有關(guān)年度工作計劃八篇
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為以后的工作做一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
一、自我認識
通訊社作為學生會的喉舌部門，同時也是系學生會的一個門面，它就像是對外展示我系風采的一個窗口和平臺。它關(guān)系到整個學生會對外的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。
首先它應該有明確的任務。比如對重大節(jié)目的宣傳，這是通訊社工作的一個重要組成部分，在這些活動中，通訊社充當了氣氛渲染者的作用。這樣的節(jié)目有很多，都需要通訊社部內(nèi)成員的宣傳報導。對于這種類型的宣傳，性質(zhì)比較嚴肅、莊重。形式雖然不能拘泥于一格，可以有不同的報導方式，但通訊社所要達到的效果應該是一致的，努力將我系的宣傳工作做到最好。
其次，宣傳部作為學生會眾多部門中的一個，應該融入到這個大的集體中來。又因為宣傳部本身的功能，決定了它不僅要遵循團總支及學生會的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣，宣傳部總是作為一個鼓號手、一個開路先鋒的作用。
而今，我們面對著新形式的挑戰(zhàn)。通訊社，由于其工作的性質(zhì)，本身就決定了這是一項重要但完成起來（特別是出色地完成）確實不是件輕而易舉的事；而今系學生會一切事務的開展都面臨新的挑戰(zhàn)。當然，這不只是通訊社，也是整個院學生會所面臨的事情。
首先，耐力的重要性是無與倫比的。面對困難，我們只有具備了堅持下去的信念，才能有戰(zhàn)勝困難的可能性。如果這個組織缺乏這樣的人，它早就運轉(zhuǎn)不下去了，同時，我也相信，我們這些新的社長和即將納入的`新的部員都是非常有耐力的，能夠?qū)W生會維系下去。
在注重耐心的同時，我們也不能忽略了策略。就比如說我們?nèi)绾翁幚硗墒轮g的聯(lián)系上，我想應該做到兩點：一是要用以前建立起來的同事關(guān)系及生活中大家的朋友關(guān)系來解決各種問題，而絕不能過分依賴行政關(guān)系去強制命令。在我們銘記自己是一社之長記住自己責任的同時，我們也不能忘了，所有干事都是我們的戰(zhàn)友，所以單純的命令是絕不能解決問題的，我們的當務之急是怎樣使得通訊社高效運轉(zhuǎn)。二是我們應該在工作中建立自己的威信。就個人來說就是干各種事情我們一定要走在最前頭，對于任務一定不要濫加推脫，從而使社員們能夠從內(nèi)心里接受。
二、內(nèi)部建設
學生會通訊社總結(jié)出一些關(guān)于在規(guī)章制度及計劃方面的建議，現(xiàn)簡明概括如下：
規(guī)章制度
遵守學生會總章，在接受量化考核的制度中努力為學生會工作、
所有成員要按時參加通訊社例會，不得無故請假或遲到，有特殊原因要提前通知社長，副社長、
通訊社實行分組輪流工作制度，每個小組接到任務之后要按時高效高質(zhì)完成任務，由組長負責，社長檢查、工作中，各委員不得推脫任務，若沒有按要求完成指定任務，由組長負責所有后果、
工作中，每個成員要本著人真負責的態(tài)度，對每次工作都要用心，要計劃的工作，不要敷衍塞責、
工作計劃
通訊社的工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的、我們將會在指定時間內(nèi)完成學生會及各部委托的任務，做好各項活動的宣傳工作、完善通訊社自身的建設，把通訊社建設成一個團結(jié)積極向上的整體、通訊社各個成員將在工作中努力提高自身素質(zhì)，并積極主動的工作，豐富宣傳形式，在工作中推陳出新，不斷提高自己、
通訊社的具體工作計劃由各部所組織的活動而定，所以在這里不便做具體設想、
最后，通訊社鄭重承諾：我們將在未來的工作中努力協(xié)助學生會各部門做好我系的宣傳工作、同時也希望其他各部積極配合我們的工作，提前將文字宣傳任務告知我們！
三、活動計劃及工作展望
1、負責本學期的學生會各部舉辦活動以及所有的其它學生工作的具體時間、地點、內(nèi)容的通知。
2、重大節(jié)日的文字宣傳工作。在確定具體日期后，根據(jù)需要做好文化節(jié)的對外宣傳
3、對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各部、院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
4、提高自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率，使通訊社的工作開展的更加順利。
5、配合所有其他兄弟部門的不可預見的活動的宣傳，確保我系每項學生活動的報導工作順利開展。
6、適時開展征文比賽，全院學生均可參加，充分挖掘同學們的寫作才華，加強校園文學氛圍，以豐富同學們的課外生活為宗旨，極大地調(diào)動了同學們參加活動的積極性。
年度工作計劃 篇2
一、學生情況分析
本班現(xiàn)有學生65人，男生34人，女生31人，總體來說全班學風純正，學習習慣良好，普遍家長期望值極高。但個別學生學習習慣較差，基礎也不好，兩極分化明顯，成績不好的學生相對來說，家庭教育很不理想，父母對孩子學習關(guān)心不夠。作為中隊輔導員，我將會給予他們更多的關(guān)心和幫助，依據(jù)學校德育計劃，加強隊員行為規(guī)范教育，深化愛國主義教育，做好德育工作的滲透和遷移，樹立良好的隊風，爭取不斷前進。
二、指導思想
依據(jù)學校工作計劃，加強學習，堅持以德育為核心，以教學為中心。堅持以“課內(nèi)滲透”為主題，“課外延伸”為增長點。堅持熱愛共產(chǎn)黨，深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。提倡道德規(guī)范，加強培養(yǎng)隊員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，讓每一個學生沐浴在愛和希望的陽光中，全面扎實推進素質(zhì)教育。
三、具體工作內(nèi)容及措施
�。ㄒ唬┑掠詫W生“自主與責任”為主題，不斷深入愛國主義教育。
1、規(guī)范升旗儀式，發(fā)揮隊員的自主管理，增強隊員的愛國主義責任感，加強歌頌中國共產(chǎn)黨領導的教育。
2、開展以“自主與責任”教育，以隊員發(fā)展為本，培養(yǎng)隊員認真負責的'態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力，加強“自主與責任”教育。
3、結(jié)合本期節(jié)日不斷開展熱愛勞動，熱愛祖國．尊師重教，尊老愛老，團結(jié)友愛的傳統(tǒng)教育，并在隊員中評選積極分子，宣傳先進事跡。
4、根據(jù)學校大隊部安排部署制訂主題隊會內(nèi)容，加強指導，注重實效。
5、培養(yǎng)隊員愿意做小事，學會做小事的意識，在實踐中增強責任感，提高各方面能力。開展一幫一結(jié)對活動，樹立良好的隊風與學風。
�。ǘ├^續(xù)加強行為規(guī)范教育
以幫助隊員“學會做人、學會生存”為方向，以培養(yǎng)隊員善良、文明、守紀、自律、自主、友愛、理想為目標，以日常行為規(guī)范養(yǎng)成為抓手，以班級文化建設為載體。
（1）根據(jù)本中隊特點，有目標、有措施，創(chuàng)設自己的特色隊。
�。�2）在行為規(guī)范教育中重點抓安全教育和文明休息、文明交往，并同時對文明上課的一分鐘預備鈴進行檢查。
（3）從小事做起、從自我教育做起，大家行動，樹立良好隊風。好人好事堅持天天記。
（4）愛護公共財物，每個隊員必須從保護和管理好自己的課桌椅做起，嚴禁在課桌上亂涂、亂穿、亂刻、亂畫。
�。�5）培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，堅持每天晨掃和午掃。校內(nèi)禁用餐巾紙，禁吃口香糖，嚴禁亂扔紙屑雜物。
�。�6）廣播操加強進出場紀律的檢查和指導。積極參加學�；顒优囵B(yǎng)集體主義觀念。
�。�7）完成好學校安排的各項任務和活動。
實驗小學 XXX
20xx年3月1日
年度工作計劃 篇3
新年伊始，為配合公司的發(fā)展規(guī)劃，方便各項工作的順利展開，保證生產(chǎn)連續(xù)性，確保公司的企業(yè)形象，完善生產(chǎn)部管理。結(jié)合20xx年的生產(chǎn)情況。制定此工作計劃：
一、加強學習，充實自我：由于工作崗位的調(diào)整，自身經(jīng)驗的缺乏與不足，需要不斷的學習來充實、調(diào)整自我，才能更好的適應新的工作崗位，更快的開展工作。首先熟悉整個車間的運轉(zhuǎn)情況，了解各個班組的具體工作內(nèi)容，然后深入到各個班組中，學習了解各項工作的具體操作方法、操作要點。為后續(xù)工作的開展打下基礎。
二、制定完善各項規(guī)章制度：結(jié)合生產(chǎn)實踐，制定完善生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度，設備操作標準，各工序作業(yè)指導書等，為日后的生產(chǎn)管理提供依據(jù)。
三、加強勞動紀律，促進管理工作：貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮班組長的管理作用，加強現(xiàn)場管理，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
四、實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)：
1、人員安全：安全生產(chǎn)全年目標—無重大生產(chǎn)設備事故，無重大事故隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低。主要措施：
1）加強對員工的安全生產(chǎn)培訓；
2）培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的`意識，了解安全對公司生產(chǎn)及個人的重要意義；
3）定期檢查車間生產(chǎn)安全隱患并及時排除，最大限度的減少潛在的危險因素。
2、質(zhì)量安全：對產(chǎn)品加工過程進行嚴格監(jiān)控，避免私自添加、更改等情況造成質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品率：實現(xiàn)無大批量產(chǎn)品報廢，降低產(chǎn)品次品率和報廢率。主要措施：
1、嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)指導書操作，
2、加強員工對質(zhì)量檢查的培訓，牢記產(chǎn)品檢查的重點、要點；
3、建立操作人員、班組長的日檢查制度。
4、增加產(chǎn)品入庫前檢查，保障產(chǎn)品的入庫質(zhì)量。
5、組織重要崗位和班組長定期進行學習和技術(shù)交流，改善加工工藝，優(yōu)化加工程序，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)量再上新臺階。
六、生產(chǎn)成本控制：
1、節(jié)約人員成本：積極響應廠部號召，個別班組實行績效工資，以提高工作效率，減少返工率，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
2、合理使用資源：提倡節(jié)約，反對浪費，節(jié)約水、電等能源，在員工中宣貫，在例會、晨會中反復強調(diào)，加強節(jié)約精神，提高員工在日常生產(chǎn)、生活中的節(jié)約意識。
3、加工前做好加工計劃，提高生產(chǎn)效率。加強細節(jié)的控制，降低生產(chǎn)成本，加工時及時和基地部門做好溝通，每天根據(jù)基地的采收計劃做好生產(chǎn)加工計劃。
七、人員管理：
1、人員培訓：定期對員工進行規(guī)章制度，操作標準等的培訓，更好的執(zhí)行各種制度，嚴格生產(chǎn)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、各崗位人員績效考核：完善本部門績效考核制度，以及各崗位人員的績效考核標準，實現(xiàn)績效與產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤。
3、培養(yǎng)人才：培養(yǎng)每各崗位的操作能手，減少工人老年化，打造一支年輕有干勁的團隊。
4、減少人員流失：配合廠部的福利及優(yōu)惠政策，留住老員工，發(fā)展新員工，為公司擴建做好充分準備。
新的一年到來，企長一周年我長一周歲，我愿與公司共成長，祝愿公司業(yè)績年年長，共創(chuàng)新輝煌！
年度工作計劃 篇4
1、認證做個好常規(guī)免疫接種工作
按照《預防接種工作規(guī)范》的要求，認真組織開展常規(guī)基礎和加強免疫接種工作。主動收集免疫工作薄弱區(qū)域和外來流動兒童，要保證兒童免疫接種率的持續(xù)高水平。在安全注射的基礎上確�？ń槊纭⒓够�、百白破、麻風、乙肝等五種疫苗的接種率達到95%以上;乙腦、流腦接種率達到90%以上。對加強免疫中的塘灣、麻腮風、百白破、甲肝和白破疫苗的接種，要保證接種率達90%以上。
2、組織實施《擴大國家免疫規(guī)劃實施方案》
國家擴大免疫規(guī)劃在我區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)實施乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、麻風、白破、乙腦、流腦，麻腮風、等疫苗。
3、規(guī)范計劃免疫建證(簿)工作
實行兒童預防接種證制度，使用省衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制的《兒童預防接種證》，新生兒出生后一個月內(nèi)應建證(卡)，確保兒童的規(guī)范建證(卡)率達100%，每次接種時應核對卡、證，并填寫完整。
4、完成我區(qū)規(guī)范化接種門診建設
規(guī)范化接種門診建設是為加強計劃免疫工作的規(guī)范化管理，提高預防接種的有效性和安全性，在原有的基礎上認真完善資料的收集和整理工作，確保XX年內(nèi)的預防接種門診通過規(guī)范化建設驗收。
5、保證計劃免疫冷鏈正常遠轉(zhuǎn)
認真檢查冷鏈設備的遠轉(zhuǎn)情況，每天上、下午都要進行運轉(zhuǎn)情況檢查，記錄冷凍，冷藏室的溫度，損壞的要及時修理，報廢的應立即更新，確保冷鏈正常運轉(zhuǎn)，以保證疫苗效價，使每名兒童都能得到有效的免疫接種。
6、強化兒童入托、入學預防接種證查驗工作
開展兒童入托、入學預防接種證查驗工作，防止計劃免疫針對傳染病在校園內(nèi)發(fā)生流行性的有效手段。我院計劃免疫配合學校的查驗工作，對學校的入學，入托的.兒童查驗預防接種工作的技術(shù)指導，安排好未接兒童的補正、補種工作。
7、啟動兒童預防接種建設
根據(jù)衛(wèi)生部印發(fā)的《兒童預防接種信息報告管理工作規(guī)范》要求，到XX年底80%以上的完成兒童復方接種建設，實行接種信息的個案管理。兒童出生1個月內(nèi)、在我科室通過接種點客戶端軟件錄入預防接種基本信息并上傳至國家管理平臺，實行全國統(tǒng)一。能在要求的時間內(nèi)完成信息報告管理系統(tǒng)的建設。
8、開展免疫規(guī)劃宣傳工作
積極發(fā)揮社會各方面力量，充分利用廣播，電視，等多種形式，大力宣傳國家免疫規(guī)劃政策和成就，以及實施免疫規(guī)劃對保護公眾健康的重要意義。開展經(jīng)常性宣傳與“4.25”預防接種日宣傳活動，廣泛普及預防接種知識，提高全社會參與國家免疫規(guī)劃工作的積極性和主動性，營造良好的社會氛圍。
9、完善相關(guān)資料的整理
要及時完成計劃免疫相關(guān)資料的整理上報，每次接種后要及時上報兒童計劃免疫常規(guī)接種率報表，全年不得少于12次。接種完成后5日被上報接種數(shù)據(jù)。afp、麻疹，無遲報、漏報。計劃免疫工作資料保存好，有利于年中、年末的查驗。
年度工作計劃 篇5
20xx年將是我們潤達實現(xiàn)產(chǎn)量和銷量大突破的一年，為更好的適應公司發(fā)展，質(zhì)檢部特制訂計劃如下：
1. 嚴格執(zhí)行公司各項管理制度。
2. 加大質(zhì)檢員的培訓考核力度，采取多種措施，確保檢測準確率。
3. 定期召開部門工作會議，鼓勵全體質(zhì)檢員以先進工作者為榜樣努力工作、任勞任怨。
4.加強與質(zhì)檢員的思想溝通，充分發(fā)揮其積極性和主觀能動性。
5.質(zhì)量數(shù)據(jù)每日一報，每旬每月分類匯總。
6.熟練掌握精密儀器的操作規(guī)程，為生產(chǎn)和研發(fā)提供可靠有效的數(shù)據(jù)。
7.積極完善公司的.計量管理，按時對計量器具進行周檢和日常檢定，確保計量準確，生產(chǎn)順利。
8.在完成以上工作的同時，積極配合其他部門工作。 “ 新年新氣象”，我們?nèi)w質(zhì)檢員將以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。借此機會，我代表質(zhì)檢部全體員工預祝大家新年快樂 完事如意!
年度工作計劃 篇6
按照縣委關(guān)于“機關(guān)干部下一線，城鄉(xiāng)共建新農(nóng)村”活動的有關(guān)要求，駐某某村干部利用兩個星期的時間，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)戶調(diào)查研究，廣泛聽取鎮(zhèn)、村干部和群眾的意見，對駐村工作計劃進行反復論證，與村黨支部、村委會及全體村民一道，從某某村的實際情況出發(fā)，按照縣委提出的“五個一”目標，特制定如下駐村幫扶工作規(guī)劃。
一、某某村基本情況和存在的問題
基本情況：某某村位于**鎮(zhèn)東北部，現(xiàn)有人口102戶303人，村干部3人，黨員10人低保戶14人。全村以棉花為主導產(chǎn)業(yè)，人均收入4500元，村集體沒有經(jīng)濟收入。現(xiàn)有村莊道路6條，其中1條東西主路實現(xiàn)了硬化，其他均為土路。村領導班子團結(jié)，戰(zhàn)斗力較強，黨員先鋒模范作用發(fā)揮較好。
二、某某村亟待解決的困難。
一是村內(nèi)交通不便。某某村僅東西干道實現(xiàn)硬化，其他道路均為土路，路面坑洼不平，出行不便，三條南北走向共計660米道路需要新建，部分柏油路面需修繕。
二是村莊電網(wǎng)老化問題。某某村地處偏遠，村集體沒有收入，村內(nèi)電網(wǎng)常年失修，老化嚴重，存在大量安全隱患。
三是村內(nèi)缺少娛樂活動場所。村文化大院位于村邊，失去了村莊中心位置且較為破舊，村民沒有合適的活動場所。
三、幫扶工作內(nèi)容和計劃
按照墾委要求，結(jié)合某某村實際情況，確定如下幫扶內(nèi)容。
�。ㄒ唬┘訌姶孱I導班子和黨員隊伍建設。
1、加強村領導班子建設。根據(jù)縣委縣政府要求，切實加強村黨組織班子建設，積極引導村“兩委”班子成員相互尊重、相互支持、相互諒解，干事一條心、謀發(fā)展一股勁、抓工作一盤棋，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步；推進村務公開、民主管理等各項制度的落實，保障村里各項工作有章可循。
2、加強全村領導管理制度建設。建立健全村支部和村委會議事規(guī)則和決策程序，確保集體領導和民主決策,建立黨員學習和組織生活制度；推行村務公開制度,村務實行公開；建立健全村民或村民代表評議村干部的制度，加強群眾監(jiān)督；完善村規(guī)民約。
�。ǘ└愫没A設施建設，改善村民生產(chǎn)生活條件。
1、整修村莊道路。某某村現(xiàn)有3條南北走向道路在需要修建。計劃以向上爭取配套資金、協(xié)調(diào)縣自來水公司幫扶等方式籌措資金，在重點完成新村道路建設的同時，完成其他道路修筑任務，解決村民出行難問題。
2、改造全村老化電網(wǎng)。某某村電網(wǎng)老化嚴重，存在諸多安全隱患，亟待進行改造。計劃爭取縣供電公司農(nóng)村電網(wǎng)改造政策扶持的同時，協(xié)調(diào)幫扶企業(yè)共同完成全村電網(wǎng)改造任務。
3、建設文化大院。某某村雖然已建成了文化大院，但位置偏僻，年久失修，相關(guān)設施沒有配套，力爭與結(jié)對企業(yè)共同做好文化大院的修建配套工作，為村民創(chuàng)造一個舒適的休閑娛樂場所。
4、改善村莊環(huán)境。加強對全體村民的宣傳教育，提高環(huán)保意識，解決村周污染問題，還村民一個舒適的居住環(huán)境，以此為突破口，形成生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主的新某某村。
5、促進全村經(jīng)濟發(fā)展。結(jié)合某某村土地優(yōu)勢，引導棉花種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓寬發(fā)展思路，進一步促進村民增收。
（三）加強學習，扎實工作，努力搞好自身建設。
1、加強政治理論、農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)村管理知識的學習，全面提高自身素質(zhì)。
2、謙虛謹慎，勤奮務實，團結(jié)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)，以實際行動努力樹立駐村干部的良好形象,為駐點村的致富奔小康無私奉獻。
3、從嚴要求自己，廉潔自律，依法辦事，為基層干部作表率，以實際行動贏得農(nóng)民群眾的'支持。
四、幫扶形式和措施
1、積極爭取上級資金和扶持政策，協(xié)調(diào)聯(lián)系幫扶企業(yè)縣自來水公司，以資金、人力、物力的形式，支援某某村完成道路建設、全村電網(wǎng)改造等基礎設施建設。
2、結(jié)合全村棉花種植產(chǎn)業(yè)，加強相關(guān)種植知識和經(jīng)驗的積累，以知識促進棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、結(jié)合村內(nèi)肉鴿養(yǎng)殖情況，積極爭取國家扶持政策，聯(lián)系周邊養(yǎng)殖戶共同發(fā)展，努力實現(xiàn)規(guī)模擴大，效益增加。
4、針對勞務輸出的發(fā)展情況，在適宜時機積極推進勞動輸出協(xié)會的形成，切實保障務工人員的合法權(quán)益，為務工人員解決后顧之憂。
五、組織領導
積極動員機關(guān)全體干部職工投入到某某村新農(nóng)村建設中來，共同出點子、定路子、制計劃、強措施，確保圓滿完成幫扶任務。機關(guān)內(nèi)部成立專門幫扶聯(lián)系工作隊，為駐村工作提供了堅強的后勤保障。
年度工作計劃 篇7
在開學第二周，我們家電維修部進行了招新工作，這也意味著新學年工作的開始，下面是我們部在新學年關(guān)于給新生授課及參與與組織各種活動的工作計劃:
一、在上半學年給新生進行基礎知識及維修理論方面的授課，時間為每周一節(jié)課，地點在教室或家電辦公室，在教他們理論知識的同時，更要注重鍛煉他們的動手能力。
二、平時給大一的新成員做好一些比賽的宣傳，比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等，讓他們提前做好考慮及參與的準備。
三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個活動，做到宣傳到位，組織有度,號召各位同學積極參與。
四、在上半學年要進行一次“家電義務維修”活動，地點是在學�；蛘呤蔷用裥^(qū)。
五、在下半學年，對社團里的大一成員理論知識方面的授課結(jié)束，開始教他們一些常見家用電器的維修，組織他們進行一次至兩次科技小制作，鍛煉他們的動手能力。
六、本學年暑假期間要參加“大學生暑期三下鄉(xiāng)”活動，我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費義務維修”，在活動前務必做好準備工作，具體如下：
1、確定參與本次活動的人員，做好各成員任務及工作的`分配。
2、準備好維修工具和配件，以及各成員生活用品等。
3、做好宣傳工作，包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。
4、在活動期間，做好送來維修物品信息的登記工作，認真對待每件維修物品。
5、我們每個成員一定要有組織有紀律，聽從帶隊老師的安排，確保這次活動的圓滿成功。
年度工作計劃 篇8
20xx年在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報�；仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ鳎梢哉f，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的贊揚！做完20xx年工作總結(jié)，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部20xx年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的.觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶�，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務環(huán)節(jié)，提高服務效率服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行�？腿巳胱【频暌院螅瑢Ω鞣N服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。
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