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《人力資源》 簡(jiǎn)答題總復(fù)習(xí)
三、簡(jiǎn)答題(每小題7分,共28分)
人力資源管理有哪些功能?
首先是管理功能,在這里是指人力資源管理相對(duì)組織管理與發(fā)展的基本作用。人力資源管理的功能是多方面多層次的,但主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)政治功能; (2)經(jīng)濟(jì)功能; (3)社會(huì)穩(wěn)定功能:(4)其他功能。
2.工作分析有哪些內(nèi)容?
(1)崗位責(zé)任 (2)資格條件 (3)工作環(huán)境與危險(xiǎn)性
3.員工招聘的途徑。
招聘的渠道大致有:人才交流中心;招聘洽談會(huì);傳統(tǒng)媒體;網(wǎng)上招聘;校園招聘;員工推薦;人才獵取等。
4.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則。
在現(xiàn)實(shí)中,不同組織可有不同的薪酬制度。但不論組織選擇哪一種類(lèi)型的薪酬制度,都必須遵循以下四項(xiàng)基本原則。(1)按勞取酬原則;(2)同工同酬原則;(3)外部平衡原則;(4)合法保障原則。
1、人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)是什么?
人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù),包括著全體管理人員在人力資源管理方面的目標(biāo)任務(wù)與專(zhuān)門(mén)的人力資源部門(mén)的目標(biāo)與任務(wù)。顯然兩者有所不同,屬于專(zhuān)業(yè)的人力資源部門(mén)的目標(biāo)任務(wù)不一定是全體管理人員的人力資源管理目標(biāo)與任務(wù),而屬于全體管理人員承擔(dān)的人力資源管理目標(biāo)任務(wù),一般都是專(zhuān)業(yè)的人力資源部門(mén)應(yīng)該完成的目標(biāo)任務(wù)。
無(wú)論是專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén)還是其它非人力資源管理部門(mén),進(jìn)行人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù),主要包括以下三個(gè)方面:⑴保證組織對(duì)人力資源的需求得到最大限度的滿足;⑵最大限度地開(kāi)發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源,促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展;⑶維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源,使其潛能得到最大限度的發(fā)揮,使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。然而,就人力資源管理的專(zhuān)業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō),其任務(wù)主要有以下幾項(xiàng):①規(guī)劃;②分析;③配置;④招聘;⑤維護(hù);⑥開(kāi)發(fā)。
2、從管理內(nèi)容的角度來(lái)看,人力資源管理大致經(jīng)歷了哪些階段?
、努F(xiàn)場(chǎng)事務(wù)管理階段。現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)管理一般指管理者一般在現(xiàn)場(chǎng)以保證工作任務(wù)完成為目的進(jìn)行的人為資源管理。它沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人力資源部門(mén)與工作人員,管理的內(nèi)容主要是處理人事矛盾、人員調(diào)配與勞動(dòng)監(jiān)督;⑵檔案業(yè)務(wù)管理。檔案業(yè)務(wù)管理,一般指在辦公室而非現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的一種間接性人力資源管理。這種管理有專(zhuān)門(mén)的辦公室與專(zhuān)業(yè)工作人員,管理的內(nèi)容是比較專(zhuān)業(yè)化的人員招聘、甄選、配置、培訓(xùn)、考評(píng)、薪酬等。⑶指導(dǎo)協(xié)調(diào)管理。指導(dǎo)協(xié)調(diào)管理屬于一種專(zhuān)家型的咨詢指導(dǎo)式管理。在這種管理方式中,人力資源部所有的人員都是專(zhuān)家,主要負(fù)責(zé)人力資源管理政策、制度與技術(shù)的研究與制訂;負(fù)責(zé)對(duì)政策與制度執(zhí)行的督促與檢查;負(fù)責(zé)人力資源管理技術(shù)與方案的咨詢與指導(dǎo);負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的咨詢與貫徹,當(dāng)組織領(lǐng)導(dǎo)的高參。
3、什么是“社會(huì)人”假設(shè)?管理理論因此而轉(zhuǎn)向何方?
“社會(huì)人”又稱(chēng)“社交人”。它是假設(shè)人們?cè)诠ぷ髦械玫轿镔|(zhì)利益固然可以受到鼓舞,但不能忽視人是高級(jí)的社會(huì)動(dòng)物,與周?chē)渌说娜穗H關(guān)系對(duì)人的工作積極性也有很大影響的一種人性理論。這一假設(shè)來(lái)自霍桑實(shí)驗(yàn),其核心思想就是:驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力是社會(huì)、心理需要,而不是經(jīng)濟(jì)需要,人們追求的是保持良好的人際關(guān)系。在“社會(huì)人”的假設(shè)基礎(chǔ)上,梅奧提出了“人際關(guān)系理論”,其要點(diǎn)是:⑴管理人員不應(yīng)只注意完成任務(wù),而應(yīng)把重點(diǎn)放在關(guān)心人和滿足人的需要上。⑵管理人員不能只
注意傳統(tǒng)的管理職能,更應(yīng)重視人際關(guān)系,要培養(yǎng)和形成員工的歸屬感和整體感。
⑶主張集體獎(jiǎng),不主張個(gè)人獎(jiǎng)。⑷管理人員應(yīng)在員工與管理當(dāng)局之間發(fā)揮溝通聯(lián)絡(luò)作用。
⑸實(shí)行“參與式”管理,吸引員工在不同程度上參與企業(yè)決策的研討;羯(shí)驗(yàn)啟發(fā)了越來(lái)越多的管理學(xué)家,使他們認(rèn)識(shí)到,工人生產(chǎn)積極性的發(fā)揮和工效的提高,不僅受物質(zhì)因素的影響,更重要的是受社會(huì)和心理因素的影響。于是,管理理論開(kāi)始從過(guò)去的“以人適應(yīng)物”,轉(zhuǎn)向“以人為中心”,在管理中一反過(guò)去層層控制式的管理,轉(zhuǎn)而注重調(diào)動(dòng)工人參與決策的積極性。
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