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精選企劃工作計劃四篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的企劃工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企劃工作計劃 篇1
企劃部20xx年秋正式成立,將本著與公司共成長為主要發(fā)展導(dǎo)向,企劃部肩負(fù)著品牌建設(shè)的重要使命。對品牌建設(shè)的整體規(guī)劃、營銷規(guī)劃及實施,應(yīng)起到主導(dǎo)作用;以“杭州最知名戶外品牌”為發(fā)展目標(biāo),建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊文化建設(shè),為完成公司并制定的各項工作目標(biāo)提供企劃思路,配合各個部門制定企劃方案,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、 零售活動執(zhí)行及推廣計劃
1、 組織實施推廣計劃或活動方案,國內(nèi)外重要節(jié)日促銷,包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽節(jié)、圣誕節(jié),做綜合性促銷,并且結(jié)合各大商場大促及運動城本身店慶、周年慶舉辦系類活動,并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結(jié)合,對“正格”品牌進行宣傳,以提高知名度及促成銷售為主旨。(活動根據(jù)零售及運動城發(fā)展為主,線上:執(zhí)行和策劃;線下:配合線下落地、采訪及跟進)
2、 各門零售開展促銷活動期間(大型綜合性促銷、特價等)。制定或?qū)徍藛蔚昊騾^(qū)域營銷活動方案,各種宣傳須到位,如海報、短信、DM、線上渠道(微博微信)、紙媒、電媒等各種媒體宣傳。
3、 配合各門店推廣例行性促銷,實際根據(jù)零售渠道負(fù)責(zé)制定情況定,主要是針對銷售淡季,每月舉行1—2次。(企劃部需了解,如有需要進行推廣,一般情況下不直接進行推廣,營銷放內(nèi)容交由各主商家進行推廣)
4、 競爭性評估及收集,不定期根據(jù)商鋪總體營銷活動、相關(guān)運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情信息后期做評估,并希望各部門可以完成活動計劃規(guī)則,今后活動方案具體計劃提前一個月做出,以便企劃部進行宣傳和消費者咨詢。
二、 宣傳、公益活動計劃
1、 編制公司品牌宣傳綱要及實施方案,宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)大促、戶外徒步相關(guān)講座、戶外運動相關(guān)比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、 公益活動。包括主題公益活動(如為愛同行此類的聯(lián)合活動、以聯(lián)合為主且非正格主題活動等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等,根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定),一年至少1次大型公益活動。
3、 媒體公關(guān)聯(lián)絡(luò)與發(fā)布。加強與媒體合作,開展各種形式的'活動和合作。
三、 協(xié)助各部門制定、規(guī)范活動流程
1、 輿情信息收集,信息源,包括經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術(shù)更新或突破等等,結(jié)合信息內(nèi)容進行分析及梳理,擬定方案。
2、 宣傳物資的準(zhǔn)備及投放DM彩報(每期要確定主題);形象POP制作(原則上春、夏、秋、冬每季一期,店慶及其他主題營銷活動根據(jù)實際進行制作)
3、 培訓(xùn)賣場導(dǎo)購活動規(guī)則、規(guī)范講解口徑;線上渠道咨詢口徑及注意事項。
四、 加強公司內(nèi)外部文化渲染
1、 創(chuàng)造良好的部門協(xié)作規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的企劃服務(wù),強化企業(yè)文化;規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、
3、 增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。 發(fā)現(xiàn)公司新聞點或制造賣點,和媒體建立良好的長期合作關(guān)系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己及夾頁或活動DM及宣傳物資當(dāng)中附加公司簡介做文字介紹。
五、 公共平臺的運營維護
1、 公共平臺微博、微信及網(wǎng)站的建設(shè)和運營。微博微信每天企業(yè)宗旨等相關(guān)企業(yè)文化內(nèi)容的制定和修改。
搭配其他附加熱點引起消費者關(guān)注,利用群發(fā)消息重要的一點對用戶進行推送和營銷。試運營微信/微博預(yù)約,發(fā)現(xiàn)問題同時制定口徑。
2、 開始主動與消費者溝通,發(fā)現(xiàn)客戶需求,修改并完善現(xiàn)有方案。并且CRM初次建立,通過各個部門協(xié)調(diào),了解各個部門需掌握的顧客需求關(guān)鍵點,完成CRM庫的構(gòu)建模塊
3、 網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站平面每月更換一次,美工負(fù)責(zé)設(shè)計,管理員半月匯總有重要價值的消費者意見和文章,分報公司相關(guān)部門。系統(tǒng)定期更新內(nèi)容,按照零售及運動城提供素材和內(nèi)容上傳促銷方案說明和文字稿件。
4、 按照零售或運動城要求上傳公司最新的活動資訊和形象區(qū)廣告。
六、 加強對VI的管理。
開展電子商務(wù)模式的探索,逐步建立VIP展示體系體系。
企劃工作計劃 篇2
一、計劃概述
1、醫(yī)療市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費活動。醫(yī)院將面臨一個理性消費的時代、知識經(jīng)濟的時代、全球經(jīng)濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的品牌經(jīng)營時代。醫(yī)院只有加強品牌建設(shè),實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近 200 萬人口 , 其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對于任何一個醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下,公立醫(yī)院暫時仍占據(jù)著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢:
xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的.最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊伍。
3、醫(yī)院的劣勢:
相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點
a 、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營 , 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點
a、專長突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽光集團春天醫(yī)院
優(yōu)勢特點 :
a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)
b
、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)
5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進:充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1.1元旦節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門口要做兩個大
燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告
15、5.1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護士節(jié) 愛心大行動”,在院內(nèi)進行宣傳,以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果,以此增進醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報,在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調(diào)整,并在寶安日報和晶報上做相應(yīng)的宣傳,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入。
19、組織策劃“9.20愛牙日特別行動”,在院內(nèi)進行宣傳,院內(nèi)個電梯和廣而告之張貼海報,在院內(nèi)掛橫幅。
20、10.1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識
小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。
21、11.8日院慶期間開展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動,并配合活動在寶安日報、晶報以及特區(qū)報等媒體進行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節(jié),針對醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
企劃工作計劃 篇3
一、計劃概述
1、醫(yī)院優(yōu)勢:
xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊伍。
2、醫(yī)院的劣勢:
相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
3、爭對手分析:
1)、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點
a 、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營 , 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2)、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3)、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點
a、專長突出
b、地理位置優(yōu)越
4)、陽光集團春天醫(yī)院
優(yōu)勢特點 :
a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)
b、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)
4、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
5、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應(yīng)。
6、銷售促進:充分宣傳醫(yī)院的'品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。
7、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導(dǎo)入期。XX年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象——宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)——讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉——一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1。1元旦節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門口要做兩個大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告。
15、5。1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5。12護士節(jié) 愛心大行動”,在院內(nèi)進行宣傳,以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果,以此增進醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報,在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調(diào)整,并在寶安日報和晶報上做相應(yīng)的宣傳,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入。
19、組織策劃“9。20愛牙日特別行動”,在院內(nèi)進行宣傳,院內(nèi)個電梯和廣而告之張貼海報,在院內(nèi)掛橫幅。
20、10。1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。
21、11。8日院慶期間開展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動,并配合活動在寶安日報、晶報以及特區(qū)報等媒體進行軟文廣告宣傳。
22、12。25圣誕節(jié),針對醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
企劃工作計劃 篇4
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要揮手而去,在這一年里我深刻的體會到了策劃人的艱辛和快樂。新年將即,針對本職工作的特殊性質(zhì)及特點,結(jié)合自身素質(zhì)和能力,對下一年度工作進行展望和規(guī)劃。
一、20xx年工作總結(jié)
1:活動總結(jié)
。1)方案制定
根據(jù)我店現(xiàn)狀,結(jié)合市場的實際情況,在策劃組的共同努力之下,18年度的營銷策劃工作取得了一點小小的效果。18年我們主要運作了救助白血少年的大型公益活動,本次活動得到了多家媒體的一致好評,新華社、中國文明網(wǎng)、山東商報、齊魯晚報、青島日報以及當(dāng)?shù)仉娨暸_等多家媒體均給予大幅報道,活動在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生很大的反響;5月28日店慶期間,我店舉辦的憑購物小票直接參與抽獎活動,新鮮刺激,為公司取得了店慶當(dāng)天銷售突破107萬的銷售佳績;元旦春節(jié)市場,我們根據(jù)市場的實際情況,結(jié)合我公司實際的狀況,及時強有力的推出了系列活動,由于我們的準(zhǔn)備充分,取得了很好的效果;在剛剛結(jié)束不久的慶祝集團門店突破50家的活動中,由于我們積極準(zhǔn)備,取得了在不是節(jié)假日的情況下銷售突破了82萬銷售業(yè)績,為50家門店同慶增添了一抹喜慶。
通過18年一年的營銷策劃運作,基本上確立了規(guī)范策劃、實用營銷、評估介入、調(diào)查為先的營銷策劃過程,堅持了團隊策劃、群策群力的策劃辦法,堅定了與營運結(jié)合、與市場接軌的策劃方向,在營銷策劃工作上較大程度的前進了一步。
。2)活動評估。
原來的策劃工作,由于個人能力及工作經(jīng)驗等原因,無法有效地進行活動評估,在18年我們初步的建立了活動的事后評估理念,即根據(jù)活動起始時間,通過對照往年、前期等,形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù),結(jié)合毛利情況對此次營銷活動進行系列評估,當(dāng)然,由于某些客觀原因,18年的活動評估還停留在簡單的銷售額對比階段,但是為我們18年建立更為科學(xué)的評估體系提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗。
(3)成本概念導(dǎo)入。
在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和領(lǐng)導(dǎo)下,我們在18年的大型營銷策劃中,把控制成本作為優(yōu)先考慮的策劃宗旨。尤其是店慶、中秋節(jié)抽獎活動,我們都是根據(jù)去年的銷售總額、
往期活動數(shù)據(jù)等,進行細(xì)致、穩(wěn)妥地測算,保證了促銷活動不會出現(xiàn)由于測算不到位而造成的虧損。我們在今后的策劃工作中將繼續(xù)嚴(yán)格的貫徹。
。4)實用營銷。
以往的策劃活動往往更多的停留在理念的范疇中,某些活動只是根據(jù)市場狀況思維上進行的整合,沒有注意到實際操作過程中的一些具體環(huán)節(jié)。18年整體的營銷策劃過程中,同樣是在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和引導(dǎo)下,我們對活動的所有細(xì)節(jié)進行了詳細(xì)的考慮并形成可操作性的極強的策劃方案,包括每一個獎項設(shè)置、賣場提示牌的設(shè)定、廣告媒體投入的批次和主題、競爭對手跟進之后的準(zhǔn)備措施等等,策劃方案直接過渡到可行方案,避免了以往容易造成的方案與執(zhí)行相互脫節(jié),從而避免活動效果出現(xiàn)折扣。
2、思想意識方面的總結(jié)
回首20xx年走上策劃工作崗位,已經(jīng)接近2年的時間了,2年走過的歲月都是在一步步探索,一點點回味,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的親切關(guān)懷和幫助下,自己感覺到較之于以往有了一定的進步和提高。
。1)主動意識。
由于個人性格以及其他因素的影響,以往的工作中,會出現(xiàn)主動配合意識不足的問題。個性方面過分的自信,甚至是自負(fù),從而引起了對自己定位不太準(zhǔn)確,在經(jīng)歷一些挫折之后,又有些過分的畏縮心態(tài),20xx年我個人在這些方面有了一定的進步,主要是因為在領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、親切關(guān)懷下,讓我對待工作充滿熱情,對自己的定位更加準(zhǔn)確,認(rèn)真體會做人的處事真理,學(xué)會寬容、避免狹隘。在主動意識方面,20xx年較之于以往有了一定的進步,但是距離標(biāo)準(zhǔn)和個人的目標(biāo)還有一定的距離,這些我將會在20xx年的工作生活中更加注意改進。
。2)協(xié)調(diào)意識。
作為一名策劃工作者,協(xié)調(diào)意識總顯得尤為重要,20xx年主要協(xié)調(diào)媒體關(guān)系、部門關(guān)系、業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。通過協(xié)調(diào)媒體關(guān)系,與新聞界的相關(guān)人員交朋友,達成更多的共識,在規(guī)避我店負(fù)面報道、爭取有效支持方面起到了良好的`作用;部門的協(xié)調(diào)多是為了一些日常工作,從而避免了活動的執(zhí)行不利,讓部門之間的協(xié)調(diào)更多成了一種合作,營造了工作的愉快氛圍;與業(yè)務(wù)合作伙伴通過正面的和側(cè)面的更多交流,掌握了一些動態(tài),獲取了一些有用信息。
三、20xx年的個人想法和建議
1、營銷策劃工作實用化、規(guī)范化、可操作化、長效化 市場競爭將越來越激烈,營銷策劃工作作為一項投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動,應(yīng)當(dāng)更加注意實用、規(guī)范、可執(zhí)行、可操作以及長效運行機制。
。1)在活動方案制定時間方面,保證大型活動方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部門有時間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作;
(2)為確;顒拥挠行,在活動實施中,為進一步了解活動本身對我店的實際效果和影響,不定時地對我店進行觀察分析,并及時發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決;
。3)執(zhí)行的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于策劃。3分策劃7分執(zhí)行,這是業(yè)內(nèi)衡量策劃與執(zhí)行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。為此我們在研究制定策劃方案或者執(zhí)行方案的時候,一定要加大重視力度。例如,今年的中秋活動,我們的營業(yè)人員和收款人員沒有能夠及時地提醒顧客,購物達到標(biāo)準(zhǔn)可以到服務(wù)臺附近參與抽獎,是造成活動效果產(chǎn)生折扣的一個重要原因,所以,20xx年在抓好策劃工作本身的同時,加大執(zhí)行力度的監(jiān)督是完全必要的,活動總結(jié)中除了對活動效果進行評估之外,對活動執(zhí)行也要進行評估,形成完整的評估鏈條,由策劃組負(fù)責(zé)實施此項評估,并將相關(guān)數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報全公司。
。4)市場調(diào)研是策劃的靈魂,是策劃的基石。在策劃工作開展之前,先期對市場的調(diào)查,對競爭對手的揣測,對自身實力的綜合評估是必要的也是必須的。通過18年運作的實際狀況,我們發(fā)現(xiàn),一些好的方案在同行中運用的特別好,但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而不能實施或者不能完全實施,為避免18年的工作中出現(xiàn)類似情況,一定要研究市場、研究競爭,掌握充分的市場數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)作為策劃的先導(dǎo)性工作,這既是對工作的負(fù)責(zé),更是策劃的正確和科學(xué)回歸。20xx年應(yīng)當(dāng)抓好市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測算工作。
2、建立市場調(diào)查機制,資料實現(xiàn)共享,數(shù)據(jù)暢通與各個相關(guān)部門
市場調(diào)查主要根據(jù)競爭需要、市場狀況對競爭對手以及整個市場狀況進行宏觀調(diào)查,主要包括:競爭對手的營銷動態(tài)、營銷具體舉措、現(xiàn)場活動、現(xiàn)場裝飾布展、國內(nèi)同行的重大促銷政策等進行集中的整理匯總,其他各部門的調(diào)查則主要集中在微觀層
面的價格信息、落實各實物組的商品情況等等,建議將這兩個調(diào)查的層面在策劃組進行集中整合,即要求各部門的調(diào)查能夠同時向策劃組提供通報,策劃組連同宏觀層面的信息進行整合形成文件,向各個相關(guān)部門及時通報。從而實現(xiàn)信息的聯(lián)動,提高了我店的競爭核心能力,提升反應(yīng)效率。
3、深入研究會員制度,通過活動激活會員的效益含量,提高會員積分卡的應(yīng)用頻次,從而有效提升我店形象
。1)開展特約商戶的談判工作。
根據(jù)總部制定的會員制度,結(jié)合其他兄弟門店的情況,特約商戶工作屬于共性的一個特點。20xx年3月總部對會員系統(tǒng)進行了升級,并發(fā)放了新的會員卡,制定了詳細(xì)的折扣優(yōu)惠辦法,但是,實事求是地講,由于各品牌廠家的促銷政策,會員積分卡在我店享受不到會員待遇。為此,特約商戶作為一個有效的補充和提升,增加顧客對會員積分卡的使用頻率,從而客觀的增加會員積分卡的功能,提升會員的優(yōu)越感。根據(jù)其他兄弟門店的特約商戶情況,我店20xx年應(yīng)當(dāng)加大對此項工作的開展力度,盡快的加強會員積分卡在本地的增值服務(wù);
(2)會員活動。
會員是提高門店銷售的重要基石,會員活動直接影響著會員消費的次數(shù),20xx年我店舉行了會員贈送禮品、會員返利、會員抵現(xiàn)活動等,并在年底為一些活躍會員寄送了新年賀卡,及時的與會員進行溝通,取得了一定效果。20xx年我店結(jié)合實際情況,準(zhǔn)備經(jīng)常性、制度化的開展一些會員專屬活動;還將嘗試開展會員的溝通性活動,比如會員聯(lián)誼會、會員座談會、高端會員旅游活動等等。通過系列活動,發(fā)揮會員效應(yīng),產(chǎn)生更大的效益值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量,20xx工作年度已經(jīng)開始,在集團這個大舞臺上,我們將通過自己的努力和奮斗,為公司繪出更加美好的明天!
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