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社區(qū)便民服務(wù)的工作計(jì)劃(通用5篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將迎來新一輪的努力,是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫了。那么你真正懂得怎么寫好工作計(jì)劃嗎?下面是小編為大家整理的社區(qū)便民服務(wù)的工作計(jì)劃(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
社區(qū)便民服務(wù)的工作計(jì)劃1
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效率,更好地實(shí)行政務(wù)公開,推行便民服務(wù),優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,現(xiàn)根據(jù)我村實(shí)際,制定如下計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指引,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率和“為民、便民、利民、富民”的總體要求,建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的便民服務(wù)體制,努力打造服務(wù)型政府、高效性政府、陽光型政府。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),村成立便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)村級(jí)便民服務(wù)室建立工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)確定辦公場(chǎng)所,配備辦公用品,確保正常運(yùn)行。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作職責(zé)
。ㄒ唬C(jī)構(gòu)設(shè)置:便民服務(wù)中心實(shí)行每周都辦公。
(二)工作職責(zé):村便民服務(wù)室根據(jù)政府授權(quán),面向全村人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)的`咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項(xiàng),同時(shí)也承擔(dān)信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個(gè)集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務(wù)為一體,為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務(wù)的窗口和平臺(tái)。
四、方法步驟
。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu)、制定方案階段(20xx年1月5日——1月15日)
成立便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定便民服務(wù)建設(shè)實(shí)施方案。
。ǘ┬麄靼l(fā)動(dòng)階段(20xx年2月15日——2月25日)
通過會(huì)議、廣播、標(biāo)語等多種形式,加大對(duì)便民服務(wù)建設(shè)工作的宣傳力度,使全村廣大干部進(jìn)一步解放思想,更新觀念,切實(shí)增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。要將便民服務(wù)工作的相關(guān)政策、措施宣傳到每家每戶,做到家喻戶曉。
。ㄈ┙M織籌備階段(3月25日——3月10日)
落實(shí)便民服務(wù)室人員、制度和辦公場(chǎng)所,確定的便民服務(wù)代理員名單和便民服務(wù)室建設(shè)情況6月5日前上報(bào)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
。ㄋ模┻\(yùn)行階段(6月11日——6月16日)
安排工作人員進(jìn)駐中心開展便民服務(wù)。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)便民服務(wù)建設(shè)是我村轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。必須高度重視,從加強(qiáng)廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的大局出發(fā),積極配合籌建工作,保證便民服務(wù)中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。要將便民服務(wù)室建設(shè)納入當(dāng)前工作的重點(diǎn),落實(shí)人員、制度和辦公場(chǎng)所,完善“村代理員——村理事長(zhǎng)——村民”三位一體的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。便民服務(wù)室建設(shè)及運(yùn)作情況作為年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)。
。ǘ┍忝穹⻊(wù)中心要實(shí)行“一站式審批”、“窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。要建立首問責(zé)任制,公開辦事事項(xiàng),公開辦事結(jié)果,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。要自覺接受服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的監(jiān)督,最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)。
社區(qū)便民服務(wù)的工作計(jì)劃2
xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照便民、公開、依法、高效的原則,立足便民服務(wù)中心組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督職能,真抓實(shí)干、夯實(shí)基礎(chǔ),開拓創(chuàng)新,為改善全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境做出新的更大的貢獻(xiàn)。xx年便民服務(wù)中心要在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣相關(guān)部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持為民是根本、便民是目的、服務(wù)是本質(zhì),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作始終。
一、規(guī)范工作管理,提高服務(wù)水平
鎮(zhèn)人民政府、相關(guān)部門應(yīng)密切配合,加強(qiáng)對(duì)各進(jìn)駐部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督,完善一窗式受理、一站式審批,一條龍服務(wù);進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并狠抓制度落實(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改制度執(zhí)行中存在的的問題,使管理更加規(guī)范和科學(xué);進(jìn)一步規(guī)范窗口人員管理,嚴(yán)格坐班制度及去向公式制度,確保中心各項(xiàng)服務(wù)工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延,把為服務(wù)對(duì)象提高辦事效率,降低辦事成本真正落到實(shí)處;對(duì)窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的監(jiān)督;對(duì)需報(bào)上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心窗口部門辦理的審批事項(xiàng),提供咨詢代辦服務(wù)。
二、改進(jìn)工作態(tài)度,提高服務(wù)品位
接待服務(wù)對(duì)象、辦理有關(guān)審批手續(xù)、證照時(shí),要主動(dòng)熱情,用文明用語,禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的.語言。工作時(shí)間必須穿戴整齊,佩帶崗位證,儀表舉止要端莊。要求服務(wù)臺(tái)面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛(wèi)生,辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴(yán)格要求各窗口工作人員實(shí)行一次告知服務(wù)對(duì)象其申辦事項(xiàng)所需要的全部資料,盡可能做到早辦、快辦,方便群眾。
三、創(chuàng)新工作方式,提高服務(wù)效率
一要積極開展宣傳活動(dòng),把各項(xiàng)辦事程序,辦事須知,辦理時(shí)限,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾,讓便民服務(wù)中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務(wù)外網(wǎng),按照“延伸共享、服務(wù)實(shí)用”的原則,完善便民服務(wù)信息平臺(tái),創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)信息公開、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控,加快便民服務(wù)中心陽光電子政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)步伐,實(shí)現(xiàn)中心與縣政務(wù)中心的信息互通和資源共享。四要積極推進(jìn)網(wǎng)上審批信息資源共享和行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理,加強(qiáng)對(duì)審批流程實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理,全面推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。
四、強(qiáng)化工作監(jiān)督,保證服務(wù)質(zhì)量
中心將繼續(xù)開展加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng),提高中心整體素質(zhì)。改革窗口人員管理機(jī)制和考核辦法,調(diào)動(dòng)中心人員工作積極性;堅(jiān)持日常督查制度,提高群眾滿意度;進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道,以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設(shè)立意見箱、對(duì)外公開投訴電話等方式,接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督,并對(duì)各窗口授權(quán)情況及工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促便民中心提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
在今后的工作中,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將結(jié)合實(shí)際,采取措施,不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,所有便民中心工作人員齊心協(xié)力,把虛事做實(shí)、實(shí)事做好,真正發(fā)揮便民服務(wù)中心的作用。把優(yōu)化政府服務(wù)環(huán)境放在首要位置,努力為人民群眾營(yíng)造優(yōu)良的政府服務(wù)環(huán)境,要設(shè)身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率。
社區(qū)便民服務(wù)的工作計(jì)劃3
一、工作回顧。
近年來,我縣旅游業(yè)雖然受到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、內(nèi)需消費(fèi)下降的影響,但旅游業(yè)通過產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí),加大宣傳力度,借節(jié)造勢(shì),不斷放大節(jié)慶效應(yīng),全縣旅游各項(xiàng)主要指標(biāo)呈現(xiàn)較好態(tài)勢(shì),實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)xx萬人次;實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元,超xx預(yù)期目標(biāo)達(dá)xx%。
。ㄒ唬┞糜螛I(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位日益提高。
我縣旅游業(yè)快速發(fā)展時(shí)期,旅游業(yè)從起步到快速發(fā)展的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)業(yè)地位和作用日益增強(qiáng)。全縣成立由縣委書記任組長(zhǎng)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)將旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣十二個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一大力推動(dòng)。
。ǘ┞糜螛I(yè)發(fā)展思路逐步明晰。
縣委、政府確立了依托“中國(guó)農(nóng)家樂之源”的品牌優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的戰(zhàn)略思路,采取依托大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和深挖農(nóng)家文化資源、黨政大力支持、市場(chǎng)手段介入的辦法,舉全縣之力、開發(fā)旅游資源,實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)旅結(jié)合、文旅結(jié)合”,強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步明確了將建設(shè)成為旅游主題形象鮮明、產(chǎn)品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發(fā)展目標(biāo)。
(三)規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展。
按照“遵照自然、凸現(xiàn)生態(tài)、打造亮點(diǎn)、獨(dú)一無二”原則,聘請(qǐng)專業(yè)的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位,高起點(diǎn)、高水平、大手筆編制了全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、玉屏湖農(nóng)家樂源總體規(guī)劃、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃,為全面推進(jìn)旅游開發(fā)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)旅游項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破。
堅(jiān)持以旅游帶項(xiàng)目,項(xiàng)目促旅游的思路,加快景區(qū)(點(diǎn))打造,先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程;新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等,金果生態(tài)園、喬家鄉(xiāng)約園等一批農(nóng)家樂實(shí)現(xiàn)提檔升級(jí)。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態(tài)園、綠卉生態(tài)園等一大批旅游項(xiàng)目相繼開工建設(shè),旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入“黃金時(shí)期”。
。ㄎ澹┲惨P助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一方面依托優(yōu)良的投資環(huán)境,扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),精心包裝了姜山寺、顧縣鎮(zhèn)、玉屏湖等一大批旅游項(xiàng)目,借助西部旅游博覽會(huì)、西博會(huì)、省內(nèi)外媒體及其它外出招商活動(dòng)等進(jìn)行大力宣傳推薦;另一方面落實(shí)好中、省、市關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,出臺(tái)《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策(旅游部分)》,在土地、稅收、水電氣價(jià)格等方面給予優(yōu)惠。
此外,還結(jié)合實(shí)際,整合部門項(xiàng)目、資金,結(jié)合新村建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧等,夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ),極大的激發(fā)了廣大企業(yè)(業(yè)主)投資旅游的積極性。
。┬袠I(yè)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是大力宣傳貫徹《旅游法》,常態(tài)化開展旅游市場(chǎng)、旅游安全等方面的管理,強(qiáng)化安全教育,落實(shí)防范措施,完善安全防范預(yù)案,健全工作長(zhǎng)效機(jī)制,不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。
二是積極推行規(guī)范化服務(wù),培訓(xùn)旅游管理人員、旅游從業(yè)人員,從業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高,xx期間累計(jì)培訓(xùn)達(dá)xx余人次接受了旅游技能培訓(xùn)。
三是強(qiáng)化旅游品牌創(chuàng)建。中富農(nóng)莊連續(xù)三年獲得全市優(yōu)秀旅游企業(yè)。20xx年,中富農(nóng)莊被評(píng)為全國(guó)鄉(xiāng)村旅游模范戶,李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評(píng)為中國(guó)鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人。此外,還積極組織有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主申報(bào)全省鄉(xiāng)村旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、精品村寨和特色業(yè)態(tài)。
二、旅游發(fā)展的問題與困難。
1、旅游發(fā)展意識(shí)差,發(fā)展理念較為落后。
全縣旅游發(fā)展缺乏總體規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施缺少科學(xué)詳實(shí)的控制性詳規(guī);決策者與業(yè)主在發(fā)展或投資旅游問題上,以自我意識(shí)為主,隨意性、變動(dòng)性大,規(guī)劃目標(biāo)執(zhí)行效果差;在旅游項(xiàng)目推進(jìn)中,沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào),各實(shí)施部門各行其是,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與旅游標(biāo)準(zhǔn),形象要求存在一定的差距,造成項(xiàng)目及設(shè)施建設(shè)不合理、檔次不高。
2、產(chǎn)業(yè)融合低,資源整合不足。
近年來,我縣雖然加強(qiáng)了資源整合力度,特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與旅游相融合得到發(fā)展,但是“大旅游”的發(fā)展格局尚未真正形成,重點(diǎn)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上,還存在以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主,鄉(xiāng)村旅游元素融合不多、不高的問題,農(nóng)旅并未因地制宜的做到真正結(jié)合,沒有通過產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金不足等問題。
3、檔次不高,缺乏核心旅游產(chǎn)品。盡管在大力倡導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游,提出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè),但許多旅游資源至今沒有得到科學(xué)有效的開發(fā)。對(duì)農(nóng)家文化和曲藝文化的'挖掘不夠,現(xiàn)有的旅游資源點(diǎn),特色不強(qiáng),建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等方面較為落后,全縣旅游無真正意義上的景區(qū)、農(nóng)家樂檔次不高、競(jìng)爭(zhēng)力差,沒有拳頭產(chǎn)品。
4、基礎(chǔ)設(shè)施不完善,吸引力不強(qiáng)。
旅游基礎(chǔ)設(shè)施及旅游配套與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求不匹配。尤其在一些具有開發(fā)潛力的自然景點(diǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),道路交通基礎(chǔ)建設(shè)與可開發(fā)景區(qū)不相匹配的問題,制約了部分潛在投資業(yè)主的投資意愿。
5、服務(wù)水平不高的狀況沒有得到根本改變。
我縣經(jīng)濟(jì)較為落后,又無著名或大型的景區(qū)景點(diǎn),接待的團(tuán)隊(duì)游幾乎是空白,每年外地游客數(shù)量非常有限,加之近年來整個(gè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,運(yùn)營(yíng)成本不斷上升,讓許多商家滿足于現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)狀況和模式,不愿在提高服務(wù)水平上下功夫,全縣旅游從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊,服務(wù)處于較低水平,降低了游客體驗(yàn)舒適度。
三、工作打算。
(一)發(fā)展思路及目標(biāo)。
我縣旅游產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持“農(nóng)旅結(jié)合、文旅融合”發(fā)展理念,圍繞“一心一線一園兩帶”(“一心”即縣城旅游服務(wù)中心、“一線”即“111”工程鄉(xiāng)村旅游環(huán)線、“一園”即現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園;“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶)旅游資源開發(fā),多點(diǎn)布局,多極發(fā)展,做優(yōu)存量,做強(qiáng)增量,努力推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展、跨越發(fā)展,把建設(shè)成為川東北及重慶等周邊市縣鄉(xiāng)村休閑度假旅游目的地。到20xx年,全縣實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)xx萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元,旅游業(yè)發(fā)展成為縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。
(二)工作重點(diǎn)。
1、抓好縣城旅游服務(wù)中心建設(shè)。
以文化特色為裝扮,通過縣城綜合整治,服務(wù)業(yè)態(tài)引導(dǎo),基礎(chǔ)設(shè)施改(擴(kuò))建等,逐步將縣城打造成旅游發(fā)展的接待、集散中心。
2、啟動(dòng)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。
以廣岳大道為軸,以30平方公里現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園為重點(diǎn),建設(shè)以生態(tài)、智慧、觀光、休閑農(nóng)業(yè)為主要業(yè)態(tài)的現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)體驗(yàn)區(qū),打造廣安休閑觀光旅游走廊
3、抓好玉屏湖景區(qū)建設(shè)。
將玉屏湖景區(qū)打造成為集珍稀林木、農(nóng)家特色文化和湖泊山水風(fēng)光于一體的國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū);同時(shí),建設(shè)全省鄉(xiāng)村旅游示范村2個(gè),培育三星級(jí)及以上農(nóng)家樂5家、星級(jí)飯店1家。
4、推進(jìn)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)和“111”工程環(huán)線建設(shè)。
強(qiáng)化旅游功能,建成以“111”工程環(huán)線為主的鄉(xiāng)村旅游環(huán)線。
5、在全縣旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)下,優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)景觀的建設(shè),豐富旅游商品品種,強(qiáng)化配套產(chǎn)品體系,增強(qiáng)旅游業(yè)的帶動(dòng)作用。重點(diǎn)啟動(dòng)姜山寺三國(guó)文化旅游景區(qū)、顧縣特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、越江河生態(tài)鄉(xiāng)村旅游景區(qū),象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點(diǎn)旅游資源開發(fā)。
6、著力抓好旅游扶貧工作。
在全縣xx個(gè)貧困村中,篩選部分適合發(fā)展旅游業(yè)的村,通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),突出產(chǎn)業(yè)扶持,針對(duì)特色產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展具有比較優(yōu)勢(shì)的干果、紫薯、葡萄等優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè),制定以特色產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)相互結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展規(guī)劃,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉(xiāng)村綠色旅游扶貧項(xiàng)目。同時(shí)做好農(nóng)旅融合文章,加大土特產(chǎn)品開發(fā)力度,將我縣的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品銷售給來岳的游客,達(dá)到富民增收目的。
。ㄈ┐胧┡c保障。
一是創(chuàng)新體制機(jī)制。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)化運(yùn)作”的原則,創(chuàng)新管理體制,建立符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的政府管理體制和運(yùn)行機(jī)制;創(chuàng)新旅游企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,整合資源,加大宣傳促銷力度;創(chuàng)新旅游投融資體制,完善政府投入引導(dǎo)機(jī)制,形成投資主體多元化、投資機(jī)制市場(chǎng)化、投資方式多樣化的新型投融資體制;創(chuàng)新旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制,推動(dòng)旅游與文化、環(huán)保、交通、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展;創(chuàng)新對(duì)外開放機(jī)制,優(yōu)化招商擴(kuò)大招商引資成果,千方百計(jì)增加對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的投入。
二是爭(zhēng)取政策支持,加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關(guān)政策,積極爭(zhēng)取把旅游重大建設(shè)項(xiàng)目列入中、省計(jì)劃,爭(zhēng)取在政策、資金、項(xiàng)目上得到更大支持。同時(shí),通過搭建投融資平臺(tái),加強(qiáng)信貸支持力度,整合項(xiàng)目資金等,加大對(duì)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目區(qū)域?qū)蛐酝度,保證公益性旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需資金?h財(cái)政在每年預(yù)算安排的旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中,抽出一部分資金用于旅游宣傳營(yíng)銷及招商項(xiàng)目包裝、旅游人才培養(yǎng)等工作的開展。
三是注重規(guī)劃引領(lǐng),城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。牢固樹立規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展的理念,科學(xué)定位旅游發(fā)展的形態(tài)和走勢(shì)。充分調(diào)研市場(chǎng),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,制定全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃,科學(xué)引導(dǎo)旅游資源開發(fā)和旅游項(xiàng)目定位布局。提高旅游發(fā)展總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性和約束力,在規(guī)劃有效期限內(nèi),無大的政策調(diào)整,不隨意變更。旅游項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施嚴(yán)格按照規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,提高工作效率。
四是加強(qiáng)行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。以提高游客滿意度為目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體、行業(yè)自律的旅游管理體制,堅(jiān)持執(zhí)行“紅黑榜”制度,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)效率;深入宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)旅游法》,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,建立旅游執(zhí)法隊(duì)伍,嚴(yán)格旅游執(zhí)法檢查,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,培育統(tǒng)一開放、有序競(jìng)爭(zhēng)的旅游市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)依法治旅、依法興旅,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
社區(qū)便民服務(wù)的工作計(jì)劃4
XX年對(duì)于便民服務(wù)中心是一個(gè)良好的開端,我們將把XX年未開展起來的商品配送與培訓(xùn)類進(jìn)行重點(diǎn)的拓展。在商品配送方面我們目前正與東北綠色產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行密切的協(xié)商。在培訓(xùn)類方面我們的專職律師正在鄭羅密鼓的進(jìn)行備課與課程大綱的編寫,爭(zhēng)取將法律大講堂呈現(xiàn)在社區(qū)居民面全。便民服務(wù)中心在XX年中為了更好的為轄區(qū)老百姓服務(wù),讓中心真正做到“你有事我來幫”,你有困難我解決。我們的便民項(xiàng)目將由原來的25個(gè)小項(xiàng)增添至28個(gè),在原有的基礎(chǔ)上增添三個(gè)便民的項(xiàng)目。如下:
一、為了提高湛山轄區(qū)內(nèi)雙無老人與殘疾人的生活質(zhì)量,讓雙無老人、殘疾人體會(huì)到街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)懷,中心將做到如下幾點(diǎn):
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨,提高他們的生活質(zhì)量,湛山便民服務(wù)中心將派出專業(yè)的按摩師,對(duì)雙無老人、殘疾人進(jìn)行專業(yè)的保健按摩與治療,幫助他們走出傷痛的折磨,湛山便民服務(wù)中心將對(duì)有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場(chǎng)價(jià)格20%的收費(fèi)為了豐富雙無老人的生活,提高雙無老人的生活水平,使他們不再感到孤單,湛山便民服務(wù)中心將做到以下幾點(diǎn)。
。1)、每個(gè)月我們將推出新的活動(dòng),例如“三月踏青”、“十月愛國(guó)游”等。
。2)、到節(jié)日來臨的時(shí)候(如:中秋、端午等),便民服務(wù)中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
。3)、制作便民卡,只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時(shí)間內(nèi),可以為雙無老人進(jìn)行服務(wù)。
。4)、只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時(shí)間內(nèi),雙無老人需要任何幫助,湛山便民服務(wù)中心會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)派專人為老人排憂解難。
。5)、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費(fèi)解答法律方面的疑、問。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識(shí),構(gòu)建和諧街道,湛山便民服務(wù)中心特推出法律在身邊活動(dòng),由青島市青天成律師事務(wù)所的專職律師擔(dān)任講師進(jìn)各個(gè)社區(qū)為老百姓講授法律知識(shí)?梢砸赃@種簡(jiǎn)捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳:
1、湛山便民服務(wù)中心與青天成律師事務(wù)所合作的同時(shí),也達(dá)成了共識(shí),由高律師擔(dān)任社區(qū)法律大講堂的講師。每個(gè)月進(jìn)行一次法律大講堂活動(dòng),以社區(qū)為活動(dòng)單位,每個(gè)月進(jìn)一個(gè)社區(qū),對(duì)廣大的湛山街道居民進(jìn)行法律講解。每次的法律大講堂上課時(shí)間控制在1個(gè)半小時(shí)左右,課程結(jié)束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨(dú)解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點(diǎn)。由社區(qū)進(jìn)行宣傳,爭(zhēng)取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設(shè)法律調(diào)解員,由專職法律人員擔(dān)任,目的是減少湛山居民的矛盾,讓湛山居民懂得用法律保護(hù)自己的權(quán)益,建設(shè)和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現(xiàn)在正在開辦的`社區(qū)愛心大食堂的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上開辦利民大食堂,中心在充分的調(diào)研后總結(jié)了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時(shí)服務(wù),本中心將在銷售與經(jīng)營(yíng)的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質(zhì)的區(qū)別:
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶,他們的午餐我們可以予以解決的同時(shí)也對(duì)弱勢(shì)群體開放,我們將發(fā)放利民卡,上面有聯(lián)系方式,可以通過電話訂餐,價(jià)格低于標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)的10%的收取飯費(fèi)。
2、利民大食堂將配備電動(dòng)車,免費(fèi)的將飯菜準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的送與雙無老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無人利民大食堂可以進(jìn)行延時(shí)服務(wù),即如果雙無老人與殘疾人在約定的時(shí)間內(nèi)沒有在家中,我們可以等老人回家后與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標(biāo)準(zhǔn)給社區(qū)工作人員提供午餐,菜樣要繁多、質(zhì)量要過關(guān)、衛(wèi)生要達(dá)標(biāo),也可以進(jìn)行延時(shí)服務(wù),特殊情況下將會(huì)全力配合辦事處的工作時(shí)間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內(nèi)身體健康的下崗失業(yè)人員,以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心,真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許,我們還可以為在校學(xué)生提供小飯桌服務(wù),并實(shí)行套餐制。
四、XX年便民服務(wù)中心經(jīng)過半年的實(shí)際工作,我們發(fā)現(xiàn)了沒有工具的困惑,中心將在明年投入萬余元對(duì)家政、修繕類進(jìn)行工具的全面配備,以解決沒有工具的困惑,以便更好、更快的對(duì)轄區(qū)居民服務(wù),做好充足的準(zhǔn)備。
扶持與幫助湛山便民服務(wù)中心自成立一來一直秉承“你有事我來幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在這幾個(gè)月的實(shí)踐工作中便民服務(wù)中心面臨著不少實(shí)際困難:
一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下,便民中心擬將在各社區(qū)設(shè)立宣傳欄,并配有便民卡,讓更多的社區(qū)居民了解和認(rèn)知便民中心,讓居民有事就想到中心能為他們排憂解難,就需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各社區(qū)負(fù)責(zé)人。
二、大食堂的開辦需要辦事處解決場(chǎng)地的問題。
三、中心購買的維修專用工具需要場(chǎng)地進(jìn)行存放與保管。
四、現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地過于狹小,中心四大類項(xiàng)目全部上齊需要管理人員十名,可現(xiàn)有辦公室人員3名就占滿了辦公桌,XX年青天成律師事務(wù)所會(huì)派專職律師做班為百姓服務(wù)。所以需要在原有的辦公地點(diǎn)再加一處。讓我們的項(xiàng)目能更快的開展起來。
社區(qū)便民服務(wù)的工作計(jì)劃5
一、努力做好"兩集中、兩到位"工作,完善行政服務(wù)中心功能建設(shè)
根據(jù)省市要求,XX年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批"兩集中、兩到位"。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的唯一窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭(zhēng)取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合"兩集中,兩到位"建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。
第一,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門,按照"兩集中、兩到位"的要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對(duì)窗口人員授權(quán)到位。
第二,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照"兩集中、兩到位"的要求,對(duì)本部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)"受理、審查、審批"全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。
第三,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳"兩集中,兩到位"的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照"兩集中、兩到位"的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺(tái)。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)"連鎖超市"。在XX年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺(tái)。
三、抓好"兩項(xiàng)清理"工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的`部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開。
2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
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