年度工作計劃范文八篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的年度工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

　　一、行政部自身建設(shè):

　　行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

　　1、完善部門組織職能;

　　2、完成部門人員配備;

　　3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　4、提高部門工作質(zhì)量要求;

　　5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

　　二、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

　　三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

　　1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌�進(jìn)行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理.

　　行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

　　一、企業(yè)文化的深化塑造

　　企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的.形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

　　1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

　　3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。

　　二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制

　　1、建立民主評議機(jī)制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

　　2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

　　3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

　　4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

　　三、員工培訓(xùn)制度

　　員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。

　　1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

　　2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

　　3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

　　第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).

　　行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

　　考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

　　一、招聘具體實(shí)施方案：

　　1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。

　　2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。

　　3、規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》，請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。

　　4、計劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。

　　二、人員流動與勞資關(guān)系

　　協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。

　　1、人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%。

　　2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

年度工作計劃 篇2

　　（一）做好“十三五”規(guī)劃編制工作。明年是“十三五”規(guī)劃編制年，重點(diǎn)是做好“十三五”規(guī)劃及專項規(guī)劃編制工作、重大項目謀劃工作，尤其是總規(guī)劃直接關(guān)系到未來五年全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的質(zhì)量和水平，力爭在前期工作基礎(chǔ)上，按照科學(xué)發(fā)展、加速崛起的新要求，編制出高水平、可操作、各方面滿意、經(jīng)得起檢驗的“十三五”規(guī)劃。

　　（二）加快重點(diǎn)項目建設(shè)進(jìn)度。一是加快推進(jìn)項目建設(shè)。加速推進(jìn)縣城稼先路跨鐵路大橋建設(shè)工程、省道S212皖河大橋及接線改線工程、206省道改線升級工程、望東長江大橋連接線建設(shè)，積極協(xié)助做好座落我縣的安慶民航機(jī)場遷建、城際高鐵安慶西站綜合交通樞紐工程的前期工作；二是調(diào)整充實(shí)項目庫。繼續(xù)抓好“十三五”項目謀劃工作，認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策，準(zhǔn)確把握投資方向，確定一批既有利于發(fā)展，又符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目，努力提高項目建設(shè)成功率。經(jīng)過梳理，20xx年我縣初步列入市億元項目70個，計劃總投資539.33億元，20xx年計劃投資59.71億元，同比增長16.67%。其中，初步列入省“861”項目56個，計劃總投資500.7億元，20xx年計劃投資50.43億元，同比增長29.74%；三是資金爭取工作。對照中央資金投向，編制好項目，及時上報。對已經(jīng)上報的項目，加大銜接力度，逐項落實(shí)，爭取更多的資金份額。

　　（三）加快服務(wù)業(yè)發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)《縣20xx年加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展若干政策》，鼓勵縣內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)積極申報市、縣服務(wù)業(yè)發(fā)展獎勵資金，為申報提供全方位的服務(wù)，推進(jìn)我縣服務(wù)業(yè)企業(yè)快速健康發(fā)展。重點(diǎn)還是要放在抓好E區(qū)五星級酒店，文化戲曲園，綜合開發(fā)，文化園等項目上，爭取盡快釋放服務(wù)業(yè)發(fā)展拉動結(jié)構(gòu)調(diào)整的'效應(yīng)。

　　（四）突出抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。明年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)面臨兩個方面重點(diǎn)任務(wù)，一方面是加快推進(jìn)西銳、福斯特汽車輪轂等重大項目建設(shè)，另一方面是抓緊申報，爭取34家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目能列入市、省重點(diǎn)儲備庫，以獲得更多資金政策支持。

　　（五）做好央企對接工作。一是繼續(xù)推進(jìn)合作項目建設(shè)，強(qiáng)化項目調(diào)度，密切項目跟蹤，爭取在談項目早簽約，簽約項目早動工，在建項目早投產(chǎn)。二是積極謀劃項目，發(fā)揮項目的引領(lǐng)作用。各級各部門加大跑省跑部力度，謀劃一批質(zhì)量高、牽動性強(qiáng)的重大支撐型項目，搶抓發(fā)展先機(jī)，與中央企業(yè)建立深入、長久的合作關(guān)系。三是加強(qiáng)與省屬企業(yè)合作，鞏固和擴(kuò)大央企合作成果。在強(qiáng)化與央企合作發(fā)展的同時，把握機(jī)遇，乘勢而上，開展與省屬企業(yè)的對接合作，推進(jìn)重大項目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)雙方的發(fā)展共贏，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會的加速發(fā)展。

　　（六）突出抓好節(jié)能減排工作。明年的任務(wù)，一方面積極完善節(jié)能中心的機(jī)構(gòu)建設(shè)、儀器配備等具體工作；另一方面將按照市委市政府的要求，與相關(guān)部門一道，努力完成縣節(jié)能減排指標(biāo)任務(wù)，并將20xx年度縣節(jié)能調(diào)控目標(biāo)進(jìn)行分解，尤其是配合經(jīng)信委等部門，認(rèn)真調(diào)度好我縣重點(diǎn)耗能大戶的節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)。

年度工作計劃 篇3

　　20xx年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標(biāo)與各項中心工作，加壓奮進(jìn)，努力工作，在各個方面取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。20xx年將至，為了新一年各項工作的開展，制定如下工作計劃：

　　一、拓寬黨建工作思路，打牢基礎(chǔ)建設(shè)

　　年內(nèi)新建黨員服務(wù)站，完善各項工作機(jī)制，以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建立黨支部，居委會網(wǎng)絡(luò)平臺，利用免費(fèi)博客公開公示兩委會動態(tài)，征求居民對社區(qū)的意見。

　　二、健全組織，加強(qiáng)內(nèi)部管理

　　進(jìn)一步規(guī)范各項工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，分工具體，任務(wù)明確。

　　三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作

　　對社區(qū)的困難群體給予力所能及的幫助，對社區(qū)的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作，開展一幫一扶助活動，定期走訪慰問。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會擁軍愛民與擁軍愛民文件與精神，關(guān)心軍屬，定時定期走訪。

　　四、做好計劃生育、婦聯(lián)工作

　　以宣傳教育為先導(dǎo)，讓居民們清醒地認(rèn)識全面加強(qiáng)我國人口計劃生育的重要性與緊迫性。宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做好利益導(dǎo)向政策的落實(shí)工作;做好計劃生育工作的統(tǒng)計，準(zhǔn)確掌握育齡婦女的`底數(shù)，及時上報信息，對重點(diǎn)人及時入戶查訪孕檢，送具上門。

　　五、根據(jù)居民的需求與社區(qū)的能力，開展豐富多彩的活動，有針對性的開展特色活動。

　　在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文藝活動的開展做好準(zhǔn)備工作，同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動移風(fēng)易俗，堅決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

　　六、配合辦事處綜合治理中心，做好社區(qū)綜合治理工作

　　1、建立健全社區(qū)各項綜合治理工作制度，充分發(fā)揮居委會的職能作用，深入居民，為大家解決疑難問題。

　　2、利用條幅、板報進(jìn)行廣泛的法制宣傳教育，加大禁毒宣傳力度。堅持"提高認(rèn)識、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針，扎實(shí)推進(jìn) "無毒社區(qū)"工作順利完成。

　　3、加強(qiáng)對外來人口的管理，切實(shí)做好流動人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作，使流動人口的管理做到了規(guī)范有序。

　　4、認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理各項措施，無赴區(qū)級及區(qū)級以上集體上訪。

　　七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。

　　在社區(qū)內(nèi)對不同的人群進(jìn)行不同的教育，大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放，保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)，提高居民愛護(hù)環(huán)境的意識，自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

　　八、勞動保障工作

　　1、深入居民，充分了解與掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。

　　2、積極跑企業(yè)、找崗位，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。

　　九、統(tǒng)計工作

　　積極配合街統(tǒng)計辦的工作，及時完成各項統(tǒng)計任務(wù)，按照要求認(rèn)真填表，確保數(shù)字真實(shí)有效。

　　十、每月向黨政辦提供信息2-3條，及時反映本部門工作。

年度工作計劃 篇4

　　我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo)，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，按照實(shí)際的工作要求，進(jìn)取落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng)造更多的利益�，F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：

　　一、全年工作總體思路：

　　此刻，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對這一情景，我部門要進(jìn)取樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo)，并且采取“針對性銷售，擴(kuò)大銷售群體”的方針，堅持以“內(nèi)抓管理，外樹品牌”為重點(diǎn)，以目標(biāo)管理的方式，認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項工作。

　　二、銷售業(yè)績目標(biāo)：

　　本年度，我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元，實(shí)現(xiàn)的總體利潤為xx萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我部門平均每月要完成xx萬元的銷售業(yè)績。

　　三、具體措施：

　�。ㄒ唬�、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

　　本年度，我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實(shí)做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。

　�。ǘ�）、實(shí)行考核制度，增加員工進(jìn)取性：

　　本年度，我部門會加大考核制度的實(shí)行，我們將會根據(jù)銷售總目標(biāo)，分別下指標(biāo)，切實(shí)的做到職責(zé)明確，落實(shí)到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標(biāo)分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實(shí)的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評鑒。

　�。ㄈ�）、加大培訓(xùn)力度，提升整體實(shí)力：

　　本年度，我部門會根據(jù)實(shí)際情景對本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是進(jìn)取培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)本事水平，比如我們會進(jìn)行專業(yè)的`銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以到達(dá)提高我部門整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不一樣，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數(shù)。

　　（四）、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，搞好人力資源管理：

　　人才是每個企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強(qiáng)每個銷售人員的團(tuán)隊意識和合作精神的培養(yǎng)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的職責(zé)感，在讓大家增進(jìn)情感的同時清楚認(rèn)識團(tuán)隊重要性，以構(gòu)成一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊。

　�。ㄎ澹�、根據(jù)實(shí)際情景，調(diào)整銷售策略：

　　本年度，我部門會進(jìn)取的分析市場情景，并且及時根據(jù)市場變化情景做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進(jìn)行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴(kuò)大客源。

　　總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé)，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度工作計劃 篇5

　　畢業(yè)后，我一直從事文員工作。這份表面看起來是最簡單的工作了，在很多人的心中除了打打字，制作下表格，做一些最簡單的事務(wù)外似乎也沒別的了。其實(shí)則不然，文員工作也有很多的藝術(shù)性，想把它做得很好，必須有詳細(xì)的工作安排，階段性的工作總結(jié)。新的一年里，以下是我所制定的文員年度工作計劃：

　　1、首先理解工作計劃的定義是什么？

　　工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定個人工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的.為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。

　�。�、了解前臺文員是做什么的？

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3. 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4. 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

　　3、工作計劃內(nèi)容是什么？

　　個人年度工作計劃認(rèn)真寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當(dāng)你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細(xì)一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認(rèn)可。

年度工作計劃 篇6

　　為了進(jìn)一步貫徹實(shí)施上級有關(guān)安全工作政策、法律、法規(guī)，確保學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全，穩(wěn)定師生情緒，創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校各項工作順利開展，創(chuàng)建和諧校園，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。特制定本工作計劃。

　　一、 指導(dǎo)思想

　　以上級有關(guān)安全衛(wèi)生工作的政策、法律、法規(guī)為指導(dǎo)，把安全衛(wèi)生工作放在學(xué)校工作的重要議事上，采取有效措施，消除安全隱患，避免意外事故發(fā)生，確保一方平安，創(chuàng)建安全校園。

　　二、 主要工作任務(wù)和措施

　　1、建立學(xué)校安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　建立以校長為組長，副校長為副組長，學(xué)校后勤有關(guān)人員和保衛(wèi)人員為成員的學(xué)校安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是指導(dǎo)、督促安全衛(wèi)生工作檢查小組和師生做好安全衛(wèi)生工作。

　　2、建立學(xué)校安全衛(wèi)生工作檢查小組。

　　檢查小組組成由分管后勤的領(lǐng)導(dǎo)為組長，后勤相關(guān)人員和保衛(wèi)人員為成員。檢查小組的職責(zé)是按學(xué)校的要求定期和不定期地深入細(xì)致地檢查學(xué)校安全衛(wèi)生工作。并把每次檢查的情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　3、實(shí)行安全衛(wèi)生工作責(zé)任制。

　　校長是學(xué)校黨政一把手要負(fù)總責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)主要責(zé)任，班主任要負(fù)直接責(zé)任。一旦出現(xiàn)問題，則按照職責(zé)范圍追究責(zé)任。

　　4、加強(qiáng)安全衛(wèi)生知識教育，提高師生安全衛(wèi)生防范意識。教育形式：采取全校性集會教育與班級教育相結(jié)合。教育內(nèi)容：

　　（1）貫徹上級有關(guān)安全衛(wèi)生的政策、法律、法規(guī)，深入學(xué)習(xí)中小學(xué)幼兒園校園安全管理規(guī)定；

　�。�2）以安全衛(wèi)生知識讀本作為教材與學(xué)生一起學(xué)，提高教師安全教育培訓(xùn)技能。

　�。�3）作安全衛(wèi)生專題性教育。如：防火災(zāi)、放溺水、防毒、防雷電、防傷害事故、防交通事故等等專題性教育。

　�。�4）學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件、資料。

　　5、出墻報貼圖片進(jìn)行宣傳教育。

　　根據(jù)不同的季節(jié)出版有關(guān)墻報和貼有關(guān)圖片對師生進(jìn)行宣傳教育，讓師生直觀學(xué)習(xí)受教育。

　　6、制定完善學(xué)校安全衛(wèi)生管理制度。并認(rèn)真貫徹實(shí)施。

　　7、加強(qiáng)學(xué)生飯?zhí)霉芾怼?/strong>

　�。�1）按照衛(wèi)生防疫部門的要求認(rèn)真完善學(xué)生飯?zhí)玫?設(shè)備設(shè)施。

　�。�2）切實(shí)做好炊具和餐具的消毒工作，負(fù)責(zé)飯?zhí)霉ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)要把好這一關(guān)。

　�。�3）飯?zhí)霉ぷ魅藛T要持健康證上崗。凡患傳染病的人員不能進(jìn)入飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>

　�。�4）把好食品衛(wèi)生關(guān)。不能購買劣質(zhì)的食品，不能購買或自制容易引起中毒的食品，不能購買“三無”產(chǎn)品，所購買的

　　食品盡可能做到固定地點(diǎn)，而且持有衛(wèi)生許可證的廠（店），并簽定安全衛(wèi)生責(zé)任書，不準(zhǔn)非飯?zhí)萌藛T亂進(jìn)入飯?zhí)谩?/p>

　　8、加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

　�。�1） 建設(shè)好保衛(wèi)設(shè)施（值班室及基地）

　�。�2） 保衛(wèi)人員要認(rèn)真履行保衛(wèi)工作職責(zé)，認(rèn)真做好來訪登記工作。

　�。�3） 加強(qiáng)夜間巡邏工作。

　�。�4） 不準(zhǔn)外來機(jī)動車輛及陌生人隨便進(jìn)入校園。

　　（5） 未到放學(xué)時，保衛(wèi)人員到校門負(fù)責(zé)維護(hù)治安工作。

　　9、檢查維修體育設(shè)備設(shè)施。

　　10、根據(jù)上級的要求，認(rèn)真配合有關(guān)部門做好學(xué)生的體檢和疾病預(yù)防工作。

　　11、切實(shí)搞好校園教室及廁所的清潔工作。

　　各班每天都安排好學(xué)生搞校園清潔包干區(qū)和教室的清潔工作。廁所要天天沖洗干凈，必要時噴灑滅蚊滅蠅藥。為了做好各項清潔工作，學(xué)校每天都組織評比小組對各班清潔包干區(qū)和教室進(jìn)行評分。每周公布一次分?jǐn)?shù)，期末統(tǒng)計總分，并把其列為評選先進(jìn)班極的條件之一。

　　12、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、教師值日工作。

　　輪到值日的領(lǐng)導(dǎo)、教師必須按時到校值班，工作要盡職盡責(zé)。放學(xué)時要到校門維護(hù)治安。

　　附：行事表

　　9月

　　1.對教室、飯?zhí)眠M(jìn)行檢修。

　　2.劃分清潔包干區(qū)，提出清潔要求。

　　3.制定安全衛(wèi)生工作計劃。

　　4.學(xué)習(xí)中小學(xué)校園安全管理辦法。

　　10月

　　1.檢查教室、飯?zhí)�、校園安全衛(wèi)生。

　　2.學(xué)生校園安全教育

　　11月

　　1.進(jìn)行防食物中毒和自救教育，

　　2.進(jìn)行預(yù)防疾病教育。

　　12月

　　1.進(jìn)行防交通事故專題教育。

　　2.進(jìn)行防傷害事故教育。

　　6月

　　1.做好消防安全教育。

　　2.消防安全演練

　　01月

　　1.做好安全衛(wèi)生的總結(jié)工作。

　　2.進(jìn)行假期安全衛(wèi)生教育。

　　附：衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長：xx（校長） 全面負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生安全工作

　　副組長： xx、xx

　　負(fù)責(zé)師生衛(wèi)生安全工作教育，督促班主任落實(shí)班級學(xué)生衛(wèi)生安全管理，落實(shí)衛(wèi)生安全工作責(zé)任制。

　　xx:負(fù)責(zé)設(shè)施維護(hù)，學(xué)生衛(wèi)生保健 。

　　成 員：**

年度工作計劃 篇7