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營銷管理辦法
營銷管理辦法1
二、活動報批，嚴(yán)格遵循“單店促銷（企劃案）操作流程”的時間規(guī)定；詳情見附件二
三、單店的活動方案得到總部企劃部審核同意后，方可執(zhí)行。
四、活動結(jié)束后七天，門店按營運部企劃提拱的“單店促銷（企劃案）總結(jié)報告”的范本完成工作，并提交營運企劃組。范本見附件三
五、活動結(jié)束后十天，費用處理到位；
六、活動相關(guān)資料收檔備案；
各部門的職責(zé)要求如下：
一、門店職責(zé)要求：
�、痹诖髾n活動的基礎(chǔ)上，大賣場每月至少自行策劃一個活動，綜超每二個月至少一次，標(biāo)超一年次；（活動是否執(zhí)行根據(jù)情況，策劃的目的，一方面培養(yǎng)門店的能力，另一方面可以從門店中了解到策劃題材，進行完善后，能更合適的推行）、
�、裁慷茏龊檬袌鰟討B(tài)反饋表及門店的銷售、客單、客流情況（特別是大賣場），于周四上交；
�、掣鶕�(jù)區(qū)域企劃分管人的意見，做好相應(yīng)工作；
二、區(qū)域企劃分管人的職責(zé)要求
�、弊屑�(xì)評估門店所提的方案，在規(guī)定時間內(nèi)給出建議性的意見；
�、踩娓櫦傲私夥桨笀�(zhí)行前后的各種情況，并在必要時做好指導(dǎo)工作；
�、硨俟軈^(qū)域進行經(jīng)常保持聯(lián)系（走訪或電話聯(lián)系），隨時了解各店的.動態(tài)情況，便于隨時做出決策；
聯(lián)系要求：每周至少一次；
內(nèi)容要求：店內(nèi)活動執(zhí)行情況、競爭店的活動情況、所在區(qū)域的社會活動情況等
三、約束條件
�、遍T店不根據(jù)時間申報活動，未經(jīng)同意就執(zhí)行活動的者，第一次所產(chǎn)生的費用自行處理，并在營運考核中扣分；（應(yīng)及性活動要重點與區(qū)域分管人進行聯(lián)系，根據(jù)實際能力再做出對策）
�、伯�(dāng)門店第二次違規(guī)操作，就上報總經(jīng)理室，并通報批評；
�、抽T店未根據(jù)要求完成門店企劃職責(zé)工作，每次在營運考核中分；
�、磪^(qū)域分管人，每周末完成對門店的了解及資料收集，直接作為年終獎金的考核依據(jù)；
營銷管理辦法2
一、營銷經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程
有優(yōu)良的思想品質(zhì)，良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守，尊重上級，團結(jié)同事，有責(zé)任心和上進心，以殷勤禮貌，迅速主動的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營業(yè)時間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，給酒吧樹立良好的企業(yè)形象，處理投訴以及老客人的鞏固，新客戶群體的`開拓，場內(nèi)氣氛烘托和強烈的拼臺促銷意識。
1、營銷經(jīng)理上、下班需打卡。上班打卡時間：19：30以前，下班打卡時間：01：00以后。
2、營銷經(jīng)理19：30準(zhǔn)時開班前會，視情況開下班會，開會統(tǒng)一點名。
3、19：30進行班前例會，會后跟進客人聯(lián)系工作，打電話問候或短信祝福。
4、營銷經(jīng)理應(yīng)在營業(yè)中鞏固好自己的客戶的同時，積極的發(fā)展新客源，認(rèn)真接待場內(nèi)散客。
5、營銷經(jīng)理不得惡意搶客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。
6、贈送不得在非自己訂臺的臺位之上重復(fù)贈送。
7、中途配合客服經(jīng)理、服務(wù)員對客人進行酒水再次消費。
二、行為規(guī)范
1、營銷經(jīng)理例會前必須穿著整齊，戴好工號牌，儀容儀表整潔，保持良好的精神狀態(tài)，如有個人衛(wèi)生不清潔者，視輕微過失處罰。
2、營銷經(jīng)理每月公休二天，請假公休必須提前一天提出申請，經(jīng)部門總監(jiān)同意方可生效，臨時請假或電話請假做曠工處理（特殊情況除外）。
3、工作時間內(nèi)不能離開營業(yè)區(qū)域，如有特殊情況，必須由部門總監(jiān)批準(zhǔn)方可離開，否則視嚴(yán)重過失處理，如有超時未歸者，視遲到處理。如外出一個小時以上曠工處理。
4、工作時間內(nèi)必須服從上級安排，不得頂撞上級，更不能怠慢客人，如有違反，視嚴(yán)重過失處理，情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。
5、工作時間內(nèi)接待客人必須有禮貌，熱情大方，不得帶有私人情緒，不得因醉酒影響酒吧形象，破壞酒吧與客人之間的良好關(guān)系，違者視為嚴(yán)重過失處理。
6、上班時間內(nèi)不得長時間停留在一桌客人處，必須輪流照顧好場內(nèi)需要營銷經(jīng)理服務(wù)的每桌客人，促進客人消費，盡量滿足客人的一切要求。
7、營銷經(jīng)理必須團結(jié)一致，互助互愛，不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角，斗毆及在客戶之間相互詆毀，如有違反，一次警告，二次開除處理。
8、工作中必須愛護酒吧任何財產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞及因個人原因?qū)е戮瓢衫媸軗p者，處以價值兩倍以上罰款。
9、工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀(jì)違法行為，違者處以開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交公安機關(guān)處理。
10、工作時間內(nèi)，不得以任何借口向客人索要小費，違者處以兩倍以上罰款。
11、營銷經(jīng)理必須熟悉酒吧所有酒水價格及相關(guān)信息，熟悉酒吧場內(nèi)布局及臺位分布情況，熟悉酒吧所有優(yōu)惠促銷政策，以便滿足每一位客人的要求，因營銷經(jīng)理自身業(yè)務(wù)知識不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔(dān)。
12、營銷經(jīng)理在工作時間內(nèi)因做到多巡臺，以便適時認(rèn)識或發(fā)覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關(guān)系往來，代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象，因營銷經(jīng)理個人原因?qū)е戮瓢尚蜗笫軗p及客人流失者，以嚴(yán)重過失處理。
13、積極做好拼臺工作，以便做好業(yè)績額。
14、作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓。
15、嚴(yán)禁將酒吧客人資料以及商業(yè)機密透露給其他競爭對手，違者以開除處理（不退還所有工資及押金）。
三、獎懲制度
1、拾金不昧，視情節(jié)，物品貴重程度，獎勵50—500元。
2、愛崗敬業(yè)，工作表現(xiàn)突出，多次獲得客人表揚者，獎勵100—500元。
3、當(dāng)日訂臺超過五張，視訂臺消費情況獎勵50—200元。
4、提出合理化建議，并被采納者，獎勵50—200元。
5、愛護酒吧財務(wù)，見義勇為，為公司做出重大貢獻者獎勵200—500元。
6、對于損害酒吧利益之情況，勇于檢舉揭發(fā)者，獎勵100—500元。
7、遲到，早退者罰款30元，事假一天200元，必須由部門總監(jiān)同意方可，曠工一天300元。每月遲到3次算曠工一天，當(dāng)月曠工3次者視自動離職，酒吧不退還所有工資及押金。
8、未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款100元。
9、違反儀容儀表規(guī)定者50元/次。
10、未完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排者，50—200元。
11、待人接物不禮貌者，罰款50—200元（導(dǎo)致客人投訴的罰款200）。
12、客戶維護不當(dāng)，導(dǎo)致流失客戶者，罰款100—300元。
13、未及時滿足客人之服務(wù)需求者，罰款100元（過分要求除外）。
14、與同事之間吵架者罰款100元，打架者無薪勸退。
15、不服從上級安排者罰款50—200元。
16、不得向客人索要小費或變相索取小費，違者罰款200元。
17、與同事之間發(fā)生戀愛關(guān)系者公司將勸退一方。
營銷管理辦法3
一、員工獎勵
1、獎勵形式
口頭表揚、通報表揚、頒發(fā)獎品與獎金、授予優(yōu)秀員工稱號、晉升工資
2、獎勵行為
3、拾金不昧，為酒吧贏得聲譽
4、維護酒吧正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事
5、工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公
6、積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績
7、全月出滿勤，表現(xiàn)積極
8、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到顧客表揚
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生
10、嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費用，成績顯著
11、為酒吧的發(fā)展提出合理化建議，實施后有顯著成效
11、在其他方面有突出貢獻
二、員工紀(jì)律處分
1、口頭警告
�。�1）上班遲到、早退
（2）上班時儀容儀表不整，如頭發(fā)散亂、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外的.飾物、濃妝艷抹、衣冠不整上班等。
�。�3）與顧客交談有不禮貌的行為舉止，如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。
（4）上班時打私人電話或私自會客。
（5）上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
�。�6）在酒吧內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉戲。
�。�7）工作時服務(wù)效率差，工作粗心。
（8）在非吸煙區(qū)吸煙。
2、書面警告
�。�1）一個月內(nèi)遲到、早退三次
�。�2）工作不認(rèn)真，紀(jì)律松懈，工作時間做與工作無關(guān)的事情。
�。�3）不服從酒吧管理者的管理。
�。�4）與顧客發(fā)生爭執(zhí)或?qū)︻櫩筒欢Y貌。
�。�5）工作疏忽。使酒吧財產(chǎn)或經(jīng)營受到損失。
�。�6）擅自翻動顧客物品。
�。�7）出示假病假條。
�。�8）未經(jīng)同意擅自調(diào)班、調(diào)休。
（9）嚴(yán)重違反酒吧管理制度。
�。�10）擅離崗位。
（11）工作時間打瞌睡。
（12）泄露酒吧商業(yè)秘密。
�。�13）工作時間喝酒或酒后上班。
�。�14）對可能發(fā)生的事故不匯報或隱瞞。
�。�15）違反衛(wèi)生安全條例與酒吧衛(wèi)生安全管理制度。
�。�16）未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒吧、顧客或其他員工財物。
3、嚴(yán)重警告
�。�1）一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。
�。�2）未經(jīng)許可擅自將酒吧財產(chǎn)移到別處。
（3）拒不接受調(diào)查。
�。�4）損壞顧客與酒吧財產(chǎn)。
（5）設(shè)備管理不善，造成酒吧嚴(yán)重?fù)p失。
�。�6）違反安全防火規(guī)范，造成事故隱患。
（7）利用崗位便利謀取私利。
�。�8）向顧客索取財物、小費等。
（9）偷盜物品，偽造單據(jù)，與顧客串謀損害酒吧利益。
4、開除或辭退
�。�1）服務(wù)態(tài)度惡劣，受到顧客書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
�。�2）偷竊酒吧、顧客或同事財物。
�。�3）涂改、假造單據(jù)。
�。�4）搬弄是非，誹謗他人，影響團結(jié)。
（5）故意破壞酒吧設(shè)備設(shè)施。
�。�6）在酒吧內(nèi)銷售私人物品。
�。�7）在酒吧內(nèi)有損害酒吧形象的言行舉止。
�。�8）經(jīng)常違反酒吧規(guī)定，屢教不改者。
�。�9）觸犯《治安管理處罰法》及國家任何法律。
備注：口頭警告一次扣50元，書面警告一次扣100元，嚴(yán)重警告一次扣200元。
以上羅列種種行為僅為舉例，過失行為不局限于以上所列條款。
營銷管理辦法4
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范保險營銷員的營銷活動，維護保險市場秩序，保護投保人和被保險人的合法權(quán)益，促進保險業(yè)健康發(fā)展，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱保險營銷員是指取得中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國保監(jiān)會)頒發(fā)的資格證書，為保險公司銷售保險產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)，并收取手續(xù)費或者傭金的個人。
第三條 本規(guī)定所稱保險營銷活動是指保險營銷員經(jīng)保險公司授權(quán)進行保險產(chǎn)品銷售及相關(guān)服務(wù)的活動。
第四條 本規(guī)定所稱保險公司是指經(jīng)保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立，并依法登記注冊的商業(yè)保險公司及其分支機構(gòu)。
第五條 中國保監(jiān)會根據(jù)國務(wù)院授權(quán)，對保險營銷員履行監(jiān)管職責(zé)。
中國保監(jiān)會派出機構(gòu)，在中國保監(jiān)會授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。
第二章 資格管理
第六條 從事保險營銷活動的人員應(yīng)當(dāng)通過中國保監(jiān)會組織的保險代理從業(yè)人員資格考試(以下簡稱資格考試)，取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》(以下簡稱《資格證書》)。
第七條 《資格證書》是中國保監(jiān)會對個人具有從事保險營銷活動資格的認(rèn)定。
《資格證書》由中國保監(jiān)會統(tǒng)一印制。
第八條 參加資格考試的人員應(yīng)當(dāng)具有初中以上文化程度。
第九條 報名參加資格考試的人員，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：
(一)《保險代理從業(yè)人員資格考試報名表》;
(二)身份證明文件復(fù)印件;
(三)學(xué)歷證明復(fù)印件;
(四)最近3個月正面免冠小兩寸彩色照片3張;
(五)親筆署名無本規(guī)定第十一條規(guī)定情形的聲明。
通過保險公司集體報名的，保險公司應(yīng)當(dāng)對報名考生提交的材料進行審核。
第十條 資格考試成績合格，具備下列條件且無本規(guī)定第十一條規(guī)定情形的人員，自考試成績公布之日起20日內(nèi)，由中國保監(jiān)會頒發(fā)《資格證書》：
(一)具有完全民事行為能力;
(二)品行良好。
第十一條 有下列情形之一的人員，不予頒發(fā)《資格證書》：
(一)因故意犯罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年的;
(二)因欺詐等不誠信行為受行政處罰未逾3年的;
(三)被金融監(jiān)管機構(gòu)宣布在一定期限內(nèi)為行業(yè)禁入者，禁入期限仍未屆滿的。
第十二條 《資格證書》有效期3年，自頒發(fā)之日起計算。持有人應(yīng)當(dāng)在《資格證書》有效期屆滿30日前申請換發(fā)。
第十三條 申請換發(fā)《資格證書》，持有人應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
(一)每年接受后續(xù)教育時間累計不少于36小時，其中接受保險法律知識、職業(yè)道德和誠信教育時間累計不少于12小時;
(二)前3年內(nèi)未因欺詐和嚴(yán)重金融、保險違法違規(guī)行為受刑事或者行政處罰;
(三)無故意不履行數(shù)額較大個人債務(wù)的行為。
第十四條 申請換發(fā)《資格證書》，持有人應(yīng)當(dāng)交還原《資格證書》，并提交下列材料：
(一)《保險代理從業(yè)人員資格證書換發(fā)申請表》;
(二)前3年內(nèi)每年接受后續(xù)教育情況的有關(guān)證明;
(三)最近3個月正面免冠小兩寸彩色照片2張;
(四)親筆署名無第十三條第(二)項和第(三)項規(guī)定情形的個人聲明。
第十五條 持有人申請換發(fā)《資格證書》的，中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)自受理換發(fā)申請之日起20日內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。批準(zhǔn)換發(fā)的，核發(fā)新的《資格證書》;決定不予換發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。
第十六條 《資格證書》登記事項發(fā)生變更的，持有人應(yīng)當(dāng)持變更事項的證明材料和《資格證書》原件，向中國保監(jiān)會辦理相關(guān)變更手續(xù)。
《資格證書》毀損影響使用的，持有人可以向中國保監(jiān)會申請更換。持有人向中國保監(jiān)會申請更換的，應(yīng)當(dāng)提交被毀損的《資格證書》原件。
《資格證書》遺失的，持有人應(yīng)當(dāng)在中國保監(jiān)會指定的媒體和網(wǎng)站上公告。持有人向中國保監(jiān)會申請補發(fā)的，應(yīng)當(dāng)提交親筆簽名的遺失聲明和刊登遺失公告的證明材料。
中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)自受理上述申請之日起20日內(nèi)，予以變更、更換或者補發(fā)。
第十七條 《資格證書》由持有人保管，保險公司及其他組織和個人不得以任何理由扣留《資格證書》。
第十八條 《資格證書》有下列情形之一的，中國保監(jiān)會將予以注銷：
(一)依法不予換發(fā);
(二)依法撤銷。
第三章 展業(yè)登記管理
第十九條 《資格證書》持有人應(yīng)當(dāng)取得所屬保險公司發(fā)放的《保險營銷員展業(yè)證》(以下簡稱《展業(yè)證》)，方可從事保險營銷活動。
前款所稱所屬保險公司是指直接與保險營銷員簽訂委托協(xié)議，授權(quán)其代為從事保險營銷活動的保險公司。
第二十條 《展業(yè)證》是保險營銷員接受保險公司委托代表其從事保險營銷活動的證明。
已經(jīng)取得《保險代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》、《保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》或者《保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》的人員，不得領(lǐng)取《展業(yè)證》。
第二十一條 《展業(yè)證》由中國保監(jiān)會監(jiān)制。
保險公司向《資格證書》持有人發(fā)放《展業(yè)證》前，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會辦理該持有人《展業(yè)證》的登記注冊。
《展業(yè)證》的管理制度和年審制度，由中國保監(jiān)會另行制定。
第二十二條 保險公司只能向取得《資格證書》且經(jīng)保險行業(yè)協(xié)會登記注冊的人員發(fā)放《展業(yè)證》。
第二十三條 保險營銷員向所屬保險公司申請領(lǐng)取《展業(yè)證》，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：
(一)《保險營銷員展業(yè)證申請表》;
(二)身份證明文件復(fù)印件;
(三)《資格證書》復(fù)印件;
(四)《保險營銷員培訓(xùn)證書》復(fù)印件;
(五)最近3個月正面免冠小兩寸彩色照片1張。
保險公司應(yīng)當(dāng)對保險營銷員提交的材料進行審核。
第二十四條 《展業(yè)證》應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)姓名、性別、身份證明及號碼;
(二)《資格證書》編號;
(三)《展業(yè)證》編號;
(四)業(yè)務(wù)范圍和銷售區(qū)域;
(五)保險公司名稱;
(六)保險營銷員編號;
(七)保險公司、保險行業(yè)協(xié)會投訴電話;
(八)發(fā)證日期和有效期。
《展業(yè)證》的業(yè)務(wù)范圍和銷售區(qū)域不得超出所屬保險公司經(jīng)營許可證上的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營區(qū)域。
第二十五條 《展業(yè)證》的登記事項發(fā)生變更的，所屬保險公司應(yīng)當(dāng)及時向保險行業(yè)協(xié)會辦理登記變更手續(xù)。
第二十六條 《展業(yè)證》遺失或者因毀損影響使用的，由所屬保險公司補發(fā)或者更換。
第二十七條 保險營銷員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)將《展業(yè)證》交還所屬保險公司，保險公司應(yīng)當(dāng)及時向保險行業(yè)協(xié)會注銷該保險營銷員的《展業(yè)證》登記：
(一)與所屬保險公司解除委托協(xié)議的;
(二)《展業(yè)證》未通過年度審核的;
(三)《資格證書》被注銷的。
第四章 展業(yè)行為管理
第二十八條 保險營銷員從事保險營銷活動應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定。
第二十九條 保險營銷員應(yīng)當(dāng)在所屬保險公司授權(quán)范圍內(nèi)從事保險營銷活動，自覺接受所屬保險公司的管理，履行委托協(xié)議約定的義務(wù)。
第三十條 保險營銷員從事保險營銷活動，應(yīng)當(dāng)出示《展業(yè)證》。
第三十一條 保險營銷員應(yīng)當(dāng)客觀、全面、準(zhǔn)確地向客戶披露有關(guān)保險產(chǎn)品與服務(wù)的信息，應(yīng)當(dāng)向客戶明確說明保險合同中責(zé)任免除、猶豫期、健康保險產(chǎn)品等待期、退保等重要信息。
第三十二條 保險營銷員銷售分紅保險、投資連結(jié)保險、萬能保險等保險新型產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)明確告知客戶此類產(chǎn)品的費用扣除情況，并提示購買此類產(chǎn)品的投資風(fēng)險。
第三十三條 保險營銷員應(yīng)當(dāng)將保險單據(jù)等重要文件交由投保人或者被保險人本人簽名確認(rèn)。
第三十四條 保險營銷員不得與非法從事保險業(yè)務(wù)、保險中介業(yè)務(wù)的機構(gòu)或者個人發(fā)生保險業(yè)務(wù)往來。
第三十五條 保險營銷員代為辦理保險業(yè)務(wù)，不得同時與兩家或者兩家以上保險公司簽訂委托協(xié)議。
第三十六條 保險營銷員從事保險營銷活動，不得有下列行為：
(一)做虛假或者誤導(dǎo)性說明、宣傳;
(二)擅自印制、發(fā)放、傳播保險產(chǎn)品宣傳材料;
(三)對不同保險產(chǎn)品內(nèi)容做不公平或者不完全比較;
(四)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況;
(五)對保險產(chǎn)品的紅利、盈余分配或者未來不確定收益作出超出合同保證的承諾;
(六)對保險公司的財務(wù)狀況和償付能力作出虛假或者誤導(dǎo)性陳述;
(七)利用行政處罰結(jié)果或者捏造、散布虛假事實，詆毀其他保險公司、保險中介機構(gòu)或者個人的信譽;
(八)利用行政權(quán)力、行業(yè)優(yōu)勢地位或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同;
(九)給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同規(guī)定以外的其他利益;
(十)向投保人、被保險人或者受益人收取保險費以外的費用;
(十一)阻礙投保人履行如實告知義務(wù)或者誘導(dǎo)其不履行如實告知義務(wù);
(十二)未經(jīng)保險公司同意或者授權(quán)擅自變更保險條款和保險費率;
(十三)未經(jīng)保險合同當(dāng)事人同意或者授權(quán)擅自填寫、更改保險合同及其文件內(nèi)容;
(十四)未經(jīng)投保人或者被保險人同意，代替或者唆使他人代替投保人、被保險人簽署保險單證及相關(guān)重要文件;
(十五)誘導(dǎo)、唆使投保人終止、放棄有效的保險合同，購買新的保險產(chǎn)品，且損害投保人利益;
(十六)泄露投保人、被保險人、受益人、保險公司的商業(yè)秘密或者個人隱私;
(十七)超出《展業(yè)證》載明的業(yè)務(wù)范圍、銷售區(qū)域從事保險營銷活動;
(十八)挪用、截留、侵占保險費、保險賠款或者保險金;
(十九)串通投保人、被保險人或者受益人騙取保險金或者保險賠款;
(二十)偽造、變造、轉(zhuǎn)讓《資格證書》或者《展業(yè)證》;
(二十一)私自印制、偽造、變造、倒買倒賣、隱匿、銷毀保險單證;
(二十二)中國保監(jiān)會規(guī)定的其他擾亂保險市場秩序的行為。
第三十七條 中國保監(jiān)會在指定媒體和網(wǎng)站上披露保險營銷員《資格證書》、《展業(yè)證》信息以及保險營銷員的誠信記錄。
第五章 崗前培訓(xùn)與后續(xù)教育
第三十八條 保險營銷員申請領(lǐng)取《展業(yè)證》、年審《展業(yè)證》和換發(fā)《資格證書》，應(yīng)當(dāng)符合中國保監(jiān)會規(guī)定的有關(guān)崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育的條件。
崗前培訓(xùn)是指保險營銷員首次從事保險營銷活動前接受的、經(jīng)中國保監(jiān)會認(rèn)可的培訓(xùn)機構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)。
后續(xù)教育是指保險營銷員在從事保險營銷活動過程中每年接受的、經(jīng)中國保監(jiān)會認(rèn)可的培訓(xùn)機構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)。
第三十九條 保險營銷員首次從事保險營銷活動前，應(yīng)當(dāng)接受累計不少于80小時的崗前培訓(xùn)，其中接受保險法律知識、職業(yè)道德和誠信教育時間累計不得少于12小時。
第四十條 保險營銷員從事保險營銷活動，每年應(yīng)當(dāng)接受累計不少于36小時的后續(xù)教育，其中接受保險法律知識、職業(yè)道德和誠信教育時間累計不得少于12小時。
第四十一條 保險公司應(yīng)當(dāng)在每年1月31日前，向中國保監(jiān)會報送年度培訓(xùn)情況的.報告。報告應(yīng)當(dāng)包括上年度開展崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育的內(nèi)容、方式和時間以及本年度的培訓(xùn)計劃。
第四十二條 保險營銷員應(yīng)當(dāng)持有由中國保監(jiān)會監(jiān)制的《保險營銷員培訓(xùn)證書》。
第六章 保險公司的管理責(zé)任
第四十三條 保險公司不得委托未取得《資格證書》的人員從事保險營銷活動。
保險公司委托保險營銷員從事保險營銷活動，應(yīng)當(dāng)與保險營銷員簽訂書面委托協(xié)議，委托協(xié)議的授權(quán)不得超出保險公司自身的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營區(qū)域。
第四十四條 保險營銷員根據(jù)保險公司的授權(quán)從事保險營銷活動的行為，由保險公司承擔(dān)責(zé)任。
保險營銷員在從事保險營銷活動過程中有超越授權(quán)范圍的行為，投保人有理由相信其有代理權(quán)，并已經(jīng)訂立保險合同的，保險公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任;但是保險公司可以依法追究越權(quán)的保險營銷員的責(zé)任。
第四十五條 保險公司應(yīng)當(dāng)加強對保險營銷員的培訓(xùn)和管理，提高保險營銷員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不得唆使、誤導(dǎo)保險營銷員進行違背誠信義務(wù)的活動。
保險公司不得發(fā)布宣傳保險營銷員傭金或者手續(xù)費的廣告，不得以購買保險產(chǎn)品作為成為保險營銷員的條件。
第四十六條 保險公司應(yīng)當(dāng)組織保險營銷員參加崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育培訓(xùn)。
保險公司委托保險營銷員銷售人身保險新型產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)對保險營銷員進行專門培訓(xùn)。
第四十七條 保險公司應(yīng)當(dāng)建立健全保險營銷員管理制度和保險營銷員管理檔案，及時、準(zhǔn)確、完整地登記保險營銷員個人基本資料、培訓(xùn)教育情況、業(yè)務(wù)情況、獎懲情況等內(nèi)容。
保險公司應(yīng)當(dāng)對保險營銷員培訓(xùn)內(nèi)容的合法性和真實性負(fù)責(zé)。
第四十八條 保險營銷員因故意犯罪被判處刑罰的，或者因經(jīng)濟違法違規(guī)活動受到行政處罰或者行業(yè)自律組織處分的，所屬保險公司應(yīng)當(dāng)自知悉之日起5日內(nèi)向中國保監(jiān)會報告。
第四十九條 保險公司對本公司保險營銷員在保險營銷活動中的違法違規(guī)行為給予紀(jì)律處分的，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)向當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會報告。
第七章 法律責(zé)任
第五十條 申請參加資格考試的人員提供虛假考試報名材料的，不予受理報名申請或者宣布考試成績無效, 該申請人在1年內(nèi)不得參加資格考試。
第五十一條 參加資格考試的人員有考試作弊、擾亂考場秩序等違反考試紀(jì)律行為的，停止其繼續(xù)參加考試，宣布其考試成績無效，該申請人在3年內(nèi)不得參加資格考試;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第五十二條 《資格證書》持有人代替他人參加資格考試，或者協(xié)助、參與、組織他人在資格考試中作弊的，中國保監(jiān)會給予警告，并處1萬元以下罰款。
第五十三條 《資格證書》申請人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申領(lǐng)證書的，中國保監(jiān)會不予受理或者不予頒發(fā)《資格證書》，并給予警告;該申請人在1年內(nèi)不得再次向中國保監(jiān)會申請《資格證書》。
第五十四條 《資格證書》持有人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得《資格證書》的，中國保監(jiān)會依法撤銷并收回其《資格證書》，給予警告;該證書持有人3年內(nèi)不得向中國保監(jiān)會申請《資格證書》。
第五十五條 保險營銷員違反本規(guī)定第二十九條至三十六條規(guī)定的，由中國保監(jiān)會給予警告，處以1萬元以下罰款。
第五十六條 保險公司組織、參與、協(xié)助保險營銷員考試作弊的，由中國保監(jiān)會給予警告，并處3萬元以下罰款;對該保險公司直接負(fù)責(zé)的高級管理人員和其他責(zé)任人員，責(zé)令撤換，并處以1萬元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五十七條 保險公司委托未取得《資格證書》和《展業(yè)證》的人員從事保險營銷活動，支付其手續(xù)費或者傭金的，由中國保監(jiān)會責(zé)令改正，給予警告，并處3萬元以下的罰款;對該保險公司直接負(fù)責(zé)的高級管理人員和其他責(zé)任人員，給予警告，并處1萬元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，由中國保監(jiān)會責(zé)令撤換該保險公司直接負(fù)責(zé)的高級管理人員和其他責(zé)任人員，并對其分支機構(gòu)的設(shè)立申請，不予許可。
第五十八條 保險公司違反本規(guī)定第九條、第十七條、第二十二條、第二十三條、第二十五條、第二十七條、第四十三條、第四十五條至第四十九條規(guī)定的，由中國保監(jiān)會責(zé)令改正，給予警告，并處3萬元以下罰款;對該保險公司直接負(fù)責(zé)的高級管理人員和其他責(zé)任人員，給予警告，并處1萬元以下罰款。
第八章 附則
第五十九條 中國保監(jiān)會對農(nóng)村地區(qū)保險營銷員《資格證書》和《展業(yè)證》另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。
中國保監(jiān)會對直接授予《資格證書》另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。
第六十條 關(guān)于崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育培訓(xùn)機構(gòu)的管理規(guī)定參照《保險中介從業(yè)人員繼續(xù)教育暫行辦法》執(zhí)行。
第六十一條 本規(guī)定要求提交的材料，以中文文本為準(zhǔn)。
第六十二條 本規(guī)定由中國保監(jiān)會負(fù)責(zé)解釋和修改。
第六十三條 本規(guī)定中的有關(guān)期限，除以年、月表示的以外，均以工作日計算，不含法定節(jié)假日。
第六十四條 本規(guī)定自20xx年7月1日起施行。
保險營銷員從業(yè)資格認(rèn)定
20xx年8月18日起，保監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于保險中介從業(yè)人員管理有關(guān)問題的通知》要求，以后龐大的保險營銷員不再以代理人資格證書作為上崗的前提，“以后代理人資格證書將不作為執(zhí)業(yè)登記管理的必要條件”。
今后將只登記不考試
《關(guān)于保險中介從業(yè)人員管理有關(guān)問題的通知》指出，保監(jiān)會決定廢止《關(guān)于保險公估從業(yè)人員資格考試有關(guān)工作的通知》，不再委托中國保險行業(yè)協(xié)會組織保險公估從業(yè)人員資格考試。保險中介從業(yè)人員執(zhí)業(yè)前，所屬公司應(yīng)當(dāng)為其在保監(jiān)會保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)進行執(zhí)業(yè)登記，資格證書不作為執(zhí)業(yè)登記管理的必要條件。
簽訂《代理合同書》
保險營銷員取得《代理資格證》后，需與保險公司簽訂《個人代理人保險代理合同書》(簡稱代理合同書)。
取得《展業(yè)證》
根據(jù)《保險營銷員管理規(guī)定》第十九條規(guī)定：《代理資格證》持有人應(yīng)當(dāng)取得所屬保險公司發(fā)放的《保險營銷員展業(yè)證》(簡稱《 展業(yè)證》)，方可從事 保險營銷活動。
《展業(yè)證》是保險營銷員接受保險公司委托代表其從事保險營銷活動的證明，由中國保監(jiān)會監(jiān)制。 保險公司向《代理資格證》持有人發(fā)放《展業(yè)證》前，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會辦理該持有人《展業(yè)證》的登記注冊。
營銷管理辦法5
客戶作為商業(yè)銀行的一項重要資產(chǎn)，沒有客戶，商業(yè)銀行所有業(yè)務(wù)均無法開展，銀行管理客戶的數(shù)量和客戶的資質(zhì)是決定商業(yè)銀行生存和發(fā)展前景的基礎(chǔ)，客戶關(guān)系管理的研究對商業(yè)銀行的發(fā)展具有現(xiàn)實而長遠(yuǎn)的意義。
一、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵
客戶關(guān)系管理是“以客戶為中心”的理念與現(xiàn)代管理科學(xué)、先進的信息技術(shù)等綜合形成的一種管理創(chuàng)新。商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理要求實現(xiàn)優(yōu)化客戶服務(wù)流程、提高客戶服務(wù)能力，提升客戶服務(wù)滿意度、忠誠度、貢獻度等目標(biāo)，具體表現(xiàn)為以科技信息技術(shù)為基礎(chǔ)，建立有效的客戶信息管理系統(tǒng)，體現(xiàn)出商業(yè)銀行先進的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理理念�？蛻絷P(guān)系管理是商業(yè)銀行在信息化、流程化和系統(tǒng)支撐下以數(shù)據(jù)分析為主，向客戶提供全面、綜合一體化的服務(wù)。
二、客戶關(guān)系管理方法
（一）通過前臺營銷人員提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)辦理。前臺客戶服務(wù)和個人客戶關(guān)系管理主要從以下幾方面來進行：一是，通過大堂經(jīng)理的有效引導(dǎo)和分流，既能滿足客戶的業(yè)務(wù)需求，同時也提高了個人客戶服務(wù)滿意度。二是，通過柜員簡單的“一句話”營銷�？蛻粼诖翱谵k理業(yè)務(wù)過程中，柜員首先要高效的辦理客戶業(yè)務(wù)，同時，在業(yè)務(wù)辦理過程中，柜員通過系統(tǒng)查看客戶個人基本信息或者在與客戶簡單的交流過程中，從中挖掘潛在的'營銷機會，并及時的進行“一句話”營銷和轉(zhuǎn)介紹，一方面緩解客戶在等候辦理業(yè)務(wù)過程中的煩躁情緒，另一方面，提高個人客戶產(chǎn)品交叉持有率，既滿足客戶多樣化的金融需求，同時減少客戶流失率，提高客戶忠誠度。
�。ǘ┩ㄟ^后臺人員對客戶有效的服務(wù)和管理。一是，通過理財經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)來吸引和留住客戶。理財經(jīng)理利用其業(yè)務(wù)專業(yè)知識，根據(jù)客戶風(fēng)險偏好和客戶資產(chǎn)負(fù)債等基本信息，為客戶進行有效的資產(chǎn)配置、理財規(guī)劃等服務(wù)，從而提供一攬子個人金融產(chǎn)品服務(wù)。二是，后臺人員定期建立個人客戶關(guān)系臺賬，具體包括客戶個人基本信息（年齡、生日、愛好、收入、投資經(jīng)驗等）、家庭信息、職業(yè)信息等，定期或不定期與客戶取得聯(lián)系，不限于電話或上門拜訪等形式，掌握客戶最新基本信息，并不斷完善客戶個人關(guān)系臺賬，根據(jù)客戶信息特征，組織理財沙龍、投資交流會等舉辦專場銷售，加強與客戶交流，加深客戶之間的關(guān)系。
�。ㄈ├肅RM系統(tǒng)（Customer Relationship Management）進行客戶關(guān)系管理。以科技技術(shù)為基礎(chǔ)，完善客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)，整合個人客戶相關(guān)信息平臺，并與前臺業(yè)務(wù)辦理人員業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)相連接，實現(xiàn)客戶信息資源共享。柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中，根據(jù)CRM系統(tǒng)提示的客戶基本信息，知曉客戶是否開通或者購買了某項個人銀行相關(guān)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，適時向客戶推薦未開通或未購買業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。其次，根據(jù)CRM系統(tǒng)提示的個人客戶提醒信息如：生日提醒、客戶預(yù)約提醒等及時的為客戶送上生日祝福和聯(lián)系，讓客戶感受銀行對其關(guān)心和關(guān)懷，提高客戶對銀行的認(rèn)可度和滿意度。
個人客戶的有效管理得益于商業(yè)銀行前臺和后臺人員以及技術(shù)的支撐配合，商業(yè)銀行應(yīng)不斷創(chuàng)新個人產(chǎn)品以滿足客戶多樣化需求、建立統(tǒng)一共享的信息資源平臺，對個人客戶的信息進行智能化的數(shù)據(jù)分析和整合。一是，根據(jù)前臺營銷人員的信息反饋，整合、整理和創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足各層級客戶的需要，以客戶為中心，創(chuàng)新服務(wù)體系，做大做強個人業(yè)務(wù)，實現(xiàn)從單一的“推銷產(chǎn)品”向“提供全方位金融服務(wù)”轉(zhuǎn)變。二是，以科技技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建各部門統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)平臺，在前臺、后臺直接形成營銷話術(shù)，充分利用科技信息技術(shù)平臺，將前、后臺人員進行有效的鏈接，并實現(xiàn)客戶信息共享，為商業(yè)銀行實施客戶關(guān)系管理打好信息技術(shù)基礎(chǔ)。
客戶是銀行開展各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，商業(yè)銀行應(yīng)夯實客戶基礎(chǔ)，加大客戶營銷活動，積累有效客戶，擴大客戶基礎(chǔ)群體，在基礎(chǔ)群體的基礎(chǔ)上進行客戶分級篩選，并根據(jù)客戶特征進行區(qū)別服務(wù)，達到各層級客戶均滿意。優(yōu)化前臺營銷人員、后臺服務(wù)人員的銜接流程，鼓勵交叉銷售，在全行營造轉(zhuǎn)介紹氛圍，提高客戶服務(wù)能力，加深與客戶之間的緊密度，加強與客戶的聯(lián)系，提高客戶忠誠度，減少客戶流失率，提高客戶貢獻率，從而最終提升商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)的盈利能力，提高商業(yè)銀行的競爭力。（作者單位：西華大學(xué)管理學(xué)院）
營銷管理辦法6
第一章總則
第一條目的。為了規(guī)范本公司生產(chǎn)計劃運行與管理工作，確保生產(chǎn)計劃目標(biāo)的達成，特制定本制度。
第二條適用范圍。本制度適用于本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)安排。
第三條管理職責(zé)。
1、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的編制與實施。
2、銷售部負(fù)責(zé)銷售計劃、銷售合同信息的提供。
3、質(zhì)量管理部、采購部、倉儲部負(fù)責(zé)配合生產(chǎn)計劃的實施。
第二章生產(chǎn)計劃編制規(guī)定
第四條年度生產(chǎn)計劃的編制。
1、市場部提供市場預(yù)測情況和年度銷售計劃及銷售價格預(yù)測；財務(wù)部負(fù)責(zé)提供資金、費用、成本和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營效果預(yù)測；采購部提供原輔材料價格及市場預(yù)測；技術(shù)研發(fā)部提供技術(shù)改造計劃、科研計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃；生產(chǎn)部提供設(shè)備能力、各類產(chǎn)品定額消耗、安全措施、環(huán)保及綠化規(guī)劃、各類產(chǎn)品產(chǎn)量計劃等。
2、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對各部門所提供的資料進行整理，編制年度計劃草案。
3、由生產(chǎn)總監(jiān)召集有關(guān)人員，對年計劃草案進行充分討論后，報總經(jīng)理審核通過，確定年度計劃。
4、生產(chǎn)部對所確定的年度計劃進一步進行整理，形成文件經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按《文件控制程序》發(fā)放到有關(guān)部門。
第五條月度生產(chǎn)計劃的編制。
1、市場部提供合同情況及市場預(yù)測，采購部提供原輔材料供應(yīng)情況。
2、生產(chǎn)部根據(jù)合同情況、設(shè)備能力、原輔材料的供應(yīng)情況、年度計劃及產(chǎn)品庫存情況編制月度生產(chǎn)計劃。
3、月度計劃經(jīng)生產(chǎn)總監(jiān)審批后按《文件控制程序》發(fā)放到有關(guān)部門。
第六條臨時計劃。
1、市場部根據(jù)銷售合同情況，下達《排產(chǎn)通知單》。
2、生產(chǎn)部根據(jù)《排產(chǎn)通知單》制訂臨時計劃，并以《生產(chǎn)通知單》形式發(fā)放到有關(guān)部門。
3、臨時計劃的內(nèi)容包括品名、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求、包裝要求、交貨期限等。
第三章生產(chǎn)計劃執(zhí)行規(guī)定
第七條生產(chǎn)部組織各車間按生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)。
第八條生產(chǎn)部做好全公司的生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)、調(diào)度等工作，合理安排生產(chǎn)，對生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況進行檢查與督促。各部門應(yīng)配合生產(chǎn)部的生產(chǎn)協(xié)調(diào)和調(diào)度工作。
第九條為滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要，生產(chǎn)部有權(quán)對公司的設(shè)備及物料進行調(diào)度。
第十條中間物料轉(zhuǎn)移必須標(biāo)明公司生產(chǎn)調(diào)度通知單序號。
第十一條各部門根據(jù)生產(chǎn)計劃要求開展工作，每月月底召開生產(chǎn)會議，總結(jié)生產(chǎn)計劃完成情況及布置下月生產(chǎn)計劃，做好記錄，記錄本月生產(chǎn)完成情況和分析，提出的改進措施及下一月的生產(chǎn)安排。
第四章生產(chǎn)計劃調(diào)整規(guī)定
第十二條年度生產(chǎn)計劃的調(diào)整。年度計劃的.調(diào)整由生產(chǎn)部提出修訂意見，經(jīng)生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理審批，報董事會通過后，發(fā)放到原部門。
第十三條月度生產(chǎn)計劃的調(diào)整。月度生產(chǎn)計劃的調(diào)整由生產(chǎn)部提出調(diào)整意見，經(jīng)生產(chǎn)總監(jiān)審批后，發(fā)放到原部門。
第十四條臨時計劃的調(diào)整。沒能完成臨時計劃的車間，須及時通知生產(chǎn)部，生產(chǎn)部通知市場部，市場部與客戶取得聯(lián)系后，對合同進行修改。
第十五條生產(chǎn)過程中，如果客戶要求更改合同，由市場部以書面形式及時通知生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部臨時調(diào)整生產(chǎn)計劃，調(diào)整后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，再通知有關(guān)部門和生產(chǎn)車間及時調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)。
第十六條
如因市場變化對銷售的品種、數(shù)量調(diào)整和時間進行調(diào)整，則要提前三日通知生產(chǎn)部進行生產(chǎn)調(diào)整。
營銷管理辦法7
為能提高門店的營銷自主能力，從而強化各門店的競爭能力。在這統(tǒng)一營銷向差異營銷轉(zhuǎn)型的過程中，總部企劃組需做好指導(dǎo)及監(jiān)督的工作，特制定單店營銷管理辦法及單店企劃案申報流程。希望通過嚴(yán)格執(zhí)行，來合理控制費用，推進活動的可行性，強化門店對投入與產(chǎn)出比的概念性認(rèn)識，真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的到位。
管理辦法如下：
一、活動方案嚴(yán)格按照“規(guī)范的方案范本”書寫；(范本見附件一)
二、活動報批，嚴(yán)格遵循“單店促銷（企劃案）操作流程”的時間規(guī)定；(詳情見附件二)
三、單店的活動方案得到總部企劃部審核同意后,方可執(zhí)行。
四、活動結(jié)束后七天，門店按營運部企劃提拱的“單店促銷（企劃案）總結(jié)報告”的范本完成工作，并提交營運企劃組。(范本見附件三)
五、活動結(jié)束后十天，費用處理到位；
六、活動相關(guān)資料收檔備案；
各部門的職責(zé)要求如下：
一、門店職責(zé)要求：
1、在大檔活動的基礎(chǔ)上，大賣場每月至少自行策劃一個活動，綜超每二個月至少一次，標(biāo)超一年2-3次；（活動是否執(zhí)行根據(jù)情況，策劃的目的，一方面培養(yǎng)門店的能力，另一方面可以從門店中了解到策劃題材，進行完善后，能更合適的推行）、
2、每二周做好市場動態(tài)反饋表及門店的銷售、客單、客流情況（特別是大賣場），于周四上交；
3、根據(jù)區(qū)域企劃分管人的意見，做好相應(yīng)工作；
二、區(qū)域企劃分管人的職責(zé)要求
1、仔細(xì)評估門店所提的方案，在規(guī)定時間內(nèi)給出建議性的意見；
2、全面跟蹤及了解方案執(zhí)行前后的'各種情況，并在必要時做好指導(dǎo)工作；
3、對屬管區(qū)域進行經(jīng)常保持聯(lián)系（走訪或電話聯(lián)系），隨時了解各店的動態(tài)情況，便于隨時做出決策；
聯(lián)系要求：每周至少一次；
內(nèi)容要求：店內(nèi)活動執(zhí)行情況、競爭店的活動情況、所在區(qū)域的社會活動情況等
三、約束條件
1、門店不根據(jù)時間申報活動，未經(jīng)同意就執(zhí)行活動的者，第一次所產(chǎn)生的費用自行處理，并在營運考核中扣2-3分；（應(yīng)及性活動要重點與區(qū)域分管人進行聯(lián)系，根據(jù)實際能力再做出對策）
2、當(dāng)門店第二次違規(guī)操作，就上報總經(jīng)理室，并通報批評；
3、門店未根據(jù)要求完成門店企劃職責(zé)工作，每次在營運考核中1-2分；
4、區(qū)域分管人，每周末完成對門店的了解及資料收集，直接作為年終獎金的考核依據(jù)；
5、每一季度對門店及區(qū)域分管人進行考評前三位者給予一定的加獎；
以上條款有待完善，定稿后報辦公室并嚴(yán)格推行！
營銷管理辦法8
各銷售部門根據(jù)各自的工作特點制定作息時間并報公司人事部門備案。
�。ㄒ唬┻t到、早退、曠工的具體規(guī)定如下：
遲到：員工遲到5分鐘以內(nèi)的，罰款20元；
遲到5分鐘以上的，10分鐘以下的，罰款50元；
遲到10分鐘以上的，30分鐘以下的，罰款100元；
無特殊原因，超過30分鐘的按曠工處理。
�。ǘ┰缤�
未到下班時間擅自離開開作崗位的，為早退；
早退的處罰同遲到為同一標(biāo)準(zhǔn)。
（三）曠工
有下列情況之一的均為曠工：
未請假或請假未準(zhǔn)擅自離崗的；
無故不上班，或不服從分配的。
曠工一次將按曠工天數(shù)的2倍扣發(fā)工資，（曠工時間超過30分鐘均按1天計）
業(yè)務(wù)人員遲到、早退、曠工影響公司業(yè)務(wù)，并造成損失的，應(yīng)根據(jù)懲誡制度，追加處罰。
職工請事假需提前填寫請假單，請假兩天以內(nèi)（含兩天）由部門負(fù)責(zé)人審批，并報人事部門備案。請事假兩天以上（不含兩天）由部門負(fù)責(zé)人簽字，需報總經(jīng)理審批。如遇特殊情況，可委托他人或電話請假，但事后需立即補辦手續(xù)。事假期間不享受工資待遇。
員工請病假需提前填寫請假單或于當(dāng)日上班時季托他人或電話請假，但事后需立即補辦手續(xù)。
職工病休累計五日以內(nèi)者，病休期間按工資的'50%計發(fā)（需提供正規(guī)醫(yī)院出具的證明書），超過五日者扣發(fā)日工資，特殊情況上報總經(jīng)理，遵照公司規(guī)定執(zhí)行。
職工領(lǐng)結(jié)婚證，享受公假半天。
符合國家法定結(jié)婚年齡的，職工本人結(jié)婚，在本企業(yè)工齡不滿一年的婚假為七天，在本企業(yè)工齡滿一年不足兩年的婚假為十五天，在本企業(yè)工齡兩年以上的婚假三十天，婚假期間只享受基本工資。
員工直系親屬死亡給喪假三天，職工在外地的直系親屬死亡，可根據(jù)路途遠(yuǎn)近，另給路途假，與喪假一并使用。
確因工作需要，節(jié)假日加班者，公司視實際情況予以安排輪休或給予補貼。
信息管理
信息管理指對儲存在微機中的關(guān)于公司的各類營銷資料和客戶資料的歸檔管理。
公司的信息管理由信息處理員統(tǒng)一管理。
信息處理員根據(jù)信息種類實施分類管理，并建立較完善的信息管理系統(tǒng)。
信息處理員應(yīng)該具有極強的保密意識，未經(jīng)總經(jīng)理許可，任何人不能完整地查閱該系統(tǒng)。
信息處理員應(yīng)拒絕無關(guān)人員查閱該系統(tǒng)。
電話管理
除需業(yè)務(wù)需求外，公司將對電話長途功能關(guān)閉。
為保證公司業(yè)務(wù)的正常聯(lián)絡(luò)，嚴(yán)格禁止在工作時間打私人電話。
員工應(yīng)在通話前，做好事先準(zhǔn)備，精煉語言、長話短說，避免浪費。
營銷管理辦法9
為健全國債一級自營商制度，完善我國國債發(fā)行與流通的市場機制，推動國債市場發(fā)展，財政部、中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會聯(lián)合制定了《中華人民共和國國債一級自營商管理辦法》和《國債一級自營商資格審查與確認(rèn)實施辦法》，現(xiàn)發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
附件一：中華人民共和國國債一級自營商管理辦法（試行）
第一章總則
第一條為建立健全中華人民共和國國債一級自營商（以下簡稱“國債一級自營商”）制度，完善我國國債發(fā)行與流通的市場機制，推動國債市場的發(fā)展，特制定本辦法。
第二條本辦法所稱國債一級自營商，是指具備一定資格條件并經(jīng)財政部、中國人民銀行和中國證券監(jiān)督管理委員會共同審核確認(rèn)的銀行、證券公司和其它非銀行金融機構(gòu)。國債一級自營商可直接向財政部承銷和投標(biāo)國債，并通過開展分銷、零售業(yè)務(wù)，促進國債發(fā)行，維護國債市場順暢運轉(zhuǎn)。
第三條本辦法所稱“國債”，是指由財政部代表中央政府發(fā)行的國內(nèi)公債。
第二章國債一級自營商的資格條件
第四條中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的下列金融機構(gòu)，可以申請成為國債一級自營商：
1.除政策性銀行以外的各類銀行。
2.各證券公司、可以從事有價證券經(jīng)營業(yè)務(wù)的各信托投資公司。
3.前列1、2項之外的可以從事國債承銷、交易、自營業(yè)務(wù)的其它金融機構(gòu)。
第五條申請成為國債一級自營商的金融機構(gòu)需符合的條件：
1.具有法定最低限額以上的實收貨幣資本。
2.有能力且自愿履行本辦法第四章規(guī)定的各項義務(wù)。
3.在中國人民銀行批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)活動，在前二年中無違法和違章經(jīng)營的記錄，具有良好的信譽。
4.在申請成為國債一級自營商之前，有參與國債一級市場和二級市場業(yè)務(wù)一年以上的良好經(jīng)營業(yè)績。
第三章國債一級自營商享有的權(quán)利
第六條直接參加每期由財政部組織的全國性國債承購包銷團。
第七條享有每期承銷合同規(guī)定的各項權(quán)利。
第八條享有在每期國債發(fā)行前通過正常程序同財政部商議發(fā)行條件的`權(quán)利。
第九條企業(yè)發(fā)行股票一次超過8000萬股的，在同等條件下，優(yōu)先由取得國債一級自營商資格的證券經(jīng)營機構(gòu)擔(dān)任主承銷商。
前款所稱的證券經(jīng)營機構(gòu)，不包括各專業(yè)銀行及其它無權(quán)經(jīng)營股票業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。
第十條優(yōu)先取得直接與中國人民銀行進行國債公開市場操作的資格。
第十一條自動取得同中國人民銀行進行國債回購交易等業(yè)務(wù)的資格。
第十二條優(yōu)先取得從事國債投資基金業(yè)務(wù)資格。
第四章國債一級自營商須履行的義務(wù)
第十三條必須連續(xù)參加每期國債發(fā)行承購包銷團，且每期承銷量不得低于該期承銷團總承銷量的1％。
第十四條嚴(yán)格履行每期承購包銷合同和分銷合同規(guī)定的各項義務(wù)。
第十五條承購包銷國債后，通過各自的市場銷售網(wǎng)絡(luò)，積極開展國債的分銷和零售業(yè)務(wù)。
第十六條維護國債二級市場的流通性，積極開展國債交易的和自營業(yè)務(wù)。
第十七條國債一級自營商在開展國債的分銷、零售和進行二級市場業(yè)務(wù)時，要自覺維護國債的聲譽，不得利用代保管憑證超售國債券而為本單位籌集資金。
第十八條國債一級自營商有義務(wù)定期向財政部、中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會提交有關(guān)國債承銷、分銷、零售以及二級市場上國債交易業(yè)務(wù)的報表、資料。
第十九條已獲得國債一級自營商資格的金融機構(gòu)參加某期國債承銷后被取消一級自營商資格的，仍須履行該期承銷合同規(guī)定的各項義務(wù)。
第二十條國債一級自營商有辦理到期國債券本息兌付業(yè)務(wù)的義務(wù)。
第五章申請、審查和確認(rèn)
第二十一條凡具備本辦法第二章所列資格條件的金融機構(gòu)均可向財政部提出成為國債一級自營商的書面申請，并提交有關(guān)報表資料。
第二十二條財政部會同中國人民銀行和中國證券監(jiān)督管理委員會共同負(fù)責(zé)國債一級自營商資格審查確認(rèn)事宜。凡經(jīng)審查批準(zhǔn)成為國債一級自營商的，由財政部、中國人民銀行和中國證券監(jiān)督管理委員會聯(lián)合頒發(fā)《中華人民共和國國債一級自營資格證書》，并通過大眾傳播媒介公布其名單。
第二十三條財政部會同中國人民銀行和中國證券監(jiān)督管理委員會每年對國債一級自營商的資格進行一次復(fù)審。
第六章罰則
第二十四條國債一級自營商因未履行承購包銷合同的，按每期承購包銷合同規(guī)定的處罰辦法執(zhí)行。
第二十五條對利用國債代保管憑證等手段，超售國債為本單位籌資的，沒收其全部超售金額，并處以超售額30？100％的罰款。
第二十六條國債一級自營商違背本辦法有關(guān)規(guī)定或未履行規(guī)定義務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重者，經(jīng)財政部、中國人民銀行和中國證券監(jiān)督管理委員會三方共同裁定，有權(quán)在一定時間內(nèi)停止或永久性地取消其國債一級自營商資格及與其相關(guān)聯(lián)的權(quán)利，并通過新聞媒介予以公布。
第七章附則
第二十七條本辦法頒布后，有關(guān)國債一級自營商資格標(biāo)準(zhǔn)及確認(rèn)等的一切管理事項，皆以本辦法為準(zhǔn)。
第二十八條本辦法適用于申請成為國債一級自營商的國內(nèi)金融機構(gòu)。外資或中外合資的金融機構(gòu)申請成為國債一級自營商的辦法另行制定。
第二十九條本辦法由財政部、中國人民銀行和中國證券監(jiān)督管理委員會共同負(fù)責(zé)制定實施細(xì)則。
營銷管理辦法10
為了有效維護空中電波秩序，近幾年來無線電管理機構(gòu)采取不同形式，對無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場和設(shè)備使用進行過多次專項整頓。通過專項整頓工作，有力地打擊了各種違規(guī)銷售和擅自使用無線電發(fā)射設(shè)備的行為，減少了無線電干擾，收到了較好的效果，但無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場的管理還有待于進一步加強，也應(yīng)當(dāng)引起我們的認(rèn)真思考。
一、無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場概況
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，無線電發(fā)射設(shè)備的銷售市場在全國各地逐步放開經(jīng)營。自從取消了行政審批制度后，企事業(yè)單位、私營者到工商部門注冊登記后，就可以經(jīng)營無線電發(fā)射設(shè)備，并且只要有需求就可以與客戶建立買賣關(guān)系。無線電發(fā)射設(shè)備的銷售環(huán)節(jié)由工商行政管理部門依法監(jiān)管，設(shè)備是否符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，則由質(zhì)量與技術(shù)監(jiān)督部門把關(guān)。無線電管理部門只是要求所銷售的無線電發(fā)射設(shè)備具有國家核發(fā)的“無線電發(fā)射設(shè)備型號核準(zhǔn)證”及“型號核準(zhǔn)代碼”。
二、當(dāng)前無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場存在的問題
1.監(jiān)管市場經(jīng)營行為的法律依據(jù)不夠完善
無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場放開以后，相關(guān)的法律、法規(guī)主要對設(shè)備明確了一些規(guī)定和要求，而對經(jīng)銷商的市場經(jīng)營行為還沒有可操作的法律依據(jù)。例如，在《中華人民共和國無線電管理條例》第30條規(guī)定“企業(yè)生產(chǎn)、銷售的無線電發(fā)射設(shè)備，必須符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)規(guī)定”，這僅僅在設(shè)備方面作出了規(guī)定，而經(jīng)銷商在市場經(jīng)營中的行為應(yīng)該遵守哪些規(guī)定，如何規(guī)范經(jīng)營行為，經(jīng)營行為的獎懲等法律、法規(guī)還是空白的。
在監(jiān)督檢查中，一些違規(guī)設(shè)臺、擅自使用頻率的設(shè)臺單位或個人認(rèn)為經(jīng)銷商應(yīng)該有責(zé)任向他們說明使用無線電設(shè)備需要辦理的手續(xù)，而經(jīng)銷商沒有說明所要辦理的手續(xù)，所以應(yīng)當(dāng)追究經(jīng)銷商的責(zé)任，但目前我國還沒有可供操作的法律依據(jù)。有些經(jīng)銷商見有利可圖，有時極力向購買者推銷沒有“無線電發(fā)射設(shè)備型號核準(zhǔn)證”或是國家有規(guī)定限制使用該頻段的設(shè)備，購買者卻因為使用這些設(shè)備而被無線電管理機構(gòu)不允許設(shè)臺或者受到處罰，原因就是由于監(jiān)管銷售行為的法律、法規(guī)依據(jù)不足所產(chǎn)生的。
2．經(jīng)銷商隨意或變相指配無線電頻率
經(jīng)銷商在銷售無線電發(fā)射設(shè)備時，普遍認(rèn)為使用者是否擅自設(shè)置與他們沒有關(guān)系，法律法規(guī)沒有規(guī)定要求經(jīng)銷商履行什么義務(wù)，只要求產(chǎn)品質(zhì)量符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。因此，經(jīng)銷商不管頻段、信道，隨意寫頻率，甚至有的經(jīng)銷商用自己掌握的合法設(shè)置的無線電臺（站）的頻率信息，擅自給一些客戶寫頻率，以擴大銷售數(shù)量；有的經(jīng)銷商還將設(shè)備出廠的原始頻率原封不動交給客戶使用，這些不規(guī)范的做法直接導(dǎo)致了無線電通信秩序的混亂，容易造成無線電臺站之間的相互干擾。
3．經(jīng)銷商為客戶違規(guī)提供技術(shù)服務(wù)
無線電發(fā)射設(shè)備放開經(jīng)營以后市場競爭激烈，有些經(jīng)銷商為了吸引客戶，名義上提供技術(shù)服務(wù)，實際上采取一種不正當(dāng)?shù)母偁幏绞�。例如有的�?jīng)銷商私自替客戶增設(shè)中轉(zhuǎn)臺、增高發(fā)射天線、加大發(fā)射功率。當(dāng)無線電管理部門查處這些違規(guī)設(shè)置使用的無線電發(fā)射設(shè)備時，設(shè)臺單位卻往往都推說不知詳情。有的設(shè)臺單位則認(rèn)為他們設(shè)臺是經(jīng)無線電管理部門批準(zhǔn)的，個別地方由于無線電波覆蓋不到，無線電設(shè)備使用效果不好，由經(jīng)銷商來解決問題是很正常的事情。
三、對無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場管理的設(shè)想
在市場經(jīng)濟條件下，無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場管理要以法律手段為主，進一步規(guī)范市場經(jīng)營行為，維護無線電波的正常秩序。
1．建立和完善無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場管理的法律法規(guī)
無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場的.管理主要包括:經(jīng)營產(chǎn)品是否符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)營范圍是否符合工商部門的注冊登記要求；經(jīng)營行為是否符合無線電管理部門的規(guī)定。無線電發(fā)射設(shè)備的經(jīng)營涉及工商、質(zhì)量與技術(shù)監(jiān)督、無線電管理三個部門，特別是經(jīng)銷商的市場經(jīng)營行為的監(jiān)管，工商部門只對其產(chǎn)品經(jīng)營是否涉及假冒偽劣、欺詐，經(jīng)營資格和范圍等行為進行監(jiān)管；而無線電管理則針對產(chǎn)品經(jīng)營中是否遵守?zé)o線電管理部門的規(guī)定的頻率，設(shè)備是否經(jīng)過型號核準(zhǔn)等方面進行檢查。
取消行政審批以后，無線電發(fā)射設(shè)備銷售就沒有具體的法律、法規(guī)進行規(guī)范。所以，國家有關(guān)部門應(yīng)盡快建立和完善無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場管理的法律法規(guī)和配套的實施細(xì)則。明確質(zhì)量與技術(shù)監(jiān)督、工商管理和無線電管理不同部門之間的協(xié)調(diào)、移交和實施處罰的辦法，對涉及無線電管理規(guī)定的經(jīng)營行為要進行監(jiān)管，制定可操作的具體實施細(xì)則。對隨意指配或變相指配無線電頻率，隨意替設(shè)臺單位增設(shè)中轉(zhuǎn)臺、增高天線、加大發(fā)射功率等行為要有具體的處罰規(guī)定。對沒有型號核準(zhǔn)代碼、國家有規(guī)定不準(zhǔn)使用的設(shè)備除追究經(jīng)銷商的責(zé)任外，應(yīng)允許設(shè)臺單位退貨。
2．加大銷售市場的日常監(jiān)管力度
無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場在取消行政審批后，新的法規(guī)沒有及時出臺，無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場的管理被邊緣化了，導(dǎo)致違規(guī)設(shè)置使用無線電發(fā)射設(shè)備行為增多。如果把監(jiān)管力量放到查處違規(guī)設(shè)置使用的環(huán)節(jié)，解決不了根本問題。今后在建筑、物業(yè)管理、娛樂餐飲等行業(yè)違規(guī)設(shè)臺現(xiàn)象將會相當(dāng)突出，加上絕大多數(shù)的經(jīng)銷商不會提醒設(shè)臺單位或個人去當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理機構(gòu)辦理使用手續(xù)，相反還為客戶教會調(diào)頻方法。因此，要加大銷售市場的監(jiān)管力度，從而促進無線電通信秩序走向規(guī)范化。
3．追究經(jīng)銷商違規(guī)經(jīng)營行為的責(zé)任
針對經(jīng)銷商擅自替客戶寫頻率或直接將廠家初始頻率的設(shè)備買給客戶，將合法設(shè)置的無線電臺（站）信息泄露給客戶使其使用的，私自替客戶增設(shè)中轉(zhuǎn)臺、增高發(fā)射天線、加大發(fā)射功率的，銷售不規(guī)范設(shè)備、不符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或國家明確規(guī)定不能作為該項業(yè)務(wù)使用的經(jīng)營行為等要追究責(zé)任。沒有型號核準(zhǔn)代碼或國家規(guī)定不能組網(wǎng)使用的設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除追究經(jīng)銷售商的責(zé)任外，應(yīng)允許客戶無條件退貨。通過對經(jīng)銷商經(jīng)營行為責(zé)任的追究，形成有責(zé)任感的買賣關(guān)系，既能促進市場的發(fā)展，又能規(guī)范無線電臺（站）的設(shè)置使用。
4．建立長期的部門聯(lián)合監(jiān)管機制
營銷管理辦法11
“xx”產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)實行“統(tǒng)一出廠價、統(tǒng)一市場零售價”的價格政策和“城市經(jīng)銷制”的區(qū)域保護政策，為了有效落實既定營銷政策、維護市場秩序，最大限度地保護和維護各經(jīng)銷商以及總公司的長遠(yuǎn)利益，特制定本管理制度，以規(guī)范xxx市xx教學(xué)儀器有限公司(以下簡稱總公司)各經(jīng)銷商的經(jīng)營行為。
市場營銷管理制度的適用范圍
本規(guī)定適用于全國各經(jīng)銷商。
市場營銷管理制度的執(zhí)行原則
本規(guī)定執(zhí)行原則為有章可循，違章必究、執(zhí)章必嚴(yán)。
第一部份價格政策
第一條：總公司執(zhí)行全國統(tǒng)一價格政策，一級價均為不含稅價;
第二條：總公司就xx制定全國統(tǒng)一的出廠價和市場零售價;
xx系列產(chǎn)品價格體系如下：
型號規(guī)格統(tǒng)一出廠價統(tǒng)一市場零售價零售價浮動范圍
V99128M630元/臺1180元/臺980～1280元/臺
V109256M750元/臺1480元/臺1350～1650元/臺
V129128M780元/臺1480元/臺1350～1650元/臺
256M850元/臺1680元/臺1550～1850元/臺
白金組合V129-256M790元/臺1690元/臺無
黃金組合V129-128M720元/臺1490元/臺無
經(jīng)典組合新V999-128M580元/臺1190元/臺無
以上出廠價格均為不含稅價
第三條：總公司要求各經(jīng)銷商必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的市場零售價策略(原則上價格浮動幅度不應(yīng)超過 10);
第四條：各經(jīng)銷商若因節(jié)假日等促銷活動需要變動價格的，須事先報總公司營銷中心同意并備案，否則以違反本管理規(guī)定論處。
第五條：各經(jīng)銷商應(yīng)遵循公平、誠實、守信的原則，執(zhí)行總公司價格政策，并接受總公司對價格的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條：關(guān)于違反價格政策的處理規(guī)定：
第1款：未按總公司價格規(guī)定進行銷售的，但未造成本條第2～5款所描述的負(fù)面影響的，經(jīng)銷商在接到總公司《違反價格政策處理通知》的七天內(nèi)必需將價格調(diào)整至規(guī)定范圍，總公司將視其態(tài)度等情況決定是否進行處罰。逾期未按規(guī)定價格進行調(diào)整的將按第二款所規(guī)定的處罰金進行處理，處罰金歸屬總公司所有;
違反本款的處罰金=差價×該型號在30天內(nèi)的累計進貨數(shù)量(如有多型號可并處)
第2款：因未按總公司的價格政策進行產(chǎn)品銷售，已影響到本區(qū)域內(nèi)的銷售量但未影響到其它區(qū)域市場銷售的，總公司除強令其在七天內(nèi)調(diào)整價格至規(guī)定的范圍內(nèi)外，并處罰金，該罰金歸屬于總公司所有;
違反本款的處罰金=差價×該型號在60天內(nèi)的累計進貨數(shù)量(如有多型號并處)
逾期未按規(guī)定進行價格調(diào)整或逾期未交納處罰金的將按第三款進行處罰;
第3款：因未按總公司的價格政策進行產(chǎn)品銷售，而影響到學(xué)之友品牌在該區(qū)域內(nèi)形象和市場推廣的，總公司除強令其在七天內(nèi)調(diào)整價格至規(guī)定的范圍內(nèi)外，并處罰金，該罰金歸屬于總公司所有：
違反本款的處罰金=差價×該型號在90天內(nèi)的累計進貨數(shù)量×3(如有多型號并處)
逾期未按規(guī)定進行價格調(diào)整或逾期未交納處罰金的將按第四款進行處罰;
第4款：因未按總公司的價格政策進行產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致其它市場受到影響的，總公司除強令其在七天內(nèi)調(diào)整價格至規(guī)定的范圍內(nèi)外，并處罰金，該罰金歸屬于受影響區(qū)域的經(jīng)銷商所有：
逾期未按規(guī)定進行價格調(diào)整或逾期未交納處罰金的將按第五款進行處罰;
違反本款的處罰金=差價×該型號在180天內(nèi)的累計進貨數(shù)量×3(如有多型號并處)
第5款：因未按總公司價格政策進行產(chǎn)品銷售，而嚴(yán)重影響到學(xué)之友品牌在該區(qū)域內(nèi)形象和市場推廣或嚴(yán)重影響到其它區(qū)域銷售的，總公司除強令其在七天內(nèi)調(diào)整價格至規(guī)定的范圍內(nèi)外，并處罰金，該罰金歸屬于總公司所有和受影響地區(qū)的共同所有(各50);
違反本款規(guī)定的處罰金=差價×180天內(nèi)的累計進貨數(shù)量×10倍(如有多型號并處)
第6款：對于拒不接受總公司處罰的，總公司將沒收其市場保證金外，并取消其經(jīng)銷商資格。
第7款：以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
第六條：本規(guī)定從20xx年五月一日起執(zhí)行
第二部份關(guān)于竄貨的管理規(guī)定
一、竄貨的`定義及原則
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經(jīng)過總公司許可，經(jīng)銷商將xx系列產(chǎn)品銷往非所屬區(qū)域的違約經(jīng)銷行為。
2、竄貨證據(jù)的定義：
是指能證明經(jīng)銷商進行竄貨的一切有效依據(jù)，譬如:竄貨機器編號及其他標(biāo)識、發(fā)貨證據(jù)、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據(jù)經(jīng)銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
是指消費者因在外出差順便產(chǎn)生的一種購買行為，通常數(shù)量在1～3臺內(nèi)，經(jīng)銷商對消費者的這種非區(qū)域購買行為并不知情。對于無意竄貨行為，總公司將根據(jù)
實際情況和雙方經(jīng)銷商的協(xié)商情況進行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經(jīng)銷商從主觀上故意將產(chǎn)品銷售到所轄區(qū)域以外的消費者或地區(qū)進行銷售的一種行為，通常此類銷售數(shù)量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴(yán)格按照本節(jié)的相關(guān)規(guī)定進行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后,24小時內(nèi)回復(fù)對方，并協(xié)助收集證據(jù),及時作出處理決定。
二、關(guān)于竄貨的判定標(biāo)準(zhǔn)及處罰規(guī)定
1、收貨原則：
必須經(jīng)總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經(jīng)銷商進行收集證據(jù),或營銷中心發(fā)書面通知授權(quán)經(jīng)銷商自行收集證據(jù)，根據(jù)收集證據(jù)的具體情況進行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定
對于無意竄貨行為的，總公司將以“協(xié)調(diào)為主、處罰為輔”的處罰政策對雙方進行協(xié)調(diào)與和解，必要時可以處以一定金額的罰金;
違反本款的處罰金=(該產(chǎn)品規(guī)定市場零售價-該產(chǎn)品出廠價)×竄貨數(shù)量×2;
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定
對于惡意竄貨行為的，總公司將以“處罰為主、教育為輔”的政策對竄貨方進行處罰和教育;
違反本款的處罰金=(該型號規(guī)定市場零售價-該型號出廠價)×該型號在60天內(nèi)的累計進貨數(shù)量(如有多型號并處);
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據(jù)機的處理
為收集證據(jù)而收購的機器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規(guī)定期限內(nèi)完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔(dān)因此而發(fā)生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內(nèi)，扣除因處理竄貨產(chǎn)生的費用(差旅費、相關(guān)取證費用等)，以現(xiàn)金或沖減應(yīng)收贓款的形式補償被竄貨方的市場損失，在當(dāng)月業(yè)務(wù)賬中反映。
三、本規(guī)定從20xx年五月一日起正式執(zhí)行
營銷管理辦法12
第一章總則
第一條為對農(nóng)村營銷服務(wù)部進行統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)的管理，特制定本辦法。
第二條本辦法中所稱“農(nóng)村營銷服務(wù)部”指xx保險代理藍山營業(yè)部壽險部根據(jù)營銷服務(wù)部管理辦法設(shè)在農(nóng)村的機構(gòu)。
第三條農(nóng)村營銷服務(wù)部從事的一切活動必須遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和xx保險代理藍山營業(yè)部的.相關(guān)規(guī)定。
第二章組織管理
第四條（如：湖南省xx保險代理公司壽險部）人事部門負(fù)責(zé)機構(gòu)、負(fù)責(zé)人審批，個人業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)發(fā)展規(guī)劃制訂、市場開拓與銷售隊伍管理。
第五條（如：市xx保險代理藍山營業(yè)部壽險部個人業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ姆治�、區(qū)域布局、本地發(fā)展規(guī)劃制訂，并設(shè)置專崗由專人負(fù)責(zé)管理。
第六條縣xx保險代理藍山營業(yè)部壽險部負(fù)責(zé)農(nóng)村營銷服務(wù)部的日常管理，由一名經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，并配備相稱的組訓(xùn)人員。
第七條等級，如：分三個等級：部、分部、處。對外標(biāo)準(zhǔn)稱謂。
內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)主要遵循血緣關(guān)系，以銷售分散性業(yè)務(wù)為主。
主管職責(zé)
第三章設(shè)立
設(shè)立原則在具備一定人口、經(jīng)濟基礎(chǔ)，按照經(jīng)濟區(qū)劃具有一定輻射效應(yīng)，成熟一個設(shè)立一個原則設(shè)立。
申請設(shè)立資格：專職銷售人員達到20人，年度新單期交保費達到100萬元。
農(nóng)村營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人資格：從業(yè)三年以上，無任何不良記錄，具有一定經(jīng)營管理經(jīng)驗，與xx保險代理藍山營業(yè)部壽險部簽定勞動合同
設(shè)立程序：
第四章xx保險代理藍山營業(yè)部壽險部管理
人員管理（包括負(fù)責(zé)人管理）
例會制度（部分晨會、可能部分周會）
財務(wù)管理
業(yè)務(wù)管理
風(fēng)險管控
硬件配置（具體內(nèi)容可做附件）
第五章待遇與考核
分服務(wù)部費用與負(fù)責(zé)人待遇。
服務(wù)部費用可分開辦與正常經(jīng)營費用（與業(yè)績、等級掛鉤最高比例）
負(fù)責(zé)人待遇（可與業(yè)績、等級掛鉤最高比例）
考核：分對服務(wù)部考核與對個人考核
服務(wù)部考核
個人考核：如：延長考核期、降低q值等
第六章撤并
第七章附則
以下內(nèi)容可充實上述內(nèi)容。
營銷管理辦法13
第一條為適應(yīng)深化電力體制改革要求和電力市場供大于求的嚴(yán)峻形勢，加強市場營銷機制建設(shè)，強化電量、電價、電費等營銷指標(biāo)管控，確保公司主營業(yè)務(wù)收益，結(jié)合新疆區(qū)域電力市場實際情況，制定本辦法。
第二條本管理辦法按照集團、公司有關(guān)市場營銷工作相關(guān)管理規(guī)定，以推動公司部門進一步明確市場營銷的責(zé)任、理順關(guān)系、規(guī)范管理、加強關(guān)鍵指標(biāo)的過程管控，確保年度指標(biāo)的順利完成。
第三條本規(guī)定適用于公司市場營銷部門。
第二章管理職責(zé)
第四條公司市場營銷部是電量、電價、電費等指標(biāo)的職能管理部門。主要職責(zé):
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)收集自治區(qū)范圍內(nèi)電力市場信息，掌握國家及自治區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的動態(tài)，分析研判電力供需形勢變化，為公司營銷管理決策提供信息支持。
（二）深度了解電力交易、調(diào)度規(guī)則，加強與生產(chǎn)管理的協(xié)同，指導(dǎo)和監(jiān)督場站合理利用規(guī)則爭搶電量。
（三）研究促進新能源消納的.各類政策，積極拓展市場，爭取差異化的電力交易，提升競爭優(yōu)勢;根據(jù)電改工作推進情況，轉(zhuǎn)變營銷理念，適時開展用電市場分析和大用戶的發(fā)掘和爭取，為電力市場放開后的市場開拓做好準(zhǔn)備。
（四）按照政府相關(guān)文件要求簽訂年度《購售電合同》,負(fù)責(zé)年度發(fā)電量的預(yù)測，編制年度電量計劃，根據(jù)上級下達的年度電量目標(biāo)，分解制定月度電量計劃。
�。ㄎ澹┳龊酶黝愲娏灰椎牧績r測算，以收入最大化原則參與市場交易，爭量爭價；負(fù)責(zé)月度售電量、電費結(jié)算確認(rèn)，協(xié)助做好電費回收工作。
�。┘皶r申請辦理新建項目發(fā)電業(yè)務(wù)許可證，定期辦理年審業(yè)務(wù)；
第五條落實營銷策略、積極爭搶電量，主要職責(zé)：
�。ㄒ唬┤媪私庹莆账趨^(qū)域電網(wǎng)架構(gòu)、裝機情況、電力負(fù)荷特性及電力送出的影響因素等區(qū)域電力市場信息。
�。ǘ┴�(fù)責(zé)了解掌握當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)檢修計劃，配合公司運行部調(diào)整生產(chǎn)計劃，減少受累損失電量。
�。ㄈ┰谑袌鰻I銷部的指導(dǎo)下，做好電力現(xiàn)貨交易的量價申報工作。
�。ㄋ模┲鲃硬扇∮行Т胧帗岆娏�，加強與省調(diào)、地調(diào)的溝通聯(lián)系，積極爭取負(fù)荷。
第三章管理內(nèi)容和工作要求
第七條關(guān)注國家電改政策以及電改先行省份的政策動態(tài)，注重信息收集和積累。
第八條每月不定期聯(lián)系自治區(qū)發(fā)改委、能源局、經(jīng)信委等政府部門，了解電力發(fā)展規(guī)劃、電改工作進展、新能源消納等方面的政策動態(tài)，研判區(qū)域宏觀經(jīng)濟及電力體制改革的動向。
第九條密切與省調(diào)、電力交易中心的溝通聯(lián)系，了解每日全網(wǎng)發(fā)用電負(fù)荷情況及各類電源出力情況，按月收集全網(wǎng)發(fā)電裝機、發(fā)電量計劃、電力交易計劃及完成情況等信息，及時掌握區(qū)域電力市場變化。
第十條細(xì)致了解電力調(diào)度、交易結(jié)算的規(guī)則和管理流程，從中尋找協(xié)調(diào)型營銷的切入點，制定營銷策略和方法，指導(dǎo)和督促場站落實和執(zhí)行；協(xié)調(diào)配合發(fā)電部好“兩個細(xì)則”考核減免事宜及場站在運營過程中與省調(diào)之間出現(xiàn)的問題。
第十一條按照綜合計劃、預(yù)算管理的要求，做好電量、電價的分析預(yù)測。將上級下達的年度電量計劃進行分解，形成公司月度電量計劃，每月20日前完成當(dāng)月電量預(yù)測，制定次月電量計劃，跟蹤電量計劃完成進度。
第十二條組織開展好對標(biāo)工作。以發(fā)電量、利用小時為關(guān)鍵對標(biāo)指標(biāo)，選定區(qū)域內(nèi)同類型火電機組開展月度、年度對標(biāo)。定期通報對標(biāo)結(jié)果，定期組織召開對標(biāo)分析會，查清對標(biāo)落后的主客觀原因，協(xié)同安全生產(chǎn)部制定可行的應(yīng)對措施加以改善。
第十三條每月對發(fā)電量、售電量、售電均價、補貼電費等指標(biāo)進行分類匯總，建立統(tǒng)計臺賬，并按照上級部門規(guī)定的時限完成營銷統(tǒng)計報表、資料的報送。
第十四條每月定期分析電力交易情況，結(jié)合機組發(fā)電能力的預(yù)測，重點分析各類交易電量占比對售電均價、基數(shù)電量的影響，努力做到爭量保價，以收入最大化為原則參與電力交易。
第十五條每年6月30日前完成公司的發(fā)電業(yè)務(wù)許可證年審工作，及時做好發(fā)電業(yè)務(wù)許可證注冊登記信息變更。
第四章其他
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