工作年度計劃8篇[優(yōu)選]

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家收集的工作年度計劃10篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　畢業(yè)后，我一直從事文員工作。這份表面看起來是最簡單的工作了，在很多人的心中除了打打字，制作下表格，做一些最簡單的事務(wù)外似乎也沒別的了。其實則不然，文員工作也有很多的藝術(shù)性，想把它做得很好，必須有詳細(xì)的工作安排，階段性的工作總結(jié)。新的一年里，以下是我所制定的文員年度工作計劃：

　　1、首先理解工作計劃的`定義是什么？

　　工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定個人工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。

　�。�、了解前臺文員是做什么的？

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3. 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4. 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

　　3、工作計劃內(nèi)容是什么？

　　個人年度工作計劃認(rèn)真寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當(dāng)你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細(xì)一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認(rèn)可。

工作年度計劃 篇2

　　一、明確指導(dǎo)思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為部門來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫部門的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

　　二、制定工作計劃目標(biāo)

　　在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的`工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

　　首先是短期目標(biāo)：

　　I、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

　　II、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成目標(biāo)I可以通過以下途徑：

　　1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)以黨的十八大和十八屆六中全會精神為指導(dǎo)，以教育局新學(xué)期工作要點為指南，緊緊圍繞以“立德樹人”為首要任務(wù)，以“學(xué)校綠色質(zhì)量評價爭創(chuàng)一等獎，教學(xué)質(zhì)量爭創(chuàng)全縣同類學(xué)校第一名，讓每個孩子感受到成長的快樂，讓每位教師體驗到工作的幸福。”為工作目標(biāo)，以推進(jìn)生本教育、抓好綠色質(zhì)量建設(shè)為核心任務(wù)，不斷創(chuàng)新工作思路，深化德育教育、課程改革和校本研訓(xùn)，豐富校園文化內(nèi)涵，加強校園安全管理，構(gòu)建教師積極健康的生活方式，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，不斷提升師生的幸福指數(shù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　學(xué)校綠色質(zhì)量評價保全縣同類學(xué)校第一名，教學(xué)質(zhì)量保全縣同類學(xué)校第一名，綠色質(zhì)量建設(shè)爭創(chuàng)一等獎，讓每個孩子感受到成長的快樂，讓每位教師體驗到工作的幸福。

　　三、工作思路

　　新學(xué)期，學(xué)校的總體工作思路是：以生為本，把研究學(xué)生作為最大的課程，探索如何完善德育的“三化”，研究如何完善生本課堂，研究家庭作業(yè)的轉(zhuǎn)型，完善校本課程和學(xué)生社團(tuán)，充分調(diào)動學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，認(rèn)真做好學(xué)生資助管理工作，讓每個孩子感受到成長的快樂;以師為本，認(rèn)真開展教師運動俱樂部活動，繼續(xù)推行教師“同讀共談”閱讀工程，開展好校本教研活動，繼續(xù)開展好主題教育論壇，開展好多元教職工評價等，構(gòu)建教師“運動的、閱讀的、研究的、合作的”四種職業(yè)生活方式，逐漸消除職業(yè)倦怠感，激發(fā)教師的工作激情，提高教師的工作效率，提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，讓每位教師體驗到工作的幸福;以校為本，努力創(chuàng)建平安校園、幸福校園、書香校園、文化校園和開放校園，讓學(xué)校的辦學(xué)品位向縱深發(fā)展。

　　四、工作措施

　　(一)強化組織管理，提高師生的滿意率

　　1.堅持校園環(huán)境“兩手抓”，保證校園潔凈、舒適。

　　一是繼續(xù)抓學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣和文明習(xí)慣的養(yǎng)成教育。學(xué)校政教處、少先隊和各班，要充分利用各種集會、班隊會和重大節(jié)日，加強對學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和文明習(xí)慣的養(yǎng)成教育，形成“人人講衛(wèi)生，個個講文明”的良好氛圍。要充分發(fā)揮少先大隊干部值日的作用，加強對校園環(huán)境衛(wèi)生的巡查，在校園的醒目位置設(shè)置曝光臺，以提醒全體同學(xué)。

　　二是重點抓校園衛(wèi)生死角及食堂和寢室的環(huán)境。抓校園衛(wèi)生死角。如垃圾屋及附近的環(huán)境衛(wèi)生、男女廁所、食堂外圍的環(huán)境衛(wèi)生;抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生、寢室的內(nèi)務(wù)整理，進(jìn)一步完善寢室文化。學(xué)�？倓�(wù)處和政教處要分別制定具體有效的工作方案，并按要求嚴(yán)格落實，保證校園潔凈、舒適。

　　2.堅持依法治校、民主治校。

　　學(xué)校定期召開教職工會，商討學(xué)校各項制度和方案的制定。年前分部門完成十三五規(guī)劃的初稿編制工作，新學(xué)期開學(xué)后，匯總整理學(xué)校十三五規(guī)劃，組織全體教職工學(xué)習(xí)。進(jìn)一步完善《安鹿小學(xué)教職工多元評價細(xì)則》，建立更多的榮譽制度，讓每個職工都能享受一到兩種榮譽。

　　3.完善支部建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　新學(xué)期，學(xué)校支部將在各級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強支部建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。一是繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面落實“一崗雙責(zé)”。利用學(xué)校QQ群，組織黨員教師學(xué)習(xí)相關(guān)文件和材料，提高理論素養(yǎng)。黨員干部對照自身從教的崗位，全面落實“一崗雙責(zé)”。二是定期召開民主生活會，組織黨員教師開展批評與自我批評，總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，進(jìn)一步提高政治思想覺悟。三是認(rèn)真謀劃并開展好迎“七一”建黨紀(jì)念活動，增強支部的凝聚力。四是進(jìn)一步加強對年輕干部的指導(dǎo)和培養(yǎng)，讓其快速成長。 4.強化工作紀(jì)律和職責(zé)要求，增強責(zé)任感和使命感。

　　新學(xué)期，學(xué)校將利用教職工會，進(jìn)一步向全體教職工明確提出工作紀(jì)律和職責(zé)要求，增強全體教職工的責(zé)任感和使命感：一是文明上網(wǎng)，如上班期間不在網(wǎng)上玩游戲，不在網(wǎng)上淘寶購物、玩股票，不瀏覽不健康的網(wǎng)頁，不在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論等;二是按要求嚴(yán)格履行各種請假手續(xù);三是認(rèn)真履職，工作不拖沓、不敷衍、不推諉。

　　5.教師循環(huán)任教機制實行逐步過渡。

　　學(xué)校規(guī)模小，教學(xué)人員年齡、學(xué)歷、教學(xué)素養(yǎng)層次不齊，倘若實行一刀切，學(xué)校的教學(xué)工作恐會出現(xiàn)混亂。因此，在教師循環(huán)任教機制上，學(xué)校計劃實行的是先小循環(huán)，后大循環(huán);先部分教師循環(huán)，后逐步過渡到人人循環(huán)。

　　(二)堅持立德樹人，不斷深化德育教育。

　　1.繼續(xù)完善德育“三化”，踐行社會主義核心價值觀。

　　新學(xué)期，學(xué)校一是將進(jìn)一步探索如何完善德育的“三化”，將社會主義核心價值觀融入“三化”教育。德育的“生活化”，主要通過學(xué)校開展的“學(xué)生良好行為習(xí)慣的`養(yǎng)成教育”來實現(xiàn);德育的“儀式化”，主要結(jié)合每周一升旗儀式、“十大杰出少年”和星級學(xué)生頒獎儀式以及清明節(jié)等重大節(jié)日活動來實現(xiàn);德育的“課程化”，可結(jié)合每學(xué)期的開學(xué)典禮課程以及專題活動來實現(xiàn)。

　　2.重視起始年級、起始學(xué)科的習(xí)慣養(yǎng)成教育。

　　新學(xué)期，學(xué)校將繼續(xù)開展“學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育”，先分年段確定習(xí)慣養(yǎng)成重點，整理成文后上墻，讓全體學(xué)生知曉并努力養(yǎng)成。再結(jié)合小組建設(shè)與評價，分小組制定小組公約，以小組良好習(xí)慣的養(yǎng)成帶動全班良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

　　3.完善多元評價表彰體系，讓更多的孩子走上領(lǐng)獎臺。

　　新學(xué)期，學(xué)校政教處和少先隊還要進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，組織開展豐富多彩的有意義的活動，讓兒童過上有故事的校園生活。進(jìn)一步完善學(xué)生多元評價表彰體系，讓每個孩子都有機會走上領(lǐng)獎臺，感受成功的喜悅和成長的快樂。

　　4.完善學(xué)生詳細(xì)檔案，關(guān)注每個孩子的成長軌跡。

　　新學(xué)期，各班要進(jìn)一步完善學(xué)生成長檔案，對班級的學(xué)困生、貧困生、單親留守等特殊群體孩子的狀況要了如指掌，要給予更多的關(guān)愛，規(guī)范填寫學(xué)生成長記錄冊，關(guān)注每個孩子的成長軌跡，從而讓每個孩子都能在學(xué)校健康、快樂地學(xué)習(xí)、生活、成長。

　　5.建立導(dǎo)師制，實施全員育人。

　　新學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)本著“教師人人是導(dǎo)師、學(xué)生個個受關(guān)愛。”的出發(fā)點，建立有效的導(dǎo)師機制。要求導(dǎo)師必須認(rèn)真履行職責(zé)，追蹤學(xué)生成長軌跡、建立紙質(zhì)版或電子版的“導(dǎo)師工作手冊”，重點做到導(dǎo)心理、導(dǎo)人生、導(dǎo)學(xué)業(yè)。適時與家長溝通，反饋學(xué)生在校表現(xiàn)，并幫助和指導(dǎo)家長開展家庭教育。

　　6.完善班級公約，創(chuàng)建“幸福教室”。

　　新學(xué)期，各班要組織學(xué)生從小組學(xué)習(xí)規(guī)則、課間活動、獎懲方法、作息制度方面，完善班級公約，“我們的約定”等內(nèi)容，張貼在班級墻壁的醒目位置，并引導(dǎo)學(xué)生遵守公約，實現(xiàn)班級自治。學(xué)校各班還要利用教室里的黑板板、文化墻和教室外的走廊，墻壁，定期評選各種“星級”學(xué)生，力爭讓每個學(xué)生都能上光榮榜，享受班級的幸福。

　　7.創(chuàng)新家校聯(lián)系機制，打造開放式校園。

　　新學(xué)期，學(xué)校及各班要進(jìn)一步創(chuàng)新家校聯(lián)系機制，自覺自主踐行“展示+交流+指導(dǎo)”模式的家長會。通過開展變臉的家長會，讓家長主動融進(jìn)校園，走進(jìn)師生，與學(xué)校共同教育孩子。如六年級開設(shè)的家長講堂，就是一種很好的形式。學(xué)校還將利用每年“六一”這個校園開放日和親子活動日。邀請家長走進(jìn)校園，參與學(xué)校組織的各類學(xué)生社團(tuán)活動，分享孩子的社團(tuán)成果;走進(jìn)班級，面對面與教師進(jìn)行溝通;了解孩子在校的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境;走進(jìn)課堂，感受以小組合作為主要形式的生本課堂。通過打造開放式校園，讓家長更多地了解學(xué)校、了解學(xué)生，更好地支持教育。

　　8.管理好開放式圖書角，讓教育資源就在學(xué)生身邊。

　　新學(xué)期，學(xué)校政教處、少先隊要進(jìn)一步加強對學(xué)校開放式圖書角的管理和宣傳，引導(dǎo)更多的孩子在課余時間主動前去閱讀，愛上閱讀。政教處要協(xié)同圖書管理員定期更換圖書角的圖書，讓學(xué)生隨時都有新的課外書籍閱讀;讓教育資源就在學(xué)生身邊。

　　(三)堅持安全工作警鐘長鳴，創(chuàng)建平安校園。

　　1.完善學(xué)校安全工作組織機構(gòu)，層層簽訂安全責(zé)任書。

　　新學(xué)期，各班要利用學(xué)生報名的時間，與學(xué)生家長簽訂安全責(zé)任書和上下學(xué)安全承諾書，并注意留存資料。學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo)與各部門層層簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確。

　　2.堅持安全月查月報制和校園安全月巡查例會制度，對安全隱患消除進(jìn)行嚴(yán)格登記。

　　學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo)要按時按要求向局綜治股上報學(xué)校安全工作情況，各班每周要對學(xué)生進(jìn)行管制刀具清查和學(xué)生間矛盾排查，做好排查記載，填寫學(xué)生因病缺課追蹤登記。各班還要注意加強對部分心理有缺陷的學(xué)生的心理輔導(dǎo)，消除不穩(wěn)定因素。

　　3.開展豐富多彩的安全教育活動，收齊活動資料。

　　新學(xué)期，學(xué)校要繼續(xù)利用專欄，班會，國旗下講話等時間，加強對學(xué)生在交通、食品衛(wèi)生、春季傳染病防治、防溺水、法制教育、防盜及危險物品等方面的各種安全教育，制定各種安全應(yīng)急預(yù)案，定期或不定期開展安全演練活動，提高師生的安全防范能力，并注意收齊各種安全活動資料。

　　4.加強女生安全管理。

　　女生安全管理員要掌握全校的女生檔案，并隨時關(guān)注女生的動態(tài)，對于特殊群體的女生，要加強關(guān)愛和心理疏導(dǎo)，確保女生安全工作無憂。

　　5.加強食堂整改，消除安全隱患。

　　新學(xué)期，學(xué)校將進(jìn)一步加強對食堂的管理，從環(huán)境衛(wèi)生工作入手，到食物的采購、索證到食堂工作人員的規(guī)范著裝、食堂設(shè)備的更新等進(jìn)行整改，逐步讓食堂走向規(guī)范，保證食品安全事故零發(fā)生。同時，食堂工作人員要把精力著重放在研究學(xué)生的口味、營養(yǎng)等方面，想法設(shè)法努力提高飯菜的質(zhì)量，讓學(xué)生滿意。

　　(四)堅持規(guī)范辦學(xué)，努力提高學(xué)生對教師的認(rèn)同度。

　　1.開齊課程，開足課時。

　　新學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)按照課程計劃，嚴(yán)格開齊國家課程、地方課程和校本課程這三級課程，開足課時，并嚴(yán)格按照課程計劃授課，保證考查學(xué)科不被侵占。保證學(xué)生每天鍛煉時間不少于1小時，每天睡眠的時間不少于10小時。

　　2.保證專業(yè)學(xué)科(體、音、美、科學(xué)、信息技術(shù))在專業(yè)場地或?qū)�業(yè)教室授課。

　　3.合理安排考試次數(shù)，規(guī)范成績告知方式。

　　新學(xué)期，學(xué)校將按照教育局統(tǒng)一要求，合理安排考試次數(shù)，對學(xué)生的考試成績，以分?jǐn)?shù)條的形式告訴學(xué)生及家長，對學(xué)生的成績不排名，不張貼。

　　4.繼續(xù)探索家庭作業(yè)轉(zhuǎn)型之路，確實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　新學(xué)期，學(xué)校將以“家庭作業(yè)轉(zhuǎn)型項目研究組”為單位，以“確實減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)”為目的，人人參與，定期開展研究，積極探索家庭作業(yè)轉(zhuǎn)型之路，教師個人要注意收集轉(zhuǎn)型后的作業(yè)，一學(xué)期形成一本集子，交教導(dǎo)處留存。項目研究組要不斷總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)期末要撰寫總結(jié)性文章。

　　5.規(guī)范教師從教行為，提高社會對教師的滿意度。

　　新學(xué)期，所有教師必須進(jìn)一步規(guī)范從教行為，嚴(yán)格落實“一科一輔”。不得私自向?qū)W生介紹或宣傳其它學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料，更不得帶(代)學(xué)生購買輔導(dǎo)資料。教師要做到關(guān)愛每個學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué)生，不得進(jìn)行有償家教，不得接受家長吃請和接受禮金，以提高學(xué)生及社會對教師的滿意度。

　　6.規(guī)范財務(wù)管理，自覺規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。

　　新學(xué)期，學(xué)校將一如既往地按照上級財政部門的要求，嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)管理，做到財務(wù)管理賬目清晰，收支合法有據(jù)，自覺規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。

　　7.按要求認(rèn)真做好學(xué)生資助工作。

　　新學(xué)期，學(xué)校將按照遠(yuǎn)安縣學(xué)生資助管理中心的要求，認(rèn)真做好學(xué)生資助的相關(guān)工作。一是成立學(xué)校學(xué)生資助管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排工作細(xì)致、工作責(zé)任感強的老師擔(dān)任管理員;二是領(lǐng)導(dǎo)小組成員要各盡其職，協(xié)同配合管理員做好學(xué)校的學(xué)生資助管理工作。

　　(五)深化課程改革，大力推行生本教育。

　　1.加強校本課程研究，讓校本課程推動學(xué)校課程改革。

　　一是認(rèn)真上好自編的校本教材《遠(yuǎn)安鹿苑黃茶文化》，落實好教材中的每一項實踐活動，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生動手、動口、動腦的實踐能力。負(fù)責(zé)學(xué)校校本課程專項工作的老師定期將活動情況上傳到教科院范俊明院長的網(wǎng)站，并認(rèn)真站上其他學(xué)校的經(jīng)驗文章，有選擇性地靈活借鑒到我校的校本課程研究中。二是加強對學(xué)生社團(tuán)的訓(xùn)練與指導(dǎo)，讓社團(tuán)活動更加有序、有效;為學(xué)生提供展示與分享的平臺，讓學(xué)生的才華得到充分的施展，有更濃的興趣參與社團(tuán)活動。

　　2.積極推進(jìn)生本教育，讓生本教育為綠色質(zhì)量保駕護(hù)航。

　　新學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)以開展生本課堂研究為重點，以20xx年秋季學(xué)校制定的《安鹿小學(xué)生本教育推行方案》為總綱，以“前置學(xué)習(xí)研究的設(shè)計”和小組建設(shè)與評價為突破口，積極開展系列研究活動，讓生本教育為綠色質(zhì)量保駕護(hù)航。

　　一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，奠定扎實的理論基礎(chǔ)，為行動找到強有力的支撐。新學(xué)期，學(xué)校將組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)生本教育專著和文章，讓生本教育的理念徹底改變老師們傳統(tǒng)的教育思想。

　　二是組織教師參加各級各類生本教育專題培訓(xùn)，系統(tǒng)領(lǐng)悟生本教育的魅力，為推進(jìn)生本教育增強信心。

　　三是分教研組制定《前置性學(xué)習(xí)研究的設(shè)計研究方案》，并按方案開展系列研究活動。

　　四是繼續(xù)開展生本教育專輯閱讀分享會，總結(jié)經(jīng)驗、反思不足或提出困惑。

　　五是開展人人上生本課的課堂教學(xué)研究活動，要求上課的教師要著重突出前置學(xué)習(xí)研究的設(shè)計，提交本節(jié)課前置學(xué)習(xí)研究的設(shè)計內(nèi)容，作為前置學(xué)習(xí)研究的典型案例留存。整個課堂要符合生本課堂的教學(xué)環(huán)節(jié)。

　　六是認(rèn)真開展生本課堂聽課評課活動。所有教學(xué)人員都要認(rèn)真開展聽課評課活動，在聽評課時，評價側(cè)重上課教師設(shè)計的前置學(xué)習(xí)研究是否符合前置學(xué)習(xí)研究設(shè)計的簡單、低入、根本、開放的原則，學(xué)生有沒有認(rèn)真完成前置學(xué)習(xí)研究，課堂效果究竟怎么樣等。聽課節(jié)數(shù)必須達(dá)到教育局規(guī)定的節(jié)數(shù)(校長不少于30節(jié)，教師不少于15節(jié))。

　　七是開展生本課堂教學(xué)反思活動。實驗教師結(jié)合開展生本課堂的情況每月撰寫一篇高質(zhì)量的教學(xué)反思，記錄研究過程的得與失，明確今后的研究方向。一般教師每學(xué)期上交一篇教學(xué)反思。

　　八是積極參加縣級及以上各學(xué)科論壇活動。

　　九是繼續(xù)開展好小組建設(shè)與評價研究。

　　3.加強班本課程的開發(fā)與研究，彰顯班級特色。

　　新學(xué)期，學(xué)校各班要加強班本課程的開發(fā)與研究，結(jié)合學(xué)生的年齡特點、興趣愛好與特長，至少選擇適合自己本班特點的一到兩門課程開展研究，保證學(xué)生的參與率和參與度，突出班級特色，提升學(xué)生的幸福指數(shù)。如六年級開發(fā)的葫蘆絲、豎笛與花樣跳繩等課程。

　　(六)加強校本研修，提高教師科研水平。

　　1.繼續(xù)開展集體備課和集體備班研究，讓研究常態(tài)化。

　　新學(xué)期，各教研組在制定計劃時要將集體備課寫進(jìn)計劃中，各班在制定計劃時要將集體備班寫進(jìn)計劃中，盡量做到這兩種研究定期化和常態(tài)化。各教研組、各班要注意收集平時開展研究時的原始資料，以備學(xué)校及上級領(lǐng)導(dǎo)檢查。

　　2.開展生本課堂比教學(xué)活動，讓教師在賽課中提高教研水平。

　　每學(xué)期，一到六年級任課教師至少要在組內(nèi)上一節(jié)生本課，實驗教師至少要上兩到三節(jié)生本課，供組內(nèi)教師開展研究，以提高全體教師的教研水平。

　　3.申報縣級教研課題，提升學(xué)�？蒲袡n次。

　　新學(xué)期，學(xué)校將從之前開展研究的“德育三化”、“前置學(xué)習(xí)研究”和“小組建設(shè)及評價”三個校本課題中選擇兩個課題，向縣教研室申報，力爭通過。同時，扎實開展課題研究，讓研究逐步成為教師的生活方式，提高教師的科研水平，提升學(xué)校的科研檔次。

　　4.進(jìn)一步加強教育技術(shù)裝備工作的管理研究，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓學(xué)科教學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)高度融合，讓信息技術(shù)更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

　　(七)不斷完善校園文化，提升師生的幸福指數(shù)。

　　1.建立多種榮譽制度，讓每個教師都能獲得榮譽。

　　新學(xué)期，學(xué)校將繼續(xù)開展教職工多元評價，讓每個教師都能獲得至少一種榮譽，都有機會走上領(lǐng)獎臺，從而享受到職業(yè)幸福。

　　2.多方位展示教師成果，讓每個教師都能感受成功。

　　新學(xué)期，學(xué)校將利用展牌、宣傳欄、墻壁、走廊等，多方位展示教師成果，讓每個教師都能感受到職業(yè)成就感。

　　3.推進(jìn)閱讀工程，讓書香浸潤師生心靈。

　　一是認(rèn)真落實學(xué)生的閱讀，讓書香浸潤孩子的心靈。

　　各班認(rèn)真上好閱讀課;結(jié)合讀書成長冊，每月開展一次閱讀分享會;各班輪流在每周一的升旗時間進(jìn)行閱讀展示;學(xué)生的家庭作業(yè)必須有閱讀;語文組每學(xué)期組織一次與閱讀相關(guān)的活動，學(xué)校充分利用校園里的宣傳櫥窗、教室走廊墻壁，黑板板，展示學(xué)生豐富多彩的閱讀成果;認(rèn)真開展好悅讀與寫作社團(tuán)的活動;政教處認(rèn)真策劃并開展好校園第二屆讀書節(jié)活動等。

　　二是繼續(xù)推進(jìn)教師閱讀工程，讓閱讀成為教師的生活方式。

　　新學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)在校長和教師中開展“同讀共談”閱讀活動。每周抽出一節(jié)課的時間，分教研組集中閱讀，一月一分享，各教研組做好月分享的記錄。每學(xué)期，學(xué)校集中分享一次。集中分享的時間初步定于4月中旬。

　　4.積極踐行“運動的、閱讀的、研究的、合作的”四種職業(yè)方式，豐富教師的職業(yè)生活，提升幸福指數(shù)。

　　新學(xué)期，學(xué)校一是繼續(xù)開展教職工俱樂部活動，讓運動強健身體，增進(jìn)彼此間的感情;二是認(rèn)真開展教師同讀共談活動，讓閱讀影響教師人生的寬度和深度;三是加強各種研究，培養(yǎng)教師的研究習(xí)慣，提高研究水平。

　　5.開展師德教育月主題活動，提升教師的師德水平。

　　新學(xué)期，學(xué)校將圍繞師德教育活動月，開展系列主題教育活動，以提升教師的師德水平。具體要求：看一部教育影片《叫我第一名》或《放牛班的春天》;搜集你最喜歡的一位師德楷模的事跡材料;撰寫一篇師德體會文章;辦一期專刊;評選一批師德標(biāo)兵。

　　6.開展校園第二屆讀書節(jié)、體藝節(jié)和社團(tuán)文化節(jié)等活動，充分展示學(xué)生風(fēng)采。

　　xx小學(xué)

　　20xx.x

工作年度計劃 篇4

　　在20xx年我剛接觸這個行業(yè)時，在和客戶交談時有很多失誤的地方，那是因為我對這個行業(yè)還不熟悉，對客戶的需求也不是很了解，所以今年我會加大對各地經(jīng)銷商的聯(lián)系，了解市場的需求做好14年的工作任務(wù)。

　　20xx年的工作計劃如下；

　　一，對老客戶和重點客戶要經(jīng)常聯(lián)系，在有時間的情況下送一些小禮品或宴請客戶，和他們搞好關(guān)系。

　　二，在擁有老客戶的同時，不斷地尋找在當(dāng)?shù)刈龅暮玫目蛻暨M(jìn)行合作。

　　三，在工作的同時，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式把業(yè)務(wù)做上去。

　　四，今年對自己的工作要求如下；

　　1、每次出差都需要增加3個新客戶。

　　2、每天都要對自己進(jìn)行反省，每月要認(rèn)真總結(jié)，看看工作上有哪些失誤，及時改正下次不要在犯。

　　3、見客戶之前，要多了解客戶的情況和需求，再做好準(zhǔn)備工作，才能更好的和這個客戶進(jìn)行合作。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的'客戶，我們要加大客戶對我們公司忠誠度的培養(yǎng)。

　　5、對自己要不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。

　　6、對所有的客戶都要一樣對待，給客戶一個好印象，樹立好公司的形象。

　　7、客戶的質(zhì)量問題及時幫他們解決，不要出了問題一拖再拖影響公司信譽，只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產(chǎn)品，從而讓我們更好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的要經(jīng)常對自己說‘我是最棒的，我是最好的；不要講消極的語言，時刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度，才能好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　9、在公司要和同事經(jīng)常溝通，加強團(tuán)隊意識，多交流，多探討才能不斷地增漲業(yè)務(wù)技能。

　　10、為了今年的銷售任務(wù)，我將全力以赴，為公司創(chuàng)造利潤，為自己增加收入。 以上就是我對20xx年的工作計劃做的簡單總結(jié)，有不足的地方請公司領(lǐng)導(dǎo)的批評指出。

工作年度計劃 篇5

　　1、督促卓越物業(yè)使用小區(qū)改造甚于經(jīng)費安裝小區(qū)智能門禁系統(tǒng)；并在小區(qū)南大門、北大門值班室安裝對講系統(tǒng)。用技防措施和信息化手段提升小區(qū)管理水平。

　　2、督促物業(yè)對小區(qū)內(nèi)的綠化、植被進(jìn)行豐富、升級、改造。

　　3、督促物業(yè)對小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面修繕、改造、升級。

　　4、幫助物業(yè)管理處提高本小區(qū)物業(yè)管理費收繳率。

　　5、配合粵海街道辦在和諧社區(qū)建設(shè)方面積極發(fā)揮建設(shè)性作用。

　　6、爭取街道辦的支持，完成物業(yè)管理處和業(yè)委會辦公室的.改造工作。

　　7、在**海岸工作站支持下，暑假期間組織一次“鄰里聯(lián)誼活動”。

　　8、向本小區(qū)開發(fā)商繼續(xù)追討房屋大修資金（本體維修金）。

　　zz花園業(yè)委會

　　二〇**年*月

工作年度計劃 篇6

　　為了及時有效的為我系師生進(jìn)行活動攝影、撰寫新聞稿以及編輯系刊《法意》，信息部將始終本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、進(jìn)取、創(chuàng)新”的精神，為同學(xué)服務(wù)。信息部的工作重點是努力使一切有我系參與或舉辦的活動都能以圖(照片)文(新聞稿)的形式公之于眾，充分調(diào)動學(xué)生干部和干事的積極性和集體性，發(fā)揚團(tuán)隊精神，結(jié)合系學(xué)生會的實際情況，特制定本學(xué)期工作計劃如下：

　　一、做好新聞稿的撰寫工作以及輔助宣傳部的工作

　　保證所有部員都精通新聞稿的.撰寫技巧，力求優(yōu)秀率100%，以此來擴大我系信息部在院信息部中的話語權(quán)和影響力。除了做好本部的新聞稿撰寫工作，我們部也將積極參與宣傳部的宣傳板繪制工作，為宣傳部提供人員支持，在諸如“筆墨青春”書畫攝影大賽一類的圖文活動中本部也會積極提出一些設(shè)想和宣傳部共同合作在本學(xué)期將工作做的更出色。

　　二、做好我們的本分——《法意》編輯工作《法意》作為我系的特有產(chǎn)品，代表著我系的門戶，展示著我系的風(fēng)貌。有了前兩期《法意》的編輯經(jīng)驗，本學(xué)期將再上一層樓，在規(guī)劃方面，讓每個部員都參與策劃，進(jìn)行腦力風(fēng)暴，廣開言路，鼓勵創(chuàng)意;在編輯方式方面，用商業(yè)雜志的標(biāo)準(zhǔn)來要求系刊，相比之前的單一文字排版，本期則更加注重圖文混排，力求圖文并茂，提高系刊的閱讀價值。

　　三、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才

　　信息部是和圖文打交道的部門，故發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)此類人才是至關(guān)重要的。提到信息則離不開網(wǎng)絡(luò)，提到編輯則離不開計算機，所以本學(xué)期要盡快對部員及相關(guān)愛好者進(jìn)行特長總結(jié)，特別是在系刊的編輯所需要的方面的人才，培養(yǎng)他們的Office辦公軟件以及PhotoShop的操作能力。對于愛好攝影的部員則要重點培養(yǎng)他們的單反相機操作技巧以及拍攝技巧。

　　四、加強溝通聯(lián)誼

　　信息部的管理不能是閉塞的，需要更多地與學(xué)生會各職能部門的溝通與聯(lián)系。信息部將加強與其他部門的交流和合作，各個部門舉辦的活動及圖片資料，信息部都要在第一時間得到，這需要各部門配合將資料給本部。同時對于一些系內(nèi)新聞等我們也將努力去得到一些時事資料，例如先進(jìn)個人表彰的名單等。

　　五、日常工作安排

　　1、每次活動不缺席，安排1~2名部員負(fù)責(zé)拍照，所有部員負(fù)責(zé)新聞稿撰寫，白天舉行的活動當(dāng)天上交新聞稿，晚上舉行的活動次日上午上交新聞稿，有特殊的時間要求的活動除外。

　　2、系刊編輯期間，安排1名部員負(fù)責(zé)素材收集，2名部員負(fù)責(zé)輸入電腦，部長負(fù)責(zé)排版，所有部員學(xué)習(xí)排版，最后由1名部員負(fù)責(zé)審稿及后期處理。

工作年度計劃 篇7

　　為了更好地開展我部工作，我對我們紀(jì)檢部有如下工作計劃：

　　基本上，紀(jì)檢部的工作主要為日常工作，而日常工作主要包括會議考勤與紀(jì)律維持，宿舍違紀(jì)行為的檢查，突擊檢查以及值班工作等。

　　一、招才納賢，補充紀(jì)檢部后備力量。為了有更充足的力量來完成紀(jì)檢部各項工作，紀(jì)檢部將以公開招聘的的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強工作能力和服務(wù)意識的新生，以補充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊之中。

　　二、紀(jì)檢部全體成員將本著公平、公正、公開的原則，切實做好學(xué)生的監(jiān)察工作，做好各種檢查記錄，紀(jì)檢部的主要工作是對同學(xué)們的檢查，對出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和處理并及時上報，樹立勘技的良好形象，減少安全隱患。

　　三、增強內(nèi)部溝通和了解，強化團(tuán)隊意識。紀(jì)檢部隨著工作的的需要，人員相對較多，各司其職，為了使工作順利有序，本年度則要求各工作人員加強內(nèi)部交流和溝通，相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。應(yīng)召開部門工作會議，相互交流，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，提出工作上的困難和問題，并找出解決方案。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得，主要內(nèi)容是對于紀(jì)檢部工作的看法、意見和建議，以供后期借鑒和矯正。

　　四、配合學(xué)院和兄弟部門的工作，做好老師的`得力助手。外國語學(xué)院的工作是一個大的整體，紀(jì)檢部在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時，將加強與團(tuán)委、學(xué)生會其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動中聯(lián)合組織，共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力，為同學(xué)們服務(wù)，為評估做貢獻(xiàn)。

　　五、培養(yǎng)干部接班人，使紀(jì)檢部保持新的活力。為了培養(yǎng)好下一個班子的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)對本部門的副部長、委員進(jìn)行培養(yǎng)，發(fā)掘新的，有能力且負(fù)責(zé)的成員來接任紀(jì)檢部的下一屆工作，使他們對部門的工作十分熟悉，然后從他們中間挑選出工作能力強，認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo)，以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。

　　六、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常安全檢查，對各種違紀(jì)情況做好記錄并及時處理，并及時了解同學(xué)們的意見和建議，學(xué)期結(jié)束前做一次對學(xué)生工作反饋調(diào)查報告。

　　七、每周開一次部內(nèi)例會，定于周末六點，用于討論和總結(jié)以及工作的安排。以上就是我對紀(jì)檢部的工作計劃，希望在黃老師和正副部長的指導(dǎo)下和各部之間的互相配合下，能夠在紀(jì)檢部的工作中有條不序地展開，為學(xué)生提供更多更好的服務(wù)，維護(hù)校園紀(jì)律，為同學(xué)創(chuàng)造一個優(yōu)良的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

工作年度計劃 篇8

　　時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、改進(jìn)不足，充分調(diào)動志愿者的積極性，在公益團(tuán)隊中營造“無私奉獻(xiàn)，爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍，促進(jìn)協(xié)會20xx年各項工作順利開展。今天上午九時，蕉嶺縣陽光愛心協(xié)會在蕉嶺縣工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局七樓會議室，召開20xx年度年終總結(jié)表彰暨20xx年工作計劃大會，出席會議的有團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣文明辦、縣電視臺、民政局、梅州盛家家居有限公司、財產(chǎn)保險公司蕉嶺支公司、蕉嶺縣健康駕校有限公司、縣殘聯(lián)、蕉嶺縣恒勝汽車貿(mào)易有限公司、林太長壽食品有限公司、蕉嶺縣鑫輝勞務(wù)服務(wù)有限公司、心連心義工協(xié)會、關(guān)愛老人協(xié)會、資助熱心人士代表、優(yōu)秀學(xué)生代表、優(yōu)秀母親代表、協(xié)會志愿者等約100人。

　　會議由協(xié)會志愿者鐘威先生主持，分十六項議程進(jìn)行。首先，由協(xié)會吳副會長代表理事會向大會作20xx年度協(xié)會的各項工作總結(jié)，吳副會長在報告中總結(jié)了協(xié)會在過去一年來所取的優(yōu)異成績，特別是在“扶貧助學(xué)、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛貧困母親”等公益志愿服務(wù)項目中取得了明顯實效和良好的社會效應(yīng)，受到市、縣各級部門的肯定。協(xié)會被團(tuán)縣委授予20xx-2017年度“優(yōu)秀公益組織”，并榮獲市文明辦、團(tuán)市委、市志愿者聯(lián)合會授予的 “最佳志愿服務(wù)組織”榮譽稱號。過去的一年，協(xié)會在秘書組的組織下，進(jìn)一步完善了各項規(guī)章制度，做到有章可循。在發(fā)展新的服務(wù)品牌項目方面，開展了“讓愛不再孤單”關(guān)愛貧困母親活動，并取得了良好的社會效果。并通過設(shè)立公益項目“理事單位、協(xié)作單位”等措施來保障項目順利開展。今年協(xié)會與蕉嶺駕校、恒勝汽車貿(mào)易有限公司、梅州盛家家居有限公司、林太長壽食品有限公司、鑫輝勞務(wù)服務(wù)有限公司5個理事單位、協(xié)作單位簽訂《公益合作協(xié)議》。在肯定成績的同時，吳副會長也談到了20xx年工作中存在的問題，特別是在電子文檔、資料的整理方面工作有待加強，協(xié)會管理員還存在不積極、主動的行為，有些會員還存在消極的思想，影響了團(tuán)隊的發(fā)展。回顧過去，展望未來，吳副會長還具體談到了團(tuán)隊下來的工作計劃，并堅信在上級主管部門的正確指導(dǎo)下、在社會各界熱心人士的支持下、在隊友們的共同努力下，協(xié)會各項工作將會順利開展，團(tuán)隊的發(fā)展將更上一層樓。

　　財務(wù)組代表謝先生向大會作了財務(wù)收支情況的專項報告，報告中指出團(tuán)隊一直堅持公開、透明、有據(jù)可查的財務(wù)管理制度，每月10日前在公眾平臺定期公布收、支情況，目前財務(wù)狀況良好。

　　監(jiān)事會代表鄭女女士代表監(jiān)事會，對協(xié)會20xx年的`各項工作、財務(wù)狀況、管理制度執(zhí)行等出具了監(jiān)事報告，報告意見肯定了協(xié)會的各項工作并出具了同意無保留意見，對協(xié)會下來的工作也提出了很好的建議。隨后，協(xié)會秘書長宣讀了協(xié)會的各項表彰決定，并號召全體志愿者向先進(jìn)學(xué)習(xí)。

　　優(yōu)秀志愿者代表在發(fā)言中，對自己的志愿之路做了總結(jié)，言語中充滿感恩!感恩協(xié)會提供的良好條件、感恩老隊友的幫、傳、帶，讓她在志愿路上親身感覺到了“我志愿、我快樂”的體會。優(yōu)秀學(xué)生代表小輝、小芳同學(xué)的感受，同樣是滿滿的感恩!感恩協(xié)會一直來的幫助、感恩志愿者叔叔、阿姨們的關(guān)心和鼓勵!使她們更有信心的讀好書，將來回報社會!

　　接著，團(tuán)縣委、縣宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)都在發(fā)言中充分肯定了協(xié)會的工作，完全認(rèn)同協(xié)會的工作總結(jié)報告，對協(xié)會下來的工作也提供了很好的建議。并鼓勵協(xié)會繼續(xù)發(fā)揚光大!為我縣構(gòu)建和諧社會、“創(chuàng)文”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

　　當(dāng)先進(jìn)代表們從領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓們手中接過榮譽證書時，個個臉上都喜氣洋洋的，但也明白，成績只表示過去，未來的志愿之路將任重道遠(yuǎn)!

　　最后，大會在協(xié)會文藝隊表演的精彩手語舞“感恩的心”中宣告圓滿結(jié)束!在新的一年里，也讓我們帶著一顆“感恩的心”在公益路上“益”路前行!預(yù)祝大家新年快樂、闔家幸福、身體健康!

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