籌備新店開張工作計(jì)劃

籌備一個(gè)新店的工作很復(fù)雜，尤其是開業(yè)在即的那一段時(shí)間，以下是開業(yè)前的準(zhǔn)備工作和開業(yè)當(dāng)天的工作計(jì)劃，主要包括：店鋪陳列、產(chǎn)品推銷以及開業(yè)當(dāng)天的工作計(jì)劃： 新店開張，為了給客人一個(gè)舒適，優(yōu)雅的購物環(huán)境，除了店面的裝修是很重要的外，店鋪陳列也是關(guān)鍵的一步，店鋪的陳列關(guān)系到商品的銷量，所以絕不能忽視店鋪陳列。店鋪陳列主要包括櫥窗和賣場(chǎng)兩個(gè)部分。 櫥窗主要是以顏色鮮明、當(dāng)季主打商品、個(gè)性風(fēng)格的突出等給客人以清新自然，眼目一新感覺為主。 賣場(chǎng)主要以折疊及掛裝為主， 服飾折疊整齊，從上到下由小到大，并保證規(guī)格齊全。掛裝則以正掛和側(cè)掛為主： 正掛：以服裝的款式來吸引顧客的注意. 一般是3—5件,4件為宜,同系列上裝和下裝搭配. 側(cè)掛: 同一系列款式的貨品陳列在一起. 顏色由明到暗. 尺碼由大到小. 貨品之間的距離應(yīng)該在3—6厘米. 面料及款式由薄到厚,由長(zhǎng)到短。 注意事項(xiàng)： 1) 用于陳列的貨品（小配件除外）一律拆除包裝袋，并保持干凈整潔 2) 貨量豐滿，規(guī)格齊全 3) 衣架的朝向要一致 4) 時(shí)刻保持貨場(chǎng)干凈清潔，道具，鏡面，玻璃等處無污漬。   做好了店鋪陳列，接下來店員該準(zhǔn)備的就是如何讓顧客滿意自己所推銷的商品： 一、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。 二、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶，熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。 三、要講究方法和策略。要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶信心的保證客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。 四、學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。 五、學(xué)會(huì)推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)。 六、要懂得人情世故。對(duì)客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。 七、要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個(gè)新客戶有用的多。 八、良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。 當(dāng)我們所有的注意事項(xiàng)都準(zhǔn)備好了的時(shí)候，就需要注意的是開業(yè)當(dāng)天所會(huì)遇到的問題，避免發(fā)生意外事件而導(dǎo)致手忙腳亂造成不良影響。 開業(yè)當(dāng)天人流量比較多，店員最需注意的是商品的整潔與陳列。店員盡量做到不要冷落了任何一位顧客，。由于人流量大而真正買的顧客并不是很多，所以店員不能因此而顯得態(tài)度怠慢，不耐煩，因?yàn)槊恳晃活櫩投紝⒁驗(yàn)榈陠T的服務(wù)態(tài)度而成為日后的回頭客。時(shí)刻做到言行一致，時(shí)刻保持微笑迎客。 以上是個(gè)人多年的工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)所得出的結(jié)論，以供參考，以備不時(shí)之需。

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