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銷(xiāo)售計(jì)劃：制定銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售計(jì)劃：制定銷(xiāo)售計(jì)劃（中國(guó)大學(xué)網(wǎng) www.msguai.com） 完善的推銷(xiāo)計(jì)劃分為兩種：為搞推銷(xiāo)而制定的作戰(zhàn)計(jì)劃和提供給顧客作為參考的計(jì)劃。第一種計(jì)劃是你的行動(dòng)計(jì)劃，這里姑且不講�，F(xiàn)就為顧客提供參考的計(jì)劃書(shū)，談?wù)勚贫ㄒc(diǎn)。它產(chǎn)生的作用非常大，若是這種計(jì)劃制定得很好，就可以說(shuō)是獲得了一半的成功。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員在制定推銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，總要考慮到以下兩件事：一是通常銷(xiāo)售中所具有的共同點(diǎn)；另一點(diǎn)就是因推銷(xiāo)對(duì)象不同而可能出現(xiàn)的各種情況。一般說(shuō)來(lái)，推銷(xiāo)員在工作時(shí)所使用的文件，通常就是本公司編制的商品手冊(cè)。但是，由于千篇一律，大家都使用它，所以使顧客感到厭煩，顧客只能知道："噢，這是×保險(xiǎn)公司推銷(xiāo)員"，僅此而已。因此，應(yīng)該根據(jù)不同的推銷(xiāo)對(duì)象，自己編寫(xiě)相應(yīng)的文件。以公司印發(fā)的商品手冊(cè)為基礎(chǔ)，反復(fù)研究、設(shè)想，假如自己是顧客，將會(huì)怎樣想，應(yīng)該為顧客提供什么樣的參考計(jì)劃為最佳。這樣就能做到因人而異，正中下懷。公司的商品手冊(cè)中，概括說(shuō)明了它所經(jīng)營(yíng)商品的主要特征，是以適用于所有顧客、所有推銷(xiāo)員的共同語(yǔ)言編寫(xiě)的。所以，盡管對(duì)于推銷(xiāo)沒(méi)有什么大的用處，但在編寫(xiě)計(jì)劃書(shū)時(shí)是值得參考的。例如，當(dāng)買(mǎi)主是某家公司時(shí)，就要依照這家公司的規(guī)模來(lái)編寫(xiě)計(jì)劃。無(wú)論對(duì)方擁有一千名、或是兩千名職工，無(wú)論對(duì)方的財(cái)會(huì)人員怎樣反復(fù)審查、研究你提供的計(jì)劃書(shū)，都會(huì)使其感到："的確編得很棒。"要制定出具有如此效力的計(jì)劃來(lái)，我們推銷(xiāo)員有必要進(jìn)行一番有關(guān)財(cái)經(jīng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。另外，齊藤竹之助認(rèn)為：顧客常常希望得知簽訂合同與不簽訂合同之間的區(qū)別，到底有什么利害得失。因此，就要編制一份囊括這兩種情況的比較分析表帶去。當(dāng)顧客認(rèn)為你編制的計(jì)劃切實(shí)可行時(shí)，可以從這家公司具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作職員的角度來(lái)考慮，制定一份供其在公司內(nèi)部討論時(shí)使用的會(huì)議草案、提案附上。許多推銷(xiāo)員都是由于忽略了這一點(diǎn)，以至于再三催促，總也得不到回音。因?yàn)閾?dān)負(fù)具體工作的職員，往往不能完整地將你的原意轉(zhuǎn)達(dá)給上司，所以導(dǎo)致事情總也無(wú)法決定。由于這樣的原因，一旦第一次推銷(xiāo)獲得成功，第二次再搞時(shí)只需在計(jì)劃書(shū)添上加入保險(xiǎn)者的姓名、出生年月日、職務(wù)級(jí)別等等即可。即便不對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)部分做詳細(xì)交待，秘書(shū)也能代為編寫(xiě)。在顧客和你的那些老主顧中，有些人甚至比推銷(xiāo)員更為精通商品知識(shí)。從前的時(shí)代姑且不論，現(xiàn)在要靠說(shuō)謊、故弄玄虛欺騙顧客是行不通的。而編寫(xiě)合情合理并能使顧客同意的計(jì)劃，就成為推銷(xiāo)員之要點(diǎn)。依靠獨(dú)創(chuàng)精神，無(wú)論什么樣的推銷(xiāo)計(jì)劃都能制定出來(lái)。"5F、5W1H"計(jì)劃關(guān)于拜訪計(jì)劃的設(shè)計(jì)，這里有兩個(gè)方案供大家參考。1、計(jì)劃的5F設(shè)計(jì)拜訪計(jì)劃，應(yīng)從何處著手呢?可以先由計(jì)劃的步驟談起--姑且稱為計(jì)劃的5F。不論是什么計(jì)劃，只要冠上"計(jì)劃"一名詞，皆可適用這5F的步驟。事實(shí)上，此5F與相機(jī)的操作方法極為相似，因此，以下將借助相機(jī)的攝影原理，逐一分析"計(jì)劃的5F"：FIND→找尋及收集事實(shí)FILTER→選擇收集的資料FIGURE→擬定初步計(jì)劃FACE→制定實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃FOLLOW→計(jì)劃的實(shí)施第一個(gè)F，"FIND"(找尋)，以相機(jī)為喻，即找尋攝影對(duì)象。第二個(gè)F，"FILTER"(過(guò)濾)，就是相機(jī)裝上濾光鏡，過(guò)濾光線。第三個(gè)F，"FIGURE"(推斷)，即相機(jī)準(zhǔn)備攝影時(shí)，快門(mén)速度、距離遠(yuǎn)近、曝光率多少等一連串的問(wèn)題，都需經(jīng)過(guò)推斷測(cè)量的作業(yè)。第四個(gè)F，"FACE"(面對(duì)角度)，即面對(duì)被照體的方法，術(shù)語(yǔ)為"取角"。此時(shí)攝影者必須摒氣凝神，穩(wěn)穩(wěn)托住相機(jī)才行。第五個(gè)F，"FOLLOW"(貫徹實(shí)行)，也就是付諸行動(dòng)，按下快門(mén)。做個(gè)完善的銷(xiāo)售計(jì)劃(2)第一個(gè)F，在計(jì)劃步驟中，等于是找尋、收集事實(shí)。各種事實(shí)如公司的環(huán)境、商品銷(xiāo)售市場(chǎng)、顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等，都是找尋及收集的對(duì)象。然后進(jìn)行第二個(gè)F，將收集來(lái)的資料，加以過(guò)濾、選擇，只抽取計(jì)劃中所需的資料。再是第三個(gè)F，即針對(duì)所抽取的資料，進(jìn)行檢查、討論，經(jīng)過(guò)組合，擬出初步的計(jì)劃方案。接下來(lái)就是四F了，乃是將初定的計(jì)劃草案，賦予生命力，使之能夠付諸行動(dòng)，成為一個(gè)有實(shí)施作用的行動(dòng)計(jì)劃，不再只是紙上談兵。最后為五F，是依照計(jì)劃，付諸行動(dòng)。2、計(jì)劃的5W1H計(jì)劃中的5W1H為：第一個(gè)W，"WHY"(為什么)，即原因；第二個(gè)W，"WHAT"(什么)，即內(nèi)容；第三個(gè)W，"WHERE"(何地)，專指地點(diǎn)；第四個(gè)W，"WHEN"(何時(shí))，代表時(shí)機(jī)；第五個(gè)W，"WHO"(何人)，是人，對(duì)象。最后的1H，"HOW"(如何進(jìn)行)，乃是方法。如此，一面決定計(jì)劃中的5W1H，一面進(jìn)行5F步驟，就是設(shè)計(jì)所有計(jì)劃的通則。計(jì)劃的5W1H：WHY為何→目的、原因WHAT什么→內(nèi)容WHERE何地→地點(diǎn)WHEN何時(shí)→時(shí)機(jī)WHO何人→對(duì)象HOW何法→方法【銷(xiāo)售計(jì)劃：制定銷(xiāo)售計(jì)劃】相關(guān)文章：
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