實用的年度工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家整理的年度工作計劃4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作計劃 篇1
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一：日常工作——保質保量的按時完成
l 儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
l 電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。
l 客戶的接待
1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2、 及時打掃會客后的垃圾。
l 衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l 辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。
2. 做好物品領用，購進的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5. 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
l 打印、復印文件和管
管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
l 通知公告
根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
l 員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。
l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
l 安排約會、會議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
l 保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄
l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1.及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系
2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
l 配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3. 積極調動人員的參與
l 溝通
1. 做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2. 做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工
與領導溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第三：其他工作
1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3. 主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的.一些簡單的日常工作。
第四：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。
2. 每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
4. 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。
6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；
增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。
年度工作計劃 篇2
在金融危機的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，新年度我擬定兩方面的銷售人員個人工作計劃：
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司XXXX年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的`整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
年度工作計劃 篇3
下面結合20xx年水利系統(tǒng)工作要點，特制定水利局黨總支20xx年黨建工作計劃。請各黨支部認真貫徹實行。
一、加強組織領導
各支部書記要高度重視黨建工作，在經(jīng)費、時間上給予傾斜；主管黨建的領導要親自抓、抓具體。結合本部門的工作認真抓好落實。真正起到“圍繞水利抓黨建，抓好黨建促工作”的目的。
二、認真抓好黨員隊伍建設
�。ㄒ唬h員教育常抓不懈，不斷提高自身素質和整體素質
1、理論學習與專業(yè)技能學習相結合。理論學習主要把學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神及學習實踐科學發(fā)展觀作為今年的首要任務來抓，用黨的十八大精神武裝頭腦，指導實踐、推進工作。專業(yè)技能學習主要是《水法》及有關水利法規(guī)和業(yè)務技能學習。各支部要大力開展技能學習，通過學習不斷提高執(zhí)法水準，成為懂業(yè)務、熟專業(yè)的技術人才。從而提高工作效率，為完成目標任務提高人才保證。
2.、集中組織學習與個人自學相結合。水利局有的單位野外工作較多，各支部可采取集中學習和個人自學方式每月組織不少于一次的'學習。集中授課不低于二個課時，學習內容為黨的十八大精神、科學發(fā)展觀、黨章有關知識、先進人物事跡及水利專業(yè)知識等。個人自學每周不低于一個課時，作到學習有筆記、有記錄。通過學習更好地發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，進一步提高黨員的思想政治素質，強化黨的宗旨意識和服務觀念，充分發(fā)揮個人才能，達到個人素質和業(yè)務素質雙提高的目的。
3. 常規(guī)學習與交流學習相結合。認真開展“講黨性、重品行、作表率”活動。黨員干部要切實起到模范帶頭作用。在常規(guī)學習基礎上，創(chuàng)新黨員學習內容，豐富黨員文化生活，總支在今年“七一”前組織一次文體活動比賽。各支部根據(jù)情況也要開展文體賽、專業(yè)知識賽等活動，達到陶冶情操、提高單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力的目的。適當時候組織一次黨員干部到革命教育基地交流學習，拓寬視野，增長愛國熱情。通過學習，促進各項順利工作開展，提高工作效率，增進團結，提高個人素質，共建和諧機關。
三、努力做好發(fā)展黨員工作
根據(jù)區(qū)直機關黨工委黨建工作和黨建考核工作要求，今年發(fā)展黨員工作要繼續(xù)落實“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，各支部今年要提前安排，對工作成績突出、思想進步的人員摸底排隊，建立積極分子人員庫，從優(yōu)選定，有續(xù)發(fā)展，不斷壯大黨員隊伍。
四、加強基層組織建設，強力推進水利工作再上新臺階
�。ㄒ唬皣@水利抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”。水利工作面廣量大，各支部要切實把黨建與水利工作相結合，要緊緊圍繞本職工作開展黨建。一是今年重點抓好中央新增投資項目，二是繼續(xù)抓好農村安全飲水工程。三是抗旱防汛并舉，興利除害并重，搞好抗旱防汛工作。認真抓好汛前檢查和修訂除險計劃和度汛措施，完善防汛預案。為今年防汛做好各方面準備，同時要做好主汛期的防汛工作。四是抓好水行政執(zhí)法工作。進一步加大宣傳力度，提高全區(qū)人民節(jié)約水、珍惜水、計劃用水意識，保障水資源費的順利征收；加大對水土保持監(jiān)督檢查力度，督促礦山、工業(yè)企業(yè)、公路、電力設施和在建項目編報水土保持方案，真正從源頭上杜絕產(chǎn)生新的水土流失。要更進一步依法治理河道采砂秩序，嚴格按市場配置規(guī)定進行公開招投標，規(guī)范在河道內從事各種作業(yè)的行為。要從嚴教育管理執(zhí)法人員，提高文明、公開、公正、公平執(zhí)法水平。在執(zhí)法中正確處理好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境治理。五是以黨建和黨風廉政建設、紀檢監(jiān)察工作為中心，認真做好安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定、綜合治理、計劃生育等區(qū)委、區(qū)政府下達的其他工作任務。六是繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建文明機關、爭做人民滿意黨員、滿意干部、滿意職工”活動，內練真功，外樹形象，不斷改變機關的面貌，樹立單位對外整體形象，在市級文明單位基礎上更上一層樓。舉辦各種形式多樣的培訓班，使黨員干部職工政治、道德、業(yè)務素質和工作能力得到進一步提高。制定和完善各項廉政制度，推動黨風廉政建設和反腐敗工作取得新的成效。切實把黨建與創(chuàng)建文明單位相結合。創(chuàng)建工作重點是抓好兩個完善：一要完善硬件設施，使必備硬件設施達標，二要完善資料檔案，提前入手，不斷完善各種制度、記錄等有關材料。
�。ǘ┮J真組織召開好民主生活會，每年不低于兩次，開展好批評與自我批評。通過民主生活會，達到心情舒暢、相互幫助、相互支持的目的。同時做好政務公開，組織、黨費收繳、黨建信息上報等工作。
（三）狠抓機關黨風廉政建設。一是加強反腐倡廉教育，引導全體黨員干部牢固樹立崇尚廉潔，無私奉獻的道德情操，自覺養(yǎng)成遵紀守法，嚴守規(guī)定的好習慣，做到警鐘長鳴。二是抓好政務公開，自覺接受社會和人民監(jiān)督，提高工作透明度。三是不斷改進機關工作作風，熱情服務，禮貌文明，使人民群眾高興而來，滿意而去。四是文明執(zhí)法，依法辦事。杜絕吃、拿、卡、要不良行為出現(xiàn)，用好手中的權，辦好黨交辦的事，正確運用手中的權利，做到潔身自好，兩袖清風。五是發(fā)揚堅苦奮斗作風，勤政為民，不奢侈浪費，不吃請，不請吃，不弄虛作假，不與民爭利。
20xx年，各支部要繼續(xù)改進工作作風，發(fā)揮各自優(yōu)勢，真抓實干，努力做好黨建工作，園滿完成各項水利工作，為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出新的貢獻。
年度工作計劃 篇4
商務經(jīng)營活動是一個企業(yè)工作的前提，商務是企業(yè)運營中的關鍵。保證商務經(jīng)營工作的連續(xù)性是企業(yè)生存的根本，20xx年商務經(jīng)營工作將密切關注市場變化，優(yōu)化商務經(jīng)營班子建設，利用經(jīng)營網(wǎng)絡，開拓市場渠道，繼續(xù)“以深入推進查擺糾，全面落實嚴細化管理為基礎，以落實計劃管理為核心，以強化執(zhí)行力為保證，以提高效率，保證效益，大家多掙錢為目的”特指定20xx年工作計劃。
一、管理方針、管理目標
1、指導方針
以適應市場求生存,以創(chuàng)信譽求市場,以開源節(jié)流求效益,以增強實力求發(fā)展。
2、工作目標
瞄準全年經(jīng)營計劃，強化商務班子建設，不斷完善項目承包，研究招標投標程序。
3、工作思路
以研究市場分析市場為基礎，分析客戶定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學習、分析、調整、適應市場、擴大市場占有率。
二、機構設置：
1、機構設置圖
2、商務部崗位圖
三、各部門管理職能及計劃措施
�。ㄒ唬┥虅詹�
1、管理職能
�。�1）加強各單位商務班子建設，提高經(jīng)營能力。
�。�2）開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴大市場占有率。
�。�3）按“兩加強一理順”完善內部承包機制，強化內部承包管理。
�。�4）加強對外投標、對內招標管理。
（5）加強預結算管理，提高經(jīng)營利潤。
（6）加強成本計劃設計管理工作。
�。�7）商務經(jīng)營活動管理到位，項目論證及時，市場渠道暢通。
（8）擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃，保證可持續(xù)發(fā)展目標實現(xiàn)。
（9）調整年度經(jīng)營指標，保證單位間的平衡發(fā)展。
（10）加強人員培訓，提高商務人員經(jīng)營的基本技能。
（11）加強網(wǎng)絡建設，保證信息暢通。
�。�12）深入推行查擺糾，保證部室工作人員工作到位。
2、計劃措施
�。�1）商務班子建設。公司商務部制定關于《商務經(jīng)營管理辦法》，各單位必須建立健全商務班子，做到：人員到位，分工明確，責任到人；行進間加強工作的配合和協(xié)調，年度計劃分解到月，滾動推進；總公司商務部對各單位的商務活動進行月檢查、季考評，保證各單位年度經(jīng)營計劃的完成。
�。�2）市場開拓。
�、賱趧展�。以“十六字”經(jīng)營方針為指導，以集團公司《經(jīng)營管理規(guī)定》及《鼓勵外出施工的有關規(guī)定》為標準，廣泛收集信息，聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機構（或中介人），發(fā)揮我公司在資質、工期、質量及施工技術等方面的優(yōu)勢，站穩(wěn)老市場，開拓新市場，05年開拓新市場2-3處；利用青島公司這個牌子，在東營突破高層工程，填補無高層工程施工的空白，
�、诠I(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位，市場調整適應迅速，廣告宣傳及時到位，潛心研究產(chǎn)品促銷辦法，保證市場渠道暢通。
�。�3）承包管理。按“兩加強一理順”的管理原則，修訂和制定《項目承包管理規(guī)定》及《項目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定》，完善內部承包機制；按照市場化運作，項目承包率達到100%，轉變項目經(jīng)理思想觀念，讓項目經(jīng)理充分認識到：企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展；另外，按《資質開放經(jīng)營管理規(guī)定》與有獨立承包能力的單位和個人進行全方位多渠道的聯(lián)合，利用資質優(yōu)勢，迅速占領市場，體現(xiàn)低價競爭，賺錢就干，實現(xiàn)規(guī)模效益。
�。�4）招標投標管理。修訂《對外投標管理規(guī)定》及《內部招投標管理規(guī)定》，完善招投標程序，分工明確，責任到人；凡接手工程必須在公司商務部的監(jiān)督下進行內部招投標，達到公開、公平、公正；集團內部建設項目，無論工程大小、造價多少必須在商務部監(jiān)督下進行招投標，一次包死；制定《內部建設管理制度》，必要的設計變更，無論任何審計部門進行審計，最終結算值必須報公司商務部審核后方可掛帳付款，否則，按規(guī)定處罰責任人。
�。�5）預結算管理。在公司商務部領導下，各單位商務科按公司《預結算管理規(guī)定》進行工作，加強預結算人員的素質教育和業(yè)務培訓，靈活運用國家、地方的相關法律、法規(guī)。單項工程的結算值必須達到上限，利用結算進行開源，保證企業(yè)利潤最大化。
（6）項目論證管理。修訂《項目論證申報審批辦法》，凡公司范圍內經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項目必須及時寫出可行性報告報公司商務部，由公司商務部參與考察論證，逐級上報決策，否則,出現(xiàn)失誤,按責任承擔損失。
�。�7）成本計劃管理。成本計劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù)，修訂完善《成本計劃設計管理規(guī)定》，承接的工程，凡直接控制成本的必須按規(guī)定時間設計出成本計劃。各單位設專職商務人員對設計成本進行審核把關，保證成本計劃的準確性，誰出失誤，誰承擔責任；與我公司合作間接控制成本的工程，成本計劃提供按規(guī)定支付相應費用。
�。�8）做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對各單位的中長期經(jīng)營計劃進行不間斷的督促落實，各單位經(jīng)理時刻關注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進展，特別是房開公司，更應做好長、中、短項目的合理搭配。05年開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū)，做出品牌，提高企業(yè)競爭力。
（9）年度指標調整。修訂《經(jīng)營管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營指標，商務部進行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標上浮或下浮，商務部可半年做一次微調，年終一次總調，保證單位間的平衡發(fā)展。
（10）人員培訓。制定《培訓管理制度》商務部05年利用例會對所屬人員進行制度和業(yè)務培訓，積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓，掌握國家及地方的有關政策、法律法規(guī)，增強業(yè)務能力。
（11）信息管理。制定《商務部信息管理規(guī)定》，05年商務部利用各種網(wǎng)絡，對收集的信息每天進行篩選、匯總和發(fā)布，讓各單位每天在第一時間得到所需信息，達到資源共享。
�。�12）深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障，認真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內定期進行查擺糾，小問題即查即糾，大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進行查擺糾，時刻對自身存在的問題進行反思，找出根源，徹底解決，提高制度的執(zhí)行力。
（二）市場科
1、指導方針
深入實際，求真務實，數(shù)據(jù)說話，論證及時。
2、工作目標
把握市場動向，尋找潛在機遇，提高論證能力，減少化小風險。
3、工作思路
以總公司20xx年計劃目標為指導，以市場開發(fā)為重點，以全面提升開發(fā)能力，提高市場占有率為目的，保證公司年度目標的全面實現(xiàn)。
4、管理職能
�。�1）負責對開發(fā)投資項目論證管理。
�。�2）及時傳達國家的有關法律、法規(guī)。
�。�3）廣泛收集信息，掌握開發(fā)新領域。
�。�4）項目論證信息反饋管理。
�。�5）投資項目行進間的追蹤調查。
5、計劃措施
�。�1）項目開發(fā)論證。修訂《項目論證管理規(guī)定》，項目開發(fā)以各單位為主，首先拿出可行性報告，報公司商務部，商務部根據(jù)可行性報告的真實性和可行性成立論證班子進行實地考察論證，拿出結論性意見并上報主管領導，由下而上逐級把關，誰出現(xiàn)失誤，誰承擔損失。
�。�2）關注國家政策。時刻掌握和了解國家開發(fā)的有關政策，制定《外聘人員管理規(guī)定》，聘請主管部門的有關領導作為政策顧問，特別是與國家土地和開發(fā)市場相關的政策，應及時掌握，減少化小企業(yè)投資風險。
�。�3）項目開發(fā)。制定《項目開發(fā)管理規(guī)定》，多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下，對一些中、小城市和原有出讓的土地進行經(jīng)營或收購，保持開發(fā)的可持續(xù)性。
�。�4）論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則，制定《信息反饋管理制度》，凡進入論證程序的開發(fā)項目，不管成功與否，都應給合作者一個滿意的答復，第一體現(xiàn)我公司的誠信，第二保持雙方的友好關系。
�。�5）項目行進間追蹤。制定《項目行進間追蹤調查管理辦法》對投資項目進行行進間跟蹤調查，查看項目的進展情況是否符合論證報告，若投資效果達不到預期目的，實際與所述內容有較大差距時，應及時寫出書面報告交商務部主管領導，逐級反映，以便正確決策。 6、主要管理指標
20xx年市場科主要管理指標
序號 管理內容 管理工作指標
1 項目論證管理 深入現(xiàn)場率100%，數(shù)據(jù)分析率100%
2 信息管理 信息收集率100%，篩選、發(fā)布、利用率50%
3 可行性報告 可行性報告制定率100%
4 投資項目審批 工程項目審批率50%，產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項目審批率100%
5 項目行進間追蹤 投資項目的效果，運行質量追蹤率100%
�。ㄈ┥虅湛�
1、指導方針
加強商務班子建設，完善商務管理機制。
提高實際操作能力，全面實現(xiàn)開源節(jié)流。
2、工作目標
商務職能落實到位， 成本計劃翔實準確。
承包管理制度完善， 各種核算及時認真。
3、工作思路
以深化嚴細化管理查擺糾為主線，以商務經(jīng)營管理，實施名牌、品牌戰(zhàn)略，開拓市場為重點，以降低成本提高經(jīng)濟效益為目的，不斷研究、分析市場，修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策，管理方法、管理思想，保證年度經(jīng)營指標的完成。
4、管理職能
�。�1）對客戶的資信調查及分析。
�。�2）對外招投標管理。
�。�3）按“兩加強一理順”的要求，抓好內部承包市場化。
�。�4）經(jīng)營政策的修訂和完善。
（5）工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃。
（6）承發(fā)包管理制度的修訂與完善。
�。�7）成本計劃設計管理。
�。�8）單項工程的階段核算管理。
�。�9）加強人員培訓，提高業(yè)務能力。
（11）修訂內部項目承包合同的各項條款和內容。
5、管理措施
�。�1）客戶資信調查。商務處協(xié)助各單位，認真執(zhí)行“金建發(fā)（20xx）17號文”，對客戶進行全面的調查了解，主要以客戶的社會信譽、資金狀況、融資渠道等為調查項目，防止陷阱工程和騙子工程。
�。�2）招投標工作。針對目前投標現(xiàn)狀，根據(jù)《對外招投標管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標方案，一工程一總結,對招標文件逐條研究、掌握關鍵詞、關鍵條款、實現(xiàn)中標率40%的目標。
�。�3）項目承包市場化。按《內部招投標管理規(guī)定》，凡公司范圍內的工程，必須進行內部招投標，商務科監(jiān)督每項工程是否進行招標，凡沒有進行內部招標的工程，按制度對責任人進行處罰，并進行通報。
（4）經(jīng)營政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營政策時刻進行關注，制定《經(jīng)營政策修訂補充管理辦法》，及時進行修訂、補充和完善，每季度進行一次，以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補充，彌補我們的不足和缺陷。
�。�5）營銷策劃。根據(jù)市場不同階段營銷情況進行策劃，聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才，時刻關注市場變化，研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法，在第一時間拿出好的營銷方案，保證營銷策劃的先進性。
（6）承發(fā)包制度的修訂完善。對項目承發(fā)包進行動態(tài)管理，按《項目承包管理規(guī)定》，各項管理制度應隨市場變化而變化，借鑒同行業(yè)大公司和個體企業(yè)承發(fā)包管理辦法，結合我公司的'實際情況，每季度進行一次修訂和完善，達到項目和企業(yè)的“雙利”。
�。�7）預結算管理。建立預結算管理競爭機制，根據(jù)《預結算管理規(guī)定》每項工程預結算在全公司范圍內進行招標競爭，也可以聘請外部預算人員,擇優(yōu)錄用，并按以下原則進行：
①項目和預算人員有雙向選擇的權利。
�、谌窘y(tǒng)一價格，多勞多得，優(yōu)質優(yōu)價。
�、垲A算人員的收入由各公司商務科統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核價，報總公司商務部登記。
（8）成本計劃設計。各項成本計劃認真測算，逐項分析，嚴格審批程序（規(guī)定范圍內的）。修訂《成本計劃設計管理規(guī)定》，所有成本計劃先由職能科室把關，再由項目經(jīng)理審核，最后經(jīng)理簽字執(zhí)行。成本計劃必須實事求是，嚴禁弄虛作假，增加透明度，出現(xiàn)失誤，視情況對責任人處以10%-50%的處罰，并重新修訂。
（9）項目核算。分項工程必須按《項目階段核算規(guī)定》進行階段核算，準確率控制在+2%以內，會同財務搞好月度項目核算，凡不按規(guī)定進行核算的，每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰，并重新核算。
�。�10）人員培訓。按照《培訓管理制度》采取走出去，請進來的辦法，對所有預算人員進行培訓。培訓專業(yè)知識，提高經(jīng)營能力，以實現(xiàn)開源節(jié)流的目標。
�。�11）修訂內部承包合同。協(xié)同法紀部對內部承包合同及時進行修訂，按照法紀部《合同管理規(guī)定》，根據(jù)不同類型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同，達到一工程一合同。
6、主要管理指標
20xx年商務科主要管理指標
序號 管理工作內容 管理工作指標
1 客戶資信調查 客戶資信調查率100%，人員到位率100%
2 招投標工作 中標率40%，內部招標率80%
3 項目承包 項目承包率100%，項目經(jīng)理內部流動率40%
4 經(jīng)營政策修訂 每季度進行一次
5 成本計劃管理 成本計劃設計率100%，準確率98%
6 預結算管理 準確率100%
7 項目核算 準確率+2%以內，階段核算率90%，月度核算率100%
8 內部承包合同 內部承包合同把關率100%
四、20xx年各項經(jīng)營、管理指標
1、經(jīng)營指標分解（見附表）
2、管理指標分解（見附表）
五、計劃的執(zhí)行管理與考核
（一）執(zhí)行與管理
1、強化例會作用。通過例會的召開，達到提高工作效率、提高系統(tǒng)管理水平、解決實際問題。商務部05年做到會前做好調查研究、會中解決問題、會后跟蹤檢查問題解決的結果。每月5日、15日定為商務部管理例會日（商務科長會議于每月5日召開，商務經(jīng)理經(jīng)營工作會議于每月15日召開）。
2、樹立樣板。以樣板推動全年計劃，05年商務部將隨時發(fā)現(xiàn)和選準當月管理樣板，不但要在本系統(tǒng)內部發(fā)現(xiàn)樣板，而且要以兄弟單位、個體戶等同行業(yè)管理優(yōu)秀的為樣板，全面研究、分析并推廣，做到為我所用。
3、交流與學習。認真執(zhí)行“五個結合”，在本系統(tǒng)內定期和不定期的進行交流，學以致用，互相提高。
4、引進創(chuàng)新管理機制。按照總公司提出的“嚴細化管理查擺糾提高執(zhí)行力”的工作要求，圍繞系統(tǒng)目標，創(chuàng)新管理思路、創(chuàng)新管理機制、創(chuàng)新管理辦法、創(chuàng)新管理措施，提高各項制度的執(zhí)行力。
指標分解與監(jiān)督考核
1、經(jīng)濟指標分解。各單位將年度指標層層分解，公司經(jīng)理為第一責任人，把年度指標分解到月，月指標分解到周，并落實到責任人，層層落實，保證全年指標的實現(xiàn)。
2、經(jīng)濟指標考核。公司經(jīng)理對本單位商務科分解的經(jīng)營指標進行全面的監(jiān)督考核，每月一次，總公司商務部按月檢查、按季考核的管理辦法，對各公司的經(jīng)營指標完成情況進行考評，年終匯總，作為對公司經(jīng)理的否決。
3、管理指標考核�？偣旧虅詹恐贫ǖ母黜椆芾碇笜�，由公司經(jīng)理對各單位商務科進行監(jiān)督執(zhí)行，每月一次。公司商務部按一級管理一級的原則，越級檢查，不越級管理，但月檢查考評的結果作為對公司經(jīng)理的年終否決。
4、輪胎公司考核。對輪胎公司實行監(jiān)督，結合本單位實際情況，制定考核辦法，做為對輪胎公司經(jīng)理的否決依據(jù)。
5、制度學習�？偣旧虅詹繉Ω鲉挝凰鶎偃藛T利用例會進行制度培訓，使其熟悉和掌握各項制度，并進行考試，每次考試成績進行統(tǒng)計，年底匯總，作為公司經(jīng)理對商務經(jīng)理的否決依據(jù)。
行進間對計劃的補充、修訂和完善
計劃是一年工作的指南，由于市場環(huán)境的不斷變化，所以現(xiàn)實工作中有許多想不到或新的工作成份出現(xiàn)，這就需要在現(xiàn)有計劃的基礎上，隨市場的變化不斷的進行修訂和補充，這樣才能起到指導實際工作的意義。要深入實際調查研究，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，自動自發(fā)地工作，確保各項制度的執(zhí)行力。
山東金宇集團商務部
20xx年1月9日
序號 管理工作內容 管理工作指標
1 商務班子建設 各單位班子設立率100%，人員到位率100%
2 市場開發(fā) 土建公司開發(fā)新市場3-5處，高層工程2-3處，安裝公司500萬元以上工程兩處，房地開發(fā)項目園區(qū)2-3處
3 項目承包 項目承包率100%，項目經(jīng)理內部流動率40%
4 招投標工作 中標率40%，內部招標率80%
5 成本計劃管理 成本計劃設計率100%
6 工程、項目論證 工程承攬論證率50%，項目論證率100%
7 信息管理 對信息進行篩選、分析、整理、發(fā)布和利用率40%
8 工程合同管理 工程合同把關率100%
9 投資項目管理 工程承攬、項目開發(fā)審批率100%
10 公關方案管理 方案制定率100%，利用率100%
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