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寫(xiě)好工作匯報(bào)的五個(gè)訣竅
在學(xué)習(xí)和工作的日常里,越來(lái)越多的事情需要進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)的主要內(nèi)容有工作摘要、內(nèi)容、花費(fèi)時(shí)間、對(duì)應(yīng)任務(wù)、完成情況、總結(jié)等,說(shuō)了那么多,你會(huì)寫(xiě)匯報(bào)嗎?下面是小編幫大家整理的寫(xiě)好工作匯報(bào)的五個(gè)訣竅,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
寫(xiě)好工作匯報(bào)的五個(gè)訣竅
工作匯報(bào)是各級(jí)機(jī)關(guān)和單位經(jīng)常使用的一種應(yīng)用文體。好的工作匯報(bào)不僅能體現(xiàn)匯報(bào)人的思想水平和工作能力,而且能贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的認(rèn)可和支持。如何寫(xiě)好工作匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)得清楚、看得明白、覺(jué)得滿意,其關(guān)鍵在于把握“明、精、高、準(zhǔn)、簡(jiǎn)”五字訣。
一、明,即情況明。
明上情,察下情,是寫(xiě)好工作匯報(bào)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在起草匯報(bào)材料之前,我們首先要明上情。在吃透上級(jí)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,研究聽(tīng)匯報(bào)的人最關(guān)心什么、最重視什么、最想聽(tīng)什么。通過(guò)領(lǐng)會(huì)通知、查問(wèn)了解等方式明確上級(jí)所關(guān)心的問(wèn)題,做到有的放矢。通常做工作匯報(bào),對(duì)直接上級(jí)應(yīng)盡量具體,對(duì)更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)概括;對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)多講全局,對(duì)副職或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)多說(shuō)分管;向機(jī)關(guān)人員匯報(bào)時(shí),則應(yīng)多講些閃光的思想、鮮活的事例等等。如目前全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在迎接醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查,如果圍繞醫(yī)院醫(yī)療安全教育、糾紛防范與處置、質(zhì)量與安全管理等領(lǐng)導(dǎo)專家關(guān)心的問(wèn)題來(lái)匯報(bào),一般容易引起他們的興趣。
其次要察下情。原始、豐富的事例材料,是使匯報(bào)具體、生動(dòng)的前提條件。撰稿人一定要緊緊圍繞匯報(bào)的主題,體察下情,廣收博取,對(duì)本單位工作的每一個(gè)階段、某個(gè)領(lǐng)域情況,尤其是突出成績(jī)和薄弱環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)指標(biāo)了如指掌。如遇撰寫(xiě)突擊性匯報(bào)材料,時(shí)間緊、任務(wù)重,無(wú)法親力親為,就應(yīng)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)能力,盡量把原始材料搜集和初步寫(xiě)作任務(wù)分解到相關(guān)業(yè)務(wù)科室,以便自身有更多的精力放在材料的“精加工”上。如某市局在迎接省評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作評(píng)估檢查時(shí),由于整改落實(shí)情況涉及局機(jī)關(guān)各科室和多個(gè)市直醫(yī)療單位,材料搜集工作可以分解到各科室和相關(guān)單位,最后由市局綜合。這樣既有利于贏得時(shí)間,減輕壓力;又有利于占有豐富的材料。
二、精,即選材精。
一次成功的匯報(bào),其內(nèi)容必須要有鮮明的針對(duì)性。選材時(shí),要注重把握“三多三少”原則,根據(jù)本單位的工作特點(diǎn)、突出成績(jī)、存在問(wèn)題來(lái)取舍匯報(bào)內(nèi)容。一是多選實(shí)質(zhì)性的材料,少講過(guò)程性的東西。召開(kāi)了多少個(gè)會(huì)、組織了多少次學(xué)習(xí)討論、開(kāi)展了多大聲勢(shì)的宣傳活動(dòng)等,這些過(guò)程性的內(nèi)容盡量少寫(xiě),幾句話帶過(guò)即可。重點(diǎn)要多寫(xiě)些地方或單位是如何貫徹,又是怎么落實(shí)的實(shí)際工作。二是多講真話和實(shí)話,少講空話、套話和恭維話。一些匯報(bào)常常圍繞上級(jí)部署談?wù)J識(shí)、談體會(huì),大段大段地評(píng)價(jià)上級(jí)決策如何英明正確,其實(shí)這些都是上級(jí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話中已經(jīng)講清楚了的,不必再嘮叨一遍。要緊緊圍繞上級(jí)想聽(tīng)、想看的實(shí)實(shí)在在的做法與成效進(jìn)行選材,做到既有“面”的濃縮,又有“點(diǎn)”的鋪陳,用具體數(shù)字說(shuō)話,增強(qiáng)材料的說(shuō)服力。三是多選重點(diǎn)的、有特色的材料,少講一般性的貫徹情況。有些匯報(bào)材料寫(xiě)得很具體、很實(shí)在,但面面俱到,繁雜瑣碎,看完印象不深。我們?cè)谶x材時(shí)要注重發(fā)現(xiàn)工作上最鮮亮、最感人的材料和特色做法,尤其要把那些從實(shí)際出發(fā)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的好舉措、好效果反映上去,而這也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最想要了解的。如在省評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中,某局領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)沒(méi)有面面俱到,而是重點(diǎn)抓住本部門(mén)的特點(diǎn),只講了三條:一是嚴(yán)于律己,與自己“過(guò)不去”;二是開(kāi)門(mén)納諫,與群眾零距離;三是認(rèn)真辦事,與企業(yè)心連心。由于突出了本部門(mén)的個(gè)性特點(diǎn),給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻印象,并借助新聞媒體得到推廣。
三、高,即立意高。
撰寫(xiě)匯報(bào)材料是一個(gè)總結(jié)、提高、升華的過(guò)程。好的匯報(bào)惟有善于歸納、觀點(diǎn)鮮明、擲地有聲,才能令人過(guò)耳不忘。所以匯報(bào)材料要注重歸納,適當(dāng)議論,力求有思想、有見(jiàn)解、有高度,給人以啟發(fā),為領(lǐng)導(dǎo)在更高層次上的決策提供思想資源。實(shí)踐中,我們一要立足工作中的亮點(diǎn)歸納總結(jié),杜絕簡(jiǎn)單堆砌;二要把握工作中的細(xì)節(jié)深化主題,避免大而化之;三要抓住事物的本質(zhì)提煉觀點(diǎn),避免太過(guò)抽象。如某局從執(zhí)法、服務(wù)、文化、評(píng)建四項(xiàng)具體工作入手,把有個(gè)性的東西挖掘出來(lái),提煉觀點(diǎn),制作出工作匯報(bào)的四個(gè)小標(biāo)題:依法治稅,助推創(chuàng)業(yè),勁風(fēng)疾吹促發(fā)展;優(yōu)化服務(wù),做響品牌,和風(fēng)滌蕩暖人心;廉潔從稅,文以化人,清風(fēng)撲面揚(yáng)美名;評(píng)建并舉,正本清源,新風(fēng)長(zhǎng)塑奏強(qiáng)音。此匯報(bào)讓人聽(tīng)后,覺(jué)得有深度、有味道,印象深刻。
四、準(zhǔn),即語(yǔ)言準(zhǔn)。
工作匯報(bào)是向上級(jí)反映情況,提供信息,直接為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)決策服務(wù)。寫(xiě)匯報(bào)稿的同志,在語(yǔ)言上一定要準(zhǔn)確真實(shí),通俗易懂,避免因情況失真或出現(xiàn)偏差,影響全局,釀成大錯(cuò)。那么,我們?nèi)绾斡米詈?jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)最豐富的信息,做到字精句凝、滿文珠璣、準(zhǔn)確無(wú)誤呢?一是盡可能地運(yùn)用“數(shù)字化”語(yǔ)言,用數(shù)字語(yǔ)言來(lái)體現(xiàn)事物的量。少講過(guò)程多講成果,運(yùn)用多個(gè)綜合性數(shù)字,用確切的時(shí)間和數(shù)量,準(zhǔn)確、精煉地反映事物的量。二是正確使用模糊性語(yǔ)言,準(zhǔn)確把握事物的度。如國(guó)務(wù)院抗震救災(zāi)總指揮部在匯報(bào)抗震救災(zāi)進(jìn)展情況時(shí),在“搶修受損設(shè)施”部分,關(guān)于“主要城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了至少有一條干線公路對(duì)外連接……5條鐵路均已恢復(fù)正常運(yùn)行……已基本恢復(fù)或部分恢復(fù)供電……對(duì)外通信已不同程度恢復(fù)……基本解決群眾臨時(shí)用水問(wèn)題”等表述,都正確使用了“至少”、“基本”等模糊語(yǔ)言,準(zhǔn)確地反映了抗震救災(zāi)工作的進(jìn)展情況。三是精心錘煉語(yǔ)言,提高語(yǔ)言的精準(zhǔn)度。運(yùn)用修飾、限定等方法,在符合客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確表達(dá)作者的主觀意圖。四是充分考慮有聲語(yǔ)言的特點(diǎn),按照“口語(yǔ)化、短句子、多分段”的要求敘述,使講者自如,聽(tīng)者易懂。
五、簡(jiǎn),即結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)。
起草匯報(bào)材料的基本要求是:層次分明,事實(shí)清楚,簡(jiǎn)明扼要,實(shí)話實(shí)說(shuō)。它的結(jié)構(gòu)一般包括:標(biāo)題,簡(jiǎn)練且富有思想;由頭,即開(kāi)頭點(diǎn)明是貫徹哪份文件、哪次會(huì)議精神或哪項(xiàng)工作部署的情況;主體,即貫徹情況,包括采取的措施、取得的效果及存在的問(wèn)題、工作體會(huì);結(jié)尾,簡(jiǎn)要談?wù)勏乱徊酱蛩慊蛱岢鲂┮庖?jiàn)與建議,即貫徹過(guò)程中遇到什么實(shí)際問(wèn)題,要求上級(jí)予以答復(fù)、支持或調(diào)整。
在安排匯報(bào)材料的結(jié)構(gòu)層次上,由于工作匯報(bào)往往受時(shí)間限制,所以,匯報(bào)材料一定要注意做到層次清晰,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)明,以便于領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)清弄懂。首先,線條要單一。每部分只說(shuō)一項(xiàng)內(nèi)容。其次,情節(jié)要簡(jiǎn)單。突出主要情節(jié)。再次,過(guò)渡要自然。一般要有過(guò)渡句,以使聽(tīng)匯報(bào)的人不覺(jué)得突然。另外,我們還可以運(yùn)用主題句作為小標(biāo)題,每個(gè)部分的各個(gè)層次也都運(yùn)用主題句的形式領(lǐng)起,起到“首句標(biāo)其目”的作用,使得層次更加清晰,主題更加鮮明,意圖更加明顯。
如何寫(xiě)好工作匯報(bào)
1.明確目的和受眾:在撰寫(xiě)工作匯報(bào)之前,需要明確匯報(bào)的目的和受眾。匯報(bào)的目的可能是向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展、向同事分享經(jīng)驗(yàn)或者向客戶展示成果等。受眾可能是上級(jí)、同事、客戶等不同群體,需要根據(jù)受眾的需求和背景來(lái)確定匯報(bào)的內(nèi)容和形式。
2.簡(jiǎn)明扼要:工作匯報(bào)需要簡(jiǎn)潔明了,突出重點(diǎn),避免冗長(zhǎng)和廢話。在撰寫(xiě)工作匯報(bào)時(shí),應(yīng)該先列出要點(diǎn),然后逐一闡述,不要在同一個(gè)段落中涉及過(guò)多的內(nèi)容。同時(shí),應(yīng)該注意避免使用復(fù)雜的詞匯和長(zhǎng)句,以免造成理解上的困難。
3.結(jié)構(gòu)清晰:工作匯報(bào)需要有清晰的結(jié)構(gòu),以便讀者可以快速地獲取信息。通常,工作匯報(bào)應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分:引言、工作進(jìn)展、問(wèn)題與解決方案、下一步計(jì)劃和總結(jié)等。其中,引言部分可以用來(lái)簡(jiǎn)單介紹匯報(bào)的內(nèi)容和目的,工作進(jìn)展部分可以詳細(xì)說(shuō)明已經(jīng)完成的工作和已經(jīng)取得的成果,問(wèn)題與解決方案部分可以講解遇到的問(wèn)題以及解決的方法,下一步計(jì)劃部分可以說(shuō)明接下來(lái)的工作計(jì)劃和目標(biāo),總結(jié)部分可以對(duì)整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。
4.數(shù)據(jù)支撐:工作匯報(bào)需要有數(shù)據(jù)支撐,以便更好地說(shuō)明工作進(jìn)展和成果。數(shù)據(jù)可以包括各種指標(biāo),如銷售額、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度等,也可以包括圖表、圖片等形式。在使用數(shù)據(jù)時(shí),需要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,同時(shí)也需要避免過(guò)度依賴數(shù)據(jù),應(yīng)該保持對(duì)整個(gè)工作過(guò)程的全面理解。
5.積極反饋:工作匯報(bào)不僅是向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展的機(jī)會(huì),也是向上級(jí)反饋問(wèn)題和需求的機(jī)會(huì)。在匯報(bào)中,應(yīng)該積極反饋工作中遇到的問(wèn)題和困難,以及需要上級(jí)支持和幫助的方面。同時(shí),也應(yīng)該在匯報(bào)中表達(dá)對(duì)上級(jí)的感謝和支持,以便建立良好的合作關(guān)系。
工作匯報(bào)的寫(xiě)作技巧
1、減少主動(dòng)性
無(wú)論是報(bào)喜還是報(bào)憂,只要不是直接指定必須由你來(lái)作答,你就應(yīng)該少說(shuō)為佳,不說(shuō)最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性,從實(shí)施效果上看,往往并不被動(dòng)。
因?yàn)椋h論喜與憂本身就是一個(gè)是非問(wèn)題。而愛(ài)說(shuō)是非的人,不管是說(shuō)公,還是說(shuō)私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常常混淆黑白,是非難辨,弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào),讓你得不償失。
2、受寵不必驚
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤,這時(shí),你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽(tīng)到的、估計(jì)的、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開(kāi)河倒了出來(lái)。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛(ài)時(shí),往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺(jué)得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了,因而會(huì)放開(kāi)嘴巴評(píng)說(shuō)企業(yè)與老板的功過(guò)是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛(ài)某個(gè)員工或下屬,他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。
我們常見(jiàn)一些老板和上司,往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場(chǎng)等類似的行為,都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場(chǎng)來(lái)看,這種行為是必不可少的,因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。
但是,作為一名員工不能因?yàn)樽约号c老板同舟共濟(jì),就可以放肆地議論企業(yè)的功過(guò)是非。因?yàn)椋愕囊?jiàn)識(shí)和水平往往與老板的見(jiàn)識(shí)和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。事實(shí)證明,那些有較大作為、有較大功績(jī)的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼
假如一定要向老板報(bào)喜或者報(bào)憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因?yàn),?shí)事求是地講,一個(gè)人只能是對(duì)自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績(jī),還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來(lái)你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報(bào)工作時(shí),你對(duì)自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
寫(xiě)好工作匯報(bào)的五個(gè)訣竅包括以下幾個(gè)方面:
清晰明確的目標(biāo):在工作匯報(bào)中,首先要明確報(bào)告的目標(biāo)和重點(diǎn)內(nèi)容,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和完整性。明確目標(biāo)可以幫助你提供清晰的工作進(jìn)展和結(jié)果,使讀者更容易理解和評(píng)估你的工作成果1。
組織結(jié)構(gòu)清晰:注意信息的組織結(jié)構(gòu)和層次感,可以按照時(shí)間順序或工作重要程度進(jìn)行組織,逐步展示問(wèn)題、挑戰(zhàn)和解決方案。清晰的組織結(jié)構(gòu)可以幫助讀者更快地理解你的工作進(jìn)展和成果1。
重點(diǎn)突出和細(xì)節(jié)充實(shí):在工作中突出重點(diǎn)和關(guān)鍵成果,同時(shí)提供足夠的細(xì)節(jié)來(lái)支持你的結(jié)論和決策。避免過(guò)多的廢話和無(wú)關(guān)信息,只關(guān)注最重要的內(nèi)容。可以提供具體的數(shù)據(jù)、圖表或案例來(lái)支持你的說(shuō)法12。
適應(yīng)受眾:考慮讀者的需求和背景,根據(jù)讀者的知識(shí)水平和關(guān)注點(diǎn),調(diào)整語(yǔ)言和表達(dá)方式,使報(bào)告更容易理解和接受?梢愿鶕(jù)讀者的需求添加適當(dāng)?shù)慕忉尅⒔鉀Q方案或建議13。
簡(jiǎn)練明了:盡量使用簡(jiǎn)練明了的語(yǔ)言和句式,避免冗長(zhǎng)和復(fù)雜的表達(dá)。使用簡(jiǎn)潔的段落和標(biāo)題,提供清晰的結(jié)論和建議。簡(jiǎn)練明了的工作匯報(bào)更容易閱讀和理解,也能更好地傳達(dá)你的觀點(diǎn)和成果13。
此外,還有一些具體的技巧和方法可以幫助你更好地進(jìn)行工作匯報(bào):
數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)匯報(bào):提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)和事實(shí)支持,通過(guò)圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等方式展示工作成果和進(jìn)步3。
提前演練:對(duì)于重要的匯報(bào)工作,提前進(jìn)行模擬練習(xí),確保在匯報(bào)時(shí)能夠自信滿滿3。
多問(wèn)問(wèn)題:在開(kāi)展工作前,多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,了解領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求,確保工作方向與領(lǐng)導(dǎo)保持一致3。
先講結(jié)論:在匯報(bào)工作時(shí),先給出結(jié)論,讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的態(tài)度和想法,然后再詳細(xì)說(shuō)明具體的工作內(nèi)容和細(xì)節(jié)3。
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