有關年度銷售工作計劃模板五篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?下面是小編精心整理的年度銷售工作計劃5篇,歡迎閱讀與收藏。
年度銷售工作計劃 篇1
xx是一家方便面企業(yè)的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,李經理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據(jù)企業(yè)方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團隊管理。在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據(jù)這個目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
年度銷售工作計劃 篇2
一、切實落實業(yè)務經理崗位職責,認真履行本職工作。
作為xxxx貴金屬經營有限公司xxx行業(yè)銷售,自己的崗位職責是:
1、、堅定信心,積極發(fā)展營銷團隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案;
3、深入了解并嚴格執(zhí)行xxx銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注xxx行業(yè)的最新動向、產品技術的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在金融行業(yè)市場中牢牢把握住xxx產品優(yōu)勢;
6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成上級領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓,現(xiàn)以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計劃設想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務,制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次?蛻糸_模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
視客戶咨詢如xxx產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xxx產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
貴金屬網(wǎng)絡銷售工作計劃篇三
目標導向是營銷工作的關鍵。在新季度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,包括總體的銷售目標、銷售團隊的建設、電話約訪的數(shù)量、新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶維護流程、新員工培訓綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術知識每日學習等,都要進行有效的規(guī)劃,這樣在我們日后的工作當中才會做到有章可循,有理可依,做到高效、高率。
一、明確目標
首先要明確我們的工作目的,作為電話銷售,我們的每天的工作目標就是一個,約訪客戶,對于每天打多少個電話,打這些電話當中能有多少對貴金屬投資感興趣的人,有多少人能約訪來公司或者參見講解會,我們要在這些問題當中明確自己的目標。
作為銷售二部主管來說,主要的責任在于團隊的建設,建立一支熟悉業(yè)務,相對穩(wěn)定的電話營銷團隊,因為人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員,建立一支具有團隊凝聚力,有合作精神的隊伍。
二、計劃
1人員在部門建設當中,要不斷壯大成員人數(shù),比如可以隊內轉介紹,并制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過程中,積極配合行政人員做好新員工的培訓工作。
2意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶,我們要學會做好客戶的分類工作,分為:A類客戶和B類客戶。A類客戶屬于非常有意想的,有投資意愿的可以分A類客戶。B類客戶屬于對于貴金屬投資不了解,但是在日后跟進的過程當中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶,把手中的B類客戶轉換成A類客戶。
3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
1)工作態(tài)度考核
*工作的執(zhí)行力以及完成度。
*與其他各部門員工的溝通,協(xié)作力。每月互動,以小紙條形式來寫出同事的優(yōu)點,票高者小獎勵以資鼓勵。
*培訓課程的學習力以及掌握能力。
2)業(yè)績考核有效電話量,郵件數(shù),意向客戶數(shù),約訪數(shù)量
三、方法
1完善的電話營銷流程,一套完整的營銷流程是對銷售很有幫助的。電話營銷部門,團隊內要同意電話話術,要做到客戶的每一個問題,有問必答,做到熟練應用,在統(tǒng)一的話術當中加入自己各自的話術特點,做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
2制定員工月度考核機制,制定考核機制的目的是激發(fā)員工的潛能,讓大家在規(guī)定的任務中完成任務,做到高效,高率?己酥贫葹樵履┨蕴,員工獎勵制,對于三個月連續(xù)銷售業(yè)績末尾者淘汰。對于連續(xù)三月銷售業(yè)績前三名者,提升為組長,帶領團隊,有資金獎勵。
3于一個客戶的開發(fā)及維護過程,不僅僅在于一個部門的努力,是要求公司的各個部門的一個團隊協(xié)作的一個過程。要加強本部門人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度。
4對于每天打電話的過程當中要確保每天有效電話的數(shù)量,對于我們電話營銷部門,其實每天打電話的工作過程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,在樂趣中工作,是最有效率的。
5培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
四、總結
本行業(yè)的知識積累,對于當今從事金融行業(yè)的人們來說,只有不斷的學習,才能讓自己在這個行業(yè)當中走的更久,走的踏實,對于我們銷售人員來講,只有通過扎實的金融知識,和對貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開發(fā)我們的客戶、維護好我們的客戶。
年度銷售工作計劃 篇3
銷售目標:5000萬
明確的目標既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。
目標分解:1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務,新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月,新進員工250萬/人/月);組任務分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實際銷售任務分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。
2、分解到物業(yè)類型:商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。
1、外拓工作關系的初步建立并開展。
團體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源。刊物利用,從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業(yè)團體人員名錄上,也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。
2.、開展行坐銷結合,每天上下午各派4--6人(主管領頭)出去貼海報、填門店調查表、發(fā)放DM單,來快速積累客戶(DM單半天200張,門店調查表15份)。
地點:如大型商場,商檔居住小區(qū)附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等
時間:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00
3、電銷的開展,每人半天打50組電話。
4、對于意向強而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經理幫談。
5、前期已下定,未簽約客戶的款項跟進
6、對于前期積累的A類客戶,充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。
(以上內容由曹玉琪負責實施,銷售部本體人員參與。)
培訓計劃:
1、培訓內容:房產基礎知識培訓時間:20xx.7.513:00------16:00培訓目標:讓接受培訓人員了解商業(yè)房產的基礎知識,了解商業(yè)的基本模式。
2、培訓內容:直銷工作的開展培訓培訓時間:20xx.7.913:30--16:00培訓目標:讓接受培訓人員能具備正確的'心態(tài),掌握正確開展工作的方法。
3、培訓內容:房產電話銷售技巧培訓時間:20xx.7.1014:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
4、培訓內容:外拓客戶的技巧培訓培訓時間:20xx.7.1114:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。
5、培訓內容:銷售逼定技巧培訓時間:20xx.7.1514:00--16:00
培訓目標:讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機會的把握,語言的運用。
6、培訓內容:價格談判的技巧培訓時間:20xx.7.1813:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能準確把握價格商談的時機,學習價格商談的原則和技巧,準確把握客戶的價格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。
7、培訓內容:銷售常見問題及處理方法培訓時間:20xx.7.2113:30--16:00培訓目標:讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。
8、培訓內容:客戶類型分析培訓時間:20xx.7.2513:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側重點。
9、培訓內容:工作意味著責任培訓時間:20xx.7.2913:30--16:00
培訓目標:倡導積極思考,牢記工作就意味著責任,培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。
10、培訓內容:實地銷售演練時間:每天
由每組的銷售主管帶領組員進行對練
整體培訓目標:打造專業(yè)化的團隊,使員工的的綜合素質,銷售技巧有一個質的提升,配合階段的工作內容安排相應的培訓。
(以上培訓內容由曹玉琪來主講,培訓對象銷售部全部人員)
本月開展其他工作:
1、周邊寫字樓項目的市調(租金)及分析完成時間7.12參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經理來匯總)
目地:針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀,通過對周邊項目的調研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣點,利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
2、數(shù)字銷控的建立完成時間7.5參與人員:蒙歡3、回款臺賬的建立完成時間7.7參與人員:蒙歡
4、7.13日晚報舉辦房展會活動完成時間7.14參與人員:銷售部人員具體發(fā)排:12日下午看過現(xiàn)場之后,確定人員的具體安排
5、7.13日下午看房團參觀活動完成時間7.13參與人員:部分銷售人員具體安排:1位沙盤講解員,三位置業(yè)顧問現(xiàn)場配合
6、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待完成時間7.31參與人員:銷售部全體人員。
年度銷售工作計劃 篇4
以下是工作計劃頻道為大家整理的汽車銷售總監(jiān)年度工作計劃怎么寫,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一、工作目標
20xx年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
二、工作措施:
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場:
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
年度銷售工作計劃 篇5
根據(jù)公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標,為認真落實公司關于 年度的營銷工作會議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入 億元, 實現(xiàn)利潤 億元。
一、工作內容
(1)、拓展銷售渠道,實現(xiàn)模式多元化
房地產的競爭已經越來越激烈,尤其是20xx年,許多大城市的房地產市場進入低谷期,估計20xx年度一時也難以回升,所以形勢十分嚴峻,售樓部門為了突破瓶頸,創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷售形勢,必須從售樓模式上大做文章,計劃改變過去的守株待兔式的單一模式,變被動營銷為主動出擊。
1、加大推銷力度,拓寬銷售渠道,強化銷售隊伍的建設。瞄準散隊和團隊消費市場,積極開拓團隊消費市場,加強同各大公司、駐穗機構的聯(lián)系,建立全新的銷售市場;同時根據(jù)市場變化,靈活促銷,適時調整房價,讓房價真正隨行就市,進行全方位促銷。全年要完成銷售收入 億元。
2、建立兼職售樓隊伍。充分調動社會資源為我公司所用,計劃成立一個10人的兼職售樓隊伍,讓這些人有針對性地開展售樓工作,平時則去人流量密集的場所派發(fā)宣傳品,具體方案另行制定。
3、鎖定銷售區(qū)域,分片包抄,責任到人。在方圓5公里范圍內,對所有的企業(yè)、團體實行上門售樓策略,凡每個單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠。開辟團體消費市場。
。ǘ、主抓部門管理,以管理促效益
1、定量管理。將銷售目標分解到個人身上,責任到人,對每位售樓人員實行目標責任制,也就是給每位售樓員下達年度銷售指標,超額完成的給予獎勵,未達標的給予處罰。
2、實行淘汰制。在內部管理上推行能者上庸者下的管理策略,強化內部考核,每月考核一次,對積極性和責任感不強、未達標者予以淘汰,對有能力有責任感并能完成下達的任務者,予以提升和加薪。
3、人員調整。略
。ㄈ、提升服務質量
1、建立服務標準體系。用新觀念、新姿態(tài)、新方法、新要求來改變并推動服務質量的全面提高;嚴格服務管理,嚴格勞動紀律,嚴格工作程序,嚴格規(guī)范化服務;部門要建立健全檢查措施,制訂嚴格的考核指標,采取科學的考核辦法,指定專人負責檢查考核工作。
2、樹立服務促銷的全新觀念。為提高售樓人員的服務意識,達到服務促銷的目的,決定每月在售樓部召開一次服務促銷座談會,不斷向售樓人員灌輸服務意識,強化售樓人員對服務的深度理解,以真正提高整體服務水平。
。ㄋ模⒔⑴嘤栿w系,提高全體員工的整體素質
1、根據(jù)實際情況有針對性地進行職業(yè)道德、服務技能、服務用語、操作技能的在崗培訓和素質培訓,重點抓好服務意識和業(yè)務技能的培訓。培訓時間要化整為零,做到長計劃、短安排、長流水、不斷線的開展內部培訓,部門每月培訓的內容要列出計劃,并指定專人負責落實。培訓分為兩大類型,一是內部培訓,即由部門主管負責培訓;二是請專業(yè)顧問公司上門為售樓人員進行專業(yè)和素質培訓。
2、“走出去,請進來”,采取雙向交流的方式,取他人之長補已之短。組織管理和售樓人員帶著問題外出考察學習,開闊眼界,增長知識,引進先進的管理意識和服務方式,比如去廣州本地管理和銷售業(yè)績好的售樓部門參觀學習,同時也組織去外地考察,如北京、上海等先進城市,學習別人的新方法新理念。
。ㄎ澹、具體時間安排
略
二、工作計劃目標
略
三、工作環(huán)境及需要的支援
略
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