如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員

　　銷售其實就是介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括有形的商品和服務(wù)，滿足客戶特定需求是指客戶的特定需求被滿足或者問題被解決。下面是小編給大家整理的關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員，歡迎閱讀！

　　如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員 1

　　1、積極的心態(tài)：要相信自己是最棒的，要相信自己所在的企業(yè)是最棒的，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是最棒的，從不抱怨、從不自我設(shè)限，永遠積極樂觀，即使在最艱難的時候都要鼓勵自己，并且盡量將自己的積極情緒感染周圍的同伴。只有具備了這種積極的心態(tài)，才能使顧客對你和你所銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生信心從而購買。

　　2、學(xué)習(xí)的心態(tài)：要像海綿一樣吸收專業(yè)知識、銷售技巧等各方面的知識，二十一世紀唯一不變的就是“變”，只有不斷的學(xué)習(xí)才能緊跟時代的步伐。

　　3、歸零的心態(tài)：本著謙遜的心態(tài)從事銷售，絕不自滿，經(jīng)常的反省自己的不足，不斷的尋求自我突破的方法。

　　4、合作的心態(tài)：不搞個人英雄主義，與公司共同發(fā)展，與同事共同進步，利用一切可以利用的力量，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)的優(yōu)越性，成功的營造雙贏甚至多贏的銷售氛圍。

　　銷售工作是一個銷售人員綜合能力的體現(xiàn)，有了成功的銷售心態(tài)，我們還要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，那么怎樣才能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣呢？

　　1、生活要有規(guī)律。飲食要有規(guī)律，定時定量；作息也要有規(guī)律，絕不能熬夜，使自己擁有一個健康的身體和充足的精神，時刻保持良好的工作狀態(tài)。，

　　2、經(jīng)常檢查自己的儀容儀表。得體的穿著、迷人的微笑加上善意的眼神能夠給客戶留下一個美好的第一印象，有助于我們快速贏得客戶的信任。

　　3、自我能力提升的習(xí)慣。只有不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，才能使顧客認同你是這方面的專家，從而信任你說的每一句話；而銷售技巧的學(xué)習(xí)可以使我們提高銷售成功率，不斷尋求并更新自己的銷售方法；除此以外還要吸收各方面的資訊，這樣可以幫助我們在跟客戶溝通時找到更多的共同話題，快速的建立信任感。

　　4、做到今日事今日畢。把每一天都當(dāng)成世界末日來過，所有今天可以處理的事情不要拖到明天處理。碰到問題不推辭，馬上著手進行解決。

　　5、嚴謹?shù)臅r間管理。遇事要有全局觀念，把所要辦的事情進行統(tǒng)一劃分，在具體經(jīng)辦的過程中可依次分重要且緊急、重要不緊急，緊急不重要、不重要也不緊急等輕重程度，具體設(shè)定實施計劃，分階段、按順序完成，或交叉完成。

　　6、事前計劃、事后總結(jié)。養(yǎng)成寫計劃和寫總結(jié)的習(xí)慣。事前計劃可以讓我們能將準(zhǔn)備工作做得更充分，節(jié)約時間、提高效率，最重要的是降低失敗率；事后總結(jié)能使我們吸取教訓(xùn)，從而尋求更快更有效的解決方法。

　　7、注重承諾：以誠為本，以信為先，守時重諾，在給客戶許諾的時候一定量力而行，不可夸海口、吹牛皮。答應(yīng)別人的事情一定要完成，即使不能完成，也要解釋原因。

　　8、一次就要求完美。拜訪客戶要有一次就見效的決心，把所要面臨的問題事先準(zhǔn)備充分，寧愿在拜訪前多花一些精力，而不要在臨時才覺得缺三少四，給客戶留下不好的印象。一次就要求完美首先是一種心理暗示，慢慢的就會成為一種習(xí)慣。

　　9、學(xué)習(xí)組織能力：很多事情經(jīng)由組織后發(fā)現(xiàn)其相通性，處理起來就更容易方便，所以培訓(xùn)自己的組織能力十分重要。

　　良好的工作習(xí)慣非一朝一夕可以養(yǎng)成，必須每天都有進步，當(dāng)我們都養(yǎng)成良好的習(xí)慣后，一定會發(fā)現(xiàn)自己在處事的過程中可以節(jié)省不少的精力和時間。

　　總而言之，我認為在確定了為何要成為一名優(yōu)秀的銷售人員后，有了成功的銷售心態(tài)，又養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，能遵守公司各項規(guī)章制度，按時按量完成公司下達的各項工作指標(biāo)，才算是一名優(yōu)秀的銷售人員。

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　　形象管理要做到位。俗話說我們干什么就得像什么，做這個行業(yè)就得表現(xiàn)的像我們這行的人。比如說頭發(fā)可以整的高級一點，衣服有質(zhì)感一點，去見客戶的時候都容易成單。

　　養(yǎng)成隨時隨地收集客戶信息的習(xí)慣。平時多去收集很多客戶的信息，需求的信息，項目的信息，收集出來以后把它給記錄下來，這個是形成一個非常重要的習(xí)慣。

　　關(guān)心產(chǎn)品以為的其他因素。我們是賣產(chǎn)品的，但是往往很多時候客戶買的根本不是產(chǎn)品，而是其他的因素，比如我覺得你這個人很好，我們有共同的愛好，語言，興趣，或者你比較關(guān)心他，所以他才買你東西，所以你得關(guān)心這些其他的因素，才能更接近成功。

　　讓自己變得更專業(yè)。你得想辦法讓自己變得更專業(yè)，客戶問你問題你能秒回而且還能回答更多，客服覺得你專業(yè)就更容易相信你，只有相信你才有機會成功。

　　經(jīng)營人脈。人要成功，三分機遇六分努力一分貴人扶持，而貴人扶持是在所有成功要素中最重要的，人脈對銷售來講是最重要的，所以你要花心思去經(jīng)營你的人脈。

　　重復(fù)。做銷售不管成功也好失敗也好，要經(jīng)常去復(fù)盤，去分析，哪些地方做的好哪些地方做的不足，你將變得越來越好

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　　第一、心態(tài)，自信。銷售首先要放平心態(tài)，你是提供給其他人的東西，可以滿足他們的需求，你們是平等交易。不涉及到說是高人一等，低人一等的工作。可以參照這種方法：自我定位，剛開始可能感覺無所適從，可以找個行業(yè)標(biāo)桿，從他的行為動態(tài)觀察，他是如何進行談判，交談客戶。生活中，工作中又是一個什么樣的狀態(tài)，無一不是積極樂觀，對生活，對工作充滿著熱誠。享受著別人的尊重。這樣的話可以給你一個暗示，銷售是一個有非常前（錢）途，從而提升你的自信心，面對挫折的勇氣。

　　第二、學(xué)會分析了解自己的產(chǎn)品。知道在自己的產(chǎn)品優(yōu)劣勢，自己產(chǎn)品的市場定位。世界上沒有任何產(chǎn)品是完美的，也沒有任何產(chǎn)品可以完全滿足客戶需求。所以，對于自己的產(chǎn)品，要全方位的熟悉，并且做到脫口而出。例如，在沙漠中你極度口渴，這時你會需要一瓶水，你會在意水的牌子嗎？是否包含礦物質(zhì)，純凈水等，你現(xiàn)在只是需要一瓶水。挖掘銷售就是客戶極度需求的訴求，而你的產(chǎn)品剛好能夠滿足，只有你充分熟悉了解你的產(chǎn)品才能匹配客戶的訴求。

　　第三、了解競爭對手的產(chǎn)品�，F(xiàn)在經(jīng)濟市場化，同類的產(chǎn)品很多。所以客戶可選性也很多，你要清楚你們的細節(jié)差別。例如，房子，萬科通過多年經(jīng)營，樹立一個行業(yè)標(biāo)桿，選擇品質(zhì)，物業(yè)等是他們的招牌，龍湖地產(chǎn)樹立一個高端客戶人群，園林景觀的標(biāo)桿等，要明白你的產(chǎn)品優(yōu)劣勢，競爭對手優(yōu)劣勢。這樣你在銷售過程中可以揚長避短，這樣可在談?wù)摰礁偁幑�司產(chǎn)品時做到游刃有余。俗話說的好“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”

　　第四、要學(xué)會塑造產(chǎn)品地價值。既然公司在售賣這種商品，那它就有存在地價值。沒有完美地產(chǎn)品，只有更適合需求地產(chǎn)品�？蛻糍徺I你地產(chǎn)品，能夠滿足他地特定需求，或者解決他地特定問題，你地產(chǎn)品能否達到他地要求。能否客觀實事求是地表達出來很關(guān)鍵地

　　第五、當(dāng)然一個合格的銷售，最重要的是成交。沒有成交的銷售就是“紙上談兵”。分析之前成交客戶的類型，總結(jié)他們?yōu)槭裁促I這個超頻。這樣根據(jù)不同類型客戶，能夠給客戶購買找到一個合理理由。當(dāng)你所有的都談好之后可能客戶絕對還不錯。還在猶豫不決，給他一個成交理由。例，普通人置辦一套像樣的衣服，很多人是沒有心思也不想的，但是人際交往中，總會有些場合需要我們參與，這時你剛好觸碰到他近日要參加一個重要宴會，或者同學(xué)聚會，。人都是好面，當(dāng)他需要又不是太超出他的經(jīng)濟預(yù)算范圍的話都會可能成交。如果你在空洞的講解衣服面料的，設(shè)計等，對于他來說有點不太恰當(dāng)。

　　最后也是最重要的是：真誠!!! 對待每個客戶都要真誠相待

　　任何和你做交易的人都希望你是一個靠譜的合作伙伴，而不是一個兩面三刀的人，沒有的東西也讓你講出來。現(xiàn)代社會是一個高信息化的市場經(jīng)濟，客戶只要一打聽就會知道你所說的是否靠譜。所以，做人做事都是“真誠伴永遠”

　　當(dāng)然，本人對于做好一名合格銷售的一些心得。當(dāng)然做好銷售更需要平時點滴的積累，銷售本身就是一個不斷學(xué)習(xí)提升自我的機會。研究歷史，學(xué)習(xí)心理學(xué)，研究紅酒，白酒，打網(wǎng)球，高爾夫等，多種知識，愛好的積累，這樣跟客戶有共同的話題，這樣你才會有更多的時間進行你的產(chǎn)品介紹。當(dāng)你跟客戶是同類人，你們就會變成朋友，朋友公司需要購置物資，而你剛好有，不找你他找誰�。。�

　　所以最高明的銷售是忘記自己是銷售，別人認為你是顧問，朋友，是高爾夫愛好者，是讀書協(xié)會會員，別人找你，你剛好專業(yè)，他剛好需要！

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