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市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃(精選12篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,又解鎖了新的工作,何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢?那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇1
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,具體記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)的`感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)市場(chǎng)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核治理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行非凡和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
×年,市場(chǎng)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造市場(chǎng)部的新形象、新境界。
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇2
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。
做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
。ǘ┘訌(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶(hù)是全公司的'優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿意度,構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇3
在即將迎來(lái)的XX公司營(yíng)銷(xiāo)年,市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的'作用。
XX年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó),將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專(zhuān)題研究?jī)?nèi)容及層次
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷(xiāo)售市嘗土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍
除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段,提出專(zhuān)業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過(guò)在公司內(nèi)刊<<角度>>設(shè)立市場(chǎng)專(zhuān)欄;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇4
背景資料:
深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓(xùn),健康酒會(huì),或者溝通會(huì)之類(lèi),如何借勢(shì)宣傳,起到事半功倍的市場(chǎng)拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開(kāi)拓效果,為此品牌發(fā)展部對(duì)品牌宣傳做全局項(xiàng)目策劃案,以利于立新各位同仁快速高效的開(kāi)展拓展工作和品牌建設(shè)工作。
一、獲得會(huì)議信息
市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員,客服人員,總經(jīng)理及部門(mén)高管。常規(guī)需要調(diào)查的`相關(guān)內(nèi)容:
1、加盟伙伴會(huì)議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排;
2、經(jīng)銷(xiāo)商名單和聯(lián)系方式;
3、經(jīng)銷(xiāo)商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排;
二、確定工作內(nèi)容
會(huì)前(溝通)
一: 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請(qǐng)函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標(biāo)注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個(gè)人的客戶(hù)經(jīng)理的電話。
二:加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。
三:與品牌商總部能否達(dá)成互動(dòng)安排:
1、合作:共同確定合作項(xiàng)目(論壇主題,加盟商服務(wù)項(xiàng)目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(hù)(擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi))。
2、配發(fā)資料:允許立新資料一起配發(fā),現(xiàn)場(chǎng)放置立新資料架,x展架;
3、專(zhuān)題說(shuō)明:加盟商會(huì)議上安排立新項(xiàng)目合作說(shuō)明;
4、立新安排場(chǎng)地,單獨(dú)舉辦說(shuō)明會(huì);
會(huì)中(溝通)
一、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預(yù)約);
二、邀請(qǐng)參觀總部和旗艦店。
三、現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程,含接待責(zé)任人,專(zhuān)題片播放,講解,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。
四、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。
五、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
六、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會(huì)后(溝通)
一、客服和督導(dǎo)部門(mén)利用短信平臺(tái),發(fā)信息給未參觀的客戶(hù),并將參觀過(guò)的客戶(hù)良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴,并希望有空余時(shí)間再來(lái)參觀立新(中國(guó))首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場(chǎng),并親自體驗(yàn)更快、省、便的美容(維修)服務(wù),詳情咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理xxx電話xxxx。
二、對(duì)于參觀過(guò)立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶(hù)致電詢(xún)問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部,及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。
三、總結(jié)推廣會(huì)效果
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會(huì)結(jié)束之后3天,由總經(jīng)理召開(kāi)本項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會(huì)議記錄將在24小時(shí)整理后報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì)人員。
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇5
1、市場(chǎng)部職能
2、市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3、市場(chǎng)部工作計(jì)劃
4、市場(chǎng)部xx年銷(xiāo)售計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
一、市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2、市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn) :
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3 市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)
二、市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1、制定xx年銷(xiāo)售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定xxxx年 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門(mén)的`功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇6
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在20xx年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:
1、在旅行社設(shè)專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3、通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4、主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的'回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭(zhēng)20xx年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)XX人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù),建立完整的客戶(hù)檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多,可以更容易形成客戶(hù)對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。我社計(jì)劃20xx年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇7
一、進(jìn)一步積極努力地做好各地校友會(huì)工作
繼續(xù)加強(qiáng)與校友的聯(lián)系溝通,充分整合與利用學(xué)院與校友資源,促進(jìn)學(xué)院發(fā)展。協(xié)調(diào)和策劃好各地校友會(huì)的工作,校友工作辦公室將加大工作力度,充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的力量,利用有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教師與廣大校友的關(guān)系,盡快把各地校友會(huì)建立起來(lái)。對(duì)已經(jīng)建立了26個(gè)校友分會(huì),倡導(dǎo)他們積極開(kāi)展活動(dòng);在一些條件比較成熟但未成立校友分會(huì)的地方,如內(nèi)蒙、廣西、青海、山西、鹽城、揚(yáng)州、西藏等地,將加大工作力度,指導(dǎo)、幫助他們盡快把校友分會(huì)成立起來(lái),爭(zhēng)取在年底成立5個(gè)校友分會(huì)。在校友活動(dòng)尚比較松散的其他地區(qū),著力發(fā)展一批熱心校友工作的積極分子,協(xié)調(diào)、促成他們牽頭做好校友會(huì)組織的籌備工作。
二、進(jìn)一步建立健全校友會(huì)組織
建立健全校友會(huì)各職能機(jī)構(gòu),明確分工、定職定責(zé),做好2010年校友會(huì)工作。擬在10月下旬到11月中旬邀請(qǐng)各地分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)及秘書(shū)長(zhǎng)召開(kāi)徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友聯(lián)誼會(huì)第二次理事大會(huì)。為此我們?cè)O(shè)計(jì)兩個(gè)方案實(shí)施。方案一:借上海世博會(huì)機(jī)會(huì),在上海周邊召開(kāi)第二次理事大會(huì)。方案二:借成立新的校友分會(huì)機(jī)會(huì),召開(kāi)第二次理事大會(huì)。希望校友會(huì)理事會(huì)年會(huì)常態(tài)化,每年召開(kāi)一次,由各地分會(huì)聯(lián)辦或獨(dú)立承辦的方式召開(kāi)。
我們要在徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友聯(lián)誼會(huì)理事大會(huì)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全校友會(huì)組織。
1、做好成立新的校友分會(huì)的調(diào)研摸底工作,根據(jù)需要和相關(guān)條件逐步完成;
2、建立校友會(huì)理事會(huì)各成員間的聯(lián)系制度,交換信息,溝通思想,為建設(shè)一個(gè)“講大局、講友誼、講和諧、有效率”的理事會(huì)創(chuàng)造條件。
三、收集校友信息,完善校友通訊錄
通過(guò)查檔、訪人摸清建校來(lái)歷屆畢業(yè)生的去向等情況,建立校友基礎(chǔ)檔案,在校慶通訊錄基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善。為開(kāi)展校友會(huì)工作做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
1、尋跡。根據(jù)有關(guān)線索,先易后難,搜集歷屆畢業(yè)生的去向;
2、掛鉤。通過(guò)各種渠道與校友取得聯(lián)系;
3、造冊(cè)。通過(guò)查訪尋跡,將收集到的歷屆畢業(yè)生名單登記造冊(cè);
4、分類(lèi)。按校友的職業(yè)門(mén)類(lèi)、當(dāng)前狀況、個(gè)人特點(diǎn)等分類(lèi)編排,分組建檔立案,并選擇其中一些人作為類(lèi)型代表加強(qiáng)聯(lián)系,為學(xué)校的教育教學(xué)提供參考。
四、做好校友會(huì)宣傳工作
校友工作是系統(tǒng)工程、全員工程、愛(ài)心工程,全體在校的教職員工及廣大校友,都是工作主體,也是工作對(duì)象,都要不斷加深對(duì)校友會(huì)工作重大意義的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確校友是母校立身的基本支柱,是母校發(fā)展的戰(zhàn)略資源;為學(xué)子、校友成長(zhǎng)服務(wù)就是為學(xué)校建設(shè)發(fā)展服務(wù),因此我們一定要同心協(xié)力做好校友工作。
1、配合學(xué)校工作,宣傳學(xué)院建校30年以來(lái)的取得的巨大變化,宣傳學(xué)校未來(lái)的改革和發(fā)展,使社會(huì)了解學(xué)校,使廣大校友及時(shí)聽(tīng)到母校的聲音,促進(jìn)彼此情感的溝通,激發(fā)校友關(guān)心母校獻(xiàn)身祖國(guó)的熱情;
2、配合學(xué)校宣傳部門(mén),宣揚(yáng)學(xué)校的優(yōu)良作風(fēng),樹(shù)立學(xué)校良好形象,強(qiáng)化師生意識(shí)、愛(ài)生意識(shí)和責(zé)任意識(shí),以身為范,使愛(ài)生、愛(ài)校、敬業(yè)、誠(chéng)信、文明、禮貌的根深深地埋在未來(lái)“校友”的心中;
3、深入宣傳校友會(huì)宗旨,擴(kuò)大校友會(huì)影響,吸引廣大校友積極參加校友會(huì)活動(dòng);
4、在20xx年發(fā)行了第一期《校友通訊》的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好20xx年《校友通訊》發(fā)行工作,積極提倡和鼓勵(lì)校友向《校友通訊》投稿。進(jìn)一步擴(kuò)大《校友通訊》在校友中的'影響。
5、配合學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的教育,協(xié)助邀請(qǐng)有影響的校友回校座談,為畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)入社會(huì)做預(yù)備教育;
6、通過(guò)各地校友,配合學(xué)校做好今年的招生宣傳和就業(yè)工作;
7、通過(guò)日常郵寄學(xué)院報(bào)刊和《校友通訊》等手段,使校友能及時(shí)了解學(xué)院發(fā)展和校友工作;
8、建立校友網(wǎng),擴(kuò)大宣傳和聯(lián)系平臺(tái)。
五、擬建立校系二級(jí)校友工作管理體系
校友工作與各部門(mén)、各學(xué)院工作緊密相連,要做好校友會(huì)工作,必須依靠學(xué)校各部門(mén)、各學(xué)院共同努力,應(yīng)全方位地動(dòng)員教職員工參與校友會(huì)的工作。20xx年,要初步建立校系兩級(jí)校友工作管理體系,學(xué)校校友工作辦公室要積極開(kāi)展各學(xué)院校友工作的總結(jié)、評(píng)比競(jìng)競(jìng)賽和推廣活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各系校友工作的積極性。使校友工作日常化、規(guī)范化。
六、凝聚校友力量、支持學(xué)院發(fā)展
走訪校友、相互溝通校友信息、加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò),是學(xué)校校友工作的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。根據(jù)工作需要,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,走訪開(kāi)展校友工作比較活躍的地區(qū),使校友們感覺(jué)到母校一直在關(guān)注他們、惦念他們。在走訪中尋求合作的機(jī)遇,謀求校友對(duì)學(xué)校建設(shè)發(fā)展的關(guān)心與支持,搭建校友和學(xué)院合作的平臺(tái)。力爭(zhēng)為學(xué)院圖書(shū)館建設(shè)等項(xiàng)目籌集校友捐助資金。
在學(xué)校重大活動(dòng)、節(jié)日時(shí),根據(jù)學(xué)校的整體部署,校友工作辦公室將有計(jì)劃地組織部分骨干校友參與學(xué)校的有關(guān)活動(dòng);與此同時(shí),協(xié)助學(xué)校各二級(jí)學(xué)院及相關(guān)部門(mén)有計(jì)劃地組織校友返校聚會(huì),舉辦各類(lèi)專(zhuān)題講座,聘請(qǐng)知名校友擔(dān)任學(xué)校兼職或客座教授,開(kāi)展科研業(yè)務(wù)洽談與合作,聽(tīng)取校友對(duì)學(xué)校工作的建議與意見(jiàn),使校友與母校建立緊密聯(lián)系。
根據(jù)校友總會(huì)《章程》,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開(kāi)各地校友會(huì)主要負(fù)責(zé)人及校友總會(huì)會(huì)員代表大會(huì),通報(bào)學(xué)校近期發(fā)展?fàn)顩r,商談如何開(kāi)展好校友工作。
七、廣泛為校友提供服務(wù)
要把校友工作辦公室建成校友之家。使校友回到母校,就有回到家的感覺(jué)。校友工作辦公室的工作就是更好的為校友提供服務(wù)。
1、為校友班級(jí)返校聚會(huì)提供服務(wù)。我們要為校友返校聚會(huì)提供會(huì)議場(chǎng)地、學(xué)院宣傳資料、會(huì)標(biāo)和歡迎牌等服務(wù)。
2、擬設(shè)計(jì)校友紀(jì)念品,為校友返校聚會(huì)和畢業(yè)生離校提供學(xué)院紀(jì)念品服務(wù)。
3、為畢業(yè)生服務(wù)。在畢業(yè)生離校前提供學(xué)校宣傳材料、名片聯(lián)系方式,為以后校友返校提供幫助。讓校友工作辦公室建設(shè)成為校友中轉(zhuǎn)之站和聯(lián)系之站。
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇8
。ㄒ)前言
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受完美的瞬間的首選佳品。但是,走進(jìn)商場(chǎng),應(yīng)對(duì)琳瑯滿目的各種品牌,消費(fèi)者卻難以抉擇,消費(fèi)者關(guān)心的不僅僅僅是一盒糖果,面是產(chǎn)品的品質(zhì)如何,口感如何,味道如何,他們要求整盒巧克力能夠帶來(lái)非凡的感覺(jué),應(yīng)對(duì)日益成熟的消費(fèi)者,本公司不僅僅全力以赴研制出高品質(zhì)的德芙牛奶巧克力,而且每年求新應(yīng)變,期望給在家完美的巧克力體驗(yàn)。
(二)市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)背景(市場(chǎng)性、商業(yè)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)成長(zhǎng))
。1)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,柳州巧克力市場(chǎng)品牌集中度極高,消費(fèi)者主要要吃?xún)蓚(gè)品牌的巧克力,德芙和吉百利,分別占60.2%和28.8%,合計(jì)消費(fèi)比率到達(dá)近九成,這種現(xiàn)象在其他類(lèi)食品市場(chǎng)從未有過(guò)。
2,產(chǎn)品分析
(1)用途:送禮,禮品,自己吃
。2)命名:定中化的名字,有親切感
。3)包裝:采用歐美風(fēng)格設(shè)計(jì),十分精美
。4)味道:香甜可口
。5)價(jià)格:零售價(jià):40至200元不等
3、開(kāi)發(fā)期成長(zhǎng)期
。1)貨本25%費(fèi)用12%貨本25%費(fèi)用13.5%
。2)廣告45%純利10%廣告費(fèi)30%純利23.5%
。3)利息8%利息8%
4、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):
。1)好吃,味好,廣告好;
(2)口感好;
。3)巧克力味純;
。4)味不太甜,味好;
。5)買(mǎi)慣了;
。6)到嘴就化了;
。7)口味好,滑潤(rùn);
。8)比較細(xì)膩;
(9)含熱量多;
。10)不膩口;
5、產(chǎn)品劣勢(shì):
。1)價(jià)格高;
。2)太甜;
。3)上火;
(4)品種少,花樣不多;
。5)不容易保存;
。6)塊大,不方便;
。7)量少;
(8)口味膩。
。ㄈ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
吉百利,金帝等產(chǎn)品較早的進(jìn)入市場(chǎng),在消費(fèi)者心中有必須的份量,在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)巧克力產(chǎn)品銷(xiāo)量貢獻(xiàn)的是年節(jié)市場(chǎng)(中秋/圣誕/春節(jié)/情人節(jié)),這個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售恰好以禮品/禮盒為主。能夠說(shuō)在中國(guó),金帝巧克力的銷(xiāo)量不是,但中國(guó)的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷(xiāo)量。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心此刻不僅僅保健品能夠送人,連調(diào)味品也有禮品裝了。正是憑著先行一步的優(yōu)勢(shì),金帝很快之后居上,在去年金帝最后趕超了吉百利,位居行業(yè)第二,僅次于德芙。
。ㄋ)廣告戰(zhàn)略
1、廣告目標(biāo)
提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)興趣,這中長(zhǎng)跑廣告的目的在于消費(fèi)者看了或聽(tīng)了廣告之后,對(duì)產(chǎn)品的`特點(diǎn)有一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)與了解。
2、廣告對(duì)象:16--45歲,此年齡段的情侶正處于精力充沛,戀愛(ài)時(shí)比較注重浪漫。
45歲以上的中年男女,容易患有糖尿病或高血壓等綜合病癥,不易年輕的女性,16-28為主要市場(chǎng),吃巧克力能夠說(shuō)是最美味的食品之一,盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪,但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,女性對(duì)巧克力的偏好仍十分明顯。在前面提及的幾個(gè)主要品牌,,這證明女性尤其是年輕的女性購(gòu)買(mǎi)巧克力的傾向性相當(dāng)明顯,再具體比較,年齡因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的影響要略大于性別因素的影響。
3、廣告地區(qū):復(fù)蓋全國(guó)
4、廣告創(chuàng)意:
。1)廣告主題感受口齒留香的感覺(jué)
一雙年輕情侶,他們的感情相當(dāng)?shù)暮脽o(wú)意中他們參加了一個(gè)接吻大賽,比賽定于這天下午舉行女孩早早在家打扮,嘴里含著她最喜歡吃的德芙巧克力,不久,男孩來(lái)接女孩去比賽場(chǎng)地了在主辦方的地聲令下,到場(chǎng)人每一個(gè)參賽選手都與自己的女友熱烈親吻、男孩吻著女孩的唇,甜甜的,他們就一向這樣下去,最后,他們勝出了比賽,主持人問(wèn)他有什么感想,他就了一句德鞭巧克力真的很好吃。
。2)廣告主題,讓你的夢(mèng)成真
有一位女孩十分喜歡吃巧克力,猶其喜歡德芙,每一天她都會(huì)吃上一小塊。漸漸的,吃巧克力成了她的習(xí)慣,她夢(mèng)想著能有一段如巧克力般的戀愛(ài)。在吃之前,總是看著巧克力,定定的看,笑著說(shuō):如果我的王子是你就好了。就是那時(shí),眼前的巧克力果真變成了一個(gè)帥氣的男孩子。最后,他們相戀了。每一天一齊看日出、看日落。過(guò)得很甜美。
5、廣告實(shí)施階段:20xx年12月---20xx年5月
(五)廣告媒體策略
。1)主要媒體---電視輔助媒體---印刷廣告
。)廣告效果預(yù)測(cè)。
新上市2000020%
第一期特賣(mài)3000030%
空檔消化期100003.6%
第二期特賣(mài)5000025.1%
總計(jì):100000100.0%
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇9
第一部分概訴
一、如何有效的放大常熟市場(chǎng)轟動(dòng)效果
強(qiáng)力塑造“雙威投資”的品牌形象,增加“雙威投資”的知名度和美譽(yù)度,并因此而帶動(dòng)整個(gè)蘇州市場(chǎng)的連鎖效應(yīng),成為目前的開(kāi)展市場(chǎng)的重點(diǎn)。
二、品牌推廣目標(biāo)
立足于在投資理財(cái)和房產(chǎn)抵押貸款的銷(xiāo)售推廣中塑造“雙威投資”的品牌形象,從而使“雙威投資”透過(guò)大家的努力而獲益,到達(dá)事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸和提煉,并主要以開(kāi)拓同行固有市場(chǎng)和別人的盲區(qū)來(lái)提升“雙威投資”的品牌形象。同時(shí),前期的炒作集中于:開(kāi)拓房產(chǎn)中介和銀行,證券公司和投資同行等,大力提升”雙威投資”品牌形象,所以在今后的.一段時(shí)期內(nèi),宣傳推廣主要透過(guò)拜訪中介客戶(hù)和傳媒推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)。
三、推廣主線
品牌推廣主線
由于“雙威投資”涉足金融投資業(yè)不久,知名度不高,美譽(yù)度也就需要宣傳和推廣。因此,透過(guò)拜訪客戶(hù)和傳媒影響來(lái)提升“雙威投資”的形象便成為理所當(dāng)然的選取。
作為一家期望長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的金融投資企業(yè),務(wù)必有自己的號(hào)召力(倪總已經(jīng)著手準(zhǔn)備),所以確定一個(gè)品牌推廣主線,以便能夠承載整個(gè)宣傳推廣活動(dòng)中需要引用的材料和線索、炒作牛頭,并不至于顯得凌亂和沒(méi)有頭緒。
第二部分具體實(shí)施細(xì)則
一、品牌推廣資料
據(jù)“三”中對(duì)品牌推廣主線的闡述,可將品牌推廣階段分為三個(gè)時(shí)期:
1、品牌定位期觀察期
用來(lái)準(zhǔn)備資料用較簡(jiǎn)練的文案以平面廣告的形式來(lái)揭示雙威投資的產(chǎn)品。能夠制作一些小禮品。如:小臺(tái)歷,易拉寶,掛圖等。
2、品牌培育期撒網(wǎng)期
用超多的精力來(lái)做市場(chǎng)開(kāi)拓,發(fā)展房產(chǎn)中介客戶(hù)和投資同行客戶(hù)(含銀行,證券公司,投資公司,小貸公司,一線市場(chǎng)),進(jìn)一步加強(qiáng)“雙威投資”的品牌形象。
3、品牌成熟期收網(wǎng)期
開(kāi)始對(duì)自身的詳細(xì)狀況,市場(chǎng)運(yùn)作等做好了解,完善自身的不足,增加業(yè)務(wù)方面的信息,引導(dǎo)投資者和同行關(guān)注雙威投資的產(chǎn)品,提升業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)和公司的品牌形象。讓客戶(hù)和你合作且樂(lè)意和你長(zhǎng)期合作!
二、階段性活動(dòng)及炒作安排
第一階段:充分準(zhǔn)備資料,定期在人力比較集中的商場(chǎng),超市或者步行街舉行品牌宣傳活動(dòng)。
第二階段:做好市場(chǎng)部署,合理的安排好人力,嚴(yán)格要求自身做好市場(chǎng)布局,發(fā)掘市場(chǎng),尋找商機(jī),開(kāi)拓別的公司盲區(qū),使公司業(yè)績(jī)永續(xù)發(fā)展。
第三階段:邀請(qǐng)同行來(lái)公司參觀,介紹雙威的產(chǎn)品方案。讓同行理解我們,愿意和我們合作。
第四階段:定位好自身,要有禮,有利,有節(jié)。不卑不亢,不能讓客戶(hù)牽著鼻子走。把握客戶(hù)心理,及時(shí)做好信息反饋。避免不必要的失誤。
第五階段:及時(shí)的做些業(yè)務(wù)研討活動(dòng),提醒自身缺失,完善自身不足。
第六階段:做好信息的分類(lèi)整理,信息的及時(shí)處理和及時(shí)反饋,使信息處理能夠到達(dá)及時(shí)有效,充分發(fā)揮信息的作用。
第七階段:了解業(yè)務(wù)的心態(tài),做好合理疏導(dǎo),大家有干勁。公司才能永續(xù)發(fā)展。
第八階段:定期做好市場(chǎng)總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身的不足,立刻做好調(diào)整安排。讓客戶(hù)理解和理解,避免客戶(hù)流失。
三、行業(yè)媒體炒作推廣
1、準(zhǔn)備工作
了解常熟市場(chǎng)環(huán)境概況、地理位置、消費(fèi)潛力分析、投資規(guī)模、開(kāi)發(fā)實(shí)力等。
2、市場(chǎng)調(diào)研
此刻正處在最有利的時(shí)期,因此,“雙威投資”目前的首要任務(wù)是做好市場(chǎng)的形象宣傳和市場(chǎng)宣傳工作。具體以公司政策和發(fā)展建設(shè)進(jìn)度,擬定本市場(chǎng)策劃方案。其中難免有不足之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)能共同商討付諸實(shí)施。
3、廣告策略
透過(guò)分析,根據(jù)市場(chǎng)本身定位和風(fēng)格,鎖定宣傳和開(kāi)發(fā)目標(biāo)群體:二手房中介,投資同行,銀行,證券公司,一線客戶(hù)者等。特制定以下廣告策略:
(1)強(qiáng)勢(shì)宣傳
市場(chǎng)狀況廣告、優(yōu)惠政策介紹、軟硬件設(shè)施介紹,產(chǎn)品如何介紹等
(2)市場(chǎng)培育階段
推廣主題:商氣、人氣的培育
(1)逐一開(kāi)展進(jìn)行品牌宣傳,以體現(xiàn)市場(chǎng)的有效影響力。
。2)業(yè)界、客戶(hù)相關(guān)對(duì)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)、看法。
做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的宣傳工作以及如何長(zhǎng)期留住客戶(hù)的重要措施,因此務(wù)必對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行培育,把商氣、人氣炒起來(lái)才行。
目的:制造商氣、人氣,搞活市場(chǎng),使大家有錢(qián)賺、有生意做。讓客戶(hù)明白雙威的產(chǎn)品好、服務(wù)有優(yōu)勢(shì),高效,快捷,價(jià)格公道合理、信譽(yù)有保障。表現(xiàn)形式:各種推廣活動(dòng)渠道、宣傳彩頁(yè)廣告、小禮品等,上門(mén)拜訪客戶(hù)并詳細(xì)的介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等。
(3)宣傳鞏固階段
以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌為推廣主題,透過(guò)不間斷的廣告宣傳,力求雙威投資在常熟市場(chǎng)做大做強(qiáng)。要讓常熟市場(chǎng)發(fā)展,使其自身完善還需一段較長(zhǎng)的過(guò)程,維持市場(chǎng)的長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定,還需要長(zhǎng)期的投入廣告來(lái)強(qiáng)化和促進(jìn)。使常熟市場(chǎng)逐步構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力,有自身潛力,能長(zhǎng)期的留住客戶(hù),同行以及提升公司商氣、人氣、員工士氣。
表現(xiàn)形式:節(jié)日祝賀廣告、市場(chǎng)產(chǎn)品介紹廣告、商場(chǎng),超市,步行街展臺(tái)宣傳、與中介客戶(hù)合作的廣告等。
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇10
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門(mén)店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制; 3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組 市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)一線部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。 品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作:
1、【規(guī)范終端門(mén)店品牌形象】20xx年4—5月份制定家家知連鎖門(mén)店統(tǒng)一門(mén)店形象標(biāo)準(zhǔn),包括門(mén)店陳列規(guī)范、音樂(lè)播放(不同季度及節(jié)日音樂(lè))、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門(mén)店統(tǒng)一形象,方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;
2、【門(mén)店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組,建立門(mén)店稽查制度,不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,稽查結(jié)果算入門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù); 品牌小組組成:
組長(zhǎng):市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng):營(yíng)運(yùn)部總監(jiān) 顧問(wèn):副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 組員:門(mén)店主管
備注:各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,后期門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對(duì)門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程,稽核內(nèi)容如上,稽核過(guò)程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),最終由門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
三、【管理團(tuán)隊(duì)】
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專(zhuān)員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。 目前,市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行,未能很好的主動(dòng)出擊,完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的職責(zé),且20xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足,市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費(fèi)用(增加編制2人)——3600元*2人*10個(gè)月(3—12月)=72000元
四、【市場(chǎng)分析+市場(chǎng)調(diào)研】
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
近年來(lái),公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作,奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),建立了有一定客戶(hù)資源的終端連鎖門(mén)店,為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔服務(wù),產(chǎn)品銷(xiāo)售及門(mén)店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來(lái),家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門(mén),雖然在20xx年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著,單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打,市場(chǎng)部工作開(kāi)始由被動(dòng)初觸主動(dòng),對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易,后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、市場(chǎng)調(diào)研
五、【品牌推廣】
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的'市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門(mén)店招牌及終端陳列形象,給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺(jué)效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴(yán)格審核,堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、 不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門(mén)店,不定時(shí)對(duì)門(mén)店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù),20xx年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門(mén)店形象管理維護(hù)職責(zé),定期對(duì)門(mén)店形象進(jìn)行巡查,對(duì)終端門(mén)店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化,為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類(lèi),整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷(xiāo)、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣),最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷(xiāo)售情況調(diào)研結(jié)果,主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷(xiāo)售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見(jiàn)20xx年市場(chǎng)調(diào)研制度)
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè),積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容,使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化,擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍。針對(duì)2013年下半年開(kāi)展的微博微信外包工作的開(kāi)展,20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng),相對(duì)較專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣。
20xx年團(tuán)購(gòu)渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn),針對(duì)20xx年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的萎縮及家
家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況,20xx年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購(gòu)在線(保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)罚,做好門(mén)店團(tuán)購(gòu)接待服務(wù)的稽查,堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決,既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入,又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無(wú)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通),13年外包管理費(fèi)用12000元/季度,20xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6—8萬(wàn)元。
4、客服接待
客戶(hù)服務(wù)是公司聯(lián)系客戶(hù)的紐帶。維護(hù)客戶(hù)資源,防止客戶(hù)流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶(hù)中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶(hù)的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù),讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。
20xx年,重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng),就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況,專(zhuān)門(mén)的客服專(zhuān)員,重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內(nèi)容,將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門(mén),相關(guān)部門(mén)于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專(zhuān)員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,解決消費(fèi)者投訴事件。
5、市場(chǎng)推廣
20xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少,較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。20xx年中,市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及了解,針對(duì)20xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況,14年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn),爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
201x市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)幾大板塊開(kāi)展,其中,在13年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)四大板塊,計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過(guò)渠道招募、銷(xiāo)售公關(guān)等手段幫助門(mén)店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,幫助門(mén)店業(yè)績(jī)提升。
市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8—15萬(wàn)元。
六、【工作進(jìn)度】
常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)此處略 第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè)(市場(chǎng)調(diào)研)。
4、 制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。
5、 會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、 啟動(dòng)14年市場(chǎng)調(diào)研制度(完成門(mén)店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門(mén)店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研)
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、 結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
4、 中秋營(yíng)銷(xiāo)方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、 14年市場(chǎng)調(diào)研第二波(門(mén)店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。
7、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
第三季度:
1、 中秋門(mén)店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、 暑期門(mén)店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
4、 策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
5、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
6、 14年市場(chǎng)調(diào)研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、 完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行。
2、 對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,制定15年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。
3、 制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
4、 做好全年工作的總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。
七、【資源配置 】
1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排,總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷(xiāo)、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)
22年市場(chǎng)部費(fèi)用在原2021年市場(chǎng)費(fèi)用基礎(chǔ)上,增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬(wàn)元; 網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費(fèi)用6—8萬(wàn)元; 市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8—15萬(wàn)元; 市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1—1.5萬(wàn)元;
其他項(xiàng)目費(fèi)用較2021年無(wú)較大變化。
預(yù)計(jì):2022年市場(chǎng)費(fèi)用增加22.2—31.7萬(wàn)元。
針對(duì)13年公司市場(chǎng)費(fèi)用特點(diǎn)(無(wú)年度及月度市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算,臨時(shí)性費(fèi)用過(guò)多且公司上下無(wú)任何把控),14年針對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用板塊應(yīng)由市場(chǎng)部根據(jù)月度市場(chǎng)銷(xiāo)售情況提出月度市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng),由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負(fù)責(zé)月度市場(chǎng)費(fèi)用的把控,如門(mén)店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí),市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對(duì)門(mén)店活動(dòng)有一定的主導(dǎo)及限制性,和對(duì)門(mén)店活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督。
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在成立不久,如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題;而深入市場(chǎng),與營(yíng)業(yè)部并肩作戰(zhàn),是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇11
進(jìn)一步積極努力地做好各地校友會(huì)工作繼續(xù)加強(qiáng)與校友的聯(lián)系溝通,充分整合與利用學(xué)院與校友資源,促進(jìn)學(xué)院發(fā)展,協(xié)調(diào)和策劃好各地校友會(huì)的工作,校友工作辦公室將加大工作力度,充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的力量,利用有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教師與廣大校友的關(guān)系,盡快把各地校友會(huì)建立起來(lái)。
對(duì)已經(jīng)建立了26個(gè)校友分會(huì),倡導(dǎo)他們積極開(kāi)展活動(dòng);在一些條件比較成熟但未成立校友分會(huì)的地方,如內(nèi)蒙、廣西、青海、山西、鹽城、揚(yáng)州、xxx等地,將加大工作力度,指導(dǎo)、幫助他們盡快把校友分會(huì)成立起來(lái),爭(zhēng)取在年底成立5個(gè)校友分會(huì)。在校友活動(dòng)尚比較松散的其他地區(qū),著力發(fā)展一批熱心校友工作的積極分子,協(xié)調(diào)、促成他們牽頭做好校友會(huì)組織的籌備工作。
進(jìn)一步建立健全校友會(huì)組織建立健全校友會(huì)各職能機(jī)構(gòu),明確分工、定職定責(zé),做好20xx年校友會(huì)工作。
擬在10月下旬到11月中旬邀請(qǐng)各地分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)及秘書(shū)長(zhǎng)召開(kāi)徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友聯(lián)誼會(huì)第二次理事大會(huì)。為此我們?cè)O(shè)計(jì)兩個(gè)方案實(shí)施。方案一:借上海世博會(huì)機(jī)會(huì),在上海周邊召開(kāi)第二次理事大會(huì)。方案二:借成立新的校友分會(huì)機(jī)會(huì),召開(kāi)第二次理事大會(huì)。希望校友會(huì)理事會(huì)年會(huì)常態(tài)化,每年召開(kāi)一次,由各地分會(huì)聯(lián)辦或獨(dú)立承辦的方式召開(kāi)。我們要在徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友聯(lián)誼會(huì)理事大會(huì)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全校友會(huì)組織。
1、做好成立新的校友分會(huì)的調(diào)研摸底工作,根據(jù)需要和相關(guān)條件逐步完成;
2、建立校友會(huì)理事會(huì)各成員間的聯(lián)系制度,交換信息,溝通思想,為建設(shè)一個(gè)講大局、講友誼、講xxx、有效率的理事會(huì)創(chuàng)造條件。
收集校友信息,完善校友通訊錄通過(guò)查檔、訪人摸清建校來(lái)歷屆畢業(yè)生的.去向等情況,建立校友基礎(chǔ)檔案,在校慶通訊錄基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善。為開(kāi)展校友會(huì)工作做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
1、尋跡:根據(jù)有關(guān)線索,先易后難,搜集歷屆畢業(yè)生的去向;
2、掛鉤:通過(guò)各種渠道與校友取得聯(lián)系;
3、造冊(cè):通過(guò)查訪尋跡,將收集到的歷屆畢業(yè)生名單登記造冊(cè);
4、分類(lèi):按校友的職業(yè)門(mén)類(lèi)、當(dāng)前狀況、個(gè)人特點(diǎn)等分類(lèi)編排,分組建檔立案,并選擇其中一些人作為類(lèi)型代表加強(qiáng)聯(lián)系。
市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃 篇12
一、推廣任務(wù)、目標(biāo)
1、本市招商是招商的重點(diǎn);
2、圍繞招商進(jìn)行商業(yè)推廣
3、爭(zhēng)取在20xx年12月31日左右順利完成商鋪的銷(xiāo)售和招商工作。
二、推廣策略
1、圍繞銷(xiāo)售和招商,運(yùn)用有效媒體組合及媒介,為招商造成必要聲勢(shì),以利于人員招商推廣的'展開(kāi)。
2、針對(duì)不同的客戶(hù)層面,運(yùn)用有效的媒體、媒介組合,采用不同的推廣訴求。
3、媒體推廣先行,人員推廣緊隨其后。其中,人員推廣將發(fā)揮主要作用。
三、推廣思路
推廣圍繞招商進(jìn)行,以招商促銷(xiāo)售,采用報(bào)版硬廣告、炒作,為人員招商進(jìn)行輔助。此外,圍繞招商,迅速鋪開(kāi)戶(hù)外廣告,并派發(fā)相關(guān)海報(bào)及單頁(yè)。
四、項(xiàng)目工作進(jìn)度節(jié)點(diǎn)控制表:
五、推廣工作日程安排:
香森(倉(cāng)儲(chǔ)式)平價(jià)商城11月和12月份銷(xiāo)售、招商、推廣工作日程
六、媒體組合
、迕襟w推廣
(1)平面媒體:《南國(guó)今報(bào)》、《柳州日?qǐng)?bào)》
。2)戶(hù)外媒體:廣告巨幅和條幅
。3)DM文選:招商海報(bào)和臺(tái)歷
、鎽(hù)外媒介推廣:
廣告巨幅(規(guī)格:20×5M):(規(guī)格根據(jù)廣告位置大小來(lái)定)
位置一:溫州商貿(mào)城路口
位置二:柳州市人民廣場(chǎng)
位置三:潭中中路大轉(zhuǎn)盤(pán)
每幅約15000元,總計(jì)45000元
廣告條幅(規(guī)格:20×0.7M):
位置一:項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)樓頂:綢布巨幅(5×10M)、條幅5條
位置二:北雀路中2條
位置三:順達(dá)通市場(chǎng)路口2條
位置四:白云市場(chǎng)路口2條
每條約120元,總計(jì)1620元。
㈢物料推廣
1、招商海報(bào):5000份(約3000元)
2、臺(tái)歷(作為招商手冊(cè)):3000冊(cè)(約8400元)
七、媒體廣告排期:
八、相關(guān)活動(dòng):
1、招商總動(dòng)員及業(yè)主座談會(huì):
約4600元
2、商業(yè)說(shuō)明會(huì):
約4000元(送禮品)
3、開(kāi)盤(pán)活動(dòng):
約12000元
4、招商成果匯報(bào)及商城開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作會(huì):
約2000元
5、商城開(kāi)業(yè)活動(dòng):
約4000元
九、費(fèi)用概算
1、媒體推廣:17.68萬(wàn)元
2、戶(hù)外媒介推廣:46620元
3、物料推廣:
。1)臺(tái)歷(作為招商手冊(cè)):8400元
。2)招商海報(bào):3000元
。3)活動(dòng)費(fèi)用支出:約2.26萬(wàn)元
以上各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì):約26萬(wàn)元
(備注:以上僅為概算,屆時(shí)費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn),總費(fèi)用不超出預(yù)算的26萬(wàn)元
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