月份個(gè)人工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的月份個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月份個(gè)人工作計(jì)劃1
工作如果是沒有計(jì)劃的進(jìn)行,我發(fā)現(xiàn)是非常沒有效率的,就好像覺得自己使勁渾身全力一拳打下去,打在了棉花上似的,我自認(rèn)為我上個(gè)月的工作非常的努力,但是不得不承認(rèn),我的許多工作都是徒勞,沒有對我最后的銷售業(yè)績起到一點(diǎn)作用,我聽取了店長的意見,對自己的4月份的工作弄了一份工作計(jì)劃,我覺得我只要好好按照這份工作計(jì)劃進(jìn)行工作,我的成績肯定能看到進(jìn)展。
一、給自己更大的壓力
作為房地產(chǎn)的銷售員,我認(rèn)為我的工作能力是遠(yuǎn)不止如此的,所以我決定給自己一點(diǎn)工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會(huì)在四月份開兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售端口,我目前一直都是一個(gè)銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)淼睦媸钦鹊,所以我決定賭一把,開兩個(gè),這樣我就能更多的客戶找我看房了,因?yàn)殚_端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能一個(gè)月最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標(biāo)
在這個(gè)月,我必須要達(dá)成以下工作目標(biāo)。
1、出租方,算了一下自己以往三個(gè)月的租房訂單的平均數(shù),以這個(gè)為參考值,我決定這個(gè)月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒有多很多,我覺得還在自己的承受能力之內(nèi)。
2、賣房,公司的樓盤和這兩個(gè)月又新開盤的兩個(gè),想要在這個(gè)時(shí)候賣房會(huì)輕松很多,我給自己定了一個(gè)不是很難完成的目標(biāo),這個(gè)月我要賣出五套以上的房子,這其實(shí)只要自己努力一下,還是很好完成的。
3、別墅房,我來到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的.等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢都想開一單別墅房,在這個(gè)月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯(cuò)過人任何有能力購買的客戶,我要填補(bǔ)我的職業(yè)空缺。
三、加強(qiáng)跟客戶的交流
我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識到,他們也是可以成為我的潛在客戶的啊,而且他們有成單經(jīng)驗(yàn),知道我這個(gè)銷售是否靠譜,成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過我的客戶,我就沒有再堅(jiān)持了,我覺得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒有購買意向,說不定下一秒就有了。我還是要多加強(qiáng)跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再強(qiáng),我沒有客戶那也是徒勞。
月份個(gè)人工作計(jì)劃2
一、本月工作重點(diǎn)
1、會(huì)插接、拼搭簡單的造型。
2、會(huì)聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
3、在游戲活動(dòng)中,學(xué)習(xí)、遵守簡單的游戲規(guī)則。
4、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。
5、理解故事的主要內(nèi)容,學(xué)習(xí)簡單的兒歌
6、愿意學(xué)唱新歌,能知道歌曲名稱,進(jìn)行簡單的表演
7、找秋天,感受季節(jié)的變化。
二、教育目標(biāo)
。ㄒ唬┙】
社會(huì)男孩女孩、五個(gè)好朋友、爬爬爬、自己來。
語言自己走、水果屋、小小運(yùn)動(dòng)會(huì)。
數(shù)學(xué)小兔采蘑菇、草地上、找車庫、好朋友。
藝術(shù)小魚水里游、美食屋、穿一穿。
科學(xué)落葉飄飄、水果怎么吃、摘蘋果。
。ǘ┏R(guī)培養(yǎng)
1、秋季到,天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,讓幼兒懂得隨天氣冷熱而及時(shí)增減衣物。
2、讓幼兒養(yǎng)成良好的'喝水習(xí)慣。
3、鼓勵(lì)幼兒能獨(dú)立進(jìn)餐,并保持衣物和桌面的清潔。
4、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成飯前、便后、手臟時(shí)能有序地排隊(duì)洗手。
5、請家長幫忙收集有關(guān)秋天花卉及圖片,利用周末及長假時(shí)間帶孩子到戶外感受大自然的變化
三、家長工作
1、帶孩子到戶外去感受、發(fā)現(xiàn)季節(jié)的變化。
2、做面食時(shí),讓孩子參與,他一定會(huì)很高興。
3、和孩子一起玩手影游戲,讓他說出影子像什么,說得越多越好。
4、讓孩子在家中找其他物品的好朋友,提高他的觀察力和理解能力。
5、讓孩子做力所能及的事,給他自己發(fā)展的機(jī)會(huì)。
6、帶孩子去感受秋天豐收的景象,他會(huì)有很多發(fā)現(xiàn)。
7、和孩子一起玩玩做動(dòng)作說動(dòng)詞的游戲。
月份個(gè)人工作計(jì)劃3
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼我就要來到20xx年的三月了。作為xx公司的一員,在這半年多來的工作方面,我們始終保持著嚴(yán)格熱情的工作態(tài)度,為此在工作方面也取得了許多出色的成績。
如今,我們又將迎來三月的新任務(wù)。三月開始后,無論是部門工作的目標(biāo)還是自身的計(jì)劃和目標(biāo)都應(yīng)該真正的努力起來了。我會(huì)在這個(gè)月的工作中用更加火熱的工作熱情去迎擊這個(gè)三月,祝自己您能取得一個(gè)讓自己滿意的結(jié)果。以下是我個(gè)人的三月計(jì)劃:
一、工作的計(jì)劃
面對下個(gè)月的工作,我計(jì)劃首先在工作的紀(jì)律和個(gè)人態(tài)度上做好自己。近期來在工作中我的紀(jì)律略有懈怠,甚至開始松懈工作中的要求。盡管這是為了跟上忙碌的工作進(jìn)度,但不能讓這些松懈一直發(fā)展下去,在忙碌結(jié)束后,我也要重新審視自己,回顧常態(tài),并嚴(yán)格要求工作紀(jì)律。
其次,在上個(gè)月的工作方案,因?yàn)楣ぷ鞯亩逊e,我也遺留下了不少問題還沒有處理。雖然不算緊急,但也要開始逐步,有順序的處理這些問題,避免遺漏和忘記。
再次,對于本月的工作方面,我認(rèn)為自己除了工作方面的努力之外,也不能松懈對于工作外的付出,如:加強(qiáng)于xx部門的溝通,做好xx項(xiàng)目工作的交流,保證工作上不會(huì)出現(xiàn)誤解。并協(xié)力做好工作任務(wù)。此外,也要加強(qiáng)反思自我的問題,調(diào)整自己的心態(tài),加強(qiáng)自我的工作執(zhí)行能力,更加積極的`去完成工作目標(biāo)。
二、改進(jìn)和提升
反省自己的工作,通過和xx等同事的對比,和自我反思。我意識到自己有許多不足的問題存在。除了一些工作能力方面的綜合素質(zhì),還有在工作方面的細(xì)節(jié)處理,以及自身的責(zé)任態(tài)度問題。這些雖然都不是主要的問題,但在工作的細(xì)節(jié)上卻始終影響著自我的發(fā)揮,為此對這些小毛病,還是要盡早改進(jìn),及時(shí)處理。
三、思想和責(zé)任
面對三月的工作,除了計(jì)劃和制定目標(biāo),我更要在自己的心態(tài)上緊張起來。時(shí)間匆匆過去的,一年很快就要迎接末尾。眼前還有一些時(shí)間,為此我更要積極主動(dòng)的利用起來,保證自己的工作有所長進(jìn),向著預(yù)期之上繼續(xù)努力的做好自己的職責(zé)。
一個(gè)月過去的很快,但我會(huì)發(fā)揮自己最大的努力,將自己的工作能力充分的發(fā)揮出來!
月份個(gè)人工作計(jì)劃4
身為公司的一名房地產(chǎn)銷售員,自己前面幾個(gè)月的銷售情況不是特別好的,雖然都達(dá)到了公司要求的最低的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),自己也是受到了家庭的一些原因影響,但是我身為一名在房地產(chǎn)銷售行業(yè)浸淫多年的老員工,這樣的業(yè)績很顯然不符合我自己的要求的,也是不符合我自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的。而且這幾個(gè)月因?yàn)闃I(yè)績下降的影響,提成都少了很多,還房貸的壓力很大的,所以我覺得我有必要、也必須要對自己四月份的工作做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃了,讓自己的銷售工作好起來。具體的計(jì)劃如下。
一、銷售目標(biāo)
1、因?yàn)榍懊鎺讉(gè)月的銷售情況不容樂觀,知識勉強(qiáng)達(dá)到了公司的最低要求,然后四月份的話自己私人的事情處理的差不都了,所以四月的我工作目標(biāo)可以定高一點(diǎn),爭取能夠?qū)⑶懊鎺讉(gè)與損失的補(bǔ)回來,所以我計(jì)劃在四月份房產(chǎn)的銷售額達(dá)到xx套,在房屋出租的'中界這一塊達(dá)到xx戶。
2、做銷售的是需要對自己銷售產(chǎn)品的行情是十分了解的,所以在四月份里面,我必須要不斷地學(xué)習(xí)更多的房屋知識,以求更好的位客戶服務(wù),讓客戶更好地了解相關(guān)懂得咨詢,用市場的動(dòng)蕩來激發(fā)客戶購房的欲望。當(dāng)然,做這個(gè)行業(yè)必須要追求真實(shí),不能欺騙客戶,知識通過自己對行業(yè)市場的了解,來讓客戶更好地通過資訊來做出有利于我們銷售的判斷。
二、個(gè)人銷售的成長計(jì)劃
1、因?yàn)榍懊鎺讉(gè)月自己生活上和工作過上都出現(xiàn)了不小懂得問題,所以導(dǎo)致自己銷售上面出現(xiàn)了業(yè)績并不好的情況,所以在四月份我準(zhǔn)備每一天工作結(jié)束的時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ髯鲆粋(gè)總結(jié),并且每一周總一個(gè)大的總結(jié),這樣子更好地分析自己工作當(dāng)中的表現(xiàn),從而促進(jìn)自己對自己的了解,發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
2、每一天上班之前做好自己的形象工作,為客戶展現(xiàn)自己最好的一面。
3、每一天在公司規(guī)定的基礎(chǔ)上更多地拜訪客戶,所以我計(jì)劃在四月份多打客戶的電話,多跟客戶保持溝通聯(lián)系。
4、端正自己的工作態(tài)度。身為一個(gè)在社會(huì)上摸爬滾打了許多年的老員工,自己這幾個(gè)月的表現(xiàn)是有很大的問題的,生活上的事情和工作上的事情沒有處理好,所以導(dǎo)致兩者互相影響,這是十分不對的事情。四月份我要好好反省自己,端正自己的態(tài)度,生活上的事情不能帶到工作上面來,這樣就能夠減少私事對工作的影響。
四月份,又是一個(gè)新的開始,我也必須要用新的面貌去面對才行!
月份個(gè)人工作計(jì)劃5
為了在未來工作中取得好成績,讓自己在工作中有更大的動(dòng)力去工作,決定制定工作計(jì)劃,沒有制定工作計(jì)劃工作并不好做,我根據(jù)自己的實(shí)力和公司的要求決定給自己制定以下幾個(gè)工作方向:
一、日常工作
日常的工作雖然簡單,但是卻要我們做好工作,我把日常的工作劃分到每一天,因?yàn)槲覀児ぷ饔幸粋(gè)總目標(biāo),因此把這些任務(wù)分散在每一天。
1、每天當(dāng)日的工作當(dāng)天完成,避免拖延工作。
2、設(shè)定每天的工作目標(biāo),達(dá)成目標(biāo)才下班。
3、對于自己的要求給自己有更多要求,提高工作的質(zhì)量。
4、把自己的工作做好完成工作的最基本任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)努力
光工作不學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)都沒有多大的成長,想要有更大的成長我就必須要提升自己的學(xué)習(xí)能力提高自己的學(xué)習(xí)水平,讓我有足夠的實(shí)力去擔(dān)任現(xiàn)在的`工作。
我也把學(xué)習(xí)做了以下安排計(jì)劃:
1、每天工作結(jié)束之后,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)提升自己。
2、對于存在的問題,及時(shí)向其他同事請教解決。
3、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑找到學(xué)習(xí)的方法,比如一些更深層次的網(wǎng)絡(luò)課程等。
4、工作時(shí)把存在的問題標(biāo)記整理讓自己清楚有哪些地方自己掌握的不夠熟練,然后在利用其他時(shí)間努力練習(xí)提升自己的工作能力保證能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。
5、有目標(biāo)的去學(xué)習(xí),除了工作中的一些需要學(xué)習(xí)的重要點(diǎn),同樣也會(huì)學(xué)習(xí)一些技巧和也謝常識。
6、牢記出錯(cuò)的問題,在工作的時(shí)候,避過這些問題,少走彎路,以最短的時(shí)間完成工作。
7、同時(shí)利用時(shí)間練習(xí)自己的工作技能,花更多的時(shí)間,把自己的工作做好,讓自己有更好的提升。
三、自我管理
在工作中自我管理也非常重要關(guān)系到自我的成長與工作,也就是嚴(yán)肅規(guī)范自己的工作心態(tài),讓我在工作中做的更好。
1、遇到問題,沉住氣,不輕易放棄,首先要讓自己去解決,去嘗試,而不是完全依賴其他同事的幫助,其他同事只能幫助一時(shí),不能幫助一世,他們也對工作有很多的不同見解,想要提升自己的工作能力就必須要給自己做更好的打算,讓自己有能力去完成自己的任務(wù)。
2、當(dāng)自己心情不好的時(shí)候沉寂下來不能沖動(dòng)行事,更不能犯錯(cuò),因?yàn)楫?dāng)壞心情出現(xiàn)的時(shí)候?qū)ξ覀兊挠绊懸彩欠浅4蟮,這對我來說不算是一件好事。
3、對于自己的工作培養(yǎng)習(xí)慣有了更好的生活習(xí)慣去工作去約束自己。
4、不被外界因素所阻擾,當(dāng)自己受到干擾的時(shí)候多看自己的目標(biāo)而不是去考慮如何逃避。
任何工作都是需要我自己去做好制定的計(jì)劃再好也需要我去執(zhí)行,沒有執(zhí)行的計(jì)劃就是廢紙,我也會(huì)一直牢記把自己制定的計(jì)劃執(zhí)行到底。
月份個(gè)人工作計(jì)劃6
一、制度建設(shè)方面
1、年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面因部門內(nèi)部分工
年初的招聘、培訓(xùn)工作是由xx負(fù)責(zé),后因xx私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對xx前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了x月的一次招聘活動(dòng)。20xx年x月xx加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行積極配合,使工作順利交接。10月底xx辭職,再次接手招聘工作,整理了xx交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。xx月接手招聘工作后,共辦理入職xx人,離職xx人(均包括商戶營業(yè)員),共有xx戶商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實(shí)的有x戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1、公司,設(shè)計(jì)了xx考評表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2、根據(jù)公司x月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3、x月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4、總的來說,xx年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,xx年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2、x月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬元,獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;
3、對各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從x月到x月共修改了x次。且每次修改都有大量的'測算工作。
4、每月對各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5、20xx年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在XX年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1、在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2、日常人事檔案的清理。
3、各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4、公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭議的處理。總的說來,過去的xx年對于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是因?yàn)檫@樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨公司前進(jìn)的步伐。
月份個(gè)人工作計(jì)劃7
一、多主動(dòng),為辦公室工作的展開準(zhǔn)備好態(tài)度
作為一個(gè)辦公室的文員,我們的工作無非就是一些瑣事以及文稿的寫作。前者是需要積極主動(dòng)的態(tài)度才可以做好的。在三月以及從前的工作中,我想我總得來說是不夠主動(dòng)的,這種不夠主動(dòng)的態(tài)度,也就決定了我在處理一些辦公室瑣事的時(shí)候,根本沒有什么耐心。一個(gè)人做事情,沒有耐心,又如何談工作做得好不好呢?能做完都是任務(wù)式的完成,根本輪不著談?wù)撟龅煤貌缓。在四月的工作中,我?huì)積極主動(dòng)一些,主動(dòng)去尋找辦公室中那些別人興許也注意到了但是不愿意做的事情,從根本上改變自己對待工作的態(tài)度。
二、多讀書,為辦公室稿件的寫作準(zhǔn)備好內(nèi)容
作為一個(gè)辦公室的文員,我們的工作無非就是一些瑣事以及文稿的寫作。前者我在上一點(diǎn)里已經(jīng)談到了,后者需要的則是我在工作之余要多讀書了!案褂性姇鴼庾匀A”,只有我肚子里有墨水了,有想寫的東西了,或許我才能在公司給我分配文稿寫作任務(wù)的時(shí)候,不被難倒。多讀書,是我現(xiàn)在已經(jīng)開始在做,并且在四月會(huì)列為重點(diǎn)的一項(xiàng)給自己充電的工作。雖然我這需要我花費(fèi)自己的私人時(shí)間去做,但我相信我去做了總是能夠幫助到我的工作的。一旦我的工作做得更好更快了,我也就會(huì)感謝自己這一項(xiàng)付出了。
三、多總結(jié),為辦公室活動(dòng)的開展準(zhǔn)備好創(chuàng)意
在我們辦公室的工作中,除了主動(dòng)以及學(xué)習(xí)外,我想還有一點(diǎn)是非常重要的.,那就是“多總結(jié)!蔽覝(zhǔn)備在四月份開始,把每我們辦公室開展的活動(dòng)都做詳細(xì)的總結(jié)。我相信只有不斷地總結(jié),我們每的辦公室活動(dòng)才能讓我們未來的工作開展的越好。這就跟讀書是一個(gè)道理,我只有不斷地梳理自己的思路,我才能再未來的工作中更明白自己在做什么、如何做以及如何做得更好。這一項(xiàng),我在四月份也會(huì)重點(diǎn)跟進(jìn)的,我相信有了這分計(jì)劃,四月份里我的工作進(jìn)入一個(gè)新高度的!
月份個(gè)人工作計(jì)劃8
窗外的新葉已經(jīng)綻開,四月悄然結(jié)束,五月帶著有些灼熱的陽光慢慢降臨,在銀行五月的工作也必須要提前展開,下面是我五月份工作計(jì)劃。
很多人都說計(jì)劃不如變化,但是如果沒有做好計(jì)劃,工作就沒有一個(gè)頭緒,工作的效率就會(huì)非常慢這不利于工作展開也不利于工作的進(jìn)行,做好工作計(jì)劃,當(dāng)遇到需要改正的因素時(shí)也可以及時(shí)調(diào)整,畢竟大方針不便就可。
一、微笑服務(wù)
為了更好的維護(hù)我們銀行的形象,服從銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求,對自己的工作多一分責(zé)任多一分尊敬。面對客戶時(shí),微笑。以前工作很多時(shí)候都是簡單的說以下,從來都不會(huì)有多少表情,這樣就讓客戶感覺到有距離,畢竟兩個(gè)陌生人之間,彼此想要溝通,一副冷面孔會(huì)讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產(chǎn)生溝壑這就不利于我們工作,用微笑來拉近距離,用尊重來關(guān)心客戶,通過一次次真真切切的服務(wù)做好自己的工作,讓客戶看著高興,最做著也安心。我會(huì)在今后的工作時(shí)微笑對待客戶,對待同事也微笑禮貌對待,以禮待人,對他們多一分尊重多一分熱情,讓客戶知道我們銀行工作人員都是有素質(zhì),有品德的優(yōu)秀人員,讓更多的客戶選擇到我們銀行存取業(yè)務(wù),讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶的距離這就很好的減少了與客戶的問題。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),多一分責(zé)任感
經(jīng)常說在嘴邊的是責(zé)任,但是想要完成工作不但要能力出眾,還要有責(zé)任感有擔(dān)當(dāng),愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘記自己的基本任務(wù),我是柜員,經(jīng)常需要與客戶溝通,客戶要辦理的很多業(yè)務(wù)需要人工操作,有些比較復(fù)雜,甚至需要說好多遍,為了避免出現(xiàn)問題我經(jīng)常會(huì)詢問多次,一從不會(huì)只說一次,因?yàn)槲仪宄酪稽c(diǎn),如果因?yàn)槲艺f的不夠清晰出現(xiàn)錯(cuò)誤需要負(fù)責(zé)人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多說一句這就是一次對責(zé)任的擔(dān)當(dāng),我清楚明白一點(diǎn),不能因?yàn)樽约核貌坏轿坏⒄`到客戶的`業(yè)務(wù)辦理。
三、學(xué)以致用
在銀行我們還在培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時(shí)學(xué)到了很多,走到了崗位上,但是依然還要繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)把他們作為自己可以用到工作中,不能因?yàn)樽约簩W(xué)的不夠我就必須多學(xué)多做,在崗位上多做,在學(xué)習(xí)中多學(xué),不會(huì)忘記自己的基本任務(wù)學(xué)習(xí)壓力有多大,就會(huì)把自己的工作做的更好,在工作中我不會(huì)貪圖快,更多的是運(yùn)用所學(xué),熟悉了自己的學(xué)習(xí)技巧然后才能夠快速的提高自己的工作能力,在銀行需要的就是這樣不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉。
月份個(gè)人工作計(jì)劃9
一、自身方面
。1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動(dòng)紀(jì)律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
。2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;
。3)在平時(shí)的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,幫忙他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和群眾凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強(qiáng)對員工的思想教育
提高員工的安保意識,從而加強(qiáng)他們的職責(zé)心和服從意識。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)
。ㄈ纾簝(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面
。1)加強(qiáng)對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
。2)要求員工一如既往的做到:五個(gè)到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤登記規(guī)范到位),尤其是電動(dòng)車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:
。3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
。4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強(qiáng)對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,增強(qiáng)員工消防安全意識和防范潛力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,并且讓員工做到一懂三會(huì);
。2)平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);
(3)加強(qiáng)巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
。4)接到前臺(tái)的火情警報(bào),立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí),對廚房用電、用氣狀況進(jìn)行認(rèn)真檢查,若有狀況,立即處理;
。6)每一天對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效;
。7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案。(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作
。1)加強(qiáng)對員工安全意識方面的.培訓(xùn),如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
。2)進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的潛力,從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失;
。3)每一天加強(qiáng)對個(gè)樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強(qiáng)對員工宿舍的管理
制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電狀況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強(qiáng)成本控制
首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費(fèi),第三:對員工進(jìn)行思想教育,增強(qiáng)員工節(jié)約意識,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻(xiàn)。
月份個(gè)人工作計(jì)劃10
一、前臺(tái)接待方面
要求客服人員在來人來訪接待時(shí)必須"站立服務(wù)、微笑服務(wù)",與被訪者核實(shí)后,請?jiān)L客填寫《會(huì)客單》,登記后,方可進(jìn)入樓層。同時(shí),與保安部配合,加強(qiáng)對來訪人員的甄別、核實(shí)。
二、會(huì)務(wù)服務(wù)方面
每日對會(huì)議室進(jìn)行巡查,確保設(shè)施設(shè)備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時(shí)通知相關(guān)部門解決。會(huì)前,根據(jù)業(yè)主方要求,準(zhǔn)備好水果、茶水,調(diào)試好音響話筒,將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,做好會(huì)場準(zhǔn)備。重要會(huì)議,安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì)后,關(guān)閉燈光空調(diào),收拾會(huì)議室,清洗茶杯等,認(rèn)真做好善后工作。
三、宴會(huì)服務(wù)方面
銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進(jìn)行宴請活動(dòng),臨近年關(guān),各類宴請更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求,針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應(yīng)人員提供服務(wù),做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作;宴會(huì)期間,提供周到的現(xiàn)場服務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好,注意了服務(wù)的針對性。
四、注重客服人員管理
每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查,及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的'行為。
五、建立倉庫管理制度
明確專人負(fù)責(zé)物資申購,加強(qiáng)各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊,入庫、出庫均有記錄。會(huì)務(wù)物資,保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
六、注重安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查
及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負(fù)責(zé)人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到"人防"和"技防"有效結(jié)合。
七、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)
針對保安人員來源于各省,經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,夜間查崗不少于4次,發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況,當(dāng)場糾正。
月份個(gè)人工作計(jì)劃11
我們始終秉承“對人好,對國家好,對社會(huì)好”的企業(yè)精神,一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報(bào)社會(huì)”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“某,給您一個(gè)五星級的家”的服務(wù)理念,用心做好每件事,想業(yè)主至所想,急業(yè)主之所急,積極倡導(dǎo)和營造和諧的'社區(qū)氛圍,努力打造人居社區(qū)典范。做好五月份工作計(jì)劃如下:
一、物業(yè)管理服務(wù)部
1.洋房單元門關(guān)閉;
2.裝修垃圾圍蔽;
3.地面消火栓檢查。
二、工程維修服務(wù)部
1.室外電箱上鎖、翻新;
2.苑區(qū)地下車庫設(shè)施設(shè)備翻新;
3.苑區(qū)路面路牙石修補(bǔ)。
三、環(huán)境管理服務(wù)部
1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;
2.苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換;
3.游樂場設(shè)施擦拭;
4.地下停車場地面青苔清洗。
四、物業(yè)服務(wù)中心
1.做好每周的巡區(qū)家訪工作;
2.舉辦6月份社區(qū)文化活動(dòng)。
月份個(gè)人工作計(jì)劃12
一、本月工作重點(diǎn):
1、做好幼兒評估工作,認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
2、繼續(xù)認(rèn)真做好家訪工作。
3、做好學(xué)期結(jié)束工作。(寫好匯報(bào)單、寫好各類總結(jié)、各類資料整理歸檔等)
4、加強(qiáng)幼兒寒假安全教育,配合園部開展安全演練。
二、本月開展以下主題:
主題活動(dòng):《紅紅的新年》
主題目標(biāo):
1、了解中國的春節(jié),體會(huì)紅色所象征的喜慶熱鬧、吉祥祝福的含義。
2、了解各地傳統(tǒng)的民間習(xí)俗,感受中國特有的“年”文化,學(xué)習(xí)一些基本的拜年禮節(jié),感受春節(jié)的喜慶氣氛。
3、積極參加新年禮物的制作活動(dòng),在說、畫、唱、跳的過程中,營造為紅的新年氛圍。
4、懂得人在新年中長了一歲,大膽表達(dá)對他人的美好祝愿。
三、家長工作:
1、與幼兒多說說有關(guān)“年”的習(xí)俗、禮節(jié)和故事,豐富孩子對過年的.感性經(jīng)驗(yàn),激發(fā)孩子對新年的向往和興趣。
2、和幼兒共同收集新年里的物品,如中國結(jié)、春聯(lián)、紅燈籠、紅包、氣球、紅辣椒等,共同布置并營造家里的新年氣氛。
3、與幼兒一起整理新年時(shí)收到的禮物,并拍攝一些照片帶到幼兒園,與教師、同伴一起分享。
4、關(guān)注幼兒在園活動(dòng)的進(jìn)展情況,及時(shí)與幼兒交流,在幼兒遇到困難時(shí)能夠盡力引導(dǎo)幼兒自主解決。
月份個(gè)人工作計(jì)劃13
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng),要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的.實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
月份個(gè)人工作計(jì)劃14
一、對業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對業(yè)務(wù)工作的提高
1、制定工作日程表;
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的`工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打xx個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6、對xx省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
月份個(gè)人工作計(jì)劃15
一月份工作告一段落了,剛剛結(jié)束的春節(jié)呢讓我們迎來了嶄新的二月份,在二月份工作當(dāng)中一定會(huì)有很多的工作要做,作為一名xx 的員工,我一直本著樂觀的工作心態(tài),在工作當(dāng)中沒有什么事情會(huì)阻擋這我去學(xué)習(xí),進(jìn)步。2月份工作任重道遠(yuǎn),回顧過去一個(gè)月來,有很多經(jīng)驗(yàn)都值得去思考,去學(xué)習(xí),雖然工作很多,但是我依然是充滿著對信心,作為一名xx的員工就應(yīng)該有著這種精神,我也相信我能夠在今后的工作當(dāng)中做的更好,這也是我對自己的一個(gè)期望,對于即將到來的2月份工作我也計(jì)劃一下。
第一就是在一月份工作當(dāng)中有部分事情沒有處理好,雖然不是非常重要,可是我相信做一件事情就應(yīng)該要有始有終,在即將到來的二月份這就是我的方向,我希望能夠在未來的工作當(dāng)中不管是什么事情都要有始有終,2月份的第一件事情就是處理好一月份工作的不足,我是一個(gè)在乎細(xì)節(jié)的人,特別是在工作上面我從來都不會(huì)給自己找什么借口,我認(rèn)為很多事情都是需要有一個(gè)好的狀態(tài)才是,這也讓我對自己的工作充滿了很多信心,無論是做什么事情都做好自己能做到極致,這么一來在能力上賣弄才會(huì)有進(jìn)一步的突破,很多事情就是從這些點(diǎn)滴開始的,我希望在未來2月份的工作當(dāng)中進(jìn)一步加強(qiáng)自己的工作能力。
第二提高自己工作能力,在工作當(dāng)中虛心的請教同事們,不把自己的位置看的很高,該工作的時(shí)候就應(yīng)該做好的自己的工作,不能有什么僥幸的,我也知道能力是需要逐步的加強(qiáng),有的時(shí)候就是不能感覺自己什么都會(huì),應(yīng)該客觀的去看待自己能力,在工作方面要一步步的去做好相關(guān)的規(guī)劃,工作能力是可以通過學(xué)習(xí)提高的,也是可以通過不斷的.積累提高,這些都是需要時(shí)間,2月份我會(huì)本著提高自己能力初衷,認(rèn)真的負(fù)責(zé)好工作,落實(shí)好公司的沒一項(xiàng)制度,在未來奮發(fā)圖強(qiáng)。
第三做好相關(guān)的工作規(guī)劃糾正自身缺點(diǎn),我是一個(gè)做事情有始有終的人,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該處理好這些工作,在2月份工作當(dāng)中糾正自己一月份工作不足,我有一些工作上面的缺點(diǎn),工作的時(shí)候太過于主觀了,我現(xiàn)在認(rèn)為這是非常不好的,可能會(huì)影響接下來的工作的,這是我不希望看到的,做到有缺點(diǎn)我就端平心態(tài)糾正自己。
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