管培訓(xùn)·注重“五性”—淺談教育訓(xùn)練的方法

教育訓(xùn)練要注重“五性”

NN跨越式發(fā)展的推力和高素質(zhì)的人才的需求給培訓(xùn)工作帶來了新挑戰(zhàn)，提出了新要求：

1、　　　　　　　　　 任務(wù)加重了：從培訓(xùn)目標(biāo)看，要求把全體NN人培養(yǎng)成遵守紀(jì)，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、能熟練操

作和檢驗(yàn)的合格員工以及德才兼?zhèn)�、知識(shí)廣博、會(huì)經(jīng)營、懂管理，能適應(yīng)時(shí)代需要的管理干部，為滿

足各方人才的需求公司要花費(fèi)很大的財(cái)力和人力用于外部招聘。從早是招到的人又未必能適應(yīng)和適

用。因此、加大內(nèi)部培訓(xùn)勢(shì)在必然。

2、　　　　　　　　　 要求更高了：從培訓(xùn)對(duì)象來看。要成為全球知名企業(yè)NN的高素質(zhì)人才，其培訓(xùn)的要求也必將更

高，更嚴(yán)，這是關(guān)系到NN發(fā)展的一項(xiàng)根本性的戰(zhàn)略任務(wù)，從培訓(xùn)講師看一些內(nèi)訓(xùn)講師的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)

有待提升。所謂“大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也“（意為：所謂的大學(xué)，不是說的是有

大樓，而是說的是有大師。），教育訓(xùn)練亦如此、

3、　　　　　　　　　 范圍更廣了，從培訓(xùn)內(nèi)容看，各級(jí)員工，職員干部有僅要學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論和操作的基本知識(shí)以及研

發(fā)，生產(chǎn)，品質(zhì)，工程，人事，財(cái)務(wù)，營銷等部門專業(yè)知識(shí)還必需加強(qiáng)投資，股票等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，

以及全面品質(zhì)管理，精益生產(chǎn)。ISO14001、OHSAS18001等現(xiàn)代管理知識(shí)的教學(xué)內(nèi)容。

亞德諾半導(dǎo)體公司董事長雷·史塔塔指出：“員工與企業(yè)的學(xué)習(xí)速度，將是唯一能保持公司競爭力的最終優(yōu)勢(shì)，特別是在知識(shí)密集的產(chǎn)業(yè)”。面對(duì)新的挑戰(zhàn)、新的要求，各級(jí)，各部門如何抓好培訓(xùn)工作？本人認(rèn)為培訓(xùn)要切實(shí)注重“五性”

一、　 在培訓(xùn)對(duì)象上，突出因材施教，注重層次性

根據(jù)各級(jí)各類人員的年齡結(jié)構(gòu)，知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)（級(jí)別，部門）和文化素質(zhì)的不同將基層直接操作員，間接操作員，基層管理員，中高層職員干部等分層次進(jìn)行，同層次的還將按研發(fā)，生產(chǎn)、品質(zhì)、工程、人事、財(cái)務(wù)、營銷等分專業(yè)進(jìn)行。根據(jù)不同的培訓(xùn)物件，確定應(yīng)該培訓(xùn)什么來安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容，采取學(xué)員可理解的方式進(jìn)行培訓(xùn)，切實(shí)避免在培訓(xùn)對(duì)象上的“一鍋煮”的做法，深圳平安人壽1993年4月成立，幾年以來一直是深圳壽險(xiǎn)業(yè)的“老大”，與他們的教育訓(xùn)練密不可分。深圳平安人壽把培訓(xùn)當(dāng)作一種福利，當(dāng)作一種激勵(lì)的手段。在他們看來有效培訓(xùn)人公會(huì)使員工對(duì)公司產(chǎn)生信任感和依賴感。而且在培訓(xùn)中員工能從中求得自身的發(fā)展帶來益處，他們的工作就更能積極主動(dòng)，提高效益。目前，深圳平安人壽的40余個(gè)營業(yè)部中，所有的經(jīng)理本身都是優(yōu)秀的講師，他們?cè)跔I業(yè)部的訓(xùn)練上下足工夫，每月每周甚至每天都有不同的內(nèi)容，不同形式的培訓(xùn)課程，早會(huì)，夕會(huì)是最常見的兩種形式。如此大的培訓(xùn)力度值得我們借鑒。

二、在班次學(xué)制上，突出主體班次，注重多樣性

把握“穩(wěn)定主體、長短結(jié)合、適應(yīng)形式、靈活多樣”的原則，注重結(jié)合參訓(xùn)人員的實(shí)際，在班次和學(xué)制按排上突出主體班次，根據(jù)不同的班次，確定學(xué)制長短，設(shè)置六種班次：一種是入職培訓(xùn)班，一般1-2天，由人事牽頭在新人正式進(jìn)廠前對(duì)他們進(jìn)行“人模子”培訓(xùn)（軍訓(xùn)，廠規(guī)廠紀(jì)等），大到公司“天條”，小到穿衣戴帽。讓新員工認(rèn)識(shí)到銀雨的文化，NN人做事的理念、風(fēng)格與行為規(guī)范，二是崗前培訓(xùn)班，一般在新人試用期、培訓(xùn)期和職員干部異動(dòng)3個(gè)月內(nèi)，由各用人單位在相關(guān)人員正式獨(dú)立工作和操作前，根據(jù)制訂的相關(guān)《崗前培訓(xùn)科目大綱》內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。在這個(gè)方面是，是我們薄弱環(huán)節(jié)，許多單位還沒有建立和完善《崗前培訓(xùn)科目大綱》但未按要求嚴(yán)格執(zhí)行。三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)班一般可以2-10天，由相關(guān)專業(yè)部門為推動(dòng)一些重大活動(dòng)而進(jìn)行。比如公司在ISO14001、OHSAS18001等體系認(rèn)證前為了各級(jí)人員能夠撐握相關(guān)為務(wù)知識(shí)而組織的培訓(xùn);四是專題研修班，學(xué)制可1-5天，由教育訓(xùn)練中心牽頭為了某項(xiàng)技能提升而組織相關(guān)屋次人員集中“回爐”。比如今年春節(jié)前進(jìn)行的MTP管理研修課程和TWI基層管理研修課程；五是系統(tǒng)讀書班，學(xué)制一般幾個(gè)月至兩年或更長由教育訓(xùn)練未牽頭，師資一般由相關(guān)院校和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)委派，學(xué)習(xí)對(duì)象主要是各級(jí)優(yōu)秀職員干部和儲(chǔ)備人才。比如我司正在組織報(bào)名的大專班，本科玫和研究生班；六是技能興趣班，學(xué)制不限，由教育訓(xùn)練中心牽頭，相關(guān)專業(yè)部門指導(dǎo)，受訓(xùn)對(duì)象是根據(jù)工作需要應(yīng)撐握某項(xiàng)專業(yè)技能的人員以及興趣人士，比如英語，日語和禮儀培訓(xùn)班。

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