【熱門】服務工作計劃4篇
時間過得太快，讓人猝不及防，很快就要開展新的工作了，該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編為大家收集的服務工作計劃4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務工作計劃 篇1
作為新一屆學生公寓自律委員會，我們對自己的未來布滿著美好的憧憬，同時也肩負著歷史的使命。我們將沿襲上屆學生公寓自律委員會的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎上進行突破和創(chuàng)新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。
一、工作要點
1、協(xié)助學生會主席做好學生會的日常工作。協(xié)助主席全面負責學生會工作，尤其做好分管部門的工作，對該部門主辦的活動和進行的工作進行具體指導和監(jiān)督。
首先，各個部門成員的素質提高是保持組織活力的基本保
證。學生會的內(nèi)部成員必須具有優(yōu)秀的思想道德品質、有崇高的理想追求、有過硬的組織策劃能力、更要能夠具有獨當一面的氣魄！院學生會的學生干部應該是全院學生干部的代表和模范。
其次，學生會是一個集體、一個團隊，各個部門都是不可或缺的組成部分。良好的分工協(xié)作是保證工作順利進行的前提。內(nèi)部的良好協(xié)調(diào)將成為我們立足發(fā)展，走向成功的基礎。由此看來，提高團隊協(xié)作能力及集體凝聚力是極其必要的。
最后，激發(fā)成員潛質，促進團隊化學反應。在日常工作及大型活動中，要做到每個人都能找到自己的位置，將每個人的能力發(fā)揮到最大化，同時將團隊成員合理調(diào)配，使之相互學習、相互借鑒 相互促進、共同提高。進而催化團隊迅速成長。
2、強化學生會干部的責任。我們是為大家服務的，我們要俯下身去為大家工作，不能脫離群眾，每個干部都應和同學們打到一處，搞好同學關系。學生會是學生的組織，代表著最廣大同學的根本利益。只有將服務于學生的意識落實在行動中，使同學們有問題能想到、有困難能找到、需要幫助能求助到學生干部，
加強學生干部的信用度，讓學生干部成為學生的忠實代表。同學們滿意，老師和學院認可，我們的組織的形象才能真正的樹立起來。學生干部的作用只有在日常學習工作生活中發(fā)揮出來，才能真正為同學服務。溝通是人與人交流的最重要環(huán)節(jié)。學生干部要注重與主大同學的溝通，與各位領導老師的溝通、學生會各部門之間的溝通、與各系團總支學生會之間的溝通及走向社會與名社會實踐基地、各兄弟院校的溝通??只有各方面密切溝通、通力合作，才能在和諧共處中拓展工作思路與領域。我們將努力使學生會成為學校領導與學生之間的一座溝通心靈的'橋梁，成為師生之間的紐帶，成為敢于反映廣大學生意見要求，維護學生正當權益的組織。
3、明確職責分工。我應當協(xié)調(diào)好所分管部門的工作，督促部長對活動的充分準備，并將活動的責任分配給干事，分工明確，合理安排每一個人的工作量和工作重心，以各盡其職，共同參與為原則，使學生會成為一個有機、合理運作的學生組織
4、增進民主制度，廣開言路。 每次活動都要先爭取同學們的建議，收集更多的，更好的意見。在這些意見的基礎上拿定活動的方案，盡最大努力做好每次活動。這個制度應該傳下去，更利于學生會的建設。
5、認真工作。在學院團總支老師及學生會主席的指導下，做好每次活動的協(xié)調(diào)工作，貫徹落實上級布置的各項工作。
6、及時向學院團總支老師及學生會主席匯報其主管部門的工作情況。我主要分管的是：辦公室、宣傳部、體育部、實踐部、通訊部、社團部。對于這幾個部門我會及時的和他們部長及干事聯(lián)系，定期的和他們進行交流。
二、工作模式
1、創(chuàng)造和諧愉快的工作氛圍，增進成員之間的感情，提高工作效率。
2、以部長帶領干事自主工作為主，副主席監(jiān)督指導為輔。
3、凡是抓小處，抓細節(jié)，要先保證基礎工作完善，再考慮高標準的要求。
4、要在常規(guī)工作布置下來之前有自己的想法，這樣節(jié)省了時間，能多出時間吧策劃做細。力求走在工作的前端。
5、充分信任每一位部長和干事，讓他們的能力得以鍛煉和提高，為下一屆學生會儲備人才。
6、做到“明確分工，人員優(yōu)化”，人員精簡了之后的我院學生會需要每一位成員都動起來，那么明確的分工也是對我和各位部長的一個挑戰(zhàn)，要統(tǒng)籌兼?zhèn)�，使每一個成員的能力都能發(fā)揮到最大化，打打提高工作效率。
7、正確處理好干事、部長、主席團之間的關系鎖鏈關系，使之成為一條系統(tǒng)的“工作鏈”，優(yōu)化人員配置，使學生會做到真正的系統(tǒng)管理。
服務工作計劃 篇2
XX年，后勤服務中心將緊緊圍繞學院黨政中心工作，進一步深化部門內(nèi)涵建設，推行服務規(guī)范化和管理經(jīng)細化，全力做好學院國家骨干高職院校建設的有關后勤保障工作。
一、強化政治和業(yè)務學習
XX年，中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署，結合部門實際制定政治和業(yè)務學習計劃和安排，將后勤社會化改革有關文件材料等內(nèi)容編入計劃，杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間，要嚴格執(zhí)行學習計劃和安排，確保學習效果。
以學院國家骨干高職院校建設為契機，結合后勤工作實際，開展“質量服務月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務、安全生產(chǎn)活動，加強后勤服務隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高后勤隊伍綜合素質。
二、加強制度建設
(一)進一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關制度，確保做到有章可依，執(zhí)行有力。
(二)建立中心合同管理制度，確保做到合同文件齊全完整，執(zhí)行按時到位。
(三)進一步完善中心服務人員聘用和考核制度，確保做到依法用工，擇優(yōu)錄用。
三、推行服務規(guī)范化和管理精細化
(一)堅定后勤服務目標，以“三服務兩育人”為工作宗旨，牢固樹立求真務實的態(tài)度和持之以恒的.決心，深化服務意識，強化務實作風，端正服務態(tài)度。
(二)充分調(diào)動員工工作積極性，增強凝聚力，上下同心，團結一致，努務實現(xiàn)后勤遠景目標，使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
(三)不斷建立和完善各項規(guī)章制度，進一步建立科學的運行機制，用心服務，提高服務質量，降低運營成本，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。
(四)加強員工隊伍建設，強化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，適時引入師生監(jiān)督評價機制，從多方面采取多方法對“規(guī)范服務，精細管理”進行評價。
(五)培養(yǎng)員工認識自我價值，樹立堅強意志，愉快工作，樂觀生活，甘于奉獻。
四、抓好重點工作
(一)食品衛(wèi)生安全工作
1、組織餐飲服務人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)，提高餐飲服務人員的安全意識。
2、層層簽訂安全責任書，層層簽訂食品安全承諾書，食品安全責任到人。
3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點，指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把關，認真執(zhí)行索證索票及臺賬登記制度，確保無食品安全事故發(fā)生。
4、進一步完善餐廳考核辦法，加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度，做到獎懲分明。
5、進一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作，做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生的檢查。
(二)校園美化建設工作
1、在對校內(nèi)植物種類進行全面統(tǒng)計的基礎上，對有關物種進行掛牌養(yǎng)護，從而加強綠化養(yǎng)護管理，并使師生對校內(nèi)植物有更進一步的了解。
2、本著有利于植物生長，節(jié)約資金的原則，根據(jù)現(xiàn)有物種的生長情況，合理分栽、移栽，確保疏密適度。
3、對新增綠化項目要注重和諧美觀，合理搭配，充分考慮近年當?shù)貧夂蜃兓纫蛩�，確保存活。
服務工作計劃 篇3
20xx年對公業(yè)務工作思路
一、當前我行對公業(yè)務上存在的一些問題
1、對公司業(yè)務發(fā)展的意識還不是很強。在平時的工作中常常能碰到開戶企業(yè)到我行來開戶，需要排隊且需等候較長時間，有時甚至要讓客戶第二天再來開戶的情況。
2、員工服務效率及態(tài)度還需提高。時常有企業(yè)對農(nóng)行抱怨對帳單不能及時拿到（農(nóng)商行每月1日就能拿到，而我行一般要過2天后才能拿到），甚至有些企業(yè)反映員工服務態(tài)度冷漠從沒看過笑臉，亟需員工提高服務質量、服務效率、服務意識。
二、機遇1、從開戶數(shù)量看：周莊開票銷售企業(yè)大概有1200多戶，在我行開立帳戶結算的僅有700戶。
2、從大客戶數(shù)量看：全鎮(zhèn)5000萬銷售以上企業(yè)有，在我行開戶的僅有 家， 能夠拓展的企業(yè)還有不少。
三、下階段工作思路
�。ㄒ唬�、重視開戶工作，拓展新客戶群。
1、與工商部門搞好關系�？蛻羰倾y行發(fā)展的基石，客戶拓展工作始終是對公工作的`重中之重。在平時工作中，看到支行下發(fā)的開戶信息后及時與工商部門聯(lián)系，獲取企業(yè)信息，及時與企業(yè)溝通。
2、加強對重要政企的走訪，收集、發(fā)掘和掌握源頭信息，掌握當?shù)卣笮陆椖�、專項撥款、招商引資、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)
營等情況，確保營銷工作永有源頭活水同時在營銷對公客戶時要堅持抓大不放小，既要拾得芝麻和西瓜，又要讓其開花和結果。
(二)、做好公私聯(lián)動，通過個人高端客戶挖掘對公客戶。
以前，說到公私聯(lián)動我們常常會想到通過某某企業(yè)銷售了多少黃金，基金、個人網(wǎng)銀等一些個人產(chǎn)品。其實倒過來，通過我們的個人客戶系統(tǒng)可以從中發(fā)現(xiàn)有不少個人客戶在我行還沒有企業(yè)開戶，這些個人客戶既然個人帳戶上有存款，相信在對公存款上一定也能有所收獲。在客戶的走訪中有一些老板娘要幫兒子找女朋友，有些老板娘要為女兒找男朋友，如果我們通過自身資源能夠幫他們解決這些問題，相信我們能夠獲得客戶認可從而帶動對公業(yè)務。
�。ㄈ�、做好包戶管理，力促聯(lián)動營銷模式常態(tài)化。
1、平時應抓好大堂、窗口主陣地的服務，健全柜臺、大堂、外勤三環(huán)聯(lián)動營銷機制，提高窗口工作效率和大堂日常服務質量及客戶經(jīng)理外部營銷能力，使信息共享、內(nèi)外聯(lián)動、相互配合、通力協(xié)作做好聯(lián)動營銷模式常態(tài)化。
2、將客戶信息進行整理，實施分類分級管理，進行差別維護。
服務工作計劃 篇4
1、隨時保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服務標準為客人提供服務。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以禮貌的態(tài)度詢問客人所需。
5、提供有禮貌、熱情的服務。
6、與同事保持友好的關系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。
8、充分具備高標準的儀容、儀表和衛(wèi)生。
9、理解掌握茶館所規(guī)定的.員工手冊及制度。
10、擔負其他的責任和分配的工作。
11、積極依照茶樓對宴會的安排或更改。
12、服務員之要件：
(1)誠實不陽奉陰違，虛偽造假。
(2)機警頭腦靈活，反應靈敏，眼觀四方，耳聽八方。
(3)勤儉做事認真，力求上進，生活樸實。
(4)技能熟練，隨時增進新知識。
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