實用的公司年度工作計劃范文合集6篇
時間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的公司年度工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年度工作計劃 篇1
一、保安部工作
1、按時參加總經(jīng)理、上級公安機(jī)關(guān)等召開的會議,及時召開班組及全員會議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把安全管理工作落實到各部門的崗位責(zé)任制之中,并監(jiān)督、指導(dǎo)。
2、完善保安部制度。抓好安全防范,強(qiáng)化責(zé)任。落實安全管理崗位職責(zé),分析存在的問題,及時提出改進(jìn)意見。
3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場所的安全管理,如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。
4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。
軍訓(xùn)內(nèi)容:
①。立正、稍息、看齊、報數(shù)
、谕V归g轉(zhuǎn)法
、埤R步走、跑步走、正步走與立定
、軋(zhí)勤、巡邏隊形、規(guī)范動作的訓(xùn)練
、萸苣酶穸氛惺窖菥
、薇0碴爢T消防滅火技能培訓(xùn)
、弑0碴爢T滅火預(yù)案演練
、鄬Ρ0膊12人進(jìn)行跑樓測試(分鐘合格),
、釣榱藨(yīng)對緊急事件的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應(yīng)能力。
5、多方位了解每位保安員,認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。實事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
二、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次,參加人數(shù)15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報,并認(rèn)真做好記錄。
4、修定消防安全責(zé)任制,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,強(qiáng)化安全責(zé)任一級向一級負(fù)責(zé)。
5、做好20xx年度全部租戶的.“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
6、建立對突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財產(chǎn)損失。健全對班長的管理機(jī)制。讓每個班組交***實行“上不清,下不接”的原則,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機(jī)能。
7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,并妥善地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。
2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。
3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排。
四、其他工作
。ㄒ唬┦腥莪h(huán)衛(wèi)工作
1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項工作,同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項工作,配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。
。ǘ┲Р拷M織委員工作
1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動。
最后在新的一年里,保安部將會更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。
公司年度工作計劃 篇2
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的"精神"綱領(lǐng),是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸 和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化".
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷 售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部 分。
那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才, 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn) 品):b(平價、微利上量產(chǎn)品)c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的.跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運作形勢,結(jié)合市場運做經(jīng)驗,制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力, 形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
20xx年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高,并且績效相對穩(wěn)定的精英銷售團(tuán)隊。
銷售人才是公司的無價資源,是企業(yè)最寶貴的資源 業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績, 擁有一支具有超強(qiáng)能力的銷售人員,合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊是公司能夠做大做強(qiáng)的根本。在工作中建立積極向上,奮進(jìn),具有創(chuàng)新的團(tuán)隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善業(yè)務(wù)制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務(wù)人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,增強(qiáng)銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進(jìn)心.
3) 培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,吸取好的意見,好的經(jīng)驗,不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認(rèn)知能力一個飛躍.
4) 建立自己的人際網(wǎng)絡(luò),對周邊的新信息努力尋找。
及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò),就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來 ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的,同時還尋找新的信息,有發(fā)展的信息要多多用心。 使面對意外的問題時,能夠游刃有余的去解決,正常完成計劃
5)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日,監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務(wù)團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn).
公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
公司年度工作計劃 篇3
根據(jù)《XX縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、縣委宣傳部、XX縣司法局關(guān)于建立“兩責(zé)任兩備案”制度,認(rèn)真落實“誰執(zhí)法、誰普法”工作的通知》文件要求,為認(rèn)真貫徹落實全縣普法工作精神,建立全民普法、依法執(zhí)法、齊抓共管的普法工作格局,結(jié)合我局實際,就我局20xx年普法宣傳工作作如下安排:
一、普法宣傳分工及時間安排
。ㄒ唬┱叻ㄒ(guī)科:負(fù)責(zé)組織實施縣上統(tǒng)一安排的普法宣傳活動,負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)我縣二十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊的執(zhí)法宣傳工作。全年組織不少于6次的執(zhí)法宣傳活動,組織開展執(zhí)法培訓(xùn)和知識競賽不少于4次。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
。ǘ┏枪軋(zhí)法大隊:負(fù)責(zé)在城區(qū)組織開展執(zhí)法普法宣傳活動,主要宣傳《XX市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等相關(guān)法規(guī)知識。宣傳時間:3月、6月、9月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
(三)揚塵執(zhí)法大隊:負(fù)責(zé)組織開展揚塵治理的專項執(zhí)法宣傳活動,重點宣傳《XX市建筑垃圾處置管理條例》。宣傳時間:3月、5月、10月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
(四)行政審批科:負(fù)責(zé)組織開展戶外廣告和招牌設(shè)置的專項執(zhí)法宣傳活動,重點宣傳《XX市戶外廣告和招牌設(shè)置管理條例》及有關(guān)戶外廣告和招牌設(shè)置的技術(shù)規(guī)范及要求。宣傳時間:4月、6月、9月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
。ㄎ澹┦姓疲贺(fù)責(zé)組織開展市政道路管理的相關(guān)知識的宣傳活動,重點宣傳國務(wù)院《城市道路管理條例》和《XX市市政工程設(shè)施管理條例》。宣傳時間:4月、6月、10月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
。┚G化科:負(fù)責(zé)組織開展城市園林綠化相關(guān)知識的宣傳活動,重點宣傳《XX市園林綠化管理條例》。宣傳時間:4月、9月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
。ㄆ撸┏青l(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理科:負(fù)責(zé)全縣二十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳活動,重點宣傳《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》及省、市、縣有關(guān)農(nóng)村生活垃圾分類管理、處置的`相關(guān)規(guī)章、文件。宣傳時間:3月、6月、9月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
(八)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)科:負(fù)責(zé)組織開展生活垃圾、餐廚垃圾管理相關(guān)工作的普法宣傳活動,重點宣傳《XX市城市生活垃圾管理條例》、《XX市餐廚垃圾管理辦法》。宣傳時間:6月、12月。責(zé)任人:科室負(fù)責(zé)人。
二、普法宣傳工作要求
。ㄒ唬└髫(zé)任科室要結(jié)合自身工作特點,制作好相關(guān)宣傳資料,宣傳資料的制作要通俗、易懂、簡明、扼要,宣傳資料涉及法規(guī)條例的,報法規(guī)科審核。
。ǘ└骺剖、隊開展的普法宣傳活動要及時向局辦公室報送相關(guān)信息,信息要求有文字、有圖片。由局辦公室負(fù)責(zé)匯總及時向相關(guān)單位報送。
。ㄈ┓ㄒ(guī)科負(fù)責(zé)按照時間節(jié)點要求對各相關(guān)科室負(fù)責(zé)的普法宣傳活動進(jìn)行督促檢查,并負(fù)責(zé)我局普法宣傳的臺賬整理工作。
公司年度工作計劃 篇4
一、本年度工作總結(jié)
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決 問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高
經(jīng)典哦,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于*******市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決 問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的.比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,*******產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母,這
公司年度工作計劃 篇5
20xx年,是公司實現(xiàn)第二次跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年,為實現(xiàn)這一目標(biāo),根據(jù)集團(tuán)公司工作會議精神,結(jié)合我公司經(jīng)營和發(fā)展實際,提出綜合管理與法律事務(wù)基本工作思路:
一、以QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)為突破口,健全和完善各項規(guī)章制度,提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
初步工作安排:
。ㄒ唬⑦M(jìn)一步統(tǒng)一思想,加大體系建設(shè)工作力度。
由于公司機(jī)關(guān)搬遷、重組等客觀原因,公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)都沒有踏上工作進(jìn)度,特別是內(nèi)控體系建設(shè)工作,由于機(jī)構(gòu)變化,原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內(nèi)控項目組要求必須于6月30日前完成內(nèi)控體系建設(shè)工作,并正式運行,公司要在不到半年的時間,完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司QHSE管理體系建立實施工作必須于9月份完成,并將于四季度對我公司進(jìn)行檢查和驗收。時間緊、任務(wù)重。為此,公司上下必須統(tǒng)一思想,加大工作力度,強(qiáng)化體系建立實施工作的領(lǐng)導(dǎo),充實體系建立工作人員,統(tǒng)籌安排,倒排時間,全力開展體系建立實施工作。
1、召開一次貫標(biāo)工作會議(2月),各分公司一把手、主管領(lǐng)導(dǎo)和貫標(biāo)工作人員參加,安排部署各階段工作任務(wù),進(jìn)一步明確責(zé)任,統(tǒng)一思想。
2、修訂貫標(biāo)工作管理制度和考核評價辦法,將體系建立實施工作納入業(yè)績考核范圍,嚴(yán)格檢查,認(rèn)真兌現(xiàn),確保各項貫標(biāo)工作任務(wù)順利完成。
3、健全組織機(jī)構(gòu),充實貫標(biāo)工作工作人員。體系建立工作任務(wù)繁重,目前綜合管理與法律事務(wù)處工作人員還不能滿足貫標(biāo)工作需要,到3月份文件編寫時,更需要大量的文件審核人員,為此,在處室基本上,再臨時抽調(diào)2至3名貫標(biāo)工作人員,以加強(qiáng)貫標(biāo)工作力量。
。ǘ、深化培訓(xùn),加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)。
從去年貫標(biāo)工作開展情況看,全方位培訓(xùn)和深入現(xiàn)場指導(dǎo)是體系建立實施階段性工作按時、保質(zhì)完成的保證。為此,要抓好以下幾方面的培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo):
1、貫標(biāo)骨干的培訓(xùn)。在體系試運行后、符合性審核前,進(jìn)行QHSE管理體系內(nèi)審員培訓(xùn),培養(yǎng)一批懂標(biāo)準(zhǔn)、會審核的骨干,為公司內(nèi)部審核和體系運行維護(hù)提供保障。在此基礎(chǔ)上,對部分骨干進(jìn)行重點培養(yǎng),組織參加外部審核員取證培訓(xùn)。在內(nèi)控體系測試前,貫標(biāo)工作人員與審計人員一起,進(jìn)行內(nèi)控測試培訓(xùn),確保內(nèi)控測試質(zhì)量。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和兩級機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)。主要有內(nèi)控體系知識、文件和流程圖編寫培訓(xùn)、程序文件和各類作業(yè)指導(dǎo)文件培訓(xùn),以保證文件編寫質(zhì)量和實施力度。
3、員工培訓(xùn)。主要是QHSE管理體系意識培訓(xùn)、因素識別評價培訓(xùn)和編制完成后的操作規(guī)程、應(yīng)急計劃的培訓(xùn)。主要由各基層單位組織完成,兩級體系辦采取抽查、考試等形式進(jìn)行跟蹤檢查。
。ㄈ、做好體系設(shè)計和職能分配工作,編制體系文件,完善各項規(guī)章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料,認(rèn)真分析公司管理現(xiàn)狀,確定符合公司實際的體系設(shè)計方案。
2、統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,整合完善。文件、流程圖、流程說明、RCD文檔一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足QHSE管理體系、內(nèi)部控制體系的要求。
3、以體系文件為基礎(chǔ),構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。
。ㄋ模、狠抓體系運行,開展內(nèi)部審核和管理評審,規(guī)范體系運作。
體系建立是基礎(chǔ),規(guī)范運作是關(guān)鍵。在體系試運行一段時間后,開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測試和QHSE管理體系符合性審核,及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題,對體系文件進(jìn)行修訂,并開展一次管理評審,系統(tǒng)總結(jié)體系運行中存在的問題,提出改進(jìn)方案。體系正式運行后,要建立定期審核的制度,落實考核,確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內(nèi)控項目驗收。
二、繼續(xù)加強(qiáng)法律事務(wù)管理,建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,變事后處理為超前預(yù)防,充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。
初步工作安排:
(一)、理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,修訂、完善和補充相關(guān)制度,使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險防控體系。
1、公司現(xiàn)有合同管理實施細(xì)則、糾紛案件管理實施細(xì)則、股權(quán)管理實施細(xì)則等幾個法律業(yè)務(wù)方面的管理制度,但這些制度制定之后一直沒有進(jìn)行過評估和修訂,操作性不強(qiáng),已經(jīng)不能適應(yīng)公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實,急待修改和完善。
2、此外,還需要補充授權(quán)管理實施細(xì)則、工商登記管理辦法、招投標(biāo)管理辦法等制度。
3、在完善制度的同時,明確合同管理、糾紛案件處理、授權(quán)管理、工商登記管理、招投標(biāo)管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)同步推進(jìn)。
4、以股份公司大力推進(jìn)法律風(fēng)險防控體系建立為契機(jī),在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風(fēng)險源分析框架,各地區(qū)公司應(yīng)在框架的基礎(chǔ)上建立風(fēng)險防控體系。完成時間:根據(jù)股份公司的整體安排進(jìn)度進(jìn)行。
。ǘ、以全面推行股份公司標(biāo)準(zhǔn)化合同文本為契機(jī),規(guī)范合同管理流程,繼續(xù)加大合同管理的力度和深度,做好合同審查、會簽、統(tǒng)計、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個標(biāo)準(zhǔn)合同文本是:建設(shè)工程施工合同(第一批)、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同(機(jī)電設(shè)備)、買賣合同(建材類)、銷售企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、油品買賣合同、有限責(zé)任公司章程、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同(第二批)、技術(shù)服務(wù)合同、技術(shù)咨詢合同、委托律師服務(wù)合同、律師服務(wù)保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同、汽車租賃合同、設(shè)備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月31日以前完成。
2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務(wù)部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以Excel標(biāo)準(zhǔn)表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時上傳。
3、規(guī)范采購類合同的招投標(biāo)工作。制定招投標(biāo)管理辦法,完善招投標(biāo)程序并嚴(yán)格執(zhí)行,降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4、做好合同管理的達(dá)標(biāo)升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系,開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動,既要重視創(chuàng)建過程,也要重視創(chuàng)建結(jié)果,促進(jìn)合同管理工作達(dá)標(biāo)升級,提高公司的信譽度和知名度。
5、進(jìn)一步完善合同檢查考核工作。今年,公司將加大檢查考核的力度,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),突出考核制度落實、職責(zé)履行、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運行等方面內(nèi)容。
。ㄈ⒗^續(xù)加強(qiáng)糾紛案件處理力度,提高勝訴率和執(zhí)行效率,積極維護(hù)公司的合法權(quán)益。同時完善合同全程監(jiān)督體系,保證合同的全程監(jiān)控。
1、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應(yīng)收貨款、數(shù)質(zhì)量以及勞動糾紛案件,主動采取措施,加強(qiáng)起訴和應(yīng)訴工作,積極維護(hù)公司合法權(quán)益。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標(biāo)的大、潛在隱患多的糾紛案件,要抓緊處理,爭取盡快結(jié)案。
2、加強(qiáng)對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進(jìn)管理相結(jié)合,對已發(fā)生的每一起案件進(jìn)行總結(jié)分析,查找案件發(fā)生的原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出法律建議,及時傳遞到各級經(jīng)營管理人員,堵塞漏洞,改進(jìn)管理。
3、加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強(qiáng)監(jiān)控,加強(qiáng)對案件源、風(fēng)險源和當(dāng)年新發(fā)生案件的分析,尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點,主動采取預(yù)防措施,實現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。
。ㄋ模、繼續(xù)做好或配合做好股權(quán)管理、法律授權(quán)管理、工商法律事務(wù)管理、商標(biāo)使用管理、商業(yè)秘密保護(hù)、外聘律師管理等相關(guān)法律事務(wù),拓寬法律工作的領(lǐng)域。
1、從完善制度和工作程序入手,抓好基礎(chǔ)工作和日常性工作。
2、配合公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速發(fā)展的實際情況,加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。
(五)、做好普法宣傳,深入開展依法治理工作。
1、利用公司站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式,開設(shè)普法專欄。設(shè)立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目,使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學(xué)習(xí)到相關(guān)的法律知識,不僅可以解決工作中遇到的`法律問題,甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應(yīng)的法律援助,將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的法律素養(yǎng),要利用合適的時間,邀請法律工作專家,就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規(guī),對各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行法治教育。
3、邀請有關(guān)專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務(wù)犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座,提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置,四季度以測試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展,在12.4憲法宣傳日以前結(jié)束。
(六)、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高法律人員的整體素質(zhì)。
1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定,在調(diào)整法律工作人員之前,需征得西南公司主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理與法律事務(wù)處同意。
2、法律人員要不斷學(xué)習(xí)法律、管理、營銷知識,爭取取得國家認(rèn)可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格;要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗交流,實現(xiàn)資源共享,促進(jìn)管理水平不斷提高。
三、以體系內(nèi)審為切入點,建立目標(biāo)管理機(jī)制,形成績效考核體系基本框架。
初步工作安排:
在QHSE管理體系和內(nèi)控體系建立運行的基礎(chǔ)上,開展體系內(nèi)審,將內(nèi)審與日?己藪煦^。經(jīng)一段時間運行后,對公司目標(biāo)、指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)研,確定比較合理的目標(biāo)體系方案,經(jīng)充分討論后,形成整體目標(biāo)考核體系,確定考核辦法, 制定目標(biāo)管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度,年末形成一整套比較完善的目標(biāo)管理與績效考核體系。
以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基礎(chǔ)上,進(jìn)行部分修改后形成的,尚未完全考慮成熟,有待進(jìn)一步補充和完善,請在此基礎(chǔ)上,從全處工作角度出發(fā),思考今年的工作,并提出修改意見。
公司年度工作計劃 篇6
xxxx年公司團(tuán)委在團(tuán)市委、集團(tuán)公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主要安排做好以下工作:
1、一月份主要安排布置xxxx年團(tuán)委工作計劃;編排節(jié)目參加xxxx年八冶春晚。
2、二月份主要安排召開團(tuán)委全委(擴(kuò)大)會議,對新一年團(tuán)委工作進(jìn)行安排部署,如“導(dǎo)師帶徒、青年突擊隊、青安崗、青年志愿者等”;組織第一次集中學(xué)習(xí);在新疆招金項目部成立團(tuán)支部,配齊團(tuán)組織管理人員。
3、三月,組織青年志愿者活動,(植樹、交通協(xié)管、街道清掃等);組織第二次集中學(xué)習(xí)。
4、四月份主要對第一季度團(tuán)組織工作做一個小結(jié);出第一期團(tuán)委宣傳板報;籌備“五四”活動事宜及集團(tuán)公司“十佳青年”評選活動。
5、五月份,“五四”前后組織一次關(guān)于“團(tuán)史”的學(xué)習(xí)(第二次集中學(xué)習(xí)),回顧團(tuán)史,重溫入團(tuán)誓詞,學(xué)習(xí)優(yōu)秀典型;舉辦一次青年聯(lián)誼會(與八冶醫(yī)院或德生堂);在八冶團(tuán)委博客上大力宣傳“十佳青年”人物的優(yōu)秀事跡。
6、六月份組織一次廠務(wù)學(xué)習(xí)(第四次集中學(xué)習(xí));年中組織一次在金地區(qū)團(tuán)干部會議(外地分公司、項目部用電子郵件形式將會議內(nèi)容下發(fā));籌備迎新工作和新加入公司團(tuán)員團(tuán)籍接收工作;總結(jié)20xx年導(dǎo)師帶徒活動,有條件可舉辦一次表彰大會,對20xx年優(yōu)秀師徒進(jìn)行表彰獎勵;出第二期團(tuán)委宣傳板報;二季度團(tuán)組織工作小結(jié)。
7、七月份主要安排迎新工作;簽訂xxxx年新分配大中專學(xué)生“導(dǎo)師帶徒”合同書,確保師徒配備率100%;組織第五次集中學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)黨史);觀看有關(guān)黨史的`文獻(xiàn)紀(jì)錄片;舉辦迎新座談會,聯(lián)合人力資源部、工會完善“導(dǎo)師帶徒”考核制度,爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的最大支持,將“導(dǎo)師帶徒”活動真正落到實處。
8、八月份更新公司青年花名冊(團(tuán)員、青年名冊);在有條件的分公司、項目部開展“青年突擊隊”活動;組織第六次集中學(xué)習(xí)。
9、九月份跟蹤xxxx年“導(dǎo)師帶徒”第一季度活動開展情況;組織在金團(tuán)員、青年打掃辦公樓;總結(jié)第三季度工作;出第三期團(tuán)委板報。
10、十月份組織籌備舉行“十一”活動;舉辦青年羽毛球、乒乓球比賽;組織第七次集中學(xué)習(xí);組織青年志愿者活動。
11、十一月籌劃xxxx年初步工作總結(jié);跟蹤xxxx年“導(dǎo)師帶徒”活動開展情況,對半年“導(dǎo)師帶徒”活動進(jìn)行摸底,小結(jié)。
12、十二月份總結(jié)xxxx年全年工作;組織第八次集中學(xué)習(xí);出第四次團(tuán)委板報;團(tuán)委工作手冊填寫、團(tuán)組織基礎(chǔ)資料整理、團(tuán)費收繳、推優(yōu)工作等。
除以上主要工作外,今年公司團(tuán)委重點還要開展或探索以下幾項新工作:
1、在分公司、項目部開展特色活動如“小發(fā)明、小革新、小創(chuàng)造”三小活動。
2、探索“導(dǎo)師帶徒”新內(nèi)容,原則是在現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上開展新內(nèi)容。
3、每個季度出一期團(tuán)委板報,主要針對近期團(tuán)工作的開展情況,起到宣傳、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題的作用。
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