工作計劃與任務
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的一輪的努力,先做一份工作計劃,開個好頭吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?以下是小編整理的工作計劃與任務,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃與任務1
3月25日 近期的任務(想法啊想法蹭蹭的) 1 投出手邊曉惠的文章。(進行中) 2 改完幾個模型的文章。(進行中) 3 醫(yī)療垃圾混合物熱解特性的`文章(計劃王翻譯) 4 專利-結(jié)合固定床有一些新想法,,模糊 5 跟實驗,檢測設備的學習使用 遠期 生物質(zhì)類文章,混合模型的文章; 繼林小文章的修改 ; LCA分析的深入; 合作項目的申請。模糊 目前進展1。NND,看啥時能完成。 有人竟然感嘆項目做不完, 突然想起,蒼蠅叮蛋的故事,不好不好。 出來一趟了解了自己的差距在哪里。看看弗吉尼亞來的歐非,再看看這里的學生勁頭就知道了。 習慣吧,沒辦法,命啊。工作計劃與任務2
為了全面完成營造林工作任務,根據(jù)相關(guān)會議精神,特制定本工作計劃。
一、冬季營林生產(chǎn)任務
1、人工造林生產(chǎn)任務。總?cè)蝿?1370畝,其中長防3000畝、造林補貼4750畝、石漠化570畝、退耕還林荒山造林1000畝、八百里綠色行動20xx畝(其中新造800畝、補植1250畝)。
2、封山育林任務。總?cè)蝿?6795.5畝,其中長防1400畝、石漠化14395.5畝、退耕還林1000畝。
3、中幼林撫育任務??cè)蝿?8000畝,其中森林撫育補貼20000畝、德援項目森林經(jīng)營18000畝。
二、營林生產(chǎn)投資標準
1、長防和退耕還林荒山造林人工造林投資標準。每畝單價為300元,其中苗木費60元、撫育費60元、整地植苗170元、管理費10元(林業(yè)站管理費5元、局管理費5元)。
2、石漠化綜合治理投資標準。(1)人工造生態(tài)林:每畝單價為610元,其中整地植苗費300元、撫育費240元(連續(xù)兩年,每年兩次,每次為60元/畝)、苗木費70元。(2)封山育林:根據(jù)具體工作量進行測算,報局領(lǐng)導審批。
3、造林補貼投資標準。每畝200元(含苗木費),其中20xx年撥付133元/畝、20xx年撥付57元/畝、間接費10元/畝(20xx年)。
三、營林計劃預安排
四、工作成果與保障措施
1、提交作業(yè)設計、驗收報告及財務報賬相關(guān)工作。在站長統(tǒng)一安排下,原則上各組獨立完成相應工程作業(yè)設計說明書、實施方案、自查驗收報告和財務報賬工程資料匯編工作。初步作業(yè)設計在11月底完成,自查驗收報告在明年4月上旬植苗工作結(jié)束后完成,財務報賬資料(含實施方案、自查報告、竣工驗收單等、各類發(fā)票及開工前后對比相片等資料)務必在明年6月底前完成。
2、保障措施。各組開展工作時可先向局里預借少量生活費和車船費,野外作業(yè)租車時必須報請主管局長和站長同意,并予以登記,作為報銷租車費依據(jù)。報銷生活費時,必須注明用餐事項、人員,同時附用餐菜單。前述分工在必要時經(jīng)局主要領(lǐng)導同意,可做適當調(diào)整,相關(guān)人員必須配合。
工作計劃與任務3
公司團委在團市委、集團公司團委的正確領(lǐng)導下,主要安排做好以下工作:
1、一月份主要安排布置20××年團委工作計劃;編排節(jié)目參加20××年八冶春晚。
2、二月份主要安排召開團委全委(擴大)會議,對新一年團委工作進行安排部署,如“導師帶徒、青年突擊隊、青安崗、青年志愿者等”;組織第一次集中學習;在新疆招金項目部成立團支部,配齊團組織管理人員。
3、三月,組織青年志愿者活動,(植樹、交通協(xié)管、街道清掃等);組織第二次集中學習。
4、四月份主要對第一季度團組織工作做一個小結(jié);出第一期團委宣傳板報;籌備“五四”活動事宜及集團公司“十佳青年”評選活動。
5、五月份,“五四”前后組織一次關(guān)于“團史”的學習(第二次集中學習),回顧團史,重溫入團誓詞,學習優(yōu)秀典型;舉辦一次青年聯(lián)誼會(與八冶醫(yī)院或德生堂);在八冶團委博客上大力宣傳“十佳青年”人物的優(yōu)秀事跡。
6、六月份組織一次廠務學習(第四次集中學習);年中組織一次在金地區(qū)團干部會議(外地分公司、項目部用電子郵件形式將會議內(nèi)容下發(fā));籌備迎新工作和新加入公司團員團籍接收工作;總結(jié)20××年導師帶徒活動,有條件可舉辦一次表彰大會,對20××年優(yōu)秀師徒進行表彰獎勵;出第二期團委宣傳板報;二季度團組織工作小結(jié)。
7、七月份主要安排迎新工作;簽訂20××年新分配大中專學生“導師帶徒”合同書,確保師徒配備率100%;組織第五次集中學習(學習黨史);觀看有關(guān)黨史的文獻紀錄片;舉辦迎新座談會,聯(lián)合人力資源部、工會完善“導師帶徒”考核制度,爭取公司領(lǐng)導的最大支持,將“導師帶徒”活動真正落到實處。
8、八月份更新公司青年花名冊(團員、青年名冊);在有條件的.分公司、項目部開展“青年突擊隊”活動;組織第六次集中學習。
9、九月份跟蹤20××年“導師帶徒”第一季度活動開展情況;組織在金團員、青年打掃辦公樓;總結(jié)第三季度工作;出第三期團委板報。
10、十月份組織籌備舉行“十一”活動;舉辦青年羽毛球、乒乓球比賽;組織第七次集中學習;組織青年志愿者活動。
11、十一月籌劃20××年初步工作總結(jié);跟蹤20××年“導師帶徒”活動開展情況,對半年“導師帶徒”活動進行摸底,小結(jié)。
12、十二月份總結(jié)20××年全年工作;組織第八次集中學習;出第四次團委板報;團委工作手冊填寫、團組織基礎(chǔ)資料整理、團費收繳、推優(yōu)工作等。
除以上主要工作外,今年公司團委重點還要開展或探索以下幾項新工作:
1、在分公司、項目部開展特色活動如“小發(fā)明、小革新、小創(chuàng)造”三小活動。
2、探索“導師帶徒”新內(nèi)容,原則是在現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上開展新內(nèi)容。
3、每個季度出一期團委板報,主要針對近期團工作的開展情況,起到宣傳、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題的作用。
工作計劃與任務4
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11.4%.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的.形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行
第一階段:8月1日—8月30日
a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。
b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。
第二階段 9月1號-xx年2月1日
第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
工作計劃與任務5
為了更好的增強對學校學風規(guī)律方面的監(jiān)察力度,本學期任務方案詳細如下:
1.共同先生處及有關(guān)部分,做好有關(guān)學風規(guī)律方面的任務,學生會個人工作計劃:學風規(guī)律部任務方案。
2.增強對先生干部在恪守規(guī)律方面的監(jiān)視。
3.對晚修的規(guī)律狀況展開觀察,將真真相況反應到先生處和院先生會紀檢部,工作計劃《學生會個人工作計劃:學風規(guī)律部任務方案》。
4.將班級監(jiān)察員反應下去的規(guī)律狀況做實時的.觀察,并向下級反應。
以下是我訂定的整理班級規(guī)律的幾項步伐,盼望盡快失掉議會、班委會經(jīng)過,開端施行。
上課、自習時"放言高論"些無用的空話,被記3次者,班會上提出嚴峻批判,用班規(guī)處罰。之后還不改過、記夠五次(包羅后面3次)者,開條扣分。
上課自習聽音樂、開手機、看閑書等,一經(jīng)發(fā)明,用班規(guī)處置;假如再發(fā)明1次,用校規(guī)處置,開條扣分。
上課、上自習相互通報與學習有關(guān)的書籍、紙條,一但形成"擾民"舉動,3次者班規(guī)處置,6次者開條扣分。
上課、自習亂換座位、打鬧,一經(jīng)發(fā)明2次者班規(guī)處置,4次者開條扣分。
備注:以上條款在施行的進程中逐漸美滿。
學風規(guī)律部任務方案為了更好的增強對學校學風規(guī)律方面的監(jiān)察力度,本學期任務方案詳細如下:1.共同先生處及有關(guān)部分,做好有關(guān)學風規(guī)律方面的任務。2.增強對先生干部在恪守規(guī)律方面的監(jiān)視。3.對晚修的規(guī)律狀況展開觀察,將真真相況反應到先生處和院先生會紀檢部。4.將班級監(jiān)察員反應下去的規(guī)律狀況做實時的觀察,并向下級反應。以下是我訂定的整理班級規(guī)律的幾項步伐,盼望盡快失掉議會、班委會經(jīng)過,開端施行。
上課、自習時"放言高論"些無用的空話,被記3次者,班會上提出嚴峻批判,用班規(guī)處罰。之后還不改過、記夠五次(包羅后面3次)者,開條扣分。
上課自習聽音樂、開手機、看閑書等,一經(jīng)發(fā)明,用班規(guī)處置;假如再發(fā)明1次,用校規(guī)處置,開條扣分。
上課、上自習相互通報與學習有關(guān)的書籍、紙條,一但形成"擾民"舉動,3次者班規(guī)處置,6次者開條扣分。
上課、自習亂換座位、打鬧,一經(jīng)發(fā)明2次者班規(guī)處置,4次者開條扣分。備注:以上條款在施行的進程中逐漸美滿。
工作計劃與任務6
一、 市場分析
根據(jù)目前調(diào)查顯示貴金屬銷售在榆林市場較為齊全,所有行業(yè)一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率形成高度的集中化。加之市場近兩年的價格波動較大,政策性質(zhì)的干擾,使其呈現(xiàn)走低趨勢。同時隨著市場經(jīng)濟的低迷和人民生活水平的不提高,個人市場的需求量又薄弱,以及產(chǎn)品經(jīng)營者魚龍混雜,掛羊頭賣狗肉,一線知名品牌的圍剿等,所帶產(chǎn)品更新?lián)Q代不及時帶來了市場的持續(xù)負增長幅度。
根據(jù)我公司的實力和高層的正確領(lǐng)導及xx年度的.產(chǎn)品線,公司下達xx年度銷售目標任務我店面完全有可能實現(xiàn).,但榆林市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力,認可度還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓五項工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務。參照市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到個人,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,嚴格履行獎罰制度及激勵方案。
2、 客戶管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的客戶或?qū)⑼卣沟倪M行有效的關(guān)系維護,對各個客戶建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品宣傳介紹。了解客戶的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
開展定期的品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象、知名度、認可度。
4、公司品牌形象的建立
訂做行業(yè)工作服,統(tǒng)一著裝。增加店面帶有氣氛性質(zhì)的陳列物品,音樂、果盤等。積極配合渠道銷售部門的工作,積極配合辦公室的指示對剩余鋪位的招租,引進相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè),增加客源。加強店面衛(wèi)生的監(jiān)管督促,每周不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題嚴格處理。
5、 促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在節(jié)假日、民間風俗結(jié)婚率集中的日子、金價有上漲趨勢的時節(jié)等銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
工作計劃與任務7
轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職保利紫晶山項目以來,在項目領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來,我部配合營銷部門相繼開展“圓明園國寶展”,“繽紛國慶嘉年華”,“2次正式對外搖號開盤”,“和樂中國,相約楊麗萍”等一系列活動,均得到外界與準業(yè)主的一致好評與認可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進行,也取得一定的成績,但仍存在不足之處:
1、客服人員服務水平有待加強,服務意識不是很高。
2、工作責任心不強,對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的.工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應起的作用。
一、深化落實客服部內(nèi)部建設與思想交流。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設
團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設成為關(guān)鍵。
如何才能加強內(nèi)部建設。
第一,明確共同目標,將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標,發(fā)展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位
升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應當及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三,保持經(jīng)常性的溝通,客服部負責人在除工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關(guān)心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性,從而起到正面效益
2、強化部門內(nèi)部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
二、加強培訓,提高服務水平
1、搞好禮儀培訓,規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓,以制定每周一次的培訓計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身解不多,因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的XX市物業(yè)管理條例,建設部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度,因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去,同時擬定培訓計劃,做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強,以使崗位職責及工作流程深入人心。
工作計劃與任務8
一、銷量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予當月銷售計劃、目標
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌整潔狀況。每人負責車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤責任。隨時查看銷售人員在展廳紀律。
4、銷售人員日常工作,對于銷售人員客戶級別定位和三表一卡回訪度進行提醒督促,對銷售員銷售流程進行勘察。對銷售人員每天工作任務和需要完成任務進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天工作情況和明天需要完成工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1,對市場部發(fā)出來市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購車型,顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員培訓計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段管理制度不完善,銷售員缺少較好培訓,通過與銷售顧問溝通,他們需求更好競品信息,我會想辦法找出好口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問具體要求,制定相關(guān)培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調(diào)查。
當然,所有計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理唯一標準,在今后工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷提高自己改善團隊,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達任務。
工作計劃與任務9
隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我某某公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的`籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
工作計劃與任務10
20xx下半年工作計劃新的工作任務,新的開始。我們的銷售工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著。我要把上半年的不足和收獲的經(jīng)驗,轉(zhuǎn)化成下半年的工作動力,F(xiàn)制定如下計劃:
一、思想政治
始終如一地熱愛本職工作,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),,嚴于律己,關(guān)心學生的學習、生活。加強團結(jié),與同事相處融洽,與客戶合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務
作為一名小說,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能和專業(yè)技能。我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽美發(fā)網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的銷售教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己的.業(yè)務水平在這一時期里繼續(xù)提高。
三、教育學習方面
深入學習新的銷售教育,本著以服務為中心,扎實的練好個人基本功。多方位把握客戶們的進步與變化,有針對性的改進小說方法。特別是在專業(yè)銷售方面,應該更多的體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,用修剪技能來引導客戶們的興趣,讓客戶們在一種輕松愉快的氛圍中了解商品,從而產(chǎn)生對商品的興趣,充分地調(diào)動客戶們的積極性。事后及時反饋,記下銷售中的成功點和失敗點,及其改進方法。
四、銷售工作
下半年我除了用電話、等方法在平時的時間與已經(jīng)合作的客戶互相交流外,還會增加更多新的渠道。并努力在自己騰訊微薄網(wǎng)頁上發(fā)表商品信息,使更多的人了解我公司的專業(yè)特色商品,爭取與更多的人聯(lián)系,幫助我公司擴大客戶人群。以上是我對上半年工作所做的計劃,希望自己能夠積極的完成。
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