信息管理辦法(通用18篇)
信息管理方法是管理方法之一。指運(yùn)用信息原理以實現(xiàn)科學(xué)管理的方法。其核心和實質(zhì)是依據(jù)信息特征及其運(yùn)動規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)方法和手段，搞好信息管理，以充分發(fā)揮信息在組織管理中的作用。下面是小編為你帶來的信息管理辦法，歡迎大家分享！
信息管理辦法 1
第一章總則
第一條為了保護(hù)有限公司計算機(jī)信息系統(tǒng)安全，規(guī)范信息系統(tǒng)管理，合理利用系統(tǒng)資源，推進(jìn)公司信息化建設(shè)，促進(jìn)計算機(jī)的應(yīng)用和發(fā)展，保障公司信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用，更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定本規(guī)定。
第二條本制度所稱的信息系統(tǒng)，是指由計算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對信息進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。
第三條信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，應(yīng)當(dāng)保障計算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))的安全，運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計算機(jī)功能的正常發(fā)揮，保障應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以維護(hù)計算機(jī)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
第二章硬件
第四條按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，落實責(zé)任人，負(fù)責(zé)保管所用的.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的完好。兩人以上的用戶，必須明確一人負(fù)責(zé)。
第五條計算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)由各部室、分公司負(fù)責(zé)。計算機(jī)設(shè)備和軟件發(fā)生故障或異常情況，由局域網(wǎng)相關(guān)管理人員統(tǒng)一進(jìn)行處理。
第六條按照作息時間準(zhǔn)時開關(guān)機(jī)，及時處理有關(guān)文件，嚴(yán)禁使用公司計算機(jī)玩游戲、聽音樂、看影碟等。
第七條計算機(jī)操作人員應(yīng)保持計算機(jī)環(huán)境清潔，下班之前退出所有程序關(guān)閉計算機(jī)，切斷插板電源后方可下班離開。
第八條各負(fù)責(zé)人應(yīng)對計算機(jī)定時殺毒，對外來不明軟盤，必須經(jīng)過嚴(yán)格的病毒監(jiān)測，方可使用；
第三章軟件
第九條根據(jù)責(zé)任制，各部門、分公司配備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)使用者落實到人，各責(zé)任人對于計算機(jī)的系統(tǒng)登陸必須設(shè)置帳號密碼，嚴(yán)格控制非使用人員使用計算機(jī)
第十條責(zé)任人對自己的計算機(jī)要經(jīng)常進(jìn)行病毒檢測與殺毒。嚴(yán)禁外單位人員操作信息系統(tǒng)，嚴(yán)禁使用外來盤片，以防泄密和病毒侵入。
第十一條操作計算機(jī)時不得使用一些危險性的命令，嚴(yán)禁使用分區(qū)及格式化硬盤等操作。
第十二條計算機(jī)操作人員不得隨意在各終端及局域網(wǎng)上安裝任何與工作無關(guān)的軟件程序。各單位所使用的計算機(jī)和軟件系統(tǒng)，除審批通過的管理軟件外
第四章網(wǎng)絡(luò)
第十三條聯(lián)接局域網(wǎng)內(nèi)的任何一臺計算機(jī)不得直接或間接與國際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，所帶來的后果由用戶責(zé)任人負(fù)擔(dān)。
第十四條根據(jù)工作需求，批準(zhǔn)聯(lián)接國際互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)部門，聯(lián)接國際互聯(lián)的計算機(jī)，嚴(yán)格與局域網(wǎng)分開，該計算機(jī)上使用的移動外設(shè)（U盤，移動硬盤，軟盤）必須在經(jīng)殺毒檢測過后才可進(jìn)入公司辦公局域網(wǎng)使用。
第五章移動外設(shè)
第十五條凡公司發(fā)放的所有移動外設(shè)（U盤，移動硬盤，軟盤等）只能在公司內(nèi)部使用，不允許外借、存儲私人資料或帶離公司使用；
第十六條凡公司發(fā)放的所有移動外設(shè)（U盤，移動硬盤，軟盤等），須定期殺毒；
第十七條外單位的移動外設(shè)，若需在本公司辦公局域網(wǎng)內(nèi)使用，必須先殺毒檢測后方可使用；
第六章數(shù)據(jù)安全
第十八條嚴(yán)格按照保密要求操作，所有涉及信息系統(tǒng)操作的管理人員由公司統(tǒng)一發(fā)放系統(tǒng)登陸帳號，帳號專人專用，嚴(yán)禁泄漏口令和機(jī)密。
第十九條建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)拷貝到軟盤或光盤上，以防病毒破壞或意外而遺失。
第七章附則
第二十條設(shè)備管理部有權(quán)對局域網(wǎng)絡(luò)以及各單位計算機(jī)
進(jìn)行定期檢查或不定期抽查，凡有違反本制度的單位、部門或個人，由設(shè)備管理部報告中心領(lǐng)導(dǎo)，視情節(jié)對部門或個人給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰和行政處分。
第二十一條本制度適用于聯(lián)網(wǎng)各部室、分公司網(wǎng)絡(luò)管理人員。
第二十二條本制度由設(shè)備管理部負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本制度自公布之日起試行。
第七章考核
第二十三條以上規(guī)章制度如有違反，按200元/項考核責(zé)任單位，100元/項考核責(zé)任人；
第二十四條計算機(jī)未達(dá)到更換使用年限，而發(fā)生故障，進(jìn)行過主要部件修理的，按修理價值30考核該計算機(jī)使用單位，按15考核該計算機(jī)的責(zé)任人。
信息管理辦法 2
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“超越自我、奮力爭先”的企業(yè)精神，為全面提高企業(yè)職工素質(zhì)助威鼓勁，使我公司通訊報導(dǎo)工作再上一個新的臺階。結(jié)合本公司實際情況，特制定本辦法。
一、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成
1、 通訊報導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)分級構(gòu)成，一是公司網(wǎng)絡(luò)；二是部門（單位）網(wǎng)絡(luò)。
2、 公司網(wǎng)絡(luò)由公司通訊員和部室宣傳員組成，歸思政部領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)實際情況不定期調(diào)整通訊員組成并統(tǒng)一安排部署報導(dǎo)任務(wù)。
3、 部門（單位）網(wǎng)絡(luò)歸屬黨支部及各部門領(lǐng)導(dǎo)，及時完成部門的通訊報導(dǎo)及宣傳工作。
二、通訊員的權(quán)利和義務(wù)
1、通訊員必須由思想、業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)較好、熱愛通訊報導(dǎo)工作、并有一定的文字表達(dá)能力的職工擔(dān)任。
2、通訊員的權(quán)利有：一有參加通訊報導(dǎo)培訓(xùn)的權(quán)利；二有參加部門級生產(chǎn)會議的權(quán)利；三有向公司提出建設(shè)性意見的權(quán)利；四有了解安全生產(chǎn)動態(tài)管理及發(fā)問的權(quán)利，各部門負(fù)責(zé)人要對通訊報導(dǎo)工作予以支持和配合。
3、通訊員應(yīng)盡的義務(wù)有：一積極報導(dǎo)發(fā)生在本公司、本部門有新聞宣傳價值的事件，亦可及時將宣傳報導(dǎo)線索提供給公司思政部或本公司、部門其他通訊員；二每月至少投1篇以上的新聞稿件；三按時完成公司思政部布置的其他采訪及宣傳報導(dǎo)任務(wù)；四為公司宣傳工作的開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，促進(jìn)公司宣傳網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展；五自覺提高個人寫作技藝，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平。
三、對外通訊報道
1、大力開展對外通訊報道，充分利用大眾傳媒向社會宣傳我公司的工作動態(tài)、精神面貌以及社會對供電工作所關(guān)注的事宜，力爭實現(xiàn)全公司大的動態(tài)“報刊、網(wǎng)絡(luò)有載、電臺有聲、電視有影”，為我公司創(chuàng)造良好的.外部輿論環(huán)境。
2、對外報導(dǎo)我公司稿件，需經(jīng)公司思政部、黨總支審校、簽章發(fā)稿。重要稿件應(yīng)經(jīng)思政部、公司分管領(lǐng)導(dǎo)、黨總支x審校。
四、通訊報導(dǎo)工作考核
1、通訊報導(dǎo)工作納入月度考核。
2、思政部每半年考核各黨支部（部門）通訊報導(dǎo)工作一次。
3、思政部對各黨支部（部門）的通訊報導(dǎo)情況及用稿情況每月在政工例會上通報。
4、思政部負(fù)責(zé)作好年度總結(jié)評比工作，發(fā)放新聞稿酬，評選好新聞若干篇，評選優(yōu)秀通訊員、通訊報導(dǎo)工作先進(jìn)集體及支持通訊報導(dǎo)工作的好領(lǐng)導(dǎo)若干，并給予表彰獎勵。
五、獎勵制度
1、稿酬獎勵辦法：
被《xx供電報》采用的稿件，內(nèi)部獎勵為稿酬的1倍。
被省級和地市級新聞單位采用的稿件，內(nèi)部獎勵為稿酬的2倍。
被國家部委級單位采用的稿件，內(nèi)部獎勵為稿酬的3倍。
被國家級新聞單位采用的稿件，內(nèi)部獎勵為稿酬的4倍。
《創(chuàng)建工作簡報》所采用的稿件，稿酬以每
篇簡訊2元，消息、通訊、評論每千字20元計發(fā)，各支部獎勵自行制定。
對報導(dǎo)失實的稿件，取消獎勵。
2、同一篇稿件，被數(shù)家新聞單位采用，其中一篇按相應(yīng)倍數(shù)兌現(xiàn)，其他各篇按稿酬額50%兌現(xiàn)。
六、附則
1、本辦法由思政部負(fù)責(zé)解釋。
2、本辦法自下文之日起實施，原《xx供電公司通訊報導(dǎo)管理辦法》（修訂）停止執(zhí)行。
信息管理辦法 3
第一章
總則
第一條
為了加快推進(jìn)全國文化信息資源共享工程（以下稱文化共享工程）建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)文化共享工程試點(diǎn)縣資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)（以下稱資源建設(shè)費(fèi)）的管理，提高資金使用效益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《文化共享工程試點(diǎn)縣工作方案》，特制定本辦法。
第二條
資源建設(shè)費(fèi)，是指中央財政撥付給各省、自治區(qū)、直轄市，用于建設(shè)文化共享工程資源的專項經(jīng)費(fèi)。
第三條
資源建設(shè)應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、分級負(fù)責(zé)、規(guī)范制作的原則。
第四條
各省、自治區(qū)、直轄市必須按照文化部全國文化信息資源建設(shè)管理中心（以下稱管理中心）下發(fā)的資源建設(shè)目錄、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展資源建設(shè)工作，確保資源建設(shè)費(fèi)�？顚Ｓ�，任何部門和單位不得擠占、挪用專項資金。
第二章
組織領(lǐng)導(dǎo)
第五條
全國文化共享工程領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定資源建設(shè)目錄、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、中央財政補(bǔ)助資金分配方案及資源驗收辦法。
第六條
管理中心負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)開展資源建設(shè)工作，具體組織驗收資源。
第七條
各省、自治區(qū)、直轄市文化廳、局負(fù)責(zé)組織所轄地區(qū)具體的資源建設(shè)工作，并協(xié)助管理中心開展驗收工作。
第三章
使用范圍
第八條
資源建設(shè)費(fèi)的具體使用范圍包括：
�。ㄒ唬┵Y源許可使用費(fèi)；
�。ǘ┵Y源加工制作費(fèi)；
（三）與資源建設(shè)相關(guān)的設(shè)備及軟件購置費(fèi)；
�。ㄋ模┵Y源選題論證及驗收等相關(guān)費(fèi)用。
第九條
各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)盡量使用現(xiàn)有軟硬件條件開展資源建設(shè)工作，資源許可使用費(fèi)及加工制作費(fèi)不得低于全部資源建設(shè)費(fèi)的85%。
第四章
資源建設(shè)內(nèi)容
第十條
資源建設(shè)應(yīng)側(cè)重以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┯嘘P(guān)農(nóng)業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)和農(nóng)民務(wù)工技能培訓(xùn)方面的資源庫。
�。ǘ┺r(nóng)民喜愛的地方戲曲、農(nóng)村新戲和愛國主義、農(nóng)村題材的'國產(chǎn)影視資源庫。
�。ㄈ┯嘘P(guān)農(nóng)民思想道德素質(zhì)、民主法律知識方面的資源庫。
�。ㄋ模┯嘘P(guān)農(nóng)民醫(yī)療保健知識方面的資源庫。
�。ㄎ澹﹤鞑ズ秃霌P(yáng)民族優(yōu)秀文化的資源庫。
第十一條
管理中心應(yīng)對已申報的選題進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，避免重復(fù)建設(shè)。
第十二條
在資源建設(shè)中，應(yīng)妥善解決版權(quán)問題，確保所建資源能在全國文化共享工程系統(tǒng)內(nèi)使用。
第五章
工作流程
第十三條
管理中心下發(fā)資源建設(shè)目錄、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
第十四條
各省、自治區(qū)、直轄市擬定資源建設(shè)方案，明確選題、建設(shè)方式、建設(shè)的具體內(nèi)容、具體預(yù)算等，并上報管理中心；管理中心組織有關(guān)專家論證后，將論證報告報送全國文化信息資源共享工程領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)。
第十五條
資源建設(shè)方案經(jīng)核準(zhǔn)后，各省、自治區(qū)、直轄市據(jù)此簽訂資源建設(shè)合同，并按照批準(zhǔn)的建設(shè)方案組織實施。
第六章
驗收與監(jiān)督
第十六條
使用資源建設(shè)費(fèi)，必須接受上級文化、財政、審計部門的監(jiān)督檢查。
第十七條
各省、自治區(qū)、直轄市按規(guī)定完成資源建設(shè)后，將所建資源送交管理中心；管理中心負(fù)責(zé)進(jìn)行驗收工作。
驗收過程中，發(fā)現(xiàn)不符合要求的資源，應(yīng)限期修改直至合格。
第十八條
驗收完成后，管理中心向全國文化共享工程領(lǐng)導(dǎo)小組出具驗收報告。
第十九條
若挪用、擠占資源建設(shè)費(fèi)，應(yīng)按原渠道退回全部資金，并暫停撥付各項補(bǔ)助資金；對于其他違規(guī)行為，應(yīng)按要求限期改正。
第七章
附則
第二十條
本辦法由文化部負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條
本辦法自發(fā)布之日起施行。
信息管理辦法 4
一、項目建設(shè)管理公開信息
�。ㄒ唬╉椖炕拘畔ⅲ喊ńㄔO(shè)單位（項目法人）信息、建設(shè)項目名稱、建設(shè)項目開工時間、建設(shè)規(guī)模、項目計劃投資規(guī)模、資金來源、參建單位信息及建設(shè)項目負(fù)責(zé)小組信息等內(nèi)容。
（二）項目建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)信息：包括項目招標(biāo)代理單位、招標(biāo)方式的確定、承發(fā)包形式、招標(biāo)公告或邀標(biāo)公示、投標(biāo)報名情況、投標(biāo)資格預(yù)審結(jié)果登記、中標(biāo)公示和中標(biāo)通知書等內(nèi)容。
�。ㄈ┱鞯夭疬w信息：包括用地審批意見，涉及征地、拆遷公告、工作方法原則等內(nèi)容。
�。ㄋ模┲卮笤O(shè)計變更信息：包括設(shè)計變更審批單位，變更時間、原因、內(nèi)容、審批依據(jù)等內(nèi)容。
�。ㄎ澹┦┕す芾硇畔ⅲ喊椖拷ㄔO(shè)進(jìn)度、資金撥付、質(zhì)量和安全分階段驗收情況等內(nèi)容。
�。┖贤募s信息：包括施工單位項目考核、參建單位主要相關(guān)人員按合同履約到場信息，設(shè)備材料采購情況等內(nèi)容。
�。ㄆ撸┵|(zhì)量安全檢查信息：包括工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及質(zhì)量安全監(jiān)督負(fù)責(zé)人，項目質(zhì)量鑒定、評定結(jié)果等內(nèi)容。
（八）資金管理信息：包括項目資金到位、使用等內(nèi)容。
�。ň牛┙唬ǹⅲ┕を炇招畔ⅲ喊ń唬ǹⅲ┕を炇諘r間、交（竣）工驗收結(jié)果等內(nèi)容；水保、環(huán)保、檔案、消防等專項驗收時間及結(jié)果信息；交付使用時間等內(nèi)容。
二、項目從業(yè)單位、從業(yè)人員公開信息
�。ㄒ唬⿵臉I(yè)單位行為信息：包括從業(yè)單位的資質(zhì)、良好行為記錄信息、不良行為記錄信息、合同約定人員及裝備條件等內(nèi)容。
（二）主要從業(yè)人員行為信息：包括合同約定主要從業(yè)人員照片、資質(zhì)、良好行為記錄信息，不良行為記錄信息等內(nèi)容。
�。ㄈ╉椖啃畔⒌牟杉c發(fā)布是指相關(guān)職能部門在履職過程中對形成的項目信息和從業(yè)單位、從業(yè)人員信用信息進(jìn)行采集、儲存和發(fā)布的活動。
�。ㄋ模╉椖抗芾韱挝蛔龊眯畔⑹占l(fā)布和維護(hù)等工作，在“公開平臺”提供信息發(fā)布、更新、查詢等功能。項目管理單位應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)審批部門單位和相關(guān)企業(yè)，做好相關(guān)資料的收集整理并準(zhǔn)確、及時、規(guī)范公開項目信息和信用信息。在本區(qū)從事政府工程、采購供應(yīng)項目的企業(yè)和個人要按照項目管理單位要求，及時準(zhǔn)確提供所需發(fā)布的信息。各相關(guān)部門要根據(jù)審批和管理權(quán)限，及時公布項目信息，對于依申請公開的信息，要按照《政府信息公開條例》，制定發(fā)布相應(yīng)的依據(jù)、程序和標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄎ澹肮_平臺”要按照規(guī)范、便民的原則，統(tǒng)一頁面設(shè)計、欄目設(shè)置和信息格式，采取技術(shù)措施，對本區(qū)內(nèi)公開的項目相關(guān)信息進(jìn)行匯集發(fā)布。“公開平臺”應(yīng)提供面向社會的檢索、查詢等功能，為公眾提供“一站式”項目信息及相關(guān)信用信息綜合檢索服務(wù)。
�。└骷壪嚓P(guān)部門及有關(guān)單位應(yīng)建立項目信息和信用信息審核管理制度，信息發(fā)布前應(yīng)認(rèn)真審核確認(rèn)。項目管理單位對項目信息和信用信息提供的合法性、真實性負(fù)責(zé)，并建立信息原始資料檔案，以備查驗。
（七）各級相關(guān)部門及有關(guān)單位應(yīng)在相關(guān)信息產(chǎn)生之日起5個工作日內(nèi)在“公開平臺”和本部門網(wǎng)站上發(fā)布。不良行為信息應(yīng)于行政處理決定作出之日起20個工作日內(nèi)公布，公布的基本內(nèi)容應(yīng)包括被處理當(dāng)事人名稱、違法行為、處理依據(jù)、處理決定、處理時間和處理機(jī)關(guān)等。
三、監(jiān)督與責(zé)任
�。ㄒ唬﹨^(qū)監(jiān)察局建立健全信息公開工作考核制度和責(zé)任追究制度，定期對信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（二）全區(qū)20xx年以來立項、在建的50萬元以上政府工程項目，30萬元以上的政府采購項目一律以“公開平臺”上的公開內(nèi)容作為決算依據(jù)，不公開的不準(zhǔn)撥款，不準(zhǔn)予以決算。
�。ㄈ└骷壪嚓P(guān)部門及有關(guān)單位有主動公開項目信息及相關(guān)信用信息的`義務(wù)。對不按照信息公開目錄公開信息、不及時對公開信息進(jìn)行更新以及公開內(nèi)容不真實、不完整且經(jīng)指出不及時整改的，由區(qū)監(jiān)察局責(zé)令改正，造成后果的，追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。
（四）公民、法人和其他組織認(rèn)為公開的項目信息和信用信息存在與事實不符的，可以向區(qū)監(jiān)察局舉報。監(jiān)察局應(yīng)當(dāng)督促相關(guān)部門依法履行信息公開義務(wù)。
�。ㄎ澹⿲室怆[瞞、拒絕或提供虛假信息的，根據(jù)情節(jié)輕重依法追究其責(zé)任。
信息管理辦法 5
一、目的和作用
本流程詳細(xì)規(guī)定軟件開發(fā)程的各個階段及每一階段的任務(wù)、要求、交付文件，使整個軟件開發(fā)過程階段清晰、要求明確、任務(wù)具體，實現(xiàn)軟件開發(fā)過程的標(biāo)準(zhǔn)化。
二、適用范圍
公司的'信息系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品均適用。
三、適用對象
開發(fā)管理人員，系統(tǒng)開發(fā)人員，系統(tǒng)維護(hù)人員
四、軟件開發(fā)流程
4.1可行性研究與計劃
4.1.1實施
a.軟件開發(fā)部分析人員進(jìn)行市場調(diào)查與分析，確認(rèn)軟件的市場需求
b.在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行可行性研究，寫出可行性報告
c.評審和審批，決定項目取消或繼續(xù)
d.若項目可行，制訂初步的軟件開發(fā)計劃，建立項目日志
e.根據(jù)市場環(huán)境、公司軟硬件情況預(yù)測十大風(fēng)險因素
4.1.2文檔
a.應(yīng)交付的文檔
1）可行性研究報告
2）初步的軟件開發(fā)計劃
3）十大風(fēng)險列表
4）軟件項目日志
信息管理辦法 6
第一章總則
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)和深化南通市地方稅務(wù)局計算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作，明確工作內(nèi)容，強(qiáng)化工作職責(zé)，科學(xué)重組工作流程，提高工作效率，確保全市各類計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈稅務(wù)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)體系管理辦法(試行)〉的通知》（國稅發(fā)〔20xx〕128號）的有關(guān)精神，結(jié)合南通地稅信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的實際情況，制定本辦法。
第二條運(yùn)維管理是信息化部門一項日常工作，也是所有其他工作的基礎(chǔ)，其重要性再如何強(qiáng)調(diào)也不過分。運(yùn)維管理工作的主要管理對象是IT基礎(chǔ)設(shè)施和已上線軟件系統(tǒng)。運(yùn)維管理工作的服務(wù)對象是所有涉及的用戶，包括稅務(wù)人員、納稅人和社會公眾。
第三條市局信息管理處作為運(yùn)行維護(hù)體系的管理部門，負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)體系的規(guī)劃、建設(shè)和管理。全市地稅系統(tǒng)各級系統(tǒng)管理員是相關(guān)運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)維管理的第一責(zé)任人。
第四條對重點(diǎn)系統(tǒng)、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)時期，建立《AB崗運(yùn)維制度》和《征收期重點(diǎn)運(yùn)維保障制度》。信息管理處下設(shè)各部門以及市區(qū)分局工作崗責(zé)劃分及工作細(xì)則詳見《信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)維工作崗責(zé)劃分及工作細(xì)則（試行）》（附件二、附件三），各縣市局及縣區(qū)分局可參照執(zhí)行。
第二章核心業(yè)務(wù)流程
第五條運(yùn)維管理工作包含4個核心業(yè)務(wù)流程：事件管理、問題管理、配置管理、變更管理。
第六條事件管理，對于日常工作中發(fā)生的事件進(jìn)行管理。事件根據(jù)不同的類型和緊急程度按照一定的管理流程進(jìn)行跟蹤管理，最終體現(xiàn)到責(zé)任落實到人。
第七條系統(tǒng)管理員對相關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)的運(yùn)維事件進(jìn)行支持受理。接受來自各種渠道的服務(wù)請求、告警、故障等，按照運(yùn)維事件的范圍、影響和緊急程度進(jìn)行處置、分類并做好記錄，必要時啟動“南通市地方稅務(wù)局信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(試行)（附件一）
第八條問題管理是對事件的進(jìn)一步提煉和升級。問題管理包括問題的提出、問題原因的分析，問題的處理，今后如何避免同樣問題的改善對策。
第九條配置管理主要是針對關(guān)鍵設(shè)備和關(guān)鍵系統(tǒng)的軟硬件環(huán)境的配置清單進(jìn)行管理，對于發(fā)生的變動要及時進(jìn)行記錄以便于今后的查詢。配置管理要考慮不同的版本，以便于追朔。
第十條變更管理是一個管理流程，主要針對硬件需求、軟件版本發(fā)生變化的流程控制，以避免人為的隨意變更所導(dǎo)致不可預(yù)料的后果。業(yè)務(wù)需求變更不作為本辦法所考慮的范疇，本辦法主要考慮的是系統(tǒng)軟件配置變更、硬件配置變更的管理。
第三章機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施及硬件運(yùn)維管理
第十一條機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理。該項工作由各級機(jī)房管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括各個機(jī)房子系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)。市局機(jī)房管理員對市區(qū)分局和各縣市局機(jī)房環(huán)境和機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行和設(shè)備維保進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，重點(diǎn)是機(jī)房UPS、機(jī)房消防設(shè)備、機(jī)房空調(diào)等。
1、負(fù)責(zé)機(jī)房整體運(yùn)行秩序和環(huán)境保持。
2、負(fù)責(zé)機(jī)房門禁系統(tǒng)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，機(jī)房安全及門卡發(fā)放。
3、負(fù)責(zé)機(jī)房出入人員的管理登記工作。非信息管理處（科）人員應(yīng)登記來人單位和陪同人員。
4、負(fù)責(zé)機(jī)房集控系統(tǒng)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保。
5、負(fù)責(zé)機(jī)房空調(diào)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，定期增加制冷劑、定期清洗隔離網(wǎng)。
6、負(fù)責(zé)機(jī)房用電及UPS設(shè)備的正常運(yùn)行和設(shè)備維保，定期充放電并做好日志記錄。
7、負(fù)責(zé)機(jī)房消防設(shè)備的運(yùn)維和設(shè)備維保，定期測試鋼瓶氣壓。
8、負(fù)責(zé)機(jī)房集中KVM設(shè)備的日常運(yùn)維和設(shè)備維保。
9、負(fù)責(zé)演示中心的演示保障、演示設(shè)備的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，定期更換投影儀燈泡。
第十二條信息類設(shè)備運(yùn)維管理。該項工作由各級硬件管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括PC服務(wù)器、PC機(jī)、筆記本、打印機(jī)等信息化類設(shè)備的運(yùn)行管理維護(hù)。
1、負(fù)責(zé)PC服務(wù)器及操作系統(tǒng)的日常運(yùn)維、補(bǔ)丁升級，市局硬件管理員對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)或協(xié)助相關(guān)部門對PC機(jī)、打印機(jī)的設(shè)備管理和維護(hù)，市局硬件管理員對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)補(bǔ)丁升級服務(wù)器、殺毒服務(wù)器的`日常運(yùn)維、特征庫升級，市局硬件管理員在開展該項工作時接受市局信息安全管理員的指導(dǎo)，同時應(yīng)對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
第十三條增值應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理。該項工作由各級硬件管理員或網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括視頻會議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和12366特服系統(tǒng)等。
1、市局硬件管理員負(fù)責(zé)省市縣三級視頻會議的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，做好視頻會議保障工作，并對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，市局硬件管理員對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)12366語音特服系統(tǒng)和有獎發(fā)票短信平臺的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，硬件管理員應(yīng)加強(qiáng)和有獎發(fā)票軟件系統(tǒng)管理員的有效協(xié)作。
4、負(fù)責(zé)騰訊通等實時交流軟件的日常運(yùn)維和設(shè)備維保，市局網(wǎng)絡(luò)管理員對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
5、市局網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)省市IP電話、市局FTP系統(tǒng)的日常運(yùn)維和設(shè)備維保。
第四章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維管理及信息安全工作
第十四條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維管理。該項工作由各級網(wǎng)絡(luò)管理員、分局系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)管理、通訊線路管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理等。市局網(wǎng)絡(luò)管理員對市區(qū)分局和縣局稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的廣域網(wǎng)管理、通訊線路管理，配合上級管理員對廣域網(wǎng)的運(yùn)維管理。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的局域網(wǎng)管理及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，負(fù)責(zé)稅務(wù)大樓布線系統(tǒng)的正常使用和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，并對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行維護(hù)、變更、備份和運(yùn)行日志進(jìn)行管理。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)管系統(tǒng)的運(yùn)維管理，利用網(wǎng)管軟件對網(wǎng)絡(luò)流量和網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行監(jiān)控、分析和管理。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障和性能問題進(jìn)行監(jiān)控和及時解決。
第十五條信息安全工作。該項工作由各級信息安全管理員負(fù)責(zé)，工作內(nèi)容包括信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運(yùn)維和安全設(shè)備管理等。
1、各單位配備一名專職的信息安全管理員，協(xié)調(diào)整體信息安全工作，向本單位信息安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，按照“南通市地方稅務(wù)局信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(試行)（附件一）的具體要求開展工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的運(yùn)維管理，利用防火墻、網(wǎng)閘、IDS、安全審計等技術(shù)手段，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全分析，對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行監(jiān)控和及時解決。
3、對所轄區(qū)域內(nèi)的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁升級、網(wǎng)絡(luò)病毒的控制等工作進(jìn)行全面規(guī)劃和指導(dǎo)，及時消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的配置，并對設(shè)備的配置進(jìn)行維護(hù)、變更、備份和運(yùn)行日志進(jìn)行管理。
第五章主機(jī)及帶庫系統(tǒng)運(yùn)維管理
第十六條主機(jī)及帶庫系統(tǒng)運(yùn)維。該項工作由主機(jī)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括主機(jī)、存儲、備份系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)。
1、負(fù)責(zé)主機(jī)系統(tǒng)的硬件運(yùn)行維護(hù)，按照規(guī)定程序進(jìn)行主機(jī)的開機(jī)和關(guān)機(jī)。
2、負(fù)責(zé)主機(jī)操作系統(tǒng)的安裝、升級和維護(hù)，做好用戶、密碼管理。
3、負(fù)責(zé)對主機(jī)進(jìn)行故障監(jiān)控，檢查系統(tǒng)日志，監(jiān)控重要系統(tǒng)進(jìn)程、磁盤空間及文件系統(tǒng)大小。
4、負(fù)責(zé)對主機(jī)進(jìn)行性能監(jiān)控分析，檢查CPU、內(nèi)存、磁盤I/O等資源占用情況。
5、負(fù)責(zé)對主機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生的問題進(jìn)行及時處理和解決。
6、負(fù)責(zé)對帶庫備份系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、硬件維護(hù)和故障監(jiān)控，對帶庫系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生的問題進(jìn)行及時處理和解決
7、負(fù)責(zé)對主機(jī)系統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)制定帶庫備份與恢復(fù)策略，并加以實施。
8、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)器系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整體備份策略，并對各級系統(tǒng)管理員的備份工作加以指導(dǎo)和檢查。
第六章各類軟件應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)維管理
第十七條數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)維。該項工作由各級數(shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)，市局?jǐn)?shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)對各級數(shù)據(jù)庫管理員的工作加以指導(dǎo)和檢查。
1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的安裝、升級和維護(hù)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的參數(shù)調(diào)整。
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的存儲空間分配、備份、用戶管理和日志檢查等工作。
3、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫復(fù)制系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)和日志檢查。
4、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)（Sybase ASIQ）進(jìn)行狀態(tài)和日志檢查。
5、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的性能進(jìn)行監(jiān)控，配合各應(yīng)用系統(tǒng)管理員做好系統(tǒng)優(yōu)化。
6、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)制定和實施備份與恢復(fù)策略。
7、負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生的問題進(jìn)行及時處理和解決。
第十八條各類軟件應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維工作由各級應(yīng)用系統(tǒng)管理員、分局系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，運(yùn)維內(nèi)容包括南通市地方稅務(wù)局目前使用的各類稅收業(yè)務(wù)系統(tǒng)和行政業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)所在的PC服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行狀態(tài)檢查，負(fù)責(zé)相關(guān)的各類用戶、密碼管理，負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級和病毒特征庫的升級管理。
2、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)狀態(tài)檢查和日志檢查。
3、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的參數(shù)配置、變更及配置備份。
4、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)軟件的安裝、升級、維護(hù)，負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的版本、補(bǔ)丁的管理和發(fā)布，對應(yīng)用系統(tǒng)的升級維護(hù)工作做好相應(yīng)記錄。
5、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶的增加、刪除和修改工作，對用戶/權(quán)限進(jìn)行分配和測試。新用戶必需進(jìn)行用戶密碼的修改。
6、負(fù)責(zé)應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)和代碼調(diào)整，需要領(lǐng)導(dǎo)審批的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后調(diào)整。
7、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的軟件備份和數(shù)據(jù)備份，制定和實施應(yīng)用系統(tǒng)備份和恢復(fù)策略。
8、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的故障和性能監(jiān)控，及時解決和上報應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行過程中的故障和性能問題。
9、負(fù)責(zé)對應(yīng)用系統(tǒng)在運(yùn)行過程中發(fā)生的各類問題進(jìn)行及時處理和解。
信息管理辦法 7
第一章總則
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范零售客戶基礎(chǔ)信息管理工作，建立健全零售客戶基礎(chǔ)信息管理體系，提高客戶信息的完整性、準(zhǔn)確性和實時性，促進(jìn)客戶關(guān)系管理工作的有序開展，提高客戶滿意度，特制定本辦法。
第二條零售客戶基礎(chǔ)信息，是指客戶細(xì)分、客戶需求、客戶聯(lián)系方式等一些關(guān)于客戶的基本資料。是從不同層面、多視角反映客戶狀況的數(shù)據(jù)集合，是客戶分類的重要依據(jù)。主要來源于客戶入網(wǎng)注冊、服務(wù)人員搜集、客戶分析和評價、客戶銷售記錄等環(huán)節(jié)。
第三條加強(qiáng)零售客戶基礎(chǔ)信息管理是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)工作，通過對零售客戶信息資料的收集、整理、分析，充分了解零售客戶需求，實施有針對性的營銷服務(wù)策略。
第二章信息檔案管理
第四條基礎(chǔ)信息內(nèi)容
零售客戶基礎(chǔ)信息主要包括以下內(nèi)容：
1、基本信息：包括客戶代碼、店鋪名稱、客戶地址、經(jīng)營范圍、零售業(yè)態(tài)、經(jīng)營性質(zhì)、銀行帳號、納稅人登記號、納稅類型、訂貨方式等。
2、網(wǎng)絡(luò)信息：包括客戶性質(zhì)、注冊資金、出樣形式、行政區(qū)域、營業(yè)面積、客戶經(jīng)理、電話訂貨員、送貨員、送貨路段、送貨線路、訂貨批次、客戶經(jīng)理拜訪批次、訂貨頻次、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模等。
3、管理信息：包括專賣證號、許可證類型、守法情況、發(fā)證局、專管員、客戶分類、誠信等級、監(jiān)控戶、是否示范戶、發(fā)證日期、有效日期、年審日期等。
4、銷售信息：包括銷售結(jié)構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)貨金額、進(jìn)貨均價、經(jīng)營品種數(shù)、卷煙促銷行為、銷售對象等。
5、形象信息：包括店面照片、柜臺照片、企業(yè)法人照片、客戶經(jīng)理照片、電話訂貨員照片、專管員照片、送貨員照片等。
6、個人信息：包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、家庭地址、通信地址等。
第五條基礎(chǔ)信息維護(hù)
按照信息的維護(hù)頻度，客戶的基礎(chǔ)信息可分為靜態(tài)信息、動態(tài)信息（包括季度調(diào)整信息、實時調(diào)整信息）和系統(tǒng)自動生成信息。
1、靜態(tài)信息（共66條），是指初次維護(hù)之后，不經(jīng)常發(fā)生變動的信息。一般是指零售客戶的人、財、物等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息。如客戶代碼、店鋪名稱、經(jīng)營范圍、客戶地址等。對于此類信息，必須確保初次維護(hù)的客觀、公正、準(zhǔn)確，每半年系統(tǒng)地進(jìn)行一次梳理核查。
2、動態(tài)信息(共22條)，是指隨著客戶經(jīng)營情況的變化、公司管理模式、服務(wù)措施的調(diào)整而定期或?qū)崟r發(fā)生變動的信息，對此類信息要實行動態(tài)管理，及時整理更新，保證客戶信息的完整準(zhǔn)確。
�。�1）季度調(diào)整信息。一般是指公司定期調(diào)整或者周期性發(fā)生變化的.信息，對于此類信息每季度至少要進(jìn)行一次集中調(diào)整。如送貨線路、訂貨周期、拜訪周期等。
�。�2）實時調(diào)整信息。對于某些與客戶經(jīng)營密切相關(guān)的信息，如客戶狀態(tài)、電話號碼、結(jié)算方式、銀行賬號等，一旦發(fā)生變動，應(yīng)迅速做出反應(yīng)，實時調(diào)整。
3、系統(tǒng)自動生成信息（共14條），是指經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)定的程序直接從數(shù)據(jù)庫中抓取數(shù)據(jù)計算生成的信息，不需要人工進(jìn)行維護(hù)。如客戶守法情況、進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)貨金額、進(jìn)貨均價等。
三類信息的具體內(nèi)容及指標(biāo)解釋詳見附件。
第六條權(quán)限與責(zé)任
客戶基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性和完整性，直接關(guān)系到客戶分類是否準(zhǔn)確合理，貨源分配是否科學(xué)公正、客戶服務(wù)是否行之有效、客戶滿意度能否得以提升，必須高度重視、統(tǒng)一思想、認(rèn)真落實，做到客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會。
客戶基礎(chǔ)信息共102條，涵蓋面廣、信息量大，要組織學(xué)習(xí)，深刻理解各個指標(biāo)的概念、統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)和口徑，認(rèn)真采集，準(zhǔn)確填報，確�？蛻粜畔⒕S護(hù)的真實準(zhǔn)確。要避免由于對指標(biāo)界定不清、個人理解不同而導(dǎo)致統(tǒng)計口徑不一的情況。
2、明確責(zé)任，落實到人。
對于客戶信息資料的維護(hù)工作，要明確各部門、各崗位，管理層與操作層的職責(zé)定位，明確各個信息字段的維護(hù)與變更的權(quán)限歸屬，堅決杜絕相互扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。操作層（包括專賣管理員、客戶經(jīng)理）要準(zhǔn)確采集客戶信息，及時維護(hù)，管理層（包括專賣管理科長、市場經(jīng)理、區(qū)域營銷部經(jīng)理等）要負(fù)責(zé)客戶信息的審核、確認(rèn)，指導(dǎo)、督促操作層面工作人員做好客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作，確保信息維護(hù)的及時性、客觀性和準(zhǔn)確性。對客戶申請信息變更的，要仔細(xì)審查、嚴(yán)格把關(guān)，避免弄虛作假。要確保各個部門之間信息的溝通和傳遞，營造部門協(xié)同、信息共享的良好環(huán)境，以確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。堅決避免由于客戶信息失真、資料不全、更新不及時等情況，影響客戶零售業(yè)態(tài)評定、貨源分配等營銷工作的開展，影響管理和服務(wù)效率，引發(fā)客戶不滿乃至投訴。
第七條信息資料分析
1、根據(jù)客戶基礎(chǔ)信息，進(jìn)行科學(xué)合理的客戶分類，結(jié)合客戶經(jīng)營情況、守法情況的動態(tài)變化，原則上每季度進(jìn)行一次客戶等級調(diào)整。
2、要對零售客戶基礎(chǔ)信息資源進(jìn)行有效管理和利用，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能等技術(shù)手段，對客戶信息進(jìn)行多角度、全方位的組合分析。
3、可根據(jù)(來源：）本地客戶發(fā)展實際以及營銷活動目的，制定有效的服務(wù)策略和標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)分配貨源，實施個性化服務(wù)。
第八條信息安全
零售客戶基礎(chǔ)信息屬企業(yè)機(jī)密，各級部門要加強(qiáng)零售客戶信息檔案的保密工作，未經(jīng)許可，任何人不得以任何理由私自復(fù)制、對外提供零售客戶基礎(chǔ)信息，確保信息不流失、不泄密。
第三章附則
第九條本辦法由xx市煙草專賣局（公司）負(fù)責(zé)解釋。
第十條本辦法自下發(fā)之日起試行。試行當(dāng)中如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向市局（公司）反饋。本辦法將依據(jù)市場形勢、行業(yè)發(fā)展、政策等變化適時進(jìn)行調(diào)整及補(bǔ)充。
信息管理辦法 8
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范保險公司的信息披露行為，保障投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益，促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國保險法》等法律、行政法規(guī)，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱保險公司，是指經(jīng)保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立，并依法登記注冊的商業(yè)保險公司。
本辦法所稱信息披露，是指保險公司向社會公眾公開其經(jīng)營管理相關(guān)信息的行為。
第三條 保險公司信息披露應(yīng)當(dāng)遵循真實、準(zhǔn)確、完整、及時、有效的原則，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏。
保險公司信息披露應(yīng)當(dāng)盡可能使用通俗易懂的語言。
第四條 保險公司應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)和中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國保監(jiān)會)的規(guī)定進(jìn)行信息披露。
保險公司可以在法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定的基礎(chǔ)上披露更多信息。
第五條 中國保監(jiān)會根據(jù)法律和國務(wù)院授權(quán)，對保險公司的信息披露行為進(jìn)行監(jiān)督管理。
第二章 信息披露的內(nèi)容
第六條 保險公司應(yīng)當(dāng)披露下列信息：
(一)基本信息;
(二)財務(wù)會計信息;
(三)風(fēng)險管理狀況信息;
(四)保險產(chǎn)品經(jīng)營信息;
(五)償付能力信息;
(六)重大關(guān)聯(lián)交易信息;
(七)重大事項信息。
第七條 保險公司披露的基本信息應(yīng)當(dāng)包括公司概況和公司治理概要。
第八條 保險公司披露的公司概況應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)法定名稱及縮寫;
(二)注冊資本;
(三)注冊地;
(四)成立時間;
(五)經(jīng)營范圍和經(jīng)營區(qū)域;
(六)法定代表人;
(七)客服電話和投訴電話;
(八)各分支機(jī)構(gòu)營業(yè)場所和聯(lián)系電話;
(九)經(jīng)營的保險產(chǎn)品目錄及條款。
第九條 保險公司披露的公司治理概要應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)近3年股東大會(股東會)主要決議;
(二)董事簡歷及其履職情況;
(三)監(jiān)事簡歷及其履職情況;
(四)高級管理人員簡歷、職責(zé)及其履職情況;
(五)公司部門設(shè)置情況;
(六)持股比例在5%以上的股東及其持股情況。
第十條 保險公司披露的上一年度財務(wù)會計信息應(yīng)當(dāng)與經(jīng)審計的年度財務(wù)會計報告保持一致，并包括下列內(nèi)容：
(一)財務(wù)報表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動表;
(二)財務(wù)報表附注，包括財務(wù)報表的編制基礎(chǔ)，重要會計政策和會計估計的說明，重要會計政策和會計估計變更的說明，或有事項、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項和表外業(yè)務(wù)的說明，對公司財務(wù)狀況有重大影響的再保險安排說明，企業(yè)合并、分立的說明，以及財務(wù)報表中重要項目的明細(xì);
(三)審計報告的.主要審計意見，審計意見中存在解釋性說明、保留意見、拒絕表示意見或者否定意見的，保險公司還應(yīng)當(dāng)就此作出說明。
實際經(jīng)營期未超過3個月的保險公司年度財務(wù)報告可以不經(jīng)審計。
第十一條 保險公司披露的風(fēng)險管理狀況信息應(yīng)當(dāng)與經(jīng)董事會審議的年度風(fēng)險評估報告保持一致，并包括下列內(nèi)容：
(一)風(fēng)險評估，包括對保險風(fēng)險、市場風(fēng)險、信用風(fēng)險和操作風(fēng)險等主要風(fēng)險的識別和評價;
(二)風(fēng)險控制，包括風(fēng)險管理組織體系簡要介紹、風(fēng)險管理總體策略及其執(zhí)行情況。
第十二條 人身保險公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的保險產(chǎn)品經(jīng)營情況，包括產(chǎn)品的保費(fèi)收入和新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入。
第十三條 財產(chǎn)保險公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的商業(yè)保險險種經(jīng)營情況，包括險種名稱、保險金額、保費(fèi)收入、賠款支出、準(zhǔn)備金、承保利潤。
第十四條 保險公司披露上一年度的償付能力信息應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)公司的實際資本和最低資本;
(二)資本溢額或者缺口;
(三)償付能力充足率狀況;
(四)相比報告前一年度償付能力充足率的變化及其原因。
保險公司償付能力充足率不足的，應(yīng)當(dāng)說明原因。
第十五條 保險公司披露的重大關(guān)聯(lián)交易信息應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)交易對手;
(二)定價政策;
(三)交易目的;
(四)交易的內(nèi)部審批流程;
(五)交易對公司本期和未來財務(wù)及經(jīng)營狀況的影響;
(六)獨(dú)立董事的意見。
重大關(guān)聯(lián)交易的認(rèn)定和計算，應(yīng)當(dāng)符合中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定。
第十六條 保險公司有下列重大事項之一的，應(yīng)當(dāng)披露相關(guān)信息并作出簡要說明：
(一)控股股東或者實際控制人發(fā)生變更;
(二)更換董事長或者總經(jīng)理;
(三)當(dāng)年董事會累計變更人數(shù)超過董事會成員人數(shù)的三分之一;
(四)公司名稱、注冊資本或者注冊地發(fā)生變更;
(五)經(jīng)營范圍發(fā)生重大變化;
(六)合并、分立、解散或者申請破產(chǎn);
(七)撤銷省級分公司;
(八)償付能力出現(xiàn)不足或者發(fā)生重大變化;
(九)重大戰(zhàn)略投資、重大賠付或者重大投資損失;
(十)保險公司或者其董事長、總經(jīng)理因經(jīng)濟(jì)犯罪被判處刑罰;
(十一)重大訴訟或者重大仲裁事項;
(十二)保險公司或者其省級分公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰;
(十三)更換或者提前解聘會計師事務(wù)所;
(十四)中國保監(jiān)會規(guī)定的其他事項。
第三章 信息披露的方式和時間
第十七條 保險公司應(yīng)當(dāng)建立公司互聯(lián)網(wǎng)站，按照本辦法的規(guī)定披露相關(guān)信息。
第十八條 保險公司應(yīng)當(dāng)在公司互聯(lián)網(wǎng)站披露公司的基本信息。
公司基本信息發(fā)生變更的，保險公司應(yīng)當(dāng)自變更之日起10個工作日內(nèi)更新。
第十九條 保險公司應(yīng)當(dāng)制作年度信息披露報告，年度信息披露報告應(yīng)當(dāng)包括本辦法第六條第(二)項至第(五)項規(guī)定的內(nèi)容。
保險公司應(yīng)當(dāng)在每年4月30日前在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國保監(jiān)會指定的報紙上發(fā)布年度信息披露報告。
第二十條 保險公司發(fā)生本辦法第六條第(六)項、第(七)項規(guī)定事項之一的，應(yīng)當(dāng)自事項發(fā)生之日起10個工作日內(nèi)編制臨時信息披露報告，并在公司互聯(lián)網(wǎng)站上發(fā)布。
第二十一條 保險公司不能按時進(jìn)行信息披露的，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定披露的期限屆滿前，在公司互聯(lián)網(wǎng)站公布不能按時披露的原因以及預(yù)計披露時間。
保險公司延遲披露的時間不得遲于規(guī)定披露期限屆滿后的第20個工作日。
第二十二條 保險公司的互聯(lián)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)保留最近5年的公司年度信息披露報告和最近3年的臨時信息披露報告。
第二十三條 保險公司在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國保監(jiān)會指定報紙以外披露信息的，其內(nèi)容不得與公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國保監(jiān)會指定報紙披露的內(nèi)容相沖突，且不得早于公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國保監(jiān)會指定報紙的披露時間。
第四章 信息披露的管理
第二十四條 保險公司應(yīng)當(dāng)建立信息披露管理制度并報中國保監(jiān)會。保險公司的信息披露管理制度應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)信息披露的內(nèi)容和基本格式;
(二)信息的審核和發(fā)布流程;
(三)信息披露事務(wù)的職責(zé)分工、承辦部門和評價制度;
(四)責(zé)任追究制度。
第二十五條 保險公司董事會秘書負(fù)責(zé)管理公司信息披露事務(wù)。未設(shè)董事會的保險公司，應(yīng)當(dāng)指定公司高級管理人員管理信息披露事務(wù)。
保險公司應(yīng)當(dāng)將董事會秘書或者指定的高級管理人員、承辦信息披露事務(wù)的部門的聯(lián)系方式報中國保監(jiān)會。
第二十六條 保險公司應(yīng)當(dāng)在公司互聯(lián)網(wǎng)站主頁的顯著位置設(shè)置信息披露專欄。
第二十七條 保險公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公司互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)，維護(hù)公司互聯(lián)網(wǎng)站安全，方便社會公眾查閱信息。
第二十八條 保險公司應(yīng)當(dāng)使用中文進(jìn)行信息披露。同時披露外文文本的，中、外文文本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保持一致;兩種文本不一致的，以中文文本為準(zhǔn)。
第五章 附則
第二十九條 中國保監(jiān)會對保險產(chǎn)品經(jīng)營信息和其他信息的披露另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三十條 保險集團(tuán)公司、政策性保險公司以及再保險公司不適用本辦法，但經(jīng)營直接保險業(yè)務(wù)的保險集團(tuán)公司除外。
經(jīng)營直接保險業(yè)務(wù)的外國保險公司分公司參照適用本辦法。
第三十一條 上市保險公司按照上市公司信息披露的要求已經(jīng)披露本辦法規(guī)定的有關(guān)信息的，可免予重復(fù)披露。
第三十二條 本辦法由中國保監(jiān)會負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條 本辦法自20xx年6月12日起施行。
信息管理辦法 9
為進(jìn)一步加強(qiáng)中國友好和平發(fā)展基金會公信力建設(shè)，科學(xué)規(guī)范管理信息披露工作，特制定中國友好和平發(fā)展基金會信息公開制度。
一、信息公開原則
真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
二、信息公開內(nèi)容
中國友好和平發(fā)展基金會信息公開實行定期披露、臨時披露信息披露。其中定期披露的信息包括：基本信息、管理信息、項目信息、財務(wù)信息、重大事件及年度大事記等。
臨時披露的信息包括：新聞和活動信息、項目動態(tài)信息、突發(fā)災(zāi)難緊急救助信息、重大事件及重大人事變動公告、臨時財務(wù)信息等。
三、信息披露的時間和形式
(一)披露時間。定期信息以半年為披露時間節(jié)點(diǎn)，臨時信息隨時披露，救災(zāi)信息根據(jù)民政部要求即時披露。
(二)主要形式。年度報告及官網(wǎng)全文閱讀服務(wù)、基金會中心網(wǎng)、政府指定媒體或全國性媒體上發(fā)布摘要，邀請媒體參加活動并進(jìn)行新聞發(fā)布、公告、內(nèi)部發(fā)文、新聞發(fā)布會等。
四、信息公開審批流程
項目部填寫信息公開內(nèi)容確認(rèn)單→財務(wù)部對數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核→項目部負(fù)責(zé)人復(fù)核→秘書長審批。
五、要求及責(zé)任
1、充分認(rèn)識信息公開工作的重要性。公信力是基金會的生命力，信息公開工作是公信力建設(shè)的根本舉措。要把信息公開納入各部門重要工作日程，各部門要做到誰負(fù)責(zé)的項目誰負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)的'公開，實行誰經(jīng)辦誰落實的原則，責(zé)任到人。各部門在對外公開信息時，提供信息要及時、準(zhǔn)確、詳實。對披露信息不及時、不準(zhǔn)確，受到社會質(zhì)疑的，將追究部門負(fù)責(zé)人及直接落實人的責(zé)任。
2、加強(qiáng)對信息公開制度實施情況的總結(jié)。各部門要在信息公開工作中，不斷進(jìn)行總結(jié)和補(bǔ)充，逐漸形成帶規(guī)律性和比較完善的信息公開體制，推動我基金會信息公開工作的常態(tài)化和規(guī)范化。
信息管理辦法 10
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范發(fā)行人、上市公司及其他信息披露義務(wù)人的信息披露行為，加強(qiáng)信息披露事務(wù)管理，保護(hù)投資者合法權(quán)益，根據(jù)《公司法》、《證券法》等法律、行政法規(guī)，制定本辦法。
第二條 信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、完整、及時地披露信息，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏。
信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)同時向所有投資者公開披露信息。
在境內(nèi)、外市場發(fā)行證券及其衍生品種并上市的公司在境外市場披露的信息，應(yīng)當(dāng)同時在境內(nèi)市場披露。
第三條 發(fā)行人、上市公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員應(yīng)當(dāng)忠實、勤勉地履行職責(zé)，保證披露信息的真實、準(zhǔn)確、完整、及時、公平。
第四條 在內(nèi)幕信息依法披露前，任何知情人不得公開或者泄露該信息，不得利用該信息進(jìn)行內(nèi)幕交易。
第五條 信息披露文件主要包括招股說明書、募集說明書、上市公告書、定期報告和臨時報告等。
第六條 上市公司及其他信息披露義務(wù)人依法披露信息，應(yīng)當(dāng)將公告文稿和相關(guān)備查文件報送證券交易所登記，并在中國證券監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國證監(jiān)會）指定的媒體發(fā)布。
信息披露義務(wù)人在公司網(wǎng)站及其他媒體發(fā)布信息的時間不得先于指定媒體，不得以新聞發(fā)布或者答記者問等任何形式代替應(yīng)當(dāng)履行的報告、公告義務(wù)，不得以定期報告形式代替應(yīng)當(dāng)履行的臨時報告義務(wù)。
第七條 信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)將信息披露公告文稿和相關(guān)備查文件報送上市公司注冊地證監(jiān)局，并置備于公司住所供社會公眾查閱。
第八條 信息披露文件應(yīng)當(dāng)采用中文文本。同時采用外文文本的，信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)保證兩種文本的內(nèi)容一致。兩種文本發(fā)生歧義時，以中文文本為準(zhǔn)。
第九條 中國證監(jiān)會依法對信息披露文件及公告的情況、信息披露事務(wù)管理活動進(jìn)行監(jiān)督，對上市公司控股股東、實際控制人和信息披露義務(wù)人的行為進(jìn)行監(jiān)督。
證券交易所應(yīng)當(dāng)對上市公司及其他信息披露義務(wù)人披露信息進(jìn)行監(jiān)督，督促其依法及時、準(zhǔn)確地披露信息，對證券及其衍生品種交易實行實時監(jiān)控。證券交易所制訂的上市規(guī)則和其他信息披露規(guī)則應(yīng)當(dāng)報中國證監(jiān)會批準(zhǔn)。
第十條 中國證監(jiān)會可以對金融、房地產(chǎn)等特殊行業(yè)上市公司的信息披露作出特別規(guī)定。
第二章 招股說明書、募集說明書與上市公告書
第十一條 發(fā)行人編制招股說明書應(yīng)當(dāng)符合中國證監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定。凡是對投資者作出投資決策有重大影響的信息，均應(yīng)當(dāng)在招股說明書中披露。
公開發(fā)行證券的申請經(jīng)中國證監(jiān)會核準(zhǔn)后，發(fā)行人應(yīng)當(dāng)在證券發(fā)行前公告招股說明書。
第十二條 發(fā)行人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，應(yīng)當(dāng)對招股說明書簽署書面確認(rèn)意見，保證所披露的信息真實、準(zhǔn)確、完整。
招股說明書應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)行人公章。
第十三條 發(fā)行人申請首次公開發(fā)行股票的，中國證監(jiān)會受理申請文件后，發(fā)行審核委員會審核前，發(fā)行人應(yīng)當(dāng)將招股說明書申報稿在中國證監(jiān)會網(wǎng)站預(yù)先披露。
預(yù)先披露的招股說明書申報稿不是發(fā)行人發(fā)行股票的正式文件，不能含有價格信息，發(fā)行人不得據(jù)此發(fā)行股票。
第十四條 證券發(fā)行申請經(jīng)中國證監(jiān)會核準(zhǔn)后至發(fā)行結(jié)束前，發(fā)生重要事項的，發(fā)行人應(yīng)當(dāng)向中國證監(jiān)會書面說明，并經(jīng)中國證監(jiān)會同意后，修改招股說明書或者作相應(yīng)的補(bǔ)充公告。
第十五條 申請證券上市交易，應(yīng)當(dāng)按照證券交易所的規(guī)定編制上市公告書，并經(jīng)證券交易所審核同意后公告。
發(fā)行人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，應(yīng)當(dāng)對上市公告書簽署書面確認(rèn)意見，保證所披露的信息真實、準(zhǔn)確、完整。
上市公告書應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)行人公章。
第十六條 招股說明書、上市公告書引用保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)意見或者報告的，相關(guān)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的文件內(nèi)容一致，確保引用保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)的意見不會產(chǎn)生誤導(dǎo)。
第十七條 本辦法第十一條至第十六條有關(guān)招股說明書的規(guī)定，適用于公司債券募集說明書。
第十八條 上市公司在非公開發(fā)行新股后，應(yīng)當(dāng)依法披露發(fā)行情況報告書。
第三章 定期報告
第十九條 上市公司應(yīng)當(dāng)披露的定期報告包括年度報告、中期報告和季度報告。凡是對投資者作出投資決策有重大影響的信息，均應(yīng)當(dāng)披露。
年度報告中的財務(wù)會計報告應(yīng)當(dāng)經(jīng)具有證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格的會計師事務(wù)所審計。
第二十條 年度報告應(yīng)當(dāng)在每個會計年度結(jié)束之日起4個月內(nèi)，中期報告應(yīng)當(dāng)在每個會計年度的上半年結(jié)束之日起2個月內(nèi)，季度報告應(yīng)當(dāng)在每個會計年度第3個月、第9個月結(jié)束后的1個月內(nèi)編制完成并披露。
腰三角形力碼；香港交易所進(jìn)行了座談，了解其第一季度季度報告的披露時間不得早于上一年度年度報告的披露時間。
第二十一條 年度報告應(yīng)當(dāng)記載以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬� 公司基本情況；
�。ǘ� 主要會計數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)；
（三） 公司股票、債券發(fā)行及變動情況，報告期末股票、債券總額、股東總數(shù)，公司前10大股東持股情況；
�。ㄋ模� 持股5%以上股東、控股股東及實際控制人情況；
（五） 董事、監(jiān)事、高級管理人員的任職情況、持股變動情況、年度報酬情況；
�。� 董事會報告；
（七） 管理層討論與分析；
�。ò耍� 報告期內(nèi)重大事件及對公司的影響；
�。ň牛� 財務(wù)會計報告和審計報告全文；
�。ㄊ� 中國證監(jiān)會規(guī)定的其他事項。
第二十二條 中期報告應(yīng)當(dāng)記載以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬� 公司基本情況；
�。ǘ� 主要會計數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)；
�。ㄈ� 公司股票、債券發(fā)行及變動情況、股東總數(shù)、公司前10大股東持股情況，控股股東及實際控制人發(fā)生變化的情況；
�。ㄋ模� 管理層討論與分析；
�。ㄎ澹� 報告期內(nèi)重大訴訟、仲裁等重大事件及對公司的影響；
（六） 財務(wù)會計報告；
（七） 中國證監(jiān)會規(guī)定的其他事項。
第二十三條 季度報告應(yīng)當(dāng)記載以下內(nèi)容：
（一） 公司基本情況；
�。ǘ� 主要會計數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)；
（三） 中國證監(jiān)會規(guī)定的其他事項。
第二十四條 公司董事、高級管理人員應(yīng)當(dāng)對定期報告簽署書面確認(rèn)意見，監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)提出書面審核意見，說明董事會的編制和審核程序是否符合法律、行政法規(guī)和中國證監(jiān)會的規(guī)定，報告的內(nèi)容是否能夠真實、準(zhǔn)確、完整地反映上市公司的實際情況。
董事、監(jiān)事、高級管理人員對定期報告內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性、完整性無法保證或者存在異議的，應(yīng)當(dāng)陳述理由和發(fā)表意見，并予以披露。
第二十五條 上市公司預(yù)計經(jīng)營業(yè)績發(fā)生虧損或者發(fā)生大幅變動的，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行業(yè)績預(yù)告。
第二十六條 定期報告披露前出現(xiàn)業(yè)績泄露，或者出現(xiàn)業(yè)績傳聞且公司證券及其衍生品種交易出現(xiàn)異常波動的，上市公司應(yīng)當(dāng)及時披露本報告期相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)。
第二十七條 定期報告中財務(wù)會計報告被出具非標(biāo)準(zhǔn)審計報告的，上市公司董事會應(yīng)當(dāng)針對該審計意見涉及事項作出專項說明。
定期報告中財務(wù)會計報告被出具非標(biāo)準(zhǔn)審計意見，證券交易所認(rèn)為涉嫌違法的，應(yīng)當(dāng)提請中國證監(jiān)會立案調(diào)查。
第二十八條 上市公司未在規(guī)定期限內(nèi)披露年度報告和中期報告的，中國證監(jiān)會應(yīng)當(dāng)立即立案稽查，證券交易所應(yīng)當(dāng)按照股票上市規(guī)則予以處理。
第二十九條 年度報告、中期報告和季度報告的格式及編制規(guī)則，由中國證監(jiān)會另行制定。
第四章 臨時報告
第三十條 發(fā)生可能對上市公司證券及其衍生品種交易價格產(chǎn)生較大影響的重大事件，投資者尚未得知時，上市公司應(yīng)當(dāng)立即披露，說明事件的起因、目前的狀態(tài)和可能產(chǎn)生的影響。
前款所稱重大事件包括：
�。ㄒ唬� 公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營范圍的重大變化；
（二） 公司的重大投資行為和重大的購置財產(chǎn)的決定；
�。ㄈ� 公司訂立重要合同，可能對公司的資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益和經(jīng)營成果產(chǎn)生重要影響；
（四） 公司發(fā)生重大債務(wù)和未能清償?shù)狡谥卮髠鶆?wù)的違約情況，或者發(fā)生大額賠償責(zé)任；
�。ㄎ澹� 公司發(fā)生重大虧損或者重大損失；
�。� 公司生產(chǎn)經(jīng)營的外部條件發(fā)生的重大變化；
�。ㄆ撸� 公司的董事、1/3以上監(jiān)事或者經(jīng)理發(fā)生變動；董事長或者經(jīng)理無法履行職責(zé)；
�。ò耍� 持有公司5%以上股份的股東或者實際控制人，其持有股份或者控制公司的情況發(fā)生較大變化；
（九） 公司減資、合并、分立、解散及申請破產(chǎn)的決定；或者依法進(jìn)入破產(chǎn)程序、被責(zé)令關(guān)閉；
�。ㄊ� 涉及公司的重大訴訟、仲裁，股東大會、董事會決議被依法撤銷或者宣告無效；
�。ㄊ唬� 公司涉嫌違法違規(guī)被有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查，或者受到刑事處罰、重大行政處罰；公司董事、監(jiān)事、高級管理人員涉嫌違法違紀(jì)被有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查或者采取強(qiáng)制措施；
�。ㄊ� 新公布的法律、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)政策可能對公司產(chǎn)生重大影響；
（十三） 董事會就發(fā)行新股或者其他再融資方案、股權(quán)激勵方案形成相關(guān)決議；
�。ㄊ模� 法院裁決禁止控股股東轉(zhuǎn)讓其所持股份；任一股東所持公司5%以上股份被質(zhì)押、凍結(jié)、司法拍賣、托管、設(shè)定信托或者被依法限制表決權(quán)；
�。ㄊ澹� 主要資產(chǎn)被查封、扣押、凍結(jié)或者被抵押、質(zhì)押；
�。ㄊ� 主要或者全部業(yè)務(wù)陷入停頓；
�。ㄊ撸� 對外提供重大擔(dān)保；
�。ㄊ耍� 獲得大額政府補(bǔ)貼等可能對公司資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益或者經(jīng)營成果產(chǎn)生重大影響的額外收益；
�。ㄊ牛� 變更會計政策、會計估計；
�。ǘ� 因前期已披露的信息存在差錯、未按規(guī)定披露或者虛假記載，被有關(guān)機(jī)關(guān)責(zé)令改正或者經(jīng)董事會決定進(jìn)行更正；
（二十一） 中國證監(jiān)會規(guī)定的其他情形。
第三十一條 上市公司應(yīng)當(dāng)在最先發(fā)生的以下任一時點(diǎn)，及時履行重大事件的信息披露義務(wù)：
�。ㄒ唬┒聲蛘弑O(jiān)事會就該重大事件形成決議時；
�。ǘ┯嘘P(guān)各方就該重大事件簽署意向書或者協(xié)議時；
�。ㄈ┒隆⒈O(jiān)事或者高級管理人員知悉該重大事件發(fā)生并報告時。
在前款規(guī)定的時點(diǎn)之前出現(xiàn)下列情形之一的，上市公司應(yīng)當(dāng)及時披露相關(guān)事項的現(xiàn)狀、可能影響事件進(jìn)展的風(fēng)險因素：
�。ㄒ唬┰撝卮笫录y以保密；
�。ǘ┰撝卮笫录呀�(jīng)泄露或者市場出現(xiàn)傳聞；
（三）公司證券及其衍生品種出現(xiàn)異常交易情況。
第三十二條 上市公司披露重大事件后，已披露的重大事件出現(xiàn)可能對上市公司證券及其衍生品種交易價格產(chǎn)生較大影響的進(jìn)展或者變化的，應(yīng)當(dāng)及時披露進(jìn)展或者變化情況、可能產(chǎn)生的影響。
第三十三條 上市公司控股子公司發(fā)生本辦法第三十條規(guī)定的重大事件，可能對上市公司證券及其衍生品種交易價格產(chǎn)生較大影響的，上市公司應(yīng)當(dāng)履行信息披露義務(wù)。
上市公司參股公司發(fā)生可能對上市公司證券及其衍生品種交易價格產(chǎn)生較大影響的事件的，上市公司應(yīng)當(dāng)履行信息披露義務(wù)。
第三十四條 涉及上市公司的收購、合并、分立、發(fā)行股份、回購股份等行為導(dǎo)致上市公司股本總額、股東、實際控制人等發(fā)生重大變化的，信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)依法履行報告、公告義務(wù)，披露權(quán)益變動情況。
第三十五條 上市公司應(yīng)當(dāng)關(guān)注本公司證券及其衍生品種的異常交易情況及媒體關(guān)于本公司的`報道。
證券及其衍生品種發(fā)生異常交易或者在媒體中出現(xiàn)的消息可能對公司證券及其衍生品種的交易產(chǎn)生重大影響時，上市公司應(yīng)當(dāng)及時向相關(guān)各方了解真實情況，必要時應(yīng)當(dāng)以書面方式問詢。
上市公司控股股東、實際控制人及其一致行動人應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確地告知上市公司是否存在擬發(fā)生的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組或者其他重大事件，并配合上市公司做好信息披露工作。
第三十六條 公司證券及其衍生品種交易被中國證監(jiān)會或者證券交易所認(rèn)定為異常交易的，上市公司應(yīng)當(dāng)及時了解造成證券及其衍生品種交易異常波動的影響因素，并及時披露。
第五章 信息披露事務(wù)管理
第三十七條 上市公司應(yīng)當(dāng)制定信息披露事務(wù)管理制度。信息披露事務(wù)管理制度應(yīng)當(dāng)包括：
�。ㄒ唬┟鞔_上市公司應(yīng)當(dāng)披露的信息，確定披露標(biāo)準(zhǔn)；
（二）未公開信息的傳遞、審核、披露流程；
�。ㄈ┬畔⑴妒聞�(wù)管理部門及其負(fù)責(zé)人在信息披露中的職責(zé)；
�。ㄋ模┒潞投聲⒈O(jiān)事和監(jiān)事會、高級管理人員等的報告、審議和披露的職責(zé)；
�。ㄎ澹┒隆⒈O(jiān)事、高級管理人員履行職責(zé)的記錄和保管制度；
（六）未公開信息的保密措施，內(nèi)幕信息知情人的范圍和保密責(zé)任；
�。ㄆ撸┴攧�(wù)管理和會計核算的內(nèi)部控制及監(jiān)督機(jī)制；
（八）對外發(fā)布信息的申請、審核、發(fā)布流程；與投資者、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)、媒體等的信息溝通與制度；
�。ň牛┬畔⑴断嚓P(guān)文件、資料的檔案管理；
�。ㄊ┥婕白庸镜男畔⑴妒聞�(wù)管理和報告制度；
�。ㄊ唬┪窗匆�(guī)定披露信息的責(zé)任追究機(jī)制，對違反規(guī)定人員的處理措施。
上市公司信息披露事務(wù)管理制度應(yīng)當(dāng)經(jīng)公司董事會審議通過，報注冊地證監(jiān)局和證券交易所備案。
第三十八條 上市公司董事、監(jiān)事、高級管理人員應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)，關(guān)注信息披露文件的編制情況，保證定期報告、臨時報告在規(guī)定期限內(nèi)披露，配合上市公司及其他信息披露義務(wù)人履行信息披露義務(wù)。
第三十九條 上市公司應(yīng)當(dāng)制定定期報告的編制、審議、披露程序。經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人、董事會秘書等高級管理人員應(yīng)當(dāng)及時編制定期報告草案，提請董事會審議；董事會秘書負(fù)責(zé)送達(dá)董事審閱；董事長負(fù)責(zé)召集和主持董事會會議審議定期報告；監(jiān)事會負(fù)責(zé)審核董事會編制的定期報告；董事會秘書負(fù)責(zé)組織定期報告的披露工作。
第四十條 上市公司應(yīng)當(dāng)制定重大事件的報告、傳遞、審核、披露程序。董事、監(jiān)事、高級管理人員知悉重大事件發(fā)生時，應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定立即履行報告義務(wù)；董事長在接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即向董事會報告，并敦促董事會秘書組織臨時報告的披露工作。
第四十一條 上市公司通過業(yè)績說明會、分析師會議、路演、接受投資者調(diào)研等形式就公司的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及其他事件與任何機(jī)構(gòu)和個人進(jìn)行溝通的，不得提供內(nèi)幕信息。
第四十二條 董事應(yīng)當(dāng)了解并持續(xù)關(guān)注公司生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況和公司已經(jīng)發(fā)生的或者可能發(fā)生的重大事件及其影響，主動調(diào)查、獲取決策所需要的資料。
第四十三條 監(jiān)事應(yīng)當(dāng)對公司董事、高級管理人員履行信息披露職責(zé)的行為進(jìn)行監(jiān)督；關(guān)注公司信息披露情況，發(fā)現(xiàn)信息披露存在違法違規(guī)問題的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查并提出處理建議。
監(jiān)事會對定期報告出具的書面審核意見，應(yīng)當(dāng)說明編制和審核的程序是否符合法律、行政法規(guī)、中國證監(jiān)會的規(guī)定，報告的內(nèi)容是否能夠真實、準(zhǔn)確、完整地反映上市公司的實際情況。
第四十四條 高級管理人員應(yīng)當(dāng)及時向董事會報告有關(guān)公司經(jīng)營或者財務(wù)方面出現(xiàn)的重大事件、已披露的事件的進(jìn)展或者變化情況及其他相關(guān)信息。
第四十五條 董事會秘書負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)公司信息披露事務(wù)，匯集上市公司應(yīng)予披露的信息并報告董事會，持續(xù)關(guān)注媒體對公司的報道并主動求證報道的真實情況。董事會秘書有權(quán)參加股東大會、董事會會議、監(jiān)事會會議和高級管理人員相關(guān)會議，有權(quán)了解公司的財務(wù)和經(jīng)營情況，查閱涉及信息披露事宜的所有文件。
董事會秘書負(fù)責(zé)辦理上市公司信息對外公布等相關(guān)事宜。除監(jiān)事會公告外，上市公司披露的信息應(yīng)當(dāng)以董事會公告的形式發(fā)布。董事、監(jiān)事、高級管理人員非經(jīng)董事會書面授權(quán)，不得對外發(fā)布上市公司未披露信息。
上市公司應(yīng)當(dāng)為董事會秘書履行職責(zé)提供便利條件，財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)配合董事會秘書在財務(wù)信息披露方面的相關(guān)工作。
第四十六條 上市公司的股東、實際控制人發(fā)生以下事件時，應(yīng)當(dāng)主動告知上市公司董事會，并配合上市公司履行信息披露義務(wù)。
�。ㄒ唬┏钟泄�5%以上股份的股東或者實際控制人，其持有股份或者控制公司的情況發(fā)生較大變化；
�。ǘ┓ㄔ翰脹Q禁止控股股東轉(zhuǎn)讓其所持股份，任一股東所持公司5%以上股份被質(zhì)押、凍結(jié)、司法拍賣、托管、設(shè)定信托或者被依法限制表決權(quán)；
�。ㄈ⿺M對上市公司進(jìn)行重大資產(chǎn)或者業(yè)務(wù)重組；
（四）中國證監(jiān)會規(guī)定的其他情形。
應(yīng)當(dāng)披露的信息依法披露前，相關(guān)信息已在媒體上傳播或者公司證券及其衍生品種出現(xiàn)交易異常情況的，股東或者實際控制人應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確地向上市公司作出書面報告，并配合上市公司及時、準(zhǔn)確地公告。
上市公司的股東、實際控制人不得濫用其股東權(quán)利、支配地位，不得要求上市公司向其提供內(nèi)幕信息。
第四十七條 上市公司非公開發(fā)行股票時，其控股股東、實際控制人和發(fā)行對象應(yīng)當(dāng)及時向上市公司提供相關(guān)信息，配合上市公司履行信息披露義務(wù)。
第四十八條 上市公司董事、監(jiān)事、高級管理人員、持股5%以上的股東及其一致行動人、實際控制人應(yīng)當(dāng)及時向上市公司董事會報送上市公司關(guān)聯(lián)人名單及關(guān)聯(lián)關(guān)系的說明。上市公司應(yīng)當(dāng)履行關(guān)聯(lián)交易的審議程序，并嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)聯(lián)交易回避表決制度。交易各方不得通過隱瞞關(guān)聯(lián)關(guān)系或者采取其他手段，規(guī)避上市公司的關(guān)聯(lián)交易審議程序和信息披露義務(wù)。
第四十九條 通過接受委托或者信托等方式持有上市公司5%以上股份的股東或者實際控制人，應(yīng)當(dāng)及時將委托人情況告知上市公司，配合上市公司履行信息披露義務(wù)。
第五十條 信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)向其聘用的保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)提供與執(zhí)業(yè)相關(guān)的所有資料，并確保資料的真實、準(zhǔn)確、完整，不得拒絕、隱匿、謊報。
保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)在為信息披露出具專項文件時，發(fā)現(xiàn)上市公司及其他信息披露義務(wù)人提供的材料有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述、重大遺漏或者其他重大違法行為的，應(yīng)當(dāng)要求其補(bǔ)充、糾正。信息披露義務(wù)人不予補(bǔ)充、糾正的，保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向公司注冊地證監(jiān)局和證券交易所報告。
第五十一條 上市公司解聘會計師事務(wù)所的，應(yīng)當(dāng)在董事會決議后及時通知會計師事務(wù)所，公司股東大會就解聘會計師事務(wù)所進(jìn)行表決時，應(yīng)當(dāng)允許會計師事務(wù)所陳述意見。股東大會作出解聘、更換會計師事務(wù)所決議的，上市公司應(yīng)當(dāng)在披露時說明更換的具體原因和會計師事務(wù)所的陳述意見。
第五十二條 為信息披露義務(wù)人履行信息披露義務(wù)出具專項文件的保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)、誠實守信，按照依法制定的業(yè)務(wù)規(guī)則、行業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則發(fā)表專業(yè)意見，保證所出具文件的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。
第五十三條 注冊會計師應(yīng)當(dāng)秉承風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嬂砟睿瑖?yán)格執(zhí)行注冊會計師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則及相關(guān)規(guī)定，完善鑒證程序，科學(xué)選用鑒證方法和技術(shù)，充分了解被鑒證單位及其環(huán)境，審慎關(guān)注重大錯報風(fēng)險，獲取充分、適當(dāng)?shù)淖C據(jù)，合理發(fā)表鑒證結(jié)論。
第五十四條 資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守評估準(zhǔn)則或者其他評估規(guī)范，恰當(dāng)選擇評估方法，評估中提出的假設(shè)條件應(yīng)當(dāng)符合實際情況，對評估對象所涉及交易、收入、支出、投資等業(yè)務(wù)的合法性、未來預(yù)測的可靠性取得充分證據(jù)，充分考慮未來各種可能性發(fā)生的概率及其影響，形成合理的評估結(jié)論。
第五十五條 任何機(jī)構(gòu)和個人不得非法獲取、提供、傳播上市公司的內(nèi)幕信息，不得利用所獲取的內(nèi)幕信息買賣或者建議他人買賣公司證券及其衍生品種，不得在投資價值分析報告、研究報告等文件中使用內(nèi)幕信息。
第五十六條 媒體應(yīng)當(dāng)客觀、真實地報道涉及上市公司的情況，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。
任何機(jī)構(gòu)和個人不得提供、傳播虛假或者誤導(dǎo)投資者的上市公司信息。
違反前兩款規(guī)定，給投資者造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第六章 監(jiān)督管理與法律責(zé)任
第五十七條 中國證監(jiān)會可以要求上市公司及其他信息披露義務(wù)人或者其董事、監(jiān)事、高級管理人員對有關(guān)信息披露問題作出解釋、說明或者提供相關(guān)資料，并要求上市公司提供保薦人或者證券服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)意見。
中國證監(jiān)會對保薦人和證券服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的文件的真實性、準(zhǔn)確性、完整性有疑義的，可以要求相關(guān)機(jī)構(gòu)作出解釋、補(bǔ)充，并調(diào)閱其工作底稿。
上市公司及其他信息披露義務(wù)人、保薦人和證券服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時作出回復(fù)，并配合中國證監(jiān)會的檢查、調(diào)查。
第五十八條 上市公司董事、監(jiān)事、高級管理人員應(yīng)當(dāng)對公司信息披露的真實性、準(zhǔn)確性、完整性、及時性、公平性負(fù)責(zé)，但有充分證據(jù)表明其已經(jīng)履行勤勉盡責(zé)義務(wù)的除外。
上市公司董事長、經(jīng)理、董事會秘書，應(yīng)當(dāng)對公司臨時報告信息披露的真實性、準(zhǔn)確性、完整性、及時性、公平性承擔(dān)主要責(zé)任。
上市公司董事長、經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對公司財務(wù)報告的真實性、準(zhǔn)確性、完整性、及時性、公平性承擔(dān)主要責(zé)任。
第五十九條 信息披露義務(wù)人及其董事、監(jiān)事、高級管理人員，上市公司的股東、實際控制人、收購人及其董事、監(jiān)事、高級管理人員違反本辦法的，中國證監(jiān)會可以采取以下監(jiān)管措施：
�。ㄒ唬� 責(zé)令改正；
（二） 監(jiān)管談話；
（三） 出具警示函；
�。ㄋ模� 將其違法違規(guī)、不履行公開承諾等情況記入誠信檔案并公布；
�。ㄎ澹� 認(rèn)定為不適當(dāng)人選；
�。� 依法可以采取的其他監(jiān)管措施。
第六十條 上市公司未按本辦法規(guī)定制定上市公司信息披露事務(wù)管理制度的，中國證監(jiān)會責(zé)令改正。拒不改正的，中國證監(jiān)會給予警告、罰款。
第六十一條 信息披露義務(wù)人未在規(guī)定期限內(nèi)履行信息披露義務(wù)，或者所披露的信息有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的，中國證監(jiān)會按照《證券法》第一百九十三條處罰。
第六十二條 信息披露義務(wù)人未在規(guī)定期限內(nèi)報送有關(guān)報告，或者報送的報告有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的，中國證監(jiān)會按照《證券法》第一百九十三條處罰。
第六十三條 上市公司通過隱瞞關(guān)聯(lián)關(guān)系或者采取其他手段，規(guī)避信息披露、報告義務(wù)的，中國證監(jiān)會按照《證券法》第一百九十三條處罰。
第六十四條 上市公司股東、實際控制人未依法配合上市公司履行信息披露義務(wù)的，或者非法要求上市公司提供內(nèi)幕信息的，中國證監(jiān)會責(zé)令改正，給予警告、罰款。
第六十五條 為信息披露義務(wù)人履行信息披露義務(wù)出具專項文件的保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)及其人員，違反《證券法》、行政法規(guī)和中國證監(jiān)會的規(guī)定，由中國證監(jiān)會依法采取責(zé)令改正、監(jiān)管談話、出具警示函、記入誠信檔案等監(jiān)管措施；應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，中國證監(jiān)會依法處罰。
第六十六條 任何機(jī)構(gòu)和個人泄露上市公司內(nèi)幕信息，或者利用內(nèi)幕信息買賣證券及其衍生品種，中國證監(jiān)會按照《證券法》第二百零一條、第二百零二條處罰。
第六十七條 任何機(jī)構(gòu)和個人編制、傳播虛假信息擾亂證券市場；媒體傳播上市公司信息不真實、不客觀的，中國證監(jiān)會按照《證券法》第二百零六條處罰。
在證券及其衍生品種交易活動中作出虛假陳述或者信息誤導(dǎo)的，中國證監(jiān)會按照《證券法》第二百零七條處罰。
第六十八條 涉嫌利用新聞報道以及其他傳播方式對上市公司進(jìn)行敲詐勒索的，中國證監(jiān)會責(zé)令改正，向有關(guān)部門發(fā)出監(jiān)管建議函，由有關(guān)部門依法追究法律責(zé)任。
第六十九條 上市公司及其他信息披露義務(wù)人違反本辦法的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，中國證監(jiān)會可以對有關(guān)責(zé)任人員采取證券市場禁入的措施。
第七十條 違反本辦法，涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)，追究刑事責(zé)任。
第七章 附則
第七十一條 本辦法下列用語的含義：
�。ㄒ唬樾畔⑴读x務(wù)人履行信息披露義務(wù)出具專項文件的保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指為證券發(fā)行、上市、交易等證券業(yè)務(wù)活動制作、出具保薦書、審計報告、資產(chǎn)評估報告、法律意見書、財務(wù)顧問報告、資信評級報告等文件的保薦人、會計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、財務(wù)顧問機(jī)構(gòu)、資信評級機(jī)構(gòu)。
�。ǘ┘皶r，是指自起算日起或者觸及披露時點(diǎn)的兩個交易日內(nèi)。
�。ㄈ┥鲜泄镜年P(guān)聯(lián)交易，是指上市公司或者其控股子公司與上市公司關(guān)聯(lián)人之間發(fā)生的轉(zhuǎn)移資源或者義務(wù)的事項。
關(guān)聯(lián)人包括關(guān)聯(lián)法人和關(guān)聯(lián)自然人。
具有以下情形之一的法人，為上市公司的關(guān)聯(lián)法人：
1.直接或者間接地控制上市公司的法人；
2.由前項所述法人直接或者間接控制的除上市公司及其控股子公司以外的法人；
3.關(guān)聯(lián)自然人直接或者間接控制的、或者擔(dān)任董事、高級管理人員的，除上市公司及其控股子公司以外的法人；
4.持有上市公司5%以上股份的法人或者一致行動人；
5.在過去12個月內(nèi)或者根據(jù)相關(guān)協(xié)議安排在未來12月內(nèi)，存在上述情形之一的；
6.中國證監(jiān)會、證券交易所或者上市公司根據(jù)實質(zhì)重于形式的原則認(rèn)定的其他與上市公司有特殊關(guān)系，可能或者已經(jīng)造成上市公司對其利益傾斜的法人。
具有以下情形之一的自然人，為上市公司的關(guān)聯(lián)自然人：
1.直接或者間接持有上市公司5%以上股份的自然人；
2.上市公司董事、監(jiān)事及高級管理人員；
3.直接或者間接地控制上市公司的法人的董事、監(jiān)事及高級管理人員；
4.上述第1、2項所述人士的關(guān)系密切的家庭成員，包括配偶、父母、年滿18周歲的子女及其配偶、兄弟姐妹及其配偶，配偶的父母、兄弟姐妹，子女配偶的父母；
5.在過去12個月內(nèi)或者根據(jù)相關(guān)協(xié)議安排在未來12個月內(nèi)，存在上述情形之一的；
6.中國證監(jiān)會、證券交易所或者上市公司根據(jù)實質(zhì)重于形式的原則認(rèn)定的其他與上市公司有特殊關(guān)系，可能或者已經(jīng)造成上市公司對其利益傾斜的自然人。
�。ㄋ模┲付襟w，是指中國證監(jiān)會指定的報刊和網(wǎng)站。
第七十二條 本辦法自公布之日起施行�！豆_發(fā)行股票公司信息披露實施細(xì)則》（試行）（證監(jiān)上字［1993］43號）、《關(guān)于股票公開發(fā)行與上市公司信息披露有關(guān)事項的通知》（證監(jiān)研字［1993］19號）、《關(guān)于加強(qiáng)對上市公司臨時報告審查的通知》（證監(jiān)上字［1996］26號）、《關(guān)于上市公司發(fā)布澄清公告若干問題的通知》（證監(jiān)上字［1996］28號）、《上市公司披露信息電子存檔事宜的通知》（證監(jiān)信字［1998］50號）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)ST、PT公司信息披露監(jiān)管工作的通知》（證監(jiān)公司字［20xx］63號）、《關(guān)于擬發(fā)行新股的上市公司中期報告有關(guān)問題的通知》（證監(jiān)公司字［20xx］69號）、《關(guān)于上市公司臨時公告及相關(guān)附件報送中國證監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)備案的通知》（證監(jiān)公司字［20xx］7號）同時廢止。
信息管理辦法 11
第一條
為規(guī)范非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案及備案管理，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《 中華人民共和國電信條例》及其他相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條
在中華人民共和國境內(nèi)提供非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，履行備案手續(xù)，實施備案管理，適用本辦法。
第三條
中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部(以下簡稱“信息產(chǎn)業(yè)部”)對全國非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，省、自治區(qū)、直轄市通信管理局(以下簡稱“省通信管理局”)具體實施非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的備案管理工作。
擬從事非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向其住所所在地省通信管理局履行備案手續(xù)。
第四條
非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者從事非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守國家的有關(guān)規(guī)定，接受有關(guān)部門依法實施的監(jiān)督管理。
第五條
在中華人民共和國境內(nèi)提供非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法履行備案手續(xù)。
未經(jīng)備案，不得在中華人民共和國境內(nèi)從事非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。
本辦法所稱在中華人民共和國境內(nèi)提供非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，是指在中華人民共和國境內(nèi)的組織或個人利用通過互聯(lián)網(wǎng)域名訪問的網(wǎng)站或者利用僅能通過互聯(lián)網(wǎng)IP地址訪問的網(wǎng)站，提供非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。
第六條
省通信管理局通過信息產(chǎn)業(yè)部備案管理系統(tǒng)，采用網(wǎng)上備案方式進(jìn)行備案管理。
第七條
擬從事非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過信息產(chǎn)業(yè)部備案管理系統(tǒng)如實填報《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案登記表》(以下簡稱“《備案登記表》”，格式見本辦法附錄)，履行備案手續(xù)。
信息產(chǎn)業(yè)部根據(jù)實際情況，對《備案登記表》進(jìn)行調(diào)整和公布。
第八條
擬通過接入經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)從事非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，可以委托因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)經(jīng)營者和以其他方式為其網(wǎng)站提供接入服務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者代為履行備案、備案變更、備案注銷等手續(xù)。
第九條
擬通過接入中國教育和科研計算機(jī)網(wǎng)、中國科學(xué)技術(shù)網(wǎng)、中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)、中國長城互聯(lián)網(wǎng)等公益性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)從事非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，可以由為其網(wǎng)站提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的公益性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位代為履行備案、備案變更、備案注銷等手續(xù)。
第十條
因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)經(jīng)營者以及以其他方式為網(wǎng)站提供接入服務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和公益性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位(以下統(tǒng)稱“互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者”)不得在已知或應(yīng)知擬從事非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的組織或者個人的備案信息不真實的情況下，為其代為履行備案、備案變更、備案注銷等手續(xù)。
第十一條
擬從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械、文化、廣播電影電視節(jié)目等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，根據(jù)法律、行政法規(guī)以及國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意的，在履行備案手續(xù)時，還應(yīng)向其住所所在地省通信管理局提交相關(guān)主管部門審核同意的文件。
擬從事電子公告服務(wù)的，在履行備案手續(xù)時，還應(yīng)當(dāng)向其住所所在地省通信管理局提交電子公告服務(wù)專項備案材料。
第十二條
省通信管理局在收到備案人提交的備案材料后，材料齊全的，應(yīng)在20個工作日內(nèi)予以備案，向其發(fā)放備案電子驗證標(biāo)識和備案編號，并通過信息產(chǎn)業(yè)部備案管理系統(tǒng)向社會公布有關(guān)備案信息;材料不齊全的，不予備案，在20個工作日內(nèi)通知備案人并說明理由。
第十三條
非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站開通時在主頁底部的中央位置標(biāo)明其備案編號，并在備案編號下方按要求鏈接信息產(chǎn)業(yè)部備案管理系統(tǒng)網(wǎng)址，供公眾查詢核對。
非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站開通時，按照信息產(chǎn)業(yè)部備案管理系統(tǒng)的要求，將備案電子驗證標(biāo)識放置在其網(wǎng)站的指定目錄下。
第十四條
非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在備案有效期內(nèi)需要變更其《備案登記表》中填報的`信息的，應(yīng)當(dāng)提前30日登陸信息產(chǎn)業(yè)部備案系統(tǒng)向原備案機(jī)關(guān)履行備案變更手續(xù)。
第十五條
非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在備案有效期內(nèi)需要終止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)終止之日登陸信息產(chǎn)業(yè)部備案系統(tǒng)向原備案機(jī)關(guān)履行備案注銷手續(xù)。
第十六條
非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)保證所提供的信息內(nèi)容合法。
本辦法所稱非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的信息內(nèi)容，是指互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)域名或IP地址下所包括的信息內(nèi)容。
第十七條
省通信管理局應(yīng)當(dāng)建立信譽(yù)管理、社會監(jiān)督、情況調(diào)查等管理機(jī)制，對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)活動實施監(jiān)督管理。
第十八條
互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者不得為未經(jīng)備案的組織或者個人從事非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。
對被省通信管理局處以暫時關(guān)閉網(wǎng)站或關(guān)閉網(wǎng)站處罰的非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者或者非法從事非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的組織或者個人，互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者應(yīng)立即暫�；蚪K止向其提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。
第十九條
互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)記錄其接入的非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的備案信息。
互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定做好用戶信息動態(tài)管理、記錄留存、有害信息報告等網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部和省通信管理局的要求對所接入用戶進(jìn)行監(jiān)督。
第二十條
省通信管理局依法對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案實行年度審核。
省通信管理局通過信息產(chǎn)業(yè)部備案管理系統(tǒng)，采用網(wǎng)上方式進(jìn)行年度審核。
第二十一條
非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在每年規(guī)定時間登陸信息產(chǎn)業(yè)部備案管理系統(tǒng)，履行年度審核手續(xù)。
第二十二條
違反本辦法第五條的規(guī)定，未履行備案手續(xù)提供非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，由住所所在地省通信管理局責(zé)令限期改正，并處1萬元罰款;拒不改正的，關(guān)閉網(wǎng)站。
超出備案的項目提供服務(wù)的，由住所所在地省通信管理局責(zé)令限期改正，并處5千元以上1萬元以下罰款;拒不改正的，關(guān)閉網(wǎng)站并注銷備案。
第二十三條
違反本辦法第七條第一款的規(guī)定，填報虛假備案信息的，由住所所在地省通信管理局關(guān)閉網(wǎng)站并注銷備案。
第二十四條
違反本辦法第十條、第十八條、第十九條的規(guī)定的，由違法行為發(fā)生地省通信管理局責(zé)令改正，并處1萬元罰款。
第二十五條
違反本辦法第十三條的規(guī)定，未在其備案編號下方鏈接信息產(chǎn)業(yè)部備案管理系統(tǒng)網(wǎng)址的，或未將備案電子驗證標(biāo)識放置在其網(wǎng)站指定目錄下的，由住所所在地省通信管理局責(zé)令改正，并處5千元以上1萬元以下罰款。
第二十六條
違反本辦法第十四條、第十五條的規(guī)定，未在規(guī)定時間履行備案變更手續(xù)，或未依法履行備案注銷手續(xù)的，由住所所在地省通信管理局責(zé)令限期改正，并處1萬元罰款。
第二十七條
非經(jīng)營性信息服務(wù)提供者違反國家有關(guān)法律規(guī)定，依法應(yīng)暫停或終止服務(wù)的，省通信管理局可根據(jù)法律、行政法規(guī)授權(quán)的同級機(jī)關(guān)的書面認(rèn)定意見，暫時關(guān)閉網(wǎng)站，或關(guān)閉網(wǎng)站并注銷備案。
第二十八條
在年度審核時，非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者有下列情況之一的，由其住所所在地的省通信管理局通過信息產(chǎn)業(yè)部備案系統(tǒng)等媒體通告責(zé)令其限期改正;拒不改正的，關(guān)閉網(wǎng)站并注銷備案：
(一)未在規(guī)定時間登陸備案網(wǎng)站提交年度審核信息的;
(二)新聞、教育、公安、安全、文化、廣播電影電視、出版、保密等國家部門依法對各自主管的專項內(nèi)容提出年度審核否決意見的。
第二十九條
本辦法自20xx年3月20日起施行。
信息管理辦法 12
為進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作管理，提高信息工作水平，促進(jìn)信息工作規(guī)范化、制度化，充分發(fā)揮信息工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)基層工作的作用，制定如下辦法。
一、信息刊發(fā)的主要內(nèi)容和發(fā)放范圍
信息分《山西老干部工作信息·普刊》和《山西老干部工作信息·副刊》兩種。
《山西老干部工作信息·普刊》，一般每周一期，主要刊登中央、中組部、省委、省委組織部和省委老干部局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于老干部工作的講話和批示精神；全省各地各部門對中央和省委關(guān)于老干部工作的重要會議、決策以及領(lǐng)導(dǎo)講話、批示的貫徹落實情況；兄弟省、市和全省各級各部門關(guān)于老干部工作的典型經(jīng)驗；我省離退休干部先進(jìn)典型等。
《山西老干部工作信息·副刊》，不定期編發(fā)，主要通報信息采用情況、信息工作要點(diǎn)以及信息工作業(yè)務(wù)情況和經(jīng)驗等方面的內(nèi)容。
分發(fā)范圍為各市委老干部局、省直部分單位離退休人員管理處、縣級重要信息點(diǎn)單位。
二、信息的編發(fā)
1、收集。通過各級老干部部門報送的文件、信息、簡報、資料等收集信息，通過工作人員調(diào)查研究、參加會議采集信息。
2、篩選。對收集到的信息進(jìn)行認(rèn)真篩選，去粗取精，去偽存真，認(rèn)真核實信息的真實性。
3、編輯。要求文字簡潔，開門見山，力戒空話套話；主題鮮明，中心突出。
4、審簽。信息編輯稿由辦公室主任簽發(fā)，重要信息經(jīng)辦公室主任審核后報分管副局長簽發(fā)。
5、登記。每期采用的信息，要逐條對采用時間、報送單位、撰稿人員、信息題目、信息編號等進(jìn)行登記。
三、優(yōu)秀信息的評選
1、評選對象。本年度全省各級老干部部門在《山西老干部工作信息》采用的'信息。
2、評選原則。評選入圍信息必須真實、準(zhǔn)確，實事求是反映情況；要圍繞老干部工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，結(jié)合本地本部門特點(diǎn)，綜合提煉，抓住客觀事物的基本特征，揭示其內(nèi)在規(guī)律；及時快捷報送信息。
3、評選程序。辦公室從評選對象中認(rèn)真篩選，評選出一、二、三等獎和優(yōu)秀獎。評選結(jié)果在《山西老干部工作信息·副刊》上通報表彰。
四、信息工作的考評
1、每年對各市、縣（區(qū)、市）委老干部局、省直各單位離退休人員管理部門信息工作進(jìn)行考核評比，確定信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀信息工作者并通報表彰。
2、信息工作先進(jìn)單位的基本條件：單位領(lǐng)導(dǎo)能認(rèn)真貫徹中央、省委及省委老干部局有關(guān)做好信息工作的要求，重視和支持信息工作，并利用信息指導(dǎo)工作；信息機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)健全，各項制度完善，信息工作設(shè)施齊全；堅持經(jīng)常報送信息，及時完成信息報送任務(wù)；全年信息采用積分排隊居前位；堅持喜憂同報，緊急信息報送及時；堅持開展信息調(diào)研工作并取得一定成效。
3、信息工作先進(jìn)個人基本條件：按照省委老干部局信息工作報送要點(diǎn)，堅持及時、準(zhǔn)確、全面報送信息；信息文字精煉、內(nèi)容真實、采用率高；積極主動組織開展信息調(diào)研工作，在利用信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工作方面成績顯著。
4、采用信息記分標(biāo)準(zhǔn)：
（1）《山西老干部工作信息》單獨(dú)采用1條記5分；綜合采用1條記3分；采用簡訊1條記2分；緊急信息加記3分；報工作中存在問題的信息加記5分；調(diào)研信息加記10分。
（2）上述信息，被《中組部老干部工作情況交流》單獨(dú)采用1條，加記10分；被省委辦公廳《山西信息》單獨(dú)采用1條，加記8分；被省委組織部《晉組信息》單獨(dú)采用1條，加記8分。凡經(jīng)《山西老干部工作信息》綜合后被《中組部老干部工作情況交流》、《山西信息》、《晉組信息》采用的，加記3分。
�。�3）各地和各單位所報信息，被局領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的，分別加記10分、15分。
（4）被評為一、二、三等獎和優(yōu)秀獎的信息分別為獲獎單位在全年總積分中加記20分、15分、10分、5分。
5、信息通報辦法：辦公室定期通報《山西老干部工作信息》采用各地各單位信息積分情況。
6、確定重要信息點(diǎn)單位辦法：每年年底視各地各單位信息工作情況，重新調(diào)整和確定省直和縣級重要信息點(diǎn)單位。
信息管理辦法 13
一、目的
規(guī)范電廠安健環(huán)信息的溝通，確保信息交換、傳遞的快捷、有效。
二、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了安全生產(chǎn)信息溝通的內(nèi)容、渠道與溝通的要求、處理、回顧等管理工作。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于掛治電廠各部門。
三、規(guī)范性引用/應(yīng)用文件
1、引用文件
《中華人民共和國勞動法》第八十九條
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第十一條、第十九條、第三十六條、第十四條、第四十五條、第四十六條、第五十條、第五十一條、第六十三條
《中華人民共和國電力法》第二十九條、第五十八條
2、應(yīng)用文件
《五凌電力有限公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》
《中國電力投資集團(tuán)公司安健環(huán)風(fēng)險管理體系指南(發(fā)電)》
四、定義與術(shù)語
無
五、職責(zé)
1、分管廠領(lǐng)導(dǎo)
1.1、審批電廠向上級、外部傳遞的安健環(huán)書面信息。
1.2、對電廠各級人員傳遞的信息作出批復(fù)、反饋意見。
2綜合部負(fù)責(zé)人
2.1、向廠部傳遞綜合管理類信息。
2.2、組織、監(jiān)督、審核本部門向上級對口職能部門、單位信息傳遞。
2.3、部門內(nèi)部溝通信息。
2.4、組織對供應(yīng)商、承包方、地方政府等相關(guān)方的信息溝通。
2.5、聯(lián)系公司相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)同平臺、騰訊通等信息管理系統(tǒng)的維護(hù)、更新。
2.6、安健環(huán)相關(guān)信息外部聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
3、安生部負(fù)責(zé)人
3.1、向廠部傳遞生產(chǎn)管理類信息。
3.2、組織、監(jiān)督、審核本部門向上級對口職能部門、單位的信息傳遞。
3.3、部門內(nèi)部溝通信息。
3.4、組織對供應(yīng)商、承包方、廠家等相關(guān)方的信息溝通。
4、安監(jiān)專責(zé)
4.1、向廠部、部門、分部、員工傳遞安全類信息。
4.2、向上級對口職能部門傳遞安全類信息。
4.3、對外包工程臨時用工的信息溝通。
4.4、監(jiān)督檢查安健環(huán)信息溝通情況。
六、管理內(nèi)容和方法
1、信息溝通管理總要求
1.1、信息溝通須具備可追溯性，做到有據(jù)可查，通過紙質(zhì)文件存檔、錄音、電子文件等形式追溯，保證信息傳遞的及時、有效、準(zhǔn)確。
1.2、信息按照部門及崗位的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行傳遞、溝通，保證信息傳遞的必要性，不得違反電廠《保密工作管理標(biāo)準(zhǔn)》。
2、信息的識別與溝通渠道建立
2.1、相關(guān)部門主任組織各部門系統(tǒng)識別需要在內(nèi)部和對外傳遞的安全、生產(chǎn)信息內(nèi)容與溝通對象，應(yīng)包括信息內(nèi)容、溝通對象、方式、時機(jī)、負(fù)責(zé)人(部門)，確保信息得到及時溝通和傳遞。
2.2、信息溝通的內(nèi)容
2.2.1、國家和各級政府最新發(fā)布的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、地方性法規(guī);
2.2.2、上級下發(fā)的安全生產(chǎn)文件、管理標(biāo)準(zhǔn)及要求;
2.2.3、企業(yè)制定的安全生產(chǎn)文件、管理標(biāo)準(zhǔn)及制度;
2.2.4、國家、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的事故信息;
2.2.5、內(nèi)部安全生產(chǎn)信息、安全生產(chǎn)會議紀(jì)要、簡報、簡訊等;
2.2.6、員工對安全生產(chǎn)的建議和抱怨;
2.2.7、相關(guān)方的需求與企業(yè)潛在風(fēng)險的影響;
2.2.8、應(yīng)急程序及設(shè)施;
2.2.9、其他信息。
3、信息溝通方式
3.1、內(nèi)部溝通：各部門溝通方式可采用：會議、簡報、報表、協(xié)同平臺、網(wǎng)絡(luò)(騰訊通)、交談、短信、電話、一對一溝通、電子郵件等。
3.2、外部溝通：通過座談會、定期回訪、調(diào)研、問卷調(diào)查、報告、函件、網(wǎng)站等方式和方法與電網(wǎng)調(diào)度、政府、行業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)(單位)、新聞媒體、社會公眾、供應(yīng)商、承包商、同行業(yè)其他單位等相關(guān)方進(jìn)行交流和溝通。
4、內(nèi)部溝通
4.1、內(nèi)部信息的收集
各部門主任組織及時收集安健環(huán)方面的信息，并對所收集信息的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。
4.2、內(nèi)部信息傳遞與溝通
4.2.1、各相關(guān)部門應(yīng)及時、有效地將安全生產(chǎn)信息傳達(dá)到各相關(guān)人員。 4.2.2、各部門應(yīng)對所收集的安健環(huán)方面的信息進(jìn)行分析處理后報送對應(yīng)的歸口管理部門。
4.2.3、安全生產(chǎn)部將安健環(huán)方面的信息及時通過內(nèi)部網(wǎng)站、協(xié)同平臺、騰訊通、簡報等宣傳工具傳達(dá)到員工，相關(guān)方需要索取相關(guān)安健環(huán)方面的信息時，應(yīng)滿足其要求。
4.2.4、安全生產(chǎn)部按季檢查、公布內(nèi)外部的`安健環(huán)方面的信息。
4.2.5、安全生產(chǎn)部應(yīng)每月就安健環(huán)方面的重要內(nèi)容與員工一對一交談和會議通報，收集員工關(guān)心的問題和建議，處理與員工相關(guān)的安健環(huán)問題。
4.2.6、及時將信息處理情況反饋至相關(guān)部門和員工。 5、外部溝通
5.1、溝通內(nèi)容包括服務(wù)信息、事故和障礙信息、承包商和供應(yīng)商管理信息、安健環(huán)管理等信息。
5.2、向外部進(jìn)行信息溝通，必須由綜合管理部統(tǒng)一出口。
5.3、安全生產(chǎn)部應(yīng)向承包商和供應(yīng)商及其它進(jìn)入電站的相關(guān)人員提供安全生產(chǎn)管理和控制的要求或標(biāo)準(zhǔn)。
6、合理化建議
建立合理化建議管理標(biāo)準(zhǔn)，成立合理化建議評審委員會，明確評審程序及獎勵標(biāo)準(zhǔn)，并派專人跟蹤建議實施情況。
7、信息的處理
7.1、各部門(班組)應(yīng)識別本部門(班組)的安健環(huán)信息溝通機(jī)制，明確各項信息溝通的責(zé)任人。
7.2、信息歸口管理部門將所有信息及時傳遞到相關(guān)的部門，相關(guān)部門應(yīng)按照規(guī)定的時限進(jìn)行反饋和執(zhí)行。
七、附則
1、廠部與部門負(fù)責(zé)人每季度檢查電廠內(nèi)部信息溝通情況，對信息溝通中存在的問題責(zé)任人依據(jù)《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考評。
2、各部門負(fù)責(zé)人每年組織回顧本部門管理信息的溝通情況，分析信息溝通的全面性、及時性、準(zhǔn)確性、有效性，根據(jù)信息溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題完善信息溝通機(jī)制。
3、各部門(班組)應(yīng)將信息溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題反饋至歸口管理部門。
4、歸口管理部門對反饋的問題組織進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)果及反饋意見完善信息溝通機(jī)制。
5、本標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行過程中要求的記錄形式和保存期根據(jù)附錄要求保存，保存方式為紙質(zhì)版或電子版，保存期限為一年。
信息管理辦法 14
一、公司信息的定義
信息平臺指公司對外宣傳的窗口：包括公司網(wǎng)站、各類廣告宣傳、新聞發(fā)布、經(jīng)營資料及照片、信息群發(fā)、微信群發(fā)、郵件群發(fā)、論壇發(fā)帖、淘寶以及阿里巴巴等經(jīng)營性網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布與更新等業(yè)務(wù)所涉及的內(nèi)容。
二、管理目的
為了提高各部門對企業(yè)對外宣傳的重視程度，保守企業(yè)經(jīng)營機(jī)密，避免無序發(fā)布帶來的不良后果，擴(kuò)大企業(yè)知名度、宣傳企業(yè)形象、推廣企業(yè)產(chǎn)品。
三、信息發(fā)布規(guī)定
1、公司的所有對外宣傳信息，由銷售部門按照公司發(fā)展方向統(tǒng)籌規(guī)劃執(zhí)行。對外宣傳口徑和文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容必須經(jīng)過相關(guān)部門審核。
2、未經(jīng)允許，任何部門、員工不得以個人名義對外宣傳、發(fā)布和公司相關(guān)的各類信息。
3、除指定發(fā)布信息的部門外，各部門需要以公司名義對外發(fā)布宣傳信息時(含短信、郵件推廣中的圖片、影視、文字等內(nèi)容)，必須填寫《信息發(fā)布管理表》，詳細(xì)列明發(fā)布信息的主題、內(nèi)容、數(shù)量、對象及發(fā)布方式等。
4、信息發(fā)布平臺由銷售部負(fù)責(zé)管理與監(jiān)督，所有發(fā)布內(nèi)容須銷售部負(fù)責(zé)人審核并批準(zhǔn)。
5、發(fā)布信息內(nèi)容要求以簡單、表述清晰為原則，杜絕過多的修飾語句，避免使用夸大性宣傳語和廣告語。
6、信息的起草、審核：信息撰寫人按照規(guī)定格式起草信息后，應(yīng)填寫《信息發(fā)布管理表》并附信息內(nèi)容，由本部門負(fù)責(zé)人對擬發(fā)布的信息進(jìn)行審核并簽字，以確保信息的內(nèi)容真實、符合法律、法規(guī)的規(guī)定。
7、信息的審批：經(jīng)審核后的《信息發(fā)布管理表》報主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批簽字后對外予以發(fā)布。
8、信息的刪除與更改：因各種原因需要刪除或更改的信息，由信息起草職能部門填寫《信息發(fā)布管理表》，由本部門負(fù)責(zé)人審核并簽字后報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)將信息予以刪除或更改。
9、所有的發(fā)布信息者發(fā)布的同題材的內(nèi)容要保持標(biāo)準(zhǔn)性和一致性，不得有明顯性差異。
10、對需要注冊的網(wǎng)站，統(tǒng)一使用公司名稱作為用戶名，需要上傳頭像的，以公司logo作為頭像，對于登陸密碼盡量使用統(tǒng)一密碼。密碼要做到妥善保管，不得對外泄露或遺失。需要添加聯(lián)系方式的，須留有公司的聯(lián)系方式。
11、下列信息不得在網(wǎng)上發(fā)布
(1)違反憲法所確定的基本原則的信息;
(2)危害國家安全，泄露國家秘密的'信息;
(3)損害公司的榮譽(yù)和利益的信息;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的信息;
(5)破壞宗教政策、宣揚(yáng)邪教、宣揚(yáng)封建迷信的信息;
(6)散布謠言編造和傳播假新聞擾亂社會秩序破壞社會穩(wěn)定的信息;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的信息;
(8)侮辱或者誹謗他人侵害他人合法權(quán)益的信息;
(9)法律、法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
12、公司網(wǎng)站維護(hù)人員要保證網(wǎng)站正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，并做好記錄;
13、信息發(fā)布人員對于所發(fā)布的信息要及時跟蹤，對反饋與回復(fù)的信息要做好登記，并及時傳遞給相關(guān)部門，并做好記錄。
14、每天在所注冊的論壇、門戶網(wǎng)站等要保持至少登陸一次，微信和QQ群要做到持續(xù)性登陸，要并對相關(guān)信息進(jìn)行刷新與更新，以保證信息的效果和作用。
信息管理辦法 15
系統(tǒng)權(quán)限授予及密碼管理辦法信息系統(tǒng)作為資源管理系統(tǒng)，必須有其安全性和職責(zé)權(quán)限，特制定本管理制度。
一、總則
1.1用戶帳號:
登錄信息系統(tǒng)需要有用戶帳號，相當(dāng)于身份標(biāo)識，用戶帳號采用人員姓名的縮寫或由公司信息中心統(tǒng)一分發(fā)，規(guī)則如下：
�。�1）兩個漢字的中文名稱，采用拼音的全稱。
（2）三個漢字的中文名稱：采用姓的全拼加上名字的首字母。
如果出現(xiàn)用戶帳號重名的情況，出現(xiàn)的第一個重名的情況在用戶帳號后面增加一個字母“1”；出現(xiàn)第二個重名的用戶帳號，在重名的'用戶帳號后面增加一個字母“2”；如此類推。
1.2密碼：
為保護(hù)信息安全而對用戶帳號進(jìn)行驗證的唯一口令。
1.3權(quán)限：
指在信息系統(tǒng)中某一用戶的訪問級別和權(quán)利，包括所能夠執(zhí)行的操作及所能訪問的數(shù)據(jù)。
二、職責(zé)與分工
2.1職能班組：
(1)權(quán)限所有班組：負(fù)責(zé)某一個模塊的權(quán)限管理和該模塊的數(shù)據(jù)安全；
a.營業(yè)班負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)關(guān)于本所的系統(tǒng)權(quán)限；
b.維護(hù)班負(fù)責(zé)SF20xx標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)及PMS系統(tǒng)關(guān)于本所的系統(tǒng)權(quán)限；
c.所負(fù)責(zé)人管理OA及其它系統(tǒng)的權(quán)限；
(2)負(fù)責(zé)指定一個部門權(quán)限負(fù)責(zé)人，對涉及本部門負(fù)責(zé)權(quán)限的新增，變更，注銷進(jìn)行提交至公司信息中心操作。
(3)本部門人員申請本部門負(fù)責(zé)權(quán)限，需要部門權(quán)限負(fù)責(zé)人簽批，簽批后由公司信息中心進(jìn)行設(shè)置；
三、用戶帳號及密碼管理
3.1密碼設(shè)置及更改：
(1)第一次登錄系統(tǒng)時，用戶必須改變事先由管理員分配的密碼；
(2)為避免帳號被盜用，密碼長度不小于六位，建議數(shù)字與字母結(jié)合使用；
(3)每30天或更短時間內(nèi)需要重新設(shè)定密碼；
(4)對于用戶忘記密碼的情況，需要按照新用戶申請流程處理。
3.2帳號與密碼保管：
(1)密碼不可告知他人，用戶帳號不可轉(zhuǎn)借他人使用；
(2)如操作用戶臨時不在崗，而有緊急且重要的業(yè)務(wù)需要用其權(quán)限進(jìn)行處理時，上級可以將該用戶的權(quán)限臨時授予其他用戶，公司信息中心按照所負(fù)責(zé)人的要求的時間更改權(quán)限，操作用戶回崗時，取消授予其他用戶的臨時授權(quán)；
(3)信息系統(tǒng)用戶因離崗或轉(zhuǎn)崗，所擁有的系統(tǒng)用戶權(quán)限需相應(yīng)變更時，需在將有本部門權(quán)限負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)提交到公司信息中心處；信息中心對離崗或轉(zhuǎn)崗的帳號進(jìn)行注銷并簽字；人事部門方可辦理離崗或轉(zhuǎn)崗手續(xù)。
3.3責(zé)任承擔(dān)：
帳號的注冊所有者應(yīng)對該帳號在系統(tǒng)中所做的操作結(jié)
果負(fù)全部責(zé)任。
四、用戶申請/變更/注銷流程
用戶新增/變更流程：
(1)由用戶本人提出申請；
(2)申請人所屬部門權(quán)限負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)；
(3)信息中心根據(jù)《信息系統(tǒng)用戶新增/變更/注銷申請表》在系統(tǒng)中進(jìn)行權(quán)限設(shè)置；維護(hù)用戶及權(quán)限清單；并通知申請人及其部門權(quán)限負(fù)責(zé)人。
信息管理辦法 16
為加強(qiáng)計算機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密管理,保障計算機(jī)信息系統(tǒng)和國家秘密的安全,規(guī)范計算機(jī)及信息系統(tǒng)的使用和管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全和信息保密,根據(jù)國家、省有關(guān)信息系統(tǒng)管理和保密的規(guī)定,現(xiàn)依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合實際,制定本制度。
一、本制度適用于州政府辦公室所有接入政務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)的計算機(jī)及輔助設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)。
二、按照"誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)"的原則,各科室、各單位主要負(fù)責(zé)人是計算機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科室、本單位計算機(jī)信息系統(tǒng)的安全和保密管理,具體操作人員是管理員,負(fù)責(zé)本機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密和管理。
三、計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)按照國家信息安全等級保護(hù)的要求實行分類分級管理。
四、涉及國家秘密的信息系統(tǒng)(以下簡稱涉密信息系統(tǒng))應(yīng)當(dāng)按照國家保密法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)管理。涉密信息系統(tǒng)的建設(shè),應(yīng)當(dāng)與保密設(shè)施的建設(shè)同步進(jìn)行,經(jīng)保密工作部門審批后,才能投入使用。
五、涉及國家秘密的信息(以下簡稱涉密信息)應(yīng)當(dāng)在涉密信息系統(tǒng)中處理。非涉密信息系統(tǒng)不得處理涉密信息。涉密信息系統(tǒng)必須與互聯(lián)網(wǎng)實行物理隔離。
六、要加強(qiáng)對與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接的信息網(wǎng)絡(luò)的管理,采取有效措施,防止違規(guī)接入,防范外部攻擊,并留存互聯(lián)網(wǎng)訪問日志。
七、計算機(jī)的使用管理應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
1、對計算機(jī)及軟件安裝情況進(jìn)行登記備案,定期核查;
2、設(shè)置開機(jī)口令,長度不得少于8個字符,并定期更換,防止口令被盜;
3、安裝防病毒等安全防護(hù)軟件,并及時進(jìn)行升級;及時更新操作系統(tǒng)補(bǔ)丁程序;
4、不得安裝、運(yùn)行、使用與工作無關(guān)的軟件;
5、嚴(yán)禁同一計算機(jī)既上互聯(lián)網(wǎng)又處理涉密信息;
6、嚴(yán)禁使用含有無線網(wǎng)卡、無線鼠標(biāo)、無線鍵盤等具有無線互聯(lián)功能的設(shè)備處理涉密信息
7、嚴(yán)禁將涉密計算機(jī)帶到與工作無關(guān)的場所。
八、移動存儲設(shè)備的使用管理應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
1、實行登記管理;
2、移動存儲設(shè)備不得在涉密信息系統(tǒng)和非涉密信息系統(tǒng)間交叉使用,涉密移動存儲設(shè)備不得在非涉密信息系統(tǒng)中使用;
3、移動存儲設(shè)備在接入本單位計算機(jī)信息系統(tǒng)之前,應(yīng)當(dāng)查殺病毒、木馬等惡意代碼;
4、鼓勵采用密碼技術(shù)等對移動存儲設(shè)備中的信息進(jìn)行保護(hù);
5、嚴(yán)禁將涉密存儲設(shè)備帶到與工作無關(guān)的場所。
九、數(shù)據(jù)復(fù)制操作管理應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
1、將互聯(lián)網(wǎng)上的'信息復(fù)制到處理內(nèi)部信息的系統(tǒng)時,應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格的技術(shù)防護(hù)措施,查殺病毒、木馬等惡意代碼,嚴(yán)防病毒等傳播;
2、嚴(yán)格限制從互聯(lián)網(wǎng)向涉密信息系統(tǒng)復(fù)制數(shù)據(jù)。確需復(fù)制的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)保密標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3、系統(tǒng)管理員應(yīng)每天做好數(shù)據(jù)庫、電子郵件及各部門的文件、數(shù)據(jù)備份工作,最大限度地保證各部門的文件因停電或其他意外造成損壞時能夠恢復(fù)到最近的備份;
4、不得使用移動存儲設(shè)備從涉密計算機(jī)向非涉密計算機(jī)復(fù)制數(shù)據(jù)。確需復(fù)制的,應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格的保密措施,防止泄密;
5、復(fù)制和傳遞涉密電子文檔,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照復(fù)制和傳遞同等密級紙質(zhì)文件的有關(guān)規(guī)定辦理。
十、嚴(yán)禁外單位人員或無關(guān)人員操作涉密計算機(jī)。
十一、 涉密計算機(jī)應(yīng)與國際互聯(lián)網(wǎng)實行物理隔離,禁止與其它非涉密計算機(jī)進(jìn)行單機(jī)對聯(lián)。
十二、 未經(jīng)許可,無關(guān)人員不得進(jìn)入涉密計算機(jī)控制區(qū)。
十三、 涉密計算機(jī)中的資料應(yīng)實行安全備份,以防止病毒的感染或硬件的受損造成資料丟失。備份磁盤(含軟盤、優(yōu)盤、光盤、移動硬盤、磁帶等)應(yīng)標(biāo)明密級進(jìn)行登記,存放在密碼文件柜中,按照《國家秘密載體保密管理的規(guī)定》進(jìn)行管理。
十四、涉密計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備維修,應(yīng)當(dāng)在本單位內(nèi)部現(xiàn)場進(jìn)行,并指定專人全過程監(jiān)督,嚴(yán)禁維修人員讀取和復(fù)制涉密信息。確需送修的,應(yīng)當(dāng)拆除涉密信息存儲部件。
十五、涉密計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備存儲數(shù)據(jù)的恢復(fù),必須由保密工作部門指定的具有涉密數(shù)據(jù)恢復(fù)資質(zhì)的單位進(jìn)行。
十六、處理內(nèi)部信息的計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備在變更用途時,應(yīng)當(dāng)使用能夠有效刪除數(shù)據(jù)的工具刪除存儲部件中的內(nèi)部信息。
十七、涉密計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備不再用于處理涉密信息或不再使用時,應(yīng)當(dāng)將涉密信息存儲部件拆除或及時銷毀。涉密信息存儲部件的銷毀必須按照涉密載體銷毀要求進(jìn)行。
十八、加強(qiáng)對計算機(jī)使用人員的管理,開展經(jīng)常性的保密教育培訓(xùn),提高計算機(jī)使用人員的安全和保密意識與技能。
十九、各科室、各單位應(yīng)當(dāng)與重點(diǎn)崗位的計算機(jī)使用人員簽訂安全保密責(zé)任書,明確安全和保密要求與責(zé)任。
二十、計算機(jī)使用人員離崗離職,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)即時取消其計算機(jī)信息系統(tǒng)訪問授權(quán),收回計算機(jī)、移動存儲設(shè)備等相關(guān)物品。
二十一、各科室、各單位要加強(qiáng)對本單位計算機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密管理情況的監(jiān)督,定期開展檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二十二、計算機(jī)信息系統(tǒng)使用管理人員違反本規(guī)定,情節(jié)較輕的,由本單位予以批評教育;情節(jié)嚴(yán)重,造成安全和泄密隱患的,按有關(guān)規(guī)定處理。
二十三、違反本規(guī)定泄露國家秘密的,按照有關(guān)規(guī)定給予直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
二十四、各科室、各單位要根據(jù)本規(guī)定,結(jié)合實際,制定完善本科室、本單位計算機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密管理的具體辦法。
二十五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
信息管理辦法 17
為進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，防止有害和不良信息（如計算機(jī)病毒、反動、淫穢和負(fù)面言論等）通過圖書館的計算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上傳播，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國保守國家秘密法》《中華人民共和國信息系統(tǒng)安全條例》《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法》等國家相關(guān)法律法規(guī)和地方政府網(wǎng)絡(luò)信息安全工作相關(guān)規(guī)定，結(jié)合圖書館工作實際，制定本管理辦法。
第一章總則
第一條公共圖書館是地方的文獻(xiàn)信息中心，是為地方百姓和機(jī)構(gòu)服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是開展信息化服務(wù)和向社會提供信息化服務(wù)的重要基地。所有工作人員必須高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，自覺提高維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性和自覺性，在使用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工作中必須認(rèn)真遵守國家和政府制定的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全管理的法律法規(guī)和條例。
第二條根據(jù)圖書館的服務(wù)內(nèi)容和崗位特點(diǎn)，全體館員必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)和信息化服務(wù)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，對本職工作實行科學(xué)管理，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，最大限度維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
第二章組織機(jī)構(gòu)和管理
第三條圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全工作堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、集中管理、分級負(fù)責(zé)的原則。同時成立圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由圖書館館長擔(dān)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全盤工作；副組長由副館長擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)分管工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和信息審核；成員由信息技術(shù)部、讀者服務(wù)部和采編部三個部主任組成，主要負(fù)責(zé)圖書館常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。其中，對全館工作人員網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識和維護(hù)技能的指導(dǎo)與培訓(xùn)等具體工作的實施和管理，主要由信息技術(shù)部主任負(fù)責(zé)。
第四條圖書館所有辦公區(qū)域及服務(wù)區(qū)域的計算機(jī)均應(yīng)嚴(yán)格遵循誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，所有計算機(jī)在聯(lián)網(wǎng)過程中均需設(shè)置固定的IP地址，嚴(yán)禁發(fā)表不當(dāng)言論、瀏覽非法網(wǎng)站和利用計算機(jī)做違反國家安全和信息安全的活動，違者將由相關(guān)部門依法追查相關(guān)責(zé)任人或使用人的責(zé)任。
1、所有工作中使用的計算機(jī)均使用固定的IP地址綁定，即1個IP地址對應(yīng)1臺計算機(jī)，1臺計算機(jī)只有1個用戶賬號和1名工作人員。
2、工作中每臺計算機(jī)綁定的IP地址、計算機(jī)型號、使用人員等信息由信息技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一配置并登記造冊，使用人員認(rèn)真核對后簽字。使用人員簽字確認(rèn)后對該計算機(jī)在使用過程中所發(fā)出的所有信息的安全及合法性負(fù)責(zé)。
3、若某1臺計算機(jī)有2名（及以上）使用人，或崗位調(diào)整后使用人變動時，須由信息技術(shù)部登記造冊，并指定1名使用人為該計算機(jī)的管理人，該管理人對本計算機(jī)所發(fā)出的所有信息的安全和合法性負(fù)責(zé)。
4、電子閱覽室的所有計算機(jī)均設(shè)置了固定的IP地址，任何用戶不得擅自修改或刪除，違者將嚴(yán)懲。
5、圖書館微信公眾號、微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺管理人員應(yīng)做好平臺的管理與維護(hù)工作，禁止通過平臺發(fā)布違法、違規(guī)和違紀(jì)的信息，通過平臺發(fā)布信息必須按照圖書館發(fā)布信息的審核程序進(jìn)行審核，審核通過后方可發(fā)布。如非黑客攻擊或入侵時造成平臺上有傳播反動、淫穢、不當(dāng)言論等信息時，將按有關(guān)規(guī)定追查網(wǎng)站管理人員的責(zé)任。
第五條加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)平臺信息發(fā)布的審核管理工作，發(fā)布內(nèi)容由分管副館長審核，各欄目信息由專人負(fù)責(zé)，杜絕發(fā)布違反《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的內(nèi)容出現(xiàn)。
第六條禁止利用圖書館網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的活動，包括不準(zhǔn)攻擊內(nèi)部或外部的任何計算機(jī)和電子設(shè)備。
第七條全體館員不得從事下列危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動
1、未經(jīng)允許，除圖書館專業(yè)管理人員外，其他任何人不得隨意登錄圖書館所有網(wǎng)絡(luò)電子資源服務(wù)器和圖書館網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺。
2、未經(jīng)允許，不得對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或添加。
3、未經(jīng)允許，不得對計算機(jī)信息資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中存儲的數(shù)據(jù)和安裝的應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或添加。
4、未經(jīng)授權(quán)，不得對圖書館圖創(chuàng)服務(wù)器系統(tǒng)中的書目數(shù)據(jù)和讀者服務(wù)數(shù)據(jù)、電子期刊數(shù)據(jù)和電子圖書數(shù)據(jù)等存儲數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除、修改或添加。
5、不得泄露圖創(chuàng)服務(wù)器系統(tǒng)中的讀者個人信息及相關(guān)服務(wù)信息。
6、不得故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性活動。
7、不得從事其他危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的.活動。
第三章工作職責(zé)
第八條為維護(hù)圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全和計算機(jī)的正常運(yùn)行，確保服務(wù)器和各個終端正常使用，使電子數(shù)字資源安全共享，為圖書館正常工作活動提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，圖書館信息技術(shù)部必須切實履行好工作職責(zé)，加強(qiáng)對圖書館的網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行、電子設(shè)備正常運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理，具體內(nèi)容如下。
1、負(fù)責(zé)館內(nèi)整體網(wǎng)絡(luò)安全的規(guī)劃、管理及相關(guān)的技術(shù)支持。
2、負(fù)責(zé)館內(nèi)數(shù)據(jù)資源的定期安全備份。
3、經(jīng)常不定期瀏覽各多媒體平臺，檢查平臺的安全性及完整性，防止出現(xiàn)網(wǎng)站被非法攻擊、侵入和惡意篡改等。
4、當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流行病毒時，應(yīng)及時采取有效的防范措施，實時跟蹤最新病毒防范信息及其查殺和應(yīng)對方法，避免圖書館內(nèi)部的計算機(jī)、服務(wù)器設(shè)備和數(shù)字資源系統(tǒng)受到破壞和損失。
5、不定期檢查圖書館公共區(qū)域內(nèi)用于向讀者提供各類服務(wù)的計算機(jī)，防止公共區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)的計算機(jī)出現(xiàn)病毒感染等現(xiàn)象，當(dāng)發(fā)現(xiàn)被感染病毒的計算機(jī)，應(yīng)及時采取殺毒或隔離等防范措施。
第九條圖書館所有下屬部門及工作人員必須認(rèn)真履行以下職責(zé)。
1、全體館員必須管理好自己的工作計算機(jī)，謹(jǐn)慎把個人工作計算機(jī)交給非本館人員使用。
2、全體館員在使用服務(wù)賬號和密碼的過程中，需嚴(yán)格保護(hù)好服務(wù)賬號和密碼，禁止將技術(shù)部授權(quán)使用的服務(wù)賬號和密碼泄露。
3、全體館員在使用計算機(jī)過程中，若發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)信息安全隱患和安全威脅，需及時向信息技術(shù)部或分管領(lǐng)導(dǎo)報告。
4、根據(jù)工作需要，各崗位人員必須做好本職崗位的數(shù)據(jù)安全和備份工作。
信息管理辦法 18
一、公司信息的定義
信息平臺指公司對外宣傳的窗口：包括公司網(wǎng)站、各類廣告宣傳、新聞發(fā)布、經(jīng)營資料及照片、信息群發(fā)、微信群發(fā)、郵件群發(fā)、論壇發(fā)帖、淘寶以及阿里巴巴等經(jīng)營性網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布與更新等業(yè)務(wù)所涉及的內(nèi)容。
二、管理目的
為了提高各部門對企業(yè)對外宣傳的重視程度，保守企業(yè)經(jīng)營機(jī)密，避免無序發(fā)布帶來的不良后果，擴(kuò)大企業(yè)知名度、宣傳企業(yè)形象、推廣企業(yè)產(chǎn)品。
三、信息發(fā)布規(guī)定
1、公司的所有對外宣傳信息，由銷售部門按照公司發(fā)展方向統(tǒng)籌規(guī)劃執(zhí)行。對外宣傳口徑和文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容必須經(jīng)過相關(guān)部門審核。
2、未經(jīng)允許，任何部門、員工不得以個人名義對外宣傳、發(fā)布和公司相關(guān)的各類信息。
3、除指定發(fā)布信息的部門外，各部門需要以公司名義對外發(fā)布宣傳信息時(含短信、郵件推廣中的圖片、影視、文字等內(nèi)容)，必須填寫《信息發(fā)布管理表》，詳細(xì)列明發(fā)布信息的主題、內(nèi)容、數(shù)量、對象及發(fā)布方式等。
4、信息發(fā)布平臺由銷售部負(fù)責(zé)管理與監(jiān)督，所有發(fā)布內(nèi)容須銷售部負(fù)責(zé)人審核并批準(zhǔn)。
5、發(fā)布信息內(nèi)容要求以簡單、表述清晰為原則，杜絕過多的修飾語句,避免使用夸大性宣傳語和廣告語。
6、信息的起草、審核：信息撰寫人按照規(guī)定格式起草信息后，應(yīng)填寫《信息發(fā)布管理表》并附信息內(nèi)容，由本部門負(fù)責(zé)人對擬發(fā)布的信息進(jìn)行審核并簽字，以確保信息的內(nèi)容真實、符合法律、法規(guī)的規(guī)定。
7、信息的審批：經(jīng)審核后的《信息發(fā)布管理表》報主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批簽字后對外予以發(fā)布。
8、信息的刪除與更改：因各種原因需要刪除或更改的信息，由信息起草職能部門填寫《信息發(fā)布管理表》，由本部門負(fù)責(zé)人審核并簽字后報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)將信息予以刪除或更改。
9、所有的發(fā)布信息者發(fā)布的同題材的內(nèi)容要保持標(biāo)準(zhǔn)性和一致性，不得有明顯性差異。
10、對需要注冊的網(wǎng)站，統(tǒng)一使用公司名稱作為用戶名，需要上傳頭像的，以公司logo作為頭像，對于登陸密碼盡量使用統(tǒng)一密碼。密碼要做到妥善保管，不得對外泄露或遺失。需要添加聯(lián)系方式的，須留有公司的'聯(lián)系方式。
11、下列信息不得在網(wǎng)上發(fā)布
(1)違反憲法所確定的基本原則的信息;
(2)危害國家安全，泄露國家秘密的信息;
(3)損害公司的榮譽(yù)和利益的信息;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的信息;
(5)破壞宗教政策、宣揚(yáng)邪教、宣揚(yáng)封建迷信的信息;
(6)散布謠言編造和傳播假新聞擾亂社會秩序破壞社會穩(wěn)定的信息;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的信息;
(8)侮辱或者誹謗他人侵害他人合法權(quán)益的信息;
(9)法律、法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
12、公司網(wǎng)站維護(hù)人員要保證網(wǎng)站正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，并做好記錄;
13、信息發(fā)布人員對于所發(fā)布的信息要及時跟蹤，對反饋與回復(fù)的信息要做好登記，并及時傳遞給相關(guān)部門，并做好記錄。
14、每天在所注冊的論壇、門戶網(wǎng)站等要保持至少登陸一次，微信和QQ群要做到持續(xù)性登陸，要并對相關(guān)信息進(jìn)行刷新與更新，以保證信息的效果和作用。
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