酒店工會(huì)主席在年度計(jì)劃工作會(huì)上的發(fā)言-工作計(jì)劃

　　今天，李總就創(chuàng)建“情滿XX，舒適家園”服務(wù)品牌戰(zhàn)略構(gòu)思作了全面的闡述，這將是酒店今后若干年發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，也是XX今后提高專業(yè)化服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的具體措施。下面我根據(jù)酒店創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略的思想，結(jié)合工會(huì)工作的“維護(hù)、參與、建設(shè)、教育”四項(xiàng)基本職能，談工會(huì)工作的思想構(gòu)思及20**年度工會(huì)工作的主要任務(wù)，請(qǐng)代表們審議。

　　１、維護(hù)員工的合法權(quán)益是工會(huì)工作的基本職能，也是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)

　　１－１、樹立企業(yè)人本管理的理念，工會(huì)要把員工看作是企業(yè)的根本，是企業(yè)最寶貴的資源。這樣才能與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充滿熱情、激情去創(chuàng)造性地完成好工會(huì)工作各項(xiàng)任務(wù)。

　�。保�２、今年酒店企業(yè)改制已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，改制員工面臨著“希望和困難并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在”的艱難決擇。工會(huì)工作應(yīng)做到維護(hù)職工利益與維護(hù)企業(yè)整體利益相統(tǒng)一，既要充分維護(hù)職工的利益，又要協(xié)助完成改制工作，為改制后的員工有工作平臺(tái)，改制后的企業(yè)有新的發(fā)展前景出謀獻(xiàn)策。

　　１－３、加強(qiáng)工會(huì)隊(duì)伍建設(shè)和工會(huì)骨干培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)，提高工會(huì)工作人員維護(hù)員工利益的業(yè)務(wù)水平，協(xié)助行政提高依法行政的能力。使酒店能切實(shí)以《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定為依據(jù)，加強(qiáng)對(duì)員工的管理。

　�。保�４、工會(huì)工作應(yīng)始終堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心，服從于、服務(wù)于企業(yè)發(fā)展這個(gè)大局，制定工作計(jì)劃，理順工作關(guān)系，了解企業(yè)的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，調(diào)動(dòng)廣大員工為實(shí)現(xiàn)酒店品牌戰(zhàn)略而努力奮斗的激情。

　　２、參與職能：工會(huì)依照法律法規(guī)，通過(guò)職工代表大會(huì)或者其他形式，組織員工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督

　�。玻�１、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下和企業(yè)改制過(guò)程中，工會(huì)要不斷改變觀念，不斷提高參與的能力與水平，推進(jìn)企業(yè)的民主化建設(shè)和發(fā)展。

　�。玻�２、充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)動(dòng)廣大員工為企業(yè)改革和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，不斷提高廣大員工的主人翁責(zé)任感和使命感，在開展活動(dòng)的組織形式、方式和方法上應(yīng)有新的創(chuàng)新與突破。

　�。玻�３、工會(huì)工作的重心放在第一線，深入最基層，與員工直接談心、交朋友，樹立為一線員工服務(wù)的思想。讓員工感到酒店就是他們的家，酒店又是顧客的家。使工會(huì)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的橋梁和紐帶。

　�。玻�４、民主管理，首先是在涉及職工利益的問(wèn)題上，一定要做到廣泛聽取員工的意見，要盡量做到公正、公平、公開。這是一個(gè)企業(yè)能否真正調(diào)動(dòng)員工積極性的重要因素。第二，就是要讓每個(gè)員工都感覺到他在企業(yè)中的地位和作用。工會(huì)在20**的工作中，將繼續(xù)采用店務(wù)公開宣傳欄和店刊等多種形式，定期公布酒店的經(jīng)營(yíng)狀況、費(fèi)用開支以及經(jīng)營(yíng)決策等方面的內(nèi)容，進(jìn)一步推進(jìn)酒店的民主管理。

　�。场⒔ㄔO(shè)職能：動(dòng)員和組織員工參加經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力完成生產(chǎn)及工作任務(wù)。隨著企業(yè)改革的深入發(fā)展，廣大員工都希望自己有一個(gè)寧?kù)o的生活環(huán)境，有一個(gè)能施展才華的舞臺(tái)，因此，我們必須以人為本，以事業(yè)凝聚人，以感情留住人，盡最大能力關(guān)心、愛護(hù)、理解、支持員工，使他們真正感到企業(yè)就是職工的家，工會(huì)組織是員工信賴的組織，讓他們集中精力投入到各項(xiàng)工作中去。

　�。常�１、工會(huì)工作就是群眾性工作，工作生活要貼近員工，隨時(shí)把握員工的思想脈搏，掌握疑點(diǎn)和熱點(diǎn)，了解他們學(xué)習(xí)、生活和工作中的困難和要求，爭(zhēng)取及時(shí)解決和解答。

　�。常�２、工會(huì)就是要關(guān)心員工，用心叩響心扉，主動(dòng)為困難職工排憂解難，能過(guò)這些誠(chéng)心誠(chéng)意，細(xì)致入微的關(guān)心，增加員工“以企業(yè)為家”的意識(shí)和血濃于水的感情。

　　在這次提案、意見、建議的收集中，我們注意到了部分員工對(duì)員工食堂伙食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意見。就這個(gè)問(wèn)題，我們想說(shuō)明幾點(diǎn)司情況。員工食堂的伙食標(biāo)準(zhǔn)在行政的支持下，伙食標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)提高了許多。這次通過(guò)對(duì)食堂員工的培訓(xùn)，工作人員的服務(wù)意識(shí)和精神面貌得到了很大提高，但是在菜式的搭配上和菜肴的口味上，還存在不少的缺點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)要接受批評(píng)。也希望員工代表就解決目前存在的問(wèn)題，提出具體解決辦法。

　�。常�３、積極開展活動(dòng)，以活動(dòng)凝聚人心。酒店已把企業(yè)文化建設(shè)納入到創(chuàng)建企業(yè)品牌戰(zhàn)略中，我們將以豐富多彩，寓教于樂活動(dòng)為載體，進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神，擴(kuò)大員工視野，培養(yǎng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從四月開始，我們將陸續(xù)舉辦首屆“XX杯·美好生活”攝影比賽、部分員工春游活動(dòng)、第二屆乒乓球團(tuán)體比賽、第二屆書法比賽、征文、詩(shī)歌朗誦比賽以及春節(jié)晚會(huì)文藝節(jié)目等活動(dòng)。我們想通過(guò)這一系列活動(dòng)，提高員工的綜合素質(zhì)。我們爭(zhēng)取活動(dòng)做到具有廣泛的員工參入性，又不失時(shí)機(jī)要求創(chuàng)新。使企業(yè)文化建設(shè)在創(chuàng)建中不斷得到升華，與XX的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展同步。在這里，我們請(qǐng)各位員工代表帶頭實(shí)現(xiàn)我們的這個(gè)愿望。

　　根據(jù)李總在報(bào)告中提出的塑造企業(yè)形象，“繼續(xù)辦好《XX人》報(bào)的要求”，我們將努力在擴(kuò)大店報(bào)影響，降低印刷費(fèi)用上下功夫。目前，我們正在與XX市以及各縣印刷廠聯(lián)系，調(diào)查了解印刷價(jià)格。從前面出版的三期來(lái)看，各部門員工投搞的積極性還不是很高，希望各部管理人員多組織本部門員工寫稿，在《XX人》刊物中，要多收集普通員工素材的搞件。

　�。础⒁愿鞣N形勢(shì)加強(qiáng)宣傳教育，及時(shí)將企業(yè)改革發(fā)展的新精神、新思路、新情況告訴員工，使員工了解企業(yè)，了解工會(huì)，發(fā)解自身對(duì)企業(yè)改革發(fā)展的責(zé)任和作用，認(rèn)識(shí)到只有企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人才能得到更好的發(fā)展，使企業(yè)上下形成一個(gè)想發(fā)展、快發(fā)展的濃烈氛圍。

　　４－２、推行文化管理，樹立共同的價(jià)值觀。文化管理就是將企業(yè)文化作為一種管理工具，讓全體員工樹立一種共同的理念，并共同為這個(gè)理念而奮斗。我們的主題就是：團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。

　�。矗�３、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織，不斷超越自我�！眲�(chuàng)新并不一定發(fā)明，而是企業(yè)內(nèi)部員工在應(yīng)付環(huán)境變化時(shí)，通過(guò)相互之間的影響和交流，所找到一種適應(yīng)環(huán)境變化的新舉措。

　�。矗�４、情滿XX，舒適家園——社會(huì)責(zé)任第一。我們提出顧客為主，千方百計(jì)的保持顧客的忠誠(chéng)度，能夠滿足顧客個(gè)性化的需求，應(yīng)該是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)如果得不到社會(huì)的支持，是不能夠持續(xù)發(fā)展的。

　　以上這些是我們工會(huì)工作根據(jù)酒店品牌戰(zhàn)略構(gòu)思，而制定的基本框架設(shè)想和20**年基本工作思路，可能在立意上、觀點(diǎn)上存在很多不足和不全面，我們會(huì)在學(xué)習(xí)中去完善，在實(shí)踐中去改進(jìn)。

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