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汽車銷售管理辦法
汽車銷售管理辦法1
一、總體目標(biāo)
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴(kuò)大汽車銷售市場,從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù),不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時,提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個銷售團(tuán)隊(duì)的`服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認(rèn)識,真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機(jī),開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大我們公司的汽車消費(fèi)群體,增強(qiáng)公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),積極向客戶講解汽車相關(guān)知識以及使用特點(diǎn),使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。
四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務(wù)
當(dāng)前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務(wù),力爭取得優(yōu)異成績。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確;顒禹樌
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。在實(shí)際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運(yùn),團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,強(qiáng)化措施,不出現(xiàn)以外事故,確;顒禹樌_展,圓滿完成,取得實(shí)際成效。
汽車銷售管理辦法2
為了加強(qiáng)銷售部人員管理和業(yè)績促進(jìn),使得人員有明確地工作目標(biāo)。經(jīng)公司研究決定對銷售部薪酬作出如下調(diào)整:
第一條 銷售經(jīng)理薪酬構(gòu)成
銷售經(jīng)理的薪酬構(gòu)成為基本工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+提成。
基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)助(見相關(guān)規(guī)定)
單車提成:實(shí)際交車50元/臺;
裝飾精品:銷售顧問實(shí)際提成的50%;
保險(xiǎn)提成:按總量3%計(jì)算;
貸款提成:按總收費(fèi)的5%計(jì)算:
第二條 銷售顧問薪酬構(gòu)成
銷售顧問的薪酬構(gòu)成為基本工資+補(bǔ)貼工資+提成+單項(xiàng)獎勵構(gòu)成。
基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)助(見相關(guān)規(guī)定)
保險(xiǎn)提成(不含交強(qiáng)險(xiǎn)):銷售顧問完成率達(dá)到50-100%按8%計(jì)算,達(dá)到50%保率的按4%計(jì)算。
精品提成:平均單車裝飾毛利3500元以內(nèi),按毛利5%提成;
平均單車裝飾毛利3501元以上,按毛利10%提成;
計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):以當(dāng)月結(jié)清車款的客戶計(jì)算平均單車精品毛利值。
遇銷售顧問顧客信息重疊的,以實(shí)際建檔真實(shí)性與及時性,顧客認(rèn)知進(jìn)行提成歸屬判斷依據(jù)。
貸款提成:按照每臺所收擔(dān)保費(fèi)10%/進(jìn)行計(jì)算。
外擴(kuò)客戶如果實(shí)行成交,每臺單獨(dú)給予100.00元的獎勵。
第三條 銷售部內(nèi)勤薪酬構(gòu)成
銷售內(nèi)勤的薪酬構(gòu)成為基本工資+補(bǔ)貼工資+提成。
基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)助(見相關(guān)規(guī)定)
單車提車:實(shí)際交車15元/臺;
銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真核對銷售相關(guān)數(shù)據(jù)與信息,由于銷售內(nèi)勤工作疏忽造成信息不詳實(shí)、不準(zhǔn)確導(dǎo)致銷售障礙的納入當(dāng)月考核范疇,具體以失誤率計(jì)算薪酬百分比。
第四條 銷售顧問級別工資
公司對展廳銷售顧問實(shí)行分級管理。
第一款:銷售顧問從高到低分為四級:高級銷售顧問、中級銷售顧問、銷售顧問、銷售助理。高、中級銷售顧問享有不同的激勵,承擔(dān)不同的義務(wù)。
第二款:公司每季度結(jié)束對銷售顧問進(jìn)行一次級別評定,讓優(yōu)秀的員工有展示才華贏得組織認(rèn)可的機(jī)會。這樣形成流水不腐、戶樞不蠹的機(jī)制,可以讓銷售顧問持續(xù)保持積極的心態(tài)和戰(zhàn)斗力!
第三款:展廳銷售顧問評級標(biāo)準(zhǔn):
評定說明:
1、高級顧問:連續(xù)三個月完成銷售任務(wù)95%或以上的,并且保險(xiǎn)完成率在80%或以上的,精品加裝金額達(dá)到1.5萬元的。
2、中級顧問:連續(xù)三個月完成銷售任務(wù)80%的,并且保險(xiǎn)完成率在60%的,精品加裝金額達(dá)到1萬的。
3、進(jìn)入公司的銷售助理經(jīng)過最長三個月的試用期輔導(dǎo),車輛知識和銷售技巧經(jīng)過考評通過,已具備獨(dú)立接待和把握客戶的能力,經(jīng)本人申請,可填寫《轉(zhuǎn)正申請單》,經(jīng)部門考核通過后轉(zhuǎn)為銷售顧問。若經(jīng)過最長三個月的試用期,仍不具備擔(dān)任銷售顧問的要求,則辦理離職。
4、若銷售顧問連續(xù)三個月銷售業(yè)績?yōu)檎箯d最后一名,則將被取消獨(dú)立銷售資格,轉(zhuǎn)為銷售助理,重新學(xué)習(xí)通過考試后方可轉(zhuǎn)為銷售顧問。
第四款:各級銷售顧問所能得到的正向激勵和義務(wù):
一、高級銷售顧問:
。ㄒ唬└呒変N售顧問能得到以下幾方面的正向激勵:
1、工作時佩戴銷售精英胸牌;
2、每月享受300元級別工資。
3、具備擔(dān)任銷售助理輔導(dǎo)老師的資格;享受所輔導(dǎo)的單車銷售提成的20%,保險(xiǎn)裝飾不計(jì)算。
4、在公司宣傳欄及公司網(wǎng)站上公開展示風(fēng)采。
5、具備學(xué)習(xí)及管理能力者,有更多晉升管理者的機(jī)會。
。ǘ└呒変N售顧問也有以下的義務(wù):
1、每月分配銷售任務(wù)時,級別銷量是銷售顧問的1.2倍。
2、必須盡職完成輔導(dǎo)銷售助理的任務(wù)。
二、中級銷售顧問:
。ㄒ唬┲屑変N售顧問能得到以下幾方面的正向激勵:
1、工作時佩戴中級銷售顧問胸牌;
2、每月享受200元級別工資。
3、具備擔(dān)任銷售助理輔導(dǎo)老師的資格;享受所輔導(dǎo)的單車銷售提成的20%,保險(xiǎn)裝飾不計(jì)算。
4、在公司宣傳欄及公司網(wǎng)站上公開展示風(fēng)采。
5、具備學(xué)習(xí)及管理能力者有較多晉升管理者的機(jī)會。
。ǘ┲屑変N售顧問也有以下的義務(wù):
1、每月分配銷售任務(wù)時,級別銷量是銷售顧問的1.1倍。
2、必須盡職完成輔導(dǎo)銷售助理的任務(wù)。
三、銷售顧問:
(一)銷售顧問能得到以下幾方面的正向激勵:
1、工作時佩戴銷售顧問胸牌。
2、享受銷售全額提成。
。ǘ╀N售顧問也有以下的義務(wù):
1、接受展廳下達(dá)的每月銷售任務(wù);
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的`管理制度;
3、做好關(guān)于銷售的一切必要工作。
四、銷售助理:
。ㄒ唬╀N售助理是指進(jìn)入公司的試用期員工,試用期即銷售助理基本工資1200元/月。工作時配戴銷售助理胸牌,在轉(zhuǎn)為銷售顧問前可接待顧客但不得單獨(dú)進(jìn)行銷售洽談(如產(chǎn)生銷售給予在職銷售顧問提成50%激勵獎金)。
(二)銷售助理能得到以下幾方面的正向激勵:
1、得到一對一的輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo);
2、參加銷售部組織的銷售培訓(xùn);
3、享有底薪及公司提供的午餐等福利。
第五條 銷售部獎懲制度
本條款適用于銷售部全體人員
1、單車任務(wù)和提成按照當(dāng)月實(shí)際下達(dá)文件執(zhí)行;
2、SSI月度達(dá)到全部100%滿意度的:獎勵現(xiàn)金200元;
3、SSI總評達(dá)到低于90%(含)的薪酬按90%計(jì)發(fā),以此類推,低于60%的扣罰全部單車提成。
4、如單車實(shí)際銷售價(jià)格在銷售政策價(jià)格內(nèi)的,單車與裝飾精品提成按實(shí)際執(zhí)行;
5、如單車實(shí)際銷售價(jià)格低于銷售政策價(jià)格的,從裝飾精品毛利中能補(bǔ)平單車差價(jià),則單車提成予以保留;
6、如單車實(shí)際銷售價(jià)格低于銷售政策價(jià)格的,且從裝飾精品毛利中不能補(bǔ)平單車差價(jià),則單車提成不予計(jì)算,只計(jì)入銷量;
7、公司其他部門人員介紹購買(直接購買提車除外),銷售顧問進(jìn)行接待、介紹等工作后銷售成功的,銷售顧問提單車的70%,介紹人提單車的30%,介紹人不參與其他提成。
第六條 本審核由銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)部共同進(jìn)行,銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理共同對核算結(jié)果負(fù)責(zé)。
第七條 本辦法于20xx年xx月xx日開始執(zhí)行,屆時以前所有相關(guān)政策廢止。
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