醫(yī)院健康教育工作計劃模板合集7篇
光陰如水,又解鎖了新的工作,是時候認真思考工作計劃如何寫了。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院健康教育工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院健康教育工作計劃 篇1
一、發(fā)放健康教育印刷資料
(1)資料內(nèi)容 每年提供不少于6種含中蒙醫(yī)藥內(nèi)容健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。
(2)發(fā)放地點 我院和拉僧仲社區(qū)服務中心的候診區(qū)宣傳資料架、診室、咨詢臺等處。并及時更新補充,保障使用。
二、播放健康教育音像資料
(1)音像資料內(nèi)容 全年播放公民健康素養(yǎng)、慢性病、傳染病等音像資料不少于6種(其中不少于3種含中醫(yī)藥內(nèi)容)。
(2)播放地點 在門診候診區(qū)住院部病房或宣傳活動現(xiàn)場播放。
三、健康教育宣傳欄 (1)宣傳欄內(nèi)容 包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、艾滋病、流感、手足口病等重點疾病健康教育。(每期至少1/4篇幅含中醫(yī)藥內(nèi)容) (2)宣傳欄設置地點 各病區(qū)走廊。 工作計劃工作計劃格式工作計劃寫作周工作計劃月工作計劃季度工作計劃 2 (3)宣傳欄尺寸 面積不少于2平方米。宣傳欄中心位置距地面1.5~1.6米高。 (4)宣傳欄更換時間 3、6、9、12月更換健康教育宣傳欄。
四、開展公眾健康咨詢活動
(1)開展活動時間 利用各種健康主題日或轄區(qū)重點健康問題至少開展一次健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。(其中至少2次公眾健康中醫(yī)藥咨詢活動)
(2)開展活動地點 社區(qū) 文體中心等。
(3)工作人員 醫(yī)教科工作人員1名、?漆t(yī)生3名、護理人員3名。
(4)開展活動設備和資料 血壓計2臺、體重磅2臺、宣傳展板1-2塊、健康教育印刷資料、相關診療器械等。
五、定期舉辦健康教育知識講座
(1)開展健康教育講座的內(nèi)容和次數(shù) 針對高血壓、糖尿病、患者或家屬、孕產(chǎn)婦等,我院平均每月至少舉辦1次以上健康知識講座,(其中每年不少于4次中醫(yī)藥健康知識講座)。各社區(qū)衛(wèi)生服務站至少平均每季度舉辦1次以上健康知識講座(其中每年不少于2次中醫(yī)藥健康知識講座)
(2)開展健康教育講座的地點 各社區(qū)。
(3)開展健康教育講座工作人員 ?漆t(yī)生1名、宣教科工作人員1 名、社區(qū)工作人員數(shù)名。
3 (4)開展健康教育講座設備 投影儀1臺、投影幕1個、相機1臺、音箱2臺、手提電腦1臺。
六、開展個體化健康教育 利用門診醫(yī)療向特定人群提供有針對性、個體化的健康知識和健康技能教育。
七、利用醫(yī)院網(wǎng)站開展健康教育工作。
醫(yī)院健康教育工作計劃 篇2
為保證xx年的健康教育工作有序開展,中心今年的健康教育工作將在去年的基礎上成立一個健康教育領導小組,并與居委會、社區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位、學校聯(lián)系,督促健康教育工作順利進行,今年的工作計劃如下:
一、設立一個社區(qū)衛(wèi)生服務關于健康教育方面的課題,并組織實施,年內(nèi)完成。
二、計劃安排中心或者醫(yī)院各個科室副主任以上醫(yī)師深入社區(qū)講課,內(nèi)容關于常見病的預防,兒童、婦女及老年人保健,家庭飲食與健康等。
三、年內(nèi)將在社區(qū)內(nèi)各居民活動集中的場所開展大型的健康教育宣傳活動,活動同時發(fā)放健康教育處方,健康知識宣傳小冊子等健康教育宣傳資料。
四、今年將利用中心健康教育室向社區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病患者等慢性病患者播放相關方面健康教育光碟4次,利用輸液大廳向就診居民播放社區(qū)常見病、多發(fā)病防治方面的影碟52次。
五、繼續(xù)對前來中心就診患者或咨詢居民給予發(fā)放相關的健康教育處方。
六、今年將利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣傳板報一次,利用戶外及門診二樓固定宣傳欄每季度出版一期有關婦女、兒童及老年人保健方面的知識。同時,也將積極利用社區(qū)內(nèi)各學校、企事業(yè)單位及務業(yè)管理部門的宣傳欄宣傳健康維護與保健方面的知識。
醫(yī)院健康教育工作計劃 篇3
一、制定全院控煙工作發(fā)展規(guī)劃、獎懲措施及無煙科室評價標準。
二、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動員會,號召全院職工,特別是醫(yī)務工作者要作戒煙、控煙模范,為創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻。
三、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標志,告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、分別在門診樓和住院樓前面兩地設置吸煙區(qū),有明確的引導標識,并配置吸煙危害健康的警示語標牌。
3、在導醫(yī)臺、門診候診處等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫(yī)院宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會、晨會、工休座談會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
5、積極宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)務人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
四、組織控煙小組人員進行不定期抽查、季度檢查工作,將結(jié)果納入科室質(zhì)控當中。
五、做好包干區(qū)域的控煙工作,力求在室內(nèi)場所(包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術室、醫(yī)護辦公室、值班室、會議室、機關各科室)全面禁煙。
六、建立一支監(jiān)督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控煙工作打下良好基礎。
醫(yī)院健康教育工作計劃 篇4
醫(yī)院作為防治疾病保護健康的重要機構(gòu)要認真開展健康教育工作,不僅要向群眾普及衛(wèi)生科普知識,還要將健康教育作為提升醫(yī)院整體形象的有力手段,推動我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
一、加強領導,建立健全組織機構(gòu)
我院要加強對健康教育工作的領導,建立健全健康教育組織機構(gòu)。要有院長分管,確定具體科室負責;要有專人管理,且定職定崗定責。各科室、各病區(qū)要有健康教育責任人,負責實施我院各項健康教育工作。
二、加強對醫(yī)務人員的健康教育培訓
我院要切實加強醫(yī)務人員的健康教育培訓,讓廣大醫(yī)務工作者不僅懂得防病知識,更要掌握健康教育的傳播技巧,自覺將健康教育融入日常診療工作中,做健康知識的傳播者、健康行為的先行者。對醫(yī)務人員的培訓每年不少于4次。
三、搞好健康教育陣地建設,提升我院健康教育整體形象 醫(yī)院設立健康教育宣傳欄,結(jié)合科室特點宣傳衛(wèi)生科普知識,做到門診每樓層、住院部每病區(qū)至少設立1個宣傳欄,每2月更換1次內(nèi)容。
我院要通過電子顯示屏滾動宣傳衛(wèi)生知識,每2個月更換1次內(nèi)容。
四、做好各種健康教育宣傳資料的發(fā)放工作
我院要通過宣傳咨詢臺對病人進行健康教育。健康教育處方要落實專人負責,按時領取、發(fā)放。
五、開展門診、住院、社區(qū)健康教育
我院要結(jié)合本單位實際,因地制宜地開展多種形式的健康教育活動。門診健康教育以播放錄像,設立宣傳咨詢臺,發(fā)放各類宣傳資料(健康教育處方等),舉辦各種疾病防治知識專題講座等形式為主。住院健康教育應結(jié)合整體護理模式,通過入院健康宣教、疾病防治知識的健康宣教、出院健康宣教,加強對病人、家屬的健康教育,以工休座談會(每月每病區(qū)一次)、查房、設立健康教育宣傳欄等形式開展健康教育。社區(qū)健康教育以參加健康教育宣傳資料發(fā)放等活動、各種衛(wèi)生日宣傳、參加大眾傳媒宣傳為重點。
醫(yī)院健康教育工作計劃 篇5
健康是人人應當享有的基本權(quán)利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來,醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所,醫(yī)院開展健康教育與健康促進是提高全體醫(yī)務人員的健康知識知曉率,健康行為形成率,及住院病人相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高病人生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。為了做好我院今年的健康教育工作,特制訂一下工作計劃。
一、工作目標
通過健康教育與健康促進活動,提高我院醫(yī)務人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及住院病人相關知識知曉率,促進醫(yī)院對健康的廣泛支持,推動醫(yī)院衛(wèi)生服務,創(chuàng)造有利于健康的生活條件,以達到提高醫(yī)務人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。
二、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮醫(yī)院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業(yè)人員、動員醫(yī)院內(nèi)各有關人員參與。
(二)下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施,要進一步加強網(wǎng)絡建設,定期組織健康教育員培訓,齊抓共管,創(chuàng)建一個有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
。ㄈ┘訌娽t(yī)院健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等),每季更換一次,候診室應設咨詢臺。病區(qū)要設立黑板報或宣傳版塊(以樓層計算),每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊,對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式,積極傳播健康信息。
(四)開展健康教育知識培訓。對全院醫(yī)務人員開展健康教育知識培訓每年一次,以提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識,使醫(yī)務人員的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達70%以上。
。ㄎ澹┐罅﹂_展院內(nèi)健康教育活動。
1、門診健康教育:醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時,重點做好住院期教育:①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試,分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;住院病人相關知識知曉率達≥80%。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。④每年對100名或以上病人進行相關知識知曉率調(diào)查。
。┓e極開展院外健康教育活動。針對社區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務,對社區(qū)進行經(jīng)常性指導。配合各種宣傳日,深入社區(qū)開展咨詢和宣傳。利用預防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。
(七)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標志,無人吸煙。
。ò耍┳龊脵z查指導和效果評價。每年定期組織人員,對各科室的健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫(yī)務人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試,對醫(yī)院健康教育工作進行評價與總結(jié)。
三、時間安排
一月份:教育重點是合理膳食與營養(yǎng)、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份:教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護理。
三月份:結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、結(jié)核病防治知識。
五月份:結(jié)合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:結(jié)合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護,遠離毒品等方面的知識。
七月份:重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份:結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周,開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。
九月份:結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:結(jié)合全國防治高血壓日、世界神精衛(wèi)生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的宣傳教育。
十一月份:結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日,開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份:結(jié)合12.1世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、工作措施
。ㄒ唬┨岣哒J識、加強領導。健康教育是“低投入,高產(chǎn)出,高效率”的服務手段,是控制醫(yī)療費用,拉動保健需求的根本措施。各級領導要高度重視,將其納入工作重要日程,實行目標管理。確保有專人負責,有一定的工作經(jīng)費,有規(guī)范的工作制度和檔案。
。ǘ┙∪W(wǎng)絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。充分發(fā)揮領導小組成員的積極性,定期開展業(yè)務培訓,提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式,推動健康教育全面開展。
。ㄈ├冕t(yī)院資源、推進健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫,在以點帶面上下功夫,加強檢查指導,擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。
(四)做好評估、注重質(zhì)量。要針對醫(yī)院存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實可行的工作計劃,認真組織實施,做好教育評價。重點解決影響醫(yī)院評價的主要問題,提高醫(yī)務人員健康知識知曉率和健康行為形成率,住院病人相關知識知曉率。
五、總結(jié)評估
每年對各科室健康教育工作進行檢查指導。并通過年度考核、知識測試等形式做好總結(jié)評估,發(fā)現(xiàn)不足,明確努力方向,進一步推進健康教育。
醫(yī)院健康教育工作計劃 篇6
一、認清目標,明確定位
20xx年,我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間,同時,醫(yī)療市場的激烈競爭和目前的經(jīng)濟狀況也使我們擔負著巨大的壓力。面對著希望與困難同在,機遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀,我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)、和諧、奉獻、進取、創(chuàng)新、領先的婦幼保健院人精神,克服困難,把握機遇,按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機構(gòu)的發(fā)展方向,切實發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢,在改革中謀發(fā)展,全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務為特色、以婦女兒童的健康需求為導向的新型科學管理模式,借項目抓機遇,靠誠信塑形象,以績效為動力,大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務能力、提高全員整體素質(zhì),著力建設特色科室,勵志將我院打造成市有名院、院有?、科有特色、人有專長的婦女兒童?漆t(yī)院,使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心, 實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益更大的突破,為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務。
二、明確目標,制定方案
(一)目標:
1、提高醫(yī)療質(zhì)量,創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
2、加強優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
3、突出保健特色,創(chuàng)建專科特色醫(yī)院。
4、創(chuàng)新開展技術,打造品牌醫(yī)院。
5、實施績效考核,科學管理醫(yī)院。
6、加強對外宣傳,塑造良好形象。
7、強化安全措施,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
8、團結(jié)拼搏進取,不斷發(fā)展醫(yī)院。
(二)方案:
1、提高醫(yī)療質(zhì)量,創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)療質(zhì)量安全,事關患者的健康安危,是醫(yī)療服務的生命線,是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。 以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題 ,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行各項診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)中。保證患者安全,讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項管理制度和質(zhì)量控制體系,強化院科兩級管理,進一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理小組,院級質(zhì)量管理組織由業(yè)務院長和職能科室負責人組成,對全院工作進行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護士長和相關成員組成,對科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
(2)加強業(yè)務培訓。為了醫(yī)院的發(fā)展,為了患者生命的安全,就要加強對專業(yè)知識的鞏固和對新知識的學習。20xx年,醫(yī)院將組織醫(yī)、護基礎理論知識考核12次、技術考核1次,并于每月組織醫(yī)護人員學習各一次,采用多媒體教學方式,以實踐技能和基礎知識為培訓重點。個人考試考核成績不及格,將取消科室評優(yōu)資格,同時和科室績效考核成績相掛鉤。
(3)保證醫(yī)療、護理文件書寫質(zhì)量。及時、認真、嚴謹?shù)耐瓿舍t(yī)療、護理文件的書寫。
(4)加強日常護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。
(5)實行專業(yè)技術職稱動態(tài)化管理:以平時參加學習的狀況、考試考核成績、掌握本專業(yè)的新知識、新技術、業(yè)務水平、貢獻、表現(xiàn)、民主評議、患者評議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。
2、加強優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
加強優(yōu)質(zhì)服務,提高服務質(zhì)量,強化醫(yī)德醫(yī)風建設,誠信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎,只有提高患者的滿意度,才能使醫(yī)院在當今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中獲得持續(xù)發(fā)展。
(1)便捷就診流程,優(yōu)化診療環(huán)境,提供便民措施。①院內(nèi)每個樓層均設有導診區(qū),導診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生,并為老弱和行動不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護士陪伴辦理,住院期間的各類小項目檢查均在病房進行。切實做到入院有人(車)接,住院有人查,檢查有人陪,出院有人(車)送,回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領導每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進醫(yī)院的良好環(huán)境。③ 積極推行以人為本的親情化、特色化服務。
(2)開展微笑服務、使用文明用語,注重與患者的溝通。一個熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺,輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通,提高病人對醫(yī)務人員的信任度。醫(yī)護人員接診患者時,面帶微笑,說聲: 您好 ! 請坐 !再行診療、護理操作;加強醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進溝通方式。在診療及護理過程中,由原來的候診式變?yōu)閱栐\式,主動和患者溝通,詢問患者的情況,注意語調(diào)平緩柔和、語言通俗易懂,同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護理過程中,及時表達對患者的關心與尊重,滿足病人的心理需求,取得病人的信任。
(3)加強醫(yī)德醫(yī)風建設。高尚的職業(yè)道德,是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務質(zhì)量的基礎。醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進展,必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務人員隊伍,自覺抵制各種不正之風,樹立良好的社會形象,全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎。醫(yī)院以嚴格的管理措施和績效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,按時上崗,著裝規(guī)范、整潔,為患者提供熱情、及時、準確的診療與護理服務,不推諉、頂撞患者,不私收費、不收受紅包,不開具虛假醫(yī)學證明和檢查報告。在全院范圍內(nèi),掀起大力開展爭創(chuàng) 優(yōu)質(zhì)服務窗口 和爭當 優(yōu)質(zhì)服務標兵 活動的熱潮。
(4)進行患者滿意度調(diào)查。① 開展工休座談。工休座談會是醫(yī)、護、患三者溝通的紐帶,醫(yī)護人員真誠對待患者,患者敞開心扉和醫(yī)護人員交談,對患者提出的問題盡快解決,對于不能立即解決的問題,對患者解釋清楚,給患者一個滿意的答復,取得患者及家屬的信賴、理解和支持。②開展患者滿意度問卷調(diào)查。向患者發(fā)放問卷,門診隨時發(fā)放、住院部出院時發(fā)放,采用不記名的方式,要求患者將就診期間對醫(yī)護人員的服務情況進行反饋,醫(yī)政科及護理部將患者意見及時反饋給科室,提出整改意見,科室針對出現(xiàn)的問題責令當事人立即整改。③ 設立患者意見簿和表揚簿。各科護理站開放設立患者意見簿和表揚簿,患者可將就診期間醫(yī)護人員的服務情況及時提出,每日科護士長對患者的反饋進行收集、總結(jié)。④院主管領導隨時走訪、調(diào)查。將當日將調(diào)查結(jié)果反饋給相關科室負責人。通過患者滿意度的調(diào)查,視患者的意見為對我們工作的最大支持,視患者的滿意為我們工作的最終追求,切實達到提升醫(yī)護人員的服務質(zhì)量,不讓一位不滿意的患者出院的工作目標。
3、突出保健特色,創(chuàng)建?铺厣t(yī)院。
以保健為中心,以臨床為保障,開拓自身業(yè)務,突出保健特色,發(fā)揮臨床優(yōu)勢,針對婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問題,提供全面、系統(tǒng)、連續(xù)的保健服務。完善婦女保健和兒童保健的業(yè)務職能,為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務。真正做到臨床為保健提供技術支撐,保健增進健康的目的。抓好二個 系管 、加強二個 篩查 、控制二個 死亡 ,不斷提高婦幼保健服務質(zhì)量。認真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作,進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術服務,提高保健服務質(zhì)量。
(1)孕產(chǎn)婦保。孩偈侵攸c圍繞育齡婦女生產(chǎn)而提供的保健服務。對準婚女性開展婚前保健咨詢指導,發(fā)放婚姻保健手冊;對受孕后女性的受孕情況進行檢測,并在整個孕期提供產(chǎn)前檢查及保健指導;對妊高癥患者進行系統(tǒng)監(jiān)測;開辦孕婦學校提供健康教育,同時帶領孕檢患者進行免費分娩體驗;在每次檢查后電話預約下次產(chǎn)檢時間;對分娩出院后的產(chǎn)婦定期進行電話產(chǎn)后訪視,給予健康指導;對產(chǎn)褥期女性開展產(chǎn)后康復治療,引進國際先進的伊美德爾產(chǎn)后恢復標準和普林格爾產(chǎn)后康復技術,開展產(chǎn)后子宮復舊、內(nèi)分泌調(diào)整、乳腺疏通、形體恢復等項目。使女性從準備孕育開始直至產(chǎn)后身體完全恢復期間,一直有專業(yè)的產(chǎn)科醫(yī)生提供保健服務,為母嬰安全提供有力保障。②為了及時發(fā)現(xiàn)危害孕產(chǎn)婦健康的因素,努力避免漏篩現(xiàn)象發(fā)生,按照《吉林省基本公共衛(wèi)生服務項目》要求,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。全院范圍內(nèi)開展 母嬰安全愛心援助 活動,全體醫(yī)護人員行動起來,包保到戶,責任到人,加大力度開展孕婦的入戶高危篩查和宣傳,以孕產(chǎn)婦為中心,以家庭為場所,采取逐村入戶的方式開展高危孕產(chǎn)婦工作,層層管理、層層遏制,不留死角,將孕產(chǎn)婦死亡降到最低。
(2)兒童保。孩傩律鷥罕=。核性谖以撼錾男律鷥壕o予體格檢查及評估,按時接種卡介苗和乙肝疫苗,完成基礎免疫,為預防結(jié)核病及肝炎打好基礎;行聽力篩查、新生兒疾病篩查和免費視力篩查,對有聽力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發(fā)現(xiàn)、干預和治療提供依據(jù);施行母嬰同室,醫(yī)護人員對產(chǎn)婦行母乳喂養(yǎng)的指導并協(xié)助喂哺,促進母乳喂養(yǎng)成功;開展新生兒游泳、洗浴和撫觸,提高寶寶的智能和體能,促進寶寶健康成長;出院的新生兒進行電話跟蹤隨訪,了解新生兒的喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況,并為新生兒家長提供新生兒保健指導和健康咨詢服務。②嬰幼兒保健:開展0 7歲兒童兒童進行生長發(fā)育監(jiān)測及智力評估:1歲以內(nèi)4次;1 3歲每半年一次;3 7歲每年一次健康體檢。對對孩子進行神經(jīng)心理發(fā)育、感覺綜合能力、個體營養(yǎng)分析、氣質(zhì)、注意力、語言等方面測試,并提供科學合理的健康發(fā)育指導。一人一卡,通過進行檢索,識別嬰幼兒身份及健康資料,讓家長了解和掌握嬰幼兒的生長發(fā)育狀況,為體檢嬰幼兒提供健康評價表進行反饋。③學齡前兒童保。篴.視力篩查:《按照吉林省7歲以下兒童免費視力篩查方案》要求,每日下午深入各幼兒園,攜帶國際先進的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對我市7歲以下在園兒童開展免費視力篩查,并及時將篩查結(jié)果反饋給兒童家長。同時依托篩查項目,開展兒童眼保健,引進國內(nèi)先進的眼保健儀,糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問題;b.兒童入托體檢:按照衛(wèi)生部下發(fā)的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項目開展入托前兒童健康體檢,開具《入托兒童健康手冊》,將檢查結(jié)果存檔。C.入托兒童健康體檢:按照《吉林省托兒所、幼兒園管理辦法》要求,3-5月份到市內(nèi)各幼兒園進行檢查、驗收、督導,并為在園兒童進行健康體檢,填寫兒童體檢手冊,建立兒童健康檔案并存檔。對各幼兒園在健康教育、兒童常見疾病的預防、嬰幼兒喂養(yǎng)及眼、口衛(wèi)生保健等方面提供健康指導。
(3)婦幼保健及公共衛(wèi)生項目工作
、俅_保婦幼衛(wèi)生監(jiān)測質(zhì)量。各種婦幼衛(wèi)生監(jiān)測和每年的每一張報表,每個數(shù)都要數(shù)出有據(jù),檢查時和原始紀錄及實際情況相符,杜絕編造,要落實責任到人頭。質(zhì)控工作要按省里的要求開展,既要保證每年四次,又要達到省里規(guī)定的'范圍,到相關部門和醫(yī)院的有關科室,均要走到。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯不真實的,我們要有針對性的進行質(zhì)控,直到查出問題。
、谧龊弥卮蠊残l(wèi)生項目
a.婚檢項目:及時開展婚姻保健工作和婚育咨詢,提高人口素質(zhì)。在民政部門的密切配合下,一對一的對每一對前來登記的男女青年進行體檢及健康教育,發(fā)放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊。同時為了提高住院分娩率,保障母嬰健康,做好母嬰安康保險工作的辦理。
b.農(nóng)村婦女免費及宮頸癌篩查項目:由于我市 農(nóng)村婦女免費生殖道感染和宮頸癌篩查 項目工作取得了扎實的成效,在20xx年農(nóng)村婦女新周期項目工作中,我市再次被確定為 兩癌 篩查試點縣,我院承擔此項目工作的實施任務。為實施好項目工作,醫(yī)院成立了兩癌篩查體檢登記中心,并設專人接待行預檢分診。為了便于患者就診,我們除了派車免費接送到保健院檢查的農(nóng)村婦女,還為各村婦聯(lián)組織包車到保健院檢查報銷包車費。20xx年,我院將加大力度,繼續(xù)做好此項目的實施。
4、創(chuàng)新開展技術,打造品牌醫(yī)院。
在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的今天,打造品牌是競爭市場的關鍵所在,也是競爭力的核心。醫(yī)療質(zhì)量和技術水平是醫(yī)院品牌的基礎和生命,也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場所的最直接、最重要的標準。為此,我們要從?祁I域大力開展新技術,做到 人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精 ,通過不斷創(chuàng)新,提升我院的綜合實力。
醫(yī)院健康教育工作計劃 篇7
一、加強領導,進一步完善健康教育組織機構(gòu)和工作網(wǎng)絡。
醫(yī)院領導高度重視,及時調(diào)整了健康教育工作領導小組,加強了對健康教育工作的領導,將其納入醫(yī)院工作重要日程,實行目標管理,明確職責,作為年終科室考核依據(jù)之一,通過加強領導,層層落實。
成立了以副院長為組長、各相關科室為成員的健康教育工作領導小組,研究分析健康教育工作中存在的問題。各臨床科室配備專(兼)職健康教育工作人員,在醫(yī)院建立了一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。
醫(yī)院加強了健康教育工作的規(guī)范化、制度化建設,建立有東橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育管理制度及考核獎懲辦法,制定了《東橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年健康教育工作計劃》,通過定期的檢查指導和年度考核等形式,推動了醫(yī)院健康教育全面開展。
二、重視醫(yī)務人員健康教育工作,定期開展健康教育知識專題講座。
醫(yī)院是健康服務場所,必須堅持以醫(yī)療為主、擴大預防工作的服務格局,為能有針對性的開展對病人的健康教育工作,醫(yī)院要求醫(yī)務人員首先要認識和掌握健康教育知識,為此,醫(yī)院征訂了相關健康教育學習資料,舉辦了本院職工健康教育培訓,培訓內(nèi)容有:《甲型h1n1流感防控知識》、《吸煙的危害及如何掌握戒煙方法和技巧》、《艾滋病防治條例》、《云南省艾滋病防治條例》、《醫(yī)院感染知識培訓》、《艾滋病病毒職業(yè)暴露和防護》、《臨床輸血技術規(guī)范》、《傳染病防治法》、《糖尿病專題講座》等。使得全體醫(yī)務人員增強了預防保健意識,增長了健康教育基礎知識,提高了醫(yī)務人員開展健康教育的工作能力。
三、加強健康教育宣傳陣地建設,充分發(fā)揮媒體作用。
我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設,通過多種宣傳手段普及健康知識。
1、設置健康宣傳及咨詢臺:門診大廳設置有健康資料宣傳臺一個,放置有多種健康教育宣傳資料供患者及家屬取閱。20xx年,共接受健康咨詢約1200人次。
2、設置健康教育櫥窗及板報欄:在門診大樓前設置2處固定健康教育宣傳欄,每季度定期更換宣傳欄內(nèi)容,廣泛開展健康教育宣傳工作,主要進行控煙教育、艾滋病預防知識、季節(jié)性疾病的預防及相關知識、母嬰保健、計劃生育知識的普及。住院部各科室結(jié)合自己的特點,對每位住院病人均開展面對面健康教育,住院部過道張貼宣傳畫,如:愛滋病、結(jié)核、禁煙宣傳等。20xx年,我院共發(fā)放各類健康教育資料處方約1500份,制作健康教育櫥窗76期。
3、開辦健康教育專題講座:20xx年共舉辦講座12次;開設孕婦學校,對待產(chǎn)婦女提供分娩及新生兒喂養(yǎng)相關知識。
4、利用多媒體及門診大廳電子屏播放健康教育科普片:每每日定期播放vcd科普片,內(nèi)容有:艾滋病預防、結(jié)核病預防、肝炎預防、安全注射、非典型肺炎、禽流感、流行性感冒防護知識等。20xx年累計播放健康教育科普片xx小時。
通過各種宣傳手段,增加患者的健康知識,提高健康意識及健康行為,促進不良健康行為轉(zhuǎn)變,推動了健康教育工作的深入開展。
四、開展多種形式的健康教育及咨詢活動,提高市民的健康意識。
今年特殊主體宣傳日均組織醫(yī)務人員在醫(yī)院及個村部開展健康教育、義診、健康咨詢等活動。如:預防脊髓灰質(zhì)炎,無償獻血日宣傳,“4.7”世界衛(wèi)生日,5月31日“世界無煙日”宣傳活動。6月6日“愛眼日”宣傳,10月8日“全國防治高血壓日”宣傳活動,11月14日“世界防治糖尿病日”宣傳活動,12月1日世界愛滋病日宣傳活動。
五、無煙醫(yī)院建設有聲有色。
全年加大了戒煙宣傳力度,在醫(yī)院各樓道、出入口、病房、衛(wèi)生間張貼禁煙標志,醫(yī)務人員向病人及家屬、探視者等進入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害,并帶頭自覺執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關規(guī)定,成立了控煙領導小組,無煙醫(yī)院的建設開展得有聲有色。
六、加大經(jīng)費投入,保障健康教育工作順利進行。
醫(yī)院高度重視健康教育的經(jīng)費投入,保證專款專用,20xx年共投入元用于健康教育,保證了各種健康教育資料的順利印制,各項廣告宣傳欄的設計制作,也給予健康教育工作人員相應的補貼。
總之,一年來健康教育所取得的成績是肯定的,但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限,宣傳的深度和力度不夠,一些健康教育工作無法深入開展。究其原因,我們自己的努力不夠是一方面,但人員、經(jīng)費限制仍然在一定程度上制約了醫(yī)院健康教育工作的深入開展,全社會尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠也影響了健康教育的力度。今后我們要著重加強健康教育的規(guī)范化、制度化建設,加大宣傳力度和深度,促使更多的人們加入健康教育行列中來,在市衛(wèi)生局的領導下,在自身的不懈努力和全社會的共同關注下,讓醫(yī)院的健康教育事業(yè)做得更好。
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