關(guān)于半年工作計(jì)劃范文合集五篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的半年工作計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
半年工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以縣教師發(fā)展中心各學(xué)科研訓(xùn)工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以深化課程改革和課堂教學(xué)改革為中心，以校本研訓(xùn)項(xiàng)目制為載體，各組教研活動(dòng)為渠道，積極探索全面提高教學(xué)質(zhì)量這一教學(xué)目標(biāo)，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，不斷完善課程體系，努力提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐步彰顯學(xué)校辦學(xué)特色。
二、工作重點(diǎn)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《溫州市小學(xué)各學(xué)科教學(xué)常規(guī)管理》、《永嘉縣小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理辦法》，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，定期和不定期組織針對(duì)性的教學(xué)常規(guī)檢查，不斷總結(jié)不足，及時(shí)反饋存在問題，進(jìn)一步完善和規(guī)范學(xué)校教學(xué)常規(guī)的各項(xiàng)工作，努力把教學(xué)常規(guī)落到實(shí)處。
2.努力做好學(xué)�！安┭拧闭n程的規(guī)劃設(shè)置工作，根據(jù)本校實(shí)情，科學(xué)合理的設(shè)置課程，完善學(xué)校的課程體系，將深化課程改革和課堂變革專題研究相結(jié)合，不斷提高學(xué)校課堂教學(xué)效果。
3.樹立“立德樹人與以質(zhì)立校”的理念，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，狠抓教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校始終不變目標(biāo)，教務(wù)處緊抓教學(xué)質(zhì)量，召開畢業(yè)班質(zhì)量分析會(huì)，實(shí)行一月一考，全力做好六年級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)，力爭(zhēng)20xx年再創(chuàng)佳績(jī)。
4.總結(jié)一年來拓展課程各科的開展情況，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的寶貴經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本校“博雅”課程的規(guī)劃，調(diào)整部分拓展課，為下學(xué)期的順利開設(shè)做好充分的準(zhǔn)備。
5.認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《永嘉縣教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康工作的實(shí)施意見》，面向全體學(xué)生，牢固樹立“健康第一”指導(dǎo)思想，努力做好20xx年學(xué)校體育各項(xiàng)工作，合理安排好20xx年體育節(jié)，豐富學(xué)生體育活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)體育活動(dòng)和各項(xiàng)競(jìng)賽的常態(tài)化。6.精心組織各類師生比賽和選拔活動(dòng)，搭建好學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各類比賽活動(dòng)：如讀書節(jié)、體育節(jié)等，培養(yǎng)學(xué)生全面而有個(gè)性發(fā)展；督促和支持年輕教師參加各類學(xué)習(xí)和比賽活動(dòng)，如：教師基本功比賽，新常規(guī)新設(shè)計(jì)評(píng)比等，促使教師快速成長(zhǎng)。
7.繼續(xù)抓“國(guó)學(xué)”特色教育，每天認(rèn)真落實(shí)好10分鐘的晨誦活動(dòng)，每周精心安排好一個(gè)班的誦讀展示活動(dòng)，每學(xué)期做好一次國(guó)學(xué)教學(xué)研討活動(dòng)，期末做好誦讀之星的評(píng)比和考核活動(dòng)，不斷探索國(guó)學(xué)特色教育。
8.充分利用學(xué)校優(yōu)越資源，創(chuàng)設(shè)良好的書香校園，逐步形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。利用好書吧和閱覽室等資源向?qū)W生開放，激發(fā)學(xué)生愛上閱讀，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
9.繼續(xù)做好校本培訓(xùn)項(xiàng)目，推進(jìn)以學(xué)為中心的`教與學(xué)行為的課堂觀察診斷活動(dòng)，努力做好六年級(jí)組“縣小學(xué)語文初小銜接課題”的研究開展工作，邀請(qǐng)名師授課、講座和課堂指導(dǎo)多種形式活動(dòng)，豐富各教研組的活動(dòng)內(nèi)容，加快我校教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
10.全力做好上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)，做好20xx年下半年校市辦學(xué)水平二級(jí)創(chuàng)建各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
半年工作計(jì)劃 篇2
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一，齊抓共管，深入市場(chǎng)
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開帳收入**萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的**%，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
一）、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。
此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
二）、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。
根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三）、活動(dòng)落實(shí)。
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四）、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的'感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪；2節(jié)日祝福；2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1做到每月電話回訪或短信拜訪一次，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3生日祝福、節(jié)日祝福。4挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。5親情服務(wù)。6定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
半年工作計(jì)劃 篇3
一、計(jì)劃制定
(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節(jié)約人員成本，實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析，合理預(yù)估采購定單，保證菜肴的新鮮，當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭(zhēng)取做到零庫存，節(jié)約成本。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識(shí);
二、菜肴管理
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷，成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn)，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷，菜肴的.口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤，在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì)，便于增加營(yíng)業(yè)額。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
(1)每天早晨履行晨會(huì);晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會(huì)議;總結(jié)門店經(jīng)營(yíng)情況，及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度，及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門店經(jīng)營(yíng)管理。
(3)周月不定時(shí)培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn)，打菜的速度，菜肴的搭配，針對(duì)不同的客人促銷不同的菜肴，合理地輕松應(yīng)對(duì)高峰期的人流量。
半年工作計(jì)劃 篇4
我園的后勤方面所有的工作人員將全力配合園內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的工作。會(huì)盡自己的所能把幼兒教育好，讓幼兒有一個(gè)健康快樂的成長(zhǎng)環(huán)境是我們的宗旨。以下是我園后勤工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想：
后勤工作以《指南》為引領(lǐng)，以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)，以加快發(fā)展為主，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以陽光管理為手段，全方位提升后勤人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，塑造一支具有“陽光心態(tài)、熱于奉獻(xiàn)”的后勤隊(duì)伍，保證學(xué)園各項(xiàng)工作的順利開展。
二、具體工作如下：
(一)做好幼兒園財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作：
1、堅(jiān)持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，分工明確，一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字，每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表，使園長(zhǎng)能掌握資金情況，合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面：
1、及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點(diǎn)，做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作，經(jīng)常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對(duì)幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時(shí)維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作，對(duì)幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
4、關(guān)心幼兒生活，辦好食堂。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為師生服務(wù)。
(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯，做到營(yíng)養(yǎng)搭配，價(jià)廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長(zhǎng)放心。
(3)做好開水的供應(yīng)工作，充分利用各班的茶水桶，讓幼兒隨時(shí)喝水。
(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作，生熟分開，杜絕一切不衛(wèi)生因素，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
(三)搞好園舍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境也是我園后勤工作計(jì)劃的重點(diǎn)。
1、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長(zhǎng)期，要保護(hù)好草坪，讓其生長(zhǎng)好，同時(shí)要加強(qiáng)施肥，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化校園。教育幼兒愛護(hù)幼兒園的一草一木。園內(nèi)無雜物，各種玩具擺放合理，活動(dòng)室內(nèi)外布置美觀，做到美化、綠化、凈化，富有童趣。
2、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個(gè)校園內(nèi)外分工到人，各活動(dòng)室由班主任教師負(fù)責(zé)，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區(qū)無雜草。
按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在XX市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī)，不錯(cuò)過機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況�？头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行，北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng)，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級(jí)，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐�，提高酒店的�?jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績(jī)效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：?jiǎn)T工大會(huì)、收集意見、情況通報(bào)，民主生活會(huì)等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開，讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績(jī)時(shí)，要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的'。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢(shì)在必行。
一、指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞學(xué)校xx年秋季工作要點(diǎn)，圍繞后勤為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使后勤工作規(guī)范化、制度化。
二.工作目標(biāo)：創(chuàng)建和諧平安校園。做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作，強(qiáng)化學(xué)生的安全常識(shí)教育，確保學(xué)校本學(xué)期安全事故發(fā)生率為零。
2、規(guī)范后勤采購，保證學(xué)校設(shè)施維修到位；
3、加強(qiáng)門衛(wèi)、辦公樓、外廁所衛(wèi)生以及食堂的管理，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)一級(jí)食堂。
4、有效協(xié)督學(xué)校二期工程建設(shè)，保證學(xué)校監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電話的正常使用。
5、學(xué)�；ú莨芾淼轿�，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。
三．工作分工：（1）副校長(zhǎng)主管學(xué)校安全衛(wèi)生工作，宏觀控制后勤工作健康發(fā)展；（2）總務(wù)主任主管后勤保障、食堂管理，協(xié)督二期工程建設(shè)等；（3）總務(wù)副主任兼管門衛(wèi)管理、學(xué)校安全宣傳教育，擔(dān)任《xx中簡(jiǎn)報(bào)》的編輯與發(fā)行工作，保證網(wǎng)絡(luò)的正常使用
四.具體措施與方法：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)綜治和安全管理工作。
（1）配合上級(jí)主管部門開展校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)。堅(jiān)持定時(shí)的安全排查，按要求及時(shí)上報(bào)及隱患整改，確保校內(nèi)師生安全。（2）按照學(xué)�！胺旨�(jí)部教學(xué)、就餐、就寢一體化管理”的管理框架，學(xué)生的安全教育、安全活動(dòng)、安全板報(bào)等原則上也要按級(jí)部進(jìn)行。（3）全面落實(shí)校舍、消防、交通、踩踏、溺水、傳染病的教育與預(yù)防工作，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。
（二）強(qiáng)化后勤管理與服務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，最大限度地服務(wù)于教職工與學(xué)生。食堂工作。
�。�1）清潔衛(wèi)生。保持食堂內(nèi)地面、墻面、天面、水池以及案板的清潔衛(wèi)生。
�。�2）按時(shí)就餐。按照學(xué)校的作息時(shí)間安排，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐，不影響正常的教學(xué)秩序。
�。�3）食品安全。注重食品采購的質(zhì)量，做好食品加工的衛(wèi)生以及開水和熱水的供應(yīng)，重視學(xué)生用熱水的人身安全。
（4）做好記載。做好食品采購的記載，為食品安全提供依據(jù)。
�。�5）對(duì)食堂一般情況下每周檢查一次（標(biāo)準(zhǔn)見附件一），發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給負(fù)責(zé)人以“整改通知”的形式通知本人，并限期整改。
2、門衛(wèi)工作。
�。�1）做好內(nèi)保與外保的銜接，保證每天24小時(shí)門口有人員值班。
�。�2）規(guī)范管理。隨時(shí)開門鎖門，進(jìn)出校門實(shí)行嚴(yán)格登記制度。
�。�3）做好門前三包，保持大門前廣場(chǎng)以及門衛(wèi)室的清潔。
�。�4）做好門衛(wèi)日志的填寫。
�。�5）對(duì)門衛(wèi)的評(píng)價(jià)實(shí)行每月至少一次（不定時(shí)），評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附件二。
3、.加強(qiáng)校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案①嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。②年終對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。③無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
①開學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。
�、诎嗉�(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，每學(xué)期對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對(duì)損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款，然后由木工維修。
�、燮渌麑W(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)，辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞要處理，自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況，及時(shí)做出相應(yīng)處理。
④管理和使用好水電，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長(zhǎng)牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。
5、花草管理。根據(jù)本項(xiàng)工作的特殊性，需要聘用專職人員進(jìn)行管理，做到科學(xué)管理，實(shí)行環(huán)境育人。
6、二期工程建設(shè)。實(shí)行專人監(jiān)管，熟悉施工內(nèi)容，保證工程質(zhì)量。
7、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與正常使用。保證學(xué)校監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電話、電子白板的正常運(yùn)行，一旦出現(xiàn)問題，馬上與相關(guān)人員聯(lián)系。
8、辦公樓、后廁所衛(wèi)生工作。要做到常態(tài)化。
9、垃圾清理。清理垃圾要及時(shí)，垃圾桶要放置到規(guī)定位置。
10、繼續(xù)辦好《xx中簡(jiǎn)報(bào)》，有效促進(jìn)學(xué)校后勤工作健康有序的發(fā)展。
五、活動(dòng)安排：
9月份 安全教育進(jìn)課堂，每班要召開一次以“安全教育”為主題的班會(huì)。
10月份 中小學(xué)生安全教育手抄報(bào)展
11月份 進(jìn)行消防安全演練。
12月份 以級(jí)部組織開展安全教育講座
總之，要搞好學(xué)校工作，后勤工作是保障，全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀，從學(xué)校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，用實(shí)際行動(dòng)提升我們的服務(wù)水平！
半年工作計(jì)劃 篇5
一、實(shí)習(xí)的對(duì)象：
全體會(huì)員。
二、時(shí)間：
20xx年十一、二月份，每個(gè)星期的周末。
三、目的：
通過實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高專業(yè)知識(shí)，對(duì)專業(yè)有著清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的人生目標(biāo)有的明確的規(guī)劃，促進(jìn)大家的實(shí)踐能力，為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，同時(shí)為以的后工作增加了經(jīng)驗(yàn)。最主要的目的要社員們知道建筑行業(yè)是一項(xiàng)漫長(zhǎng)的路，各門功課都有著他的重要性，一棟房子能把我們所有學(xué)過的或者即將要學(xué)的知識(shí)都包括在其中，于此也讓所有社員學(xué)會(huì)把理論和實(shí)踐相結(jié)合，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法。
四、活動(dòng)的組織：
組宣部、外聯(lián)部、秘書部。組宣部負(fù)責(zé)組織和計(jì)劃，其他部門的部長(zhǎng)協(xié)助組宣部做好實(shí)習(xí)計(jì)劃和相關(guān)組織活，秘書部和副會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督和記錄。
五、活動(dòng)策劃：
1、每個(gè)部門自己分好小組，每組三到四個(gè)成員（因?yàn)閷?shí)習(xí)的難度大），選好負(fù)責(zé)的組長(zhǎng)，同時(shí)登記好每次實(shí)習(xí)的人數(shù)和地點(diǎn)，實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
2、每個(gè)部門的部長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織好本部門的組長(zhǎng)，在李清奇老師領(lǐng)導(dǎo)下完成他發(fā)放的任務(wù)書和相關(guān)資料的學(xué)習(xí)，總結(jié)寫出各項(xiàng)工作的報(bào)告。
3、每個(gè)部門的小組在實(shí)習(xí)過程中遇到問題或者發(fā)生意外都要及時(shí)做相關(guān)應(yīng)急措施，同時(shí)及時(shí)通知本部門的部長(zhǎng)和會(huì)長(zhǎng)。
4、在整個(gè)實(shí)習(xí)過程由副會(huì)長(zhǎng)和秘書部進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)監(jiān)督完成任務(wù)的程度以及安全的指導(dǎo)。
5、會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排任務(wù)以及相關(guān)資料，管理委員會(huì)的重要會(huì)議的召開，傳達(dá)和資料。
6、每次實(shí)習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容由組宣部寫出計(jì)劃和任務(wù)書，然后發(fā)給每個(gè)部門的部長(zhǎng)再由每個(gè)部門的部長(zhǎng)發(fā)給下面的干事和組長(zhǎng)。
7、每次周周一晚上7：00——9：00所有的社員進(jìn)行知識(shí)的交流會(huì)。各部門做好準(zhǔn)備工作（發(fā)問的問題和要解決的問題）。最后做個(gè)總結(jié)和報(bào)告出來（由會(huì)長(zhǎng)或者副會(huì)長(zhǎng)）。
8、每次實(shí)習(xí)完都要寫實(shí)習(xí)報(bào)告，每個(gè)小組的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)收本組成員實(shí)習(xí)報(bào)告，然后檢查后統(tǒng)一交給本門的部長(zhǎng)，部長(zhǎng)審核批改后統(tǒng)一交給秘書部門和副會(huì)長(zhǎng)。
六、注意事項(xiàng)：
1、安全問題。每次實(shí)習(xí)前，負(fù)責(zé)人（或者部門的部長(zhǎng)）要進(jìn)行安全知識(shí)的交流和提醒。如在實(shí)習(xí)過程中有成員不停指揮和警告，出了事情結(jié)果自負(fù)，按照協(xié)會(huì)的管理制度進(jìn)行批評(píng)和相應(yīng)的處分，嚴(yán)重的開除協(xié)會(huì)。
2、監(jiān)督部門（秘書部）要注意小組實(shí)習(xí)的安全問題及時(shí)的進(jìn)行警告和批評(píng)。
3、各部門的負(fù)責(zé)人都要明確自己的任務(wù)，出問題的.部門要負(fù)相關(guān)的責(zé)任的，責(zé)任必須明確到每一個(gè)部門的哪一個(gè)組的組長(zhǎng)或者負(fù)責(zé)人。
七、工作希望：
希望個(gè)部門順利的進(jìn)行一切實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)的工作，各部門都認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極落實(shí)哈自己工作，團(tuán)結(jié)合作，互相幫助、互相協(xié)助、互相學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。每個(gè)成員都能發(fā)揮出自己最大的優(yōu)勢(shì)，為協(xié)會(huì)作出一份貢獻(xiàn)。同時(shí)希望大家學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)不同的人都能進(jìn)行交流，提高自己的綜合素質(zhì)。最后祝順利的進(jìn)行，完美完成每一個(gè)任務(wù)，充實(shí)的自己，學(xué)有所成。
八、其他制度和計(jì)劃見協(xié)會(huì)的管理制度，有的制度有待于完善，協(xié)會(huì)會(huì)及時(shí)執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
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內(nèi)勤半年工作計(jì)劃01-14
內(nèi)勤半年的工作計(jì)劃01-14
護(hù)士半年工作計(jì)劃03-24
小班半年工作計(jì)劃03-24