2024醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃(通用10篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,寫一份工作計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的2024醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃 1
為將我院逐步建設(shè)成為無(wú)煙醫(yī)院,營(yíng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,根據(jù)衛(wèi)生部《無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本院實(shí)際,特制定本計(jì)劃實(shí)施方案。
一、組織管理
1、加強(qiáng)管理,成立醫(yī)院禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組。每年召開禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,討論禁煙工作重點(diǎn),制定下一年度工作目標(biāo)。
2、禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定全院禁煙工作計(jì)劃、制度、協(xié)調(diào)各部門開展禁煙的宣傳、教育工作,監(jiān)督落實(shí)日常工作的開展情況。禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
3、辦公室、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)組織院內(nèi)禁煙工作小組開展日常工作,并做好定期檢查及監(jiān)督工作,院禁煙工作小組由辦公室、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、保衛(wèi)科相關(guān)負(fù)責(zé)人組成;辦公室、醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)禁煙的宣傳、教育工作;保衛(wèi)科負(fù)責(zé)日常公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙人員的勸阻制止工作。
4、醫(yī)院各部門設(shè)禁煙監(jiān)督員,根據(jù)禁煙監(jiān)督員職責(zé)開展工作。
二、宣傳工作:
1、統(tǒng)一在醫(yī)院綜合大樓、急診大樓的主要入口處設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在門診候診大廳、接診室、病房走廊、手術(shù)室、辦公室、
會(huì)議室、值班房等處張貼禁煙標(biāo)致;醫(yī)院室外環(huán)境配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。
2、通過(guò)宣傳窗向來(lái)院人員進(jìn)行禁煙宣傳。
3、將禁煙宣傳資料納入住院病人指南,宣傳吸煙有害健康的'醫(yī)學(xué)知識(shí),告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。
4、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
5、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、分診臺(tái)擺放禁煙宣傳資料供取閱。
6、院內(nèi)禁止放煙物品,禁止懸掛、張貼有關(guān)香煙的宣傳廣告。
7、6月份舉行禁控?zé)熱t(yī)務(wù)人員簽名活動(dòng),以增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的禁煙意識(shí)。
三、禁煙區(qū)域
1、醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場(chǎng)所,包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、實(shí)驗(yàn)室、示教室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、行政后勤各科辦公室。
2、有天花板的大廳、走廊、樓梯等公共場(chǎng)所。
四、禁煙人員
進(jìn)入醫(yī)院的所有人員(含醫(yī)院工作人員)。
五、監(jiān)督管理措施
1、總務(wù)科、保衛(wèi)科組織禁煙小組人員每月抽查,重點(diǎn)檢查科室禁煙制度建立與落實(shí)情況,將檢查結(jié)果送交醫(yī)院辦公室。
2、各科室負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的禁煙工作,發(fā)現(xiàn)病人及家屬吸煙,及
時(shí)勸阻,保證禁煙區(qū)內(nèi)無(wú)人吸煙、無(wú)煙頭。
保衛(wèi)科組織保安進(jìn)行院內(nèi)日常巡管,及時(shí)勸阻吸煙患者及家屬。全院職工有責(zé)任制止所發(fā)現(xiàn)的吸煙行為。
六、懲處措施
1、醫(yī)院全體職工應(yīng)帶頭禁煙,不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,違反者將在全院通報(bào)批評(píng)。
2、各科室所屬區(qū)域內(nèi)禁煙區(qū)做到無(wú)人吸煙、無(wú)煙頭,對(duì)于每月出現(xiàn)二次以上違規(guī)者及科室,在院例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批判,視情節(jié)對(duì)違規(guī)者給予扣發(fā)績(jī)效工資的處罰。
本實(shí)施方案由禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋,醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)定與本方案不一致時(shí),以本方案為準(zhǔn)。
醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃 2
一、建立健全各項(xiàng)行政管理制度,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、請(qǐng)銷假等制度,以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)科室思想建設(shè)和文化建設(shè),逐步打造團(tuán)和諧的整體科室隊(duì)伍。要重視科室文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國(guó)慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動(dòng),營(yíng)造良好的科室文化氛圍,增強(qiáng)科室的.凝聚力,逐步打造團(tuán)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以科為家,科榮我榮的良好風(fēng)尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng),展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動(dòng)態(tài),做到“四個(gè)知道一個(gè)跟上”。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
三、搞好后勤保障,做好各類活動(dòng)的組織、實(shí)施、服務(wù)保障工作。要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí);在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營(yíng)造、活動(dòng)組織、會(huì)議安排、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項(xiàng)落實(shí),事事上心,件件做好,確保萬(wàn)無(wú)一失。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好社會(huì)形象?剖倚酗L(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動(dòng)。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
五、參與部分外聯(lián)工作。做好外部關(guān)系的建立和維護(hù),努力拓展市場(chǎng),做好服務(wù),提高效益。
醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃 3
一、工作思路
20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的'維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
。1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
。1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
。1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
。2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
。1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。
。2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品。
。3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。
。2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。
。3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
。1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財(cái)經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財(cái)經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟(jì)管理與財(cái)務(wù)管理?倓(wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等。
醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃 4
一、工作目標(biāo)
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),全省、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo),20xx年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo):
(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(三)繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級(jí)?漆t(yī)院評(píng)審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識(shí),加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。
二、工作計(jì)劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的'一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。
7、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。
10、規(guī)范各種安全臺(tái)帳,做到記錄及時(shí),內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃 5
在20xx年即將過(guò)去,而20xx年到來(lái)之時(shí),在以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、工作目標(biāo)
1.增強(qiáng)安全意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2.強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。
3.繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。
4.加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。
二、工作計(jì)劃
增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的.聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。
加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,總經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。
醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃 6
一、指導(dǎo)思想
始終遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞“一個(gè)”中心:安全、穩(wěn)定這個(gè)中心;做好“一個(gè)”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,落實(shí)“三個(gè)”到位:認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作目標(biāo)
1.開源節(jié)流,增收節(jié)支,管好水,用好電,切實(shí)減少辦公費(fèi)用和車旅費(fèi)支出,增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,科學(xué)合理地安排各項(xiàng)工作。
2.進(jìn)一步完善購(gòu)領(lǐng)財(cái)物工作,購(gòu)物有申請(qǐng),日常用品、易耗品進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全,切實(shí)建好材料賬,按月分類實(shí)行財(cái)產(chǎn)審核,杜絕浪費(fèi)。建好固定資產(chǎn)明細(xì)帳,管好、履行好財(cái)產(chǎn)保管與使用責(zé)任書。
3.全面提高后勤人員素質(zhì),服務(wù)意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)、增收意識(shí)不斷增加,力爭(zhēng)師生、家長(zhǎng)和學(xué)校“三滿意”。
4.制定并逐步落實(shí)校園整體規(guī)劃,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
三、工作措施
1、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教職工和學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的意識(shí)。
2、建立完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。
3、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新。
4、加強(qiáng)綠化管理,美化校園環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報(bào),及時(shí)解決問(wèn)題。
6、樹立后勤為教學(xué)一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,及時(shí)處理,不拖拉,多服務(wù)、服好務(wù)。
7、完善物品采購(gòu)制度,根據(jù)采購(gòu)物品的價(jià)值大小,做好采購(gòu)審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫(kù)工作。
8、切實(shí)加強(qiáng)各功能教室、活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。
四、抓好重點(diǎn)工作
1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作。
。1)經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
思想?yún)R報(bào)專題(2)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)后勤常規(guī)管理工作。
2、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理工作。
。1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)師生對(duì)校產(chǎn)的愛(ài)護(hù)意識(shí)。完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度,由相關(guān)人員將報(bào)修單送到后勤處,以便及時(shí)安排;維修完畢,由報(bào)修人負(fù)責(zé)驗(yàn)收簽字。
。2)加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理,提高對(duì)各類設(shè)備的使用效率,做到妥善保管,
合理使用,正常維護(hù),每期期初要對(duì)校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進(jìn)行清點(diǎn)登記,責(zé)任到人。
(3)嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
(4)加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
五、具體安排
2月份:
1.做好開學(xué)準(zhǔn)備工作:落實(shí)各部門的采購(gòu)工作。
2.制定后勤計(jì)劃。
3、各室公共財(cái)產(chǎn)登記。
4、發(fā)放教師基本辦公用品。
5、調(diào)配部分教室的課桌椅。
6、協(xié)助學(xué)校做好開學(xué)迎檢相關(guān)工作。
3月份:
1、核定保安值班值勤工作,如開安保工作會(huì)議。
2、配合3.12植樹節(jié),做好校園綠化工作。
3、協(xié)調(diào)配合學(xué)校圖書室等功能室的`配置工作。
4、召開后勤人員工作大會(huì),強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律及考核制度。
4月份:
1、清明節(jié)的放假安排及保安值班值勤工作。
2、抓后勤工作人員的考勤工作。
3、調(diào)研教職工及學(xué)生對(duì)食堂飯菜及工作人員服務(wù)質(zhì)量的報(bào)告。
5月份:
1、抓好5.1勞動(dòng)節(jié)的放假教育及保安值班值勤工作。
2、搞好大掃除,抓疾病預(yù)防消毒工作。
3、幼兒園及小學(xué)部慶六一活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
4、做好節(jié)水節(jié)電工作,狠抓教工及學(xué)生的節(jié)水節(jié)電意識(shí)教育。
6月份:
1、做好中小學(xué)復(fù)習(xí)備考及中考的后勤保障工作。
2、財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收(各班、各室)。
3、倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)庫(kù)存物品物品,做好登記上報(bào)。
4、抓好端午節(jié)保安值班值勤工作。
7月份:
1、擬定下期開學(xué)后勤保障及采購(gòu)方案。
2、擬定寒假校舍及桌椅待后勤維修事項(xiàng)。
3、安排假期保安值班值勤工作。
4、做好后勤工作總結(jié)。
醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃 7
隨著20xx年的臨近,我們即將邁入一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的`新紀(jì)元。為確保新年度工作的順利開展,特此預(yù)先規(guī)劃20xx年工作計(jì)劃:
一、優(yōu)化院容院貌與精神文明建設(shè)
強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理,完善保潔措施,激勵(lì)員工積極性,提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施崗位責(zé)任制及衛(wèi)生檢查評(píng)比。
推進(jìn)院內(nèi)環(huán)境美化,確保環(huán)境整潔、綠化優(yōu)美,考慮將衛(wèi)生工作委托專業(yè)服務(wù)管理,以求實(shí)效。
二、工作目標(biāo)設(shè)定
1. 安全保障:防止重特大案件、醫(yī)療事故及消防、交通等安全事故,避免群體性上訪。
2. 安全管理:設(shè)置專人監(jiān)管,及時(shí)排除安全隱患。
3. 安全教育培訓(xùn):每季度組織全體員工進(jìn)行法律安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)。
4. 值班制度:強(qiáng)化節(jié)假日值班管理,確保領(lǐng)導(dǎo)帶班,無(wú)脫崗情況,詳細(xì)記錄值班日志。
5. 臨時(shí)用工管理:全面掌握臨時(shí)工信息,規(guī)范管理流程。
三、具體改進(jìn)措施
1. 制度完善:基于上年問(wèn)題反饋,修訂規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)依法治院與科學(xué)管理。
2. 人力資源需求:鑒于總務(wù)部門人力緊張,建議領(lǐng)導(dǎo)增配人員。
3. 總務(wù)科季度規(guī)劃
第一季度:加強(qiáng)后勤人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平;執(zhí)行物資巡查,優(yōu)化采購(gòu)與節(jié)能管理。
第二季度:根據(jù)需求采購(gòu)設(shè)備;加強(qiáng)夏季安全檢查,特別是防火防災(zāi)措施。
第三季度:強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)管理,確保物資供應(yīng)有序;提升洗衣房工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
第四季度:加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量管理,維護(hù)醫(yī)療與生活設(shè)備,降低維修成本;持續(xù)“四害”防治工作,維護(hù)院內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。
本計(jì)劃旨在全面提升醫(yī)院管理水平與服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃 8
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),在學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級(jí)有關(guān)教育工作的文件精神,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,搞好總務(wù)后勤服務(wù)。要堅(jiān)持強(qiáng)化“服務(wù)師生、滿意師生、陽(yáng)光后勤”的服務(wù)理念,要堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、拼搏、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的服務(wù)精神,不斷改進(jìn)工作方法,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,講究服務(wù)實(shí)效。在認(rèn)真、熱情、耐心、吃苦、勤儉、全面上狠下功夫。嚴(yán)格考勤、考核,增強(qiáng)全體后勤人員的使命感、緊迫感和危機(jī)感。任勞任怨、勤奮踏實(shí)地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作目標(biāo)
在學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體后勤人員的共同努力,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來(lái)后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果,不斷健全和完善后勤工作的新路子,不斷總結(jié),逐漸完善和提高,繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工的素質(zhì)教育和常規(guī)管理,不斷完善和美化校園環(huán)境,積極努力開源節(jié)流,為學(xué)校的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、規(guī)范學(xué)校食堂管理和經(jīng)營(yíng)模式,加強(qiáng)食堂財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,辦好師生滿意的“陽(yáng)光食堂!奔涌鞂W(xué)校食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范進(jìn)貨渠道,扎實(shí)做好學(xué)生平安保險(xiǎn)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)。增強(qiáng)干好本質(zhì)工作的責(zé)任感,進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨。
2、注重加強(qiáng)學(xué)校安全管理,堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生,積極構(gòu)建“平安校園”,確保學(xué)校教育教學(xué)工作正常開展。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理,完善學(xué)校固定資產(chǎn)的管理辦法,努力提高設(shè)備設(shè)施等校產(chǎn)的使用率。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校水電管理,不開長(zhǎng)流水,不開長(zhǎng)明燈,牢固樹立“節(jié)約為榮,浪費(fèi)為恥”的觀念。
5、嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),要公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)目,增強(qiáng)收費(fèi)管理的透明度。
二、主要工作及措施
1、堅(jiān)持“以人為本”,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
后勤服務(wù)人員是學(xué)校成員的一部分,他們素質(zhì)的好壞關(guān)系到學(xué)校的整體素質(zhì)。總務(wù)處要經(jīng)常組織后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位規(guī)范,開展談心活動(dòng),努力提高自身素質(zhì)。使他們的思想觀念與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨。鼓勵(lì)他們以自己的作用換地位,用自己良好的言行、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得師生的滿意與贊譽(yù)。要堅(jiān)持勤儉辦學(xué),嚴(yán)格把好日常經(jīng)費(fèi)使用關(guān),杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。在經(jīng)費(fèi)使用上,要從學(xué)校實(shí)際出發(fā),做好校長(zhǎng)參謀,嚴(yán)格核算,做到合理開支,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn)。辦事堅(jiān)持廉潔奉公,嚴(yán)格采辦手續(xù).
2、扎實(shí)抓好學(xué)校安全工作,做好各種安全防范措施。
要高度重視學(xué)校安全工作。學(xué)校的安全工作關(guān)系廣大師生的人身安全、關(guān)系到教育改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,要充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作形勢(shì)的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性,切實(shí)增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感、緊迫感,進(jìn)一步健全和完善校園安全工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制,嚴(yán)格按規(guī)章辦事。
要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施,特別要重視電腦房、圖書室、食堂、多媒體教室、教師辦公室、貴重物品保管室等重要部位的安全工作,加強(qiáng)管理制度建設(shè),建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組及安全檢查小組,明確安全責(zé)任,落實(shí)技防、人防、設(shè)施防的相應(yīng)措施,定期進(jìn)行安全檢查。
門衛(wèi)是學(xué)校管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是學(xué)校安全保衛(wèi)工作的第一關(guān),責(zé)任重大,要加強(qiáng)門衛(wèi)管理,提高門衛(wèi)的責(zé)任感,認(rèn)真履行門衛(wèi)職責(zé)。要做到“三不放”,即外來(lái)人員未登記不放進(jìn),貨物外出無(wú)出門證不放行,可疑人或可疑物不放過(guò)。按規(guī)定時(shí)間開門、鎖門、關(guān)燈。要做到值班時(shí)不看小說(shuō)、雜志,不與閑雜人聊天,不做有礙正常值班的事情。應(yīng)堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅自離崗,有特殊情況必須辦理請(qǐng)假手續(xù)。對(duì)外來(lái)人員(包括學(xué)生家長(zhǎng))來(lái)校聯(lián)系公務(wù)或私訪的,一律須主動(dòng)到門衛(wèi)值班室出示有效證件,必要時(shí)可事先與被訪者電話聯(lián)系,準(zhǔn)入后再辦理會(huì)客登記手續(xù),憑會(huì)客單進(jìn)入校內(nèi),離校時(shí)需要被訪者在會(huì)客單上簽名后交門衛(wèi)方能離校。如遇學(xué)生生病或其他事情,家長(zhǎng)來(lái)校領(lǐng)回子女的,也應(yīng)履行登記手續(xù),經(jīng)班主任、教導(dǎo)處人員簽名后方能將學(xué)生帶出校門。
要切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作。學(xué)校是人員密集場(chǎng)所,消防安全工作必須作為重中之重。要按規(guī)定配備必要的消防滅火設(shè)備,并有專人負(fù)責(zé)管理消防安全工作;要保證所有消防通道的暢通無(wú)阻;要經(jīng)常性地開展消防安全教育和安全檢查。
繼續(xù)建好“校園安全工作臺(tái)帳”。總務(wù)處將繼續(xù)堅(jiān)持每天上午對(duì)校園巡視一次,主要巡查校園內(nèi)提供學(xué)生活動(dòng)的各類設(shè)施設(shè)備的安全以及場(chǎng)地安全;安全檢查小組堅(jiān)持每月一次學(xué)校安全大檢查
每次巡視及安全檢查都要認(rèn)真記錄好安全工作臺(tái)帳,做到常巡查、勤查看、細(xì)防范,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)排查,消除隱患。
要努力提高突出事件的處置能力。制定突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格情況報(bào)告制度,一旦發(fā)生涉及學(xué)校的重大突出事件,一律由校長(zhǎng)在第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)卣褪薪逃。要?duì)全體師生進(jìn)行安全防范教育,增強(qiáng)基本的自我保護(hù)、自我救助、自我防范和自我處置能力。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理,完善制度,謹(jǐn)防流失。
進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度,做到制度健全,職責(zé)分明,凡是購(gòu)物都要貨比三家,多去了解,同時(shí)要抓好庫(kù)存物品的管理,減少庫(kù)存數(shù)量,避免積壓資金,做到精打細(xì)算,少花錢多辦事,厲行節(jié)約。對(duì)辦公用品的.發(fā)放、水電器材的維修及更換實(shí)行登記制,明確責(zé)任,減少浪費(fèi)。
加大對(duì)校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,隨時(shí)排查各建筑物及管道等設(shè)施的安全和使用隱患。對(duì)期初發(fā)放的各種物品及室內(nèi)設(shè)施責(zé)任到科室、班級(jí),誰(shuí)丟失誰(shuí)負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校桌椅、門窗等要經(jīng)常檢查,并作好修理及登記工作,要通過(guò)班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的教育,強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度,力爭(zhēng)把人為損耗降到最低程度
學(xué)校的固定資產(chǎn)是國(guó)有資產(chǎn),是學(xué)校進(jìn)行教學(xué)、科研等工作的物質(zhì)基礎(chǔ)和必備條件。為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的效能,防止國(guó)有資產(chǎn)流失,保證固定資產(chǎn)的安全完整,保障學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展,根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,結(jié)合我校實(shí)際情況,本學(xué)期學(xué)校將建立并實(shí)施固定資產(chǎn)計(jì)算機(jī)軟件管理辦法。固定資產(chǎn)管理堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、責(zé)任到人、配置合理、效益優(yōu)先的原則。學(xué)校對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的管理體制。
4、加強(qiáng)學(xué)校水電管理。
近幾年來(lái)學(xué)校的辦學(xué)條件不斷得到提高,而每月的水電費(fèi)相當(dāng)大,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸⒁夤?jié)約。要檢查各辦公室、專用室、教室內(nèi)的電源插頭,如發(fā)現(xiàn)開著的要及時(shí)關(guān)閉;各班要指定專人檢查并隨手關(guān)閉教室內(nèi)日光燈、電扇等電源;各辦公室負(fù)責(zé)人、下班前要及時(shí)關(guān)閉室內(nèi)的所有電源?傊,全體師生要牢固樹立節(jié)約用水用電的意識(shí),杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水,使每一度電每一滴水都物盡其用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。
醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃 9
醫(yī)院的后勤管理涉及面極其廣泛,直接承擔(dān)著醫(yī)院的硬件設(shè)施,比如建筑、綠化、水電、食堂和辦公耗材等方方面面的規(guī)劃與維護(hù)。可以毫不夸張地說(shuō),醫(yī)院的后勤管理系統(tǒng)是維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵要素。在信息技術(shù)日益進(jìn)步的今天,在各行各業(yè)普遍信息化的背景下,為了更加有力地推進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展,不斷滿足人民群眾的醫(yī)療需要,營(yíng)造良好的醫(yī)患關(guān)系,必須積極把信息化引入醫(yī)院后勤管理,不斷推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的快速健康發(fā)展。
一、醫(yī)院后勤管理的主要特點(diǎn)
1.系統(tǒng)性。醫(yī)院后勤管理并非孤立于整個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)而獨(dú)立存在,就醫(yī)院內(nèi)部而言,它始終和醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)、住院系統(tǒng)與行政管理系統(tǒng)聯(lián)系在一起,始終和醫(yī)生、護(hù)士和患者聯(lián)系在一起;就醫(yī)院外部而言,它始終和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)政策、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等聯(lián)系在一起。因此,醫(yī)院的后勤管理有著十分明顯的系統(tǒng)性。醫(yī)院的后勤管理,既要把關(guān)注點(diǎn)放在后勤管理的方方面面,比如醫(yī)院建筑物維修與擴(kuò)建、醫(yī)院綠化植物的種植與維護(hù)、水電暖氣系統(tǒng)的維護(hù)、醫(yī)院伙食供應(yīng)的監(jiān)管與改善、醫(yī)院辦公器材的采購(gòu)與維護(hù)等等,又要把關(guān)注點(diǎn)放在患者的身上,把后勤管理的改善與患者的實(shí)際需求緊密結(jié)合起來(lái),同時(shí),還要考慮到醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,既不能超越醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,又不能滯后于醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,而應(yīng)該與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略相契合。
2.計(jì)劃性。實(shí)施醫(yī)院后勤管理總是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),因此,在實(shí)現(xiàn)自身管理目標(biāo)的`過(guò)程中,醫(yī)院后勤管理呈現(xiàn)出突出的計(jì)劃性。因?yàn)榫歪t(yī)院后勤管理本身而言,相關(guān)的各項(xiàng)工作十分復(fù)雜,涉及的工作、領(lǐng)域、人員、資金和資源都很多,只有進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的規(guī)劃,做好各項(xiàng)工作計(jì)劃,才能有條不紊地開展工作,使得后勤管理既高效又有高質(zhì)量。就醫(yī)院后勤管理與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)系而言,醫(yī)院后勤管理工作是國(guó)家和地方衛(wèi)生事業(yè)的一個(gè)組成部分,應(yīng)當(dāng)依據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,作出相關(guān)的計(jì)劃安排,切實(shí)貫徹落實(shí)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3.人文性。醫(yī)院后勤管理各項(xiàng)工作的實(shí)施者是人,服務(wù)的對(duì)象也是人,因此,醫(yī)院后勤管理的過(guò)程就是人與人之間不斷發(fā)生聯(lián)系,不斷調(diào)整關(guān)系的過(guò)程。在這個(gè)服務(wù)管理和調(diào)整關(guān)系的過(guò)程中,醫(yī)院后勤管理的人文性得以呈現(xiàn)。人文性是醫(yī)院后勤管理的本質(zhì)要求。管理的目的不是管理本身而是服務(wù),它服務(wù)于醫(yī)生、護(hù)士和患者,不斷滿足社會(huì)民眾的醫(yī)療需要,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。它促進(jìn)了人與人關(guān)系的和諧,促進(jìn)了人與組織關(guān)系的和諧,節(jié)約資源以促進(jìn)工作效率的提高,發(fā)揮各種資源的最大效用以實(shí)現(xiàn)人的健康全面發(fā)展。因此,在各項(xiàng)工作中使得人文關(guān)懷和人文精神得到充分的體現(xiàn),使醫(yī)院后勤管理具有明顯的人文性。
二、信息化引入醫(yī)院后勤管理的重要性
1.有利于提高醫(yī)院后勤管理質(zhì)量。前文提到,醫(yī)院后勤管理工作涉及面廣,與醫(yī)院的人、財(cái)、物的調(diào)配緊密相關(guān)。因此,醫(yī)院后勤管理引入信息化之后,將大大減少各項(xiàng)工作的審批流程,簡(jiǎn)化工作程序,優(yōu)化相關(guān)工作流程,克服傳統(tǒng)后勤管理狀態(tài)下的低效與繁瑣,從而提高后勤管理工作效率。醫(yī)院后勤管理質(zhì)量的提高,不僅是工作效率的提高,還需要在管理水平上得到提高。把信息化引入醫(yī)院后勤管理后,有利于及時(shí)摸清醫(yī)院家底,全面掌握醫(yī)院后勤的相關(guān)信息,對(duì)醫(yī)院后勤實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,為醫(yī)院后勤的科學(xué)決策提供依據(jù),從而全面提高醫(yī)院后期管理質(zhì)量。
2.有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。良好的醫(yī)患關(guān)系,不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要,也是醫(yī)院后勤管理的工作目標(biāo)之一。醫(yī)院后勤管理引入信息化,對(duì)醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療行為作出規(guī)范,使收費(fèi)和醫(yī)療工作更加透明,能有效滿足患者的知情權(quán)。比如在重大疾病的治療上,可以讓患者及其家屬及時(shí)了解醫(yī)院的專家出診時(shí)間和診斷優(yōu)勢(shì),在收費(fèi)上,也可以讓患者及其家屬進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和查詢。同時(shí),信息化狀態(tài)下的醫(yī)院后勤管理可以使患者能通過(guò)多種途徑對(duì)后勤管理提出自己的意見和建議,而管理者則可以借此全面掌握患者對(duì)醫(yī)院后勤管理的需求,為改進(jìn)相關(guān)工作提供幫助。這些都有利于改善傳統(tǒng)后勤管理下的醫(yī)患關(guān)系,而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
3.有利于推進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。把信息化引入醫(yī)院后勤管理,并不是簡(jiǎn)單地購(gòu)買電子計(jì)算機(jī)和購(gòu)買管理系統(tǒng),而是通過(guò)把信息化管理引入醫(yī)院后勤管理,使各種資源得到優(yōu)化配置,促進(jìn)資源共享,實(shí)現(xiàn)管理的集中化和數(shù)字化,推進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的遠(yuǎn)程通信處理,實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息的有效交流與溝通,為醫(yī)院后勤乃至醫(yī)院的發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù)與動(dòng)力。
把信息化引入醫(yī)院后勤管理是一個(gè)把信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理有機(jī)聯(lián)系起來(lái),把信息化管理理念與傳統(tǒng)管理理念有機(jī)結(jié)合的過(guò)程,不斷實(shí)現(xiàn)互動(dòng)優(yōu)化、增進(jìn)人文關(guān)懷,提升管理服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程。在這個(gè)引入信息化的過(guò)程中,人與人的關(guān)系、人與醫(yī)院的關(guān)系、人與醫(yī)院物質(zhì)條件的關(guān)系得到重構(gòu),各自的利益得到合理調(diào)整,各自的價(jià)值得以彰顯,促進(jìn)了醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。
醫(yī)院后勤的工作計(jì)劃 10
一、工作目標(biāo)
1、增強(qiáng)安全意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2、強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。
3、繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。
4、加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。
二、工作計(jì)劃
增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;
繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。
加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;
加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;
做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,總經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的.發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;
采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;
堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;
做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。
20xx年,我們會(huì)有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會(huì)更加美好和輝煌。
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