一周的工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢?相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧!下面是小編為大家收集的一周的工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一周的工作計(jì)劃1
一、本周工作重點(diǎn):
周總要求:能圍繞暑假生活,新教室、新老師等內(nèi)容,與同伴或老師用聯(lián)貫的語言積極主動(dòng)地進(jìn)行交換,樂意表達(dá)真實(shí)的情感。
1、讓幼兒能及時(shí)以愉快的心情適應(yīng)假期到新學(xué)期的過度;
2、能用完全的話講述暑假興奮的事情,并學(xué)會(huì)安靜聆聽他人講話;3、知道自己長大了,是幼兒園的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光榮感;4、熟悉新教室的環(huán)境,了解各區(qū)域的位置(說說新教室與之前教室的異同),并與新老師建立良好的關(guān)系,構(gòu)成信賴感;5、有良好的梳洗習(xí)慣和自理能力,養(yǎng)成細(xì)致有條理的做事習(xí)慣,及時(shí)適應(yīng)幼兒園的一平常規(guī);
6、熟悉班上的標(biāo)志,有小腳丫的地方不可以亂跑,并學(xué)習(xí)班上的規(guī)章制度;7、能清楚地口述10之內(nèi)的排列順序,知道順數(shù)與倒數(shù)。
二、集體活動(dòng)
談話活動(dòng):快樂暑假語言活動(dòng):我們的新教室社會(huì)活動(dòng):值日生分工音樂活動(dòng):值日生歌數(shù)學(xué)活(動(dòng):順數(shù)、倒數(shù))
英語活動(dòng):溫習(xí)簡單的問候語
戶外活動(dòng):溫習(xí)列隊(duì),要求整齊迅速能對基本口令作出及時(shí)反映(立正、稍息、左右轉(zhuǎn))
游戲活動(dòng):一起玩玩之前的游戲,學(xué)會(huì)新游戲,穩(wěn)定幼兒情緒,引導(dǎo)幼兒能加進(jìn)到活動(dòng)中(以老帶新);漢語拼音:單韻母a
安全工作:帶領(lǐng)幼兒參觀幼兒園的每一個(gè)角落并說說存在的哪些不安全的地方,我們不可用手往觸摸;
三、其他工作
1、環(huán)境布置:布置新教室環(huán)境
2、平常生活:帶領(lǐng)幼兒熟悉自己的茶杯格,熟習(xí)新安排的床位與坐位。
3、常規(guī)教育:繼續(xù)對幼兒進(jìn)行“三輕”教育,即輕輕走路、輕輕說話、輕輕拿放東西。
4、家長工作:
(1)預(yù)備幼兒的生活用品。如更換衣服、小毛巾
(2)預(yù)備幼兒的學(xué)習(xí)用品。如水彩筆,課外書、圖畫書、本子等。
(3)進(jìn)進(jìn)大班培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
(4)與家長溝通堅(jiān)持送幼兒來園
一周的工作計(jì)劃2
保教工作:
1、周二晚教研會(huì):王園長對全體教職工進(jìn)行主題為“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)與提高教師職業(yè)道德”的培訓(xùn)。
2、各班根據(jù)各年級組的課程安排制定周計(jì)劃,突出班級特色。
3、各班做好教師節(jié)幼兒園活動(dòng)的準(zhǔn)備計(jì)劃工作。
4、各班繼續(xù)做好班級的學(xué)期家訪工作,家長和老師應(yīng)仔細(xì)、認(rèn)真填寫家訪表,確保學(xué)期班級家訪工作能起到最大效應(yīng)。
5、新生班級幼兒的課間操練習(xí)和幼兒的常規(guī)訓(xùn)練。
6、中大班做好晨談時(shí)新聞播報(bào)工作。
7、各班級幼兒園活動(dòng)照片、教師觀察筆記(圖文并茂)、課程及時(shí)上傳。
8、已開設(shè)的特色班周計(jì)劃每周一上午整理上交辦公室及時(shí)上傳幼兒園網(wǎng)站。
行政后勤:
1、保健:
1)做好班級帶藥幼兒的統(tǒng)計(jì)檢查工作;
2)檢查督促好班級保教、消毒等記錄;
3)保健醫(yī)統(tǒng)計(jì)好新生班幼兒的健康幼兒園檔案;
2、幼兒保健計(jì)劃:本周進(jìn)行新學(xué)期幼兒健康指標(biāo)評估數(shù)據(jù)采集,包括幼兒身高、體重、頭圍、胸圍、視力等方面。
3、班級幼兒一日生活、消毒等各項(xiàng)保教記錄建立完善(班級通風(fēng)、消毒、幼兒帶藥、喝水等各項(xiàng)記錄),家長可以隨時(shí)監(jiān)督檢閱;
家長工作:
1、幼兒園繼續(xù)開始實(shí)行“家長戶外接送”制度,請家長遵循幼兒園的接送時(shí)間。
2、周五班級反饋幼兒一周生活學(xué)習(xí)情況,請家長認(rèn)真對待,下周一帶回您反饋的家園聯(lián)系冊。
一周的工作計(jì)劃3
一、本周工作重點(diǎn):
周總要求:能圍繞暑假生活,新教室、新老師等內(nèi)容,與同伴或老師用連貫的語言積極主動(dòng)地進(jìn)行交流,樂意表達(dá)真正的情感。
1、讓幼兒能及時(shí)以愉快的心情適應(yīng)假期到新學(xué)期的過度;
2、能用完整的話講述暑假高興的事情,并學(xué)會(huì)安靜傾聽別人講話;
3、知道自己長大了,是幼兒園的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光榮感;
4、認(rèn)識新教室的環(huán)境,了解各區(qū)域的位置(說說新教室與以前教室的異同),并與新老師建立良好的關(guān)系,形成信賴感;
5、有良好的梳洗習(xí)慣和自理能力,養(yǎng)成細(xì)致有條理的做事習(xí)慣,及時(shí)適應(yīng)幼兒園的一日常規(guī);
6、認(rèn)識班上的標(biāo)志,有小腳丫的地方不可以亂跑,并學(xué)習(xí)班上的規(guī)章制度;
7、能清楚地口述10以內(nèi)的排列順序,知道順數(shù)與倒數(shù)。
二、集體活動(dòng)
談話活動(dòng):快樂暑假
語言活動(dòng):我們的新教室
社會(huì)活動(dòng):值日生分工
音樂活動(dòng):值日生歌 數(shù)學(xué)活動(dòng):順數(shù)、倒數(shù)
英語活動(dòng):復(fù)習(xí)簡單的問候語
戶外活動(dòng):復(fù)習(xí)列隊(duì),要求整齊迅速能對基本口令作出及時(shí)反映(立正、稍息、左右轉(zhuǎn))
游戲活動(dòng):一起玩玩以前的游戲,學(xué)會(huì)新游戲,穩(wěn)定幼兒情緒,引導(dǎo)幼兒能加入到活動(dòng)中 (以老帶新);
漢語拼音:單韻母a
安全工作:帶領(lǐng)幼兒參觀幼兒園的每個(gè)角落并說說存在的哪些不安全的地方,我們不可用手去觸摸;
三、其他工作
1、環(huán)境布置:布置新教室環(huán)境
2、日常生活:帶領(lǐng)幼兒認(rèn)識自己的茶杯格,熟悉新安排的床位與座位。
3、常規(guī)教育:繼續(xù)對幼兒進(jìn)行"三輕"教育,即輕輕走路、輕輕說話、輕輕拿放東西。
4、家長工作: (1)準(zhǔn)備幼兒的生活用品。如更換衣服、小毛巾
(2)準(zhǔn)備幼兒的學(xué)習(xí)用品。如水彩筆,課外書、圖畫書、本子等。
(3)進(jìn)入大班培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
(4)與家長溝通堅(jiān)持送幼兒來園
一周的工作計(jì)劃4
本周工作總結(jié):
1、月底空瓶、代金券、生日、會(huì)員、贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)完畢發(fā)北京。
2、區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)后勤工作。
3、審核店面報(bào)銷單,店面新入職人員履歷表整理。
4、跟催營業(yè)執(zhí)照辦理情況:本周辦理完成了季華店組織機(jī)構(gòu)代碼年審,現(xiàn)在琴姐身份證在辦理長沙店?duì)I業(yè)執(zhí)照。
5、押金條情況:龍崗樂購押金單寄到,南海桂城營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司。吳川的押金單需要和沃爾瑪總部聯(lián)系商場才肯開,已經(jīng)和阮晶說了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系,東莞塘廈、潮州、白云營業(yè)執(zhí)照還沒有辦理,辦理后才開押金單。常德沃爾瑪押金條在北京財(cái)務(wù)部,北京財(cái)務(wù)部還沒有找出來。
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
下周工作計(jì)劃:
1、下周主要工作招聘人員。
2、押金單現(xiàn)在沒有到公司的有:老店:常德。新店:塘廈、吳川、潮州、南海、白云。
3、現(xiàn)在沒辦營業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈,白云,潮州,樟木頭、長沙這四個(gè)店的。
4、上級交代的其他事項(xiàng)。
一周的工作計(jì)劃5
周次:第一周
實(shí)施時(shí)間:9月1日—9月3日
主題名稱:我上大班
本周主要教育目標(biāo):
1、讓幼兒熟悉我們幼兒園的新環(huán)境、愛護(hù)、保護(hù)我們的新環(huán)境,熟悉班上的老師和小朋友。
2、做好幼兒各種生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成鞏固工作。
3、讓幼兒實(shí)現(xiàn)以家庭生活為主向以幼兒園生活為主的轉(zhuǎn)變。
4、復(fù)習(xí)上學(xué)期的部分內(nèi)容。
上午活動(dòng)內(nèi)容安排
時(shí)間 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五
教育活動(dòng)安排
教師讓幼兒熟悉我們的新活動(dòng)室、新朋友
談話:假期中愉快的一件事 主導(dǎo)
活動(dòng)
幼兒自主活動(dòng) 認(rèn)知區(qū) 表演區(qū) 結(jié)構(gòu)區(qū) 美術(shù)區(qū) 角色的區(qū) 閱讀區(qū) 英語角
戶外活動(dòng)
統(tǒng)合區(qū) 南陽臺 餐前活動(dòng) 故事欣賞 活動(dòng)小結(jié) 故事欣賞 幼兒才藝表演
下午活動(dòng)內(nèi)容安排:游戲活動(dòng)
給弟弟妹妹送禮物
繪畫:假期中開心的事 離園活動(dòng) 故事欣賞 桌面游戲 數(shù)學(xué)操作
一周的工作計(jì)劃6
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、這周對自己有以下要求:
1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一周的工作計(jì)劃7
周工作重點(diǎn)
1、能在認(rèn)識紅、黃、藍(lán)、綠等顏色的基礎(chǔ)上能將顏色標(biāo)志與實(shí)物匹配,感受顏色的豐富與美麗。
2、能跟著音樂較合拍地做動(dòng)作,能聽、看信號,在音樂結(jié)束時(shí)找到相應(yīng)的顏色場地。
3、天氣轉(zhuǎn)冷,能堅(jiān)持天天上幼兒園。
生活活動(dòng)指導(dǎo)要求
1、學(xué)習(xí)獨(dú)立進(jìn)餐,并保持桌面、地面干凈,不亂扔食物的殘?jiān)?/p>
2、天氣冷了,不隨便脫外套,起床后能自己穿上鞋子,并注意不反穿
3、幼兒學(xué)習(xí)正確運(yùn)用餐巾紙擦鼻涕的方法。
教育活動(dòng)
內(nèi)容安排
1、語言:拔蘿卜
2、數(shù)學(xué):去歡歡家
3、藝術(shù):寶寶涂色
4、科學(xué):大蘿卜
5、健康社會(huì):輕輕
區(qū)域材料投放指導(dǎo)
1、益智區(qū):按數(shù)取物。讓幼兒根據(jù)點(diǎn)卡數(shù)量取物。
2、生活區(qū):給娃娃穿衣服。繼續(xù)兒歌正確折衣服,練習(xí)扣紐扣、拉拉鏈。
3、美工區(qū):小魚吐泡泡。提供大大小小不同的瓶蓋、胡蘿卜等讓幼兒蘸顏料在畫有不魚、水草的背景圖上印泡泡。
戶外活動(dòng)
1、練習(xí)兩人近距離滾接皮球,發(fā)展手眼協(xié)調(diào)能力。
2、體驗(yàn)與同伴共同游戲的樂趣。
家長工作
1、天氣轉(zhuǎn)冷,鼓勵(lì)孩子早睡早起,堅(jiān)持天天上幼兒園。
2、請家長繼續(xù)指導(dǎo)幼兒在家結(jié)合兒歌練習(xí)穿脫衣褲。
3、在家中,和孩子進(jìn)行“我喜歡什么”的談話,收集、整理孩子自己喜物的物品。
一周的工作計(jì)劃8
1、按項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室要求,于x月x日前完成項(xiàng)目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項(xiàng)目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總結(jié),對生產(chǎn)存在的問題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對接,要求設(shè)計(jì)院按項(xiàng)目計(jì)劃出各車間施工圖紙。
4、與項(xiàng)目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊(duì)進(jìn)場作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項(xiàng)目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調(diào)的地方進(jìn)行全面核實(shí)調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。
7、及時(shí)完成項(xiàng)目指揮部臨時(shí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
一周的工作計(jì)劃9
本周工作重點(diǎn):
一是陪同分行領(lǐng)導(dǎo)營銷華盛水泥經(jīng)銷商e商管家業(yè)務(wù)。
二是到八一總場、海膠八一分公司發(fā)放膠農(nóng)貸,網(wǎng)捷貸,隨薪貸宣傳折頁,擴(kuò)大宣傳效果,已申請辦理3戶,金額40萬元。
三是邀約貴賓客戶通過掌銀購買重點(diǎn)基金20萬,定投基金20萬,農(nóng)銀快e寶基金40萬,提前完成春天行動(dòng)基金任務(wù)。
四是加快對賬步伐,差1戶就100%完成12月份對賬任務(wù)。
五是做好員工年度考核并上報(bào)分行綜合部。
六是傳達(dá)落實(shí)省行蔡武行長歲末年初安全保衛(wèi)工作講話精神,加大安保力度,特別在消防,電動(dòng)車充電等規(guī)定地方,指定專人管理,確保無事故。
下周工作計(jì)劃:
一是總結(jié)一月文明服務(wù)出現(xiàn)扣分環(huán)節(jié)、查找扣分原因避免問題重犯。
二是繼續(xù)跟進(jìn)春天行動(dòng)指標(biāo)任務(wù)的落實(shí),對表對標(biāo)推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。貼碼業(yè)務(wù)完成率達(dá)100%,聯(lián)系華盛水泥經(jīng)銷商馮總落實(shí)其對公賬戶為e商管家核心賬戶。繼續(xù)加大對賬力度,力爭100%完成12月份對賬任務(wù)。
三是做好春節(jié)到來運(yùn)營安全工作,做好現(xiàn)金,貴金屬調(diào)撥工作。
四是走訪我行前三十名客戶,做好節(jié)前送禮活動(dòng)。
五是與保險(xiǎn)公司協(xié)商籌辦網(wǎng)沙相關(guān)事宜。
一周的工作計(jì)劃10
周工作重點(diǎn)
1、認(rèn)識不同的清潔用品。
2、觀察周圍建筑的外形特征,了解周圍的環(huán)境,喜歡自己居住和生活的地方。
3、理解詩意,喜歡朗誦古詩。體會(huì)農(nóng)民種糧的辛苦。
4、發(fā)現(xiàn)陀螺是怎樣轉(zhuǎn)動(dòng)的。學(xué)做小陀螺,并能讓它轉(zhuǎn)動(dòng)起來。
5、能正確區(qū)分早晨、晚上、白天、黑夜,知道他們之間的順序。
生活活動(dòng)指導(dǎo)要求
1、隨時(shí)提醒幼兒注意自己的衛(wèi)生,如飯前便后要下手等。
2、表揚(yáng)吃飯時(shí)不剩飯菜,愛惜糧食的幼兒,培養(yǎng)幼兒良好的用餐習(xí)慣。
教育活動(dòng)內(nèi)容安排
1、健康社會(huì):神秘的箱子回家路上
2、語言:憫農(nóng)
3、科學(xué):好玩的陀螺
4、數(shù)學(xué):什么時(shí)候
5、藝術(shù):大雨下雨
區(qū)域材料投放指導(dǎo)
1、清潔用品,給娃娃洗澡。
2、繪畫紙,油畫棒,讓孩子畫出自己家的房子和居住的小區(qū)畫出來。。
3、古詩表演。
4、提供三角形,正方形的陀螺的材料。
戶外活動(dòng)
1、游戲“蘿卜蹲”
2、小貓釣魚。
3、游戲“大雨小雨”
3、投籃
家長工作
1、家長注意培養(yǎng)孩子良好的衛(wèi)生習(xí)慣,鼓勵(lì)孩子獨(dú)立完成一些清潔工作。
2、接送孩子的路上,家長引導(dǎo)孩子看一看,說一說,從幼兒園到家沿途有什么建筑物,各個(gè)建筑物有什么特點(diǎn)。
3、家長多找一些故事和孩子一起欣賞,體驗(yàn)古詩的韻律美。
4、在家里為孩子提供做脫落的材料,讓他自己嘗試做陀螺。和孩子一起做陀螺,感受童年的快樂。
5、在日常生活中家長要結(jié)合各種活動(dòng)讓孩子區(qū)分早晨、晚上、白天、黑夜。
一周的工作計(jì)劃11
一、服務(wù)營銷策劃步驟
1、 做好服務(wù)營銷決策。服務(wù)營銷決策是策劃的提前和基礎(chǔ),通常決策內(nèi)容分為以下幾個(gè)部分
(1)服務(wù)要素決策。根據(jù)市場調(diào)查了解顧客對服務(wù)項(xiàng)目的要求,并按重要性的適度排序。重 要性是確定洗浴服務(wù)要素的依據(jù),除此之外,還要特別強(qiáng)調(diào)本企業(yè)要素的特色。
。2)服務(wù)水平?jīng)Q策。提高服務(wù)水平,不能籠統(tǒng)地指全部項(xiàng)目,需要根據(jù)顧客的要求與各服務(wù) 水平項(xiàng)目已達(dá)到的成績加以分類,才能明確應(yīng)該著重提高服務(wù)水平的項(xiàng)目。
。3)服務(wù)形式?jīng)Q策。包括服務(wù)要素定價(jià)及服務(wù)要素的提供渠道。
2、服務(wù)營銷策劃步驟
。1)顧客細(xì)分與準(zhǔn)確定位 與傳統(tǒng)的商品營銷不同,服務(wù)營銷的細(xì)分是將焦點(diǎn)放在顧客的期望而不光是需求上。通過 細(xì)分之后,可以按其價(jià)值觀及服務(wù)成本把顧客分成各個(gè)等級,了解哪些區(qū)域可以用低接觸的服 務(wù)來取代高接觸的服務(wù);如何把服務(wù)能力優(yōu)先運(yùn)用到幾個(gè)顧客子市場;知道如何使顧客參與 服務(wù)的提供過程并進(jìn)行管理。
。2)找出顧客的期望 顧客感覺到的服務(wù)質(zhì)量=實(shí)際服務(wù)質(zhì)量—顧客期望的服務(wù)質(zhì)量。把焦點(diǎn)放在最重要的顧客 身上,并找出洗浴服務(wù)心目中的優(yōu)異服務(wù)與他們的期望有何差異,再通過努力減少這種差異。
。3)設(shè)定顧客的期望。擬定一整套溝通計(jì)劃,使顧客所期望的服務(wù)水平略低于洗浴服務(wù)所 能提供的服務(wù)水平。
3、設(shè)定計(jì)劃、組織實(shí)施
。1)根據(jù)市場調(diào)查與顧客期望設(shè)定目標(biāo)。
。2)確定活動(dòng)內(nèi)容之后作出詳細(xì)計(jì)劃,并擬出各階段的工作分工與細(xì)致安排,以及每個(gè)時(shí) 間點(diǎn)、段必須完成的工作進(jìn)程計(jì)劃。
(3)服務(wù)營銷活動(dòng)要像做大文章一樣,有鋪墊、有高潮,結(jié)束后有反饋。
二、服務(wù)營銷策劃中的注意事項(xiàng)
1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。"洗浴服務(wù)營銷要注意以人為本。
對于洗浴服務(wù)來說,擁有優(yōu)秀的員工是贏得和保有優(yōu)秀顧客的關(guān)鍵。"沒有忠實(shí)的員工作 基礎(chǔ),是不可能擁有忠實(shí)顧客的。"洗浴服務(wù)應(yīng)該將員工視為內(nèi)部顧客,為員工的自我實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
管理者要告訴員工企業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)的市場目標(biāo),并引導(dǎo)他們以企業(yè)所選擇的細(xì)分市場的顧客 需求為導(dǎo)向。要為服務(wù)人員提供他們所需要的培訓(xùn)、自主權(quán)和支持,以此來保證他們同顧客之 間重要的、但常常又很短暫的接觸能產(chǎn)生令人滿意的結(jié)果。"管理是一種服務(wù)。"只有對內(nèi)的服 務(wù)上去了,對外的服務(wù)質(zhì)量才能提高。以滿意的員工提供給洗浴服務(wù)客人滿意的產(chǎn)品和服務(wù), 最終贏得客人的滿意。
同時(shí),要重視全員營銷。以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌 握一些銷售技能。這樣,洗浴服務(wù)的總臺接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務(wù) 項(xiàng)目,或推薦客人找銷售經(jīng)理。
2、注意處理好"產(chǎn)品支持服務(wù)""洗浴服務(wù)形象服務(wù)"的關(guān)系。前者指圍繞產(chǎn)品而開展的服 務(wù),后者指圍繞企業(yè)形象的'塑造而開展的服務(wù);前者表現(xiàn)為對個(gè)別產(chǎn)品的直接附加利益,后者 則表現(xiàn)為洗浴服務(wù)的附加利益;前者直接促銷,后者間接促銷,兩者有機(jī)結(jié)合,銷售效果才會(huì)更 好。
3、售前服務(wù)的關(guān)鍵是樹立良好的第一印象,基礎(chǔ)是宣傳、公關(guān)、啟發(fā)、引導(dǎo)、咨詢。售時(shí) 服務(wù)的關(guān)鍵是交際談判、說服購買,基礎(chǔ)是禮貌與熱情。售后服務(wù)的關(guān)鍵是堅(jiān)持、守信、實(shí)在、 基礎(chǔ)是方便、周到、經(jīng)濟(jì)及感情。
4、建立跟蹤體系,提供附加服務(wù)。
。1)重視服務(wù)跟蹤體系 對于無數(shù)不同的服務(wù)人員來傳遞多元素產(chǎn)品的洗浴服務(wù)來說,其跟蹤體系根據(jù)市場 劃分的各個(gè)部分最好有專人負(fù)責(zé),對口接待,以解決顧客實(shí)際問題并把握每一次合作的商機(jī)。
。2)提供附加服務(wù) 熟客管理體系、"金鑰匙"服務(wù)、客戶主題聯(lián)誼會(huì)、消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)體系、富有文化內(nèi)涵的 品牌戰(zhàn)略及區(qū)域性促銷服務(wù)等。
一周的工作計(jì)劃12
為了促進(jìn)幼兒身體正常發(fā)育和協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確運(yùn)用感官的基本能力,培養(yǎng)有益的興趣和學(xué)習(xí)欲望,培養(yǎng)初步的動(dòng)手能力;并在五大領(lǐng)域中有所發(fā)展,有所進(jìn)步,我特制定教學(xué)計(jì)劃如下:教學(xué)內(nèi)容:
數(shù)學(xué)思維:
《認(rèn)識數(shù)字13》
教學(xué)目標(biāo):
1、激發(fā)孩子對數(shù)學(xué)的興趣。
2、認(rèn)識理解數(shù)字13,能準(zhǔn)確的書寫數(shù)字13。
3、能在生活中找出并表達(dá)數(shù)量為13的物品,并感知數(shù)學(xué)是來源于生活。
《比較輕重、薄厚、粗細(xì)》活動(dòng)目標(biāo):
1、通過活動(dòng)讓幼兒學(xué)習(xí)比較輕重、薄厚、粗細(xì)的方法,并初步學(xué)會(huì)記錄。
2、觀察物體間的差異,并進(jìn)行排序。
3、培養(yǎng)幼兒的觀察能力、動(dòng)手能力。
4、積極參與操作活動(dòng),體驗(yàn)操作活動(dòng)的樂趣!墩乙(guī)律》
教學(xué)目標(biāo):
1、通過觀察、操作等活動(dòng)使學(xué)生能找出事物變化規(guī)律,激發(fā)學(xué)生感受數(shù)學(xué)、發(fā)現(xiàn)美的情感。
2、培養(yǎng)初步觀察、推理等能力,提高學(xué)生合作交流與創(chuàng)新意識。
3、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生感受數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系,并能運(yùn)用規(guī)律解決一些能夠?qū)W會(huì)找簡單規(guī)律的方法。
在科學(xué)領(lǐng)域中。使幼兒觀察物體間的差異,培養(yǎng)幼兒的觀察能力、動(dòng)手能力。并能在數(shù)學(xué)課堂中積極參與操作活動(dòng),體驗(yàn)操作活動(dòng)的樂趣。
國學(xué)素養(yǎng):《弟子規(guī)》
教學(xué)目標(biāo):
1、知識與技能目標(biāo):熟讀《弟子規(guī)》——(見人惡~勿生戚),能記住《弟子規(guī)》中講述的主要故事。
2、過程與方法目標(biāo):誦讀《弟子規(guī)》感悟古典詩文中的做人道理;演譯《弟子規(guī)》,領(lǐng)悟《弟子規(guī)》的內(nèi)涵。
3、情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo):培養(yǎng)熱愛祖國文化的情感、懂得文明做人該講的禮儀。
在語言領(lǐng)域中能夠主動(dòng)、積極、專注地傾聽老師以及同學(xué)們上課和談話,理解別人上課談話的內(nèi)容。能夠圍繞一定話題進(jìn)行談話和討論,學(xué)習(xí)提出質(zhì)疑和發(fā)表自己的見解。在集體面前講話態(tài)度自然,講述時(shí)語言表達(dá)流暢,用詞用句準(zhǔn)確在社會(huì)領(lǐng)域中會(huì)用輪流、合作、交換等方法與同伴共同游戲,熟悉有關(guān)游戲規(guī)則和上課規(guī)矩,愿意按標(biāo)記的提示行動(dòng)。并且通過學(xué)習(xí)能做到學(xué)習(xí)中所要求的一切美好道德行為。
動(dòng)感音樂:《我是草原小牧民》教學(xué)目標(biāo):
1、初步了解蒙古族的風(fēng)土人情,感受和體驗(yàn)蒙古族的音樂和舞蹈,并對其產(chǎn)生興趣。
2、有感情地演唱《我是草原小牧民》,并能用自己喜歡的方式來表現(xiàn)歌曲。
3、通過聽、唱、舞、創(chuàng)等大量的音樂實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。
希望幼兒在藝術(shù)領(lǐng)域音樂中能用自然好聽的聲音有表情地唱歌,能大膽地、獨(dú)立地在集體面前進(jìn)行唱歌表演,樂意在集體中嘗試用不同的合作表演形式歌唱。并能感受并表現(xiàn)出兩拍子、三拍子、四拍子等節(jié)拍特點(diǎn)。能為熟悉而多重復(fù)的歌曲增編新歌詞,并能大膽唱出。愿意參與一些有關(guān)音樂的活動(dòng),有傾聽音樂的情趣和良好習(xí)慣。
在課堂以外的時(shí)間我希望幼兒能在健康領(lǐng)域愉快地參加幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。會(huì)正確地表達(dá)自己的需求。尊重他人,初步學(xué)會(huì)控制自己的情緒。遵守幼兒園活動(dòng)規(guī)則。學(xué)習(xí)左右分隊(duì)走,協(xié)調(diào)靈活地進(jìn)行各種體育活動(dòng),掌握其動(dòng)作要領(lǐng)。喜歡創(chuàng)造性地進(jìn)行身體活動(dòng),樂意探索多種玩法。
在對于自身要求中積極參加班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)對常規(guī)工作的認(rèn)識,做好各項(xiàng)班級工作。,建立保教常規(guī)管理機(jī)制,加強(qiáng)保教工作過程化管理。認(rèn)真作好家長工作,與家長密切聯(lián)系。聽取家長意見,即時(shí)改正工作中的不足。熱情接待每一位家長,對家長詢問耐心解釋。以上就是本人對試聽周的計(jì)劃。
一周的工作計(jì)劃13
20xx年,我依然擔(dān)任的是數(shù)控班班主任工作,是一群已經(jīng)成年的學(xué)生,思想和想法都很多。想管好他們已經(jīng)不再像做小學(xué)班主任那樣容易了。因此以我必須制定一套在現(xiàn)實(shí)可行的工作計(jì)劃,以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)對數(shù)控人才的要求,現(xiàn)將我的數(shù)控班班主任工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容:
第1、2周
修正班規(guī)班紀(jì),整頓班級紀(jì)律,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整班委會(huì)成員。
第3周
主題班會(huì)《怎么做一名合格的畢業(yè)生》
第4周
班級辯論賽《德與才》
第5周
畢業(yè)培訓(xùn):主要是怎么制作簡歷,面試的技巧,然后是在企業(yè)里面的待人接物。
第6周
準(zhǔn)備新年的第一次考試,組織一次月動(dòng)員會(huì)。
第7、8周
組建班級運(yùn)動(dòng)隊(duì),為學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)作準(zhǔn)備。
第9、10、11、12周
實(shí)施關(guān)于明星的計(jì)劃:我打算用一個(gè)月的時(shí)間打造6個(gè)明星即:學(xué)習(xí)明星、紀(jì)律明星、進(jìn)步明星、勞動(dòng)明星、助人明星、體育明星。利用他們對那些不積極的、落后的學(xué)生進(jìn)行間接教育。
第13、14周
開一次電話家長會(huì)議,會(huì)議的主題內(nèi)容是:學(xué)習(xí)、紀(jì)律、學(xué)生思想狀況以及其他的在校的一些情況,主要目的就是達(dá)成家校統(tǒng)一戰(zhàn)線!
日常工作
1、不定期的找一些學(xué)習(xí)和紀(jì)律落后的同學(xué)談心.
2、催繳學(xué)費(fèi)。
3、組織學(xué)生招生。
4、培訓(xùn)班干部,并定期組織他們向我匯報(bào)班級狀況.
5、協(xié)助并配合學(xué)校組織的一切活動(dòng)。
6、不定時(shí)的給學(xué)生們學(xué)習(xí)一些適應(yīng)社會(huì)的知識。
7、加強(qiáng)兩操一課的巡查力度。
以上所有活動(dòng)均為班主任工作計(jì)劃的主要內(nèi)容,將由我親自執(zhí)行,所有費(fèi)用均有班費(fèi)支付。
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