生產(chǎn)領(lǐng)班工作計(jì)劃

領(lǐng)班如何做好生產(chǎn)線工作

干部在組織中所處地位股東大會(huì)董事會(huì)TOP(經(jīng)管層經(jīng)管層)經(jīng)管層總經(jīng)經(jīng)理經(jīng)理管理課長(zhǎng)領(lǐng)班員工領(lǐng)班員工經(jīng)理廠長(zhǎng)制造課長(zhǎng)領(lǐng)班員工領(lǐng)班員工廠長(zhǎng)廠長(zhǎng)技術(shù)課長(zhǎng)領(lǐng)班員工領(lǐng)班員工員工廠長(zhǎng)管理層干部與員工﹑同事﹑2.干部與員工﹑同事﹑幕僚之關(guān)系主管(上)上其它干部干部幕僚人員部屬干部定位●階層定位我的主管是誰(shuí)?部屬是誰(shuí)?幕僚是誰(shuí)?同事是誰(shuí)?●管理定位我應(yīng)該如何輔助高階?如何教導(dǎo)下屬?如何利用幕僚?●功能定位我現(xiàn)有工作是什么?主要工作是什么?●個(gè)人定位我的個(gè)人生涯如何規(guī)劃?我現(xiàn)存不足是什么?如何努力?我從何處來(lái),要到何處去?干部在組織中之基本職責(zé):承上啟下●必須有效地把高階交辦任務(wù)、技巧‘轉(zhuǎn)化’成基層樂(lè)於接收的旨意◎干部不是傳令兵◎員工樂(lè)於接受受,是干部的真正能耐●必須適切地把基層反應(yīng)意見(jiàn)‘轉(zhuǎn)化’成高階樂(lè)於見(jiàn)接受的意◎干部不是傳聲筒◎高階重視,取決於平日良好的基礎(chǔ)與信任◎溝通注意技巧,否則上下都不通●干部應(yīng)有的態(tài)度◎圓滿大於結(jié)論◎“看高不看低”與“看低不看高”如何承上●尊重上司,但不存心表面討好◎“活在他人心中”與“表面討好”◎虛偽的作為導(dǎo)致虛偽的組織●良好的心態(tài),有助於工作成長(zhǎng)◎新一代危機(jī):IQ上升,EQ下降●把上司指令轉(zhuǎn)化成部屬喜聞樂(lè)風(fēng)的形式◎策略重於委婉,委婉重於直言◎策略轉(zhuǎn)化三步曲應(yīng)有的對(duì)上行為尊重高階表現(xiàn)忠誠(chéng),為上司著想上司有好主意時(shí)要示敬意了解上司處境,為他分勞盡力提高上司威信勤奮工作,做好份內(nèi)工作謙遜,不逞能,不搶上司光彩了解上司個(gè)性,并誠(chéng)心表示關(guān)切鼓勵(lì)同仁體諒上司立場(chǎng)培養(yǎng)聽(tīng)話能力﹔誠(chéng)懇接受培養(yǎng)聽(tīng)話能力﹔上司意見(jiàn)﹔上司意見(jiàn)﹔恪守團(tuán)體紀(jì)處事和藹幽默﹔律﹔處事和藹幽默﹔自動(dòng)自發(fā)﹔日事日畢﹔自發(fā)﹔日事日畢﹔良好建適時(shí)溝通。議﹔適時(shí)溝通。對(duì)上不應(yīng)有的行為功高蓋主看不起上司使上司受到威脅做事不利,能力不足敷衍搬弄事非,造謠生事越級(jí)打不報(bào)告或讒言揭露上司短處逃避工作﹐推卸責(zé)任語(yǔ)言巨人﹐行動(dòng)矮子遠(yuǎn)離上司﹐使上司無(wú)法瞭望與上司個(gè)性不合,又無(wú)法調(diào)整自己或容忍上司的言行與同仁不能***相處本位主義太濃,不能與有關(guān)單位合作干部如何啟下干部掌握下層下屬幸福之支配者作業(yè)之教導(dǎo)者生產(chǎn)目標(biāo)之支配者干部與員工之差別管理意識(shí)之差別高階60%管理知識(shí)管理干部40%操作知識(shí)基層項(xiàng)目職位透過(guò)部屬配合上級(jí)自行擬定發(fā)出工作命令設(shè)法使員工容易工作對(duì)全體員工及主管負(fù)責(zé)以部屬完成工作為準(zhǔn)職責(zé)角色之差別干部一般員工自己從事遵照計(jì)劃接受命令自己直接動(dòng)手對(duì)自己負(fù)責(zé)自我表現(xiàn)為主工作方式工作計(jì)劃工作命令工作執(zhí)行工作責(zé)任人事考績(jī)管理基本認(rèn)識(shí)★什么叫管理?□管理發(fā)展三大學(xué)派●古典大學(xué)派●計(jì)量學(xué)派●行為學(xué)派□管理五大機(jī)能NO.12345機(jī)能計(jì)劃PLAN組織領(lǐng)導(dǎo)管制協(xié)調(diào)管理循環(huán)文娛活動(dòng)晚會(huì)提案組織人員/物品晚會(huì)主持氣氛把握及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)控制接單排程安排生產(chǎn)生產(chǎn)制造異常把握問(wèn)題解決DOCHECKACTIONX、Y理論管理者對(duì)於如何控制人力資源方面所作的理論上的假定將直接決定企業(yè)的個(gè)性,同時(shí)也決定企業(yè)下一代管理者的素質(zhì)。麥葛瑞哥兩理論假定:X理論的假定1.人在天性上均不喜歡工作,故竭力設(shè)法回避工作2.人幾乎沒(méi)有什么志向,常傾向於回避責(zé)任,寧愿接受他人的指揮。Y理論的假定1.工作是人的自然傾向,只要情況適當(dāng),人不但樂(lè)於承擔(dān)責(zé)任,而且還追求責(zé)任。2.倘使人已對(duì)組織目標(biāo)有了承諾,則他們自能運(yùn)用自我指導(dǎo)和自我控制。3.他們希望安逸,若無(wú)管理者之積極管理,3.管理者最大功能在於安排良好的組織人對(duì)於組織之要求便采取消極甚至反抗情況,應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆椒?使員工能經(jīng)由組的態(tài)度織目標(biāo)之達(dá)成獲得個(gè)人滿足。4.所以要促使員工能夠達(dá)成組織的目標(biāo),必須運(yùn)用強(qiáng)制控制,懲、罰等威脅的手段4.人人具有不同程度解決組織中各項(xiàng)問(wèn)題之創(chuàng)造力,但往往未充分發(fā)揮,管理者之責(zé)任在激發(fā)這些創(chuàng)造力并予以充分利用。了解部屬需求動(dòng)機(jī)行為自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)人生五種需求受人尊重歸屬感安全需求生理需求了解部屬方法霍去病帶兵華佗治病如果永遠(yuǎn)希望自己是做老虎,你就不會(huì)成為虎王如何帶動(dòng)下屬—基本態(tài)度上司應(yīng)關(guān)心和不溺愛(ài)部屬教他﹐安他﹐看得起他心靈互動(dòng)﹐真誠(chéng)相處管人不如知人員工成長(zhǎng)﹐個(gè)人成長(zhǎng)相得益彰教導(dǎo)四大原則講給他聽(tīng),做給他看,讓他試做,適當(dāng)指導(dǎo)不會(huì)做不肯做不敢做不多做不當(dāng)做教他知他諒他信他用他知人方法把部屬意見(jiàn)適當(dāng)轉(zhuǎn)化成好主意直言相應(yīng),權(quán)衡利弊只問(wèn)結(jié)果,不問(wèn)出處成功喜悅共同分享溝通的方法事前共識(shí),事前共識(shí),澄清觀念檢討真正目的把握環(huán)境情況(理性)把握環(huán)境情況(感/理性)征求意見(jiàn)注意表情只傳遞有用資料追蹤、溝通、協(xié)調(diào)溝通應(yīng)用發(fā)展眼光言行一致做個(gè)好聽(tīng)眾如何溝通下屬自我錘煉,自我錘煉,深藏不露事事都要了解,事事都要了解,萬(wàn)事不必躬親良好教導(dǎo),良好教導(dǎo),真誠(chéng)的鼓勵(lì)獎(jiǎng)罰分明,獎(jiǎng)罰分明,端水要平帶兵帶心稱贊的方法1.不怕面對(duì)面2.向?qū)Ψ角笾?.滿足對(duì)方虛榮4.說(shuō)出對(duì)方優(yōu)點(diǎn)5.稱贊對(duì)方成熟你會(huì)發(fā)出命令嗎?口頭命令書(shū)面命令如何帶動(dòng)下屬專業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)協(xié)調(diào)能力解決問(wèn)題的途徑與方法作為干部應(yīng)有所報(bào)有所不報(bào):問(wèn)題了解權(quán)衡處理處理異常事務(wù)應(yīng)有自我主見(jiàn)問(wèn)題實(shí)事調(diào)查尋求真因權(quán)衡改善追蹤人有二個(gè)大腦,天生的大腦與社會(huì)的大腦,只用天生的大腦叫動(dòng)物,只用社會(huì)的大腦叫野獸干部與同事之關(guān)系業(yè)務(wù)單位研發(fā)單位1.成功的支援者2.目標(biāo)的合作者生技單位干部3.不是的指正者資材單位人資單位良好的流程環(huán)能優(yōu)化體系﹐節(jié)約管理成本﹐除低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)同仁應(yīng)有態(tài)度公正廉明,公正廉明,真誠(chéng)相待助人無(wú)求,助人無(wú)求,盡力而為共謀發(fā)展,共謀發(fā)展,誠(chéng)信合作建立良好溝通,建立良好溝通,防止通路不暢干部與幕僚單位之關(guān)系一個(gè)好漢三個(gè)幫﹐一個(gè)籬笆三個(gè)樁(1)專業(yè)性之指導(dǎo)(2)新觀念及改進(jìn)意見(jiàn)之獲得(3)專務(wù)之處理(4)通知現(xiàn)場(chǎng)工作情況目標(biāo)的訂定與實(shí)施一個(gè)好的干部必須找出部門(mén)代用值員工士氣與意愿代用值:出勤率、加班配給率、員工流動(dòng)率、生產(chǎn)效率生產(chǎn)單位代用值:成品不良率、部品返工率、合格率等……目標(biāo)的設(shè)立與部門(mén)/組織目標(biāo)/方針一致目標(biāo)設(shè)立後應(yīng)有良好的實(shí)施控制目標(biāo)項(xiàng)目計(jì)算方式現(xiàn)有目標(biāo)追求目標(biāo)1目標(biāo)成品合格率合格成品數(shù)總生產(chǎn)數(shù)×100%90%98%實(shí)績(jī)差異目標(biāo)部品返工率合格成品數(shù)總生產(chǎn)數(shù)×100%7%2%實(shí)績(jī)差異5%4%3%96%分月目標(biāo)294.5%393%目標(biāo)未有達(dá)成應(yīng)有應(yīng)對(duì)原因分析及措施績(jī)效評(píng)估工作績(jī)效雙向定位績(jī)效考核四個(gè)層面作業(yè)成效考核作業(yè)態(tài)度考核學(xué)習(xí)能力及意愿考核人事考勤考核績(jī)效考核三個(gè)階梯自我考核直接主管考核間接主管考核項(xiàng)目合理510考核公開(kāi)、公平、公正看板管理標(biāo)竿管理合理評(píng)分方式可增加評(píng)價(jià)信賴度內(nèi)容分?jǐn)?shù)分配1412108493827616不合理只有看得風(fēng)的成效,才能真正激勵(lì)人員以實(shí)事說(shuō)話沒(méi)有最好的考核方法,只有更好的考核方法成為優(yōu)秀主管的條件影響力與溝通長(zhǎng)於說(shuō)服我們是同一國(guó)的讀解***沖突處理雙贏政策公開(kāi)研討領(lǐng)導(dǎo)以身作則激發(fā)并培養(yǎng)工作熱情控制權(quán)力欲望成為優(yōu)秀主管的條件建立聯(lián)系培養(yǎng)并維持廣大資訊網(wǎng)絡(luò)找尋互利人際關(guān)系分工與合作促進(jìn)友善合作氣氛培養(yǎng)分工合作默契團(tuán)隊(duì)能力蘭切斯特法則共享團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)成為優(yōu)秀主管的條件—培養(yǎng)EQ情緒的知覺(jué),情緒的知覺(jué),評(píng)估和表達(dá)能力從自身情境,辨認(rèn)自己情緒從自身情境,通過(guò)各種方式辨認(rèn)他人情緒準(zhǔn)確表達(dá)這些能力及需要能力區(qū)分情緒表達(dá)中的準(zhǔn)確性和真實(shí)性成為優(yōu)秀主管的條件—培養(yǎng)EQ情緒思維過(guò)程中的情緒促進(jìn)能力情緒思維的引導(dǎo)能力情緒對(duì)判斷和記憶產(chǎn)生各級(jí)作用心境的起伏使個(gè)體從多角度進(jìn)行思考情緒狀態(tài)對(duì)特定問(wèn)題解決具有促進(jìn)能力成為優(yōu)秀主管的條件培養(yǎng)EQ理解與分析情緒,理解與分析情緒,可獲得情緒知識(shí)給情緒帖上標(biāo)簽,認(rèn)識(shí)情緒與表達(dá)間關(guān)系給情緒帖上標(biāo)簽,理解情緒傳送意義的能力認(rèn)識(shí)和分析情緒產(chǎn)生原因理解復(fù)雜心情的能力成為優(yōu)秀主管的條件:培養(yǎng)EQ對(duì)情緒進(jìn)行成熟調(diào)節(jié)能力以開(kāi)放心情接受各種情緒根據(jù)獲知信息與判斷成功侵入或離開(kāi)某種情緒成熟監(jiān)察與自己和他人有情緒成為優(yōu)秀主管的條件“五人”與“五心”獲得所屬人員的合作與支持要老練穩(wěn)健要有客觀態(tài)度要了解部屬要精明果斷要繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)五心決心專心誠(chéng)心信心關(guān)心五人用人識(shí)人容人思人及人

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