銷(xiāo)售人員的十項(xiàng)修煉

銷(xiāo)售人員的十項(xiàng)修煉

　 　做銷(xiāo)售的聚在一起,免不了感嘆一番:現(xiàn)在銷(xiāo)售工作真不好做,內(nèi)外交困,壓力大呀!確實(shí)如此,老銷(xiāo)售們追憶惜日的輝煌,過(guò)去經(jīng)銷(xiāo)商追捧,上司贊許,日進(jìn)斗金的日子一去不復(fù)返了.新銷(xiāo)售們困惑時(shí)世的艱難,忍受著客戶(hù)的白眼,領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥.面對(duì)著難以完成的指標(biāo)數(shù)據(jù)前途迷茫.市場(chǎng)低迷,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,銷(xiāo)售人員作為企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)銜接的載體,面臨著日益惡化的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)自身能力,素質(zhì),修為以及知識(shí)面極大的挑戰(zhàn).

　　銷(xiāo)售工作的成敗論英雄,盡管你談銷(xiāo)售理論滔滔不絕,盡管你的銷(xiāo)售計(jì)劃做得滴水不漏,最后檢驗(yàn)?zāi)愠晒�的總是冰冷的�?shù)據(jù).銷(xiāo)售方式多種多樣,諸如渠道下沉,深度分銷(xiāo),渠道專(zhuān)一等等,所有這些看似美妙,但結(jié)果都不盡如意.縱然一些幾十人的小企業(yè),有上百名銷(xiāo)售人員奔波在全國(guó)各地,,銷(xiāo)售工作依然是步履艱難.老板在抱怨:銷(xiāo)售人員能力太差,銷(xiāo)售人員在抱怨企業(yè)市場(chǎng)投入太少.外部環(huán)境以及服務(wù)企業(yè)存在的實(shí)際現(xiàn)狀,銷(xiāo)售人員無(wú)力改變;要生存,唯有自身能力,素質(zhì),修為以及知識(shí)面等提升.筆者從事銷(xiāo)售工作十多年,曾歷經(jīng)國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè),上市公司,跨國(guó)公司等,經(jīng)歷過(guò)企業(yè)由小到大的輝煌,也目睹了企業(yè)由大到小的衰落.撇開(kāi)一些外界客觀(guān)因素,本文重點(diǎn)闡述一下,在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)環(huán)境里,依然游刃有余;銷(xiāo)售人員需十項(xiàng)修煉.

　　修煉一、企業(yè)文化的閱讀力

　　每個(gè)企業(yè)都有自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格以及管理理念.而這風(fēng)格與理念來(lái)自于企業(yè)創(chuàng)始者.來(lái)自于企業(yè)周?chē)�的人文環(huán)境.當(dāng)你進(jìn)入有個(gè)新的企業(yè),不管你的職務(wù)高低,企業(yè)文化是難以徹底改變的.只要你的從事銷(xiāo)售工作,首先你得去閱讀你服務(wù)的企業(yè)文化以及價(jià)值觀(guān).

閱讀企業(yè)文化首先去閱讀企業(yè)老板的成長(zhǎng)發(fā)展史,企業(yè)老板的家庭環(huán)境,文化教育,人生經(jīng)歷和價(jià)值觀(guān)等,都有會(huì)在有意識(shí)和無(wú)意識(shí)中,帶入企業(yè)管理中.不管你如何被老板賞識(shí)和重用,但都會(huì)底線(xiàn),企業(yè)中一些讓老板引以為豪的東西,是不容易被改變的.老板當(dāng)然看中企業(yè)的利潤(rùn),但更看中自己在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值和影響力.功高蓋主,結(jié)局總是慘淡的.

其次是閱讀企業(yè)周?chē)�的人文環(huán)境.企業(yè)所在地的風(fēng)俗習(xí)慣,價(jià)值體系等決定了企業(yè)的氛圍.你身處其中,必然需要去適應(yīng);只有你融洽到企業(yè)環(huán)境中,你才能被周?chē)�人所認(rèn)可.只有被認(rèn)可了,你才有施展才能的空間.

你選擇一個(gè)企業(yè),就需要你認(rèn)同該企業(yè)的文化.企業(yè)文化不是墻上的標(biāo)語(yǔ),也不是寫(xiě)在宣傳冊(cè)上的套詞.而是企業(yè)生存發(fā)展的根基.是評(píng)判企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn).

修煉二、人格的感召力

銷(xiāo)售工作不再是單兵作戰(zhàn),需要各部門(mén)之間的密切配合.而部門(mén)之間的配合不是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度可以解決的,往往取決于你在企業(yè)的影響力和認(rèn)同感.這就是人格的感召力.

銷(xiāo)售工作做長(zhǎng)了,免不了變得圓滑.也就是常常所說(shuō)的:見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà).以為這樣就能七面玲瓏,左右逢緣.其實(shí)未必如此.真誠(chéng)才能打動(dòng)別人,過(guò)度奉承就顯得虛偽了。迎合他人或許能討得歡心,但難以得到認(rèn)同.

人格的感召力在于你能站在他人的角度看問(wèn)題,在于真心實(shí)意去幫助別人.在于你的睿智,在于你良好的修養(yǎng)和舉止,在于有顆正直的心.

銷(xiāo)售人員決不要讓歲月磨掉你的棱角,需要保持住自己個(gè)性化的東西.建立起自身的價(jià)值觀(guān)和處事風(fēng)格,又能與各種類(lèi)型的人和平相處.

修煉三、明銳的洞察力.

世界在永遠(yuǎn)在不斷變化的世界.企業(yè)在變,市場(chǎng)環(huán)境在變,消費(fèi)習(xí)慣在變,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在變.每個(gè)變化,都對(duì)銷(xiāo)售工作產(chǎn)生不同的影響.葉落知秋,銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備明銳的洞察力,洞察到外部和內(nèi)部環(huán)境的各種變化.

洞察力的培養(yǎng),在于你的生活工作中細(xì)節(jié)的關(guān)注,在于你有良好的思考習(xí)慣.銷(xiāo)售人員需關(guān)注的身邊人員和企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的變化,關(guān)注消費(fèi)習(xí)慣的演變,關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的改變,關(guān)注行業(yè)內(nèi)的風(fēng)吹草動(dòng),關(guān)注國(guó)家新的法律標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新的舉措等.

關(guān)注的東西常常是表象的,關(guān)鍵是透過(guò)表象看到本質(zhì)化的東西.企業(yè)高層人員的變動(dòng),常常代表著企業(yè)管理風(fēng)格的轉(zhuǎn)變.

【銷(xiāo)售人員的十項(xiàng)修煉】相關(guān)文章：

《教師的二十項(xiàng)修煉》讀書(shū)心得04-25

《教師的二十項(xiàng)修煉》讀后感04-24

銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售計(jì)劃10-12

閉關(guān)修煉的說(shuō)說(shuō)11-12

銷(xiāo)售人員計(jì)劃08-09

關(guān)于閉關(guān)修煉的說(shuō)說(shuō)05-02

銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售工作總結(jié)05-28

銷(xiāo)售人員述職報(bào)告12-24

銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告01-25

銷(xiāo)售人員述職報(bào)告06-16