關(guān)于社區(qū)工作計劃匯總7篇
時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的社區(qū)工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)工作計劃 篇1
為加快推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，切實提高社區(qū)“空巢”老年人的生活質(zhì)量，建設(shè)和諧社區(qū)，立足我社區(qū)實際，特制訂20xx年居家養(yǎng)老服務(wù)工作計劃：
一、成立領(lǐng)導機構(gòu)，制定實施方案
成立由社區(qū)黨支部書記為組長， 為副組長， 為成員的溫馨家園居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導小組。結(jié)合實際，制定切實可行的工作實施方案。
二、建立信息檔案
發(fā)動社區(qū)黨員、志愿者為轄區(qū)老人生活情況進行詳細摸查，對社區(qū)內(nèi)60歲以上（含60歲）的老年人建立檔案。
三、完善服務(wù)體系
�。ㄒ唬┮�(guī)范名稱。初步確定為杉木社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
�。ǘ┞鋵嵎⻊�(wù)場所。依托社區(qū)老年活動中心、社區(qū)服務(wù)中心或社區(qū)辦公場所等服務(wù)場所，就近開展為老年人服務(wù)。
�。ㄈ┡渲猛晟品⻊�(wù)設(shè)施、設(shè)備。
�。ㄋ模┙⒐ぷ麝犖椤９ぷ麝犖榘▽＜媛毠芾砣藛T和服務(wù)隊伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選
派，服務(wù)隊伍包括：①專兼職助老服務(wù)隊伍，人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成（助老服務(wù)員應(yīng)爭取列入政府公益性崗位）；②志愿者服務(wù)隊伍（包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊伍、青年志愿者服務(wù)隊伍等）；③專業(yè)服務(wù)隊伍，由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長的人員組成。
�。ㄎ澹┟鞔_工作人員職責。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專（兼）職助老服務(wù)員等工作人員職責。工作職責主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項目、業(yè)務(wù)技能標準、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和責任，實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
�。┮�(guī)范工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過制定服務(wù)標準、服務(wù)流程和監(jiān)督評估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區(qū)老年人知曉。
四、規(guī)范基本服務(wù)
（一）明確服務(wù)對象。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對象為居住在轄區(qū)內(nèi)的`60周歲以上老年人。根據(jù)老人的不同情況，分別提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償?shù)姆⻊?wù)和志愿服務(wù)。
（二）規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。以老年人的生活需求為重點，提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務(wù)；同時，兼顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學習教育、聊天、心理咨詢、代購代辦等服務(wù)。
�。ㄈ┟鞔_服務(wù)方式。結(jié)合實際采取不同的服務(wù)方式，根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟條件，按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同，提供政府購買服務(wù)、社會組織服務(wù)、社區(qū)專項服務(wù)、志愿者服務(wù)、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式。
五、扎實開展服務(wù)
根據(jù)服務(wù)對象、服務(wù)要求，扎實開展居家養(yǎng)老各項服務(wù)工作，確保取得實效。
社區(qū)工作計劃 篇2
新的一年里，XX社區(qū)將圍繞品牌社區(qū)“和諧鄰里”的創(chuàng)建，結(jié)合“大討論”的后緒效應(yīng)，開展好社區(qū)的各項工作。
(一)、在社區(qū)黨建工作中求“贏”
XX社區(qū)幾年來始終把調(diào)動和發(fā)揮退休老黨員的積極性作為黨建工作的重點，并結(jié)合社區(qū)黨建品牌的服務(wù)“亮點”，共同為轄區(qū)困難群眾服務(wù)。新的一年，福園社區(qū)決定在黨建工作中求“變”，在總結(jié)原有支部特色的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有支部中發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾尋求改變，結(jié)合社區(qū)非公有制企業(yè)中黨員人數(shù)較多的特點，與社區(qū)中困難黨員家庭結(jié)對子，提高社區(qū)對困難家庭的服務(wù)“品質(zhì)”，幫助解決實際困難，真正實現(xiàn)“共贏”。
(二)、在社區(qū)環(huán)境中求“安”
環(huán)境是墊定一個社區(qū)和諧、安定的一個非常重要的因素。萬事“安”為先，只有安居才能樂業(yè)，在20xx年針對社區(qū)的安保工作我們將從以下幾個方面加大力度。首先，增加宣傳與培訓的次數(shù)與質(zhì)量。對社區(qū)居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防范能力;其次，增強群防群治力量。在完善、整合小區(qū)的紅袖標隊伍的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)志愿服務(wù)隊“夕陽紅護路隊”的力量，形成由樓長、志愿者、物業(yè)保安、社區(qū)片警、綜治專干組成的社區(qū)防護體系。
(三)、在社區(qū)服務(wù)中求“實”
“為民服務(wù)”始終是社區(qū)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點。20xx年，XX社區(qū)將在本社區(qū)的老年人、殘疾人、優(yōu)撫人員的服務(wù)上將一對一變?yōu)槎鄬σ�，努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛弱勢人員，并不斷擴大服務(wù)的內(nèi)容，拓展服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，將服務(wù)人員組成隊伍、形成機制，滿足居民多方位的需求。在20xx年還要讓新成立的“社情民意信息隊”充分發(fā)揮它的作用并形成制度，結(jié)合“大討論”活動，要讓“大討論”成為一個集聚民意、集聚民心的一種長效機制，把社區(qū)的問題匯總，通過集體討論的形式進行集中解決。在解決居民所關(guān)心的熱點問題上20xx年我們將發(fā)動群眾的力量，形成“有難處你說、有難事兒我?guī)�、有難題我解”的和諧大家庭的氛圍，將“和諧鄰里”的.創(chuàng)建目標落實到實處。
(四)、在社區(qū)活動上求“和”
XX社區(qū)從成立到現(xiàn)在，一直本著“親民、愛民、為民、利民”的原則來開展各種文體活動，在新的一年我們將充分利用社區(qū)活動室、書法繪畫協(xié)會、便民協(xié)會、社區(qū)醫(yī)療點、圖書室，舞蹈隊、秧歌隊等服務(wù)平臺，增加“和諧鄰里”的各種內(nèi)容的評比，最大范圍的滿足和豐富社區(qū)居民的業(yè)務(wù)文化生活，提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng)，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民，把文明、科學的生活方式帶給社區(qū)、帶入家庭。
(五)、在社區(qū)共建中求“融”
俗話說“孤木難成林”，同樣在社區(qū)建設(shè)中，�？烤游瘯囊环搅α渴怯邢薜�，社區(qū)如何調(diào)動廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設(shè)中來，形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍，是我們新的一年，乃至以后幾年的重要工作，為此，我們將采取主動上門，積極溝通，并利益的共同點為融合點和驅(qū)動力，促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)中來，使她們變成社區(qū)建設(shè)的熱心人，同時通過社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián)席會、聯(lián)誼會、聯(lián)歡會，社區(qū)文化、養(yǎng)生、保健、理財?shù)戎R講座，來解決社區(qū)問題、增進情感的交流，加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認可與支持，逐步增加共建的吸引力，共同推動社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展。
回望20xx我們?nèi)〉昧艘稽c成績，展望20xx我們又有了新的任務(wù)，作為一個有凝聚力的集體，我們要做到既不愧對過去，也要踏實對待未來，我們有信心、有能力去爭取和創(chuàng)造屬于我們自己的榮譽和輝煌!
社區(qū)工作計劃 篇3
社區(qū)為加強社區(qū)治安綜合治理工作，維護社會穩(wěn)定，確保社區(qū)居民安居樂業(yè)，特制定維穩(wěn)工作計劃如下：
一、加強領(lǐng)導，狠抓矛盾糾紛排查
維護社會穩(wěn)定工作必須堅持誰主管、誰負責，條塊結(jié)合，以塊為主，分級負責，歸口辦理的原則，堅持由社區(qū)黨組書記親自掛帥的工作領(lǐng)導小組，形成一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓的工作責任制和直接責任究查制。充分認識當前社會形勢對維護社會穩(wěn)定工作帶來的新挑戰(zhàn)，主動擔責，破解難題，積極應(yīng)對風險，化挑戰(zhàn)為機遇。把改善民生，維護民生、保障民安作為維護社會穩(wěn)定的出發(fā)點和落腳點，保障困難群眾基本生活，使其共享改革成果。認真組織開展當前形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題引發(fā)不穩(wěn)定因素的.排查工作，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定方面存在的問題、隱患。對排查出的不穩(wěn)定因素，實行動態(tài)跟蹤管理。
二、加強信息報送制度，確保正確輿論導向
建立暢通的信息報送渠道。堅持每周集中排查一次不穩(wěn)定因素并上報，對重大矛盾糾紛要隨發(fā)隨報，及時續(xù)報，不得遲報、漏報、瞞報，實行“零報告”制度。
三、建立應(yīng)急處理方案，防止和處置突發(fā)事件
處置群體性突發(fā)事件要以確保穩(wěn)定為目標，按照“可散不可聚、可順不可激、可解不可結(jié)”的總體原則，做到正確判斷、果斷指揮、妥善處置，杜絕因人為責任造成事態(tài)擴大。 群體性突發(fā)事件處置對策，當發(fā)生群體性突發(fā)事件時，按下列方案迅速處置：一是上報情況。事件發(fā)生后，第一時間報告上級相關(guān)部門。二是查明情況，溝通信息，做好以下工作：1、觀察動態(tài);2、查明情況;3、溝通信息。三是分析判斷，作出決策。分析事件成因、性質(zhì)，判斷事態(tài)發(fā)展趨勢，研究處置方法，形成初步意見。必要時向政府有關(guān)部門報告情況。四是組織力量，分頭實施，全力做好以下工作;控制局面，說服疏導，加強聯(lián)絡(luò)，抓緊處理問題，穩(wěn)妥地解決好群體性突發(fā)事件過程中出現(xiàn)的各種情況，跟蹤處理結(jié)果，搞好信息上報工作。
總之，維穩(wěn)工作要緊密聯(lián)系我社區(qū)工作的實際情況，充分發(fā)揮我社區(qū)成員作用，做到周密計劃、統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進。要進一步加大宣傳、督查、排查力度，在工作中自覺處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，努力把機關(guān)各項維穩(wěn)措施落到實處。
社區(qū)工作計劃 篇4
社區(qū)衛(wèi)生工作是社區(qū)工作的重要組成部分。為鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，更好的服務(wù)群眾，為轄區(qū)居民提供更好的人文居住環(huán)境，以改善和提高人民群眾的生活環(huán)境質(zhì)量。我社區(qū)結(jié)合實際情況，特制定環(huán)境衛(wèi)生工作計劃如下：
一、加強居民區(qū)的日常環(huán)境衛(wèi)生管理工作
認真抓好居民區(qū)衛(wèi)生管理工作，做到每周至少檢查2次，對衛(wèi)生不合格的小區(qū)及時通知物業(yè)管理處讓其整改。做到居民區(qū)內(nèi)無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角，生活垃圾當日清除；樓道內(nèi)無亂堆亂放雜物現(xiàn)象，無亂貼亂畫，無小廣告；屬于門前“三包責任制”的單位，嚴格落實“門前三包責任制”。飼養(yǎng)犬類的'居民，在外出時，應(yīng)及時清理犬類排泄在外的糞便，不污染環(huán)境。
二、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作
社區(qū)在加強環(huán)境衛(wèi)生管理的同時，還要做好宣傳工作，提高社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生意識。社區(qū)強化監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮小區(qū)、單位的作用共同配合，大力開展形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動，提高居民的衛(wèi)生意識。
三、做好“除四害”工作
為了居民的身體健康，預(yù)防蚊蠅、蟑螂、鼠害傳播疾病，我社區(qū)定時定期要開展好滅“四害”工作，認真做到“不漏投”，切實保障滅蟑、滅鼠、滅蚊、滅蠅的效果。
四、強化監(jiān)督
做好檔案管理社區(qū)深入居民小組中對衛(wèi)生工作進行督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，處理不了上報到有關(guān)部門。明確職責，做好衛(wèi)生工作資料的歸檔工作，為社區(qū)開展衛(wèi)生工作提供依據(jù)，確保我社區(qū)衛(wèi)生工作達標。
社區(qū)工作計劃 篇5
一、完善、健全適應(yīng)社區(qū)教育工作科學發(fā)展長效機制
1、進一步加強社區(qū)教育委員會組織機構(gòu)建設(shè)，由街道辦事處主任、分管主任、各科室及社區(qū)居委會主任組成的強大的社區(qū)教育領(lǐng)導班子，建立街道社區(qū)教育為主體，社區(qū)居委會為分校的社區(qū)教育培訓網(wǎng)絡(luò)。
2、完善社區(qū)教育工作的評估制度，社區(qū)教育指導教師的管理制度，學習型組織評比制度，經(jīng)費、檔案管理制度，社區(qū)教育活動的準入制度，使社區(qū)教育工作規(guī)范化、制度化。
二、發(fā)揮街社區(qū)教育優(yōu)勢，挖掘培養(yǎng)和收集優(yōu)秀教育成果和先進經(jīng)驗
1、我街社區(qū)教育以“九校一室（社區(qū)黨校、市民學校、社區(qū)老年學校、青少年法律學校、社區(qū)科普學校、社區(qū)團校、殘疾人素質(zhì)培訓學校、社區(qū)人口學校、社區(qū)家長學校、圖書室）”為依托，開展各類人員的'教育、培訓活動，提高社區(qū)居民文化素質(zhì)。
2、以街科技園區(qū)為依托，開展好居民科普教育活動，提高居民群眾素質(zhì)，進一步加強特殊人群的科普教育工作，使受教育居民率達到80%以上。3、加強由街離、退休老干部、老教師、老專家、老專業(yè)技術(shù)人員組成的社區(qū)教育志愿者隊伍的管理，發(fā)揮志愿者隊伍教育優(yōu)勢，體現(xiàn)出本街的教育特色和教育成果。
三、營造“全民學習、終身學習”的學習氛圍，創(chuàng)造學習型組織
1、充分認識創(chuàng)建學習型組織的重要意義，通過不斷學習的氛圍，創(chuàng)造學習型街道和學習型社區(qū)
2、推進社區(qū)教育隊伍的建設(shè)，理論研究教育培訓，增強社區(qū)教育工作者的學習意識，大力開展多內(nèi)容、多形式教育培訓活動，做好創(chuàng)建學習型組織的評選工作
四、調(diào)動街道各方面資源，共筑街社區(qū)教育平臺
1、街道社區(qū)教育工作與街內(nèi)的機關(guān)、學校、醫(yī)院、企、事業(yè)單位有機結(jié)合，做到協(xié)調(diào)發(fā)展、借勢發(fā)展，資源共享、合作共贏
2、逐步規(guī)范街道、社區(qū)教育基地建設(shè)，提高街道社區(qū)教育活動基地的培訓質(zhì)量、管理水平，落實公共教育資源向社區(qū)開放，根據(jù)社區(qū)居民需要，制定規(guī)范教學社區(qū)工作計劃和內(nèi)容。
五、加強社區(qū)教育理論研究工作
1、我街建立一支社區(qū)教育理論研究小組，深入對社區(qū)教育的調(diào)查研究、學習，寫出幾篇有關(guān)社區(qū)教育工作淪文2、加強信息化建設(shè)，逐步建立有效機制的社區(qū)教育工作網(wǎng)絡(luò)，提高我街社區(qū)教育工作整體水
社區(qū)工作計劃 篇6
20xx年對于泰達物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的xx年度，泰達物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)； 20xx年公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計劃如下：
一、 加強團隊建設(shè)，提高整體素質(zhì)
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠，需持續(xù)提升。為此，公司20xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設(shè)，持之以恒的提高三原泰達物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先，是加強對新進員工的培訓工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強全體員工企業(yè)服務(wù)理念學習，服務(wù)于管理之中，實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻。
二、 創(chuàng)新服務(wù)意識，完善服務(wù)態(tài)度
首先，鼓勵員工主動思考：我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務(wù)；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標；自己所擔當崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對企業(yè)的貢獻，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動追循公司的目標，從自身的崗位職責出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動一點，再主動一點，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務(wù)法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學苦練，提高業(yè)務(wù)能力， 更好地服務(wù)業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^程，真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務(wù)中，主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，客觀上使服務(wù)完善一點，業(yè)主稱心一點，領(lǐng)導放心一點，公司形象品質(zhì)提升一點。
三、 做好基礎(chǔ)工作，完成各項指標。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務(wù)中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)備設(shè)施維護：按設(shè)備運行和維修分工的`原則，對小區(qū)所有的施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
3、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究責任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理：嚴格按照“省標”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，實行智能化管理刷卡進出。
6、安全、消防管理：加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進行保養(yǎng)。
五、開展多種經(jīng)營與措施
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。
2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
六、全年管理目標
（1）業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率100%。
�。�2）回訪業(yè)主滿意率達95%。
�。�3）公共秩序服務(wù)滿意度達95%，無重大安全責任事故。
�。�4）保潔服務(wù)滿意度達95%。
�。�5）綠化服務(wù)滿意率98%。
�。�6）維修服務(wù)滿意度達95%，維修及時率達95%。
�。�7）設(shè)施設(shè)備完好率達到95%；房屋完好率達到98%。
（8）社區(qū)活動滿意率95%。
�。�9）物業(yè)服務(wù)費收繳率95%。
七、全年組織建設(shè)目標
1、對于管理服務(wù)中心職責定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導下的行政對各業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責分工明確、考核機制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質(zhì)高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承擔重任的主管隊伍。
6、帶領(lǐng)出一支認同企業(yè)文化、服務(wù)意識強、責任心強、吃苦耐勞的基層隊伍。
八、全年培訓目標
1、加大企業(yè)文化培訓，加大全體員工強烈的為業(yè)主服務(wù)意識，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。
2、加強專業(yè)技能培訓，讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓，讓科學文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
九、為完成全年經(jīng)營目標采取的措施
1、物業(yè)收費：全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好，才能收好費”的理念，讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務(wù)收費的收費觀念。
2、提高入住率：關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺帳》，每月一次對空臵房進行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施
建立健全各項規(guī)章制度崗位職責，強化制度職責規(guī)范的落實，加強績效管理，建立和完善服務(wù)考核體系，量化考核獎懲指標，將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報修、投訴等全面納入考核。
社區(qū)工作計劃 篇7
一、加強領(lǐng)導，認識到位，是開展好學校安全工作的有力保障。
學校將繼續(xù)建立健全由校長為第一責任人的學校安全工作領(lǐng)導小組，把安全工作擺到學校的主要工作議事日程中去。定期召開安全工作會議和分別召開班主任、體育教師、值班門衛(wèi)、后勤保障人員等有關(guān)會議，落實安全責任和自查自糾責任，做到年初有計劃、半年有小結(jié)、全年有總結(jié)。進一步完善學校安全工作的網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。根據(jù)“誰主管，誰負責”的原則，使學校的安全工作做到領(lǐng)導重視、組織完善、制度健全、職責明確、層層簽訂責任狀，齊抓共管，為全校師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。
二、繼續(xù)做好全體師生的法制教育和安全教育。
繼續(xù)舉辦好一年一度的“安全制教育周”、“安全教育月”和“交通安全宣傳月”等活動，增強全體師生安全的意識，使之學法、懂法和守法。對學生特別要加強防止青少年犯罪和未成年人保護法的教育，不斷提高全體師生遵紀守法的自覺性，依法辦學，按章管理，切實做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，不發(fā)生影響學校和社會穩(wěn)定的治安問題，使全校的`普法率達到100%，犯罪率控制在零。
三、加強學校的內(nèi)部管理，做好各項制度和措施的落實，把各項工作落到實處。
1、“看好自己的門，管好自己的人”，本學期將進一步加強門衛(wèi)的管理，監(jiān)督好門衛(wèi)人員嚴格執(zhí)行門衛(wèi)工作制度的情況，并經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保學校正常的教學秩序。
2、堅持實行領(lǐng)導值周制，堅持實行每天教師值日制。負責督促檢查學校的日常教學秩序、管理秩序和衛(wèi)生、安全、學生的行為規(guī)范、以及學生放學乘車等安全。以確保學校的安全和正常秩序。
3、堅持以防為主，防治結(jié)合，“人防”和“技防”并舉的原則，作好節(jié)假日值班安排和記錄。以確保學校的財產(chǎn)安全，防患于未然。
4、重視學校安全教育，采取講座、參觀、觀看電影錄像、演練、主題活動、出版墻報、廣播宣傳等多種形式開展對師生安全知識教育和培訓提高他們的安全意識，增強處理突發(fā)事件的能力。
5、消防安全是學校安全工作中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)，學校將嚴格遵照《消防安全管理制度》，根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，對學校重點部門的消防安全堅持“以防為主，以消為輔”的消防工作方針，做到技術(shù)規(guī)范、監(jiān)督執(zhí)行、經(jīng)常檢查、依法管理。對學�；瘜W藥品做到專人專管，排除隱患、杜絕火災(zāi)、爆炸、中毒等重大事故的發(fā)生。
6、交通安全是學校安全工作的重點工作之一，學校將加大交通安全教育的力度，增強交通安全教育和管理。結(jié)合“交通安全教育月”，舉辦安全教育報告會，請交警支隊派人來校進行交通法規(guī)講座，在校園里舉辦交通事故案例的黑板報展覽，做到交通安全警鐘長鳴。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把事故消滅在萌發(fā)狀態(tài)。
7、學校安全教育工作領(lǐng)導小組成員要定期布置自查安全工作，實行安全工作自查制度，各完小、各部門、各人員要認真仔細地檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告、整改，排除不安全隱患，防止事故發(fā)生，確保學校師生人身安全和公共財產(chǎn)不受侵害，確保全年無死亡事故或重大傷害事故發(fā)生。
8、學校實施安全工作報告制度和重大事故報告制度，堅持每月月底向校長室報告學校安全工作情況，發(fā)生重大事故在第一時間報告校長室，然后由學校上報上級有關(guān)主管部門。并積極爭取時間，做到把損失降低到最小。
9、學校實施師生出游和校外集體活動申報制度，經(jīng)主管部門審批同意后，由學校領(lǐng)導制訂安全預(yù)案，并對全校師生進行安全教育，與各責任人簽訂安全責任書，確保出游和校外集體活動安全開展。
10、根據(jù)本校實際情況，我校制訂了《工美學校突發(fā)事件緊急疏散預(yù)案》、《工美學校消防疏散演練與逃生預(yù)案》等。如果教室、辦公室等人員集中場所發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即撥打火警電話119，同時打開各安全通道，疏散人員，并盡最大努力控制火源，搶救物資；如果發(fā)生電火，應(yīng)立即切斷電源，再按以上的辦法進行搶救；如果發(fā)生火災(zāi)時如有人員傷害，應(yīng)立即撥打急救中心電話120，搶救受傷人員。不論發(fā)生任何事故，主要領(lǐng)導和相關(guān)人員都要馬上親臨現(xiàn)場指揮組織搶救并把現(xiàn)場情況及時向上級有關(guān)部門的領(lǐng)導匯報，以便組織搶救，減少損失，確保人員安全。
學校將繼續(xù)做好全體師生的政治思想工作，努力為師生員工辦實事，及時化解各種矛盾，穩(wěn)定教師隊伍，增強全體師生參與社會治安綜合治理的意識，維護學校的正常秩序和良好的教學環(huán)境，使學校安全工作更上一個新臺階。
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