工作年度計劃7篇【優(yōu)】
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
在開學短短兩周的時間里，通過班上同學們的共同努力，室內衛(wèi)生及外環(huán)境區(qū)都打掃得非常干凈，相信在接下來的時間里，只要我們以認真的態(tài)度、飽滿的熱情，一定會取得很好的衛(wèi)生成績。
這學期是我們第一次進入二中這個熟悉又陌生的地方，在許多方面上，我們要學會適應，而衛(wèi)生就是其中最重要的一個方面。二中是一所對任何事物都高標準的學校。在這所學校里，衛(wèi)生抓得很緊，檢查和監(jiān)督都非常細致，稍不留神，就會露出我們的缺點，所以，我們衛(wèi)生委員的檢查標準也是非常高的，但這樣就會讓一些同學慢慢產生了抵觸情緒，打掃的時候會有些抱怨或是脫離群體，自己在一旁玩樂。出現(xiàn)這樣的問題后，我們衛(wèi)生委員就會和同學們了解情況，做出解釋，然后一起商討解決的方法，使同學們積極主動的參加勞動。
要知道，營造良好的學習氛圍，最重要的是要有一個良好的學習環(huán)境，但每天都由指定的同學來做衛(wèi)生會加重他們的負擔，所以必須要分工明確，本班在大掃除時設有掃地、擦地、擦玻璃、換水、倒垃圾、擺桌椅、擦墻圍、擦前后黑板等這樣的分工不僅能使做衛(wèi)生的時候有條理，還能讓同學們都參與進來。在平常的時候，每個小組輪流做室內和室外衛(wèi)生，每個小組輪流做的目的是體驗做衛(wèi)生的辛勞，從而更好地保護教室及室外衛(wèi)生。
在一個班集體里如果只有分工，沒有制度的話，那么就會直接影響衛(wèi)生的質量，所以我們列出了以下幾點：
1.每周一大掃，要做到室內外無食品袋、紙屑、細小的垃圾等。
2.課間及時擦黑板，講桌上粉筆擺放整齊。
3.靠墻坐的.同學保持墻圍干凈，不要有筆印等臟的痕跡。
4.做衛(wèi)生的同學要確保地面無塵土、污漬或堆放的垃圾等，其余同學也要時刻保持自己周圍環(huán)境的整潔。
5.時刻注意桌椅的整潔。
6.管理衛(wèi)生角的同學要把衛(wèi)生用具放整齊，垃圾桶不能滿溢出來。
7.室內外的三次清掃一定要按時完成（早7：30前上樓，午1：25前上樓，晚要在十五分鐘之內迅速完成）。
8.不要亂扔垃圾。
既然有了制度，就一定要獎懲分明，我們會按照學校的量化標準來記分，另外還要比學校查得更嚴格些，讓同學們在勞動中更加細心。
相信在全班同學的共同努力下，衛(wèi)生一定會做得越來越好的！
工作年度計劃 篇2
寧海溫泉大酒店明年的總體經營思路是:在力爭完成集團公司下達的各項經營指標的情況下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達到經濟效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面：
第一個方面：以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達到90%，明年的指標定為92%)為中心，力爭做好每一次對客服務，提高賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質的服務品牌，從而來提高酒店的經濟和社會效益。
要做到這一點，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務意識和質量意識。為此酒店總經理室會在明年協(xié)同、督促和指導質檢培訓部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓，運用生動的案例教學結合服務學理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內形成“一線員工盡力做好對客服務，二線員工盡力為一線員工的對客服務提供保障”的良好風氣和意識，以優(yōu)質高效的服務抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經在重點抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會增強培訓部的力量，將質檢培訓人員由1名擴充至3名，使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓，并使這方面的培訓長抓不懈、常訓常新。
要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，了解賓客和有針對性的服務與關懷賓客是至關重要的。具有良好的服務口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網絡和內部通訊系統(tǒng))和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應有的關懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務。
餐飲服務部門賓客是逗留時間最長的且對服務感受最深的地方。所以餐飲服務質量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務質量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質的餐飲服務也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務質量的提高，并注重與賓客感情的聯(lián)絡。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng)新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農家菜等。對于重要團隊的餐飲接待服務，我都親自過問和跟蹤，并在營業(yè)高峰期走動巡視，及時發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題，餐飲的服務質量比以前也有了較大的起色。重要團隊，總經理室都親自帶營銷人員和各部門經理前去敬酒，與客人聯(lián)絡感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲服務目前也還存在一些問題，一是周末和節(jié)假日生意較好時，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時會產生上菜速度慢和服務質量不到位的問題。這要靠進一步加強培訓、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決�？傊髂瓴惋嫴穗确矫孢�要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和良好的激勵管理來提高餐飲服務質量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡感情并切實根據(jù)賓客意見來改進餐飲服務工作，以提高酒店的餐飲服務品牌，進一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經濟效益和美譽度。
前廳是賓客抵達酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務與前廳管理非常重要。良好的前廳服務能給賓客產生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運用客史檔案為賓客提供個性化的服務。以前，酒店前廳與客房合并為房務部，由事務較多的房務部經理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經理。明年年初，酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經理，并高薪引進金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓與管理工作，開展一系列的優(yōu)質服務活動，營造親情服務和金鑰匙服務等個性化服務的氛圍，讓賓客感到我們的個性化服務也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優(yōu)質的服務，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財務部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務的意識、服務的水平與質量也至關重要。這些部門對一線部門的良好服務是一線部門對客人提供優(yōu)質服務的先決條件。故而抓好這些部門的服務意識、服務能力和工作績效應該是先行一步的。以前，工程部的領導班子沒有執(zhí)行力，部門領導布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責任心和酒店意識不強，做事效率低下。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的'工程部領導班子，大膽起用新人，對新的工程部實行工作量化考核，并協(xié)助工程部實行內部工作責任制考核，實行“能上能下”的用人機制。經過一段時間的改革和運行，工程部的執(zhí)行力強起來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責任制的績效考核體系，促進這些部門持續(xù)提高工作績效、服務意識和服務質量，為酒店的營業(yè)提供強有力的保障。
第二個方面：按照四星級酒店的標準和要求，推進酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內部管理，形成穩(wěn)定的質量管理體系。
“沒有規(guī)矩無以成方圓”。新的領導班子自今年8月份接手酒店的經營管理以來，對原有的管理制度進行了清理整改和查漏補缺，著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：
管理人員折扣權限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務報銷制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調整和完善，使制度建設科學化和規(guī)范化。明年制度建設的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個制度在出臺時都標明制度的執(zhí)行部門和負責監(jiān)督制度執(zhí)行的機構，并寫明違反制度的處理辦法，以加強制度的嚴肅性，有利于制度被嚴格的執(zhí)行下去。
要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設的重點。明年我們的績效考核體系建設的總體思路是：建立以明晰的崗位責任制為基礎的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導思想的，以目標管理和關鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎。明年我們要在員工崗位職責和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來，成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點抓好員工培訓與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié))，提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強企業(yè)的競爭力。
平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內容分為：財務指標(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內部管理質量、員工的學習與發(fā)展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點側重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領班等基層管理者則側重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考評。對于員工，我們的考核重點側重于服務意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。
規(guī)范和完善的制度，強有力的執(zhí)行力，有效的激勵體系，加上完善的質量檢查、跟進和控制體系，酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學化的軌道。
第三個方面：在壯大營銷人員隊伍、以培訓提高營銷人員的綜合素質、優(yōu)化營銷人員的激勵制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時，改變營銷策略，采取多元化促銷手段，加強營銷力度，提倡全員營銷，努力增加酒店營業(yè)額。
在新的領導班子接手管理酒店以前，酒店營銷部只有內部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經理1人等7名成員，外部營銷力量相當薄弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略，采取多元化促銷手段，加強營銷力度，提倡全員營銷。
一、在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個地方設立營銷辦事處，以增強營銷力度。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。
二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營銷員，實行促銷額提成包干制，酒店不負擔任何營銷成本，只按兼職營銷員的促銷額支付提成。
三、酒店目前正在擴大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機構的合作，簽訂合作協(xié)議，明年還將進一步擴大合作對象。
四、酒店已經與寧海的各大風景點召開過聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會，聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點的。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會對我們酒店產生規(guī)模效應，我們酒店會隨著旅游線路的推出而受益。
五、在寧海本地市場上我們除了原有機關單位市場外，還要努力攻克企業(yè)會議市場，擴大他們在我們酒店的消費額，(我們現(xiàn)在已制作金卡，面對企業(yè)發(fā)售或對回頭客贈送貴賓卡，吸引企業(yè)單位或個人前來消費)。
六、酒店將更新酒店的網站的設計，使網民對我們酒店網站的點擊率更高;各個營銷活動均同時在網站上發(fā)布，網民也可以直接通過我們酒店的網站來訂房，營銷部也將安排專人跟蹤負責網上訂房。
七、安排專人收集全國乃至國際會議信息，開展有針對性的公關營銷。
八、了解競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價格政策，采取有競爭性的營銷措施和靈活的價格政策(如實行淡季洗浴大眾價)。
九、酒店服務產品、產品組合或營銷組合的創(chuàng)新，如客房新增IP電視系統(tǒng)，實行賓客有償點播，以增加營業(yè)收入;夏季開發(fā)溫泉冰浴產品等。除了上述營銷手段外，我們還將在酒店內部推行全員營銷，出臺員工促銷成功的獎勵辦法。
最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”。其實夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做，做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度，茂密的森林釋放大量的氧負離子，加上開發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時令水果菜等新產品，配以強勢的避暑勝地的廣告宣傳和強大的營銷網絡，加上有競爭性的價格策略，可以吸引以避暑和度假為目的的會議和團隊市場。
第四個方面：加強為員工服務，強化員工培訓和員工隊伍建設，培育“人文關懷”和“強執(zhí)行力”相結合的企業(yè)文化，提高員工滿意度(計劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。
“先有滿意的員工，然后才有滿意的賓客”。賓客的服務工作都是由員工來直接完成的，員工服務客人時，心情舒暢與否，肯定會影響對客服務的質量，從而影響賓客的滿意度。故而，酒店應該培育出管理者為員工服務的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個方面來加強對員工的服務和人文關懷。
十、加強對員工的企業(yè)精神、團隊意識和主人翁意識教育，發(fā)揚團隊精神，提高企業(yè)全體員工的凝聚力.
第五個方面：健全財務控制體系，加強成本管理，提高企業(yè)贏利能力。
明年這方面將采取的措施：
1、是酒店將從申購—批復—采購---驗貨---入庫—報銷---付款等一系列環(huán)節(jié)來進一步健全財務制度，加強財務控制。
2、對各部門制訂成本或費用指標，嚴格按照預算來控制成本或費用支出。
3、以創(chuàng)建綠色飯店為契機，加強對酒店的節(jié)能降耗管理，爭取于明年評上綠色飯店。
4、要求采購嚴格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購實行合同采購或竟標制;采購價格實行逐年下降，嚴格執(zhí)行核價制度。
5、加強對員工實行節(jié)能和節(jié)約意識教育，督促工程部和質檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴格執(zhí)行。
工作年度計劃 篇3
為做好20xx年的工作，特制定20xx年物業(yè)管理辦公室工作要點：
（一）大力提倡業(yè)主委員會的成立，積極推進老舊小區(qū)實行專業(yè)化物業(yè)管理。
�。ǘ┘訌娦麄髁Χ�，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識，減少矛盾糾紛的發(fā)生。
�。ㄈ┻M一步清理整頓全區(qū)的物業(yè)管理市場，嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
�。ㄋ模┒酱傥飿I(yè)公司進一步加強對員工的`培訓，教育和管理，制定和完善行規(guī)，建立企業(yè)誠信檔案，提高物業(yè)管理服務水平。
（五）組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開展各項考評考核、業(yè)務交流、優(yōu)化組合等工作，保證我區(qū)物業(yè)服務質量。
�。┗鶎庸ぷ骶W絡與社區(qū)建設是構建和諧社會的基石，是維護社會穩(wěn)定的基礎，《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主委員會應當積極支持配合居民委員會開展工作，并接受其指導和監(jiān)督。但我區(qū)各社區(qū)均沒有物管專干，物管辦也不管社區(qū)干部，有許多協(xié)調方面的工作，顯得心有余而力不足。下一步將加強對業(yè)主委員會、社區(qū)主任和城管專干的物業(yè)知識培訓和指導力度。加強對《物業(yè)管理條例》、《物權法》的宣傳力度，以提高知曉率、消費意識、業(yè)務水平。
�。ㄆ撸┬^(qū)居民隨意飼養(yǎng)家禽、家畜、門面亂堆亂放、出店經營、飯店、夜宵油煙、噪聲擾民等，物業(yè)公司只能上門做好勸導、說服工作、下達整頓通知書、限期改正。但沒有執(zhí)法權，顯得力度不大，而城管執(zhí)法又不進小區(qū)，所以這方面的投訴很難及時協(xié)調解決，這樣就出現(xiàn)了多次重復投訴。
下一步盡量協(xié)調城管執(zhí)法進居民小區(qū)，對小區(qū)內門面亂擺、亂堆、出店經營、流動攤販、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、加大整治力度，讓小區(qū)秩序進一步井然有序。
回顧20xx年的工作歷程，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和支持下，在相關部門的全力配合下，取得了一點成績，但離領導的要求，群眾的要求還有較大的差距。在來年的工作中，我們將繼續(xù)努力工作，讓領導放心，讓群眾滿意，為建設宜居新荷塘做出應有的貢獻。
工作年度計劃 篇4
XX區(qū)里山街道繼續(xù)按照“提升工業(yè)、做活農業(yè)、挖掘文化、興辦旅游”的發(fā)展思路，突出“礦產品加工業(yè)、生態(tài)農業(yè)、文化旅游業(yè)”三大主導產業(yè)，強力推進鎮(zhèn)域經濟發(fā)展，進一步落實民生保障，統(tǒng)籌推進社會各項事業(yè)發(fā)展，力爭20xx年實現(xiàn)：工業(yè)總產值5.5億元，增長11%；農業(yè)總產值2.1億元，增長23.5%；財政收入7000萬元；農民人均純收入達12200元，增長15%。
一、推進礦產品科學采選及精深加工，加大礦產品深加工項目招商力度，進一步推進工業(yè)發(fā)展轉型升級。
聚農e購推進貴興精品鈣業(yè)深加工基地建設，同步推進帝豪礦業(yè)精深加工項目建設和銀海礦業(yè)年產30萬噸優(yōu)質氧化鈣項目建設。
二、加快打造萬畝生態(tài)農業(yè)產業(yè)園，規(guī)劃推進“一村一品”特色農業(yè)發(fā)展，引領農業(yè)發(fā)展方式進一步轉變。編制萬畝農業(yè)產業(yè)園發(fā)展規(guī)劃；加大招商力度，力爭20xx年底農業(yè)產業(yè)園面積達到20000畝。重點實施“一村一品”特色農業(yè)發(fā)展“2345”工程，到20xx年底，力爭經果林20xx畝，特色養(yǎng)殖基地3個，示范農場（莊）4個，藥用牡丹5000畝、蔬菜基地500畝、花卉苗木基地500畝。
三、加快推進文化旅游業(yè)發(fā)展，擴大美好鄉(xiāng)村建設成果，以產業(yè)集聚推動新型城鎮(zhèn)化建設。推進萬羅山開發(fā)建設，力爭20xx年底前實現(xiàn)景區(qū)對外開放經營。編制解放片鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，謀劃推介鄉(xiāng)村旅游目的'地項目。推進集鎮(zhèn)建設，完善集鎮(zhèn)功能，整頓集鎮(zhèn)環(huán)境，鞏固鎮(zhèn)產業(yè)支撐。
四、加強社會管理機制創(chuàng)新，推進依法治街工作，統(tǒng)籌推進社會各項事業(yè)發(fā)展。建立公路環(huán)境整治常效機制，完善矛盾排查及快速反應機制，抓好各類安全防范工作，規(guī)范交通運輸管理，扎實推進依法治街工作，積極配合市政重點工程建設，統(tǒng)籌推進其它事業(yè)發(fā)展。
五、加強效能建設和作風建設，及時查處違規(guī)違紀行為，提高拒腐防變的能力。
工作年度計劃 篇5
物業(yè)保潔工作雖然看似簡單卻著實在今年花費了自己不少的精力，無論是前往不同的區(qū)域進行清掃還是處理堆積的垃圾都比較考驗保潔員的意志力，所幸的是自己的身體狀況還算不錯從而能夠將每天的奔波當做工作中的鍛煉，但隨著業(yè)主對保潔服務的要求越來越高勢必要在工作中加強自身能力才行，為了不被淘汰還是應該制定明年的物業(yè)保潔工作計劃才能夠從容應對可能出現(xiàn)的狀況。
部分老化比較嚴重的房屋清潔工作是令自己感到比較麻煩的，由于需要自行攜帶清潔工具以及沒有電梯的緣故常常需要在這部分樓層間花費不少時間，實際上狹窄的樓梯口導致清理高層垃圾的時候顯得十分不方便，所以明年應該對這部分區(qū)域的保潔工作進行合理的規(guī)劃用以提升自己的工作效率，尤其是在避開業(yè)主出行高峰期的時間段盡快處理好這部分樓層的保潔工作才行，因此可以采取多人合作的方式從而在保潔工作的過程中遵循邊打掃邊清理的原則，畢竟若是因為嫌麻煩而進行推脫的話勢必會讓業(yè)主對物業(yè)保潔服務感到不滿意。
在物業(yè)保潔工作中應該穿戴好制服以免給業(yè)主帶來不規(guī)范的感覺，也許是覺得物業(yè)公司下發(fā)的制服不合身的緣故導致今年的保潔工作中很少有人遵守這項規(guī)定，若非是居住多年的老業(yè)主很有可能會將保潔員當做小區(qū)外的陌生人員，因此為了防止這類尷尬的境況發(fā)生還是應該在明年的保潔工作中統(tǒng)一制服比較好，而且在處理保潔工作的過程中還可以收集業(yè)主反饋的意見從而告知給物業(yè)主管人員，盡管看似微不足道卻可以在明年的物業(yè)保潔工作中幫助到有需求的業(yè)主。
對物業(yè)提供的清潔工具進行更新?lián)Q代從而提升原本的工作效率，通過今年的保潔工作可以得知物業(yè)提供的部分清潔工具其實存在著損壞的狀況，若是不進行更換的話勢必會影響明年保潔工作的效率，因此需要盡快向物業(yè)反映清潔工具損壞的問題從而采購新的`物資用作日常的保潔工作，而且若是能夠在工具方面提供便利的話自然能夠確保明年的保潔工作能夠提升相應的效率，只不過我也要更加用心地對待保潔工作才能夠得到物業(yè)領導的認可。
在制定計劃的過程中不難發(fā)現(xiàn)今年的物業(yè)保潔工作其實存在著許多有待改善的地方，因此我會牢牢記住自己在保潔工作中存在的不足并在明年相辦法進行改善，無論是為了物業(yè)的信譽著想還是提升自身的能力都應該在保潔工作中做到這點才行。
工作年度計劃 篇6
一、指導思想
依據(jù)學校教研處的教研精神，繼續(xù)深入學習實踐新課改理念，強化教研活動的針對性，加大課堂教學改革的力度。牢固確立為學生服務的思想，提高服務能力。充分利用校園網絡系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)、學校圖書室等優(yōu)越條件，優(yōu)化語文教研的內容和形式，提高語文教學的質量和水平，促進語文教師的專業(yè)成長。加強開展語文實踐活動，有效的培養(yǎng)學生聽說讀寫的能力。使學生喜歡語文，會學語文，促進學生全面發(fā)展，為他們的終生學習打下基礎。
二、工作要點
1、深化教學改革 本學期，我們要繼續(xù)高舉改革大旗，扎實推進語文教學改革進程。努力探索課程改革與提高教育質量相結合，促進兩個發(fā)展：教師發(fā)展、學生發(fā)展。每一位語文教師都要把《語文課程標準》中的基本理念真正內化為自己的教學理念與行為
2、認真集體備課 本學期將認真執(zhí)行學校集體備課制度。每次備課要求各備課組在“實”上下功夫，在“新”字上做文章，激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情，鼓勵教師合作、交流，共享教研成果，切實提高集體備課的實效性。
3、提高文學素養(yǎng)。
教育家第多惠斯說：“正如沒有人把自己所沒有的東西給予別人一樣，誰要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人�！弊寱闩c教師一路同行。要構建學習型校園，廣大教師一定要多讀書，讀好書，豐厚個人文化積淀，打造亮麗的精神底色，讓書香伴隨教師一路同行。
4、開展語文活動 突出年級語文教研活動特色。各年級根據(jù)學生特點，語文學習情況，不拘一格的.開展豐富多彩的語文實踐活動。每個年級在備課小組的精心策劃下，本學期至少組織一次以學生活動為主體的語文教研活動。此活動成效將作為學校評選優(yōu)秀備課小組的重要指標。
5、營造書香氛圍 號召全體學生開展課外閱讀活動，養(yǎng)成學生的閱讀習慣。鼓勵學生留心觀察生活，體驗生活，及時將思緒凝于筆端，積極向學校廣播站投稿。本學期將進行主題征文活動兩次，在征文活動中評出的優(yōu)秀習作將按等第授獎，成績優(yōu)異的班級也將獲得學校嘉獎。力爭在校園內掀起一股“人人想寫，個個能寫”的寫作熱潮，提高學生的語文綜合應用能力。
6、扎實日常工作 遵循語文學習規(guī)律，扎實做好日常教學工作，全面提高學生的語文素養(yǎng)和綜合素質，為學生終生發(fā)展積蓄力量。
7、構建多元評價本學期繼續(xù)改進學生評價方式，突出發(fā)展，強調激勵，重視過程，倡導多元，鼓勵創(chuàng)新，反對以考試或考試成績代替一切。積極探索建立促進學生全面發(fā)展的評價體系，建立適合班級實際的學生成長記錄方式。
工作年度計劃 篇7
伴隨著XX年新學期的開始，美術學院宣傳部的工作也會緊張有序的開展。本學年將要完成的任務主要還是圍繞學校及美術學院的各項工作部署，以及各種特定節(jié)日活動。但本學年將會開展美術學院新學期開學海報的制作。同時配合好美術學院其他部門的工作。包括返校學生接待工作、美術學院迎新點的宣傳工作等。其后將進入美術學院宣傳部的日程工作。
在新一年宣傳部工作開始之前，我們會對每位招收的干事進一步發(fā)覺他們的潛在能力，這將會影響到今后宣傳部的工作能力評估，了解各干事的特長。
我們希望將美術學院宣傳部的工作方式多元化。除了紙質媒介的宣傳以外，加入新媒介。比如，網頁動畫、表演宣傳、網站宣傳等。最大限度的將信息投放到學生群體中去。個人認為，只在小范圍的內的信息是無法有效的傳遞和分享的，也就無法有效地得到反饋。因此要擴大宣傳渠道，讓更多的人參與到信息的'分享當中去，構筑龐大的信息網絡。
美術學院宣傳部在XX上半年將要做的工作可以分為以下幾類：
1.宣傳部工作職能細分。
對宣傳部干事的各項能力評估后分配最適合的工作步驟。各盡其職，分工合作。避免工作無意義重復，提高工作效率。
2.宣傳部工作方式擴展。
開拓新的宣傳媒介，培訓干事使用新媒體工具的能力，通過信
信息收集和整合，集中處理獲取充足的素材資料。開拓新的宣傳方式。
3.宣傳部內部結構的再調整。
強化干事的責任意識，將團隊進行細化，以小組形式開展工作，各小組分配特定的只能和工作范圍，其間相互補充，全面優(yōu)化工作進程。
將上述的各項工作完成后，可以有效的開展學校及美術學院分配的各項工作，保證工作質量和效率。
我們希望能夠在這個學年里有新的收獲，同時也希望能將美術學院優(yōu)良的工作作風保持下去。
美術學院宣傳部
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