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策劃部工作計劃

時間:2023-04-27 08:44:57 工作計劃 我要投稿

策劃部工作計劃15篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的策劃部工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

策劃部工作計劃15篇

策劃部工作計劃1

  為更好地體現(xiàn)活動策劃部風采,使本部會員都有份參與到每次活動中來,特在部內(nèi)制度和部內(nèi)活動兩方面進行改善。

  一、 部內(nèi)制度

 為解決由于人數(shù)眾多導致會員不能及時參與活動的協(xié)會現(xiàn)狀,我部決定實行以下制度:

  1. 干事、會員記分制(細則后詳)

  2. 小組制度

  將會員分成若干小組,每小組任命一名干事?lián)涡〗M長,干事起到承上啟下的作用,及時地將協(xié)會和部內(nèi)決定、信息傳達給會員。若會員有何意見、新創(chuàng)意,可向小組長反映,被吸納的將會得到相應(yīng)的`加分(加分細則附注),這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。

  3. 紀錄監(jiān)察制度

  (1)實行部內(nèi)積分制,年底評選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員,細則后詳。

  (2)由干事輪流制記錄每次部門會議、校內(nèi)校外活動,每小組成員出勤情況,若會員無故缺席一次,扣一分;無故缺席三次以上,則取消其競選優(yōu)秀會員資格;無故缺席超過五次,則與協(xié)會記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席,則對小組長扣分。

  二、部內(nèi)活動

  1. x.28 干事納新(6-8人)

  2. x.30 部內(nèi)會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名

  3. x.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員

  4. 每兩周部內(nèi)舉辦“會員風采大展”活動,內(nèi)容大致如下:

  第一環(huán)節(jié) 會員多元化 多形式展示自己

  第二環(huán)節(jié) 以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競賽

  兩輪下來,根據(jù)相應(yīng)排名給予不同分值的加分,累積到年底的積分榜。

  會員風采大展 初定時間 x.13、x.27、x.11

  5. x.19 x.21 繼續(xù)開展“瓶換花”活動

  6. x.28、29 希望能夠繼續(xù)開展協(xié)會經(jīng)典活動“衛(wèi)生進社區(qū),服務(wù)你我他”義診活動,以社區(qū)內(nèi)孤寡老人,五保戶等弱勢群體為服務(wù)對象,為老人們測量血壓,講解血壓常識,同時用 “會員風采大展”活動中的競賽知識為老人志愿服務(wù)。

  7. x.16 x.23 年底最后一次活動面向全校同學舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事,以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線,力求不同于學校往屆賽事,大致環(huán)節(jié)已成型,具體方案后定。

  另附:與長春華益志愿者協(xié)會建立長久聯(lián)系,多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務(wù)活動。時間根據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再安排。

策劃部工作計劃2

  一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用。

  醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當一個什么角色,如何定位,這對于策劃部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務(wù)培訓。其主要任務(wù)是:

  1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導的參謀和助手。

  2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。

  3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。

  4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的.關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

  5、科室指導:經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導,協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

  6、服務(wù)培訓:做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。

  根據(jù)以上職能定位,將制定策劃部工作職責范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展營銷工作。

  二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。

  整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:

  1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院。

  2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學和醫(yī)院管理學術(shù)團體、學術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。

  3、積極主動地參與各種學術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓、學術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。

  4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。

  5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。

  6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進行動”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由策劃部負責課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者?漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。

  三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).

  策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導,并在適當?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。

  四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。

  醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群?蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。

策劃部工作計劃3

  組織策劃部工作計劃書

  一部門職責:聯(lián)系、協(xié)調(diào)各部門人員,策劃協(xié)會大小型活動,,負責每次大小型活動、協(xié)會會議的事前場地布置及事后場地清理。

  二成立目的:提高組織策劃部的成員的組織策劃能力,理論與實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)大家嚴謹周密的組織策劃思維,提高大家的工作效率,更好地服務(wù)于口協(xié),以及提高各方面的綜合能力。

  三具體安排:

  在招新期間做好部門宣傳,招收新干事準備,吸收更多有才之士加入組織策劃部。 (一)

 。ǘ 招干結(jié)束后,做好部門內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,組織部門內(nèi)部活動,增

  進內(nèi)部成員溝通了解,建立融洽關(guān)系,同時讓他們了解組織策劃部工作。

 。ㄈ

  (四) 邀請一些有經(jīng)驗的人員對組織策劃部成員進行策劃書寫作培訓,并以近期活動為例進行實際寫作,為培訓結(jié)果及時反饋。 組織部門成員積極參與協(xié)會大小型活動,主動與協(xié)會各部門成員交流,

  務(wù)必在最短的.時間內(nèi)與其他部門人員有效溝通,方便以后的工作安排在協(xié)會舉辦活動時,按各部門職責,合理調(diào)度各部門人員

 。ㄎ澹 每個成員在每次活動前都必須擬定一份策劃書,也可以幾個成員為一

  組集體商討交一份,然后內(nèi)部評估綜合所長做出一份最好的作為本次活動最終策劃。

  (六)

 。ㄆ撸

  (八) 每次活動完成,要求成員們交一份工作總結(jié),反思,收獲。 鼓勵干事踴躍發(fā)表意見,在實際中觀察他們各方面的能力,加以培養(yǎng) 部門內(nèi)部定期聚餐或者舉行外出活動,還會不定期組織與其他協(xié)會社

  團的相關(guān)部門進行經(jīng)驗交流。

  四內(nèi)部成員規(guī)范:

  (一) 第一條部門成員須認真學習學生社團聯(lián)合會章程及策劃部工作手冊,培養(yǎng)良

  好的責任感、歸屬感和組織紀律性,在工作中注意自身的形象,對外樹立良

  好的部門形象。

  (二)

  第二條策劃部每位成員須謹記部門口號“做最團結(jié)的策劃部”,與同事融洽

  相處,互幫互助,發(fā)揚團隊精神,并保持合理正當?shù)母偁帯?/p>

 。ㄈ

  第三條充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維及策劃能力,針對大大小小的活動,按質(zhì)

  按量上交策劃書,策劃書應(yīng)具備創(chuàng)新思想及可行性。

 。ㄋ模

  第四條應(yīng)積極參加學生社團聯(lián)合會和部門會議及活動,不得以不合理的借

  口缺席或遲到早退,會議時須遵守會場紀律。

 。ㄎ澹

  第五條部長要不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)能力,嚴于律己,做到以德服

  人,并主動為干事創(chuàng)造各種形式的業(yè)務(wù)能力培訓的機會,讓干事能夠在各方

  面得到提升。

  (六)

  第六條干事應(yīng)積極主動地配合部長完成各項工作,并本著謙虛誠懇的態(tài)度

  向前輩們和同仁請教,在學習中不斷進步,提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在時間和條件允許的情況下,協(xié)助其他部門成員更好地開展工作。

  五活動規(guī)劃

 。ㄒ唬

  (二)

 。ㄈ

 。ㄋ模

 。ㄎ澹

  (六)

  (七) 九月本部門成員內(nèi)部活動,旨在增進了解彼此熟悉,更好地溝通與合作。 十月初邀請有經(jīng)驗人員進行策劃書寫作培訓。 十月中上旬在協(xié)會內(nèi)部進行部門聯(lián)誼,以便以后的活動開展 十月中旬組織與其他協(xié)會組織策劃部聯(lián)誼進行經(jīng)驗交流。 十一月部門外出活動 十二月每人上交一份工作總結(jié) 每次活動的策劃書撰寫:策劃韶風杯的活動流程,舞臺布置,四校聯(lián)

  誼活動安排

  組織策劃部

策劃部工作計劃4

  新學期,新面貌,新氣象,隨著新同學的到來,我們策劃部本學期的工作也拉開了帷幕。隨著新干事的加入,策劃部注入了新鮮血液,給策劃部帶來一片欣欣向榮的新景象。為了搞好策劃部的各項工作,我們即將進行全面調(diào)整。

  策劃是一種獨特的管理職能,它是幫助學生會建立并經(jīng)實踐后完善各種制度和方案,是學生會活動的核心,主要負責學生會各項活動的策劃和組織:包括活動背景,活動目的,活動形式,活動主題,活動時間、地點,活動執(zhí)行細則,活動工作分工,活動執(zhí)行進度表,活動經(jīng)費預算等。

  為了更好地履行策劃部的職能,本學期,制定工作計劃如下:

  招聘新干事,盡快完善策劃部工作。

  我部將協(xié)助學生會及團總支作好迎新晚會的準備工作。

  部門剛剛成立,為了擴大知名度,將組織成員策劃一系列宣傳方案,如運用網(wǎng)站、報紙、各種活動

  邀請學生會干部到本部門傳授經(jīng)驗,學習其他部門的優(yōu)秀管理方法,從而更好的建設(shè)我部。

  邀請老師到我部門對成員們進行教育,提高成員的知識水平。

  十月末我部將與科技部共同開展讀書活動,將對一些有教育意義的書進行討論。

  十二月我部將協(xié)助學生會及團總支組織迎元旦晚會,

  在各項活動開展期間我部將協(xié)助宣傳部做好宣傳工作即出海報出版等,使每次活動能更加~地完成。

  學生會作為高校校園文化的重要載體,是高校第二課堂不可或缺的組成部分,是學生培養(yǎng)興趣愛好,擴大求知領(lǐng)域,陶冶思想情操,展示才華智慧的廣闊舞臺。在新時期加強學生會組織工作,積極引導學生參加健康向上的課外活動,是關(guān)系到青年學生健康成長和素質(zhì)教育全面推進的大事,也是關(guān)系到學生會的'事業(yè)不斷發(fā)展和黨的青年工作永葆生機和活力的大事。由于部門成立時間較短,各方面經(jīng)驗不足,在今后開展的工作中難免有不足之處,但是作為學生會這個大家庭的一員,我們將會竭盡全力為學生會的發(fā)展作出貢獻。

策劃部工作計劃5

  為更好地體現(xiàn)活動策劃部風采,使本部會員都有份參與到每次活動中來,特在部內(nèi)制度和部內(nèi)活動兩方面進行改善。

  一、 部內(nèi)制度

  為解決由于人數(shù)眾多導致會員不能及時參與活動的協(xié)會現(xiàn)狀,我部決定實行以下制度:

  1. 干事、會員記分制(細則后詳)

  2. 小組制度

  將會員分成若干小組,每小組任命一名干事?lián)涡〗M長,干事起到承上啟下的作用,及時地將協(xié)會和部內(nèi)決定、信息傳達給會員。若會員有何意見、新創(chuàng)意,可向小組長反映,被吸納的將會得到相應(yīng)的加分(加分細則附注),這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。

  3. 紀錄監(jiān)察制度

 。1)實行部內(nèi)積分制,年底評選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員,細則后詳。

 。2)由干事輪流制記錄每次部門會議、校內(nèi)校外活動,每小組成員出勤情況,若會員無故缺席一次,扣一分;無故缺席三次以上,則取消其競選優(yōu)秀會員資格;無故缺席超過五次,則與協(xié)會記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席,則對小組長扣分。

  二、部內(nèi)活動

  1. 10.28 干事納新(6-8人)

  2. 10.30 部內(nèi)會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名

  3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員

  4. 每兩周部內(nèi)舉辦“會員風采大展”活動,內(nèi)容大致

  第一環(huán)節(jié) 會員多元化 多形式展示自己

  第二環(huán)節(jié) 以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競賽

  兩輪下來,根據(jù)相應(yīng)排名給予不同分值的加分,累積到年底的積分榜。

  會員風采大展 初定時間 11.13、11.27、12.11

  5. 11.19shy;shy;—11.21 繼續(xù)開展“瓶換花”活動

  6. 11.28、29 希望能夠繼續(xù)開展協(xié)會經(jīng)典活動——“衛(wèi)生進社區(qū),服務(wù)你我他”義診活動,以社區(qū)內(nèi)孤寡老人,五保戶等弱勢群體為服務(wù)對象,為老人們測量血壓,講解血壓常識,同時用 “會員風采大展”活動中的`競賽知識為老人志愿服務(wù)。

  7. 12.16—12.23 年底最后一次活動面向全校同學舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事,以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線,力求不同于學校往屆賽事,大致環(huán)節(jié)已成型,具體方案后定。

  另與長春華益志愿者協(xié)會建立長久聯(lián)系,多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務(wù)活動。時間根據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再安排。

  以上便是我部XX年度工作計劃,各活動期間穿插協(xié)會固定活動:血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓,走進敬老院、孤兒院等。

  協(xié)會集體活動初步計劃

  除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓,走進敬老院、孤兒院固定活動外,下附XX年度(下)國際公益節(jié)日:

  10月28日 世界“男性健康日”

  10月31日 世界勤儉日

  11月 9日消防宣傳日

  11月10日 世界青年節(jié)

  11月14日 世界糖尿病日

  11月17日 國際大學生節(jié)

  11月第四個星期四感恩節(jié)

  12月 1日世界艾滋病日

  12月 3日世界殘疾人日

  12月 5日國際志愿人員日

  12月10日 世界人權(quán)日

  12月11日 世界防治哮喘日

  12月15日 世界強化免疫日

  12月24日 平安夜

  12月25日 圣誕節(jié)

  可適當根據(jù)時間舉辦各樣活動,其中

  1、 11月10日 世界青年節(jié)、11月17日 國際大學生節(jié) 、12月 5日 國際志愿人員日 舉辦相應(yīng)活動,具體方案后定。

  2、 11月第四個星期四感恩節(jié) 在校園舉辦“抱抱”活動,讓大家以善意、和諧感恩生活。同時舉行大型簽名活動,讓師生寫下要感恩的人或事。

  3、 12月 1日 世界艾滋病日 以宣傳、簽名方式

  4、 世界殘疾人日 12月 3日舉辦以“殘疾人的社會現(xiàn)狀與幫助他們”為主題的情景劇,可以是話劇、小品、相聲等?梢钥吹轿倚S泻芏嗌眢w行動不方便的同學,身邊的同學看到了,每個人對待的態(tài)度都不同,怎樣才能優(yōu)化校園這種情況?力求以此次活動起到改變這以現(xiàn)狀的目的。

策劃部工作計劃6

  新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。XX年工作計劃如下:

  一、指導思想:

  堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。

  二、XX年全公司營銷工作七項目標:

  1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。

  2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。

  3、綜合線損率完成3。54%,高壓10kv線損完成6。5%,低壓線損完成11。2%。

  4、平均電價完成432。1元/kkwh。

  5、當月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。

  6、陳欠電費回收率24%。

  7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作

  三、重點工作及保證措施:

 。ㄒ唬┤轿婚_拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。

 。ǘ┘哟蠡厥针娰M力度,確保電費回收任務(wù)的完成。

  一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時化解風險;

  二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的`生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風險提供可靠的保證;

  三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;

  四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。

策劃部工作計劃7

  團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保使者團能做好自我工作,更具特色的開展活動,我們策劃部作出如下工作計劃:

  內(nèi)部計劃

  一、納新:給使者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學。

  二、培訓:為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓。培訓后,每個人寫份心得可帶意見。

  三、溝通交流:團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺。

  四、總結(jié):每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。 總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。

  外部計劃

  感恩節(jié):感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。

  一、做好納新工作本學期伊始文藝部就舉行招新活動,教育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補充新鮮血液。我們將認真考核,慎重選拔一些能夠承擔團內(nèi)文娛活動的同學,讓真正有能力的同學加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  二、協(xié)助其他部門工作我們文藝部沒有什么實質(zhì)性的活動,但是會配合團內(nèi)其他部門做好工作。

  三、做好招牌活動我們文藝部的招牌活動是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動,希望把我們的這個活動做好,繼續(xù)做下去,在期末復習中舒緩一下緊張的'學習氣氛,拉進團員之間的距離。

  四、培養(yǎng)新干事文藝活動吸引了同學多方位的注意,為了順利開展這學期工作,文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力,為使者團的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

  五、計劃活動文藝部計劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動,聯(lián)合各個學院,進一步提高我們使者團在學校中的影響力,具體事宜將做出詳細計劃并實施。

策劃部工作計劃8

  一、xxxx年總結(jié)部分

  xxxx年剛剛過去,對于房地產(chǎn)經(jīng)濟行業(yè)的企業(yè)和從業(yè)人員,這是一個糾結(jié)的年頭,是一個磨練的年頭。在這一年中發(fā)生了許多重要的事情,主要源于政府對房地產(chǎn)市場的大力調(diào)控,嚴重影響了全國各地的商品房的開發(fā)和銷售,許多在售項目銷售速度變緩,還有許多未入市的項目也放緩了開發(fā)進度。

  縱觀房地產(chǎn)市場中期調(diào)整過程,這是整個中國房地產(chǎn)發(fā)展的的必然,雖然伴隨著調(diào)整的陣痛,但不會阻礙其長期健康的發(fā)展。我認為,不管行業(yè)是否調(diào)整、如何調(diào)整,都會在競爭中出現(xiàn)失敗退出者和勝利者。只要認清了自身從事的行業(yè)發(fā)展背景,分析自己所在行業(yè)背景中的位置,找到自己的定位和優(yōu)劣勢,才能真正在行業(yè)中求得生存,成為強者!房地產(chǎn)行業(yè)如此,其他所有行業(yè)都是如此。

  xxxx年,合思策劃部主要工作內(nèi)容為三個方面,最主要的一個工作板塊,是完成多個省內(nèi)2、3級市場項目的前期調(diào)研和定位工作。其中,達州“海川達項目”在年中完成了第三階段的策劃定位工作,后續(xù)經(jīng)過了與設(shè)計、開發(fā)公司幾輪規(guī)劃設(shè)計的調(diào)整和修改,項目進入報規(guī)階段。川大江安校區(qū)的商業(yè)項目在完成市場調(diào)查和投資預算的工作后,也進入到了規(guī)劃設(shè)計階段。另外還有西昌和廣漢項目完成了前期市場調(diào)查工作。

  另一方面工作板塊是配合公司高端物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的開展而進行的`協(xié)助工作,包括對成都城市綜合體和商圈的調(diào)查研究,還有寫字樓市場和相關(guān)業(yè)務(wù)開展的調(diào)查研究,同時還積極收集了一些商業(yè)物業(yè)資源和商家資源,完成了武侯精太科技園寫字樓市場的調(diào)查工作。

  同時,隨著公司發(fā)展計劃的推進,公司業(yè)務(wù)的長中短布局的實施,為滿足業(yè)務(wù)量的快速增加,策劃部必須不斷壯大,快速提高自身業(yè)務(wù)水平。所以xxxx年策劃部在開展日常工作的同時,也不斷進行培訓和自我學習,目前人員只有2人,還將繼續(xù)壯大,策劃部是最需要專業(yè)水平、團隊精神和工作激情的部門,所以這個團隊的組建和提高也是明年部門工作中的重點之一。

  總結(jié)的目的不在于簡單記錄,而在于通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)和認識問題,進而不斷的改正和提高。在以上所做幾塊工作中,我對部門工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題做了幾點歸納:

  1、專業(yè)水平不夠深。

  在市場調(diào)查和項目研究中體現(xiàn)出的看問題深度不夠,分析項目問題不全面,在與開發(fā)商溝通匯報時成熟度不夠等等問題,都需要不斷積累經(jīng)驗和提高。

  2、工作細致度不夠。

  通過市場調(diào)查和日常工作中表現(xiàn)出來,工作執(zhí)行過程注意力不夠,統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯,完成工作前沒有認真進行檢查。特別是檢查工作,一般需要獨自檢查,然后交叉檢查,最后提交審核,很多時候獨自檢查的過程都沒有執(zhí)行。

  3、團隊協(xié)作能力低。

  策劃不是一個人的思想與執(zhí)行,公司的策劃能力體現(xiàn)的是各個成員圍繞一個目標,集思廣益,各自發(fā)揮自己的職能與優(yōu)勢,共同完成這個目標。但是在策劃部的日常工作中,合作與求助的現(xiàn)象太少,嚴重缺乏溝通。

  4、工作激情不夠。

  營銷行業(yè)不僅需要專業(yè)和技巧,更需要的是工作激情。銷售與策劃不分家,最可怕的就是把策劃工作做成職能工作,以完成事項為目的,而忘了策劃本身是以達成銷售為最終目的。在日常工作中,往往工作沒有做計劃,工作目標不明確,過程當中只完成某塊事情,自掃門前雪,沒有主人翁的意識去對待一個項目的工作,都是平時容易犯的錯誤。與前一點缺乏團隊協(xié)作一樣,其主要原因是不了解自己所做工作的意義和目的,沒有找到工作激情的原動力。這一方面也是xxxx年部門需要注意改進的重要內(nèi)容。

  5、人際關(guān)系和社交禮儀能力不足。

  作為乙方單位,平時還需要增強人際關(guān)系和社交禮儀能力,提升自身綜合能力。除此之外,還有工作效率和工作方法等方面也需要提高。

  二、xxxx年公司年度目標計劃分解及工作計劃

  xxxx年公司年度總體營業(yè)收入目標為500萬元,主要從以下三個業(yè)務(wù)板塊得以實現(xiàn):

  1、銷售代理。在已確定項目中完成銷售代理傭金提成300萬任務(wù)目標,其中郫縣安德項目實現(xiàn)項目銷售提成150萬,達州海川達項目實現(xiàn)項目銷售提成150萬。另外計劃新拓展銷售代理項目2個,在年底或明年正式開始銷售。

  2、商業(yè)租賃。商業(yè)租賃與代理銷售業(yè)務(wù)任務(wù)目標為190萬,此板塊策劃部主要工作內(nèi)容為代理商業(yè)或?qū)懽謽琼椖康氖袌稣{(diào)查和項目營銷推廣的策略及執(zhí)行工作。

  3、策劃顧問。計劃xxxx年完成2個以上項目前期策劃顧問業(yè)務(wù),順利完成策劃咨詢及報告內(nèi)容,實現(xiàn)至少10萬元策劃服務(wù)收入。

  三、策劃部年度工作計劃

  1、銷售代理項目

  策劃部主要工作內(nèi)容為針對進入銷售階段的項目開展相關(guān)服務(wù),提供項目市場詳細的市場調(diào)查報告,并及時有效的更新市場信息,關(guān)注相關(guān)政策動向;根據(jù)項目情況做出最佳的項目定位;制定詳細的營銷策略和計劃;嚴格的執(zhí)行營銷策劃及銷售輔助工作,確保目前兩個項目順利完成年度銷售任務(wù)。

  郫縣項目工作時間安排(預計6月正式銷售)

  xxxx年2月,完成郫縣及安德房地產(chǎn)市場調(diào)查及報告編寫; 3月,完成項目營銷推廣策劃報告,策劃專員面試。

  4月,落實策劃專員入職培訓,對接關(guān)于項目營銷工作配合的其他合作公司,如搜房網(wǎng)、沙盤、廣告設(shè)計與制作、售樓部裝修、印刷等公司。同時根據(jù)營銷推廣策劃報告完成廣告設(shè)計的構(gòu)思與文案工作; 5月,配合完成售樓部的裝修與驗收,沙盤的安裝和驗收,其他銷售道具到位,配合銷售部進場,對銷售人員講解策劃部制定的銷售相關(guān)培訓內(nèi)容,制定相關(guān)銷售接待反饋表格等。

  同時督促外部戶外廣告的正常制作、安裝和發(fā)布,并及時建立項目網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布。針對項目正式營銷前的市場跟蹤調(diào)查。

  6月,根據(jù)接待咨詢情況的反饋,制定相應(yīng)的符合市場的項目銷售價格及銷售政策,按計劃完成開盤前的廣告信息發(fā)布、開盤活動執(zhí)行,爭取開盤階段迅速走量。

  7月,對開盤期銷售的情況和客戶反饋信息及時收集統(tǒng)計,及時調(diào)整遇到的問題。

  8—10月,持銷期期間主要做好項目銷售輔助工作,對銷售信息、市場情況、銷售資料等做到時刻關(guān)注。另外根據(jù)情況選擇一些優(yōu)惠活動或體驗式活動吸引人期,提高成交。

  11—12月,根據(jù)銷售情況結(jié)束一批次銷售,順利完成二批次房源的宣傳入市。

  達州項目工作時間安排(預計10月左右正式銷售)

  由于其與郫縣項目正式銷售時間晚幾個月,錯開了郫縣開盤前巨大工作量的時間。該項目策劃工作安排xxxx年2月完成市場跟蹤調(diào)查,7月份完成項目營銷推廣策劃報告,從8月份開始的工作安排參照郫縣項目開展。

  2、項目拓展

  根據(jù)公司項目拓展要求,策劃部將積極捕捉新項目信息,全力配合開展新項目提案、競標及客戶維護工作,年內(nèi)力爭完成2個銷售代理項目的拓展工作。

  3、日常基礎(chǔ)信息的收集更新

  在已初步建立的信息庫里進行日常維護更新,包括房地產(chǎn)政策、成都商圈信息、建筑風格、戶型和廣告設(shè)計圖庫、公司網(wǎng)站信息等。這些數(shù)據(jù)做到堅持日常收集更新,形成工作制度,同時對開展營銷的項目所在的市場情況建立起定時維護的制度,做到對一個項目市場的土地、房產(chǎn)市場動態(tài)、競爭項目及推廣等情況的及時收集和統(tǒng)計,并與開發(fā)商保持良好溝通,樹立好專業(yè)形象。

  4、策劃部團隊建設(shè)與提升

  根據(jù)代理項目推進時間,兩個項目都在下半年開展營銷工作,前期主要以市場調(diào)查和項目跟進為主,所以上半年策劃部人員暫不增加,團隊以自我學習、針對化培訓和實地參考等方式進行業(yè)務(wù)水平提升。同時在一季度完成部門管理規(guī)章制度、招聘與培訓、晉升考核制度以及薪酬獎懲制度的制定與實施。

  項目銷售開始前3個月左右補充2名策劃專員,要求有過項目駐場或策劃助理工作經(jīng)驗,相關(guān)素質(zhì)符合要求,進行統(tǒng)一培訓,能盡快上手。屆時策劃部團隊初步建立,部門制度完善,能夠有序的進行日常工作開展和新項目拓展。

  策劃專員招聘要求:

  23-30歲,廣告、市場營銷、建筑及經(jīng)濟專業(yè)本科以上學歷。 1年以上房地產(chǎn)項目策劃或相關(guān)工作經(jīng)歷;

  了解房地產(chǎn)營銷策劃基礎(chǔ)、市場調(diào)研、廣告設(shè)計、制作工藝。

  具備較強的創(chuàng)新意識,能獨立策劃項目并撰寫方案;較好的文字寫作能力,能撰寫專業(yè)分析稿件;

  較強的口頭表達能力;熟悉的電腦應(yīng)用技能,包括常規(guī)軟件WORD、EXCLE、AUTOCAD、POWERPOINT的熟練操作。

  善于學習,思維敏捷,邏輯性強,熱愛策劃工作。

  誠實守信,具有良好的團隊合作精神,具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情。

  策劃專員工作職責:

  協(xié)助撰寫專項及月度市場調(diào)查報告。

  協(xié)助制定及落實項目階段性營銷策劃、推廣。

  協(xié)助制定地產(chǎn)項目之營銷策略,協(xié)助策劃經(jīng)理完成項目日常提案、溝通及客戶關(guān)系維護; 項目營銷方案的執(zhí)行;項目產(chǎn)品定位分析。

  樓書、DM單等各種宣傳資料、活動的準備、實施工作。

  與合作單位溝通接洽。

策劃部工作計劃9

  一、工作目標

  1、線上注冊目標

  市場部20xx全年年線上虛擬注冊會員目標20萬,具體的月任務(wù)在市場部工作計劃表中體現(xiàn)。

  2、品牌塑造目標

  以團中央高培為依托,打造以中青、第三師為核心的兩大品牌戰(zhàn)略,在中青品牌的官方背景下,力推第三師品牌成為行業(yè)領(lǐng)導品牌。著重品牌的美譽度建設(shè),20xx年,第三師品牌進入前十名。

  3、廣告收入目標

  20xx年平臺廣告收入不作為平臺收入的重點,市場部更多的是通過平臺的上線后的運營狀況,挖掘第三師品牌的廣告價值,完善第三師平臺廣告戰(zhàn)略的分析報告。廣告收入目標100萬

  4、課程交易收入目標

  以課程為核心的知識交易是第三師平臺的核心業(yè)務(wù),也是品牌收入的重中之重,這也正是第三師平臺的價值所在,因此,課程收益目標應(yīng)占平臺收入80%—90%,全年目標收入過1億。

  5、線上渠道建設(shè)目標

  線上渠道的建設(shè)的目標以合作共贏為基本模式,搭建教育行業(yè)內(nèi)線上互利的新模式,讓第三師成為中國網(wǎng)絡(luò)遠程教育中不可或缺的一員。

  二、市場預測和分析

  1、行業(yè)政策預測

  市場部作為公司整個項目策劃和戰(zhàn)略實施的部門,我們必須對整個行業(yè)的法規(guī)政策做到了如指掌,只有掌握大的發(fā)展方向,我們才有成功的可能。

  2、同行對手分析

  目前,在網(wǎng)絡(luò)遠程教育行業(yè),第三師的模式雖然富有創(chuàng)新,但行業(yè)內(nèi)的競爭同樣存在,像能力天空等企業(yè),都是我們潛在的對手,所以市場部要隨時做好對競爭同行的分析,知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。

  3、公司優(yōu)勢挖掘

  公司優(yōu)勢的挖掘,比如品牌的挖掘,服務(wù)的挖掘等等,同時也包括對公司優(yōu)劣的正確認識,正所謂揚長補短。

  三、市場推廣實施方法

  1、營銷

  目前在中國整個商業(yè)環(huán)節(jié)中,*的推廣是不可替代的,同時效果也是最理想的,所以我們整個推廣會把*的投放作為重點,那么怎么投放投放那些關(guān)鍵詞等等都是我們工作的重點。

  總投放比例:60%

  2、網(wǎng)站營銷

  網(wǎng)絡(luò)營銷本身是個寬泛的概念,包括了網(wǎng)絡(luò)上的各種營銷,不過在這里主要定義為網(wǎng)絡(luò)水軍的推廣,在互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中的一部分的時候,網(wǎng)絡(luò)水軍已經(jīng)成為各個行業(yè)中的一種新的營銷戰(zhàn)略,因此,市場部在整個推廣工作中尤其做好這方面的工作。

  總投放比例:10%

  3、微博營銷

  在新浪、騰訊、搜狐等各大網(wǎng)站建立第三師品牌微博,市場部安排專門的.人員負責微博的整個營銷工作,讓微博營銷成為第三師品牌有力的助推器。

  總投放比例:5%

  4、電視營銷

  對于加盟項目而言,離不開電視營銷,我認為有三個原因:

  第一、電視的普及面廣、投放后很直觀;

  第二、中國老百姓的電視情節(jié);

  第三、電視官方背景,人們潛意識里的可信度高。

  總投放比例:5%

  5、平面廣告營銷

  因為平面廣告的成本較高,效果相對集中,不作為我們投放的重點。

  總投放比例:5%

  6、報紙營銷

  報紙廣告的投放,比如參考消息,地方的主流報紙對加盟項目來說還是很有效果的。

  總投放比例:5%

  7、郵件營銷

  作為網(wǎng)絡(luò)時代的一種營銷手段,也是我們市場工作中不可缺少的。

  8、電話營銷

  市場部的電話營銷,只作為網(wǎng)絡(luò)整個營銷的售后服務(wù)功能,比如:客戶確認,咨詢反饋等等

  9、短信營銷

  短信營銷應(yīng)有針對性,不可盲目,有其利,也有其害,所以要謹慎用之。

  總投放比例:5%

  10、會議營銷

  項目啟動后,相當一段時間內(nèi),定期的會議營銷必不可少,同時為了配合銷售部,市場部應(yīng)組織好高質(zhì)量的會議營銷團隊。

  總投放比例:10%

策劃部工作計劃10

  我們08級策劃人正在一步步成長,漸漸趨向成熟,積累了不少經(jīng)驗,真正做到在實踐中摸索,在摸索中成長。本學期制定如下工作計劃:

  1 提高部門執(zhí)行力:

  對上級交給的任務(wù),要“及時”,“落實”,“按時”。

  “及時”是指部長要及時分析任務(wù)要求和重點難點,及時下達命令通知,及時進行具體安排。各部員接到命令后及時做好計劃工作;

  “落實”是指部員將工作落到實處,按要求完成。不弄虛作假,不投機取巧;

  “按時”是指,在策劃部全體成員的共同合作下按時保量的完成任務(wù),做到不延遲不拖欠。

  2 工作問責制:

  將每項工作,每個任務(wù)進行明確的責任劃分,即明確的責任人。一但出現(xiàn)問題立即找到負責人來查明原因,這樣做可以使分工更加明確,使問題迅速解決,而且我們也能通過這種強制手段來提高部員的責任心。

  3 發(fā)展原創(chuàng)活動:

  積極策劃原創(chuàng)活動,并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動,豐富協(xié)會內(nèi)部和我院學生的課余生活的以及激發(fā)全院師生的志愿服務(wù)意念。

  本學期,我們會充分發(fā)揮部門職能,做到活動有創(chuàng)新,有影響力,更好地鍛煉成員的交際,實踐,工作及領(lǐng)導能力,提高大學生應(yīng)有的基本素質(zhì),繼續(xù)發(fā)揚“奉獻,友愛,互助,進步”的理念,F(xiàn)初步擬定活動如下:

  1 天氣預報

  為了更好的服務(wù)同學們,讓大家注意天氣變化,預防其帶來的不便,擬定在近期開展天氣預報工作,在各寢室樓下張貼第二天的天氣情況的。

  2 聯(lián)誼活動

  為了加強我校與江北各大院校的交流與了解,增進彼此友誼,在甲流疫情得到有效控制的前提下,擬定與廣廈學院青年志愿者協(xié)會,黑龍江科技學院(主校區(qū))校青年志愿者協(xié)會等高校舉行聯(lián)誼活動。

  3 獻血活動

  為了解決冬季獻血淡季可能發(fā)生的血荒情況的,擬定在12月出與哈市紅十字總會血液中心聯(lián)合舉行獻血活動,我們會吸取上次活動失敗的經(jīng)驗和教訓,認真做好策劃,做到萬無一失。此次活動將作為迎接第24個國際志愿者日系列活動之一。

  4 國際志愿者日活動

  作為青年志愿者協(xié)會獨有的國際性節(jié)日,擬定舉行系列活動,中心活動有節(jié)日當天志愿者宣誓,前期的'獻血活動,防艾宣傳活動,還有后期一些針對校園內(nèi)部的志愿服務(wù)活動。

  5 敬老院活動

  繼續(xù)以前每半個月活動一次的要求,扶住關(guān)愛老年人。

  以上只是一個初步計劃,在實際工作中,我們要堅持著靈活、機動、嚴肅、和諧的原則,具體問題具體分析,根據(jù)各種細節(jié)因素來調(diào)動活動計劃安排,但是始終堅持向我們設(shè)定的目標努力,讓各成員在新的學期中學習到新的知識,對活動有新的了解,并且從人際交往方面、策劃知識方面、管理能力方面都得到提高。我們活動策劃部全體成員將會秉承優(yōu)良傳統(tǒng)——團結(jié)向上、任勞任怨、靈活睿智、敢于創(chuàng)新。作為協(xié)會的四大部門之一,我們會繼續(xù)為協(xié)會的各個活動孜孜不倦的奉獻我們的智慧和汗水!

策劃部工作計劃11

  團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保使者團能做好自我工作,更具特色的開展活動,我們策劃部作出如下工作計劃:

  一、內(nèi)部計劃

  1、納新:給使者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學。(要求:思維敏捷,工作有責任心)

  2、培訓:為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓。培訓后,每個人寫份心得可帶意見。

  3、溝通交流:團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺。

  4、總結(jié):每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。

  總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入使者團的這段時間里的'心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。

  二、外部計劃

  感恩節(jié):感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。

策劃部工作計劃12

  為更好地執(zhí)行本部門職能, 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對20xx年度工作開展的總安排如下:

  主要負責:

  1、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5。25”全國大學生心理健康日。

  2、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。

  3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學;蚶澲鄳(yīng)地制定制定方案。

  4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

  部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調(diào)整):

  部長(陳佩麗)職責:

  1、負責策劃下學期總的活動

  2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學;蚶澲鄳(yīng)地制定制定方案。

  3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。

  副部長(張燕)職責:

  1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

  2、干事的.考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。

  3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。

  副部長(肖萬福):

  1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。

  2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。

策劃部工作計劃13

  尊敬的董事長和各位親愛的同事、員工朋友們:

  下午好!

  今天召開20xx年首季度工作總結(jié)與二季度動員大會,也是中山金華悅國際酒店試業(yè)一來的首次大會,首先感謝在座的各位:風雨同路一起歷經(jīng)籌建籌備,順利進入全面試業(yè)的今天。

  酒店20xx年首季度在董事長的領(lǐng)導下和各部門的辛勤勞動、相互協(xié)作下歷經(jīng)了中餐、娛樂、客房、西餐的試業(yè),歷經(jīng)了工地環(huán)境向營業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變、員工飯?zhí)冒徇w、辦公室、員工宿舍的調(diào)整,經(jīng)營環(huán)境和員工福利得到了進一步改善,特別是中餐的營業(yè)是整個酒店的里程碑、不僅實現(xiàn)了董事長對外界作出春節(jié)前營業(yè)的諾言,也為整個酒店試業(yè)奠定了基礎(chǔ),通過中餐、娛樂帶來的人流和營業(yè)效應(yīng)、逐步提高了酒店的知名度和員工士氣,也提高了我們的經(jīng)營信心,特別是3月份中餐超額完成了董事會下達的任務(wù),在此讓我們?nèi)w員工報以熱烈的掌聲祝賀。

  籌建、籌備工作由董事長作表彰,總辦僅總結(jié)試營業(yè)狀況,通過營業(yè)部門的相繼試業(yè),雖然比較順利、但總體來說該旺的還沒旺(比如娛樂)、該平穩(wěn)前進的還沒前進(比如客房、西餐),通過客人來檢驗我們的標準、酒店收到很多反饋意見,主要表現(xiàn)在以下幾點:

  1.酒店意識不強,感覺不到一個星級酒店的檔次與氛圍:酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”(禮貌、態(tài)度、儀容儀表、行為舉止的簡稱),從一個員工準備上班(洗漱、面容、著裝)、到迎接客人(笑容、標準動作、迎接距離、語氣)、到為客人服務(wù)(速度、表情、語言習慣)、下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。目前除娛樂的鞠躬禮值得我們其它部門學習外,各部門還需要認真參考《飯店行業(yè)禮儀標準》強化訓練,酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。

  2.專業(yè)技能欠佳,不能提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境:工作效率高低取決于專業(yè)技能的熟練程度,大部分工作崗位人員缺少對相關(guān)信息的收集、整理、記憶,如:菜式品種、價格、消費項目、相關(guān)政策等;缺少對各種作業(yè)工具練習,如:電腦系統(tǒng)的操作(點單、結(jié)算、預訂經(jīng)常找不到想要的東西);缺少對運作流程的反復實踐,經(jīng)常做了這樣忘了那樣、工作速度非常慢;缺少自我學習完善的心態(tài),因為培訓無法一個個單獨進行,新來的或沒做過基層工作的直接做更高一個職位導致無從下手、出錯不斷。

  3.互動能力欠佳,導致銜接不順暢,影響客人滿意:一個崗位只知道簡單的本崗位知識,遇到一些小問題要這人幫忙、那人協(xié)助,拖延了時間。互相配合不足,一人做著一人看著的現(xiàn)象還時有發(fā)生。

  4.營銷意識還很淡薄,客人進店和消費的過程中沒有得到重視:營業(yè)人員與管理者尚不愿接近顧客、甚至是客人要求也不去。

  在酒店自身管理方面也存在較多問題:

  1. 對部門組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,認識不夠:總認為少人、而不愿去嘗試整合,也不愿花心思好好規(guī)劃每個崗位的工作線路和量化比例。

  2. 執(zhí)行的理解和速度:凡事要三令五申才能做到位,如標識化工作、能源節(jié)約控制表制作、電腦系統(tǒng)的`投入使用、衛(wèi)生跟進等。

  3. 管理者的自我約束和感染力:對歪風邪氣的控制打壓力度需要以身作則,對接觸到的消極思想行為要有自我消化調(diào)節(jié)的能力,不要再允許擴散,這些主要體現(xiàn)在帶頭對公司提條件、找不滿等方面。

  酒店管理是一個持續(xù)完善的過程,我想針對前期的不足和第二季度工作計劃作以下10點布署:

  1. 穩(wěn)定員工隊伍,進一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道,改善員工福利和生活環(huán)境:酒店已完成宿舍、員工飯?zhí)玫恼{(diào)整、每間房架設(shè)了電視信號線并逐步投入電視機、辦公臺,設(shè)立員工圖書室、進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路

  2. 全面推行自主營銷,擴大營銷范圍和項目:響應(yīng)董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會員開發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫運用》培訓、西餐、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù))、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業(yè)部門做好第二季度五一勞動節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)的促銷措施,特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)。加強專業(yè)營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團體客源、連接網(wǎng)絡(luò)中央預訂系統(tǒng)、GDS全球預訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約。

  3. 做好酒店基礎(chǔ)培訓學習工作:滾動式持續(xù)開展各項培訓活動、建立各級員工學習卡和培訓檔案、提升各項工作技能。

  4. 細化管理,落實監(jiān)督體系:利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監(jiān)督、財務(wù)部對成本指標的監(jiān)督等),制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。

  5. 落實節(jié)約成本措施:做好夏季能源控制和宣導。

  6. 多元化建立編內(nèi)、編外人力資源招聘引入渠道:積極參與招聘會、校企合作、廣布網(wǎng)絡(luò)等。

  7. 落實安全責任制:履行每日安全復查和重點區(qū)域三級檢查制度(即自部門例查、保安部復查、總辦抽查)。

  8. 做好沐足、桑拿、日本料理的開業(yè)前各項準備工作。

  9. 各部門仔細跟進工程,在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足,避免后期增加酒店工程部的工作難度。

  10. 努力克服各種困難,支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。

  酒店在開發(fā)區(qū)擁有配套齊備、規(guī)模檔次最高的獨有優(yōu)勢,只要我們有信心、互相配合,各部門負責人盡職盡責,帶好自己的團隊,勇于挑戰(zhàn),與總辦、董事會團結(jié)在一條線上,我相信一定能達成目標,實現(xiàn)酒店的價值觀和個人理想。

  謝謝大家,總辦工作報告到此結(jié)束,謝謝!

策劃部工作計劃14

  為更好地執(zhí)行本部門職能, 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對05—**年度工作開展的總安排如下:

  主要負責:

  1、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。

  2、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的'規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。

  3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學;蚶澲鄳(yīng)地制定制定方案。

  4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

  部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下:

  部長職責:

  1、負責策劃下學期總的活動

  2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學;蚶澲鄳(yīng)地制定制定方案。

  3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。

  副部長職責:

  1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

  2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。

  3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。

  副部長:

  1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。

  2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。

策劃部工作計劃15

  團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保使者團能做好自我工作,更具特色的開展活動,我們策劃部作出如下工作計劃:

  內(nèi)部計劃

  一、納新:

  給使者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學。

  二、培訓:

  為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培 訓。培訓后,每個人寫份心得可帶意見。

  三、溝通交流:

  團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺。

  四、總結(jié):

  每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。 總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。

  外部計劃

  感恩節(jié):感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。

  一、做好納新工作

  本學期伊始文藝部就舉行招新活動,教育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補充新鮮血液。我們將認真考核,慎重選拔一些能夠承擔團內(nèi)文娛活動的同學,讓真正有能力的同學加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  二、協(xié)助其他部門工作

  我們文藝部沒有什么實質(zhì)性的活動,但是會配合團內(nèi)其他部門做好工作。

  三、做好招牌活動

  我們文藝部的招牌活動是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動,希望把我們的.這個活動做好,繼續(xù)做下去,在期末復習中舒緩一下緊張的學習氣氛,拉進團員之間的距離。

  四、培養(yǎng)新干事

  文藝活動吸引了同學多方位的注意,為了順利開展這學期工作,文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力,為使者團的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

  五、計劃活動

  文藝部計劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動,聯(lián)合各個學院,進一步提高我們使者團在學校中的影響力,具體事宜將做出詳細計劃并實施。

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