文員實習(xí)工作計劃（精選13篇）

　　時間過得飛快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！那么我們該怎么去寫工作計劃呢？下面是小編收集整理的文員實習(xí)工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　文員實習(xí)工作計劃 1

　　頂崗實習(xí)是落實黨和國家高職教育政策、是實施“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式、是提高我校人才培養(yǎng)水平和實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要舉措也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和提高職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)實習(xí)作為實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的主要組成部分，通過畢業(yè)頂崗實習(xí)的實操訓(xùn)練，使學(xué)生熟練地掌握公共技能和專業(yè)技能，進一步提高專業(yè)素質(zhì)強化崗位能力，為就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)教學(xué)計劃安排，特制定本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)教學(xué)計劃：

　　一、實習(xí)目的

　　1、通過專業(yè)實習(xí)，使學(xué)生深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況，把握現(xiàn)代企業(yè)管理，特別是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)出納管理的發(fā)展趨勢。

　　2、通過專業(yè)實習(xí)，使學(xué)生將學(xué)校所學(xué)同實際所用結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，以鞏固并加深所學(xué)基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識。

　　3、通過專業(yè)實習(xí)，使學(xué)生基本掌握企業(yè)出納核算和財務(wù)管理工作的組織形式和基本方法，綜合運用所學(xué)知識進行調(diào)查研究、分析判斷，以培養(yǎng)觀察問題、分析問題和解決問題的能力。

　　4、通過撰寫實習(xí)報告，培養(yǎng)綜合分析能力和文字表達能力。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　實習(xí)內(nèi)容要與實習(xí)崗位相結(jié)合，以財務(wù)出納、成本出納為主，對出納專業(yè)的基本技術(shù)進行全方位的操作實習(xí)。主要包括：

　　1、了解企業(yè)（或單位）的經(jīng)營性質(zhì)和特點，了解企業(yè)（或單位）生產(chǎn)技術(shù)的特點和生產(chǎn)工藝流程及其對出納核算的影響，了解財務(wù)出納崗位的設(shè)置。

　　2、熟練掌握各種出納方法及程序操作的基本技術(shù)。其中包括建賬方法、填制與審核原始憑證和記賬憑證、編制科目匯總表的方法與程序、登記現(xiàn)金的日記賬、銀行存款日記賬以及登記各種明細賬和總分類賬的方法與程序。掌握結(jié)賬、對賬、編制資產(chǎn)負債表與利潤表的基本技術(shù)。

　　3、熟練掌握各種成本出納核算方法和程序操作的基本技術(shù)，其中包括產(chǎn)品成本的構(gòu)成要素核算、生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品與再產(chǎn)品之間的分配、產(chǎn)品成本計算的各種方法、產(chǎn)品成本核算的賬務(wù)處理程序等。

　　4、了解企業(yè)（單位）納稅的種類，納稅的計算及與納稅部門的聯(lián)系情況等，務(wù)處理程序，掌握常見稅種的業(yè)務(wù)處理程序、計算、核算與交納的方法。

　　5、熟悉財務(wù)軟件，掌握出納電算化操作業(yè)務(wù)。

　　6、初步了解企業(yè)籌資、投資等資金管理業(yè)務(wù)，了解內(nèi)部控制制度的制定與審計工作的`實施業(yè)務(wù)。

　　具體采取按崗位輪崗實習(xí)的方法。出納崗位一般分為出納主管、出納、財產(chǎn)物資核算、工資核算、成本費用核算、賬務(wù)成本核算、資金核算、總賬報表等，具體分為出納的職責(zé)、明細出納崗位職責(zé)、主管出納崗位職責(zé)等。

　　7、編寫實習(xí)報告

　　學(xué)生在實習(xí)完畢后，結(jié)合自己知識及實習(xí)內(nèi)容，以實習(xí)報告的形式記錄實習(xí)情況，完成實習(xí)周記和實習(xí)報告。

　　三、時間日程安排

　　20xx年xx月xx日——xx年6月8日：學(xué)生校外實習(xí)

　　四、校外實習(xí)要求

　　1、保守秘密。服務(wù)實習(xí)單位財務(wù)人員的安排，不能隨意摘抄出納資料數(shù)據(jù)，恪守財務(wù)和出納的制度，不外傳實習(xí)單位的財務(wù)和出納信息。

　　2、安全第一。實習(xí)階段注意安全，在廠區(qū)內(nèi)要服務(wù)安全人員的指揮，不準(zhǔn)隨意走動，否則將酌情在實習(xí)成績中做扣分處理。

　　3、遵紀(jì)守法。遵守國家法律和實習(xí)單位規(guī)章制度，遵守社會公德和社會秩序，不準(zhǔn)擅自離開實習(xí)地點，不準(zhǔn)無故曠課曠工、遲到早退，不準(zhǔn)尋釁鬧事、打架斗毆，若有違紀(jì)行為，按學(xué)校規(guī)定處理，對不尊敬老師和現(xiàn)場秩序的學(xué)生，視情節(jié)嚴(yán)肅處理。

　　4、虛心向?qū)嵙?xí)單位財會人員請教，尊重領(lǐng)導(dǎo)；注意精神文明建設(shè)，講究文明禮貌，愛護公物，同時與實習(xí)單位搞好團結(jié)。

　　5、實習(xí)結(jié)束時，每個實習(xí)生應(yīng)帶回實習(xí)周記、實習(xí)總結(jié)，并由實習(xí)單位負責(zé)同志簽署意見并蓋單位章。實習(xí)周記及實習(xí)總結(jié)要求手寫。

　　五、頂崗實習(xí)成績評定和考核辦法

　　成績評定采取綜合考評的方法加以評定，并實行實習(xí)單位鑒定一票否決制，即實習(xí)單位鑒定不合格者，一律按實習(xí)成績不及格處理。

　　實習(xí)成績評定方法：

　　1、畢業(yè)實習(xí)成績依據(jù)以下三方面內(nèi)容來評定：

　　（1）實習(xí)單位鑒定；

　　（2）實習(xí)調(diào)查報告的成績；

　　（3）實習(xí)抽查情況。

　　2、實習(xí)成績由實習(xí)指導(dǎo)老師和成績評定小組評定

　　3、實習(xí)成績評定標(biāo)準(zhǔn)：

　　優(yōu)秀：實習(xí)態(tài)度端正，組織紀(jì)律性強，無缺勤和違紀(jì)；工作積極主動、刻苦、勤奮，按照大綱很好地完成了實習(xí)內(nèi)容；實際操作能力強，理論聯(lián)系實際好；實習(xí)報告全面系統(tǒng)。

　　良好：實習(xí)態(tài)度端正，組織紀(jì)律性強，無違紀(jì)現(xiàn)象；工作積極主動，較好地完成了大綱要求的實習(xí)內(nèi)容；有一定實際操作能力，能理論聯(lián)系實際；實習(xí)報告全面系統(tǒng)。

　　中等：實習(xí)態(tài)度基本端正，無違紀(jì)現(xiàn)象；完成了大綱要求的實習(xí)內(nèi)容；有一定實際操作能力，能理論聯(lián)系實際；實習(xí)報告全面。

　　及格：實習(xí)態(tài)度基本端正，無違紀(jì)現(xiàn)象；基本完成了大綱要求的實習(xí)內(nèi)容；完成了實習(xí)報告。

　　不及格：違紀(jì)或違法；或者無故缺勤累計超過實習(xí)總時間的三分之一以上；或者因工作不負責(zé)任造成嚴(yán)重后果；或者不服從分配、不聽從指揮；或者未完成實習(xí)報告。

　　文員實習(xí)工作計劃 2

　　我是xxx，20xx年7月畢業(yè)于xx，20xx年xx月xx日擔(dān)任xx集團辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　一、個人基本情況

　　我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉"明明白白做人，實實在在做事"的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

　　二、對工作崗位的認(rèn)識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點

　　1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

　　2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

　　3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。

　　但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　三、對未來工作的計劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　　(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

　　(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

　　(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

　　(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細安排，細致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

　　2.在行政工作中，我將做到以下幾點

　　(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。

　　(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

　　(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

　　(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點

　　(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

　　(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　　(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

　　4.其他工作

　　(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

　　(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。

　　(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

　　(4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

　　辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　文員實習(xí)工作計劃 3

　　畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。

　　一、實習(xí)概述

　　實習(xí)時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　實習(xí)地點：廣東省xx市

　　實習(xí)公司：xxxx工程有限公司

　　實習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　二、實習(xí)基本情況

　　20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認(rèn)識的同事和朋友，學(xué)到的知識。我實習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市xxxx工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號：xx，從業(yè)人數(shù)：150人，經(jīng)濟性質(zhì)：有限責(zé)任公司，主項資質(zhì)等級：送變電工程專業(yè)承包三級。

　　三、實習(xí)內(nèi)容和方法

　　在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要；負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要；負責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時工作。

　　四、實習(xí)過程

　　剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

　　1、工作流程的了解；

　　2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；

　　3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；

　　4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

　　雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的.崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　在我實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

　　五、實習(xí)總結(jié)

　　從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。

　　對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認(rèn)識到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！痹诠さ氐膶嵙�(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛�礎(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

　　最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之�！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認(rèn)識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光！

　　文員實習(xí)工作計劃 4

　　一、實習(xí)目的

　　這次到xx公司計劃部實習(xí)，主要是鞏固文員專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。

　　二、實習(xí)過程

　　我主要負責(zé)的是xx公司計劃部上下班的考勤工作，文印，管理檔案，印章，申購辦公室用品，發(fā)放辦公室用品，制表，端茶倒水，寫點材料，打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣，但是還是有一定的規(guī)律可以遵守，熟悉后工作速度提升了。由于我還是在校大學(xué)生，公司分布給我的工作技術(shù)性不強，但是我還是能找到一點樂趣，學(xué)到一些東西。

　　第一天我學(xué)會了使用傳真機，怎樣對員工記錄上下班的考勤，誰請假，誰遲到，誰上班了等都要記錄下來，以便月末將這些記錄制成表格，交到財務(wù)部存底。前輩還囑咐我做事要干練，勤快，注意細節(jié)，制表格要仔細，不能打錯，咱手里可端著別人的飯碗啊。我謹(jǐn)記“前輩”們的教導(dǎo)，安然的度過了緊張又稍有點慌亂的第一天。

　　接下來的一個月我做事也越來越熟練，靈活變通了，還得到的經(jīng)理的表揚，我很高興，工作積極性也更加高了。逝者如斯夫，不舍晝夜。短暫而又難忘的暑期社會實踐生活就像白駒過隙般飛速而逝，我也要回到學(xué)校繼續(xù)我的學(xué)業(yè)。但是總的來說暑期在公司工作的這一個月，我對自己的表現(xiàn)還是比較滿意的，雖然犯錯的時候很沮喪，但是能從錯誤中找到方法，學(xué)會如何避免錯誤，對自己是一筆財富。

　　三、實習(xí)體驗

　　公司計劃部文員工作辛苦。由于自己是實習(xí)生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的.工作，時間久了容易厭倦。

　　象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

　　四、實習(xí)總結(jié)

　　通過這次暑期公司計劃部文員實習(xí)，我學(xué)到了東西。譬如如何與同事，領(lǐng)導(dǎo)打好關(guān)系；如何收發(fā)傳真；上下班要打卡，謹(jǐn)遵公司的相關(guān)規(guī)章制度不能因私廢公；做事情要仔細認(rèn)真，在工作中培養(yǎng)獨立思考，獨立工作，獨立解決問題的能力。我深深體會到一點，我們在校大學(xué)生不能局限與課本當(dāng)中，要定期融入到社會實踐中去，用實踐鞏固和檢驗課本中的知識；理論與實踐相結(jié)合，從而讓自己畢業(yè)后更好地融入到社會中去，更好地為社會服務(wù)，體現(xiàn)自己的人生價值。

　　這個暑假，我在學(xué)習(xí)！下個暑假，我還會到不同的職業(yè)中去實習(xí)，去學(xué)習(xí)更多的知識。學(xué)無止境，我會利用暑假的時間進入社會實踐，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)找工作提前鋪路。

　　文員實習(xí)工作計劃 5

　　一、每日職責(zé)和任務(wù)

　　1.早晨接待：在每天上班之初，前臺人事文員需要打卡簽到并開啟公司的前臺，為員工和訪客提供友好的接待服務(wù)。確保前臺的整潔和有序，并將鮮花、公司宣傳資料等布置好。

　　2.電話和郵件回復(fù)：前臺人事文員負責(zé)接聽公司的來電，并轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的人事主管。同時，他們也需要回答外部客戶的問題、請求并及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員。另外，人事文員還需要查閱電子郵件，并對人事部門的郵件進行分類和回復(fù)。

　　3.文件和檔案維護：人事部門負責(zé)的文件和檔案很多，前臺人事文員需要維護和整理這些文件，確保其完整性和正確性。這包括員工檔案、招聘文件、培訓(xùn)資料、勞動合同等。并負責(zé)為需要的員工提供相關(guān)檔案。

　　4.面試安排：前臺人事文員是面試流程中非常重要的一環(huán)。他們需要根據(jù)人事主管的要求，協(xié)調(diào)面試時間和場地，并適時通知相關(guān)人員。確保所有參與面試的人員都能按時到達，并為面試者提供必要的支持和協(xié)助。

　　5.員工培訓(xùn)：前臺人事文員需要在員工入職后，協(xié)助人事主管安排新員工的培訓(xùn)計劃，并將相關(guān)信息告知新員工。此外，他們還需要維護培訓(xùn)記錄，確保培訓(xùn)的順利進行。

　　6.員工離職和薪資福利處理：在員工離職時，前臺人事文員需要與員工完成離職手續(xù)，并確保員工交還公司的財產(chǎn)。與此同時，他們還負責(zé)處理員工的薪資和福利相關(guān)問題，如工資調(diào)整、獎金發(fā)放、社保、公積金等。

　　7.辦公室供應(yīng)和采購：前臺人事文員需要負責(zé)辦公室的各種日常用品、設(shè)備和材料的采購。確保辦公室的常用用品充足，并與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。

　　二、周和月職責(zé)和任務(wù)

　　1.周報和月報的準(zhǔn)備：前臺人事文員需要協(xié)助人事主管準(zhǔn)備每周和每月的報告。包括員工的考勤情況、薪資發(fā)放情況、員工離職和招聘情況等。并確保報告的準(zhǔn)確性和及時性。

　　2.員工活動和慶�；顒拥慕M織：為了增強員工的`凝聚力和團隊合作意識，公司通常會組織一些員工活動和慶�；顒�。前臺人事文員需要參與這些活動的組織和準(zhǔn)備工作，確�；顒禹樌�進行。

　　3.員工反饋和投訴的處理：前臺人事文員需要負責(zé)處理員工的反饋和投訴。關(guān)注員工的需求和問題，并及時與相關(guān)部門進行溝通和解決方案的制定。

　　4.員工績效評估：在指定的時間，前臺人事文員需要發(fā)放績效評估表和指導(dǎo)員工填寫。并負責(zé)收集和整理評估結(jié)果，用于人事部門的決策和工資調(diào)整。

　　5.培訓(xùn)和發(fā)展計劃：前臺人事文員需要協(xié)助人事主管制定員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃。根據(jù)員工的需求和公司的需求，安排培訓(xùn)課程和提供必要的培訓(xùn)資源。

　　文員實習(xí)工作計劃 6

　　一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　認(rèn)真接聽每一個電話、并且熟記每個部門的分機號、嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作�？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度、將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化、巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電、以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

　　二、注意前臺的'衛(wèi)生和形象。

　　按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作、每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

　　三、做好文具采購工作、學(xué)習(xí)一些采購技巧。

　　了解所采購文具的市場價格、對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通、希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉、服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

　　四、做好倉庫管理。

　　按時盤點倉庫、做好物品歸類。嚴(yán)格按照公司制度、做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況、對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

　　五、以大局為重、不計較個人得失。

　　不管是工作時間還是休假時間、如果公司有臨時任務(wù)分配、我將服從安排、積極去配合、不找理由推脫。作為京信的一員、我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動、加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

　　文員實習(xí)工作計劃 7

　　20xx年是公司的起步之年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)�，F(xiàn)制定20xx年年下半年的工作計劃如下：

　　一、辦公室日常工作

　　1、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作等。

　　2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年年下半年辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。

　　3、做好團結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。

　　二、下一步工作打算和建議

　　1、要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。

　　2、要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

　　3、根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度，增強執(zhí)行力度。比如，勞動紀(jì)律的深入貫徹落實。

　　4、要加大對員工的管理和培訓(xùn)力度，穩(wěn)定員工隊伍，為公司發(fā)展提供必要的人才保障。

　　人員的培訓(xùn)。鑒于公司的發(fā)展，建議如下：對員工尤其對一線員工，相關(guān)職能部門要結(jié)合實際情況做好培訓(xùn)工作，列出切實可行的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)辦法，甚至可以“走出去、引進來”，提高員工素質(zhì)和技能水平。

　　人員的管理。人是公司發(fā)展的根本，沒有人就沒有發(fā)展可言。當(dāng)然，在人員管理上辦公室有不可推卸的責(zé)任;但是，人員的管理是個綜合性的工作。鑒于以前出現(xiàn)的員工辭職、對員工的.處罰等情況，作為科室和車間管理人員要改變工作方法，站在公司的角度和員工個人的角度來考慮問題，分析員工出現(xiàn)問題的原因或員工離廠的原因，以教育為主，尊重員工、理解員工、支持員工，只有在這種條件下，員工的工作效能才能發(fā)揮出來。

　　5、要通過薪酬改革，提高員工積極性和主動性。

　　當(dāng)前，公司的工資基本上是按照崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。當(dāng)然，大多數(shù)人員都能夠盡職盡責(zé)地完成各自工作，但工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作的質(zhì)量不一樣。建議：在相同崗位上，根據(jù)各自特點，拉開工資檔次;比如，車間員工的加班費用，夜間班的補貼，以及技術(shù)員的工資，完全可以根據(jù)工作經(jīng)驗、工作技能、工作態(tài)度、對公司技術(shù)指導(dǎo)的程度等，做到“能上，也能下”讓工資拉開差距;有競爭才能進步，進而提高員工工作的積極性和主動性。

　　文員實習(xí)工作計劃 8

　　作為公司的前臺文員，工作必須要規(guī)律，且合理這樣才符合我們工作的安排，因此工作計劃是必然產(chǎn)物，也是規(guī)范自己工作的一個指標(biāo)。

　　一、儀容儀表端正

　　前臺對于客戶來說不但是公司的形象代表，也代表公司的文化，不管我們自己怎么認(rèn)為都必須要做好。為此每天每個文員都必須要按照公司的要求來辦事，每個人都必須穿公司的制服上班，保證文員的服飾統(tǒng)一，整潔，一件服裝不能穿超過三天，必須保證清潔干凈，為了方便公司有咱們的換裝間，有衣服有服裝，工文員穿著。每一個人的儀容儀表也都整潔，衣服要干凈，要整齊，頭發(fā)必須要扎起，不能披散，面對客戶要露出笑容，面對來訪的人員，基本的禮儀要做好保證做的所有工作都是真切可行值得我們?nèi)プ龊玫牟皇请S意應(yīng)付。

　　不能讓客戶感到我們做的不好，容不得失禮，形象很重要，維持公司的形象不能因為一些小事情讓公司建立起來的形象倒塌，不能讓我們的工作出現(xiàn)問題，做好工作完成工作才是我們需要的，也是必須要做到的。

　　二、制定學(xué)習(xí)計劃

　　沒有完美的人，但我們可以朝著完美方向發(fā)展，想要讓工作做好，就要多學(xué)多問，因為我們公司的文員并不是很多，但是卻要求高，避免自己無意中犯錯做的不好，我決定制定學(xué)習(xí)計劃讓自己的辦公能力提升上來，能夠加強工作效率和工作時間。在工作的時候認(rèn)真工作，在休息時間學(xué)習(xí)公司上班的基本禮儀，學(xué)習(xí)一些辦公軟件的操作，讓自己有實力有能力做好文員一職。

　　1、每天下班的`時候?qū)W習(xí)同時工作技巧，補足自己的不足。

　　2、加班加點完成當(dāng)日當(dāng)時工作任務(wù)，不拖延工作。

　　3、對于工作多練多記，通過熟練操作，熟練掌握讓自己有更好的發(fā)展。

　　4、每天學(xué)習(xí)時間不能低于兩個小時。

　　5、堅持學(xué)習(xí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)做好工作安排，避免因為學(xué)習(xí)和工作沖突。

　　工作為主，學(xué)習(xí)為輔，學(xué)習(xí)的目的是更好的提升工作，或者是提高工作的效率讓自己有更好的發(fā)展，這樣我們才有全新的開始。不能因為想要學(xué)習(xí)而影響工作，這也不是工作計劃需要的，所以在工作時候一切以工作為主。

　　三、工作量必須達標(biāo)

　　我們文員的工作都是固定的得到，不像其他銷售，所以只要完成每天的工作量就可以做完當(dāng)月或者一年的動作。

　　為了避免自己因為沒有達到工作目標(biāo)，我給自己定力工作量的要求，必須每天完成這個數(shù)量才行規(guī)定的量是xxx（這個可以按照具體工作來定）每天完成任務(wù)，不管是否需要加班都必須做完這些工作才行工作量也會劃分多個階段比如每日工作，每周工作，和每月工作等。

　　文員實習(xí)工作計劃 9

　　一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

　　這是我進入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。

　　二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

　　加入到中孚這個集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

　　二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

　　這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的`接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　3、負責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

　　4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作。

　　5、對工作有強烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

　　文員實習(xí)工作計劃 10

　　自xx月xx號入職以來，我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度，了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念，遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成每項工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：

　　一、前臺服務(wù)

　　1、熱情接待來訪人員，了解其來訪目的，基本的咨詢、登記，做到及時的通報引見；

　　2、負責(zé)前臺電話接聽，做好來電咨詢工作，認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；

　　3、認(rèn)真仔細做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對，對一些有誤的進行修改；

　　4、對打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進行維護、報修，保障其正常工作。

　　5、做好會議前的茶、水果，調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備，會中認(rèn)真仔細的做好會議服務(wù)，會后及時整理相關(guān)設(shè)備，打掃清理會議室。

　　6、保持前臺衛(wèi)生清潔，維護好公司的良好形象；

　　7、參與公司相關(guān)活動，協(xié)助部門其他同事進行活動準(zhǔn)備；

　　8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作（開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等）；下班檢查關(guān)閉電腦（手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫�、燈、飲水機等電器；

　　9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格，工作文檔；

　　10、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項。

　　二、辦公用品管理

　　1、及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記，保障辦公用水的順暢x月共計用水x大桶x小桶水，平均每天用x大桶x小桶；

　　2、做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記，每月x號的盤點，隨時檢查補充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應(yīng)位置，讓同事領(lǐng)用方便及時；

　　三、對任職崗位的認(rèn)識和理解

　　公司前臺是一個公司的門面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時，最重要的`是態(tài)度，自身要熱情有親和感，與人交談要保持笑容，語氣溫和，認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進行初步篩選確定如何處理。

　　1、在行政工作中最重要的是保密和細心，凡事要做到最細、最小心。

　　2、我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要，工作不單單要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

　　3、事無巨細，打掃衛(wèi)生也要細心，一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。

　　文員實習(xí)工作計劃 11

　　一、了解公司的業(yè)務(wù)

　　作為一名物業(yè)公司財務(wù)文員，首先需要了解公司的業(yè)務(wù)，包括公司的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、收入來源和支出情況等。只有深入了解公司的業(yè)務(wù)，才能更好地進行財務(wù)管理和核算工作。

　　二、做好財務(wù)核算工作

　　財務(wù)核算是物業(yè)公司財務(wù)管理中的一個重要環(huán)節(jié)。財務(wù)文員需要根據(jù)公司的基本賬簿和公司的資產(chǎn)負債表、收支表等生成各種財務(wù)報表，進行會計核算和財務(wù)分析。此外，還需做好票據(jù)管理、單據(jù)審核、現(xiàn)金管理等方面的'工作，確保公司的賬目清晰、準(zhǔn)確、有序。

　　三、合理安排預(yù)算

　　在做好財務(wù)核算的基礎(chǔ)上，財務(wù)文員還需要根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況，合理安排預(yù)算。預(yù)算是公司的經(jīng)營計劃和管理控制工具，它關(guān)系到公司的收入、支出和利潤情況。財務(wù)文員需要注意合理分配每項支出，不斷挖掘節(jié)約成本的機會，切實提高財務(wù)效益。

　　四、強化財務(wù)管理

　　財務(wù)管理是保障公司財務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。為了做好財務(wù)管理工作，財務(wù)文員需要加強對財務(wù)制度的了解和落實，確保每項工作都按照公司的制度和規(guī)定進行。同時，還需加強對財務(wù)信息的收集和分析，為公司的發(fā)展提供參考依據(jù)。

　　五、規(guī)范會計師事務(wù)所工作

　　物業(yè)公司需要委托專業(yè)會計師事務(wù)所進行審計工作，保障公司的財務(wù)數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確和規(guī)范。財務(wù)文員需要與會計師事務(wù)所保持密切聯(lián)系，按時提供完整的財務(wù)資料，幫助事務(wù)所準(zhǔn)確地審核和核算公司財務(wù)數(shù)據(jù)。

　　六、加強溝通與協(xié)作

　　作為公司的一員，財務(wù)文員需要和其他部門密切協(xié)作，相互配合，為公司的發(fā)展貢獻力量。同時，財務(wù)文員還需要積極與外界溝通，了解市場動態(tài)和競爭態(tài)勢，為公司提供更多的信息和建議。

　　綜上所述，物業(yè)公司財務(wù)文員工作計劃應(yīng)該緊密結(jié)合公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略，做好財務(wù)管理工作和財務(wù)信息收集與分析，合理優(yōu)化財務(wù)預(yù)算，加強溝通與協(xié)作，規(guī)范會計師事務(wù)所工作，幫助公司實現(xiàn)可持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

　　文員實習(xí)工作計劃 12

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

　　一、人事管理方面

　　1、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　2、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。

　　3、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　4、宣傳和培訓(xùn)工作。

　　二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的.保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

　　6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責(zé)人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　文員實習(xí)工作計劃 13

　　一、前言

　　藝培內(nèi)勤文員是各大藝術(shù)機構(gòu)重要的工作人員，負責(zé)各種文件的維護、處理及藝術(shù)相關(guān)材料的整理、歸檔等工作。藝培內(nèi)勤文員具有細心、耐心、認(rèn)真負責(zé)的素質(zhì)，是藝術(shù)機構(gòu)的重要組成部分。然而，過于瑣碎的工作內(nèi)容也容易使工作感到繁重乏味。為了讓藝培內(nèi)勤文員更好地適應(yīng)工作，提高工作效率，制定一份詳細且實用的工作計劃就顯得非常必要。

　　二、目的

　　制定藝培內(nèi)勤文員工作計劃，主要是為了讓內(nèi)勤文員更好地理解工作內(nèi)容，將工作中的瑣碎事項編排成合理的順序，提高工作效率和工作質(zhì)量，為藝術(shù)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、工作內(nèi)容

　　1.文件管理

　　因為文員是機構(gòu)的一份子，文員應(yīng)該負責(zé)機構(gòu)內(nèi)部的各種文件、數(shù)據(jù)的管理工作。文件管理要求文員做到每個文件標(biāo)明編號，按照分類將文件匯總，細心認(rèn)真地進行文檔的維護、整理、歸檔，為機構(gòu)的后續(xù)工作提供及時準(zhǔn)確的參考和支持。

　　2.接待來訪人員

　　機構(gòu)的密集運轉(zhuǎn)離不開學(xué)員和家長們的積極配合，因此接待外來人員是文員一項重要的工作。要求文員在接待外來人員時做到賓客至上，細心耐心地解答各種問題，與客戶保持良好的.溝通關(guān)系，確保藝術(shù)機構(gòu)的良好形象。

　　3.參加各類會議

　　文員還需要參加各種會議，制定各種方案和計劃。會議的內(nèi)容廣泛，需要文員認(rèn)真聽取其他部門負責(zé)人的報告，對于機構(gòu)中出現(xiàn)的問題深入探討和交流意見、建議，思考發(fā)現(xiàn)的問題的解決方案等。

　　4.宣傳工作

　　文員還要負責(zé)機構(gòu)的宣傳工作。藝術(shù)機構(gòu)需要宣傳，讓更多的市民、家長和學(xué)員了解到機構(gòu)的信息，提升機構(gòu)的知名度和聲譽。文員要參與機構(gòu)的宣傳活動，為機構(gòu)的影響力增加貢獻。

　　5.活動記錄

　　藝術(shù)機構(gòu)是一個注重文明活動和素質(zhì)培養(yǎng)的機構(gòu)，因此文員需要負責(zé)對機構(gòu)內(nèi)部各種重要活動進行記錄。活動記錄對于機構(gòu)日后發(fā)展的決策有重要的參考價值。因此，文員需要仔細記錄各項活動的過程和詳情，以提供更好的參考依據(jù)。

　　四、總結(jié)

　　綜上所述，藝培內(nèi)勤文員是機構(gòu)的重要一份子，雖然工作繁瑣、重復(fù)、細致，但也極具挑戰(zhàn)和收獲。

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