及時(shí)完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中,不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別pe人員的紀(jì)律未得到有效的控制,總之,這一大半年來(lái),做了一定的工作,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距;
2、不定時(shí)地對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善,以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由於上半年一車(chē)間人員頻繁調(diào)動(dòng)與流失,一度處于動(dòng)蕩之中,但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車(chē)間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律,因一車(chē)間只有2個(gè)pe人員,在紀(jì)律上未有過(guò)失,今后仍需加強(qiáng),從細(xì)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)工作報(bào)告。
三、結(jié)論:
隨著公司的erp、t—misc、cellproduction推行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員
繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的'作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò),建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開(kāi)發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表,篩選后建立貴賓健康檔案。
三、客戶成員
1、鉆卡客戶:年交會(huì)費(fèi)20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、金卡客戶:年集分18000分。
3、普通卡客戶:年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)客戶的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。
四、鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項(xiàng)目
1、開(kāi)通健康服務(wù)車(chē)免費(fèi)接送住院客戶。
2、金卡:鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡,說(shuō)明來(lái)意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號(hào)費(fèi)。
4、溫馨服務(wù):客戶出院三天后會(huì)接到管床醫(yī)生的問(wèn)候電話,每逢重大節(jié)假日通過(guò)短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話祝福,使客戶時(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對(duì)其重視和關(guān)注,從而提升客戶對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞:及時(shí)向客戶免費(fèi)寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù),最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識(shí)。
6、免費(fèi)體檢:健康咨詢及生日祝福:客戶每年度可享受免費(fèi)體檢,并可隨時(shí)致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢,更可在對(duì)應(yīng)生日時(shí)得到醫(yī)院贈(zèng)送的生日禮品禮品將不定期更換
7、貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì),聯(lián)誼會(huì)可根據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題,新醫(yī)療服務(wù)推介會(huì)。酒會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)。旅游。電影觀賞。音樂(lè)會(huì)等靈活多樣的形式舉辦,體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價(jià)值"的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表"一對(duì)一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對(duì)其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個(gè)性化飲食及運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,推行專有家庭保健醫(yī)生,每?jī)芍苌祥T(mén)為其提供保健。醫(yī)療咨詢。代請(qǐng)專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注:高端客戶每年收會(huì)費(fèi)二千元
五、貴賓卡服務(wù)期限
有效期與客戶年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì)費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門(mén)拜訪客戶并贈(zèng)送鉆卡,專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、客戶服務(wù)細(xì)節(jié)
客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問(wèn)候服務(wù)。
2每隔二個(gè)工作日可在"客戶查詢"系統(tǒng)中查詢客戶,對(duì)采集到的.數(shù)據(jù)再次核對(duì)。確定級(jí)別后,在客戶檔案中標(biāo)出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3為每一位客戶建立資料檔案并編號(hào),資料卡按卡號(hào)順序排列歸檔,并建立相應(yīng)歸檔清單。
4每月30號(hào)前,統(tǒng)計(jì)出次月將過(guò)生日的客戶資料,并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
5保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號(hào)"等類型建立客戶電子文檔清單,以方便查詢。
八、客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施
1、服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計(jì)出客戶生日信息資料,制成清單在客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。
3、每年向所有客戶免費(fèi)寄送兩次報(bào)刊:《客戶服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,時(shí)間由客戶自行決定,但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員,工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶最新級(jí)別狀態(tài),并將客戶情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)?,以便作好銜接準(zhǔn)備。
5、開(kāi)通服務(wù)熱線,隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇5
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,作為公司的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的'形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,就需要有計(jì)劃的進(jìn)行工作。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī);
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘部分區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶;
4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司汽車(chē)產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問(wèn)題;
7、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象;
8、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);
9、自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
在20xx年,工作中自己需時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇6
一、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、招聘面試方面自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的`溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。
三、案場(chǎng)管理方面的
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想辦法及時(shí)給予解決,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。
2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠(chéng)可靠,樂(lè)于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。
作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇7
一. 組建一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)
一般在宣傳活動(dòng)中所需要的海報(bào)以及宣傳稿等等,都只是宣傳委員一個(gè)人在弄,而沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的參與。我想,這種做事方式是的確鍛煉了宣傳委員,但并不是我們想要的做事方式。我們需要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,集體工作,達(dá)到事半功倍的效果。因此,我建議重新組建一個(gè)核心宣傳團(tuán)隊(duì)。
學(xué)風(fēng)建設(shè),互相進(jìn)步,我認(rèn)為,我們班里平時(shí)的學(xué)習(xí)氛圍就很不錯(cuò),他們每個(gè)人都有自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法,而且非常有積極性和熱忱,特別是臨近考試的時(shí)候大家都很清楚自己的實(shí)力,學(xué)習(xí)變得很主動(dòng)很自覺(jué),不用導(dǎo)員或者老師們過(guò)多的提醒,補(bǔ)考的同學(xué)也很正確的對(duì)待,但我們班的缺點(diǎn)也很致命的,我想說(shuō)的是,一個(gè)人或一撮人的成績(jī)好并不代表整個(gè)班的成績(jī)好,一個(gè)班的強(qiáng)大并不是考一個(gè)人的努力就可以換來(lái)的,它更需要的是凝聚力。
1、團(tuán)隊(duì)的職能
這學(xué)期的任職中也發(fā)現(xiàn)了自己諸多的不足,比如在處理學(xué)習(xí)和工作的過(guò)程中不是很妥當(dāng),有時(shí)搞得自己很匆忙,有時(shí)忙就忙到一塊兒去了,閑著的時(shí)候又比較閑。在學(xué)生會(huì)與班級(jí)事務(wù)處理的不夠好,但正是學(xué)生會(huì)的經(jīng)歷也給我班上宣傳工作帶來(lái)了很大的幫助。自己在宣傳工作上能力還是有些欠缺,有時(shí)后思維能力和創(chuàng)新力不夠強(qiáng)。總之,通過(guò)這學(xué)期宣傳委的工作提升了自己,也感到了一個(gè)大家庭的溫暖,真的非常開(kāi)心,我作的不夠好的'地方敬請(qǐng)老師和同學(xué)們的原諒,我也會(huì)不斷地改善自己不足的地方,積極尋求進(jìn)步。最后衷心地祝愿我們五班的明天更美好!
地理的科普讀物有很多都是形式生動(dòng)、圖文并茂、內(nèi)容豐富的,如《少年科學(xué)》、《世界奇觀》等。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多看書(shū)、多思考。安排一定的時(shí)間讓他們?cè)谡n堂上講述課外所學(xué)的知識(shí),增強(qiáng)他們的自信心和閱讀能力,提高他們的悟性。
第一個(gè)只能則是協(xié)助團(tuán)支書(shū),組織委員共同完成團(tuán)事務(wù)。這樣,宣傳委員就并不是一個(gè)虛職,可以減輕團(tuán)支書(shū)等的負(fù)擔(dān)。
第二個(gè)一定程度上進(jìn)行宣傳本專業(yè),具體形式,可以通過(guò)開(kāi)展校園活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。不是為了炫耀我專業(yè),而是讓其他同學(xué)更了解我專業(yè)。
回顧團(tuán)學(xué)聯(lián)一年以來(lái)的工作歷程,我們深深地感到:每一項(xiàng)活 動(dòng)的順利舉行,均離不開(kāi)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體系學(xué)生會(huì)干部兢兢 業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。
加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,繼續(xù)進(jìn)行熱愛(ài)班級(jí)的教育、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育,搞好心理健康教育。
2、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
無(wú)論是在工作還是學(xué)習(xí)中,都會(huì)體現(xiàn)相當(dāng)強(qiáng)的凝聚力和團(tuán)結(jié)向上的精神,并且以這股力量帶動(dòng)全班同學(xué)積極進(jìn)取,可以進(jìn)一步鞏固班集體的團(tuán)結(jié)。另一方面,核心宣傳團(tuán)隊(duì)不只是共同負(fù)責(zé)班集體事務(wù)活動(dòng)的宣傳,更是為班團(tuán)全體工作而建。做事效率當(dāng)然也會(huì)在凝聚的團(tuán)體協(xié)作下得到提高。
二、具體活動(dòng)
1、讀書(shū)月。配合學(xué)習(xí)部的讀書(shū)月活動(dòng),我們宣傳部將和學(xué)習(xí)部合作,針對(duì)李開(kāi)復(fù)致中國(guó)大學(xué)生的信件,開(kāi)展主題征文比賽,將獲獎(jiǎng)文章以網(wǎng)絡(luò)、印刷小冊(cè)子等形式進(jìn)行宣傳,并由輔導(dǎo)員審批后,對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)呓o予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
在這一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活中,我班開(kāi)展了4次團(tuán)組織生活及1次以安全知識(shí)為主題的主題班會(huì)。通過(guò)大家的努力,我班也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
2、傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳。中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日蘊(yùn)涵著中國(guó)的傳統(tǒng)美德,發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)美德和迎接奧運(yùn)到來(lái)有緊密聯(lián)系。我們將在今年的清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、端午節(jié)等重要節(jié)日,通過(guò)出展板和發(fā)傳單等方式在同學(xué)們之間傳揚(yáng)中國(guó)的傳統(tǒng)美德。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇8
為進(jìn)一步做好社區(qū)計(jì)劃生育工作,提高社區(qū)計(jì)劃生育水平,促進(jìn)社區(qū)計(jì)劃生育工作不斷提檔升級(jí),特制定20xx年計(jì)劃生育工作計(jì)劃。
一、全員包點(diǎn),建立層級(jí)動(dòng)態(tài)服務(wù)責(zé)任制
理清思路,明確任務(wù),責(zé)任到人,打破傳統(tǒng)工作模式,按社區(qū)所需調(diào)配人員,完善由“社區(qū)書(shū)記、主任-社區(qū)工作人員-居民信息員”組成的三級(jí)計(jì)生隊(duì)伍,確保層級(jí)動(dòng)態(tài)服務(wù)責(zé)任制的落實(shí),將人口計(jì)生工作內(nèi)容細(xì)化、量化,分解到每個(gè)工作人員身上,做到人人責(zé)任明、任務(wù)清、信息快、數(shù)字準(zhǔn)、服務(wù)好,使居民自治得到進(jìn)一步加強(qiáng)。社區(qū)14名工作人員,以計(jì)生專干為重點(diǎn),實(shí)行包片聯(lián)戶責(zé)任制,做到“五包”:即包責(zé)任范圍、包上門(mén)服務(wù)、包宣傳教育、包信息更新、包環(huán)扎落實(shí),以及居民醫(yī)療等各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)工作數(shù)據(jù)的采集。
二、制度保障,促進(jìn)層級(jí)動(dòng)態(tài)服務(wù)責(zé)任制的落實(shí)
一是強(qiáng)化例會(huì)制度。社區(qū)每月至少召開(kāi)一次計(jì)生專題會(huì)議,聽(tīng)取包片計(jì)生工作的情況匯報(bào),研究和解決計(jì)生工作中存在的困難和碰到的問(wèn)題。
二是細(xì)化工作流程。在日常工作中,各包片責(zé)任人參考居民信息員提供的信息,嚴(yán)格按照居不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)的要求,做好登記工作。對(duì)育齡婦女中有生育、節(jié)育和人員變動(dòng)的情況,及時(shí)上報(bào)。
三是加強(qiáng)單位協(xié)調(diào),實(shí)行“雙重雙責(zé)”管理。積極主動(dòng)銜接轄區(qū)單位的人口計(jì)生工作,計(jì)生工作做得好,成績(jī)也是社區(qū)和轄區(qū)單位共同努力的結(jié)果。
三、努力探索,不斷開(kāi)拓計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)新領(lǐng)域
社區(qū)把群眾的需求作為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拓展方向,進(jìn)一步明確人口和計(jì)劃生育工作“以人為本,全面服務(wù)”的宗旨,開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
一是定期進(jìn)行櫥窗宣傳。通過(guò)我們計(jì)生宣傳使群眾能及時(shí)了解計(jì)劃生育新政策、新動(dòng)態(tài),增強(qiáng)計(jì)劃生育宣傳教育的輻射功能。要求工作人員和居民溝通時(shí)必須面帶笑容,盡量不和居民起爭(zhēng)執(zhí),凡是能辦結(jié)的事,決不讓居民跑第二趟,不能辦的事要解釋到居民滿意為止,一定要把事情協(xié)調(diào)到有著落,把能在基層解決的問(wèn)題解決在基層。
二是為育齡婦女提供各種服務(wù)。開(kāi)展包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、避孕節(jié)育等內(nèi)容的咨詢服務(wù),要求包片責(zé)任人在育齡婦女孕前、孕中、產(chǎn)后、術(shù)后等各個(gè)階段落實(shí)“四送”服務(wù):送宣傳品,提供政策法規(guī)服務(wù);送藥具,提供生殖保健知識(shí)服務(wù);送問(wèn)候和關(guān)懷,把政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶;送服務(wù),受委托辦理各類證件,確保服務(wù)真正落到實(shí)處。
三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的`計(jì)劃生育管理,與派出所聯(lián)合開(kāi)展工作,深入轄區(qū)對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行登記,做到不重不漏,對(duì)流動(dòng)人口的育齡婦女的婚育證明及時(shí)查驗(yàn),督促未辦理婚育證明的流動(dòng)人口在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦,及時(shí)掌握流動(dòng)人口生育變化信息,達(dá)到七清1、職業(yè)清,2、流出流入的時(shí)間清,3、婚育狀況清,4、現(xiàn)住址清,5、孕情清,6、生殖健康服務(wù)需求清,7、戶籍清。流動(dòng)人口與常住人口一樣,齊抓共管,享受同服務(wù),同管理,同待遇。
新年伊始,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力培養(yǎng)一專多能的社區(qū)工作人員,提高動(dòng)態(tài)服務(wù)能力,為了把計(jì)劃生育工作提高到一個(gè)新的階段而努力工作。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇9
結(jié)合往屆團(tuán)委辦公室工作的優(yōu)秀作風(fēng),將好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持下去,讓我們這一群新的骨干分子將團(tuán)委工作做得有模有樣,正所謂長(zhǎng)江后浪推前浪,一浪更比一浪強(qiáng),也這正是我們工作的目標(biāo)。并且將13年團(tuán)委辦公室工作計(jì)劃分成以下幾點(diǎn):
一、秉承上一屆校團(tuán)委辦公室的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)做好辦公室的常規(guī)工作,對(duì)工作要求精益求精。
我們部以及辦公室其他成員要明確辦公室的責(zé)任,要培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)。辦公室成員要認(rèn)真做好辦公室的值班、衛(wèi)生等日常工作,管理好團(tuán)委辦公室的辦公用品和器材,認(rèn)真做好會(huì)議記錄,合理協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系,切實(shí)做好自己的本職工作。此外,要對(duì)上屆辦公室的資料進(jìn)行重新整理,使辦公室的資料存放更加系統(tǒng)化、條理化。
二、以下主要針對(duì)情況詳細(xì)工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真做好今年的工作,讓沒(méi)一項(xiàng)活動(dòng)都能很好的完成。
2、做好開(kāi)學(xué)來(lái)的第一次新生軍訓(xùn)晚會(huì)的籌劃工作和納新工作。
3、認(rèn)真帶好各部門(mén)的.納新工作,面試和新成員的工作指導(dǎo)。
4、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步端正思想作風(fēng),自覺(jué)做到甘于寂寞、樂(lè)于奉獻(xiàn),肯吃苦、重實(shí)干。
5、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)型處室創(chuàng)建,積極倡導(dǎo)辦公室良好學(xué)風(fēng)。
6、為各部門(mén)提供后勤保障工作。
7、對(duì)辦公室的工作一月一小結(jié),從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),以利于辦公室工作的更好開(kāi)展。
8、和其他各部門(mén)同事友好相處,多奉獻(xiàn)
現(xiàn)在只能想到這些,不過(guò)沒(méi)有想到的,我會(huì)在以后的工作中努力做到的!因?yàn)橄矚g它,所以不會(huì)輕言埋怨或放棄。相信,不論什么事,只要盡最大的努力去做,就是收獲。其實(shí),為同學(xué)服務(wù),就是多干點(diǎn)實(shí)事,做好本職工作,我就是做到最好了。
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