部門績效考核管理辦法

部門績效考核管理辦法1

　　第一章總 則

　　第一條 目的：

　　為逐步建立集團職能部門績效考核辦法，完善工作計劃的量化、跟蹤、落實、總結(jié)和反饋機制，改進(jìn)管理方式，促進(jìn)溝通和協(xié)作，提升集團公司總部的整體工作效率，特制定本辦法。

　　第二條 原則：

　　績效考核堅持公平、公正、公開的原則，以提高部門績效為導(dǎo)向，嚴(yán)格依據(jù)部門實際工作業(yè)績和管理成效表現(xiàn)，進(jìn)行定性、定量相結(jié)合的多角度考核。

　　第三條 適用范圍：

　　本辦法適用于集團有限公司（以下簡稱“集團）直屬職能部門及各職能部門的第一責(zé)任人（部門經(jīng)理）。

　　第二章 考核組織管理

　　第四條 職能部門績效考核管理委員會職責(zé)：

　　由集團副總裁、人力資源部總經(jīng)理、各子公司總經(jīng)理和專業(yè)考核人員組成。其職責(zé)如下：

　　1、負(fù)責(zé)制訂集團各職能部門及部門經(jīng)理的半年度、年度考核管理辦法；

　　2、審閱、評價職能部門月度、半年度、年度工作績效；

　　3、對考核過程中出現(xiàn)的違反考核辦法的行為進(jìn)行終裁。

　　第五條 集團考核小組職責(zé)：

　　作為績效考核工作的`具體組織執(zhí)行機構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：

　　1、對各項考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各職能部門提供相關(guān)咨詢；

　　2、對考核過程、結(jié)果進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與檢查；

　　3、對各職能部門月度、半年度、年度考核工作情況進(jìn)行匯報；

　　4、組織實施考核，統(tǒng)計匯總部門考核評分結(jié)果，并嚴(yán)格保密；

　　5、建立考核檔案等。

　　第六條 集團職能部門經(jīng)理職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織和協(xié)調(diào)管理；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助考核管委會、直屬上級制定考核指標(biāo)；

　　3、參與月度、半年度、年度績效考核表的自評工作；

　　4、負(fù)責(zé)針對本部門的績效考核的短板制定有效的改進(jìn)計劃。

　　第三章 考核方法

　　第七條 考核周期：

　　考核分為月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成；半年度考核于每年二季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。

　　第八條 考核方式：

　　考核方式分：直屬上級評鑒性考核、相關(guān)同級評估性考核、考核小組復(fù)核評價等幾類。

　　1、直屬上級考核：一般指部門的分管副總裁對下屬職能部門或職能部門第一責(zé)任人工作質(zhì)量、工作效率、管理績效、綜合能力等給予評價；

　　2、相關(guān)性考核包括：同級相關(guān)部門考核、有工作關(guān)系下屬子公司根據(jù)被考核對象在協(xié)作性工作中的成績、效果等方面給予評價；

　　3、考核小組復(fù)核：指考核小組根據(jù)任務(wù)績效、管理績效各項考核具體指標(biāo)制定的定量、定性的標(biāo)準(zhǔn)，對各職能部門月度工作完成、部門管理等各方面情況給予檢查性的復(fù)核評價。

　　第九條 考核維度：

　　績效考核維度是對被考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括任務(wù)績效維度、管理績效維度、周邊績效維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的職能部門、不同考核期間采用相同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。各項指標(biāo)既相互獨立，又兼顧彼此的關(guān)聯(lián)性，整體上融合考核的理論要素：績效、管理、創(chuàng)新。

　　1、任務(wù)績效：體現(xiàn)部門月度、半年度、年度工作計劃及對應(yīng)職責(zé)完成的結(jié)果。根據(jù)各部門特點與集團公司發(fā)展目標(biāo)，制訂不同的任務(wù)績效指標(biāo)以及適當(dāng)?shù)闹匾�性基�?shù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、管理績效：體現(xiàn)職能部門對部門職責(zé)、崗位管理職能的發(fā)揮；

　　3、周邊績效：體現(xiàn)集團各被考核職能部門團隊協(xié)作精神的發(fā)揮。

　　第十條 任務(wù)績效指標(biāo)設(shè)立的原則：

　　1、可控性：指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核對象所能影響；

　　2、當(dāng)期可測量性：指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致；

　　3、重要性：半年度指標(biāo)項不宜過多，注重于對公司業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，一般為5—8個；

　　4、一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級目標(biāo)要以分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)；

　　5、挑戰(zhàn)性：指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮集團公司的整體發(fā)展目標(biāo)以及部門目前的資源配備，不宜過高或過低，應(yīng)使被考核對象經(jīng)過努力達(dá)到。

　　第十一條 任務(wù)績效指標(biāo)的設(shè)立：

　　1、年度任務(wù)由各職能部門和直屬上級根據(jù)集團公司的發(fā)展目標(biāo)、計劃要求、被考核對象部門職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，共同協(xié)商制訂被考核對象當(dāng)期工作計劃和考核指標(biāo)，報分管副總裁審批后實施；

　　2、月度計劃任務(wù)由職能部門自行根據(jù)年度計劃進(jìn)行細(xì)化、調(diào)整，月度例會討論確定；

　　2、年度重點工作計劃和考核指標(biāo)的更改需其直屬上級審閱后，報分管副總裁批準(zhǔn)；月度和臨時計劃任務(wù)的調(diào)整，由部門自行申報，在月度例會上通報。

　　第十二條 考核指標(biāo)的權(quán)重和基數(shù)：

　　權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在所在指標(biāo)體系中的相對重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評價時的相對重要程度。

　　重要性基數(shù)反映了各項工作內(nèi)容在整個工作計劃中的相對重要程度，一般采用10分制。

　　第十三條 考核記錄：

　　考核小組應(yīng)對被考核部門的月度和年度考核指標(biāo)、考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日常記錄臺賬，按月跟蹤、督促、檢查，作為考核依據(jù)，在被考核對象有疑義時作為原始憑證，以便考核管理委員會進(jìn)行最終處理。

　　第十四條 指標(biāo)評分：

　　考核指標(biāo)（定量、定性類指標(biāo)）均分為五個等級分?jǐn)?shù)，按百分制或等級進(jìn)行評分。

部門績效考核管理辦法2

　　第一章總則

　　第一條目的

　　1、為公平、公正、科學(xué)地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效地促進(jìn)工作績效改進(jìn)，合理配置人力資源；

　　2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評體系，更好地指引各部門開展考評工作；

　　第二條原則

　　嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。

　　第三條適用范圍

　　本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。

　　第二章考核體系

　　第四條考核內(nèi)容

　　1、工作業(yè)績（占80%）：分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內(nèi)容（包含臨時增加的計劃外工作），專項工作考核根據(jù)員工月度工作計劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評價。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的.考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核（如考核采購員的及時供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等）。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異，專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。

　　2、工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等，各分項的考核權(quán)重由各部門自行制訂；

　　3、加分項：考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻(xiàn)等方面。

　　考核內(nèi)容權(quán)重綜合考核得分

　　工作業(yè)績專項工作80分

　　兩項比例由各部門靈活掌握，但總和為80分不變。得分=專項工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項

　　日常工作

　　工作能力和態(tài)度20分

　　加分項3分

　　第五條考核方式

　　采用逐項打分、三級考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評分，最后由部門主管考核，員工自主考核作為參考，以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。

　　第六條考核細(xì)則

　　由于各部門工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性，工廠不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則，只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重，考核細(xì)則由各部門自行制定，報管理部會審后執(zhí)行。

　　第七條考核周期

　　每月考核一次。

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