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社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)工作計(jì)劃(通用6篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢?估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫(xiě),以下是小編整理的社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)工作計(jì)劃(通用6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)工作計(jì)劃1
一、抓管理、促服務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹(shù)形象
1.貼近群眾需求,提升窗口服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來(lái),中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口,加強(qiáng)法律援助中心窗口職能,強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門(mén),開(kāi)設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前,已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬(wàn)余件,大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開(kāi)式辦公,一站式服務(wù)”的作用,節(jié)省群眾辦事時(shí)間,提高辦事效率,造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前,配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成;通過(guò)考察六安其他縣區(qū)和XX市及XX區(qū)政務(wù)中心,我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求,所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理,強(qiáng)化效能,提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合中心自身實(shí)際,修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》等各項(xiàng)管理制度;落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定,明確專(zhuān)人管理大廳,負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到,確保人不離崗;實(shí)行月通報(bào)、季考核制度,對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo);對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員,及時(shí)處理,當(dāng)月通報(bào);定期清理窗口電腦非辦公軟件,從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購(gòu)的程序下載;定期召開(kāi)窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。
3.通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí),通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,提升服務(wù)理念,要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,狠抓反腐倡廉工作,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),大力優(yōu)化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時(shí)限,提升服務(wù)效率。
4.積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)中,全體黨員緊緊圍繞“民生為本,服務(wù)為上”,凝心聚力,以高度的責(zé)任感、自覺(jué)性,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求;以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度,自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。
5.創(chuàng)新服務(wù)方式,提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來(lái)中心辦事實(shí)際,今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容,在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放;為方便辦事群眾,在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái),每天安排專(zhuān)人值班,負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的群眾,耐心解答各類(lèi)問(wèn)詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。
6. 積極開(kāi)展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī),進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度,形成“人人抓創(chuàng)建,事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開(kāi)展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),積極開(kāi)展志愿活動(dòng),展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì),樹(shù)立了服務(wù)中心文明形象,通過(guò)一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng)新、促提升,打造綜合服務(wù)大平臺(tái)
1. 打造“生活110”,實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求,社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求,不斷拓展服務(wù)范圍,熱線的'服務(wù)項(xiàng)目在增加,服務(wù)功能也在拓展。目前,“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng);熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū),并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人,增加到1500多人!12349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商,并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植,使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量,吸納加入后,及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)和扶植,如今,服務(wù)商月收入增加到2000元以上,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。
2.拓展服務(wù)新領(lǐng)域,適應(yīng)居民新需求。“12349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外,還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能!12349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)。“12349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開(kāi)展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前,熱線已累計(jì)為居民排憂解難17.7萬(wàn)余件,其中,受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件,受理群眾政策咨詢解答5.8萬(wàn)余件,黨員事務(wù)受理909件,經(jīng)100%電話回訪,群眾滿意率99.8%,服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心,暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。
通過(guò)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站,即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息,并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約,同時(shí),網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息,提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車(chē)時(shí)刻等17類(lèi)信息。另外,網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。
截至目前,“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類(lèi)生活信息的咨詢294件,切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。
4.開(kāi)展多方位宣傳,樹(shù)立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳,繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳,目前,在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇,接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次,使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū),散發(fā)宣傳單,接受咨詢,與居民面對(duì)面交流,推介“12349”熱線。
為進(jìn)一步提高12349的知曉率,讓廣大市民得實(shí)惠,熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上,今年又印制心形宣傳貼紙5萬(wàn)份,已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍,提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量,中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議,要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí),進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程,全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門(mén)等情況,通過(guò)回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),實(shí)行優(yōu)勝劣汰,打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年,共新增服務(wù)商150余人,更換服務(wù)商30余人。
三、積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作
1、積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作,把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程,繼續(xù)充分利用各種服務(wù)信息載體,加強(qiáng)與民互動(dòng),充分利用網(wǎng)站和公開(kāi)欄向社會(huì)公開(kāi)辦事程序,接受群眾監(jiān)督;
2、將招商引資工作放在重要位置,把引進(jìn)項(xiàng)目作為重要工作來(lái)做,中心上下對(duì)招商引資工作認(rèn)識(shí)到位,責(zé)任到人,措施得力,工作扎實(shí),已完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù);
3、積極參與“六五”普法系列活動(dòng),全面推進(jìn)依法行政,中心在活動(dòng)中,充分發(fā)揮職能作用,結(jié)合本單位工作實(shí)際開(kāi)展了豐富多彩法制宣傳活動(dòng),取得了好的效果;
4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建,不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施,及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患,積極預(yù)防各類(lèi)案件和安全事故的發(fā)生,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè),并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合,按市區(qū)要求,社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心(即社區(qū)服務(wù)中心)運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合,既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源,又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。
6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員,將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”,下一步將進(jìn)行宣傳及登錄,進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作,積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題和20xx年工作謀劃
在工作中,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離,主要表現(xiàn)在:
1、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大;
2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問(wèn)題;
3、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問(wèn)題;
4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法:
1、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí);
2、貼近群眾需求,以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái),借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢(shì),整合社會(huì)各類(lèi)資源,為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù);
3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研,科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì),不斷創(chuàng)新,滿足群眾日益增長(zhǎng)的生活公共服務(wù)需求,完善便民服務(wù)體系;
4、進(jìn)一步外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)管理,提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力,打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái)。
在20xx年的工作中,社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群,努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求,繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái),提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率,以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)為民服務(wù)新篇章!
20xx年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門(mén)的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對(duì)青少年成長(zhǎng)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績(jī)。
關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩,工作扎實(shí)有效。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長(zhǎng)操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開(kāi)展活動(dòng),共同為下一代的健康成長(zhǎng)做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)工作計(jì)劃2
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實(shí)《大連市公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí),提高居民健康水平,制定了xx年健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容。
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、 健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展健康教育工作的組織保證和有效措施,xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。
。ǘ⒓哟蠼(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃xx年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開(kāi)展。
(三)、 計(jì)劃開(kāi)展的健康教育活動(dòng)舉辦健康教育講座
每月定期開(kāi)展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的'傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給的居民。(后附健康教育講座安排表)
2、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題,開(kāi)展健康咨詢活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤(pán)
在輸液室設(shè)電視及dvd,每周定期播放健康教育光盤(pán),光盤(pán)內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、開(kāi)展居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)
計(jì)劃上半年、下半年各開(kāi)展一次居民喜歡的健康知識(shí)競(jìng)賽,專(zhuān)干提前認(rèn)真組織,設(shè)計(jì)試題、配備獎(jiǎng)品,讓居民在娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。
5、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對(duì)中心的3個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見(jiàn)病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
6、發(fā)揮取閱架的作用
中心大廳設(shè)健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費(fèi)索取。
。ㄋ模、健康教育效果評(píng)估
對(duì)轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評(píng)估。健康教育專(zhuān)干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷、評(píng)估總結(jié)等工作。
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計(jì)劃于xx開(kāi)展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤(pán)、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭(zhēng)取讓的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí),從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)工作計(jì)劃3
20XX年,我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計(jì)劃要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》,結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際,認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下:
一、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識(shí)
1、積極申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)示范基地,繼續(xù)做好全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的培訓(xùn)和帶教工作。爭(zhēng)取成為全科醫(yī)學(xué)研究基地。
2、中心改遷后,將集眾家之長(zhǎng),兼收并蓄,做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應(yīng)合肥市政府的號(hào)召,在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20XX年版),對(duì)于《規(guī)范》內(nèi)的10個(gè)類(lèi)別,嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
4、積極開(kāi)展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。利用本中心得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),依托省立友誼醫(yī)院,邀請(qǐng)知名專(zhuān)家到本中心長(zhǎng)年指導(dǎo)工作。
二、貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神,認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作,促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的`居民健康檔案,重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平
1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開(kāi)展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級(jí)以上的中青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵(lì)積極撰寫(xiě)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭(zhēng)取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能
(一)、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素,認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對(duì)性的科學(xué)健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
(1)、法定傳染病報(bào)告率100%;
(2)、計(jì)劃免疫接種率不低于95%;
(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(4)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(5)、35歲以上患者首診測(cè)血壓比例不低于90%;
(6)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專(zhuān)項(xiàng)健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識(shí),正確處理社區(qū)常見(jiàn)健康問(wèn)題。
2、及時(shí)提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)特殊
人群實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)。
3、繼續(xù)開(kāi)展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
(三)、提高康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)
社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)工作計(jì)劃4
1、巡邏工作。社區(qū)治安巡邏工作做到隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、報(bào)酬貨幣化、責(zé)任契約化,F(xiàn)社區(qū)有一支4人的專(zhuān)業(yè)巡邏隊(duì)伍,每天晚上9點(diǎn)30分到凌晨5點(diǎn)進(jìn)行治安巡邏。
2、調(diào)解工作。社區(qū)調(diào)解工作規(guī)范,做到發(fā)生一起調(diào)解一起,并做好調(diào)解記錄工作,書(shū)面調(diào)解檔案齊全,口頭調(diào)解也做好記錄,并每月上報(bào)矛盾糾紛排查調(diào)處統(tǒng)計(jì)(月報(bào))表。
3、外來(lái)人口管理。社區(qū)聘請(qǐng)專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期對(duì)來(lái)人員租住戶進(jìn)行登記、建檔、掛牌,及時(shí)督促外來(lái)人員辦理暫住證,做好外來(lái)育齡婦女計(jì)生驗(yàn)證,對(duì)可疑外來(lái)人員要聯(lián)絡(luò)社區(qū)民警進(jìn)行檢查,做好外來(lái)人員服務(wù)工作。
4、禁毒工作。對(duì)涉毒人員做到底數(shù)清、去向明,積極開(kāi)展禁毒宣傳工作,定期開(kāi)展毒情排查,及時(shí)更新涉毒人員信息,通知涉毒人員按時(shí)參加尿檢,做好涉毒人員尿檢紀(jì)錄,全年尿檢率達(dá)到80%以上,對(duì)達(dá)到脫毒要求的涉毒人員及時(shí)幫助辦理脫毒手續(xù)。
5、消防交通安全工作。積極開(kāi)展消防安全檢查,重點(diǎn)做好出租房消防安全檢查,對(duì)存在安全隱患的登記在冊(cè),并發(fā)放限期整改通知書(shū),消除消防隱患,幫助購(gòu)買(mǎi)滅火器,確保社區(qū)居民、財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)交通安全知識(shí)的宣傳,特別是低齡的如小學(xué)生交通安全教育工作,提高交通安全意識(shí)。
6、歸正人員幫教工作。對(duì)勞教出獄人員做好幫教工作,及時(shí)建立幫教檔案,了解人員動(dòng)態(tài),掌握人員信息,及時(shí)提供力所能及的幫助,幫助他們走上正常的人生道路。
7、老年人工作。對(duì)社區(qū)60歲以上老人每年免費(fèi)體檢一次。專(zhuān)人負(fù)責(zé)社區(qū)60歲以上老年人辦理優(yōu)待證,為老人們辦證提供方便。
8、弱勢(shì)群體工作。對(duì)轄區(qū)居民、特困家庭、殘疾人、現(xiàn)役軍人、革命傷殘等家庭的情況做好調(diào)查記錄,做到應(yīng)保盡保,使他們都能享受?chē)?guó)家的`優(yōu)撫政策。每年節(jié)日社區(qū)工作人員都要慰問(wèn)社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體,送上慰問(wèn)品,帶給他們黨和政府的溫暖。
9、健康教育和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。開(kāi)展除“四害”整治衛(wèi)生環(huán)境工作,做好健康教育宣傳,提高社區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量。
10、征兵工作。建立社區(qū)應(yīng)征青年名冊(cè),及時(shí)發(fā)放通知征兵通知單,做好征兵服務(wù)工作。
11、計(jì)生工作。建立、健全孕檢婦女名冊(cè),及時(shí)通知應(yīng)檢婦女參加孕檢,做好外出流動(dòng)?jì)D女工作,及時(shí)上報(bào)違法生育信息。
12、青少年和婦女工作。在寒假、暑假期間,為中小學(xué)生到社區(qū)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)提供方便,“三八”婦女節(jié)組織婦女開(kāi)展活動(dòng)。
社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)工作計(jì)劃5
社區(qū)是養(yǎng)成教育的一個(gè)基地,也是學(xué)校德育工作的一個(gè)十分重要的場(chǎng)所,是學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)主要陣地。社區(qū)的自然環(huán)境和人文環(huán)境在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中有著重要的意義。充分利用社區(qū)教育資源,把孩子帶進(jìn)社會(huì)大課堂中,對(duì)于發(fā)展教育,促進(jìn)健康成長(zhǎng)有著舉足輕重的作用,而學(xué)生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。為此特制定如下計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以“以德治國(guó)”的重要思想為指導(dǎo),以國(guó)家“公民道德實(shí)施綱要”為依據(jù),以“五愛(ài)”為基本要求,堅(jiān)持家庭教育、學(xué)校教育與社區(qū)教育相結(jié)合,全方位、多渠道地開(kāi)發(fā)社區(qū)德育資源,努力構(gòu)建齊抓共管、立體開(kāi)放的社區(qū)道德建設(shè)的`教育管理體系,營(yíng)造良好的育人大環(huán)境,達(dá)到“社會(huì)育人”和“育社會(huì)人”目的。使學(xué)生具有良好的公民道德意識(shí),在社會(huì)實(shí)踐中成為文明的小主人,生活的小主人,健康的小主人,勞動(dòng)的小主人,學(xué)習(xí)的小主人。
二、具體措施
1、開(kāi)展美化社區(qū)活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保教育。組織各種志愿服務(wù)小隊(duì),行走穿梭于街頭巷尾,做些力所能及的勞動(dòng):擦窗、綠化、清潔、除白色垃圾等等。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到這是我們的社區(qū),這是我們的家庭,這是我們應(yīng)該愛(ài)護(hù)的地方,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。
2、開(kāi)展社區(qū)互動(dòng)弘美德活動(dòng),讓孩子們孝敬長(zhǎng)輩,關(guān)心他人。定期組織學(xué)校到敬老院、社區(qū)慰問(wèn)孤寡老人,要求每個(gè)班級(jí)都能與孤老結(jié)對(duì),學(xué)生們定期上門(mén)慰問(wèn),幫著打掃,陪著聊天。
3、為加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè),減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),學(xué)校利用有限的教育資源盡可能地為學(xué)生創(chuàng)造條件,開(kāi)設(shè)活動(dòng)場(chǎng)所,以豐富學(xué)生的課余生活。學(xué)校在寒暑假、節(jié)假日開(kāi)放電腦房、圖書(shū)閱覽室、體育場(chǎng),配備專(zhuān)職輔導(dǎo)教師進(jìn)行管理和輔導(dǎo)。
4、學(xué)校與社區(qū)委員會(huì)結(jié)對(duì)子,同時(shí)要求各班制定詳細(xì)的社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃,并定期與街道負(fù)責(zé)人聯(lián)系,組織志愿者到結(jié)對(duì)社區(qū)報(bào)到,參加為民服務(wù)小隊(duì),一起進(jìn)入社區(qū)走上街道,配合社區(qū)干部開(kāi)展各類(lèi)文藝宣傳活動(dòng)、勞動(dòng)服務(wù)活動(dòng)。
5、聘請(qǐng)法院、交警隊(duì)、綜合治理辦公室的同志,來(lái)校做專(zhuān)題講座。
6、為創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校周邊環(huán)境,要與學(xué)校所在社區(qū)委員有關(guān)負(fù)責(zé)人交涉,并得到全體家長(zhǎng)委員會(huì)成員的支持,保障學(xué)生安全上學(xué)、放學(xué)。
7、發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì),建立多種類(lèi)型的小陣地。社區(qū)中擁有各種教育活動(dòng)資源,都可作為社區(qū)少先隊(duì)活動(dòng)的小陣地。根據(jù)活動(dòng)的類(lèi)型建立不同的活動(dòng)陣地。
總之,充分利用社區(qū)教育資源,把孩子帶進(jìn)社會(huì)大課堂中,對(duì)于發(fā)展教育,促進(jìn)健康成長(zhǎng)有著舉足輕重的作用,而學(xué)生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。
社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)工作計(jì)劃6
一、項(xiàng)目目標(biāo)和意義:
(一)總目標(biāo):讓這些中年喪子的老年人和子女不在身邊的老年人得到關(guān)愛(ài)使他們?cè)谕砟晟钌希裆系玫轿考,不在悲觀,更好的面對(duì)生活,讓他們更有自信,找到生活的樂(lè)趣。使他們的老年生活豐富多彩,健康快樂(lè)。
(二)具體目標(biāo):
1、接觸和探訪愿意接受幫助的老年人,并了解他們需要,為了老年人能夠了解這些活動(dòng)。
2、與受幫助的老年人建立長(zhǎng)期的幫助關(guān)系,提供適當(dāng)?shù)膸椭亩顾麄兏械綔嘏?/p>
3、每周與志愿者一起去受幫助的老年人的家里探訪,“進(jìn)老年人門(mén)、知老年人情、解老年人難、暖老年人心”等活動(dòng),幫助打掃衛(wèi)生,陪他們聊天,一周至少兩次左右,他們感受到子女不在也不寂寞不孤獨(dú)。
4、建立老年人關(guān)照小組,讓低齡且身體尚好的老年人自愿為左鄰右舍孤寡,老年人提供生活和安全關(guān)照,以確保他們“小事不出社區(qū),難事有人幫助”。
5、每月舉行主題活動(dòng),如節(jié)日晚會(huì),小組活動(dòng)、講座等讓老年夫婦減輕由于喪子給他們帶來(lái)的痛苦,幫助他們能積極的面對(duì)生活。
6、醫(yī)療保健就醫(yī)幫助服務(wù),他們享受方便、價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使老年人在社區(qū)一般疾病可得到治療,急癥、重癥能及時(shí)得到搶救,對(duì)日常醫(yī)療保健能提供咨詢指導(dǎo),對(duì)半自理、無(wú)自理能力的有條件提供全方位的照料。
7、舉辦讀書(shū)班、輔導(dǎo)講座等形式,定期組織老年人學(xué)習(xí)形勢(shì)政策、政治理論和法律法規(guī),確保他們緊跟形勢(shì)不落伍。
8、興建一批老年人活動(dòng)場(chǎng)所;充分利用社區(qū)文化資源豐富、文藝人才眾多的優(yōu)勢(shì),成立老年體協(xié)、老年書(shū)協(xié)、老干部藝術(shù)團(tuán)等文體組織,廣泛開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng),注重用健康有益、積極向上的文化占領(lǐng)老年人的活動(dòng)
二、項(xiàng)目服務(wù)方案:
第一次,
1、目標(biāo):讓老人能夠認(rèn)識(shí)到我們服務(wù)的目的.,希望需要幫助的老人能積極的配合,從而了解老人的需求。
2、日期和地點(diǎn):xx年6月1日。拜訪需要幫助的老人家中。
3、活動(dòng)主題:到老人家去接觸老人,給老人介紹我們本次來(lái)的目的,以及相關(guān)的服務(wù)活動(dòng),然后發(fā)給他們一些資料,并對(duì)其耐心的講解,直至他們明白我們的目的。
4、工作人員的角色:創(chuàng)始者,引導(dǎo)者。
5、所需要的資源:筆,紙。
第二次,
1、目標(biāo):老人相互認(rèn)識(shí),了解老人作息安排和興趣愛(ài)好,與老人們建立系友好的關(guān)系。
2、日期和地點(diǎn):xx年6月20日,社區(qū)老年活動(dòng)中心二樓活動(dòng)室。
、活動(dòng)主題:讓這些老人聚集在一起首先來(lái)自我介紹一下,大概需要10分鐘的時(shí)間來(lái)互相的認(rèn)識(shí)彼此。然后老人間來(lái)做個(gè)熱身游戲“猜手指”使他們?cè)僖淮蔚臏贤ń涣髁私猓箽夥崭拥幕钴S起來(lái)。
4、工作人員的角色:創(chuàng)始者,引導(dǎo)者。
5、所需要的資源:筆、紙、茶。
第三次,
1、目標(biāo):帶老人一起分享自己所知道的生活保健知識(shí),盡可能減少老年人生病。帶著老年人一起做“十二招健身操”,促進(jìn)小組的溝通,活躍小組氣氛。
2、日期和地點(diǎn):xx年6月23號(hào),社區(qū)老年活動(dòng)中心二樓活動(dòng)室
3、活動(dòng)主題:首先讓老年人坐下來(lái)看一篇關(guān)于老年人的生活保健的知識(shí),有了這樣的認(rèn)識(shí)以后疾病才能遠(yuǎn)離他們,半個(gè)小時(shí)以后,然后教他們做健身操,舒展一下筋骨,有益健康。
4、工作人員的角色:鼓舞者,引導(dǎo)者。
5、所需要的資源:投影機(jī),光碟。
第四次,
1、目標(biāo):鼓勵(lì)老人積極的分享自己所知道的生活小常識(shí)、小竅門(mén),以幫助他們提高老年生活質(zhì)量。
2、時(shí)間和地點(diǎn):xx年6月26號(hào),社區(qū)老年活動(dòng)中心二樓活動(dòng)室。
3、活動(dòng)主題:1.分享、學(xué)習(xí)生活小常識(shí)。老年人中各自交流提高他們的社交。
4、工作人員的角色:觀察著和學(xué)習(xí)者。
5、所需要的資源|紙、筆、茶。
第五次,
1、目標(biāo):讓老人感到溫暖,感到親切。感受親人在身邊的滋味,不在孤獨(dú)。
2、時(shí)間和地點(diǎn):xx年6月26日,老年人家中。
3、活動(dòng)主題:招募一些志愿者然后組織他們到老人家里去幫助打掃衛(wèi)生,陪他們聊天,讓他們感到親人在身邊的溫暖。
4、工作人員的角色:創(chuàng)始者,領(lǐng)導(dǎo)者。
5、所需要的資源:抹布,拖把,洗潔精。
第六次,
1、目標(biāo):讓老人找到自信,找到活這的價(jià)值,減輕他們的痛苦,幫助他們積極的面對(duì)生活,讓他們充滿快樂(lè)。
2、時(shí)間和地點(diǎn):xx年6月29日,社區(qū)活動(dòng)廣場(chǎng)。
3、活動(dòng)主題:與社區(qū)街道合作,每月至少舉行一次主題活動(dòng),可以是慶祝節(jié)日,如“重陽(yáng)節(jié)”、“端午節(jié)”等,給老年人送上節(jié)日的祝福,每個(gè)老年人更具自己的特長(zhǎng)來(lái)表演,讓他們的才藝得到施展,最后以拍照做個(gè)留念,重新找回自己的自信,感受溫暖。
4、工作人員角色:引導(dǎo)者,記錄者,評(píng)估者。
5、所需要的資源:照相機(jī),膠卷,影響,一些道具。
第七次,
1、目標(biāo):給老年人一個(gè)健康的身體面對(duì)生活。
2、時(shí)間和地點(diǎn):xx年7月1日,社區(qū)醫(yī)院。
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