銷(xiāo)售部每月工作計(jì)劃

1、 了解公司運(yùn)作方式及產(chǎn)品 　　1.1，、了解公司 　　工作開(kāi)始后，用大概一周左右，了解公司業(yè)務(wù)流程，認(rèn)識(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售工程師，銷(xiāo)售助理等。 　　準(zhǔn)確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。 　　理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。 　　1.2、 初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品 　　用大概一周的時(shí)間，熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。和原廠(chǎng)溝通，詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。 　　以BCD公司為例，其擁有的產(chǎn)品線(xiàn)比較廣泛，電源管理方面的IC種類(lèi)也比較多。它的產(chǎn)品在市場(chǎng)上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比較多，替代性強(qiáng)。工作中需要詳細(xì)分析其中產(chǎn)品的差異，特別是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特征。 　　比如說(shuō)創(chuàng)達(dá)公司主頁(yè)上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比較器。這類(lèi)芯片應(yīng)用范圍非常廣，制造廠(chǎng)商也多�，F(xiàn)在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。 　　對(duì)于Everlight公司的LED類(lèi)產(chǎn)品，其主要關(guān)心的參數(shù)有波長(zhǎng)，亮度和一致性。對(duì)創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解。 　　對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來(lái)，以此將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。 　　2、 市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)劃 　　2.1、 公司內(nèi)部市場(chǎng)信息整理 　　估計(jì)需要一周時(shí)間，通過(guò)和銷(xiāo)售工程師的談話(huà)了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況，公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場(chǎng)定位，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況；并通過(guò)銷(xiāo)售人員初步接觸公司客戶(hù)，將這些客戶(hù)信息歸類(lèi)，方便日后統(tǒng)籌管理。 　　2.3、 客戶(hù)端市場(chǎng)信息整理 　　從內(nèi)部整理出的市場(chǎng)信息中，和銷(xiāo)售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶(hù)，做出時(shí)間表，同銷(xiāo)售人員一起拜訪(fǎng)。通過(guò)客戶(hù)端，了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋，更深入地掌握客戶(hù)所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶(hù)的需求。 　　3、 日常工作 　　3.1、 安排好時(shí)間表，和銷(xiāo)售人員對(duì)需要技術(shù)咨詢(xún)的客戶(hù)拜訪(fǎng)，幫助客戶(hù)了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品，協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù) 　　3.2、 對(duì)市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，做庫(kù)存?zhèn)湄涱A(yù)估 　　3.3、 每日與個(gè)別銷(xiāo)售同事詳細(xì)review工作情況，每周簡(jiǎn)單與所有銷(xiāo)售同事review工作情況；并定期給銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。 　　3.4 、每月做工作計(jì)劃及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告。 　　3.5、 對(duì)客戶(hù)投訴及時(shí)做出反應(yīng)，協(xié)助客戶(hù)解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問(wèn)題，積極與原廠(chǎng)溝通，共同解決客戶(hù)端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。 　　3.6、 和原廠(chǎng)建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠(chǎng)可利用的各種資源，并爭(zhēng)取價(jià)格和交期優(yōu)勢(shì)。 　　3.7 、整理并挖掘出對(duì)產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng)，與銷(xiāo)售工程師一起拜訪(fǎng)這類(lèi)市場(chǎng)的個(gè)別客戶(hù)，看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。

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