上塘郵政支局2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃

2011-02-04

上塘郵政支局責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴酷執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。

2011年工作計劃

2011年是我局實行中心支局管理正式運行年,繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,結(jié)合當?shù)貙嶋H,找準工作的切入點和著入點,以"成長效益性業(yè)務(wù)為支撐,保持代理短信及代庖業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進,實行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)布局合理調(diào)整,加大主題營銷力度,積極挖掘市場潛力"實現(xiàn)上塘郵政又好又快成長。

主要成長目標：郵政業(yè)務(wù)收入完成36萬元,賀卡完成8萬元,攬收其他報刊24萬元,集郵年冊訂制150冊以上,確保全年安全生產(chǎn),成本費用支出控制在局核定范圍之內(nèi),服務(wù)質(zhì)量再上1個階梯。

為實現(xiàn)上述目標,我們重點做好以下幾項工作：

一.強力開拓市場,促進郵政業(yè)務(wù)康健全面成長

本年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新,云莊,尚一,曲江煤業(yè)公司,相識各公司動向,爭取早開發(fā),早收益；變被動為主動性的開拓業(yè)務(wù),為郵政實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。

二.以提高效益為目標,保持代理短信及代庖業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長

繼續(xù)保持速遞,包裹,匯兌業(yè)務(wù)的短信創(chuàng)辦,爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度,在本年要有所突破,增加業(yè)務(wù)收入,提高員工待遇。

三.改變成長觀念,供給成長空間,有創(chuàng)造性開展工作

為調(diào)動送達人員的積極性,提高送達人員待遇。本年我們將拿出所有的送達段,進行優(yōu)化整合；制定出合理線路,打破原有段落,劃定攬收報刊數(shù)與關(guān)餉酬金的多少相結(jié)合,進行公開投標要數(shù),充分挖掘送達人員的潛力,為企業(yè)的成長及效益貢獻全部力量。

四.加強服務(wù)質(zhì)量管理,嚴酷執(zhí)行各項規(guī)章

始末堅持"用戶熬頭,服務(wù)至上"的理念,堅持"抓服務(wù)促成長"的觀念,打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認真履行監(jiān)視職責(zé),執(zhí)行郵政三項基本制度,保障郵件安全；嚴酷執(zhí)行交接班簽收制度,確保資金及空白憑證安全與正常運行；及時上繳各項資金,以便市局資金合理配置。

（中國大學(xué)網(wǎng)）

歷史上的今天：

2011-02-04

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