關(guān)于門店工作計劃4篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的門店工作計劃4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

門店工作計劃 篇1

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：****門店

　　新開門店實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人：

　　門店經(jīng)理

　　實(shí)習(xí)人員準(zhǔn)則

　　一、 行為準(zhǔn)則

　　1、著裝要求：

　　實(shí)習(xí)員工每日（含節(jié)假日值班）到崗后男員工應(yīng)穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應(yīng)穿著單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妝、長發(fā)束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門店員工行為規(guī)范》）

　　2、 紀(jì)律要求：

　　a、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，服從實(shí)習(xí)門店各項(xiàng)工作安排和要求；

　　b、遵循門店的上下班時間，按時打卡；

　　c、上班時間不經(jīng)崗位責(zé)任人允許不得私自外出，超過一小時當(dāng)曠工處理；

　　3、 辦公秩序要求：

　　a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧嘩、隨便翻看他人的物品和文件；

　　b、辦公區(qū)禁止吸煙，如吸煙請到指定地點(diǎn)；

　　c、維持辦公區(qū)的衛(wèi)生，不亂扔紙屑和其他雜物；

　　d、開完會或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理干凈；

　　e、 復(fù)印資料要爭得崗位責(zé)任人的同意，并做好登記；

　　4、接打電話要求：實(shí)習(xí)員工在接打電話時必須態(tài)度熱情和藹，語調(diào)緩和速度適中，吐字清晰，不隨意打斷對方；回答問題內(nèi)容簡短不閑談，解答問題耐心細(xì)致；接聽電話不得使用免提，講話聲音不得過大，不能影響其他正常工作秩序；禁止打私人電話；

　　5、實(shí)習(xí)期間，和實(shí)習(xí)門店員工互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相理解、互相幫助；

　　6、積極主動，虛心好學(xué)，珍惜短暫的`實(shí)習(xí)機(jī)會，與崗位老師和同事建立友善合作關(guān)系；

　　二、 實(shí)習(xí)準(zhǔn)則

　　1、按照公司要求，積極主動完成實(shí)習(xí)任務(wù)；

　　2、跟崗實(shí)習(xí)應(yīng)注重理論知識與實(shí)踐操作相結(jié)合，對實(shí)習(xí)部門提供的親手操作的機(jī)會予以珍惜并認(rèn)真對待；

　　3、積極發(fā)現(xiàn)問題并努力探討問題的答案；

　　4、每日做好日實(shí)習(xí)日志（見附表5），總結(jié)一天實(shí)習(xí)的得失，作好第二天的規(guī)劃、充分利用短暫的學(xué)習(xí)時間；

　　5、認(rèn)真聽講，尊重講課老師，遵守課堂紀(jì)律；做好筆記，積極思考，遇問題在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)與老師探討；

　　6、認(rèn)真填寫人力資源部下發(fā)的各種表格。

　　實(shí)習(xí)方式

　　一、集中講課

　　在實(shí)習(xí)的前一周內(nèi)，由人力資源部安排分部各部門負(fù)責(zé)人為所有實(shí)習(xí)人員講課。（見附表1）。請聽課人員做好筆記、認(rèn)真聽講、積極提出問題，并于每節(jié)課后填寫培訓(xùn)專員下發(fā)的對課程和老師進(jìn)行評估的表格，之后由新分部培訓(xùn)專員收集；

　　二、跟崗實(shí)習(xí)

　　1、除集中培訓(xùn)外，其余時間均為跟崗實(shí)習(xí)（安排見附表2）。實(shí)習(xí)人員應(yīng)按照《崗位培訓(xùn)大綱》的要求盡快掌握本職工作內(nèi)容后，積極參與實(shí)踐操作并側(cè)重erp系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及其在實(shí)際工作中的運(yùn)用；

　　三、 實(shí)習(xí)討論

　　實(shí)習(xí)期間，人力資源部將組織門店主任與實(shí)習(xí)人員座談，討論實(shí)習(xí)中存在的問題。期間解答受訓(xùn)人員的疑問，傳授成功經(jīng)驗(yàn)，給予日常工作特別是開業(yè)準(zhǔn)備工作和erp系統(tǒng)的使用給以指導(dǎo)。

　　實(shí)習(xí)會議

　　要求：每天晚上要各個小組由組長召集開一次部門碰頭會，講談每天的實(shí)習(xí)情況，反映實(shí)習(xí)存在的問題，然后將意見匯總上報帶隊(duì)隊(duì)長或直接反映給實(shí)習(xí)地人力資源部。

　　實(shí)習(xí)考核

　　一、實(shí)習(xí)考核

　　a.考試

　　書面考試：

　　入職綜合知識考試、商品知識和銷售流程、技巧考試、行為規(guī)范和服務(wù)承諾考試三種，試題由培訓(xùn)專員準(zhǔn)備；

　　上機(jī)考試：

　　●門店業(yè)務(wù)人員及其他與erp密切相關(guān)崗位進(jìn)行erp操作的考試，試題由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)收集，各崗位負(fù)責(zé)人協(xié)助準(zhǔn)備；

　　●所有干事人員的打字速度考試（60字/分及格）

　　b.考核：實(shí)習(xí)結(jié)束前崗位老師對實(shí)習(xí)人員的考核，同時實(shí)習(xí)人員也要對每位崗位實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面考核（見附表），于實(shí)習(xí)結(jié)束前交至人力資源部；

　　注：考試與考核時間由人資部安排

　　二、開業(yè)計劃

　　實(shí)習(xí)人員在對口崗位負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，編寫本崗位的開業(yè)計劃，最后由人資部組織相關(guān)人員和實(shí)習(xí)人員對開業(yè)計劃進(jìn)行討論。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)結(jié)束前進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，收齊后報分部培訓(xùn)主管。

　　培訓(xùn)主題：強(qiáng)化訓(xùn)練、盡快獨(dú)立操作、成功開業(yè)

　　注：實(shí)習(xí)期間，所有人員如不能按原計劃繼續(xù)實(shí)習(xí)的，必須事先向人資部申請。

門店工作計劃 篇2

　　最新銷售店長工作計劃

　　作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。

　　一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

　　二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

　　三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜�庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。 及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

　　四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保

　　證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。

　　五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

　　六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的`形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。

　　七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

　　八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時

　　會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。

門店工作計劃 篇3

　　1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。

　　2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的`模式和方法。

　　3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

　　4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計劃作用所在。

　　5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃�？己说臅r間也不一樣。

　　6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進(jìn)行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。

門店工作計劃 篇4

　　xxxx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作部署和工作精神，圍繞全年目標(biāo)銷售工作任務(wù)，我們連鎖店全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，盡自己的責(zé)任刻苦勤奮工作，全面完成了公司下達(dá)的前三季度銷售工作任務(wù)，取得了較好的成績�，F(xiàn)將我們連鎖店xxxx年前三季度工作及第四季度工作計劃具體總結(jié)、安排如下：

　　一、xxxx年前三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

　　我們連鎖店xxxx年前三季度銷售總額為XXX萬元，毛利為XX萬元，占銷售額的XX%。全面完成了公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)，完成任務(wù)率為XX%，取得了良好的業(yè)務(wù)經(jīng)營成績。

　　二、采取的工作措施

　　1、加強(qiáng)思想教育，提高員工凝聚力

　　我們連鎖店切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，對員工開展思想教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心與感恩心。通過開展思想教育工作，使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保完成公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)。

　　2、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平

　　要做好連鎖店銷售工作，擴(kuò)大食品、百貨商品銷售量，增加經(jīng)濟(jì)效益，員工業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。為此，我們連鎖店加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得食品百貨商品知識，能夠回答顧客的詢問，讓顧客放心購買我們連鎖店的食品、百貨商品；使員工把連鎖店食品、百貨商品擺放得整齊美觀，讓顧客挑選方便，增加食品、百貨商品銷售量；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待顧客，耐心細(xì)致回答顧客提出的問題，營造溫馨和諧的氣氛，促進(jìn)食品、百貨商品銷售。

　　3、開展促銷活動，努力增加百貨商品銷量

　　增加食品、百貨商品銷量，是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，xxxx年前三季度，針對競爭激烈食品、百貨商品市場，我們連鎖店加強(qiáng)對顧客購貨心理的了解，想辦法，定方案，積極開展促銷活動。在促銷活動中，制定工作措施和激勵方案，落實(shí)到實(shí)際工作中，增強(qiáng)員工的工作積極性，促銷活動取得了較好的成績，為完成xxxx年前三季度銷售工作任務(wù)，起到積極的作用。xxxx年前三季度共開展X次促銷活動，分別為XXX活動、XXX活動、XXX活動等。

　　三、存在的問題

　　1、市場競爭環(huán)境更加激烈，生意越來越難做

　　我們連鎖店旁邊批發(fā)市場多，新超市不斷的增加，使得市場競爭環(huán)境更加激烈，有限的顧客不斷被分流，生意越來越難做。

　　2、促銷活動受限制，擴(kuò)大百貨商品銷量有困難

　　促銷活動是擴(kuò)大食品、百貨商品銷量的一個重要舉措和有力手段，但是受城市管理的影響，不允許我們搞搞場外活動，而店內(nèi)促銷達(dá)不到一定的效果，這給我們連鎖店擴(kuò)大食品、百貨商品銷量帶來實(shí)際困難。

　　3、員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，給正常銷售工作帶來影響

　　總而言之一句話，我們連鎖店各項(xiàng)工作是靠員工做的，沒有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，要擴(kuò)大食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益是困難的。我們連鎖店員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，具體表現(xiàn)為：一是員工流失率過高，部分員工入職時間不長對業(yè)務(wù)熟悉后又辭職，造成新員工多，對業(yè)務(wù)不熟悉，影響業(yè)務(wù)的開展。二是員工薪酬不高，服務(wù)態(tài)度不夠好。因?yàn)樾匠瓴桓�，員工惰性強(qiáng)，工作積極性不高，防損意識不強(qiáng)，收銀員的服務(wù)態(tài)度不好，沒有按照“五唱”要求去做，部分營業(yè)員和導(dǎo)購服務(wù)態(tài)度有時候不好，都給工作的正常發(fā)展，帶來一定的困難。

　　4、連鎖店管理不夠精細(xì)化，影響店內(nèi)各項(xiàng)工作

　　由于平時店里工作繁忙，日常事務(wù)多，化去了店里領(lǐng)導(dǎo)大部分時間和精力，很少有時間能靜下心來，考慮管理情況，以致店里管理不夠精細(xì)化，防損把關(guān)不嚴(yán)格，沒有認(rèn)真去做，一定程度上影響了店內(nèi)各項(xiàng)工作的`發(fā)展。

　　四、xxxx年第四季度工作計劃

　　1、加強(qiáng)思想教育工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍

　　我們連鎖店要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，針對員工的思想問題進(jìn)行教育，幫助員工解開思想疙瘩，提高員工的政治思想覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位。同時加強(qiáng)對員工的關(guān)愛，通過擴(kuò)大食品、百貨商品銷量，提高員工待遇。通過以上工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，促進(jìn)連鎖店銷售工作發(fā)展。

　　2、抓好自身建設(shè)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量

　　我們連鎖店要努力按照業(yè)務(wù)精、善經(jīng)營的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)日常管理規(guī)范化和精細(xì)化，做好食品、百貨商品防損工作，減少經(jīng)濟(jì)損失，增加經(jīng)濟(jì)效益。要加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加員工的業(yè)務(wù)知識，熟悉食品、百貨商品經(jīng)營。要改進(jìn)和提高服務(wù)態(tài)度，熱情、禮貌、文明接待顧客，營造良好銷售環(huán)境，提高食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益。

　　3、加強(qiáng)促銷活動，擴(kuò)大百貨商品銷量

　　我們要在促銷活動上，動腦筋想辦法，利用第四季度的銷售旺季，多開展一些促銷活動，要營造濃厚的促銷聲勢，運(yùn)用各類促銷措施，增強(qiáng)對顧客的吸引力和購買欲望，使促銷收到良好成效，為完成全年目標(biāo)銷售任務(wù)，奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　我們連鎖店要在完成前三季度銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上，再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把第四季度工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造良好成績，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

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