工作年度計劃(經(jīng)典)
時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
全面落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教改全面推進素質(zhì)教育的決定》、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》的文件精神，組織全組教師加強理論學(xué)習(xí)，更新教學(xué)觀念，樹立“育人為本”的教育思想，努力推進語文教改工作，在語文教學(xué)中實施素質(zhì)教育，不斷提高語文教學(xué)的質(zhì)量。
二、具體工作
1、學(xué)習(xí)理論，推進教改
在加強教育理論學(xué)習(xí)的同時，著重抓教學(xué)工作的落實，推進教改工作的進程。組織全組學(xué)習(xí)教育理論，鼓勵在教學(xué)實踐中做教改嘗試，努力通過研究課展示自己的教學(xué)思想。教師由知識傳播者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者、促進者、參與者；學(xué)生由單純接受教師傳授知識轉(zhuǎn)為自主學(xué)習(xí)、主動探究，大量獲取直接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)主體。
�、�45歲以下的老師每人做一節(jié)課（2周之后開始，2周之內(nèi)報到組長處。均在期中前完成）。
②在聽課基礎(chǔ)上，全組推薦一名初中老師和一名高中老師的課為校級研究課。
配合9月下旬或10月中旬宣中教研室來聽課、督促工作的形勢，組織老師們學(xué)習(xí)初中新課標和高中新大綱，要求教師思考課堂教學(xué)改革如何優(yōu)化教學(xué)思想、優(yōu)化教學(xué)過程、優(yōu)化教學(xué)方法，使課堂成為既是教師創(chuàng)造性才能和智慧充分發(fā)揮的舞臺，也是培養(yǎng)學(xué)生自我教育的最好場所。
�、劢M里設(shè)獎勵制度。
教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛能和特長，對善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生文學(xué)方面特長并精心培養(yǎng)使學(xué)生取得顯著成績的教師，組里給予表彰獎勵。（如何界定學(xué)生的成績，細則待確定。）
2、加強管理，落實常規(guī)
�、俾鋵嵞昙壐髡n組
�、诿繉W(xué)期期中、期末檢查兩次教案。
③教研組長每周聽課不少于兩節(jié)，每位教師一周聽一節(jié)（提倡同頭），青年教師聽課每周不少于3節(jié)，做好記錄。
每位語文教師都應(yīng)重視學(xué)生語文學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
④A、初高中都應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的'課外練習(xí)的習(xí)慣。
初中除6篇大作文外，每學(xué)期練筆不應(yīng)少于10次。
高中除5篇大作文外，每學(xué)期練筆不應(yīng)少于10次。
B、初高中都應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生課外閱讀的習(xí)慣，指導(dǎo)學(xué)生閱讀有意義的報刊雜志和課外書。
C、培養(yǎng)學(xué)生課外積累的習(xí)慣，特別是高中，每位老師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生積累的方法，每個學(xué)生最少使用一種積累方法，積累有意義的材料。如簡報、摘抄等。
�、葑鳂I(yè)要適量，有效。要有檢查，有批改，有講評，并及時反饋給學(xué)生。
�、廾课唤處熞�(jīng)常向?qū)W生了解對教學(xué)方面的意見和建議，不斷改進教學(xué)工作，多與同事研討、請教，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
�。ㄗⅲ航M長會及時把領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生及家長的意見反饋給本人）
�、咦ズ闷谥�、期末的考試和總結(jié)工作。
3、抓好青年教師的培養(yǎng)工作
�、倜课磺嗄杲處煈�(yīng)努力學(xué)習(xí)教育理論、新課標，在教改中走到前列，學(xué)期末有教改的論文或總結(jié)。
�、谇嗄杲處熞撔膶W(xué)習(xí)，廣泛聽課，每周聽不少于三節(jié)課，做好記錄，期末檢查。
�、劢萄薪M長及組里的中老年教師要經(jīng)常聽青年教師的課，關(guān)心青年教師的成長進步。青年教師在工作生活中有什么想法、困難、要求可及時與組長或老師們交流，爭取得到及時的幫助。
�、苊课磺嗄杲處熞e極參加市、區(qū)、校的教研活動，并從中提高自己，尤其是文學(xué)社的各項活動，從中鍛煉自己，積累經(jīng)驗。
�、菖φ莆战虒W(xué)媒體的應(yīng)用技術(shù)，積極參加培訓(xùn)。
4、初高三畢業(yè)班的工作
�、俪醺呷處熞l(fā)揚我組的光榮傳統(tǒng)，勇于奉獻，踏實苦干，要團結(jié)協(xié)作，打整體仗，加強同頭研究、溝通。
�、谝皶r了解學(xué)生的情況，并根據(jù)情況改進教學(xué)工作，加強教學(xué)的針對性，尤其注意對學(xué)生分層指導(dǎo)，并做好學(xué)生的思想工作。
�、圩ズ闷谥衅谀┑目荚嚳偨Y(jié)，為下學(xué)期做好鋪墊。
5、做好66文學(xué)社的工作
�、侔l(fā)行四期文學(xué)報
�、诮M織一次征文活動：題目“我愛讀書”時間10月底出稿
�、劢M織一次詩歌朗誦會：時間11月下旬
�、芙M織一次演講比賽：題目“我愛讀書”時間12月初
⑤組織一次參觀活動：地方待定時間爭取9月下旬
�、藿M織一次講座：題目、人選、時間待商定
�、咄晟莆膶W(xué)社的整頓：落實高一、二，初一、二年級文學(xué)社人員（發(fā)證），9月下旬文學(xué)報公布其姓名；重新選定文學(xué)社社長。
�、嘟M織文學(xué)社新老社員活動：宣講文學(xué)社的活動計劃、總結(jié)成績、介紹人物、詩朗誦表演。
�、峤M織好第五屆“春蕾杯”作文競賽活動。
工作年度計劃 篇2
根據(jù)學(xué)校工作安排做好一切日常各項工作和各項臨時工作，具體工作如下：
1、公平、公正地搞好教師教學(xué)考核，做好教學(xué)五認真檢查、記載工作，為學(xué)校教師年度考核準備好重要材料。
2、做到每月開一次的教研組活動，認真學(xué)習(xí)新課程標準及相關(guān)理論，落實好本組的.教學(xué)公開課安排及評課活動。
3、做好課題研究的前期準備工作。
4、加強備課組活動，發(fā)揮集體智慧，教師相互取長補短，共同提高。
5、以備課組為單位，選拔教師準備二月份的對外開課活動，努力提高學(xué)校的知名度。
6、切實搞好“拜師結(jié)對”工作。
7、搞好校園網(wǎng)中英語組主頁的建設(shè)。
工作年度計劃 篇3
伴隨新課程的實施，積極開設(shè)第二課堂的教學(xué)，如進行校本課程的開發(fā)與研究，積極開展各種競賽活動。本學(xué)期，各備課組盡可能開展一次競賽比賽活動。有英語競賽項目的時候盡量鼓勵學(xué)生積極參與并努力創(chuàng)設(shè)條件。
一、組內(nèi)情況分析：
高一年級備課組組長：蘇喚盈成員：朱墨羅佳阮慧芝
高二年級備課組組長：朱墨成員：胡曉杜鵑梁婷婷
高三年級備課組組長：葉寶良成員：陳獻超曾杭英李曉霞杜曉魯
高級教師二名，一級教師四名。
總體上說，教師比較年輕，男教師少，多數(shù)缺少教學(xué)經(jīng)驗。。有希望，但還需要磨練的一支隊伍。
二、指導(dǎo)思想
以市教研部門、學(xué)校教務(wù)處工作計劃為指導(dǎo)，落實基礎(chǔ)課程改革精神和要求，繼續(xù)構(gòu)建新課堂模式，打造高效課堂，積極開發(fā)校本課程;開展教學(xué)研究活動，創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)效率，提高教師素質(zhì)。
三、專題研究內(nèi)容
(一)大目標
1、加強政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)和專業(yè)水平。
2、對高三年級,采取有效措施,加強畢業(yè)復(fù)習(xí)研究,,做好月考、�？荚\斷分析工作,強化質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)指導(dǎo);對于高一新生要嚴抓學(xué)生的學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)英語的良好習(xí)慣，夯實基礎(chǔ);高二年級要在高一年級的基礎(chǔ)不斷培養(yǎng)其學(xué)習(xí)英語的能力，做好培優(yōu)補差工作。
3、堅持科研先行,本組教師要積極參與課題研究和論文撰寫,以教研來帶動課堂教學(xué)管理。
4、積極參與匯報課、公開課、研究課等，不斷發(fā)展自己。
5、開展豐富多彩的選修課,創(chuàng)設(shè)濃郁的英語學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(二)具體目標
1、高一：搞好初高中銜接，培養(yǎng)良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣，盡力讓每位學(xué)生在自己的基礎(chǔ)上有所進步。
2、高二：強化培優(yōu)補差，強化閱讀能力的培養(yǎng)。
3、高三：查缺補漏，整合精選習(xí)題;重視作業(yè)設(shè)計，多進行作業(yè)面批。
(三)具體措施
1、高一：
(1)教學(xué)觀念：重視教育的兩大功能---工具性和人文性。在教學(xué)中努力體現(xiàn)有效的教學(xué)策略和學(xué)習(xí)策略的滲透，注意學(xué)生情感態(tài)度和動機的培養(yǎng)，以促進他們的心智和文化意識的發(fā)展。
(2)培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學(xué)習(xí)習(xí)慣，做好初高中知識和認知能力等方面的銜接，認真完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中多鼓勵學(xué)生動腦思考、大膽想象、主動參與、動手實踐。課堂上精心設(shè)計各種“任務(wù)性”活動，通過各種實踐，達到有利于學(xué)生語言綜合能力提高的目的。
(3)抓好備課組的集體備課。每次備課組活動以確定中心發(fā)言人，備課組組員集體討論的方式確定本單元的難點、重點、教學(xué)方式等。
(4)加強高中英語常規(guī)教學(xué)，充分用好教材和手邊的各種輔學(xué)資料，定期檢查學(xué)生筆記、單元小結(jié)、課外作業(yè)等;擴充課外閱讀，在教學(xué)中注意滲透英語國家文化背景的教育。
(5)有計劃地開展好校本課程和研究性學(xué)習(xí)活動。注重發(fā)揮學(xué)生的主體性;協(xié)助搞好組內(nèi)各項英語活動;適時組織競賽等活動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。
2、高二：
(1)加強理論學(xué)習(xí)，改變教學(xué)觀念，熟悉新課標，并用以指導(dǎo)教學(xué)實踐。繼續(xù)認真學(xué)習(xí)新課標有關(guān)指導(dǎo)性著作，進一步轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念：變教堂為學(xué)堂，還學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動權(quán)。在師生的雙邊活動中，注重培養(yǎng)學(xué)生“自主探究合作”的精神，激發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣
(2)加強備課組集體備課。備課組內(nèi)資源共享，分工合作。每個單元由一位老師負責(zé)，并在每周的備課組活動中由該位老師主講備課思路及單元的重點、難點。負責(zé)的老師必須精心備課，列出每單元的知識框架，突出知識的重點、難點、交叉點和易混點，并配上精心挑選的、與本單元知識相關(guān)的習(xí)題，并制作成課件。做到統(tǒng)一教學(xué)和復(fù)習(xí)進度，統(tǒng)一教案、課件、練習(xí)等。做到教學(xué)上既有所統(tǒng)一，又各有特色。
(3)加強在備課組內(nèi)的聽課活動。本學(xué)期，我們將一如既往，在備課組內(nèi)開展互相聽課活動。通過堅持這個教學(xué)常規(guī)，來保證備課組的教學(xué)質(zhì)量和教師的取長補短以及青年教師的迅速成長。
3、高三：
(1)利用課本，培養(yǎng)能力。課本是載體，失去了就等于失去了通往高考
的橋梁，也就沒有了前進的方向。我們不但不能丟掉課本，還要充分利用課本。
(2)淡化語法，但不忽視語法。高三之前的語法知識都是穿插在各單元中進行的，比較分散，到了高三有必要加以整理，系統(tǒng)歸納，使知識系統(tǒng)化、條理化。語法復(fù)習(xí)應(yīng)避免過深過難的現(xiàn)象。同時要精選一定量的配套練習(xí)，以達到鞏固復(fù)習(xí)過的知識。
(3)這一階段教師的主要作用就是幫助學(xué)生盡快構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)，掌握重點、難點和考點，加強對英語知識的積累和記憶。
(4)熟悉題型特點，提高應(yīng)試能力。英語測試形式總是一套綜合性較強的.試卷。專門學(xué)習(xí)哪個知識點或者哪個語法項目是不可能應(yīng)付考試的。因此，平時教學(xué)中除了教授學(xué)生基礎(chǔ)知識，做一些分散性訓(xùn)練外，還應(yīng)該加強套題的訓(xùn)練，讓學(xué)生知道試卷各題型的特點，以及其答題所需的技巧、方法和高考所提出的要求。做到有的放矢，才能達到所期望的目的。
(5)培養(yǎng)閱讀能力一直是高中英語教學(xué)的重點，也是各種考試考查的重點。
(6)詞匯教學(xué)也是處理高三教學(xué)的一個重點。詞匯教學(xué)主要是使學(xué)生掌握詞義，詞的用法和搭配。應(yīng)注意避免孤立教單詞的用法及區(qū)別，真正做到培養(yǎng)學(xué)生運用語言的能力。要真正掌握詞義和詞的用法，必須通過有情景的課文教學(xué)，并結(jié)合聽、說、讀、寫等綜合語言活動才能達到。
四、教研活動及安排
1、高一年級：
教師：(1)閱讀專業(yè)理論書籍(2)教學(xué)公開課：阮慧芝羅佳
學(xué)生：(1)英文書寫比賽(2)美文朗誦比賽
2、高二年級：
教師：(1)閱讀專業(yè)理論書籍(2)教學(xué)公開課：梁婷婷胡曉
學(xué)生：(1)詩歌朗誦比賽(2)學(xué)生作文默寫競賽
3、高三年級：
教師：(1)閱讀專業(yè)理論書籍(2)開發(fā)富有特色的完形、閱讀技法資料(3)積極參加省、市教研活動(4)教學(xué)公開課：曾杭英杜曉魯
學(xué)生：(1)閱讀競賽(2)學(xué)生作文默寫競賽
工作年度計劃 篇4
20xx年是實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展的攻堅年和關(guān)鍵年。在今年，企業(yè)工作的總體思路是：深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認真落實集團企業(yè)工作部署，堅持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的經(jīng)營理念，大力發(fā)展社會物流，著力提升基礎(chǔ)管理，積極深化內(nèi)部體制改革，不斷鞏固和擴大物流資源，為構(gòu)建獨特優(yōu)勢、培育核心能力，向5A級綜合型物流企業(yè)而奮斗。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，著力保障生產(chǎn)運輸
企業(yè)應(yīng)主動適應(yīng)茶葉市場規(guī)律，積極完善運輸作業(yè)方案，理順作業(yè)流程，修訂和完善操作規(guī)程，加強安全防范，確保生產(chǎn)運輸安全暢通。要提高空車回廠速度，加快運輸車輛的周轉(zhuǎn)率，提高卸車效率。 運輸要以客戶滿意為宗旨，主動做好業(yè)務(wù)流程的無縫銜接，加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和壯大現(xiàn)有市場。牢固樹立市場意識，主動參與市場競爭，大力開拓外埠市場，挖掘新客源，確保全年收入比上年度增長50%以上。
二、以改革創(chuàng)新為動力，調(diào)整企業(yè)體制機制
改革創(chuàng)新是推動一切事物發(fā)展的不竭動力，我們必須堅定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動搖，繼續(xù)解放思想、大膽創(chuàng)新，克難攻堅、奮勇前進，激發(fā)企業(yè)活力。
經(jīng)過實施證明，實行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率，提高物流安全系數(shù)，實現(xiàn)資源共享，將發(fā)揮重要作用。市場始終是企業(yè)盈利的源泉，企業(yè)要建立適應(yīng)市場競爭要求的組織架構(gòu)。企業(yè)的組織架構(gòu)、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉(zhuǎn)，最大限度滿足市場的要求。反觀以往企業(yè)的運輸方式基本上是各自為戰(zhàn)，協(xié)同聯(lián)動和資源共享沒有得到很好體現(xiàn)，強調(diào)局部利益而不顧整體利益，人為造成了資源的浪費，喪失了很多市場參與機會。因此，今年我們將信息化為依托，以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點，按照物流運作流程化要求，對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整，由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變，增強市場適應(yīng)能力。
三、深化績效考核，保障職工隊伍穩(wěn)定
良好的績效考核機制是實現(xiàn)組織目標的根本保障，是提高生產(chǎn)效率的有效途徑，為此，必須加快推進績效考核機制改革。要按照“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開拓市場，增加收入。要切實抓好全員績效考核制度的落實工作，建立組織績效與職工個人績效之間有效的傳導(dǎo)機制，將組織目標全面分解到職工個人，實現(xiàn)個人績效與組織績效的銜接和統(tǒng)一。
四、以精益管理為抓手，著力提升基礎(chǔ)管理水平
眾所周知，管理是降低成本、提高效益的主要手段，是提高品質(zhì)、實現(xiàn)卓越的'根本途徑。當(dāng)前，切實提升管理水平，要按照集團企業(yè)要求，堅持貫徹“嚴、準、細、精”的管理理念，不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責(zé)、落實措施，努力實現(xiàn)人要規(guī)范化，事要流程化，物要組織化的目標。
五、深化安全管理，確保企業(yè)全年“零事故”
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提，要進一步強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實安全生產(chǎn)獎懲考核辦法，強調(diào)第一責(zé)任人的安全責(zé)任。重視和加強職工安全教育，特別要重視新上崗員工的安全培訓(xùn)，切實提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件，提高安全管理水平，實現(xiàn)本質(zhì)安全，逐步形成良好的安全文化。要切實抓好安全基礎(chǔ)管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理臺帳，強化日常安全檢查，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動，抓好重點要害部位的安全管理，杜絕事故發(fā)生。
六、以構(gòu)建和諧為目標，著力推進企業(yè)又好又快發(fā)展
在新的一年里，我們將加大廠務(wù)公開力度，暢通民主渠道，推進企業(yè)民主管理，保障職工民主管理權(quán)利。認真抓好治安綜合治理工作，深入開展普法教育，增強職工法制意識，關(guān)心職工生活，努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，不斷滿足職工日益增長的物質(zhì)文化需求，廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
工作年度計劃 篇5
前言：
20xx年7月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結(jié)。
招商方面主要工作概述：
首先是市場調(diào)研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構(gòu)的設(shè)計、團隊組建、崗位職責(zé)、制度流程、合同文本、部門預(yù)算、招商倒排計劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開始正式招商，經(jīng)過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預(yù)算收益1779萬元，20xx年全專柜預(yù)算收益1977萬元，預(yù)計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預(yù)算收益指標高標準2477萬元作比較）。
營運方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構(gòu)設(shè)計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責(zé)、培訓(xùn)計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業(yè)員手冊、工程技術(shù)條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場后，營運團隊人員部分到位，施工現(xiàn)場正式進入角色，開始指導(dǎo)營運團隊協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運主管級到職，指導(dǎo)部門經(jīng)理帶領(lǐng)營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協(xié)調(diào)重點商戶進場、協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司工程技術(shù)條件的整改、現(xiàn)場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結(jié)束，除家樂福、瓦國小鎮(zhèn)外，基本能夠?qū)崿F(xiàn)招商率與開業(yè)率相符。12月份開始重點跟進開業(yè)前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業(yè)需求，包括人員培訓(xùn)、物料準備、商戶開業(yè)前重點跟進項時間節(jié)點計劃、雙選會、證照辦理等
工作全面總結(jié)
1． 招商方面：
�。�1）市場調(diào)研報告：針對瓦房店市場的調(diào)研，主要重點調(diào)研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿(mào)。調(diào)研的重點是各個項目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費
習(xí)慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調(diào)研為制定項目的研測報告提供第一手數(shù)據(jù)。
�。�2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經(jīng)理為主，臨時抽調(diào)營運經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓(xùn)、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓(xùn)、租金計劃的交底培訓(xùn)、資源的收集并分配、分配招商工作任務(wù)等。
�。�3）倒排計劃的制定：根據(jù)公司要求20xx年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內(nèi)容和完成的時間節(jié)點，作為招商工作的最高指導(dǎo)文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。
�。�4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據(jù)CAD及現(xiàn)場的實際勘察，結(jié)合北京策劃公司的建議，并按照研測報告中的各類數(shù)據(jù)及商業(yè)理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；
�。�5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場的商業(yè)行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導(dǎo)價格，指導(dǎo)招商人員實際洽談，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
�。�6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團的組織架構(gòu)及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
�。�7）招商實施階段的重點闡述和分析：
整個招商過程中，應(yīng)該說經(jīng)歷了很多波折，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據(jù)招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。
首先從主力店家樂福簽約為招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結(jié)果是因為租金滿足不了預(yù)算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯(lián)系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業(yè)需求及租金貢獻，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協(xié)議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；
兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優(yōu)衣庫、CA作為重點引進對象，但是由于北區(qū)開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調(diào)整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、VM、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現(xiàn)了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營實力和經(jīng)營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應(yīng)該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導(dǎo)致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預(yù)測和資源儲備方面出現(xiàn)了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調(diào)整導(dǎo)致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，
二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營的不景氣，應(yīng)該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關(guān)系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預(yù)算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進的品牌質(zhì)量和運營能力也給后期的調(diào)整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調(diào)整，應(yīng)該說是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔(dān)憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的'大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經(jīng)營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經(jīng)營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應(yīng)商的數(shù)量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應(yīng)商對于單獨經(jīng)營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2． 營運方面：
�。�1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計，基本按照時間節(jié)點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；
（2）崗位職責(zé)：根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計，對各崗位進行了職責(zé)確定及要求并報批；
�。�3）制度流程：根據(jù)以往項目的實操經(jīng)驗，結(jié)合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。
�。�4）工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產(chǎn)工程的對接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實際招商進度及調(diào)整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業(yè)運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經(jīng)很少。
�。�5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設(shè)計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯(lián)絡(luò)單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，營運部在開業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
3． 問題與建議：
需要指出的是，目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責(zé)任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。
城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優(yōu)衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優(yōu)越，也是無法達成意向，很多全國或區(qū)域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；
公司背景：在商業(yè)地產(chǎn)整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關(guān)注的首要問題之一，很多商戶都非常關(guān)心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經(jīng)驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；
項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統(tǒng)商圈比較相對偏僻，周邊商業(yè)氛圍不濃，北部已經(jīng)沒有很多居民居住，養(yǎng)商的周期會拉
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