部門個(gè)人工作計(jì)劃合集七篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的部門個(gè)人工作計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
增加與供貨商之間的拜訪量并通過平時(shí)的業(yè)務(wù)工作弄清楚當(dāng)前的市場行情，雖然說有著領(lǐng)導(dǎo)的支持可以在采購工作中大展身手卻也不能夠胡亂沖撞以至于吃虧上當(dāng)，尤其是為公司采購物品的時(shí)候更要對產(chǎn)品質(zhì)量以及價(jià)格引起相當(dāng)?shù)闹匾暡判�，雖然單價(jià)之間的差距并不大卻能在數(shù)量的堆積下為公司節(jié)省大量的資金，為了做好開源節(jié)流方面的工作自然需要多在外處理業(yè)務(wù)才行，必要的時(shí)候多在各個(gè)供貨商之間走動并打聽商品的市場行情，這樣的話即便需要采購的產(chǎn)品出現(xiàn)價(jià)格方面的波動也能在短時(shí)間內(nèi)得知，屆時(shí)即便出現(xiàn)計(jì)劃之外的變數(shù)也能夠憑借著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)使得問題得到相應(yīng)的解決。
根據(jù)公司物資的消耗量列舉出詳細(xì)的清單并進(jìn)行逐一采購，為了使采購工作的思路更加清晰需要提前列舉好相應(yīng)的清單才行，否則的話毫無頭緒的進(jìn)行采購則很有可能造成公司資金被浪費(fèi)的狀況，所以在采購工作中自己需要對往年物資的消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)才能夠有著比較清晰的認(rèn)識，為了對這方面的信息有著準(zhǔn)確的認(rèn)識還需要和后勤部門加強(qiáng)交流才行，而且對于后期的庫存工作也要做好數(shù)量的清點(diǎn)才能夠確保每筆資金的花費(fèi)都落到了實(shí)處。
若達(dá)成固定的采購合作還需要對憑證方面的票據(jù)做好保管才行，無論是否需要留存都應(yīng)該交由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審計(jì)才符合公司的流程，而且對于采購工作來說報(bào)銷環(huán)節(jié)往往是自己需要格外注意的地方，因此自己在工作之余也要學(xué)習(xí)金融方面的知識以免在采購的時(shí)候被些許的利益迷惑，畢竟采購工作中因?yàn)槟抗舛虦\導(dǎo)致后期的'資金消耗劇增也是比較常見的事情，既然已經(jīng)成為采購部門的員工便需要對資金方面的消耗狀況用心一些比較好，至少要讓采購的產(chǎn)品物有所值才能夠令部門領(lǐng)導(dǎo)人放心。
雖然此刻的自己對于明年的采購計(jì)劃依舊沒有太多頭緒，但是經(jīng)過以往的鋪墊以及工作之余的學(xué)習(xí)應(yīng)該能夠很好地勝任采購部門的崗位，所以我還需要花費(fèi)時(shí)間請教采購部門的老員工才能夠獲取更多工作中的經(jīng)驗(yàn)。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、 九月上旬：做好“迎新生”入校工作，把老師安排體育部份內(nèi)的工作堅(jiān)決做好，并積極協(xié)助其他部門工作，盡力把每名新生安排到位。剛開始就要做到讓新生對本院的學(xué)生會感到有責(zé)任心、有威望、熱情高的目的，讓更多的有責(zé)任心的新生積極報(bào)名學(xué)生會。
二、 九月下旬十月初：把“學(xué)生會納新”工作做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)肅做到“公平、公正、公開”制度，讓每位學(xué)生感到滿意，讓每位老師感到滿意!
三、十月上旬：為秋季運(yùn)動會招募體育健兒，在各系各班級間做好宣傳，最好做到具體到宿舍，合理安排訓(xùn)練時(shí)間，在不影響運(yùn)動員學(xué)習(xí)的前提下為運(yùn)動會做好充分準(zhǔn)備，田徑運(yùn)動員采取一星期淘汰一部分的方式，確保運(yùn)動員質(zhì)量;并在十月中旬與其它兄弟院系模擬一次運(yùn)動會。另外，協(xié)助各兄弟部門進(jìn)行太極，健美操，拔河，及各項(xiàng)球類運(yùn)動的日常訓(xùn)練。為取得優(yōu)異成績，為學(xué)院爭光，我們體育部將全力以赴。
四、 十一月上旬：“迎新籃球賽”開賽前積極備戰(zhàn)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，安排好各場賽事順序，令每場籃球賽順利開展，也要做到“公平、公開、公正”制度，注重安全問題，讓“迎新籃球賽”取得圓滿成功。
五、十二月上旬：舉辦“乒乓球羽毛球比賽”、“三人籃球賽”、“趣味運(yùn)動會”等賽事，爭取創(chuàng)新，調(diào)動同學(xué)們的積極性，讓同學(xué)們真正“走出宿舍，走進(jìn)操場”!
六、十二月上旬：“迎新晚會”開展前積極配合其他部門進(jìn)行宣傳，讓每位熱愛表演、有才藝的學(xué)生積極參與晚會中，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，管理好場內(nèi)秩序，做好“干干凈凈的來，干干凈凈的走”的衛(wèi)生要求，把每年一度的“迎新晚會”開展的更加精彩，更加輝煌!
七、 做到“計(jì)劃---工作---總結(jié)”方案： 通過各項(xiàng)工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃，做到各個(gè)突破。
目的：
同時(shí)做到行之有據(jù)，事后總結(jié)，為今后工作開展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
具體措施：
在進(jìn)行各個(gè)工作前做好書面計(jì)劃，工作事后書面總結(jié)，使體育部工作資料化。
新的一學(xué)年即將開始，對于我們學(xué)生會體育部的工作又是新的開始;新開始就得有新的.形象。做出新的成績�；仡櫳蠈W(xué)年，我們體育部工作認(rèn)真。成績可佳;展望新學(xué)年，我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。
體育部的責(zé)任要正確了解我院情況，結(jié)合我院的實(shí)際情況一切從實(shí)際出發(fā)，組織全院學(xué)生開展體育活動認(rèn)真完成院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，虛心接受系團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的考核。檢查和批評，加強(qiáng)部門與部門之間的合作，充分開展我院的各項(xiàng)體育活動。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
在不經(jīng)意的忙碌中，一個(gè)學(xué)期又悄然度過，迎來了新的學(xué)期，作金融學(xué)院研究生學(xué)生會青協(xié)的一個(gè)成員，我有責(zé)任也有義務(wù)將賦予的每項(xiàng)工作都做好。新學(xué)期根據(jù)青協(xié)的性質(zhì)，對個(gè)人工作進(jìn)行如下計(jì)劃：
作為青年志愿者協(xié)會的一員，配合好部長做好各種工作安排是非常重要的，所以必須腳踏實(shí)地的`做好本職工作。保證各種工作能按時(shí)完成，并努力做到最好。
一、認(rèn)真完成本職工作
1．認(rèn)真做好晚自習(xí)考勤以及課堂考勤工作。
2．在完成本部門工作的同時(shí)，盡量幫助其他部門，協(xié)助他們完成。
3．努力學(xué)習(xí)，不讓自己的專業(yè)課落下。
4．注意自己的言行，是自己能起到帶頭模范作用。
5．和別的部門的伙伴們建立良好的合作關(guān)系，共同完成工作，團(tuán)結(jié)互助。
由于院學(xué)生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時(shí)給予大力配合。各部門在活動前的計(jì)劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動
在部門部長的帶領(lǐng)下，組織我部門的特色活動，以及配合院學(xué)生會其他部門開展各項(xiàng)活動，豐富我們的課余生活。如即將進(jìn)行的迎新活動等。
三、工作要求：
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1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍，在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。做好模范作用。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練學(xué)生會的各項(xiàng)工作，提高自身水平。
�。ǘ� 提高各種素質(zhì)
四、立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件，本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面：
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體個(gè)人工作計(jì)劃，在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請監(jiān)督我，使我的工作更加完美。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、參加財(cái)務(wù)人員
繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動，實(shí)行《新會計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的.協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際狀況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本計(jì)劃。
一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
20xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的20xx年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定20xx年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20xx年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書
20xx年公司將對各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料，并根據(jù)實(shí)際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀，來激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20xx年人力資源部將對每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際狀況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長一級管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的`對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，透過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制，激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，完善績效考核流程和資料，并根據(jù)各店實(shí)際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程：
建立績效考核體系——分解考核指標(biāo)——落實(shí)績效考核實(shí)施狀況——編制工資報(bào)表——年終績效
考核總結(jié)——兌現(xiàn)績效考核結(jié)果
績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責(zé)感，打破平均主義，切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，20xx年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲備，透過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對有管理潛力和營運(yùn)潛力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系，透過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)
在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。我會按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的'收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、我會按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
三、工作措施
使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
新年伊始，工作計(jì)劃還是要做一做的，哪怕我這商場客服的工作隨機(jī)性那么大，有一份工作計(jì)劃表，我這一整年的工作還是要有些方向感的！針對去年商場客服工作的一些不足，我將從以下三個(gè)方面進(jìn)行我今年的客服工作：
一、用積極主動的態(tài)度來迎接客人
去年我的客服工作是不夠好的，這一點(diǎn)我自己最為清楚。針對去年的客服工作，我將用積極主動的態(tài)度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年，我還沒有能夠完全從消費(fèi)者的位置轉(zhuǎn)移到商場客服的位置，總在對待客人的時(shí)候不怎么主動，更不用提“積極”這個(gè)詞了。在去年年終總結(jié)的時(shí)候，我意識到了自己的問題，所以在今年的工作計(jì)劃中，我首先要求自己的就是要用積極主動的態(tài)度來迎接客人。要么就不要做客服的工作，要么就做好客服工作，既然選擇了客服這個(gè)崗位，那就要轉(zhuǎn)變自己的位置來對待認(rèn)真工作！
二、用耐心包容的態(tài)度來幫助客人
在商場做客服的時(shí)候，是要有無私的奉獻(xiàn)精神的。這就跟求神拜佛一樣，如果你只是祈求平安，說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西，但如果你提著東西去向菩薩求著求那，菩薩一看就覺得壓力很大，菩薩就不會選擇幫你去實(shí)現(xiàn)你的請求的。做客服也一樣，顧客就是上帝，你只有無私的，用耐心和包容的態(tài)度去對待他們，幫助他們的時(shí)候，做客服的才會有可能有所收獲。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續(xù)無私的'幫助客人，讓他們真正感受到我對他們的好，而給我機(jī)會向他們推銷產(chǎn)品。
三、用友善和平的態(tài)度來維系客人
去年我還有一個(gè)事情也做的不夠好，歸根結(jié)底還是因?yàn)槲椅恢脹]有轉(zhuǎn)換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣，我也不怎么愿意去維系客人，時(shí)�？腿速I完了東西，我就懶得再去維系了，甚至于有客人找我的話，我還會不再愿意回答他們的話。在今年我要改變這一點(diǎn)，要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買過東西的客人，讓他們有機(jī)會再來我這里光顧！只有對我這里有了好印象，他們才會記得我這里，才會來我這里買我的東西的！
以上這三個(gè)方面都是我在商場客服崗位上總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，我會在今年的工作中運(yùn)用下去，讓自己今年的客服工作能夠有大的起色，也能讓自己這一年的付出能夠有所收獲！
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