酒店營銷部工作計劃

一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位 

1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。 

2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經(jīng)理。 

3、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經(jīng)理。 

二、市場環(huán)境分析 

1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。 

2、競爭對手情況摸底分析。 

3、酒店優(yōu)劣式分析。 

4、銷售目標(biāo)分析。 

5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。 

6、提出合理改進(jìn)意見，以報告形式上呈總經(jīng)理。 

三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度 

制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 

四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序 

1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 

2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。 

五、人員培訓(xùn) 

1、依據(jù)酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。 

2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)�員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。 

3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊意識培訓(xùn)。 

六、參與建立酒店企業(yè)文化 

1、確立酒店標(biāo)識。 

2、制作酒店企業(yè)簡介。 

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。 

4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。 

5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立，并提出合理建議。  

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