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咨詢師工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,讓我們一起來學習寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的咨詢師工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
咨詢師工作計劃1
一、認真聆聽
分析作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學習的機會,認真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強專業(yè)技能的訓練,多多自我研習,為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、堅持在實戰(zhàn)中學習,
理論知識與實際操作同時并舉檢驗自己能力的大小的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學習補充,完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校,不同的科目,不同的家長,不同的學習基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫,謹慎,認真的對待。
得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學科分析,爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科,要有不同的應對方法,切忌說話過多重復,輕浮作答。讓對方感覺的.自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
語言技巧的恰當使用,委婉催促,使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長,避開價格因素,當涉及到價格的時候,若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,要以學校的教育水平為切入點,來說明。強調(diào)孩子的將來的重
要性,同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
巧妙的引導,讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導,來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習效果,強調(diào)學習對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進,并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,要適當給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當?shù)拇叽伲幢扑溃春炏聛。爭取做到不浪費資源。
三、反思、總結(jié)
每打完一個電話,都要進行反思,回想一下自己這次有沒有進步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務能力都能有質(zhì)的提高。
咨詢師工作計劃2
20xx年初明顯感覺本人業(yè)務知識方面有所進步,但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗少、應變能力跟不上、學習力度及執(zhí)行力不太強,尤其是業(yè)務水平較低為最主要的因素。因此,在20xx年的工作中,我會努力做到以下幾點:
一.學會分析、反思與總結(jié)
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,不斷征求領(lǐng)導與同事的建議,爭取自身業(yè)務水平提高。
二.學會交流、合作
在反思咨詢問題的過程中,不斷總結(jié)家長與學生的類型,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風格。
認真、誠懇地聽取領(lǐng)導與同事的意見、見解,相互學習、取長補短。在交流中合作,在合作中提升我價值與團隊價值。
三.學會學習
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中,學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
四.學會挽單、保單、護單
在領(lǐng)導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下,不斷解決本人談單過程中的`困惑與問題的基礎(chǔ)上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會永遠堅持“陽光與空杯的心態(tài)”,堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”,不斷實現(xiàn)自我價值!堅持不懈奮斗我的青春!
咨詢師工作計劃3
一學期又結(jié)束了,在這一學期的工作里,作為學校的心理咨詢師,我感到了好多的問題。首先,總的來說,我較好的完成了一年的任務,這是我應該做的,也是我的任務。我們學校的孩子們的心理問題還是很少的,可能這個和學校的教育有關(guān)吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導,我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題,并進行及時的解決,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、指導思想:
提高本班學生的心理素質(zhì),提高本班學生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對本班學生進行心理健康教育和輔導,幫助本班學生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折、適應環(huán)境的能力。
二、具體目標:
1、注重本班學生心理輔導,做好本班學生心理咨詢工作,做好個案輔導、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導室的作用,進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、重視本班學生心理團體輔導工作。
4、不斷豐富教師的教學策略,有效提高教育教學水平。
5、做好家長的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強對本班學生的心理健康教育。(每學期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊會)
三、內(nèi)容要求:
1、學習心理與智能發(fā)展指導。
。1)幫助本班學生了解自己,認識自己的潛能,激發(fā)其學習的信心。
。2)引導本班學生形成強烈持久的學習動機。
(3)引導本班學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
。4)學習策略的輔導,包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
。5)特殊時段的學習心理調(diào)適。如競賽前夕、升學考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
(1)認識情緒的豐富多樣性與易變性。學會認識自己與他人的情緒。
。2)掌握控制、表達、發(fā)泄情緒的適當方式與合理途徑。
(3)學會保持積極心境的方法。
3、堅強意志與承受挫折的教育。
(1)培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。
。2)培養(yǎng)本班學生形成處事果斷的良好習慣。
。3)培養(yǎng)本班學生良好的自我控制力。
(4)引導本班學生正確應對挫折與困難。
4、自我意識、人際交往及性教育。
(1)學會正確認識自己,悅納自己,尊重自己、相信自己。
。2)學會正常人際交往,與同學、老師、家長良好關(guān)系。
。3)正確認識性別差異,接受發(fā)育過程中的身體變化,正確認同性別角色,同異性同學保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
。1)引導本班學生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機。
。2)注重本班學生的自我人格養(yǎng)成教育。
。3)對有人格障礙的本班學生進行重點輔導。
四、學校心理健康教育的途徑。
。1)心理課輔導。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。
。2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”,接受以本班學生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負責,固定的開放時間,固定的場所。
(3)辦好“心靈信箱”,以便個別本班學生羞于啟齒,可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢,一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復,特殊的由心理輔導老師進行個別咨詢。
。4)以“點”帶“面”,利用學校宣傳陣地。
“各班板報、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校本班學生熟悉的宣傳陣地,本學期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識,在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進行講座,對個別案例進行解析,對一些常識性的問題進行解答,讓本班學生在學習、生活中隨時保持正常的心態(tài)。
。5)指導家庭進行心理健康教育。
小本班學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的,在更重要的.意義上講,小本班學生心理健康教育主要依靠家庭教育,因為家庭才是本班學生的來源與歸屬,小本班學生心理健康最后要歸結(jié)于此。因此,學校、家長應該合力重視小本班學生的心理健康教育,我們利用家長會等多種途徑,堅持不懈地向家長提出各種建議,指導家長開展小本班學生家庭心理健康教育。
(6)指導小本班學生進行自我心理健康教育。
指導小本班學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法:
A、學會放松。要使小本班學生知道緊張是正常的心理反應,是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小本班學生知道有問題要學會求助,在學?梢哉依蠋、心理輔導老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理等等。無論何事何時都可以與人談話,學會與人談心一輩子受益。
C、學習寫日記或周記。小本班學生要學習用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私,公開日記要得到本人的允許。小本班學生也不用過分擔心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,要學會坦然地對人與對己。
本著“成長比成績重要,成人比成才重要”的理念,我們?nèi)w教育工作者全心投入,重視小本班學生自我心理健康教育,利用一切資源開展小本班學生心理健康教育,促進全體本班學生的健康發(fā)展,為孩子的心理健康保駕護航是我們?yōu)橹Φ哪繕恕?/p>
咨詢師工作計劃4
一學期又結(jié)束了,在這一學期的工作里,作為學校的心理咨詢師,我感到了好多的問題。首先,總的來說,我較好的完成了一年的任務,這是我應該做的,也是我的任務。我們學校的孩子們的心理問題還是很少的,可能這個和學校的教育有關(guān)吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導,我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題,并進行及時的解決,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、指導思想:
提高學生的心理素質(zhì),提高學生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導,幫助學生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折、適應環(huán)境的能力。
二、具體目標:
1、注重學生心理輔導,做好學生心理咨詢工作,做好個案輔導、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導室的作用,進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、重視學生心理團體輔導工作。
4、不斷豐富教師的教學策略,有效提高教育教學水平。
5、做好家長的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。(每學期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊會)
三、內(nèi)容要求:
1、學習心理與智能發(fā)展指導。
(1)幫助學生了解自己,認識自己的潛能,激發(fā)其學習的信心。
(2)引導學生形成強烈持久的學習動機。
(3)引導學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
(4)學習策略的輔導,包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
(5)特殊時段的學習心理調(diào)適。如競賽前夕、升學考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
(1)認識情緒的`豐富多樣性與易變性。學會認識自己與他人的情緒。
(2)掌握控制、表達、發(fā)泄情緒的適當方式與合理途徑。
(3)學會保持積極心境的方法。
3、堅強意志與承受挫折的教育。
(1)培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。
(2)培養(yǎng)學生形成處事果斷的良好習慣。
(3)培養(yǎng)學生良好的自我控制力。
(4)引導學生正確應對挫折與困難。
4、自我意識、人際交往及性教育。
(1)學會正確認識自己,悅納自己,尊重自己、相信自己。
(2)學會正常人際交往,與同學、老師、家長良好關(guān)系。
(3)正確認識性別差異,接受發(fā)育過程中的身體變化,正確認同性別角色,同異性同學保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
(1)引導學生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機。
(2)注重學生的自我人格養(yǎng)成教育。
(3)對有人格障礙的學生進行重點輔導。
四、學校心理健康教育的途徑。
(1)心理課輔導。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。
(2)心理咨詢室。逐步開放"心靈家園",接受以學生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負責,固定的開放時間,固定的場所。
(3)辦好"心靈信箱",以便個別學生羞于啟齒,可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢,一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復,特殊的由心理輔導老師進行個別咨詢。
(4)以"點"帶"面",利用學校宣傳陣地。
"各班板報、紅領(lǐng)巾廣播站"是我校學生熟悉的宣傳陣地,本學期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識,在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進行講座,對個別案例進行解析,對一些常識性的問題進行解答,讓學生在學習、生活中隨時保持正常的心態(tài)。
(5)指導家庭進行心理健康教育。
小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的,在更重要的意義上講,小學生心理健康教育主要依靠家庭教育,因為家庭才是學生的來源與歸屬,小學生心理健康最后要歸結(jié)于此。因此,學校、家長應該合力重視小學生的心理健康教育,我們利用家長會等多種途徑,堅持不懈地向家長提出各種建議,指導家長開展小學生家庭心理健康教育。
(6)指導小學生進行自我心理健康教育。
指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法:A、學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應,是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助,在學?梢哉依蠋煛⑿睦磔o導老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話,學會與人談心一輩子受益。C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私,公開日記要得到本人的允許。小學生也不用過分擔心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,要學會坦然地對人與對己。
本著"成長比成績重要,成人比成才重要"的理念,我們?nèi)w教育工作者全心投入,重視小學生自我心理健康教育,利用一切資源開展小學生心理健康教育,促進全體學生的健康發(fā)展,為孩子的心理健康保駕護航是我們?yōu)橹Φ哪繕恕?/p>
咨詢師工作計劃5
一、指導思想
認真貫徹上級關(guān)于學校心理健康教育的有關(guān)精神,根據(jù)中學教育的特點和中學生心理發(fā)展的規(guī)律,通過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導,幫助學生獲取心理健康的初步知識,促進學生人格的健全發(fā)展。
二、具體目標
1、注重學生心理輔導,做好學生心理咨詢工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導室的作用,進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、協(xié)助做好家長輔導學校的`心理健康知識講座。
三、主要工作
一加強隊伍建設(shè),提高自身素質(zhì)
1、組織學習有關(guān)心理健康教育資料,進一步提高認識,充實自我,掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等,并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法,不斷豐富自己的教學策略,提高教育教學水平。
2、繼續(xù)通過家委會、家長會組織學習學校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容,使家長逐步認識到對學生開展心理健康教育的重要性,不斷地提高家長對學生進行心理健康教育的素質(zhì)。
二認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作。
加強心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),做好學生心理咨詢工作,并能有所側(cè)重地進行跟蹤調(diào)查(心理輔導室每周定期開放)。
咨詢途徑:
、艑W生自愿前往咨詢(團體咨詢?yōu)橹?
、瓢嘀魅卫蠋熗扑]
⑶輔導老師訪談
2.協(xié)助學校作好對后進生的團體輔導工作,每月開設(shè)一期講座。具體安排如下:
(1)九月正確認識自己
(2)十月學會合作
(3)十一月學會控制情
(4)十二月樹立自尊自信
四、具體工作
、敝朴啿⒂懻搶W期心理輔導工作計劃。
、沧龊眯睦斫】到逃男麄骱头諊ㄔO(shè)工作。
、承睦碜稍兪议_始開放。
、醋龊冒嗉壉=T的培訓工作
5.召開學生會議,并進行個別心理咨詢。
咨詢師工作計劃6
下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度,我規(guī)劃著自己的年度計劃,我想在新的一個年度有更大的突破。
在20xx-20xx年度的工作中,我會努力做到以下幾點:
一.學會分析、反思與總結(jié)
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,不斷征求領(lǐng)導與同事的建議,爭取自身業(yè)務水平提高,保持中突破做最好的自己。
二.學會交流與合作
在反思咨詢問題的過程中,不斷總結(jié)家長與學生的類型,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領(lǐng)導與同事的意見、見解,相互學習、取長補短。在交流中合作,在合作中提升我價值與團隊價值。
三.學會學習
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中,學會及時查找、咨詢中小學全部學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位,在給學生做學科分析的時候有據(jù)可依,有理可循,不斷地學習,不斷地進步,把自己的盲點抹去,清晰地做每天的事情。
四.學會挽單、保單與護單
在領(lǐng)導和同事的`指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩(wěn)完成課耗,經(jīng)常找自己的師傅或者長輩理單,在暴風雨沒有來臨之前,先做好預防,以達到簽單最優(yōu)化。
咨詢師工作計劃7
在八月初,我進入巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學科知識太欠缺,應變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:
一、 認真聆聽,分析
作為一個新人,的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學習的機會,認真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強專業(yè)技能的訓練,多多自我研習,為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、 堅持在實戰(zhàn)中學習,理論知識與實際操作同時并舉
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學習補充,完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點:
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校,不同的科目,不同的`家長,不同的學習基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫,謹慎,認真的對待。
得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學科分析,爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科,要有不同的應對方法,切忌說話過多重復,輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
語言技巧的恰當使用,委婉催促,使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長,避開價格因素,當涉及到價格的時候,若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,要以學校的教育水平為切入點,來說明。強調(diào)孩子的將來的重
要性,同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
巧妙的引導,讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導,來思考。構(gòu)建一個美
好且合理的未來或?qū)W習效果,強調(diào)學習對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進,并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考
的問題或話題時,要適當給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的
打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當?shù)拇叽,要么逼死,要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
三、 反思、總結(jié)
每打完一個電話,都要進行反思,回想一下自己這次有沒有進步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去,因為我知道我是為我自己堅持下去,堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。Yes! I Can.
咨詢師工作計劃8
一、培訓工作:
1、專業(yè)理論培訓:
(1)邀請省內(nèi)外專家做培訓講座;組織成員學習心理輔導專業(yè)領(lǐng)域前沿成果。
(2)繼續(xù)開展好書漂流活動,研讀心理教育類論著,本并做好讀書筆記,組織專門的讀書交流活動。
2、繼續(xù)進行心理健康教育課程操作培訓:通過課堂、活動的觀摩、研討、示范等,提高工作室成員的'課堂活動設(shè)計與操作能力。
3、心理咨詢或個別心理輔導技能培訓:通過個案分析研討、模擬操作、過程演示、工作督導等方式,使工作室成員具體有效的指導或訓練。
4、教科研工作能力培訓:通過課題研究培訓,讓工作室成員能更好地進行課題研究與管理,獲取研究經(jīng)驗,提高寫作能力,積累科研成果。
5、組織成員參加省內(nèi)外專業(yè)學術(shù)研討和參觀考察活動,以開闊視野,取長補短。
二、在推進或普及心理健康教育工作方面,本工作室將重點做好以下工作:
1、組織開展全市性的心理健康教育論壇活動。
2、設(shè)計、開展中小學生心理健康教育特色活動,并吸引更多學校參與或組織觀摩、交流。
3、通過課堂評優(yōu)活動吸引更多熱心教師參與心理健康教育工作。
4、參與相關(guān)部門的教師心理培訓工作,積極參與心理教育環(huán)境的營造。
5、參與、協(xié)助教育主管部門做好中小學心理健康合格學校評估工作,為強力推進我市心理健康教育出力。
三、加強心理健康教育課題研究工作
20xx年上半年,成員完成自我和自我成長研究報告,并對自己的研究項目或課題做深入研究(工作室將在8月份組織集體研究活動)。
著力開始高中生心理健康教育課程的研發(fā)工作,力爭本年內(nèi)出成果。
布置論文撰寫任務,通過評議幫助成員提高論文質(zhì)量要求,爭取有更多的成員在省級以上刊物發(fā)表論文。
四、20xx年擬開展的特色活動:
1、開展富有實效、新穎而有吸引力的心理輔導個案研討活動和心理助人者沙龍活動,讓更多的教師參與并在心理教育、咨詢或?qū)W生教育方面有收獲。
2、每個成員選擇家庭或?qū)W校教育的熱點專題,通過研究形成一個特色講座并達到能熟練演講,爭取在年初將講座菜單發(fā)布到網(wǎng)上,并無償為需要的學校提供講座服務。
3、送服務到學;顒樱航M織團隊到相關(guān)學校開展現(xiàn)場咨詢、家長培訓、學生心理團體輔導等活動。
咨詢師工作計劃9
課程咨詢師是在課外輔導中第一個面對學生和家長的老師,是分析學生問題的先驅(qū)者,是指導學生學習方向的航標燈,是引導家長如何教育孩子有效學習的關(guān)鍵,是策劃學生將來發(fā)展方向的未來規(guī)劃師!
一、課程咨詢師應具備的素質(zhì)
作為引導家長為學生選擇課外輔導的一個重要角色,我認為課程咨詢師應具備以下四個基本素質(zhì):
1、要有寬廣的胸懷,認同每一個孩子都是最好的,都會做到最好。而且每個孩子都是不同的,都需要個性化的輔導與教育,凸顯孩子個性,是為了孩子將來步入社會,能夠更快的融入社會,是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷,邏輯清晰。善于觀察細節(jié),通過言語,動作,外貌,談吐等一系列的表象中,獲取有效信息,并且能夠引導孩子與家長的關(guān)系中,呈現(xiàn)出一種父母恩,子女債。對叛逆的孩子,要給與適當?shù)呐u,展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學習態(tài)度;對那種對孩子的教育漠不關(guān)心的家長,我們要替孩子著急,強烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心,站在家長的角度想問題,急家長之所急,憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn),虛心學習;要敢于面對困難,解決困難;要樹立起
追求沒有最好、只有更好的信念。
二、課程咨詢師溝通技巧
課程咨詢師是在課外輔導中第一個面對學生和家長的老師,所以課程咨詢師和家長的溝通至關(guān)重要,我認為課程咨詢師在與家長溝通時應掌握一下幾個方面:
1、與家長溝通的技巧問家長的問題,必須是閉合性的問題,讓家長很容易就能回答出:是或者否,一般以贊同為主。
2、與家長溝通時的姿態(tài)
在與家長交談的過程中,保持的姿態(tài)是要略高于家長,不能過于強勢,但絕對不能被動的回答家長的問題,被家長的思路牽著走,因為家長根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維,引導家長吐露心聲,挖掘出家長與學生的需求點,并且要深度的挖掘,從而展開專業(yè)性,俘獲家長和學生的信任。
3、對尖銳問題的應對
不能完全規(guī)避家長提出的問題,但也不能正面回答尖銳的問題。要引導家長靠近我們的思路,插入專業(yè)性內(nèi)容,從側(cè)面滲透答案給家長。
4、不受時間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子,教育問題隨時隨地的都會存在,每個人都渴望教育,渴望成長。所以就要不斷學習,掌握本地所有學校的特點,生源,考分以及教學特點,進度快慢等。
5、做好歸納總結(jié)。
每個學生,每個家長都是不同的,但是多多少少都會有一些共同點,每次獲得家長和學生信任之后,都要歸納自己成功的經(jīng)驗,勇于分享;總結(jié)自己的不足,虛心納諫。
6、做好售后服務。
一次成功的報單,不是獲得了多少收入,而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹?诒膫鞑,做好售后服務,一個老咨詢師會做的`很輕松。一個孩子,從小學到高中畢業(yè)受教育的時間是12年,孩子身邊,家長周圍又有很多很多同樣的孩子。
7、給后期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過分的夸大,過多的承諾,最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力,激勵老師和整個團隊不斷進步。
8、善用普遍性措辭。
比如:很多,大多數(shù)等等。面對任何一個年級都要強調(diào)這個年級非常重要,要引導家長走向孩子此時對于學習階段是非常重要的時刻,現(xiàn)在影響著未來,不能有任何的放松,必須正視此時此刻,教育務必從此時此刻抓起。
總之,在今后的工作中,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理,以便的提高自己的業(yè)務量。加緊對客戶的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。 并且在工作過程中時刻總結(jié),向領(lǐng)導和同事請教,以提高工作效率。
咨詢師工作計劃10
一、認真聆聽,分析作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學習的機會,認真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強專業(yè)技能的訓練,多多自我研習,為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、堅持在實戰(zhàn)中學習,理論知識與實際操作同時并舉檢驗自己能力的大小的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學習補充,完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點
1做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校,不同的科目,不同的家長,不同的學習基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫,謹慎,認真的對待。
2得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的反感。
3專業(yè)全面的學科分析,爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科,要有不同的應對方法,切忌說話過多重復,輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
4語言技巧的恰當使用,委婉催促,使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長,避開價格因素,當涉及到價格的時候,若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,要以學校的教育水平為切入點,來說明。強調(diào)孩子的將來的重要性,同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。
5巧妙的引導,讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導,來思考。構(gòu)建一個美好且合理的.未來或?qū)W習效果,強調(diào)學習對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進,并順理成章的達成我們的目的。
6見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時,要適當給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
7對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當?shù)拇叽伲幢扑,要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
三、反思、總結(jié)每打完一個電話,都要進行反思,回想一下自己這次有沒有進步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務能力都能有質(zhì)的提高。
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