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個(gè)人與團(tuán)隊(duì)含答案
資料一我們年青的時(shí)候。資料2：在學(xué)年開始的時(shí)候，校長(zhǎng)告訴三位老師他們是學(xué)校里最好的老師，將給最聰明的學(xué)生上課。校長(zhǎng)解釋說(shuō)根據(jù)智商測(cè)試，這些學(xué)生將在一年的時(shí)間里，將他們的成績(jī)提高20%一30％，并讓這些老師保守秘密．
事實(shí)上，整個(gè)過(guò)程都是一個(gè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生的智商—般，而老師也是隨機(jī)挑選的——水平不是特別好也不是特別壞。年末，卻取得了預(yù)計(jì)的成績(jī)．
根據(jù)以上案例，回答76～80題。
76．資料1中的兩種不同的情況說(shuō)明馬斯洛的需求層次理論( )。
A．沒有實(shí)際意義，因?yàn)槿藗兊男枨笫菦]有規(guī)律可循的
B．在人們低層次的需求還沒有滿足之前，人們不可能追求更高層次的需求
C. 在低層次的需求還沒有完全實(shí)現(xiàn)之前，人們可以追求更高層次的需求
D．實(shí)際操作性很差，所以很多人在實(shí)際的管理活動(dòng)中不用它
77．資料2中的校長(zhǎng)應(yīng)用了( )，使學(xué)生的成績(jī)提高了很多。
A．Y理論 B．K理論
C．期望理論 D．公平理論
78．資料2中普通的教師和普通的學(xué)生，創(chuàng)造了驚奇的效果，這種現(xiàn)象通常被我們稱為( )
A. 信任效應(yīng) B．暈輪效應(yīng)
C. 期望效應(yīng) D．皮格馬利翁效應(yīng)
79．資料1中(2)的描述說(shuō)明這些人是為了滿足自己( )的需要。
A．自尊 B. 實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
C. 社交 D．安全
80．人們的需求( )。
A．層次無(wú)法確定，因?yàn)槿藗兊男枨髮哟蔚牟淮_定性太強(qiáng)
B．層次是一致的，人們總是首先滿足生理需求．然后才能追求更高層次的需求
C. 層次是不一樣的．但是人們總是首先滿足生理需求，才能追求更高層次的需求
D．層次是不一樣的，并不總是從低級(jí)需求向高級(jí)需求逐級(jí)滿足
案例(七)：
上次的績(jī)效評(píng)價(jià)非常糟糕，我心里至今難以平復(fù)，這對(duì)我當(dāng)前的職業(yè)前景和上下級(jí)關(guān)系都有很大影響。
本來(lái)一切都很正常，事情起因于我和我們團(tuán)隊(duì)下半年的任務(wù)安排。我與那位女經(jīng)理難以取得一致意見。我很清楚絕對(duì)不可能完成她提出的指標(biāo)，實(shí)際上，最終也許只能完成一半。我反復(fù)解釋為什么只能達(dá)到我提的數(shù)字，可是她一點(diǎn)也不考慮我的看法，固執(zhí)己見。
最后，無(wú)奈之下我只能違心地表示同意，因?yàn)樗膽B(tài)度非常堅(jiān)定；我能不能在這里繼續(xù)干下去，就取決于我能不能‘承擔(dān)這些額外的任務(wù)’。從那次以后，我對(duì)她的看法改變了——團(tuán)隊(duì)中的事我不跟她交流，我也不請(qǐng)求她給予任何幫助和支持，我怕她以為我給她找麻煩，或者故意跟她找別扭。
接下這項(xiàng)任務(wù)簡(jiǎn)直太糟糕了。為了這件事，團(tuán)隊(duì)里的人都在抱怨我。事情沒法再維持了，我已經(jīng)申請(qǐng)了調(diào)換工作。
根據(jù)以上案例，回答81～85題。
81．女經(jīng)理和“我”的談判的結(jié)果是( )的結(jié)果。
A. 輸／贏 B．贏／輸
C. 兩敗 D．雙贏
82．如果你是這位女經(jīng)理，你應(yīng)該( )，才是最好的選擇。
A．批評(píng)這個(gè)案例中的“我”不能按時(shí)完成計(jì)劃
B．應(yīng)用自己的職權(quán)，強(qiáng)制他們執(zhí)行
C. 明確自己的目的，堅(jiān)守自己的立場(chǎng)
D．應(yīng)該耐心聽取，相互協(xié)商尋求其他解決辦法
83．對(duì)于上述案例中的女經(jīng)理和“我”的談判屬于( )。
A．立場(chǎng)談判 B．沖突性談判
C互惠互利性談判 D．原則性談判
84．上述談判的結(jié)果表明( )。
A．影響了原有團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系 B．談判沒有成功
C. 雙方都付出了很大的代價(jià) D．其它答案都正確
85．對(duì)于談判雙方來(lái)講，他們最需要的是( )技巧。
A. 自信 B．溝通
C．發(fā)言 D．會(huì)議
案例(八)：
張東升是平山礦業(yè)公司露天礦機(jī)修車間的一位維修鉗工，正式技工學(xué)校畢業(yè)，今年38歲，年富力強(qiáng)。他干勁大，手藝強(qiáng)，肯負(fù)責(zé)，人緣好，還帶’了三名學(xué)徒工做徒弟，同事和上級(jí)都挺喜歡他，車間主任李明更視他為骨干，常讓他代表自己去礦上或公司開干部會(huì)，大家都說(shuō)李主任的接班人非他莫屬。
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