如何提高勞動(dòng)者素質(zhì)

企業(yè)管理工作是是一項(xiàng)集科學(xué)、實(shí)踐、人性的具體性工作。其涵蓋的內(nèi)容相當(dāng)廣泛。需要企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)層層分級(jí)，做到量化和細(xì)化的過(guò)程。同時(shí)，決定于企業(yè)整個(gè)框架結(jié)構(gòu)的搭建和各職能部門(mén)的執(zhí)行力問(wèn)題。這里，針對(duì)如何導(dǎo)入和實(shí)施現(xiàn)代公司制管理模式，如何建立能否適合于企業(yè)現(xiàn)行發(fā)展?fàn)顩r而切實(shí)實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行闡述。 現(xiàn)代公司制管理模式在很多中小企業(yè)中逐步推行“五架馬車”的管理體系，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展方向進(jìn)行逐漸完善的�？傮w來(lái)說(shuō)有五大要素：組織管理、人事管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理。 一、組織管理： 在這項(xiàng)管理內(nèi)容中將建立適合于企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的組織機(jī)構(gòu)（見(jiàn)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖）。以上的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)能夠使企業(yè)在管理上實(shí)現(xiàn)部門(mén)分工明確、責(zé)任清晰。 這里將擬定和實(shí)施適合于企業(yè)整體規(guī)劃的《組織管理制度》。即部門(mén)工作職能和崗位職責(zé)。具體工作流程在下面的闡述中予以說(shuō)明。 1、擬定和實(shí)施企業(yè)各部門(mén)的工作職能。主要是部門(mén)負(fù)責(zé)的工作范圍和責(zé)任。 2、擬定和實(shí)施企業(yè)各崗位的工作職責(zé)。主要是各個(gè)崗位實(shí)際的工作目標(biāo)和責(zé)任，確立第一責(zé)任人，實(shí)行首問(wèn)制和80：20原則。 二、人事管理： 這里將擬定和實(shí)施適合于企業(yè)整體規(guī)劃的《人事管理制度》。主要是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的確立。其內(nèi)容主要從人員甄選錄用、人員培訓(xùn)、人事調(diào)整管理、人事考核評(píng)議、員工激勵(lì)、員工考勤管理和人事檔案管理等諸多方面入手。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理過(guò)程中有章可循、有法可依。 三、生產(chǎn)管理： 這里將擬定和實(shí)施適合于企業(yè)整體規(guī)劃的《生產(chǎn)管理制度》。主要是生產(chǎn)工藝流程的確立，各道工藝建立質(zhì)量控制點(diǎn)（由質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)控過(guò)程），工藝工序的服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)逐級(jí)負(fù)責(zé)制，個(gè)人利益與量化指標(biāo)掛鉤，降低成本消耗和工藝流程失誤，降低不合格品和廢品的發(fā)生率。同時(shí)制定各級(jí)工藝操作規(guī)程的崗位職責(zé)（生產(chǎn)系統(tǒng)員工勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等處理（評(píng)分制））。 四、財(cái)務(wù)管理： 這里將擬定和實(shí)施適合于企業(yè)整體規(guī)劃的《財(cái)務(wù)管理制度》，主要對(duì)企業(yè)成本核算、資金周轉(zhuǎn)、審批手續(xù)等方面的規(guī)定。 五、營(yíng)銷管理： 營(yíng)銷工作在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)中地位相當(dāng)突出，需要營(yíng)運(yùn)和銷售兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)完成。其實(shí)質(zhì)性工作需要?jiǎng)?chuàng)新、發(fā)展、務(wù)實(shí)的思路來(lái)完成。具體說(shuō)明在下面闡述。 以上幾個(gè)方面是企業(yè)管理的總體綱要。關(guān)于能否有效的實(shí)施和執(zhí)行是至關(guān)重要的，否則也只能是紙上談兵。 六、對(duì)于組織機(jī)構(gòu)的相關(guān)部門(mén)和人員的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的說(shuō)明： （一）辦公室： 1、保衛(wèi)：外來(lái)人員的初步接待登記工作，需要事先與辦公室人員建立溝通方可是否接待。外來(lái)文件的收發(fā)、上傳。員工出入監(jiān)管。車輛出入盤(pán)查登記。廠內(nèi)安全、四防、環(huán)境、設(shè)施、照明、建筑等方面的檢查和上報(bào)。 2、食堂：伙食的標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生、采購(gòu)財(cái)物的檢驗(yàn)和成本核算。就餐人員的管理和安排等問(wèn)題。較少浪費(fèi)。 3、宿舍：住宿人員的管理（特別是外來(lái)人員的安置問(wèn)題）。環(huán)境衛(wèi)生及財(cái)物的管理問(wèn)題。 4、外事：處理或直接上報(bào)。 5、衛(wèi)生、環(huán)境、設(shè)施：采用“分擔(dān)區(qū)平面圖”，確定責(zé)任的劃分。同時(shí)可以采用“現(xiàn)場(chǎng)管理大檢查”發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，周、月、季、年的情況總結(jié)內(nèi)容。 6、勞保、福利：勞保實(shí)行定期定額發(fā)放管理或以久換新，防止隨意性。 7、車輛：行車記錄和百公里耗油或者大包干制。 （二）人力資源： 1、招聘：由企業(yè)各部門(mén)主管上報(bào)招聘崗位，確定崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)和條件，組織面試流程。 流程：發(fā)布招聘崗位→填寫(xiě)招聘人員甄選表→甄選→通知→面試或筆試或崗位技能的實(shí)際操作（提供相關(guān)資質(zhì)文件）→介紹企業(yè)概況和相關(guān)管理性文件規(guī)定→復(fù)核→試用或錄用→企業(yè)人員介紹 2、培訓(xùn)：主要是崗位技能、能力、素質(zhì)方面。企業(yè)管理制度和企業(yè)文化。采用會(huì)議、參觀或者委培等形式（確定議程）。培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)真實(shí)性，以試題的形式擇優(yōu)錄用、選拔、晉升、儲(chǔ)備人才。特殊崗位應(yīng)定期培訓(xùn)（會(huì)計(jì)、電工、技工、電腦等方面人員）。

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