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下月工作計劃

時間:2024-08-30 09:40:07 夏杰 工作計劃 我要投稿

下月工作計劃(通用10篇)

  時光在流逝,從不停歇,我們又有了新的工作,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編為大家收集的下月工作計劃(通用10篇),希望對大家有所幫助。

下月工作計劃(通用10篇)

  下月工作計劃 1

  成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人。而且,公司的一個一直銷不動的新產品我也創(chuàng)下了一個銷售新高。

  8月份:適應一切的變化,使自己變得更強

  在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了。我在我主管身上學習到了很多,而且也是他一直在鼓勵著我,他離職了,是否會影響到我的表現(xiàn)呢?

  后來自己想了想,能教我的,他都已經教了,剩下的,也都該由我自己去領悟了。而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來。那么這個月開始,就是我發(fā)揮的時候了。

  成績:主打產品基本保住了第一,但其它產品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑。

  9月份:No excuse,執(zhí)行力是關鍵

  新一季度的任務指標又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,但獎金卻和完成率掛鉤。我的指標再次上升。經理卻還放出話來,由于主打產品離年度任務還差挺遠的,現(xiàn)在可以有促銷活動,但所有人的任務都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得干。既然經理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經有了壓貨的經驗,這點兒量我還是有辦法的。

  成績:成功完成了本月任務,同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

  10月份:想得比別人更多更遠

  由于上個月主打產品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉為終端建設和其他產品的銷售。

  由于我負責的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意,期間我運用了GROW思考模式:

  G(目的):公司要求為兩個指定產品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。

  R(現(xiàn)在有什么):主打產品由于我一直工作做得不差,已經陳列得非常好,其他產品由于有OTC產品但還沒有OTC標志,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。

  O(有什么選擇):

  1、可以按照公司的要求,買一個端架,專門陳列指定的兩個產品。但對我的銷量沒什么幫助,而且一個端架有四層,只做兩個產品太浪費了。

  2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產品,但由于有OTC和保健品,內服藥和外用藥,無法陳列在同一個端架上,不過可以分開陳列,每個產品占一層端架,只是對建立品牌的.效果沒集中陳列那么大,但對各產品的銷量增長都有幫助。

  W(要做什么):經過思考,認為第二個選擇能獲得最大效果,并盡量爭取更多的利益。

  最后,我除了按照第二個選擇,一共做了5個產品,每個產品都爭取到最好的位置外,還為我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳列。

  成績:主打產品銷量下滑,但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領導的一致好評。

  11月份:做銷售,沒有不可能做到的事

  又接到了一個新的任務:由于我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,因為我的賣場都做得不錯,經理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。

  成績:該賣場該產品的銷量增加了100%,連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。

  總結:入行的第一年,以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

  展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調整,將調回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!

  下月工作計劃 2

  為實施素質教育,落實學校布置的各項任務,有計劃,有步驟地作好本年度地學期的工作,特制定本計劃。

  一、基本情況

  高二(7)班是個物理班,共55人,其中男生47人,女生8人?傮w來說,本班有如下特點:

  1、思維活躍,基礎較為扎實,成績較好。

  2、班風純正,團結、活潑、和諧、務實的班集體基本形成。

  3、有輕度的兩極分化情況。

  4、隨緊張的備考而引發(fā)的各種心理疾病常有表現(xiàn),如煩躁、憂郁、失眠等。

  二、幾項重要任務

  1、高考動員,激發(fā)同學們?yōu)槔硐、前途而拼搏的熱情,主題是“爭分搶秒,全力一赴,無悔高三”。

  2、高考報名。注意提醒學生根據自己的實際情況選報x科

  3、組織學生作好體檢工作。

  4、動員學生作好“一!钡膫淇脊ぷ鳌!耙荒!钡某煽兒艽蟪潭壬蠜Q定著高考志愿的填報,它實際上是對高考成績的檢測。必須作好充分的.準備。

  5、作好“二!钡膫淇紕訂T。

  6、組織學生作好體檢工作。

  7、組織學生作好志愿的填報工作。填報志愿是一名科學,填報的好壞直接影響的高考錄取。如何根據自己的實際,根據自己的興趣、愛好,參考往年的錄取情況,科學地、合理地填報志愿是重中之重。

  8、組織學生參加高考。重點是“沉著、冷靜、細心、守紀”。

  三、具體的實施步驟

  根據學校的總體部署,結合本級、本班的具體實際,擬做如下安排。

  周次 主要工作

  1 開學典禮,高考報名

  2 強調班紀班風

  3 摸底考試

  4 摸底考試分分析

  5 一模

  9 一?偨Y

  10 家長會

  11 二模、體檢

  12 高考備考心理輔導

  13 二?偨Y

  18 德育考核及操行評定

  19 高考

  下月工作計劃 3

  本月是開始走進一年之中最為困苦的一個月,市場的經濟是最為困難的一個月,在這個月沒有特別的節(jié)日或是其他特別的季節(jié)導致銷售業(yè)績的一個月。在此,鑒于往年的情況,也是在此月虧損最大,因此本月將是暫時不會對持有的股票進行操縱,資金上由于上月回往及本日借支出往的開支很大,因此剩下的不是很多,對股票操縱上不會有太大的影響,F(xiàn)在本月主要著重在完善行政內部工作上,在合適的時機可以發(fā)展總公司的外線業(yè)務員及拓展其他相關銷售業(yè)務工作,預備完善外線職員的治理工作,再有事將逐步開始恢復共站站員的站籍,實在不行需要淘汰的需要共站各個代表的確認,假如大部分同意通過可以直接刪除其人事檔案,并報送共站委員會。鑒于,公司內外情況,以下是今年5月份的工作計劃內容:

  一、目標

  1、在本月底30號之前毛利潤目標達到250元,凈利潤目標達到200元。共券活動資金—總資產在6月6號投資資金注進后目標達到1萬元。

  2、本月還清摩托車欠款700元。

  3、繼續(xù)完善公司職員人事檔案方面的工作,開始嘗試正式錄用一個內線職員,可以是公司的重要客串,成功后再吸收加進共站,然后再擔任公司的要職工作。

  4、完善公司內部組織部分協(xié)調工作,積極做好及維護公司常態(tài)工作。

  5、繼續(xù)改善通訊系統(tǒng)運作,努力為開創(chuàng)網絡營銷業(yè)務的拓展做出架橋展路的作用。

  二、執(zhí)行計劃及步驟

  1、10—13號做好4月份的財務對賬工作,以及做好單據進到賬薄的工作。在16號前做好今年4月份財務方面月結報表的工作,并于18號前后對外公布相應的`財務報表。

  2、15號前正式確認原共券股東陳詩繁不再對其共券的投資,并通知其本人該投資簽約合同到6月1日正式到期,不再接受其繼續(xù)對共券的投資,并在6月10號前退還其扣除充值話費200元后所剩下投資款項及100元的固定利潤分配。

  3、8號對外公布并在公司網絡窗口發(fā)表4月份工作報告文件。

  4、10號對外公布并在公司網絡窗口發(fā)表5月份工作計劃。

  5、8—16號更新網絡營銷網站的信息及內容,逐步完善網絡各個重要網站的內容和資料。為開發(fā)及拓展網絡營銷預備工作,并開始逐步增加發(fā)布商品相關業(yè)務工作。

  6、5—11號確定及更本月份的職員異動情況,并發(fā)布相應的通知及公函。

  7、18—23號結算元月份的職員工資,并于25號—29號發(fā)放完畢。

  8、9—13號,18—29號進行一次規(guī)范及整理電腦相關文件存放工作。

  9、20—24號積極做工資對信用卡還款的前期預算及支配等相關工作。

  10、21—24號清完本月尚未進賬的單據及發(fā)票登記到臺賬帳薄,并進行一次三帳核對工作。

  11、6月5號號完成進行對中銀信用卡、光大銀行信用卡、建行信用卡還款資金循環(huán)周轉的工作。

  12、15—18號25—29號上報公司狀況董事會成員、常務委員會委員,并與其討論今年上半年的各個目標及執(zhí)行計劃狀況。

  13、23—30號起草5月份的工作報告。

  14、6月5—8號進行工商銀行信用卡還款工作。

  15、29—31號進行一次三帳核對,以便月結報表方便順利進行。

  16、以上計劃只供本公司工作規(guī)劃參考。

  下月工作計劃 4

  六一兒童節(jié)到了,對于我來說這是個多么遙遠的節(jié)日呀。而現(xiàn)在能唯一能過的六一節(jié)就是去回憶我們美好的點點滴滴了。

  青春一去不復返,每個人的童年都有自己值得回憶的。因為那時候有我們的天真無知和無畏;因為那時候有我們的夢想;因為那時候我們有最純潔的友誼;因為那時候我們還不知道自己要肩負起什么樣的責任。

  不知道大家是否還記得小學時寒暑假老師留的作文作業(yè)“長大后你的夢想是什么”,記得當時我寫的是“>我的夢想是當名老師”然后就開始自己長大以后如何如何?

  伴隨著年齡的不斷增長,我們的學歷也逐漸提高,視野也在不斷的開闊,對一些新的人與物的觀點也在不斷的轉變。從小學一年級到大學畢業(yè)使我們不斷的在改變著自己的人生觀。小時候我們會天真的去看待友情、愛情,認為只要彼此堅持不放棄,就會天長地久。可是后來卻發(fā)現(xiàn)生命中很多人只不過是過客而已,都會被時間的長河沖刷掉。正所謂是,人生每個階段都會有它的期限,而過了這個期限一切都將化作似水流年。

  成長總能教會些我們什么,長大后我們懂得去如何肩負起我們的責任,如何去在這個很現(xiàn)實的社會中生存、發(fā)展、奮斗。而以前的一些有交集的朋友也都開始自顧奔向未來。在不同的階段有不同伙伴朋友,正如勝哥開會時說的,每個人的思想方式方法不一樣發(fā)展的速度也就不一樣,有可能我跟不上你的節(jié)奏,也有可能你跟不上我的發(fā)展,當我們的交集越來越小時,那注定有一方要淡化退出。

  我們做業(yè)務也是一樣,開始我們接觸的一些小客戶,當業(yè)務能力上去了,逐漸地再去發(fā)展一些中型企業(yè),當中型企業(yè)我們能做的游刃有余的時候,又開始開發(fā)一些發(fā)客戶,人一定要向前看的。

  做業(yè)務其實就在教我們如何做人做事,通過不斷的溝通,去改進自己的`方式方法;教會我們該注意哪些細節(jié)問題,從而本著去為客戶著想交朋友的心態(tài)去達到雙方都互利互贏的一個局面。

  五月份大部分時間都在用于對老客戶的維護,還有一些設備采購的跟進,以及一些環(huán)保設備的推廣。業(yè)績也是寥寥無幾,就有一點焊機以及配件的銷售。上個月核算時部門還在盈利,這個月估計就在虧損的狀態(tài)了。不過,我反而并不擔心,因為我又逐漸懂得了許多業(yè)務的方式方法,還有一些細節(jié)問題。并且手中也有幾個信息在跟進,我相信我們部門遲早要發(fā)展起來,爭取能成為公司的中流砥柱。當然,還有許多不足之處需要自己去學習改進。對于一些事情要有合理的性的安排。不能在出現(xiàn)由于對客戶的維護不及時導致丟單的問題。

  六月份工作計劃安排:

  首先,人員安排方面,必須組建自己團隊。部門需要添加一位焊機技術人員,以做到對客戶更好更及時的維護,沒有服務的銷售那就不叫銷售,所以這個必須得盡快,而現(xiàn)如今已經談好,六月第一周可能就要來報道。其次,需要再招一名銷售人員。安排回訪一些老客戶,以及一些辦公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排,要不自己還真有點頭大。

  其次,再做一些對大客戶的開發(fā)與跟進,在現(xiàn)有客戶的基礎上,對焊切設備以及相關的環(huán)保設備為主,對一些大客戶做推廣試用。當然還需要具體的細節(jié)安排。

  再者,還要對新產品的推廣,新客戶的開發(fā)。這點需要網絡部協(xié)助完成,策劃一活動,要有亮點性的對我部門的產品特點做突出性的簡介,并以優(yōu)越的服務承諾以及性價比為前提推廣至新老客戶,通過網絡宣傳以及定期的手機報推廣來完成。要開闊自己的視野不要局限于某一層次,要做到只要客戶有需求我們能夠第一時間提供服務,也可以根據客戶的現(xiàn)狀去主動的提供相關更先進的設備供客戶參考。

  最后,還要策劃一活動,我要利用現(xiàn)有的資源,也就是倉庫現(xiàn)貨。針對老客戶搞特價促銷,對于一些設備可以先試用再簽約。

  下個月的大概規(guī)劃就是如此,一些細節(jié)問題可能還要請教領導與同事,希望大家能多多提建議,能多多關照,謝謝!

  下月工作計劃 5

  在領導和同事的指導和關心下,學習組織流程及意思,了解最新政策動態(tài)及項目進程。抽時間查看了法律法規(guī),了解村組事務及村民的大致情況,在工作中多看學,邊學邊記,為以后工作的順利開展打下良好基礎。

 。ㄒ唬┻M一步強化調研工作,加強基層組織建設。

  以前由于村班子成員平時組織聯(lián)系少,村情事務溝通不暢,導致黨員干部的'責任意識、先鋒意識不強,影響了整個班子的戰(zhàn)斗力,進而直接影響到村子的整體發(fā)展。針對這一情況,縣局黨組領導結合當前開展的教育實踐活動,多次到孫叢村進行走訪調研,先后同村“兩委”班子、黨員群眾代表、致富帶頭戶、離職村干部等召開了4 個層面的座談會,查找影響制約村子發(fā)展的因素,探討今后發(fā)展的路子,共同解決困難和問題。

 。ǘ┻M一步踐行群眾路線,夯實發(fā)展基礎。

  充分利用村級活動場所,積極開展各類黨員活動。辦事處書記、包村干部和駐村 “第一書記”分別為全村黨員上黨課,激勵廣大黨員要忠實踐行群眾路線,一心為民、開拓進取,帶頭致富并引領群眾共同致富,帶頭亮牌示范,帶頭遵紀守法,帶頭搞好文明創(chuàng)建,帶頭建設美麗鄉(xiāng)村。通過談心交流,激發(fā)了村班子帶領群眾發(fā)展的信心和勇氣,為村子發(fā)展奠定了良好的基礎。

  (三)捐建農村書屋。

  按照“解難題辦實事”要求,建立農村書屋。向全縣地稅系統(tǒng)廣大干部職工發(fā)出捐書倡議書。在不到一周的時間里,100 多名干部職工踴躍捐獻各類圖書300 多本,價值3000 余元, 徹底解決了群眾買書難、看書難、借書難的問題,進一步豐富了農民群眾的業(yè)余生活,使群眾足不出村就能學到知識。目前,每天都有大人、孩子到“書屋”看書!稗r家書屋”已成為全村群眾學科學、用科學、闖市場、快致富的“加油站”。

 。ㄋ模┥钊腴_展地籍調查核實工作。

  在前期工作的基礎上,由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領導下,統(tǒng)一培訓,鎮(zhèn)政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級組成土地確權登記領導小組,逐戶逐地塊進行確權核實。目前該項工作正在緊張有序進行。

  下月工作計劃 6

  一、指導思想

  堅持以人為本的服務育人理念,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規(guī)范后勤管理,為學校教育教學提供強有力的后勤保障。

  二、xx物流工作計劃中的重點工作:

 。ㄒ唬┳龊脤W校后勤保障工作。

 。ǘ┘哟髮W校財產管理力度,不斷完善學校財產管理制度。

  (三)做好寄宿生管理工作。

 。ㄋ模┻M一步加強校園環(huán)境衛(wèi)生管理。

 。ㄎ澹┘涌鞂W校食堂、體育場的基礎建設工作。

  三、工作措施:

 。ㄒ唬┘訌姾献,搞好環(huán)境衛(wèi)生。

  1、本學期將繼續(xù)加大對校舍和物業(yè)的檢查、維修、保養(yǎng)和環(huán)境綠化力度,努力為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習和工作環(huán)境。

  2、做好宿舍安全,監(jiān)督宿舍衛(wèi)生,完善考核制度。

  3、與教學部、大隊部等部門合作,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,教育學生熱愛我的校園,愛護公物。

  4、加大總務處的`日常檢查和班級衛(wèi)生、合同區(qū)的每周抽查力度,同時協(xié)調行政值班室、醫(yī)務室、學生監(jiān)督崗等相關人員扎實做好衛(wèi)生工作。日常健康體檢要及時上墻公布,存在的問題要及時指出,限期改正。

 。ǘ﹫猿植恍傅靥岣甙踩婪兑庾R。

  1、加強校園巡邏,對發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的校舍、建筑和體育器材進行及時徹底的維護和消除。

  2、加強門衛(wèi)的作用。外國人來學校要注冊。同時,他們要在學生放學時對校園進行巡邏和檢查。

 。ㄈ└掠^念,增強服務意識。

  1、全體后勤人員必須樹立把師生和家長的利益放在第一位的服務理念,把師生和家長的合理需求作為自己工作的出發(fā)點和歸宿,想師生和家長之所想,全心全意為他們服務。

  2、強化總后勤工作計劃的群眾路線,動員和組織全校師生參與民主管理、民主直轄、民主決策,參與后勤管理。

 。ㄋ模┚蚣毸悖瑖栏褙攧展芾。

  1、根據教學需要、學校實際,本著精打細算的原則,制定經費預算,嚴格執(zhí)行計劃經費限額包干使用。

  2、加強電話費、水電費、打印費等的管理。

  3、嚴格領料、審批、驗收、入庫和報銷制度。

  4、做好收購審批制度改革。原則上由教研組組長、組長、系主任根據實際需要領取。

 。ㄎ澹┏浞掷迷O備,發(fā)揮其功能。

  1、為使學校現(xiàn)有的學校產品和學校設備發(fā)揮最大效益,應鼓勵和倡導師生大膽、經常使用,充分發(fā)揮設備的教育功能,物盡其用。

  2、在鼓勵使用的同時,也要加強管理。對使用情況、設備狀況、借還手續(xù)等進行嚴格登記,避免不必要的人為損壞和損失。

  3、加大對校舍的定期(初、中、末)和日常檢查力度,嚴格執(zhí)行校舍保管和損壞獎懲制度。對日常用品、班級用品、門窗、窗把、板凳等實施合同管理。在期初發(fā)布。誰損壞它們誰負責。

  下月工作計劃 7

  人的一生大多時光在工作崗位度過,只有把工作做好,快樂工作,才有快樂人生。很高興也很榮幸能擔任好食匯漢餐餐廳部長,我將會在餐廳各位領導的督導下,負責餐廳的服務以及日常管理工作。 以下是我的工作計劃及責任:

  一、工作計劃

  1、餐廳內部管理方面:

  (1)、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

 。2)、根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

  (3)、制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。

  (4)、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。

 。5)、安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。

 。6)、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

 。7)、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。

 。8)、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

 。9)、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。

  2、營銷方面:

 。1)、利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。

 。2)、征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。

 。3)、企業(yè)能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內涵,使餐廳具有無限的生命力。

  3、經營戰(zhàn)略:

  我餐廳地理位置良好,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質量,尤其服務質量,才能處于優(yōu)勢地位。

 。1)、我們要在全方位經營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

 。2)、結合市場的休閑特點,適當增加休閑娛樂設置。

 。3)、在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經營,實現(xiàn)是我們努力的目標。

  二、員工培訓

  培訓的'目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務技能等方面的訓練,提高員工的職業(yè)素質,提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務質量,從而實現(xiàn)餐廳經營管理的目標。所以針對新老員工,應該依次從以下幾方面進行培訓:

  1、餐廳基礎知識培訓

  包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、飯店產品知識等內容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解,老員工加強自己工作質量,照顧和幫助新員工。

  2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓

  包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。

  3、餐廳意識培訓

  意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。所以在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的 “角色”及這一角色賦予的特定要求。

  質量意識就是要員工明確餐廳服務質量的要求,了解餐廳服務的特點,樹立起 “零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務是餐廳工作人員的真正的全部的工作內容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。所以員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團隊意識,做到“分工不分家”。

  4、業(yè)務培訓

  新員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓,以提高他們應對突發(fā)問題的能力。

  餐廳產品具有生產、消費同步性的特點,服務的實施者及服務的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,所以餐廳服務具有較強的隨機性,難免會發(fā)生各種無法預料的問題,餐廳員工必須具備一定的應變能力。

  如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認真對待,并能按科學的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認識,簡單掌握常用安全設施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理,能盡量將損失減少到最低程度。

  三、經理、部長職務

  1、巡視

  巡視餐廳整體部門,后臺間接服務部門等,進行工作指導,能用敏銳的職業(yè)目光發(fā)現(xiàn)問題并及時解決

  2、 監(jiān)督檢查

  通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項經營業(yè)務的落實情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。

  3、 匯報

  出席相關例會和有關業(yè)務會議,報告餐飲部各項工作的實施、進展情況及上級領導出面解決和協(xié)調的問題,隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。

  4、 主持會議

  傳達總經理例會上有關餐飲部門的指示,布置落實具體實施辦法,檢查當日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃,營業(yè)情況和改進措施,聽取匯報,進行內部協(xié)調,檢查總結上次例會布置得工作的實施情況。

  5、 溝通

  與相關的各業(yè)務部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關系。

  6、 計劃

  制定餐飲部各部門的目標與計劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃,編制原料物品物資的采購計劃,菜單更新和精選計劃,職工培訓計劃。

  下月工作計劃 8

  20xx年,我剛做兩個月的服裝店店長,一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:

  1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。

  加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。

  2、認真貫徹服裝店的經營方針。

  同時將服裝店的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  3、做好員工的思想工作,團結好店內員工。

  充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的群眾。

  4、以身作則。

  做員工的表率,不斷的.向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。

  5、處理好部門間的合作。

  上下級之間的工作協(xié)作,少一些抱怨,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決

  6、加強和各部門、各兄弟服裝店的團結協(xié)作。

  創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。

  下月工作計劃 9

  隨著社會的不斷發(fā)展,行政后勤工作的內容與范圍也越來越廣泛,涉及的領域不斷擴大。為能更好地管理后勤工作,制定行政后勤月工作計劃是必不可少的。

  一、了解各部門的需求

  首先,對所有部門進行了解,并了解他們的需求。這些部門可能有不同的需求,例如IT部門可能需要更多的電腦及其他硬件設備,而人事部門可能需要更多的辦公用品,因此在制定行政后勤月工作計劃時,需要考慮到各部門的需求,為他們提供最優(yōu)質的服務。

  二、制定行政后勤月工作計劃

  在了解各部門需求的基礎上,可以開始制定行政后勤月工作計劃。這個計劃應該明確每個部門需要的服務和資源,并為其分配預算。在制定計劃時,需要考慮到各個方面,包括預算、人力、物資等,以確保計劃的可行性。還應考慮到時間安排等問題,以確保計劃的順利實施。

  三、實施行政后勤月工作計劃

  在制定完計劃后,可以開始實施計劃。首先要跟各個部門的`主管進行溝通,了解他們在計劃中有哪些需求和意見,從而及時進行調整。針對不同的需求,可以采取不同的措施,例如為每個部門制定個性化的服務計劃,分析人力、物力等要求,根據具體情況精細化服務。

  四、做好后勤服務工作

  在實施計劃的過程中,需要力求做到全面,并有依據且有序地進行服務。例如,在供應物品時,應該根據計劃及時為每個部門提供所需的物品,并及時更新物品庫存,以確保每個部門順利進行工作。還應該及時跟進部門使用情況,以充分了解部門需求,為下一個計劃做好充分準備。

  五、落實服務質量考核

  在服務工作完成后,需要有一個服務質量考核的過程。這個過程可以評估服務的質量,并幫助了解服務的表現(xiàn)。通過對服務的質量進行評估和反饋,可以及時消除不合理的服務行為和服務方式,以確保行政后勤工作服務上下一致,進而優(yōu)化服務流程,提高服務品質。

  總之,行政后勤是一個極其重要的工作領域,需要及時制定計劃,周密安排,做好每一個環(huán)節(jié)的服務,還應該制定明確的服務質量標準和考核機制,為各個部門的正常工作提供充分保障。

  下月工作計劃 10

  首先感謝xx給我一個能展現(xiàn)自己能力的機會!

  我在xx賓館工作快xx的時間,在這段期間里,發(fā)現(xiàn)了很多工作上的問題,我會在以后的工作中一一解決!我的工作計劃如下:

 。ㄒ唬 人員調整

  根據工作發(fā)展的需要,調整一部分人員,吸引一些技術水平高,思想品德好的員工,添加新鮮血液,提高廚房團隊的技術能力!

 。ǘ 出品質量

  菜品統(tǒng)一標準,主要對原料的`加工規(guī)定用量多少、成形規(guī)格、質量標準、對具體菜肴切配規(guī)定質量和數(shù)量。對成品規(guī)定調味汁比例、盛器規(guī)格和盤飾等。每個人 必須對自己的出品質量負責,各檔口負責人必須對本檔口的出品質量承擔責任,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)質量問題,就把哪個環(huán)節(jié)作為重點來檢查,逐步杜絕出品質量問題,不斷提高出品質量。

 。ㄈ 新菜推出

  新菜的研發(fā)我個人認為有三點:第一,是口味,菜品的口味必須是獨特的,第二,原料,菜品的原料搭配必須是獨特的,第三,器皿,菜品的盛裝器皿必須是獨特的!只有這樣客人才會下決心留下來消費。并且隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行研發(fā)和完善,每月初推出十道新菜,包括特色菜、家常菜、主打菜等,而且要提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合客人口味的變化。

  (四) 成本控制

  主要有加工過程的控制,切配過程的控制,烹調過程的控制,日用品的控制,并且對展臺菜的價格、宴會菜單進行合理的制訂,每天采購的價格單都要有一份,要每天了解市場動態(tài),對菜品的價格及時做出調整。近期準備在不影響客人消費的前提下,把電腦中的菜價整體做一次成本核算,力爭把成本率控制在40%—45%之間。

 。五)衛(wèi)生管理

  民以食為天,食以潔為本,廚房衛(wèi)生的好壞會直接影響賓館的信譽和知名度,所以我制定了三大類的管理制度:

  1、堅決執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,杜絕中毒事故發(fā)生,對客人的身體健康負責。每個月總結一下廚房有哪些食品衛(wèi)生安全隱患需要注意,再給大家培訓一次!

  2、實行區(qū)域分工、包干負責、落實到人的方法,這樣每個人的責任心都會提高,廚房的衛(wèi)生也隨之提高。

  3、加強個人衛(wèi)生管理

  敦促大家在日常工作中對自己個人衛(wèi)生的要求,如:頭發(fā)、指甲、等!

  以上各項計劃的實施,需要全體廚房員工的共同努力,更需要xx的信任和支持, 請xx放心,我會在以后的工作中,加倍學習,努力工作,不辜負您對我的期望!

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