有關(guān)工作年度工作計(jì)劃范文匯編八篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的工作年度工作計(jì)劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度工作計(jì)劃 篇1
20xx年是我公司發(fā)展蓄勢(shì)的一年，結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢(shì)，***物業(yè)公司在20xx年總體工作指導(dǎo)思想是：以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，以整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提升服務(wù)水準(zhǔn)；轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，調(diào)整發(fā)展方式，全面提升**物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。
一、工作總體思路
20xx年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變，確保兩個(gè)穩(wěn)定，完成三個(gè)突破，實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”。
�。ㄒ唬┳⒅亍耙粋�(gè)轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。
20xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
�。ǘ┐_保“兩個(gè)穩(wěn)定”，即：確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營安全穩(wěn)定，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的安全運(yùn)營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵�？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。20xx年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營工作列為各項(xiàng)工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項(xiàng)目運(yùn)營的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng)。
�。ㄈ┩瓿伞叭齻�(gè)突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人機(jī)制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì)，研究我們的.管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
�。ㄋ模⿲�(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”：既：第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，20xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上，加快員工隊(duì)伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進(jìn)程，加速專業(yè)技術(shù)人才，特別是機(jī)電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸；
3、基于我們?cè)谠O(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài)，20xx年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保運(yùn)營安全，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸；
4、20xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益最大化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
二、20xx年七大重點(diǎn)工作
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。
3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場(chǎng)為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識(shí)，深化企業(yè)的績(jī)效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
工作年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年，信息化部門緊緊圍繞工委、管委會(huì)全年中心工作，以國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建申報(bào)、建設(shè)為引領(lǐng)，堅(jiān)持智慧發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃、服務(wù)保障、整合共享，以信息化基礎(chǔ)支撐能力和共享互通能力提升為重點(diǎn)，深化信息化新技術(shù)在新區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)社會(huì)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，圓滿完成了年初各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。信息化部門將加強(qiáng)全區(qū)信息化工作統(tǒng)籌與頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持信息化與提升政府自身能力相結(jié)合，與推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)建設(shè)相結(jié)合，與加快社會(huì)管理服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，與完善城市精細(xì)管理生態(tài)文明建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)提高信息化建設(shè)應(yīng)用水平和服務(wù)保障能力，全力推進(jìn)國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建。
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┩瓿蓢抑腔鄢鞘性圏c(diǎn)創(chuàng)建申報(bào)工作
根據(jù)新區(qū)“戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)新區(qū)、區(qū)域發(fā)展支點(diǎn)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)前沿、低碳綠色家園”的發(fā)展定位，對(duì)應(yīng)《智慧北京發(fā)展綱要》，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、整合共享、服務(wù)引領(lǐng)、全面發(fā)展的原則，制定完成《開發(fā)區(qū)智慧城市發(fā)展規(guī)劃綱要》和《國家智慧城市試點(diǎn)實(shí)施方案》，作為XX市推薦區(qū)域，列入住建部國家智慧城市試點(diǎn)并簽署《國家智慧城市創(chuàng)建任務(wù)書》。
�。ǘ┓�(wěn)步推進(jìn)政府信息化基礎(chǔ)建設(shè)與能力提升，為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)保障
1、加快推進(jìn)開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)工作。完成電子政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)雙百兆鏈路接入運(yùn)行，完成黨群活動(dòng)服務(wù)中心政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入并南區(qū)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間，擴(kuò)大了南區(qū)政務(wù)專網(wǎng)覆蓋范圍。繼續(xù)推進(jìn)管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，確定骨干網(wǎng)雙核心、網(wǎng)絡(luò)匯聚層、政務(wù)雙環(huán)網(wǎng)“環(huán)+星”及駐區(qū)職能局接入管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)實(shí)施方案。
2、積極推進(jìn)無線城市建設(shè)。以開發(fā)區(qū)現(xiàn)網(wǎng)基站及無線基站規(guī)劃為基礎(chǔ)，推動(dòng)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、園區(qū)信號(hào)覆蓋與通信服務(wù)保障，不斷擴(kuò)大3g通信及“無限亦莊”覆蓋范圍，完成隆盛大廈辦公大廳熱點(diǎn)布設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)公共區(qū)域免費(fèi)wifi覆蓋。
3、穩(wěn)步推進(jìn)云計(jì)算虛擬平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)托管工作實(shí)施。繼續(xù)開展政務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)虛擬平臺(tái)建設(shè)及托管工作，截至目前，管委會(huì)對(duì)外托管系統(tǒng)15個(gè)，管委會(huì)自建虛擬化平臺(tái)資源池搭建虛擬機(jī)25臺(tái)并全部投入運(yùn)行。
�。ㄈ┮援a(chǎn)業(yè)宣傳和信息服務(wù)為重點(diǎn)，不斷提升網(wǎng)站服務(wù)水平
1、大力推進(jìn)各部門網(wǎng)站信息發(fā)布工作。截至目前，開發(fā)區(qū)站信息更新量13538條，網(wǎng)站有效頁面瀏覽量：6,838,051次，較去年同期增長(zhǎng)83%，境外有效頁面瀏覽量：371,290次，較去年同期增長(zhǎng)65%。
2、啟動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品虛擬展廳建設(shè)，開拓對(duì)支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)園區(qū)和知名企業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的展示推介新渠道。
3、建成XX市民主頁亦莊專區(qū)，開辟區(qū)域宣傳、公共信息服務(wù)的移動(dòng)平臺(tái)新渠道。
�。ㄋ模┮龑�(dǎo)應(yīng)用需求、加快資源整合，繼續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和公共支撐平臺(tái)建設(shè)
1、啟動(dòng)統(tǒng)一移動(dòng)信息公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。統(tǒng)一工委管委的短信發(fā)布平臺(tái)，規(guī)范管委會(huì)各部門短信發(fā)布流程、標(biāo)準(zhǔn)，整合管委會(huì)5個(gè)部門短信機(jī)。現(xiàn)平臺(tái)用戶單位33家，對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)9個(gè)，截止目前發(fā)送短信177565條，較去年同期增長(zhǎng)90%。
2、完成內(nèi)外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)建設(shè)部署。實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)登錄政府各部門對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)時(shí)的單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一認(rèn)證。其中，內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)對(duì)接管委會(huì)8個(gè)部門13套業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)對(duì)接科技創(chuàng)新申報(bào)系統(tǒng)。
3、完善法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為部門業(yè)務(wù)開展提供基礎(chǔ)法人信息支撐。截至目前，開發(fā)區(qū)法人庫積累法人數(shù)據(jù)7742條（企業(yè)法人7626條），與工商分局等部門比對(duì)數(shù)據(jù)26973條，為開發(fā)區(qū)企業(yè)環(huán)保與科技普查工作共提供7898條/次法人數(shù)據(jù)支撐。
4、加快內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)功能完善和推廣應(yīng)用。持續(xù)推動(dòng)工委管委各部門、駐區(qū)職能局間電子公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用。截止目前，工委發(fā)文47次，管委會(huì)各部門發(fā)文1595次，其中電子公文數(shù)1173次，管委會(huì)電子公文占發(fā)文總數(shù)的`73.54%，系統(tǒng)發(fā)送會(huì)議通知61次，較去年同期增長(zhǎng)103%。
�。ㄎ澹┘涌斐鞘兄腔圻\(yùn)行管理體系建設(shè)
1、不斷完善城市公共監(jiān)控體系。完成139路新增公共監(jiān)控點(diǎn)位建設(shè)，完成重點(diǎn)工地?fù)P塵及城市早餐工程監(jiān)控試點(diǎn)建設(shè)，啟動(dòng)博大公園、企業(yè)文化園公共監(jiān)控規(guī)劃及包含12平方公里新擴(kuò)區(qū)域在內(nèi)的全區(qū)公共安全與城市綜合管理監(jiān)控體系需求規(guī)劃編制，相關(guān)建設(shè)資金已列入開發(fā)區(qū)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。
2、建立城市綜合管理快速應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。依托無線網(wǎng)絡(luò)，建立起對(duì)城市綜合管理臨時(shí)監(jiān)控需求的快速響應(yīng)機(jī)制，協(xié)助發(fā)改局、建發(fā)局、城管執(zhí)法分局快速建設(shè)完成臨時(shí)監(jiān)控點(diǎn)位，有效保障了開發(fā)區(qū)“早餐工程”餐車安全與重點(diǎn)工地監(jiān)控快速搭建。
3、完成視頻圖像信息管理平臺(tái)改造主體建設(shè)。完成該平臺(tái)驗(yàn)收及試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了基于空間地理信息平臺(tái)的視頻調(diào)用和對(duì)前端監(jiān)控設(shè)備的分級(jí)授權(quán)、遠(yuǎn)程智能檢測(cè)和視頻質(zhì)量分析，該平臺(tái)現(xiàn)已接入監(jiān)控1576路（自建自管310路，接入重點(diǎn)社會(huì)單位監(jiān)控1162路，公安移動(dòng)執(zhí)法車監(jiān)控4路），其中無線監(jiān)控39路，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門移動(dòng)執(zhí)法車、早餐工程監(jiān)控、重點(diǎn)工地監(jiān)控的有序接入，為應(yīng)急管理、公共安全、城管執(zhí)法、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的信息化支持與保障。
工作年度工作計(jì)劃 篇3
各位員工：
過去的20xx年是不平凡的一年，國際國內(nèi)能源緊缺，國家宏觀調(diào)控、銀根緊縮，原材料上漲，公司內(nèi)部改制，人事調(diào)動(dòng)頻繁，面對(duì)內(nèi)憂外患，公司上下頂住壓力，正確審視宏觀調(diào)控，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過克服煤、電價(jià)格上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重教育培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在公司全體員工的共同努力下，20xx年公司共生產(chǎn)POY等*****多噸，銷售產(chǎn)品*****余噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入*****的驕人成績(jī)，公司也獲得了*********等殊榮，現(xiàn)將公司20xx年度的主要工作總結(jié)如下：
一、04年主要成績(jī)
20xx年5月公司順利通過了ISO9001～20xx質(zhì)量體系認(rèn)證，并且借助ISO9001～20xx的認(rèn)證工作，制定并完善了生產(chǎn)各崗位的操作規(guī)程及管理制度，使每個(gè)生產(chǎn)崗位都有規(guī)程，下半年又制定了相應(yīng)的績(jī)效考核制度，加強(qiáng)跟蹤反饋，從定計(jì)劃目標(biāo)、工作實(shí)施、跟蹤考核、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、再到計(jì)劃實(shí)施，形成一個(gè)螺旋向上的良性循環(huán)過程，使企業(yè)不斷穩(wěn)步前進(jìn)。
第一、抓生產(chǎn)
1、20xx年全年共計(jì)生產(chǎn)DTY *****噸，HOY ******噸，DTY AA率 80.95%，HOY A 級(jí)以上率90.10%，廢絲率（包括C級(jí)小筒）6.77%，從后半年對(duì)生產(chǎn)各部門進(jìn)行考核以來，各部門非常重視，部門的考核得分與班組掛鉤，班組與操作員掛鉤，設(shè)備的維修保養(yǎng)質(zhì)量與產(chǎn)、質(zhì)量掛鉤等，人人有質(zhì)量意識(shí)、產(chǎn)量意識(shí)、消耗意識(shí)，使得公司總體生產(chǎn)狀況呈逐漸上升趨勢(shì)；
2、加彈車間通過車間領(lǐng)導(dǎo)與全體員工的不懈努力，克服了原料上的波動(dòng)、人員操作和技能上的生疏，以及設(shè)備上的故障，產(chǎn)品的AA率逐月提高，與03年相比，共提高了4.22個(gè)百分點(diǎn)，A級(jí)以上率提高了1.56個(gè)百分點(diǎn)，產(chǎn)量提高了1268噸，并且在公用工程車間的配合下，停錠率、設(shè)備突發(fā)停機(jī)率減少，使得加彈車間的產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的提高；
3、紡絲車間加強(qiáng)全員設(shè)備培訓(xùn)教育，加強(qiáng)設(shè)備的檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，與公用工程車間協(xié)調(diào)解決，全年根據(jù)年初下發(fā)的《紡絲車間質(zhì)量目標(biāo)管理計(jì)劃》，生產(chǎn)計(jì)劃完成率≥96%，設(shè)備完好率≥90%，產(chǎn)品的一次性交驗(yàn)合格率≥98.5%，AA、A級(jí)以上率≥91.5%，全年車間實(shí)現(xiàn)了31個(gè)品種的POY總產(chǎn)量693.8噸，24個(gè)品種的HOY總產(chǎn)量37.8噸，廢絲率由年初的7.34%下降到年終的2.84%，平均月廢絲率由改制前的6.67%下降到改制后的3.43%；
4、公用工程車間對(duì)公司的設(shè)備進(jìn)行了全方位的改造、完善、維護(hù)，為公司的生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保障，去年完成了新紡絲線的安裝任務(wù)，TMT卷繞頭改造，計(jì)量泵的改造，計(jì)量泵變頻和加彈機(jī)變頻拖動(dòng)改造，空調(diào)機(jī)組變頻器的改造等等，通過上述重大改造及完善，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕了計(jì)量泵軸上下竄動(dòng)而造成的細(xì)絲的現(xiàn)象，同時(shí)為公司節(jié)約了電耗，生產(chǎn)上消化了電費(fèi)漲價(jià)而增加的成本；
5、質(zhì)管部對(duì)ISO9001～20xx的認(rèn)證、運(yùn)行及11月份的監(jiān)督審查中功不可沒，ISO9001～20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的通過與運(yùn)行，使公司的質(zhì)量管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。去年質(zhì)管部也對(duì)如何提高勞動(dòng)效率、提高產(chǎn)品的質(zhì)量方面下了不少功夫，對(duì)成品倉庫實(shí)行編號(hào)管理，定人定倉，以提高物資查找效率，規(guī)范產(chǎn)品堆放，并且實(shí)行了二道判色工序，減少了質(zhì)檢的誤判率，提高了產(chǎn)品的一致性，并協(xié)調(diào)了相關(guān)部門對(duì)于產(chǎn)品成本驗(yàn)收的四項(xiàng)工序，使公司生產(chǎn)流程的各工序之間形成了上下游工序的相互協(xié)作和監(jiān)督，完善了公司的生產(chǎn)管理；
6、在過去的一年中，生產(chǎn)部門還加強(qiáng)了對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)力，在生產(chǎn)各部門的配合下，先后開發(fā)了******細(xì)絲DTY，同時(shí)還有17dtex6f黑色DTY等，并且對(duì)**** DTY進(jìn)行工藝改進(jìn)，使公司價(jià)差較大的二個(gè)品種質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升，年底還對(duì)具有國內(nèi)最高水準(zhǔn)的吸濕排汗功能性纖維進(jìn)行了試驗(yàn)發(fā)展，增加了公司現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)格，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以高新科技產(chǎn)品支提高市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)份額；
第二、抓銷售
1、04年整個(gè)銷售工作平穩(wěn)運(yùn)行，銷售部加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的管理的同時(shí)，通過考核、培訓(xùn)、引導(dǎo)、交流等，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和積極性，使整個(gè)銷售工作充滿生機(jī)和活力；
2、推行了諸多舉措，嚴(yán)格對(duì)帳制度，實(shí)行計(jì)劃指導(dǎo)，加強(qiáng)合同、協(xié)議的管理，開展客戶的資信調(diào)查，實(shí)施訂單把關(guān)等政策，減少商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；并密切關(guān)注市場(chǎng)行情，注意信息的收集反饋，為生產(chǎn)提供依據(jù)；
3、全年基本做到產(chǎn)銷平衡，使公司的生產(chǎn)得以正常發(fā)揮效能。對(duì)業(yè)務(wù)員明確任務(wù)，分解落實(shí)，下達(dá)指標(biāo)，供在鞏固老客戶的同時(shí)，加強(qiáng)新客戶的開發(fā)，04年共開發(fā)新客戶30余家，年銷售數(shù)量也在700噸以上，占年銷售額的8.7%；
4、加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)收款的控制，現(xiàn)應(yīng)收款余額僅占銷售收入的4.35%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于03年應(yīng)收款數(shù)值。
第三、抓成本
1、供應(yīng)在改制前由于生產(chǎn)與供應(yīng)不能得到很好的協(xié)調(diào)，致使生產(chǎn)性物資的采購庫存量缺少科學(xué)性，改制時(shí)光廢棄的紙箱、紙管就賣了上萬元，改制后公司出臺(tái)了《生產(chǎn)性物資采購制度》，加強(qiáng)了物資采購流程、合理庫存、采購的計(jì)劃性等方面的管理，減少了資金占用，并且對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了甄選，做到“同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比服務(wù)”，加強(qiáng)了對(duì)倉庫庫存量的盤點(diǎn)，做到備品配件有貨不買，無貨儲(chǔ)購，急用急買，緩用緩買，最大限度地盤活資金，減少庫存，加強(qiáng)了合同管理，降低采購成本，嚴(yán)格檢驗(yàn)入庫程序，并引進(jìn)監(jiān)督機(jī)制，以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題；
2、在財(cái)務(wù)管理上，一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營管理，多方籌集資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排資金，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支有預(yù)算，有計(jì)劃，確保資金平衡；三是加強(qiáng)了各部門備用金的管理；
3、生產(chǎn)上加強(qiáng)成本核算，通過各種規(guī)范化制度的出臺(tái)及公用工程車間的努力，提高了設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性等，有效地降低了消耗，也就是降低了生產(chǎn)成本。
第四、抓安全
安全是企業(yè)永恒的話題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證，一年來公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，抓落實(shí)、勤檢查、重實(shí)效，開展了行之有效的安全管理工作，成立了創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了三個(gè)到位：
1、安全生產(chǎn)責(zé)任到位，根據(jù)“創(chuàng)安”工作計(jì)劃，層層落實(shí)，健全公司、車間、班組三級(jí)安全網(wǎng)，安全目標(biāo)明確，責(zé)任到位，對(duì)在安全上出現(xiàn)的'問題決不推諉、不扯皮，對(duì)違反制度及操作規(guī)程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，保安班隨時(shí)對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，制訂應(yīng)急預(yù)案，成立了義務(wù)消防隊(duì)，并專門組織了演練，04年公司被評(píng)為***市級(jí)“治安安全單位”、***市“創(chuàng)安”先進(jìn)單位；
2、安全意識(shí)貫徹生產(chǎn)全過程到位，以糾正習(xí)慣性違章操作為重點(diǎn)，，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，在工作中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不斷完善安全監(jiān)督約束機(jī)制，把安全責(zé)任制落到實(shí)處，加大安全檢查力度，始終把“安全第一”的思想貫穿于生產(chǎn)全過程；
3、職工安全生產(chǎn)教育、車隊(duì)的安全行駛教育基本到位，加強(qiáng)了安全教育宣傳力度，通過公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，到車間部門的日常教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻提高防范意識(shí)，新交法一出臺(tái)立即組織了相關(guān)人員的學(xué)習(xí)教育。
第五、抓制度
1、轉(zhuǎn)制后，為適應(yīng)公司管理規(guī)范化的發(fā)展需要，公司先后修訂、完善了績(jī)效考核制度、生產(chǎn)性物資采購制度、非生產(chǎn)性物資采購制度、招用工規(guī)定、員工日常行為規(guī)范、車輛管理規(guī)定、食堂管理規(guī)定、廢品處理規(guī)定、安全保衛(wèi)制度、員工宿舍管理辦法等16種規(guī)章制度，并且加強(qiáng)了對(duì)制度的培訓(xùn)、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、督查、跟蹤，用完善的制度來約束人和規(guī)范人，使工作有標(biāo)準(zhǔn)、做事有準(zhǔn)則；
2、加大了對(duì)人的管理，企業(yè)的興旺離不開員工的共同努力，因此對(duì)人的管理是企業(yè)管理的關(guān)鍵，在這方面，04年公司做了大量的工作，。首先修訂完善了招用工制度，各部門定崗定員，嚴(yán)格缺員審批，拓寬招工渠道，嚴(yán)格招用工程序，規(guī)范招工手續(xù)，建立員工檔案，凡證件不齊、身份不明者不予錄用，在對(duì)全廠性的員工身份核查中，共查出使用假身份證的16人次，公司對(duì)此作出了嚴(yán)肅處理；其次在用人問題上把好三關(guān)，即進(jìn)人關(guān)、使用關(guān)、留用關(guān)，人員招聘時(shí)要用人部門和人力資源部共同把關(guān)，并且新進(jìn)員工必須有公司規(guī)章制度及崗位業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，做到未經(jīng)培訓(xùn)不予上崗，確保人員素質(zhì)；最后做到教育經(jīng)�；�，公司組織與車間部門自行組織培訓(xùn)相結(jié)合，提高員工專業(yè)技術(shù)水平與遵章守紀(jì)的自覺性，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，在結(jié)合日常行為規(guī)范教育向公司提合理化建議的活動(dòng)中，廣大員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為公司的發(fā)展提出了自己中肯的意見，該次活動(dòng)共收集到有價(jià)值的建議80余條，公司也對(duì)此作了表障；
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是廣大員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此公司非常重視企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工八小時(shí)外的生活，在給員工提供球場(chǎng)、浴室、電視房等文體生活場(chǎng)所的同時(shí)，下半年也組織了員工群體性籃球賽、乒乓球賽及***公司首屆卡拉ＯＫ比賽，既豐富了大家的業(yè)余文化生活，活躍了氣氛，也增強(qiáng)了公司的凝聚力，提高了公司的文化底蘊(yùn)；
4、搞好了食堂、保安、車隊(duì)及公司的基建、維修與非生產(chǎn)性物資管理的后勤保障工作。
�。�1）食堂工作年初時(shí)相對(duì)較亂，轉(zhuǎn)制后，公司采用制度約束與民主監(jiān)督結(jié)合的方式，改變以往服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、內(nèi)部搞小團(tuán)體主義、財(cái)務(wù)管理混亂、就餐秩序差等不良局面，成本核算效果顯著，現(xiàn)在食堂在員工吃好的基礎(chǔ)上已經(jīng)扭虧為贏；
�。�2）車隊(duì)也主要強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，做好日常保養(yǎng)，在新交法出臺(tái)后及時(shí)跟進(jìn)，組織教育，以做好安全行車的防范工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)駕駛班全年共安全行駛30余萬公里，有效地保證了公司各種日常業(yè)務(wù)的正常開展；
�。�3）保安班在正規(guī)廠門秩序，做好日巡夜查的防火防盜工作的同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)員工生產(chǎn)紀(jì)律的督查力度，對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，下半年來，各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象都有所改善；
�。�4）在公司的基建、維修及非生產(chǎn)性物資的管理方面，主要在節(jié)約成本及提高辦事效率上下功夫，全年完成了車間墻面的粉刷、色母粒廠、倍捻廠的搬遷及臨時(shí)性的維修工作。
�。�5）在設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的管理上，根據(jù)部門需求，按照公司相關(guān)制度對(duì)辦公用品進(jìn)行了集中采購和用時(shí)發(fā)放，以最大限度地降低成本和無謂的消耗，切實(shí)加強(qiáng)公司辦公設(shè)施、設(shè)備的管理、維護(hù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮最大的功能，20xx年度相繼建成了公司內(nèi)部局域網(wǎng)和公司網(wǎng)站，并在公司網(wǎng)站上加強(qiáng)了宣傳力度在提高公司知名度和推廣公司產(chǎn)品方面作了一定的貢獻(xiàn)，為公司的信息化建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
各位員工，以上是公司在20xx年所取得的基本成績(jī)，這些成績(jī)的取得，來源于全體員工的共同努力，在這里我向來自生產(chǎn)一線的操作工、輔助工、保全工、質(zhì)檢員、駕駛員、保管員、保安員、裝卸工、炊事員、保潔員、鍋爐工及全體管理人員表示深深的感謝。
二、存在問題
公司在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該正視自己的不足。
1、管理不夠精細(xì)，致使質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生。55/14、7824LT的細(xì)絲問題，黃絲問題、紙管褪色、色差退貨等，還有不斷出現(xiàn)的僵絲、毛絲、油污等問題，雖然問題也有一定的客觀因素，但我們必須引起重視，04年還出現(xiàn)因工藝員工作失誤導(dǎo)致細(xì)絲而當(dāng)班的質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)了也沒及時(shí)反饋，下一班質(zhì)檢班人在上班時(shí)發(fā)現(xiàn)了該問題才反映上去，給公司造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。為此，如何避免發(fā)生類似問題、如何減少問題的出現(xiàn)，我們必須從技術(shù)上、管理上做精做細(xì)，以保證產(chǎn)品的均一性、穩(wěn)定性，減少內(nèi)在瑕疵，減少因員工責(zé)任心不強(qiáng)而造成的損失。
2、生產(chǎn)效率未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，消耗較高。雖然公司在去年降耗及提高生產(chǎn)效率方面取得了較好的成績(jī)，但是尚有潛力可挖，從原料到工藝，從操作到巡檢，從制度到檢查，從設(shè)備到備件，從培訓(xùn)到效果等一系列工作為重點(diǎn)，從基礎(chǔ)工作抓起，以穩(wěn)定生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
3、對(duì)倍捻廠的關(guān)心、指導(dǎo)和檢查不夠，倍捻廠是我公司的另一個(gè)利益增長(zhǎng)點(diǎn)，今年要加大對(duì)倍捻廠的關(guān)注力度，首先從規(guī)章制度入手，由生技部牽頭，建立完善操作規(guī)程和管理制度，重視督促檢查，提高品質(zhì)、提高效率。
4、因違反操作規(guī)程而引起的生產(chǎn)事故和質(zhì)量事故還時(shí)有發(fā)生，年初又發(fā)生了1#線螺桿起火造成停產(chǎn)的事件，因此安全生產(chǎn)應(yīng)引起大家高度重視，平時(shí)要做好突發(fā)性事故的處理能力，提高自我防護(hù)能力，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5、規(guī)章制度的執(zhí)行力度不夠。具體表現(xiàn)在：一是常抓不懈的精神不夠，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，特別是十二月份保安班的管理移交到派出所的交接階段時(shí)，放松了對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范的檢查；二是各部門通力協(xié)作、齊抓共管的局面還未完全形成；三是個(gè)別部門、個(gè)別員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性不夠，違紀(jì)違規(guī)事件時(shí)有發(fā)生。
6、部門與部門之間的相互協(xié)調(diào)配合不夠，表現(xiàn)在有時(shí)公司下發(fā)的規(guī)定等到部門后難以得到很好的貫徹落實(shí)，信息共亨方面工作還做得不夠。
7、銷售對(duì)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新客戶的開發(fā)能力不強(qiáng)，使新上的生產(chǎn)線沒能發(fā)揮有效作用，庫存數(shù)量過大，結(jié)構(gòu)調(diào)整較慢，另外還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收款的催收工作，降低在銷售資金中的比例。
8、質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門，在04年的工作中履行了質(zhì)檢的工作，而未盡到一個(gè)全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能，下一步在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工作的同時(shí)，也應(yīng)對(duì)全廠性的質(zhì)量問題加強(qiáng)監(jiān)管。
9、車間的現(xiàn)場(chǎng)管理相對(duì)比較薄弱，特別是前紡，去年一年出現(xiàn)了較多的問題，我們的一線管理人員應(yīng)把“5S”培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)管理有機(jī)結(jié)合起來，力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)管理能有所突破，使“5S”能在車間真正地實(shí)行起來。
10、員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，員工的整體素質(zhì)及后勤服務(wù)水平等都有待于進(jìn)一步提高。
三、05年工作展望
過去的一年是公司改制后的第一年，是不平凡的一年，也是公司求穩(wěn)定的一年，而20xx年將是公司在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上求發(fā)展、求創(chuàng)新、求突破的一年，公司將加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)科技創(chuàng)新方面的投入，提高產(chǎn)品科技含量，提高產(chǎn)能水平，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司宣傳，提升品牌形象，提高企業(yè)文化內(nèi)涵，提升行業(yè)地位，在04年的工作基礎(chǔ)上，加強(qiáng)出口創(chuàng)匯，力爭(zhēng)在05年達(dá)到銷售**個(gè)億，行業(yè)排名進(jìn)入全國***宏偉藍(lán)圖。
1、20xx年生產(chǎn)部將繼續(xù)按照ISO9001～20xx的質(zhì)量體系要求，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格履行質(zhì)量管理體系，繼續(xù)深化全面質(zhì)量管理，實(shí)時(shí)跟蹤反饋，在提質(zhì)量、降消耗、降成本、提高產(chǎn)能水平上下功夫，DTY AA級(jí)等級(jí)率爭(zhēng)取達(dá)到88%，A級(jí)以上等級(jí)率達(dá)97%，POY～DTY的廢絲率要≤4%。
2、銷售要在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)向外擴(kuò)張，鞏固原有老客戶，增加客戶采購份額，提高我公司在客戶中的供應(yīng)商地位，做好技術(shù)合作和交流，有選擇性地加強(qiáng)對(duì)重要客戶、行業(yè)地位高、信譽(yù)好的企業(yè)、知名度高的企業(yè)的銷售力度，要發(fā)展對(duì)外資企業(yè)的業(yè)務(wù)合作，爭(zhēng)取部分產(chǎn)品出口，以提高公司的行業(yè)地位和經(jīng)濟(jì)利益，繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)收款的催收，到年底爭(zhēng)取完成銷售量***噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入**個(gè)億的宏偉目標(biāo)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資，公司將在現(xiàn)有生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，將投入***余萬元，再配備***，以保證產(chǎn)品批號(hào)的穩(wěn)定性，做專做強(qiáng)，避免因多次改紡而造成的無謂的消耗和浪費(fèi)，并對(duì)原有的卷繞頭進(jìn)行更換，全部換成進(jìn)口設(shè)備，以增加產(chǎn)品的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量。公司將再投資***余萬元新建庫房，條件容許的話還將再引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，在做專做強(qiáng)的基礎(chǔ)上再做博，以滿足市場(chǎng)不同的產(chǎn)品需求。
4、我們公司從創(chuàng)建起三年內(nèi)建設(shè)成為市級(jí)規(guī)模企業(yè)， **品牌被評(píng)為**市名牌、**市紡織行業(yè)最具成長(zhǎng)型優(yōu)秀企業(yè)，今年公司加強(qiáng)了新產(chǎn)品的開發(fā)，以科技含量高、性價(jià)比高的功能性纖維為重點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升行業(yè)地位和企業(yè)內(nèi)涵，以科技提升企業(yè)形象，具有國際水準(zhǔn)、國內(nèi)首創(chuàng)的***預(yù)計(jì)將在二月份投入試生產(chǎn)，該產(chǎn)品的上市將使我們公司成為國內(nèi)錦綸行業(yè)的佼佼者，我們有理由相信到年底，“**”品牌會(huì)得到再一次提升。
5、加強(qiáng)對(duì)倍捻廠的管理，作為公司效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)的倍捻廠，這次也順利完成了廠房搬遷、設(shè)備改造工作，05年將進(jìn)一步納入公司的日常統(tǒng)一管理當(dāng)中。
6、公司將繼續(xù)深化正規(guī)化管理，完善各種后勤保障，加強(qiáng)制度建設(shè)，做好培訓(xùn)教育，加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，以更好地為生產(chǎn)服務(wù)。
20xx年是不平凡的一年，自改制來，我們依靠我們所有的員工取得了輝煌的成績(jī)，但在取得了成績(jī)的同時(shí)，也受到了許多質(zhì)疑和批評(píng)，對(duì)此我們都能認(rèn)真對(duì)待，對(duì)照問題查找不足，有則改之，無則加勉，也正因?yàn)檫@些批評(píng)和質(zhì)疑使我們更加務(wù)實(shí)，更加理性，也更加新銳，我們也熱誠歡迎各類人才加入“**”隊(duì)伍。希望全體員工在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，同舟共濟(jì)，奮力拼搏，為了“**”，做好各自的本職工作，開創(chuàng)新的更好的業(yè)績(jī)，相信我們，05年會(huì)更好。
工作年度工作計(jì)劃 篇4
一、抓管理、促服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象
1.貼近群眾需求，提升窗口服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來，中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見和建議，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口，加強(qiáng)法律援助中心窗口職能，強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門，開設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前，已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬余件，大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公，一站式服務(wù)”的作用，節(jié)省群眾辦事時(shí)間，提高辦事效率，造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前，配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成；通過考察六安其他縣區(qū)和XX市及XX區(qū)政務(wù)中心，我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理，強(qiáng)化效能，提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心自身實(shí)際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷假制度》等各項(xiàng)管理制度；落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，明確專人管理大廳，負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗；實(shí)行月通報(bào)、季考核制度，對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員，及時(shí)處理，當(dāng)月通報(bào)；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購的程序下載；定期召開窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。
3.通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí)，通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，提升服務(wù)理念，要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，狠抓反腐倡廉工作，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，提升服務(wù)效率。
4.積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務(wù)為上”，凝心聚力，以高度的責(zé)任感、自覺性，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求；以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度，自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。
5.創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來中心辦事實(shí)際，今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容，在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái)，每天安排專人值班，負(fù)責(zé)接待前來咨詢的群眾，耐心解答各類問詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。
6. 積極開展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī)，進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度，形成“人人抓創(chuàng)建，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，積極開展志愿活動(dòng)，展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì)，樹立了服務(wù)中心文明形象，通過一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng)新、促提升，打造綜合服務(wù)大平臺(tái)
1. 打造“生活110”，實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求，不斷拓展服務(wù)范圍，熱線的.服務(wù)項(xiàng)目在增加，服務(wù)功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng)；熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人，增加到1500多人�！�12349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植，使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時(shí)開展培訓(xùn)和扶植，如今，服務(wù)商月收入增加到20xx元以上，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。
2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域，適應(yīng)居民新需求�！�12349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外，還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能�！�12349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)。“12349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前，熱線已累計(jì)為居民排憂解難17.7萬余件，其中，受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件，黨員事務(wù)受理909件，經(jīng)100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。
通過便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站，即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息，并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約，同時(shí)，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車時(shí)刻等17類信息。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。
截至目前，“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。
4.開展多方位宣傳，樹立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳，繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開辟專欄進(jìn)行宣傳，目前，在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇，接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次，使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū)，散發(fā)宣傳單，接受咨詢，與居民面對(duì)面交流，推介“12349”熱線。
為進(jìn)一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實(shí)惠，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬份，已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍，提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量，中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議，要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí)，進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程，全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門等情況，通過回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年，共新增服務(wù)商150余人，更換服務(wù)商30余人。
三、積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作
1、積極推進(jìn)政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作納入重要議事日程，繼續(xù)充分利用各種服務(wù)信息載體，加強(qiáng)與民互動(dòng)，充分利用網(wǎng)站和公開欄向社會(huì)公開辦事程序，接受群眾監(jiān)督；
2、將招商引資工作放在重要位置，把引進(jìn)項(xiàng)目作為重要工作來做，中心上下對(duì)招商引資工作認(rèn)識(shí)到位，責(zé)任到人，措施得力，工作扎實(shí)，已完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)；
3、積極參與“六五”普法系列活動(dòng)，全面推進(jìn)依法行政，中心在活動(dòng)中，充分發(fā)揮職能作用，結(jié)合本單位工作實(shí)際開展了豐富多彩法制宣傳活動(dòng)，取得了好的效果；
4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建，不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施，及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患，積極預(yù)防各類案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合，按市區(qū)要求，社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心（即社區(qū)服務(wù)中心）運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合，既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。
6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員，將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”，下一步將進(jìn)行宣傳及登錄，進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作，積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、存在的問題和20xx年工作謀劃
在工作中，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現(xiàn)在：
1、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大；2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問題；3、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問題；4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問題。
針對(duì)以上問題，今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：
1、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)；2、貼近群眾需求，以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái)，借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)各類資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù)；3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研，科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新，滿足群眾日益增長(zhǎng)的生活公共服務(wù)需求，完善便民服務(wù)體系；4、進(jìn)一步外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力，打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái)。
在20xx年的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái)，提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率，以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫為民服務(wù)新篇章！
20xx年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對(duì)青少年成長(zhǎng)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績(jī)。
關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩，工作扎實(shí)有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長(zhǎng)操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開展活動(dòng),共同為下一代的健康成長(zhǎng)做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
工作年度工作計(jì)劃 篇5
20xx年，我局在省、市局及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初省、市局工作會(huì)議總體部署要求，圍繞以組織收入為中心、提升工作質(zhì)量為目標(biāo)，繼續(xù)實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理，大力推進(jìn)依法治稅，著力優(yōu)化納稅服務(wù)，努力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為助推我縣海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策
年初以來，我局以推進(jìn)浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱⒆泓c(diǎn)，著力落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，用足用好稅收優(yōu)惠政策，努力推進(jìn)“美麗海島”全面建設(shè)。
�。ㄒ唬┌l(fā)揮稅收職能，用好稅收政策，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在構(gòu)建和諧中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮稅收調(diào)控杠桿作用。認(rèn)真實(shí)行增值稅轉(zhuǎn)型改革，減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)，認(rèn)真執(zhí)行支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、促進(jìn)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)的稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的積極作用，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。各項(xiàng)減免稅政策及時(shí)足額落實(shí)到位，切實(shí)減輕企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。1-10月份，全縣共計(jì)辦理出口退稅和各種減免稅達(dá)581萬元。稅收優(yōu)惠措施的實(shí)施，有力緩解了企業(yè)的資金壓力，有力地促進(jìn)了企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。落實(shí)農(nóng)村自來水項(xiàng)目稅收優(yōu)惠政策，全年減免農(nóng)村居民自來水增值稅6萬余元；落實(shí)蔬菜流通行業(yè)免稅政策，繼續(xù)執(zhí)行宣傳文化增值稅優(yōu)惠政策，1-10月份對(duì)蔬菜流通企業(yè)和文化事業(yè)企業(yè)免征銷售額1020萬元，退還20xx年已征稅款8.2萬元。
�。ǘ┐倬蜆I(yè)惠民生，著力創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的稅收發(fā)展環(huán)境。
發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)民生發(fā)展，努力創(chuàng)建良好的稅收發(fā)展環(huán)境。一是認(rèn)真落實(shí)增值稅起征點(diǎn)提高的優(yōu)惠政策。截止目前，我縣共有2971戶定期定額戶免征稅款，受惠比例達(dá)到97.6%，全年共免征增值稅款540萬元。為促進(jìn)我縣個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障和改善民生發(fā)揮了積極作用。二是對(duì)符合條件的殘疾人安置企業(yè)實(shí)行增值稅即征即退，辦理福利企業(yè)退稅執(zhí)行堅(jiān)決，1-10月已退稅17.04萬。三是做好小微企業(yè)發(fā)票工本費(fèi)免征及相關(guān)工作。截止xx月底止，我縣已有3000戶次小型微型企業(yè)享受了這個(gè)政策，共計(jì)免收發(fā)票工本費(fèi)3.85萬元。四落實(shí)擴(kuò)大需求稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實(shí)1.6升及以下排量乘用車減征車輛購置稅政策，1-10月優(yōu)惠稅額1萬元余。企業(yè)固定資產(chǎn)累計(jì)申報(bào)抵扣稅額 281 萬元。五是做好涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)和貫徹執(zhí)行。對(duì)涉及農(nóng)林牧漁項(xiàng)目依法落實(shí)減免稅政策，20xx年農(nóng)民銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品免稅金額20xx萬元，免稅46.5萬元，極大增加農(nóng)民個(gè)人收入，助力新漁農(nóng)村建設(shè)。
二、以加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控為抓手，努力完成全年稅收收入任務(wù)
年初以來，全縣國稅系統(tǒng)堅(jiān)持以組織收入為中心，以稅源分析和重點(diǎn)稅源監(jiān)控為抓手，牢牢把握“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則。及時(shí)落實(shí)稅收計(jì)劃，合理安排免抵調(diào)庫收入。全年我局共組織入庫稅收收入7570萬元，完成年度計(jì)劃7357萬元的102.90%，比去年同期6688萬元增長(zhǎng)xx.19%，增加882萬元。預(yù)計(jì)全年可入庫xxxx0萬元。
三、深化稅源專業(yè)化管理新模式，大力提升管理質(zhì)量和效率
1、提高重點(diǎn)稅源管理水平。對(duì)重點(diǎn)稅源實(shí)行集中管理，全面推行以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向、以信息管稅為依托的稅源專業(yè)化管理模式，充分發(fā)揮稅源管理信息和第三方信息的應(yīng)用，不斷提升各層級(jí)、各環(huán)節(jié)的專業(yè)化管理程度。并將所管轄的稅源按動(dòng)態(tài)分類操作原則進(jìn)行科學(xué)分類、集中組織調(diào)整，確定了舟山市煙草公司嵊泗分公司等19戶企業(yè)作為嵊泗縣國稅局20xx年度稅源專業(yè)化管理重點(diǎn)稅源企業(yè)（約占全局稅收收入65％以上）。
2、 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票及其數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用工作。一是對(duì)月平均用電量2500度以上的工業(yè)企業(yè)電力發(fā)票數(shù)據(jù)信息在稅源管理中監(jiān)控應(yīng)用。二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，提升信息管稅能力。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)全面加強(qiáng)開展申報(bào)信息與開票信息不符的疑點(diǎn)排查、比對(duì)查驗(yàn)評(píng)估工作，提高稅源監(jiān)控能力。三是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)票查驗(yàn)功能，引導(dǎo)社會(huì)各界利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)查驗(yàn)鑒別發(fā)票真?zhèn)�，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)票閉環(huán)管理的作用。四是對(duì)自產(chǎn)免稅農(nóng)產(chǎn)品開票數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息化管理。利用全省網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理綜合應(yīng)用平臺(tái)，融合農(nóng)民辦稅方便卡的業(yè)務(wù)，對(duì)我縣27戶《農(nóng)民辦稅方便卡》和5戶農(nóng)民合作納稅人信息錄入網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)其農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量、銷售數(shù)量、開票金額的全過程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理。
3、規(guī)范納稅評(píng)估工作機(jī)制，強(qiáng)化納稅評(píng)估。實(shí)施各稅種聯(lián)合評(píng)估，積極推行專業(yè)化評(píng)估，加強(qiáng)納稅評(píng)估與稅收分析、稅務(wù)稽查的聯(lián)系，合理制定安排評(píng)估計(jì)劃和任務(wù)，避免對(duì)納稅人的多頭評(píng)估和稽查，發(fā)揮納稅評(píng)估“以評(píng)促管”的作用，提高稅源管理水平。20xx年1-xx月共組織完成各類納稅評(píng)估26戶，補(bǔ)繳稅款及滯納金56.63萬元。
4、加強(qiáng)協(xié)作，完善稅源管理互動(dòng)機(jī)制。一是加強(qiáng)國地稅聯(lián)系, 全面建立國地稅協(xié)作工作機(jī)制。1—10月，我局共為地稅代征各項(xiàng)地方稅（費(fèi)）32.2萬元，比去年同期增加8.25萬元，同比增長(zhǎng)34.4%，同時(shí)為地稅代理申報(bào)雙定戶超定額開票部分的申報(bào)額和個(gè)體水利建設(shè)專項(xiàng)資金。二是大力推進(jìn)第三方信息共享。推廣實(shí)施稅務(wù)與組織機(jī)構(gòu)代碼信息共享工作，做好信息共享比對(duì)，積極穩(wěn)妥地解決工作中遇到的問題。1—xx月年共對(duì)264條差異信息進(jìn)行比對(duì)、核查，按時(shí)完成分析報(bào)告，其中共享信息比對(duì)216條，未登記信息比對(duì)47條，重碼信息比對(duì)1條。三是繼續(xù)推行和應(yīng)用新的涉稅公民身份信息核查系統(tǒng)。在稅務(wù)登記、變更和發(fā)票首次領(lǐng)購等環(huán)節(jié)進(jìn)行身份信息核查，加強(qiáng)稅務(wù)登記和發(fā)票領(lǐng)購的管理。防止不法分子利用虛假身份證件從事涉稅違法活動(dòng)。四是進(jìn)一步加強(qiáng)非正常戶異地協(xié)作管理。充分采集利用工商、地稅的戶管信息，做好門征稅收征管、納稅人變更、停復(fù)業(yè)、外出經(jīng)營、注銷清算等相關(guān)管理工作。五是加強(qiáng)稅源管理和征管基礎(chǔ)工作，提高管理的質(zhì)量和效率。1—10月我局登記率為100%；申報(bào)率為99.94%；入庫率為100%；滯納金加收率按戶和金額都為100%；處罰率按戶為100%，按金額為50%；逾期申報(bào)未處罰率為0；涉稅事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，無新增欠稅。六是繼續(xù)做好個(gè)體稅收管理。做好增值稅起征點(diǎn)調(diào)整后相關(guān)后續(xù)測(cè)算、調(diào)研、定額調(diào)整工作，1—xx月份，我局實(shí)際入庫個(gè)體稅收收入394.96 萬元（因起征點(diǎn)調(diào)整因素減少個(gè)體收入220萬元），比上年同期464.46萬元減少14.96%。
5、穩(wěn)步推進(jìn)營改增各項(xiàng)工作。成立了營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《工作實(shí)施方案》和《工作推進(jìn)表》。在嵊泗國稅網(wǎng)站開辟營改增試點(diǎn)工作專欄，爭(zhēng)取試點(diǎn)納稅人和社會(huì)各界的理解支持和配合。截止目前，我局共接收地稅戶數(shù)697戶，確認(rèn)營改增試點(diǎn)納稅人戶數(shù)651戶。其中交通運(yùn)輸業(yè)557戶，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)94戶。認(rèn)定一般納稅人32戶，差額征稅戶數(shù)1戶。xx月份對(duì)全局干部及試點(diǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行了營改增業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策輔導(dǎo)。做好營改增納稅人的大、中、小劃型工作，落實(shí)小微企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠管理。做好了vpdn網(wǎng)絡(luò)用戶的核對(duì)、上報(bào)工作。完成了個(gè)體工商戶的定額核定工作。完成了一般納稅人的認(rèn)定以及稅控器具和發(fā)票的發(fā)行工作。截止目前，我局“營改增”納稅人共入庫營改增增值稅30.50萬元。
6、做好企業(yè)所得稅預(yù)繳和匯繳稅款入庫管理工作。全年實(shí)際參加匯算清繳企業(yè)283戶，匯算清繳面100%。調(diào)增應(yīng)納稅所得額4359.9萬元,調(diào)減應(yīng)納稅所得額4264.5萬元。彌補(bǔ)以前年度虧損1681.4萬，匯算清繳繳納企業(yè)所得稅額426.8萬元。
7、做好企業(yè)所得稅匯算清繳后續(xù)審核。在23戶企業(yè)進(jìn)行自審的基礎(chǔ)，確定了2戶重點(diǎn)審核企業(yè)。共調(diào)整應(yīng)納稅所得額xx4萬元，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅4.8萬元。
四、依法治稅循序推進(jìn)，執(zhí)法責(zé)任不斷強(qiáng)化，稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)
一是加強(qiáng)稅法宣傳教育，推進(jìn)稅收法制建設(shè)，通過開展形式多樣的稅收宣傳活動(dòng)，提高納稅人依法誠信納稅的遵從度，稅收宣傳月期間，組織開展了“‘青春稅月’主題明信片制作大賽”、在飲用桶裝水張貼稅宣主題標(biāo)語、標(biāo)識(shí)及“我是企業(yè)人，稅官駐企業(yè)”等活動(dòng)，取得了良好的宣傳及服務(wù)效果。二是全面應(yīng)用稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，深入開展稅收?qǐng)?zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察，嚴(yán)格過錯(cuò)責(zé)任追究，稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，全年稅收?qǐng)?zhí)法正確率達(dá)100％，保持全省先進(jìn)水平。三是積極開展“陽光”稽查。嚴(yán)格把握規(guī)范執(zhí)法與優(yōu)化服務(wù)之間的關(guān)系，進(jìn)一步落實(shí)稽查“四環(huán)節(jié)”分離制約和協(xié)調(diào)配合管理機(jī)制，積極規(guī)范和完善征管部門的正常聯(lián)系制度，做到納稅評(píng)估、日常檢查和重點(diǎn)稽查三環(huán)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮“以查促管”的作用。1-xx月份，全縣共檢查納稅戶26戶，其中查結(jié)22戶，共查補(bǔ)稅稅款、滯納金、罰款105萬元，以查促管，充分發(fā)揮稽查的威懾力，推進(jìn)稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。依法打擊發(fā)票違法違章，對(duì)發(fā)票管理進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查，保證稅務(wù)管理工作的規(guī)范化，法制化。四是做好納稅信用等級(jí)評(píng)定，圓滿完成20xx-2010年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作，評(píng)定aaa級(jí)納稅人2戶，aa級(jí)納稅人2戶，a級(jí)納稅人7戶。
五、更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)手段，提升服務(wù)檔次
按照“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的工作要求，從“滿足納稅人合理需求”出發(fā)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。一是切實(shí)推進(jìn)兩個(gè)“減負(fù)”。進(jìn)一步拓展免填范圍和免填項(xiàng)目，全面落實(shí)全省統(tǒng)一的《辦稅指南》和《辦稅服務(wù)手冊(cè)》。加強(qiáng)對(duì)涉稅中介機(jī)構(gòu)的管理，完善涉稅事項(xiàng)的“同城通辦”服務(wù)機(jī)制。二是推進(jìn)浙江財(cái)稅xx366建設(shè)工作。在辦稅服務(wù)廳及局內(nèi)各業(yè)務(wù)管理部門明顯區(qū)域放置全省統(tǒng)一的納稅服務(wù)投訴電話xx366三角標(biāo)識(shí)牌。積極推廣、應(yīng)用xx366知識(shí)庫在系統(tǒng)內(nèi)外的使用。三深化納稅人權(quán)益保障。積極開展“全國第三次納稅人滿意度調(diào)查”前期調(diào)查工作，共走訪了100戶納稅人，征集各類意見5條。四是全面提升納稅服務(wù)質(zhì)效。繼續(xù)做好原有各種納稅服務(wù)方式和“海上辦稅服務(wù)站”、“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”納稅服務(wù)工作。開展重點(diǎn)企業(yè)納稅服務(wù)“直通車”活動(dòng)，為重點(diǎn)稅源戶提供便捷、快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)措施。完成車輛購置稅電子檔案推行工作，實(shí)現(xiàn)了車輛購置稅檔案管理從紙質(zhì)到電子的轉(zhuǎn)變。構(gòu)建納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。積極宣傳推廣嵊泗國稅網(wǎng)站“我的辦稅服務(wù)廳” 網(wǎng)上功能，把縣局網(wǎng)站打造成一個(gè)辦稅服務(wù)的新興載體。
六、加強(qiáng)干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，干部隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提高
堅(jiān)持以人為本，積極推進(jìn)稅務(wù)干部隊(duì)伍思想、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。局黨組按照“帶好隊(duì)，收好稅”的總體要求，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本”思想。認(rèn)真落實(shí)黨組中心組理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和理論水平。堅(jiān)持縣局領(lǐng)導(dǎo)班子議事程序和議事規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行《嵊泗縣局重大事項(xiàng)決策集體研究制度》、《嵊泗縣局黨組議事規(guī)則》等制度，提高決策的民主化、科學(xué)化；嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部談心制度和領(lǐng)導(dǎo)干部走訪慰問制度，傾聽并幫助解決干部職工工作和生活上的實(shí)際問題，傳遞組織關(guān)懷，弘揚(yáng)互助精神，提高了班子成員的思想政治工作能力和水平。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，干部職工積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初，縣局及時(shí)召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作部署，并按照上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)工作部署和要求，明確職責(zé)劃分，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)主體責(zé)任，落實(shí)“一級(jí)抓一級(jí)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作制度，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)三級(jí)責(zé)任機(jī)制。即局長(zhǎng)與分管領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)所負(fù)責(zé)人；分管領(lǐng)導(dǎo)與分管部門的負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；部門負(fù)責(zé)人與本部門干部職工簽訂《個(gè)人廉潔自律責(zé)任書》，明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和部門責(zé)任，做到層層落實(shí)、責(zé)任到人，進(jìn)一步強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。三是推進(jìn)國稅黨建工作。緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)和縣局中心工作，以保持黨的先進(jìn)性和純潔性為重要目標(biāo)，以開展“基層組織建設(shè)年”為契機(jī)，不斷提升機(jī)關(guān)黨建工作科學(xué)化水平。開展了民主評(píng)議20xx年度基層黨組織和黨員活動(dòng)；按照“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)要求，做好分類定級(jí)工作；通過座談、征文等形式開展了“我們的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)，提煉出了具有嵊泗國稅機(jī)關(guān)文化特色的價(jià)值核心詞——“公正、擔(dān)責(zé)、自律、和諧”，充分體現(xiàn)了國稅干部積極向上的精神狀態(tài)。四是做好干部隊(duì)伍建設(shè)。①加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。積極組織干部職工參加省局舉辦的納稅服務(wù)、稅務(wù)稽查、辦公室等業(yè)務(wù)師資培訓(xùn)，加快一線業(yè)務(wù)骨干人才培養(yǎng)。②深入開展“兩服務(wù)”活動(dòng)�；顒�(dòng)中，縣局黨組組成三個(gè)走訪工作組，對(duì)21家企業(yè)2個(gè)稅務(wù)所進(jìn)行了走訪，組織召開了4次專題座談會(huì)，征集意見建議xx條，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)15次，現(xiàn)場(chǎng)解決問題8個(gè)，完成專題調(diào)研報(bào)告1份，國稅形象進(jìn)一步得到了進(jìn)一步提升。③完善制度建設(shè)。開展預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，通過梳理權(quán)力事項(xiàng)、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行程序、科學(xué)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、推進(jìn)權(quán)力公開四個(gè)方面工作的開展，確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行了分級(jí)評(píng)估，明確各部門在風(fēng)險(xiǎn)管理中的責(zé)任，進(jìn)一步健全防控措施。④加強(qiáng)監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收管理制度，確保規(guī)范執(zhí)法，有效維護(hù)納稅人權(quán)益；為加強(qiáng)對(duì)干部的教育、監(jiān)督和保護(hù)，增強(qiáng)干部勤政和廉潔自律意識(shí)，規(guī)范干部的廉潔從政行為，防范違紀(jì)行為的發(fā)生。⑤加強(qiáng)教育引導(dǎo)。組織學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委七次全會(huì)和國務(wù)院第五次廉政工作會(huì)議精神及省市局黨風(fēng)廉政會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。組織觀看廉政警示教育片以及1月9日組織中層干部旁聽職務(wù)犯罪庭審活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)教育的感激力和針對(duì)性、實(shí)效性，有效幫助黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部筑牢拒腐防變思想防線，牢固樹立廉潔從政意識(shí)。
20xx年工作思路
一、組織收入方面
20xx年我局預(yù)測(cè)收入為xx420萬元（其中“營改增”部分計(jì)劃為4000萬元。地稅局提供：20xx年10-xx月份入庫為1550萬元，20xx年1-9月份預(yù)測(cè)為4170 萬元，合計(jì)為5720萬元），明年我局將從五個(gè)方面著手，努力組織稅收收入：
1、做好稅收分析預(yù)測(cè)工作。準(zhǔn)確把握收入趨勢(shì)，提高稅收預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率，增強(qiáng)組織收入工作的'預(yù)見性。
2、強(qiáng)化稅源分類管理。加大對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理，實(shí)施分類管理模式。
3、扎實(shí)開展納稅評(píng)估。合理安排納稅評(píng)估名單，對(duì)長(zhǎng)期零負(fù)申報(bào)、稅負(fù)率異常等企業(yè)納入納稅評(píng)估名單，實(shí)施最有效的稅源監(jiān)控。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及稅收優(yōu)惠政策過渡期企業(yè)調(diào)研工作。做好我縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)研工作，及時(shí)了解我縣稅收增長(zhǎng)點(diǎn)。做企業(yè)稅收優(yōu)惠政策過渡期調(diào)研工作，及時(shí)掌握企業(yè)新增稅源對(duì)我局稅收收入的影響。
5、全面落實(shí)“營改增”各項(xiàng)稅收工作。加強(qiáng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度和解決實(shí)際存在的具體問題，力爭(zhēng)試點(diǎn)期間營改增部分稅收總體收入不減少，力爭(zhēng)試點(diǎn)期間引進(jìn)稅源不流失。
二、加強(qiáng)征管方面
1、深化稅源專業(yè)化管理。明確重點(diǎn)稅源和一般稅源的劃分標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有各類征管軟件的作用；規(guī)范重點(diǎn)稅源風(fēng)險(xiǎn)管理流程，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理理念和管理方法。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應(yīng)用工作。一是做好電力發(fā)票數(shù)據(jù)在稅源管理監(jiān)控中的應(yīng)用；二是開展發(fā)票真?zhèn)尾轵?yàn)工作。廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)發(fā)票查驗(yàn)功能，引導(dǎo)社會(huì)各界利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)查驗(yàn)鑒別發(fā)票真?zhèn)�，為打擊偷稅行為形成良好的社�?huì)氛圍。
3、做好營改增試點(diǎn)的后續(xù)管理和個(gè)體稅收管理工作。定期和地稅部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好地稅部門相關(guān)“營改增”納稅人的后期補(bǔ)充移交和地稅已移交的部分注銷戶、非正常戶、非“營改增”納稅人相關(guān)數(shù)據(jù)信息的移交退還手續(xù)。加強(qiáng)對(duì)起征點(diǎn)臨界個(gè)體戶和起征點(diǎn)以上重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)經(jīng)營戶的管理工作。掌握“營改增”后出租車行業(yè)和貨物運(yùn)輸業(yè)個(gè)體工商戶相關(guān)基礎(chǔ)信息、行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營情況，建立相關(guān)個(gè)體行業(yè)檔案臺(tái)帳，探索個(gè)體戶按次納稅征收方式的實(shí)際應(yīng)用和后續(xù)管理。積極落實(shí)省市局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略決策，配合工商等相關(guān)部門做“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作。
4、做好企業(yè)所得稅后續(xù)工作。開展所得稅稅負(fù)分析，做好低稅負(fù)企業(yè)清理工作。加強(qiáng)企業(yè)所得稅預(yù)繳和匯繳稅款入庫管理，落實(shí)好按企業(yè)實(shí)際利潤(rùn)預(yù)繳的管理辦法，保證稅款及時(shí)足額均衡入庫。
5、加強(qiáng)一般納稅人零、負(fù)申報(bào)管理工作。綜合分析零、負(fù)申報(bào)企業(yè)情況說明材料，加大評(píng)估深度與力度，對(duì)于有疑點(diǎn)的企業(yè)及時(shí)移交稽查部門。六是做好優(yōu)化服務(wù)工作。繼續(xù)推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，抓好服務(wù)廳達(dá)標(biāo)工作。認(rèn)真開展?fàn)I改增企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作。全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，支持企業(yè)健康發(fā)展。
三、管理創(chuàng)新方面
管理創(chuàng)新工作我局一直處于被動(dòng)上報(bào)項(xiàng)目的初級(jí)階段，綜合歷年來工作實(shí)踐，明年我局從“三個(gè)加強(qiáng)”入手開展此項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的組織調(diào)研作用。根據(jù)新形勢(shì)下稅收工作的要求，組織研討管理創(chuàng)新課題，及時(shí)落實(shí)部門與人員，提升管理創(chuàng)新項(xiàng)目的可行性與實(shí)效性。二是加強(qiáng)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目落實(shí)部門的牽頭作用。分管領(lǐng)導(dǎo)做好與省、市局對(duì)口處室的銜接工作，取得上級(jí)部門的指導(dǎo)與支持。三是加強(qiáng)辦公室對(duì)項(xiàng)目落實(shí)部門的跟蹤、督辦作用。辦公室根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目開展時(shí)間表，及時(shí)跟蹤各個(gè)階段進(jìn)展情況，通過督辦的形式確保各個(gè)工作階段及時(shí)到位。
四、目標(biāo)考核方面
根據(jù)省、市局工作目標(biāo)考核要求，及時(shí)對(duì)本局各部門進(jìn)行了任務(wù)分解落實(shí)，同時(shí)制定本局工作目標(biāo)考核內(nèi)容，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)督查，推動(dòng)年度各項(xiàng)工作的圓滿完成。
五、隊(duì)伍建設(shè)方面
明年我局的干部隊(duì)伍建設(shè)重點(diǎn)圍繞“教育、防控”兩個(gè)方面。一是加強(qiáng)教育，提高干部凝聚力、戰(zhàn)斗力。以全面貫徹落實(shí)“十八大”精神為主線，通過各種形式組織廣大干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理想信念。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)，全面推進(jìn)部門內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。以貫徹《稅務(wù)系統(tǒng)貫徹中央<關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定>實(shí)施辦法》及《全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防內(nèi)控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》為主線，通過正反案例教育等形式，進(jìn)一步提高廣大干部拒腐防變思想防線，牢固樹立廉潔從政意識(shí)。
目前，我局省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作已通過市級(jí)公示階段。明年我局將繼續(xù)做好省級(jí)文明單位創(chuàng)建及市級(jí)文明單位復(fù)評(píng)工作。新的一年，我局將努力在精神文明建設(shè)上有更大的收獲。
工作年度工作計(jì)劃 篇6
20xx年是公司各項(xiàng)工作都步入新階段的一年，在本年度，在公司董事長(zhǎng)與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，公司取得了良好的發(fā)展，讓公司員工看到了公司的美好發(fā)展藍(lán)圖，也更堅(jiān)定了員工與公司共同發(fā)展的決心與信心。
一． 年度主要工作情況
1、 做好公司的年度檢審工作。 根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)與工作需要，配合公司各部門做好相關(guān)的招聘工作。 做好公司所有員工的人事管理工作。包括入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、離職、五險(xiǎn)一金、檔案管理等所有相關(guān)工作。
2、 公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理、購置與維護(hù)。 3月做好參加普洱房地產(chǎn)展銷會(huì)的相關(guān)工作。 5月組織員工到騰沖進(jìn)行項(xiàng)目考察工作。 組織員工到大理游玩，體現(xiàn)公司對(duì)員工的福利，并增強(qiáng)員工凝聚力。 配合相關(guān)部門圍繞“普洱市xxxx融匯商業(yè)中心”項(xiàng)目，做好前期的所有報(bào)建工
作，并取得了發(fā)改委的批文、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、環(huán)境評(píng)估批復(fù)等工程前期所必須的所有相關(guān)證照。
3、 落實(shí)公司所有人員工作服的訂制相關(guān)工作。
4、 圍繞10.62畝的審批藍(lán)圖開展相關(guān)工作。
5、 組織公司員工體檢，充分體現(xiàn)公司以人文本，關(guān)愛員工的用人理念。
6、 完成并通過了20xx年度普洱xxxx檢評(píng)工作，同時(shí)配合市場(chǎng)部進(jìn)行xxxx嘉園剩
余樓盤的銷售宣傳工作。
7、 銜接做好xxxx嘉園管道燃?xì)庀嚓P(guān)工作。
8、 配合招商部做好園博商業(yè)中心的商業(yè)租賃合同與招商工作，并做好引進(jìn)物業(yè)等所
有后續(xù)工作。
9、 做好公司的搬遷工作。在搬遷中，涉及到辦公區(qū)的規(guī)劃、各種辦公用品的購置，卡座的安裝、網(wǎng)線電話線等相關(guān)線路的配設(shè)，與物業(yè)部門的協(xié)調(diào)、原辦公地點(diǎn)的交接等一系列工作，辦公室在此過程中發(fā)揮了較強(qiáng)的積極主動(dòng)性，確保了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確無誤。
10、 在公司搬遷以后，及時(shí)到民政、工商等相關(guān)部門進(jìn)行公司所有證件的地址變更。
同時(shí)，做好公司資本金變更的各種手續(xù)。
11、 配合藍(lán)莓山莊旅游發(fā)展有限公司做好接待工作，與藍(lán)眉山的報(bào)建工作。
12、 做好所有節(jié)假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。
13、 不斷進(jìn)行公司整體規(guī)章制度與文化體系的建設(shè)工作。
14、 嚴(yán)格公司公用車的用度管理，合理用車，保障用車安全，做到公車不私用。同時(shí)
做好汽車年檢、保養(yǎng)等工作。
15、 不斷規(guī)范辦公室管理與公司行政人事管理。
16、 做好公司對(duì)內(nèi)與對(duì)外的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
17、 做好公司員工膳食、辦公環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務(wù)工作。
18、 做好辦公室日常的申請(qǐng)、匯報(bào)、審核等上傳下達(dá)工作。
19、 做好辦公室所有日常工作。
二． 年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與收獲
在20xx年的工作中，辦公室在各項(xiàng)工作的開展中，積累了一定的辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)。行政工作的開展重在效率與執(zhí)行力，同時(shí)也要有制可循。在嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度開展工作的同時(shí)，也注意根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營情況與不同事件的特殊性做出靈活處理，在工作中做到嚴(yán)格而不呆板，情法相容，盡力提高行政效率。
1、只有制定了完善的規(guī)章制度并切實(shí)貫徹落實(shí)，才能有效的提高工作效率。
2、加強(qiáng)工作的組織性，在工作中按照層級(jí)制度，層層負(fù)責(zé)，歸口管理，高效的開展組織工作。
3、在人事管理上，不但要?jiǎng)?chuàng)造出輕松和諧的工作環(huán)境，也要形成競(jìng)爭(zhēng)壓力，完善各項(xiàng)激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和自我充電意識(shí)。
4、在工作中加強(qiáng)靈活性。對(duì)不同的情況做出靈活合理的處理。
5、辦公室要嚴(yán)格把關(guān)，做好請(qǐng)示匯報(bào)等相關(guān)上傳下達(dá)工作。
6、所有工作的開展都要站在公司的角度，本著大局意識(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，不心存私念，不禁錮于眼前局面。
7、要加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施的管理與完善。公司所有辦公用品要本著節(jié)約、愛護(hù)與合理運(yùn)用的原則，加強(qiáng)保養(yǎng)，不濫用不故意損壞。
8、人才是公司發(fā)展的保障，要盡可能的為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，減少員工流動(dòng)率，為公司保存和培養(yǎng)核心力量。
三． 工作中存在的困難
1、公司業(yè)務(wù)多樣，同時(shí)存在普洱公司，各項(xiàng)工作的開展存在一定的特殊性，因此公司
各項(xiàng)規(guī)章制度的制定要考慮方方面面較為復(fù)雜，能夠借鑒的范本也較少。各項(xiàng)規(guī)章制度的推行實(shí)施也需要較長(zhǎng)的適應(yīng)與磨合過程。
2、公司自成立以來，各方面逐步發(fā)展完善，公司的企業(yè)文化建設(shè)要在發(fā)展的過程中慢慢積累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潛移默化的，是用心總結(jié)的'，也是伴隨著公司的發(fā)展時(shí)刻要進(jìn)行的工作。
3、在職員工（特別是普洱工作的員工）的穩(wěn)定性較難把握。
四． 本年度工作中存在的不足
1、在整個(gè)公司的招聘工作中，只完成了財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部與辦公室的人員配備，其他部門還存在一定的人員缺失。
2、在公司員工服裝的訂制過程中，因廠方公司的失職，導(dǎo)致很大一部分女員工的服裝需要返工。
3、20xx年的工作中，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度均不完善，致使有些工作無法開展或流于形式，或者有些工作無章可循，缺少一定的嚴(yán)密性與規(guī)范性
五． 針對(duì)不足提出的改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)公司各部門的溝通，根據(jù)各部門實(shí)際情況制定科學(xué)合理的招聘計(jì)劃并落到實(shí)處，保障各部門人員結(jié)構(gòu)合理。
2、繼續(xù)跟進(jìn)工作服的制作情況，完成工作服的制作，與后續(xù)款項(xiàng)的結(jié)算。同時(shí)完成新進(jìn)員工的下一批工作服的訂制。
3、在以后的工作中，將著力于公司整體規(guī)章制度的完善，將公司的各項(xiàng)工作納入有法可依的范圍。
第二部分 20xx年工作計(jì)劃
20xx年將在20xx年的基礎(chǔ)上，更好的開展各項(xiàng)工作，以效率促發(fā)展，以發(fā)展提效率，不斷的開創(chuàng)工作新局面。
一． 辦公室20xx年度工作展望
1、進(jìn)一步提高辦公室工作效率，在控制行政成本的基礎(chǔ)上高效的開展各項(xiàng)工作。
2、建立公司科學(xué)完善的文化體系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神內(nèi)涵與精神動(dòng)力，一個(gè)沒有自身文化的企業(yè)將是不完善的，也是不會(huì)得到長(zhǎng)足發(fā)展的。只有建立和完善了企業(yè)自身文化，企業(yè)的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承著公司的企業(yè)文化方向，在此基礎(chǔ)上訂制宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，才會(huì)一步步實(shí)現(xiàn)各級(jí)目標(biāo)，將公司不斷的推向更強(qiáng)更大。
3、 建立公司完善科學(xué)的規(guī)章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所有工作科學(xué)開展，有效運(yùn)行，控制各項(xiàng)成本，不斷為公司創(chuàng)造效益。
4、 加強(qiáng)工作的敏銳性與主動(dòng)性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。 能為公司的發(fā)展做出合理的建議與行政規(guī)劃。 加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)與保密性，嚴(yán)格規(guī)范公司所有硬件設(shè)施的申購、審核、維護(hù)與保養(yǎng)。
工作年度工作計(jì)劃 篇7
一年來，鎮(zhèn)黨委、政府在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中全會(huì)精神和中央1號(hào)文件為指導(dǎo)，緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這兩大任務(wù)，突出項(xiàng)目強(qiáng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)富民兩大主題，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，克服各種不利局面，艱苦奮斗，不懈努力，各項(xiàng)工作成效明顯。完成企業(yè)總產(chǎn)值30.4億元，同比增長(zhǎng)26%；收入25億元，同比增長(zhǎng)25%；利潤(rùn)3.1億元，同比增長(zhǎng)27%；企業(yè)增加值8.6億元，同比增長(zhǎng)24%；出****貨值0.8億元，同比增長(zhǎng)28%；固定資產(chǎn)投入2.7億元，同比增長(zhǎng)130%；引進(jìn)內(nèi)資6300萬元，同比增長(zhǎng)43%；稅金1500萬元，同比增長(zhǎng)16%，財(cái)政收入1601.1萬元，同比增長(zhǎng)14%。
回顧今年以來的工作，我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面：
一、全力以赴上項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)歷史新突破
堅(jiān)持“以工立鎮(zhèn)、項(xiàng)目為綱”的主導(dǎo)思想，把工業(yè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)富民的“第一支柱”，把項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的“第一動(dòng)力”。全鎮(zhèn)共開工新、續(xù)建項(xiàng)目24個(gè)，其中超億元項(xiàng)目1個(gè)，超千萬元項(xiàng)目11個(gè)，超500萬元項(xiàng)目8個(gè)，總投資達(dá)3.7億元，改變了我鎮(zhèn)無億元項(xiàng)目的歷史，創(chuàng)造了我鎮(zhèn)超千萬元項(xiàng)目數(shù)量最多、固定資產(chǎn)投入最大、總投資最多、完成質(zhì)量最好的新成績(jī)。
一是培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。立足鎮(zhèn)域工業(yè)化優(yōu)勢(shì)，將三車配件和化工產(chǎn)業(yè)作為項(xiàng)目建設(shè)的主攻方向去引導(dǎo)和推進(jìn)。全鎮(zhèn)新上“三車配件”和化工項(xiàng)目17個(gè)，總投資達(dá)2.2億元�！叭嚺浼�、化工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目旺盛的投資增長(zhǎng)帶動(dòng)了兩大產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前，投資1250萬元的榮昌公司技改項(xiàng)目、投資1420萬元的宏利摩托配件、投資1200萬元的鳳森摩托配件等16個(gè)項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。投資7000萬元的鴻承順酐二期建設(shè)項(xiàng)目，已完成投入4000萬元；投資1億元的光華汽車改裝項(xiàng)目，已完成投入4000萬元，正處于設(shè)備購量階段。投資1150萬元的之彬汽車燈鏡項(xiàng)目；投資3200萬元的華通化工顏料有限公司技改等項(xiàng)目，均已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段，近期可投產(chǎn)運(yùn)營。
二是建設(shè)承載平臺(tái)。抓住國家土地修編機(jī)遇，協(xié)調(diào)省國土資源廳將故縣東200畝土地劃為企業(yè)用地，并著手開展了興建“三車配件”工業(yè)園區(qū)的前期工作。目前，小區(qū)已完成了前期征地工作，正在與企業(yè)經(jīng)理協(xié)商入園事項(xiàng)，已有6家企業(yè)表示愿意進(jìn)入園區(qū)。該工業(yè)小區(qū)建成后，項(xiàng)目建設(shè)的“洼地”效應(yīng)將進(jìn)一步凸顯。完善李子札工業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新上變壓器一臺(tái)，鋪設(shè)電線20xx余米，并新建排水溝20xx余米，目前入園企業(yè)已達(dá)10家。
三是加強(qiáng)對(duì)接合作。充分發(fā)揮北京榮昌公司的紐帶作用，多次赴京津宣傳我鎮(zhèn)招商優(yōu)勢(shì)，在“三車配件”、機(jī)械化工等產(chǎn)業(yè)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，向客商展示我們的優(yōu)勢(shì)和誠意。
二、千方百計(jì)搞招商，提高招商實(shí)效
把招商引資作為全局性、戰(zhàn)略性的工作來抓，以大開放促進(jìn)大招商。一是定向招商。利用我鎮(zhèn)“三車配件”產(chǎn)業(yè)與部分京津企業(yè)具有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，成立招商小團(tuán)隊(duì)，印制對(duì)外招商宣傳冊(cè)，推介**的優(yōu)勢(shì)，成功引入了投資1億元的光華汽車改裝廠項(xiàng)目。二是對(duì)接招商。積極發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理的關(guān)系網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的對(duì)接，引資金、上項(xiàng)目。目前鄧長(zhǎng)青已與深圳海利興投資有限公司簽定了投資1000萬元的法蘭項(xiàng)目。三是資源招商。充分利用故縣250畝工業(yè)小區(qū)的土地優(yōu)勢(shì)，制定《**招商引資優(yōu)惠政策》，力促其變成招商引資的“聚寶盆”。目前已與6家企業(yè)達(dá)成入園意向。四是細(xì)化服務(wù)措施。進(jìn)一步強(qiáng)化“項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)中心”的服務(wù)職能，開展了“全程跟蹤服務(wù)、全天候服務(wù)”活動(dòng)，確保了項(xiàng)目引得進(jìn)、留得住、辦得好。一年來，共為企業(yè)解決各種困難27例，協(xié)調(diào)貸款380萬元，鋪設(shè)電線15000米，確保了項(xiàng)目正常投產(chǎn)。
三、多措并舉強(qiáng)服務(wù)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得新成效
緊緊圍繞“農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的工作目標(biāo)，加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，深入實(shí)施以特色農(nóng)業(yè)為主的“富民興農(nóng)”戰(zhàn)略，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。
一是創(chuàng)新理念，改變傳統(tǒng)種植模式，圓滿完成春季造林工作。開發(fā)以河渠、道路兩側(cè)為主的景觀綠化，以田間溝渠造林為主的農(nóng)田林網(wǎng)間作綠化，并通過承包、公開招標(biāo)、租賃等方式，鼓勵(lì)動(dòng)員社會(huì)力量參與植樹造林，積極推行了機(jī)械開溝，管道漫水等機(jī)械化、現(xiàn)代化種植，提高了植樹的質(zhì)量和效率，栽種綠化苗木1500畝，建成了東馬、大趙村的環(huán)村林帶和六十六排干的綠化工作。
二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。在以冬棗為主的`林果業(yè)上,積極組織包村干部入村講解優(yōu)惠政策，提高農(nóng)民種植積極性，同時(shí)邀請(qǐng)林業(yè)局人員深入田間地頭現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高成活率。通過扎實(shí)有效地工作，今年栽種冬棗9000畝，圓滿完成了造林任務(wù)。在以苜蓿為主的牧草業(yè)上，積極與收購商聯(lián)系，暢通銷售渠道，使全鎮(zhèn)5377噸苜蓿順利交售，增加了農(nóng)民收入。在以牛、羊?yàn)橹鞯男竽翗I(yè)上，以抓品種改良和規(guī)模養(yǎng)殖為重點(diǎn)，積極推進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的健康有序發(fā)展，進(jìn)一步完善了動(dòng)物檢疫檢測(cè)網(wǎng)，組織畜牧防疫人員對(duì)全鎮(zhèn)51個(gè)村的畜禽進(jìn)行了疫苗注射，使全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康發(fā)展。
三是大力發(fā)展沼氣池建設(shè)。采取“大力宣傳，強(qiáng)力推廣，重點(diǎn)推進(jìn)”的思路，通過“兩臺(tái)一報(bào)”對(duì)沼氣池的作用進(jìn)行大力宣傳，并組織500余人次參觀沼氣池，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)生活觀念。在鎮(zhèn)財(cái)極為薄弱的情況下，為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元，并協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)局為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元，以激發(fā)群眾建立沼氣池的積極性。目前街西、土樓等村已新建沼氣池40余個(gè)，沼氣池總數(shù)達(dá)80余個(gè)且90%以上已投入使用。
四是強(qiáng)化龍頭建設(shè)。按照“扶優(yōu)、扶強(qiáng)、扶大”的原則，繼續(xù)培育和壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，加大扶持力度，提升輻射帶動(dòng)能力。投資10余萬元對(duì)后王橋無公害批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行修繕，硬化道路、完善設(shè)施，并在滄州、黃驊等“兩臺(tái)一報(bào)”上大力宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面，使我鎮(zhèn)的果蔬銷售到了京津魯?shù)鹊貐^(qū)。今年市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收入400余萬元，后王橋人均增收1500余元。
四、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，全面提高黨員干部素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織戰(zhàn)斗力
全力開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。將“立宗旨、求發(fā)展、辦實(shí)事”作為此項(xiàng)活動(dòng)的最終目標(biāo)，以“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、健全制度、整改提高、務(wù)求實(shí)效”四個(gè)方面為依托，使此項(xiàng)活動(dòng)深入扎實(shí)的開展。此項(xiàng)活動(dòng)中我們新修柏油路9000余米，硬化街巷12000余米，修建排水溝8000余米，解決了西排等村的飲水問題；解決了東畢孟村428名小學(xué)生上學(xué)難問題。鎮(zhèn)黨委共向村級(jí)投入資金20余萬元，協(xié)調(diào)資金17余萬元，撥付修路用磚20余萬塊，解決群眾吃水、行路、上學(xué)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問題32件，提高了黨員干部為民辦事的能力，拉近了干群關(guān)系。
工作年度工作計(jì)劃 篇8
**年,全縣旅游人數(shù)446萬人次，全縣旅游總收入69億元。
一、**年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┚幹坡糜我�(guī)劃
《縣鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》、《縣小莊子、塔山、荒地濱海規(guī)劃》、《六股河新城規(guī)劃》編制完成。
�。ǘ┞糜钨Y源普查
前往永安堡鄉(xiāng)、范家鄉(xiāng)、大王廟鎮(zhèn)大黃村和加碑巖鄉(xiāng)上房子村進(jìn)行旅游資源普查。通過旅游資源普查，建立一套旅游資源的技術(shù)檔案資料和數(shù)據(jù)庫，為使用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行旅游資源管理奠定基礎(chǔ)。
�。ㄈ┞糜钨Y源整合
把九門口景區(qū)和永安長(zhǎng)城景區(qū)合二為一，按照5a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，打造融長(zhǎng)城山水生態(tài)觀光、休閑度假為一體的大體量、高品質(zhì)的長(zhǎng)城旅游景區(qū)。明年，將加大開發(fā)、管理和建設(shè)力度，為爭(zhēng)創(chuàng)國家aaaaa級(jí)景區(qū)做準(zhǔn)備。
�。ㄋ模┞糜雾�(xiàng)目建設(shè)
1、銀泰·水星海洋樂園：該項(xiàng)目是綜合性海濱度假項(xiàng)目，項(xiàng)目?jī)?nèi)規(guī)劃有房車露營地、三個(gè)大型公眾浴場(chǎng)、兒童海洋樂園、綜合性水上主題樂園、嘉年華、概念集裝箱旅館、觀光船、主題餐廳等。該樂園已于**年6月底正式開園。
2、清境農(nóng)場(chǎng)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目和九門口酒莊工業(yè)旅游項(xiàng)目規(guī)劃已經(jīng)編制完成并通過專家評(píng)審，九門口酒莊已經(jīng)被評(píng)為國家級(jí)aaa景區(qū)。
3、塔山屯鎮(zhèn)的戴河灣溫情小鎮(zhèn)項(xiàng)目計(jì)劃投資46億，規(guī)劃建設(shè)期限為**年至20xx年。
�。ㄎ澹┩晟坡糜位A(chǔ)設(shè)施
我們重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)a級(jí)景區(qū)、重點(diǎn)景區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、沖水廁所、停車場(chǎng)等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提高旅游公共服務(wù)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化水平，新建生態(tài)停車場(chǎng)1萬平，新建沖水廁所6座，安裝旅游交通指示牌3個(gè)，安裝警示牌3個(gè)，安裝標(biāo)識(shí)標(biāo)牌50個(gè)。永安休閑廣場(chǎng)及生態(tài)停車場(chǎng)已建設(shè)完成，驗(yàn)收合格后投入使用。
（六）景區(qū)提檔升級(jí)
1、我縣正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示XX縣，東戴河旅游區(qū)正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范區(qū)和生態(tài)旅游示范區(qū)，長(zhǎng)城景區(qū)正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范區(qū)，前所鎮(zhèn)洪家村和萬家鎮(zhèn)止錨灣村正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范村。
2、銀泰水星樂園申報(bào)國家aaaa級(jí)景區(qū)啟動(dòng)，景區(qū)按照《旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟硬件完善，同時(shí)進(jìn)行申報(bào)材料編輯與制作。
3、參加了國家旅游局開展的鄉(xiāng)村旅游“百千萬品牌”評(píng)選活動(dòng)，前所鎮(zhèn)洪家村被評(píng)為模范村，陳生被評(píng)為模范戶，胡闊等五位同志被評(píng)為致富帶頭人，樂海等農(nóng)家樂被評(píng)為金牌農(nóng)家樂。
4、受國家旅游局委托，為兩個(gè)國家aaa級(jí)景區(qū)——龍澤湖景區(qū)和九門口酒莊掛牌。
�。ㄆ撸�(zhēng)取國家旅游專項(xiàng)資金
今年永安長(zhǎng)城景區(qū)的景觀路、景區(qū)大門、生態(tài)停車場(chǎng)項(xiàng)目爭(zhēng)取國家旅游專項(xiàng)資金，目前材料已經(jīng)上報(bào)到省旅游局。
（八）為景區(qū)廁所評(píng)級(jí)
目前，我們已經(jīng)將6個(gè)景區(qū)廁所上報(bào)到省局，其中aa三個(gè),a三個(gè)。
�。ň牛┬麄鞔黉N工作
1、七月份完成東戴河動(dòng)車冠名工作，28日在沈陽舉行首發(fā)儀式。
2、印刷5000份宣傳資料，為跆拳道比賽提供了500份旅游宣傳折頁。
3、參加撫順滿族風(fēng)情節(jié)推介活動(dòng)。
4、文明旅游宣傳工作正在進(jìn)行，為景區(qū)制作宣傳牌、為星級(jí)賓館制作桌牌。
5、“中國旅游日”惠民政策：
九門口長(zhǎng)城景區(qū)、跳石溝景區(qū)在旅游日當(dāng)天施行景區(qū)免費(fèi)。全年面向軍人、殘疾人、70歲以上老年人免門票費(fèi)，60周歲以上的'老年人、學(xué)生半價(jià)（持有效證件）。
縣春之旅旅行社在旅游日期間實(shí)行長(zhǎng)線優(yōu)惠100元，短線優(yōu)惠50元。
�。ㄊ┦袌�(chǎng)管理工作
1、對(duì)全縣各旅游企業(yè)進(jìn)行節(jié)假日旅游安全專項(xiàng)檢查重點(diǎn)整治工作。
2、與全縣旅行社、星級(jí)酒店、a級(jí)景區(qū)等旅游企業(yè)簽定旅游安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
3、二河口新浪度假村三星評(píng)定，現(xiàn)審核階段。
4、協(xié)助教育培訓(xùn)科對(duì)東戴河農(nóng)家樂進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、對(duì)九門口旅行社的設(shè)立申請(qǐng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查并發(fā)放旅行社經(jīng)營許可證。
6、對(duì)東戴河星級(jí)酒店、農(nóng)家樂進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，并發(fā)放了縣農(nóng)家樂管理暫行辦法。
�。ㄊ唬┺r(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)
6月16、17日，舉辦了為期兩天的農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)班。聘請(qǐng)了遼陽弓長(zhǎng)嶺比較有特色的農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主周裕海老師進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容包括農(nóng)家樂經(jīng)營管理、食品安全、餐飲客房服務(wù)等方面內(nèi)容，參與培訓(xùn)農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主近500余人。
二、**年工作計(jì)劃
1、九門口長(zhǎng)城景區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)國家aaaaa級(jí)景區(qū)，清靜農(nóng)場(chǎng)爭(zhēng)創(chuàng)國家aaa級(jí)景區(qū)。
2、編制完成《旅游十三五規(guī)劃》、《旅游交通規(guī)劃》、《旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
3、加大旅游宣傳促銷工作，參加旅游交易會(huì)，舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)。
4、繼續(xù)開展旅游資源調(diào)查工作。
5、加大招商引資工作，三山景區(qū)和長(zhǎng)城景區(qū)招商引資工作列為重點(diǎn)工作。
6、縣爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示XX縣；東戴河旅游區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)、省級(jí)生態(tài)示范區(qū)；長(zhǎng)城景區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)；前所洪家村、萬家止錨灣村爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范村。
7、打造3個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)集群，分別是濱海旅游產(chǎn)業(yè)集群、長(zhǎng)城旅游產(chǎn)業(yè)集群、山水旅游產(chǎn)業(yè)集群，三個(gè)集群建設(shè)預(yù)計(jì)總投入在100億。
8、旅游交通建設(shè)項(xiàng)目。一是海陸建設(shè)，建設(shè)觀光游輪碼頭及航線。二是陸路建設(shè)，濱海大道與各浴場(chǎng)的旅游路；濱海景區(qū)與中部景區(qū)的旅游路；中部山區(qū)景區(qū)與北部山區(qū)景區(qū)的旅游路。三是景觀路建設(shè)，濱海大道景觀路、永加線景觀路、高葛線景觀路。預(yù)計(jì)總投入在50億。
9、創(chuàng)建1個(gè)國家5a級(jí)景區(qū)，即長(zhǎng)城景區(qū)，創(chuàng)建2個(gè)國家4a級(jí)景區(qū)，即東戴河旅游區(qū)、銀泰水星樂園。預(yù)計(jì)總投入在20億元。
10、戴河灣溫情小鎮(zhèn)建設(shè)，項(xiàng)目地在縣塔山屯鎮(zhèn)，總投入46億。
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