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如何使自己成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售者

時(shí)間:2023-04-27 14:36:05 工作計(jì)劃 我要投稿
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如何使自己成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售者

如何使自己成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售者?

如何使自己成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售者

(一)自身形像

1.儀表儀態(tài)

  個(gè)人儀態(tài)很重要,首先要注重自己的穿著,大方得體、整齊簡(jiǎn)潔是基本要求。很難想像一個(gè)穿著隨便、不修邊幅、

頭髮亂縫縫、手指甲又黑又長(zhǎng)、自稱(chēng)要介紹產(chǎn)品的這樣一個(gè)人,會(huì)受到客戶的歡迎。

2.言行舉止

  這是個(gè)人的基本禮貌。待人熱情但要誠(chéng)懇、不虛偽;說(shuō)話要清晰,聲線不要太高、也不要太快;在與客戶會(huì)談時(shí)

總是要抱著正面的想法,態(tài)度要友善、神情要愉快?蛻艨偸潜容^喜歡與看起來(lái)願(yuàn)意助人也活潑開(kāi)朗的的人往來(lái)。

要注重與客戶眼神的交流,讓客戶覺(jué)得你是一個(gè)穩(wěn)重、不亢不卑、不驕不躁、不浮誇的人。

3.自尊、自信、樂(lè)觀

  自尊與銷(xiāo)售有直覺(jué)關(guān)係。最賺錢(qián)和最成功的業(yè)務(wù)有高度的自尊,自尊最好的定義是你有多喜歡自己。越喜歡自己,

就越有信心,就會(huì)做得越好;做得越好,就越喜歡自己。越喜歡自己,就會(huì)為自己訂立較高的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。越喜歡

自己,就越有信心能夠成功,碰到挫折時(shí)就越能堅(jiān)持到最後。越喜歡自己,別人會(huì)越喜歡你,也就越願(yuàn)意向你購(gòu)買(mǎi),

並且推薦給朋友。這是一個(gè)很重要的對(duì)等關(guān)係,彼此會(huì)互相強(qiáng)化。

  因此,要在銷(xiāo)售上獲得重大的成就,起點(diǎn)是讓自己開(kāi)始應(yīng)用頂尖業(yè)務(wù)思考的方法。每次都用超級(jí)業(yè)務(wù)思考的方法,

就會(huì)變得更樂(lè)觀、更開(kāi)朗,及更有創(chuàng)造力;你會(huì)覺(jué)得更快樂(lè)、更有效力,也會(huì)更有精力和決心;你會(huì)對(duì)客戶做更多的

拜訪和跟進(jìn);當(dāng)然也會(huì)得到更多的訂單、更多的績(jī)效。

  推銷(xiāo)員進(jìn)行推銷(xiāo)的時(shí)候,代表的不僅僅是他們自己,他們的一言一行都代表了產(chǎn)品和公司的形像。因此,推銷(xiāo)員

必須時(shí)刻注意自己的形像,儀表、服飾、言談、舉止,都要予以重視,決不能馬虎。

  獲得顧客的信賴(lài)也非常重要,最基本的是要讓顧客覺(jué)得你是值得信賴(lài)的人。例如約定推銷(xiāo)訪問(wèn)要準(zhǔn)時(shí)赴約,這是

日常生活中最基本的規(guī)范,但你卻遲到不守時(shí),這不僅失禮,也將會(huì)降低你的可信度,從而大大影響你的推銷(xiāo)成效。

  其實(shí),顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿,直接關(guān)乎於你的工作態(tài)度;他們會(huì)深受推銷(xiāo)員之誠(chéng)意、熱情、勤奮程度的影響。你的

誠(chéng)意、熱情、勤奮程度越強(qiáng),他們購(gòu)買(mǎi)的意愿也越強(qiáng);反之,受你態(tài)度之影響,他們購(gòu)買(mǎi)的意愿則越弱,甚至於

不購(gòu)買(mǎi),讓你前功盡廢。

  一句話,推銷(xiāo)產(chǎn)品,實(shí)際上就是推銷(xiāo)自己;把自己推銷(xiāo)成功,就可成功推銷(xiāo)產(chǎn)品;如果連自己都推銷(xiāo)不出去,讓

顧客覺(jué)得你是個(gè)討厭的家伙,那你又如何推銷(xiāo)產(chǎn)品呢?

(二)基本功要扎實(shí):熟知銷(xiāo)售四部曲

  什麼是銷(xiāo)售四部曲?

  那就是市場(chǎng)學(xué)行之有效的銷(xiāo)售四項(xiàng)基本原則,也叫AIDA銷(xiāo)售模式,就是基本的銷(xiāo)售程序。這個(gè)模式一直沿用至今。

這四個(gè)字母分別代表[注意](Attention)、[興趣](Interest)、[慾望](Desire)、[行動(dòng)](Action),是一種作出

購(gòu)買(mǎi)決定的邏輯。無(wú)論你在何時(shí)碰到銷(xiāo)售上的瓶頸,那是因?yàn)槟阍谶@四項(xiàng)中的一項(xiàng)上失敗了。

1.讓準(zhǔn)客戶聽(tīng)你說(shuō)話

  第一個(gè)字[注意]](Attention),就是要求你在對(duì)任何人銷(xiāo)售之前,必須先打破他的成見(jiàn),必須讓客戶願(yuàn)意聽(tīng)你說(shuō)話,

並且注意到你的存在。事實(shí)是,現(xiàn)在每個(gè)人都很忙碌,因此,每一次行銷(xiāo)電話對(duì)正在忙的客戶來(lái)說(shuō)都是一種干擾。

  為了引起客戶的注意,你必須針對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)提出能滿足對(duì)方需要的好處,提出問(wèn)題或是概念。你必須在一開(kāi)始

交談時(shí),就要讓準(zhǔn)客戶明白:[你為什麼要聽(tīng)我說(shuō)話?]

  比如說(shuō),在對(duì)業(yè)務(wù)方面的客戶銷(xiāo)售時(shí),你可以問(wèn):[你想了解可以替公司的營(yíng)運(yùn)節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)的構(gòu)想嗎?],這個(gè)問(wèn)題

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