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公司工作計劃

時間:2023-01-02 14:02:44 工作計劃 我要投稿

【實用】公司工作計劃合集五篇

  日子如同白駒過隙,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的公司工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。

【實用】公司工作計劃合集五篇

公司工作計劃 篇1

  以前總想長大,這樣就可以不受約束、以前總想上大學(xué),這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。想想一年又要過去,時間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年,這是第一次寫年度總結(jié),竟然覺得這樣害怕,到不是怕寫東西,是真的看著自己慢慢變“老”。我開始變得不那么羞澀,開始慢慢成熟,開始一個人獨立生活。想想這么久也過去了,我已經(jīng)習(xí)慣,習(xí)慣了這種生活。一個人又能怎么樣?時間照樣依舊,所以我會很努力的珍惜著每一天。我的專業(yè):物業(yè)管理。終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關(guān)的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告訴自己如果選擇了在這一行里,總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。

  在這兩個月里我學(xué)到了很多,雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過去兩個月的奮斗中,覺得每一天都是這樣的充實,而后踏進新的年度,隨著自己經(jīng)驗的累積,我的步伐會更加堅定。作為一名前臺,這一段時間學(xué)到了接電話的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法,總之一天天在進不,雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質(zhì)就是這樣,有一句話不是這樣說的嗎:“快樂也是一天不快樂也是一天,為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調(diào)節(jié)自己的情緒,遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當(dāng)然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉,所以我很充實。這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西,因為我想很快的適應(yīng)其中,還好我做到了,對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的,所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵,嘿嘿。當(dāng)然自己也存在很多問題,比如:禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認識不夠,缺乏全局觀念、組織能力不是很強,對工作流程業(yè)務(wù)不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等,這些我都會努力克服并加予改正。最主想說說明年的打算與計劃,因為過去了就是過去了,應(yīng)該把明天把握好,同時我也相信我一定會做得更好。

  XX年計劃

  升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好,因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善,每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上,真的很辛苦。冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。

  提高工作主動性,做事要干脆果斷。因為年齡的問題有時候?qū)Υぷ鞑皇呛芗毿,而且總是很拖拖拉拉,以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理,存在問題的及時上報各個部門上級領(lǐng)導(dǎo)。爭取避免問題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。

  做好登記以及回訪工作。感謝這段時間設(shè)備管理部的積極配合,讓我們的工作得以順利開展。做好認真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容,確保業(yè)主的維修問題及時處理,做好回訪工作,保證各項問題當(dāng)天解決處理。

  做好溝通交流。物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè),所提供的商品是無形的“服務(wù)”。它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。我們必須持續(xù)改進自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。“勿以善小而不為”,改善服務(wù)的每一個可能都要當(dāng)作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”,損害形象的每一個細節(jié),都不能當(dāng)作小事而置之不理。改善服務(wù)質(zhì)量要從點點滴滴做起,要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意,這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。所以做好溝通,我們的“服務(wù)”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到業(yè)主的肯定。

  做好業(yè)戶投訴接待與處理,把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)戶投訴當(dāng)寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進服務(wù),促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?傊,業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進的方向。發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務(wù)體系才能更完善。

  做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。以便合理的利用最少的人力解決最大的問題,及時翻閱日常維修登記,避免重復(fù)問題重復(fù)解決。

  XX年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題

  c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴(yán)重),周六周天水壓特別小,嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活,因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿,站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受,一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水,業(yè)主的心情我們都可以理解,當(dāng)然肯本問題也不是物業(yè)管理處的,但是業(yè)主有問題想到的是我們,所以工作中他們的'情緒我們都能理解,希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題,以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。

  寵物亂跑問題。很多人看到狗就會心理反應(yīng)的感到害怕,從而導(dǎo)致憤怒情緒。園區(qū)中有很多小孩,他們的思想沒有達到思考問題的能力,看到了也不會害怕,有時候會去觸摸,大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到,現(xiàn)在人們對孩子的關(guān)心尤為突出,所以應(yīng)當(dāng)有待加強與宣傳,避免不必要的沖突與爭執(zhí)。

  電梯問題。據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題,記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障,一直在顫抖,老人說自己嚇的都沒緩過神。也有很多業(yè)主對電梯提出不滿,隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視,電梯問題顯得尤為重要,希望各級領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題,以避免不必要的事情發(fā)生。

  隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣,我會認真負責(zé)的對待每一個問題,及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。我相信新的一年我會更出色,業(yè)務(wù)也會更加熟練,晁心如:加油。

  最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關(guān)心。隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大,人才也會越來越多,我們的口碑也會越來越好,當(dāng)然我們的公司也會更加完善更加輝煌。最后:祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成,祝愿各個領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利,祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學(xué)到知識。雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的,讓我們一起加油吧!

公司工作計劃 篇2

  在管理人員年會上提出的要求,結(jié)合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議,20xx年我公司質(zhì)量管理體系運行工作安排如下:

  1、1-3月,各部門對照李總的講話要求,認真把本部門的各項流程和規(guī)章制度進行細化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā)),把本部門的管理水平上一個新臺階,適應(yīng)公司發(fā)展需要。

  2、各部門明年至少有3個大的進步(改進目標(biāo)或方向),根據(jù)內(nèi)審、管理評審和外部監(jiān)審提出的問題,自己確定目標(biāo),有的目標(biāo)能落實在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)。

  3.、4-5月份對各部門修改的規(guī)章制度和流程進行評審,批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對各部門進行巡查,檢查細化、優(yōu)化文件的落實情況和改進目標(biāo)的實施情況,同時普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求。

  5、10月份進行內(nèi)審,此次內(nèi)審覆蓋ISO9000所有的條款,內(nèi)審依據(jù)是公司的.“質(zhì)量手冊”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件,涉及所有相關(guān)部門,內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫,內(nèi)審小組不再包攬,這也是上次監(jiān)審對我們提出的要求,要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé),提前做好準(zhǔn)備。

  6、11月份進行管理評審,各部門需提交質(zhì)量管理體系運行報告等相關(guān)材料,總結(jié)一年的工作情況。

  7、11月底進行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審,各部門要做好充分的準(zhǔn)備,尤其是上次提出的不合格的部門,這次要重點檢查。

  8、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控文件到處亂扔,需要更改換頁時,找不到文件,希望各部門經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運行工作的初步安排,如遇特殊情況可能有所變動,各位經(jīng)理有什么問題請及時與管理者代表溝通,大家共同努力,完成李總和監(jiān)審對我們提出的要求。

公司工作計劃 篇3

  20xx年是我們***集團房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入集團房地產(chǎn)公司合約部的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好***集團房地產(chǎn)公司合約部的工作。為此,在集團房地產(chǎn)公司的同事熱心幫助下,我逐步認識合約部的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了按時按質(zhì)完成合約部的工作任務(wù),我訂立了以下年度工作計劃:

  一、明確一年中工作任務(wù)安排

  1、在第一季度,熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。同時,理解公司設(shè)立合約部工作要求,明確合約部部門職能,清楚合約部工作任務(wù),制定好合約部工作流程。同時本人通過合約部業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司合約部的業(yè)務(wù)有了更好地了解,以便于工作起來更加得心順手。

  2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,建寧路項目和鄭和項目市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及×××經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書的要求,組織編制部門目標(biāo)責(zé)任制;工作業(yè)績考核、專項考核。綜合協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門的合同工作,制訂合約管理制度,負責(zé)項目合作商務(wù)談判、公司重大合同的起草及商務(wù)談判,合同的審查、核查、簽訂、監(jiān)督執(zhí)行,處理合同糾紛,合同統(tǒng)計,審核合同付款。法律顧問的聯(lián)絡(luò)、管理及合同的管理工作,建立合約臺帳。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加上各項銷售工作開展,我相信工作最繁忙的時間

  二、對合同涉及法律事項認真把關(guān)

  1、要求有關(guān)各個部門送一份合同復(fù)印件到合約部存檔,比如工程部,銷售部,原部門還是留存自己的合同,拿來復(fù)印作為合約部門的臺帳留存。

  2、從法律角度審查合同合法性,保障公司合法權(quán)益。我們公司的合同都要走流程,我來可以幫助別的部門在OA流程外先審核把握。合同的外在形式主要是合同的表述質(zhì)量,這些質(zhì)量基本上與法律規(guī)定沒有太大的關(guān)系,而是語言文字功底、邏輯推理能力、整體思維能力的綜合體現(xiàn)。它是合同內(nèi)容的載體和外在體現(xiàn)形式,雖然不是直接的法律問題但同樣會直接產(chǎn)生不利的法律后果。認真審查合同的四個方面的內(nèi)容:合同主體是否合法,合同形式是否合法,合同內(nèi)容是否合法、合同訂立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的保護,才能依法實現(xiàn)自己的目的。如果合同違法,就可能被認定為無效,不但不能達到簽訂合同的預(yù)期目的,還可能受到法律的制裁。因此,合同內(nèi)容是否合法,是企業(yè)合同審查中最重要的內(nèi)容。進行合同內(nèi)容合法性審查應(yīng)當(dāng)重點審查合同內(nèi)容是否損害國家、集體或第三人的利益;是否有以合法形式掩蓋非法目的的情況,是否損害社會公共利益,是否違反法律法規(guī)的.規(guī)定。這幾種情況是《合同法》明確規(guī)定合同無效的情況,也是企業(yè)簽訂合同中經(jīng)常會發(fā)生的情況。

  3、單位目前在做兩個房地產(chǎn)項目,一個叫建寧路項目,一個叫鄭和項目,都是商業(yè)地產(chǎn)加SOHO類型的。建寧路目前還在做地下室工程,鄭和項目已出正負零。都在做內(nèi)部認購,鄭和明年可能會開盤銷售。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,爭取把工作業(yè)績做到最大化。

  三、認真做好媒體投放評估小組工作

  我負責(zé)該小組的主要工作,積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)工作,認真做好具體工作事情,嚴(yán)格及時地審核策劃廣告部門在媒體上投放的效果,對與策劃有關(guān)的合同簽訂履行的審核,在簽合約付錢的時候,對具體工作內(nèi)容的考察,了解這個廣告做的是否有意義,到時要形成個投放效果的意見,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的意見。

  四、制訂學(xué)習(xí)計劃

  房地產(chǎn)市場不停的變化不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于負責(zé)合約工作的人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力保證。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。有關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

  五、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識

  公司為我提供了一個適合的職位、一個適宜的環(huán)境、一種團結(jié)協(xié)作的氛圍、一個能吸取、能發(fā)揮,能實現(xiàn)自身價值的平臺,我定潔身自愛、從小事做起,向集團的優(yōu)秀員工和團隊學(xué)習(xí),向集團的各級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),做好公司的員工;積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

  以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

公司工作計劃 篇4

  第一部分:加強部門自身建設(shè)

  一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,

  因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:

  1、完善部門組織職能;

  2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;

  3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

  4、提高部門工作質(zhì)量要求;

  5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

  二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,

  從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

  三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э

  核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的.心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

  2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

  3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

  第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。

  綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。

  一、企業(yè)文化的深化塑造

  企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

  1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。

  2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

  3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

公司工作計劃 篇5

  通過認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、思考、總結(jié)殷總的xx年度總結(jié)報告以及王總提出的xx年五件大事,綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對如何貫徹、執(zhí)行、落實殷總總結(jié)報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個方面著手開展:

  一、xx年度綜合部的工作方向:

  1、完善職工隊伍建設(shè),實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。

  2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。

  3、進一步完善公司各項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強執(zhí)行力。

  4、進一步加強員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。

  5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。

  6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。

  7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。

  8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,以便以后工作順利開展。

  二、xx年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施:

  第一部分、人力資源

  配合公司xx年度營銷目標(biāo)的實現(xiàn),根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:

  1、人員招聘。

  ①、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。

  ②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應(yīng)xx年人才猛增需求。

 、、在xx年績效考核的.基礎(chǔ)上實現(xiàn)xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進心、業(yè)務(wù)強的內(nèi)部員工。

 、、實施方案:

 、、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。

 、颉⑷瞬攀袌霈F(xiàn)場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。

 、蟆(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。

 、、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

 、、獵頭招聘以及學(xué),F(xiàn)場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學(xué),F(xiàn)場招聘主要針對基礎(chǔ)崗位。

 、、免費網(wǎng)絡(luò)論壇:在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息,并且抽空多頂貼。

 、荨⒆⒁馐马棧

 、、公司人力資源部與行政部沒分離出來,同屬綜合部,可能在專業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會揚長避短把工作做好做細。

 、、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。

 、蟆⒆龊酶黜棞(zhǔn)備工作:與領(lǐng)導(dǎo)及各部門溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。

 、、安排面試:面試方法的選定,面試時間的安排,面試內(nèi)容的準(zhǔn)備,面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門招聘流程。

  Ⅴ、盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并且保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

  2、員工培訓(xùn)

  ①、思路分析:

 、瘛⑴嘤(xùn)計劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬浴⒙殬I(yè)化的培訓(xùn)。

 、、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊,例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。

 、、建立培訓(xùn)機制,設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項目,對員工進行職業(yè)操守,職業(yè)規(guī)范,職業(yè)行為,職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。

  Ⅳ、逐漸健全培訓(xùn)考核機制,注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。

 、、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍。

  ②、實施方案:

 、、重點培訓(xùn)內(nèi)容:新進員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓(xùn)等

 、、春夏交替時節(jié),組織員工進行一次戶外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓(xùn)機構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,免費對員工進行安全知識培訓(xùn)。

 、蟆Σ块T管理人員進行更高層次的培訓(xùn),需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來完成。

 、簟⑴嘤(xùn)效果:對培訓(xùn)進行跟蹤評估,及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。

  3、績效考核

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  績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并且加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。

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  根據(jù)發(fā)展需要進一步激勵先進,建立更加及時、有效地績效評價體系,完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制,注重過程管理,讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業(yè)績,通過績效考核,確保員工與企業(yè)共同達到雙贏的目的。

 、、注意事項:

 、、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

 、颉⒉僮鬟^程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。

  Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

  4、員工管理

 、、入離職:員工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行,對離職員工進行談心,無論是辭職還是辭退,做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動態(tài)、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動向并且及時對其作出反應(yīng)和調(diào)整。

 、、勞動紀(jì)律:嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見人記錄,外出登記,出差登記和請銷假制度,店面營業(yè)員上下班報點,對違反紀(jì)律的員工按制度進行處罰。

  第二部分、行政后勤管理

  1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行

 、、進一步完善公司各項規(guī)章制度,因工作需要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程,使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進,并且加強制度執(zhí)行力。

 、凇⒆龊霉局贫葓(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。

  2、企業(yè)文化建設(shè)

  xx年,將把公司文化作為員工的精神動力,滲透到每個角落。開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動,進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動,增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力,鼓舞和調(diào)動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性,形成同心協(xié)力的文化氛圍。

  3、團隊建設(shè)及管理

 、佟⑽捏w活動,協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動

 、、戶外活動,適當(dāng)組織員工進行旅游(短線與長線),登山、踏春等

 、、拓展活動,一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。

  ④、節(jié)日活動,端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。

 、荨⒋汗(jié)聯(lián)歡會,年度工作總結(jié)報告會,年度優(yōu)秀員工頒獎,聚餐及娛樂活動

  ⑥、知識共享討論會,公司每周五下午定期舉行知識共享討論會,共同分享,共同進步。

  通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式,訓(xùn)練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,就必須有一個團結(jié)的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現(xiàn)整體目標(biāo)。

  4、信息化建設(shè)

 、、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題,分步分期實施,確保效果達成。

 、、提倡、引導(dǎo)并且監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng),公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等,提高工作效率。

 、邸⑿畔踩芾硐到y(tǒng),對重要數(shù)據(jù)及文件進行加密處理,保護商業(yè)機密,專人負責(zé),并且和員工簽訂保密合同。

  5、文控體系建設(shè)

 、、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控,專人負責(zé)。

 、、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。

 、、規(guī)范公司行政、人事、財務(wù)、會計、技術(shù)、合同等各類檔案的管理。

  ④、進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,完成公司證照的年檢工作。

 、、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

  6、行政后勤管理

 、、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設(shè)備的日常維護工作。

 、、衛(wèi)生管理,做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。

 、、車輛管理,做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。

  綜上所述,綜合部在xx年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強自身素養(yǎng),結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

  三、綜合部重點工作總結(jié):

  1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

  成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無疑是xx年綜合部工作中心。

  2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,任用有忠誠度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。

  3、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。

  為適應(yīng)公司拓展的需要,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進一步提高,需要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。

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