渠道工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家整理的渠道工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
渠道工作計劃1
一、月度渠道活動計劃
針對4月份看房客戶的情況,渠道部的拓展工作任重而道遠,隨著國家出臺的新一輪的政策調控,對于5月份的銷售旺季可能會造成一定的影響,從4月底最后一個星期活動現(xiàn)場客戶的反應來看,新政策的出臺對首次購房的客戶雖然沒有造成太大的'影響,但對于2、3次購房的客戶造成了一定的影響,很多購房客戶開始持觀望態(tài)度;為更好的挖掘xxx的潛在客戶,擴大項目的影響力,擬通過各項策劃活動,變被動為主動,不再等待客戶上門,以走出去的營銷方式在xxxxx各區(qū)域進行路演,以一對一的形式進行現(xiàn)場溝通講解大范圍的尋找潛在客戶。
為了更準確的鎖定方向和目標,將在xxx區(qū)域圖上分區(qū)域開發(fā),標注目標和時間,挨個進行覆蓋;為更好的吸引客戶可將看房班車進行包裝,吸引更多人的好奇和關注,增加客戶的到訪量;以求達到終端行銷目的。
二、5月份渠道客戶資源人員獲取目標
獲取意向客戶345組,看房客戶100組
三、5月份渠道重點工作
1、本月通過對重點社區(qū)及商超所覆蓋的人群進行深度挖掘,擴大新客戶積累量。
2、對每次展示的社區(qū)、商超進行單頁覆蓋,讓客戶進一步了解xxxx項目的情況。
計劃展示:xx區(qū)、xxx區(qū)周邊社區(qū)及商超。
3、對積累的客戶資料進行維護,提升看房推薦量。
4、新增渠道宣傳點和定點聯(lián)系人和關系維護,促使推薦。
5、對老客戶定點做短信維護。
6、制定周工作計劃,對于突發(fā)問題及時做好調配工作。
四、具體執(zhí)行計劃
第一周工作計劃(5月3日—5月9日)
1、獲取客戶資源周度目標:
獲取新意向客戶80組,看房客戶20組
2、重點工作:
1、獲取客戶資源周度目標:
獲取新意向客戶90組,看房客戶30組
3、渠道日常工作
①在本周內及時外出尋找展示地點,積累展示資源;
、陔娫捇卦L:每日電話回訪獲取電話的客戶,促使其到場看房。
、鄱绦牌脚_:對已經獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場接待客戶,利用短信平臺向其宣傳項目信息。
3、渠道日常工作
、僭诒局軆燃皶r外出尋找展示地點,積累展示資源;
、陔娫捇卦L:每日電話回訪獲取電話的客戶,促使其到場看房。
、鄱绦牌脚_:對已經獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場接待客戶,利用短信平臺向其宣傳
獲取新意向客戶85組,看房客戶20組
、僭诒局軆燃皶r外出尋找展示地點,積累展示資源;
、陔娫捇卦L:每日電話回訪獲取電話的客戶,促使其到場看房。
、鄱绦牌脚_:對已經獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場接待客戶,利用短信平臺向其宣傳項目信息。
渠道工作計劃2
20一 20xx 年度工作總結及項目具體情況分析 在過去的 20xx 年,洞山九龍灣項目組全體員工共同努力,最終完成并超額完成公司下達任務指標,在過去的一年里,項目經歷了從無到有,從少到多的客戶積累,現(xiàn)將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結報告及項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售具體情況分析如下: 1. 年終總結 1 前期完成銷售員上崗資格培訓 2 銷售員工作分配及案場制度制定 3 客戶來電、來訪統(tǒng)計分析 4 市場調研工作展開。 5 協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析 6 順利完成一二期開盤及房源銷售工作 7 順利完成公司下達銷售任務及指標。 8 項目到目前共簽訂定單 250 套,簽訂合同 237 套,網上備案 196 套。9 各個銷售員努力工作,積極進取精神值得鼓勵,為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 2. 項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售情況統(tǒng)計及分析 1 來電及來訪客戶分析 來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析) 通過前期蓄水,截至 20xx-1-25 共接待客戶 2339 組,包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶 500 組,通過客戶總結統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎,下表統(tǒng)計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下:
一客戶來訪區(qū) 客戶數(shù) 成交套 成交總量的成交 域 量 數(shù) 比例 田 田A區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田B區(qū) 170 17 6.85 田C區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計 2339 248 100備注:
1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工,其成交比例占近 80。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,周邊客戶已經基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。 來電客戶分析截至 20xx-1-25 共接到客戶來電 1000 組左右,其中老客戶 300 組左右,新客戶 700 組左右,客戶主要認知途徑見下表:
成交來電 占總成交套數(shù)的比 來電途徑 來電數(shù)量 量 例 老客戶 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車身 33 5 3.4 報紙 150 15 10.2 電臺廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網上 5 0 0 SP 活動(開盤活動) 125 5 3.4 DM 單頁 100 10 6.8 總計 1000 147 100備注:
1、老客戶包括已經到訪二次電話客戶,因此成交率較高。
2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。
3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報紙、DM 單頁及公交廣告。
4、明年可以適當?shù)膶γ襟w推廣做出調整,針對項目周邊資源枯竭,可以適當?shù)礁鱾礦上進行 DM 單頁宣 傳。
5、開展具有針對性的 SP 活動。 2 銷售套數(shù)統(tǒng)計 目錄 樓 一期 二期 總計 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷售套數(shù) 24 48 48 42 40 44 24 270 實際銷售套數(shù) 20 45 48 40 39 38 18 248 實際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數(shù) 剩余套數(shù) 4 3 0 2 1 6 6 22備注: 從實際銷售情況來看,目前銷售率為 91.85,實際簽約率為 95.57。 針對未銷售房源,年前實行優(yōu)惠政策。 從銷售統(tǒng)計表可以看出,后排房源剩余量較大,而且價格相對較高,因此可以做適當價格優(yōu)惠活動。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層,因此價格可作適當調整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項目不足與問題分析 在過去的一年,洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領淮南市場,這中間包含上至項目經理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動,但是在美麗的外表下,也隱藏著一些不足,通過一段時間觀察,總結一些不足與問題所在之處:(只針對銷售部) 置業(yè)顧問前期培訓不具有針對性。 主要是指,銷售員在進行統(tǒng)一的房地產專業(yè)知識培訓后,應該針對每個銷售員不足的地方加強培訓, 這樣可以使每個銷售員都達到相對較完美的程度,為后期工作順利開展打下良好的基礎,并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。 案場崗位制度。 在前任主管走后,崗位制度一直延續(xù),但是沒有重申。所謂新官上任三把火,新主管應該及時了解案 場信息并與銷售員溝通,重新明確崗位制度做出相應措施。 一二期開盤現(xiàn)場相對混亂。 其主要責任在于銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責,銷售主管應明確銷售員職責并做出相應獎勵及懲罰措施。 公司機制。 公司在沒有明確確定下來時,不要給銷售員太多的承諾,如果達到承諾期而沒有兌現(xiàn),會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個人,都需要領導給予足夠的.重視及足夠的信任,充分發(fā)揮所長,最大發(fā)揮每個人的能力。
三 20xx 年度工作總結 進入大公務實后,首先我經歷了人生中最有意義的七天培訓,隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業(yè)顧問在這個崗位我學習到很多的知識也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下:1. 正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護。2. 客戶資料梳理、銷售部所有置業(yè)顧問來電、來訪客戶統(tǒng)計工作.3. 日常資料包括案場衛(wèi)生制度、工作分配表。4. 日清表周報表月報表填寫。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統(tǒng)計定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯誤、統(tǒng)計數(shù)據。7. 簽合同后數(shù)據統(tǒng)計工作主要包括網上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統(tǒng)計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。8. 不定時加班幫助李經理及主管做一些項目組其他工作。
總結:通過半年時間歷練,我基本掌握了一個項目運營的流程及操作工作,基本熟悉作為一個銷售主管的工 作職責。因此在后期,我將工作重點轉移到管理及后勤,這樣我就可以走完整個銷售主管應有的職責,為后 期邁向更高的崗位努力!
四 20xx 年度工作計劃及目標 a 20xx 年度工作計劃 針對 20xx 年工作計劃,主要從一個全新的方面起步,主要工作職責及未來發(fā)展方向定位分析如下: 案場管理 嚴格案場制度,強化領導力、服從力,明確分工。針對這一點主要制定以下策略:
公司崗位明確制度 項目經理(李佳) 策劃師 (付勇) 銷售部 (主管暫無) 助理:邸少康 銷售員:
4 名備注:
崗位明確制度,是確立在發(fā)生情況下,各個級別之間的差別。 2.針對各個級別人員,嚴格按照崗位制度分工協(xié)作,嚴禁越級現(xiàn)象,特殊情況除外! 銷售部制度重申 制定人 職務 服從人員 制度名稱 備注主要內容 邸少康 銷售主管助 全體銷售 案場獎勵及懲罰制度 明確獎懲制度 理 員 案場培訓制度 針對各銷售員制定專有培訓體系 案場管理制度 嚴格案場管理及服從制度 案場客戶糾紛處理制 嚴禁越級上報、銷售部內部盡量處理 度 案場客戶接待次序制 嚴格客戶接待次序制度 度 案場剪報制度 保證每天剪報制度 案場衛(wèi)生打掃制度 保持案場干凈、整潔 嚴格保密措施及文件管理,防止文件丟失 案場文件管理制度 事件 銷售部工作劃分制度 姓名 職務 聯(lián)系方式 分工 備注 案場管理、協(xié)調項目組各部門及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調銷售部事宜 通等 如特殊情況服從調 楊艷杰 置業(yè)顧問 13605547032 剪報、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調 蔣紅俠 置業(yè)顧問 13721158957 網上備案 劑 如特殊情況服從調李旭化 置業(yè)顧問 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調王小蕙 置業(yè)顧問 13956408283 文件管理及會議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標推盤策略及價格體系 這一點是在我在項目一標中所沒有參與的,因此在三標中應當盡量以學習為主,通過政策法規(guī)、市場調研、項目蓄水等各個方面去積極參與到三標的價格制定中去。 市場調研及分析報告 通過近期兩會,有部分城市申請“物業(yè)稅”來看,明年房地產行業(yè)并不平靜,首先“9.27”事件,其次明年國家采取的貨幣緊縮政策來打壓房地產,這樣明年的市場定位就顯的比較難,因此好的市場調 ,并與 10 日前交予策劃部市場分析,及研尤為重要,現(xiàn)暫定每月一次市場調研(暫定:每月 1 日-5 日)時幫助策劃部為三標價格制定及調整做出努力。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過制度制定,嚴格要求各銷售員,統(tǒng)一培訓及強化式練習,讓每個銷售員都了解一個項目的整個流程,熟練掌握銷售員基本知識,及銷售主管工作只能,為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機,自我提升 通過半年歷練,現(xiàn)在已經基本掌握銷售主管工作職責,在明年自我提升方面,主要包括以下幾個部 分: 實踐經驗歷練:努力向一個銷售主管靠攏。通過銷售助理的職務,借此可以學習更多的管理 知識及房地產專業(yè)知識,為自己更上一個臺階。 專業(yè)知識歷練:想上更高的臺階,首先必須具備應有的知識和能力,因此在明年我會通過書 籍、報紙及網絡學習更多的專業(yè)知識來充實自己。 思路拓展:“在其位,謀其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作為一個助理, 我會以主管的身份去思考問題,這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練:一個成熟穩(wěn)重的人,給人放心的感覺,雖然我剛剛畢業(yè) 2 年,但是我一直向這方 面靠攏,去努力實現(xiàn)自己的夢想,時間改變一切。 b 20xx 年度工作目標 08 年度工作目標主要包含兩個方面,一是項目工作目標,一是個人工作目標。因此在下面將分開具體闡 述兩個工作目標: 項目工作目標 前期剩余房源實現(xiàn) 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實現(xiàn) 100完成 三標蓄水 500 組。 銷售員提成實現(xiàn)按月發(fā)放。 銷售員培訓強化完成 其余瑣碎事情處理 個人工作目標 做好本職工作。 學習房地產更高層次的管理和專業(yè)知識,充實自己 通過管理聯(lián)系自己的實戰(zhàn)經驗。 扎實自己,通過各個方面的努力,使自己達到銷售主管的水準。
渠道工作計劃3
根據公司XXX年XXX地區(qū)的市場開拓總結,在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進行,完成網絡渠道的建設工作,現(xiàn)將公司XXX年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、重點目標簡介:
建立XX經銷商,組成的經銷網絡,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經銷商銷網絡的'完善和**形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應。
二、市場現(xiàn)狀分析:
XXX市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經出現(xiàn),就客戶而言,在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產品,其次比價格,因此在產品質量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。價格方面,競爭十分嚴重。部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護經銷商和自身的利益,取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴格執(zhí)行。
三、產品定位:
1、市場定位:零售中高檔家裝市場;
2、目標消費群體:終端家裝用戶;
3、價格定位:中檔價格;
4、品牌形象定位:高品質重服務品牌形象。
四、銷售模式的確定:
確定渠道銷售,模式如下:
生產廠家-----銷售部------經銷商-----終端消費
渠道工作計劃4
首先,作為渠道管理部的員工,我向 20××年度 x 公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司 20××年終聚會暨 20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是 20××年的 12 個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領導和客戶的信任?创┘埍场岸床炜蛻粜模軐嵕吞摗弊プ′N量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經營方式,最終完成自救的參考法則。
20××年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒,第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2 月 23 日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事,半月內全部付諸行動安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
以下是我匯報內容的六個部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動部分 20××年 3 月份開始全力配合 xx 客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了 xx 經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持,F(xiàn)場布展工作順利進行,開展前一天關于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經過兩次詳細溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5 天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕,雅潔產品異彩紛呈,產品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質得到彰顯。通過 xx 門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產品讓 xx 銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。 xx 回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分,活動過程進展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行;顒蝇F(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
(二)年度工作目標計劃部分 20××年 4 月份,制定簽署并執(zhí)行 20××版年度經銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50 余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在 12 月 31 日結單的時候數(shù)據均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標完成率相比較 20××年來說取得了不錯的進步(20××年約 10 個地區(qū)客戶達成目標),累計有 21 個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據是讓人振奮的,20××年的征途我們已經在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù) 20××各種挑戰(zhàn)帶來的經驗教訓;20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預計在 2 月內完成。
(三)市場秩序維護管理部分 20××年 4 月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃,個人按照預定計劃執(zhí)行了工作內容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個,以身試法的客戶也都按照經銷商管理政策給予從嚴處理。上海網店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪BM 遺留問題、臨安市場客戶合并、xx 夢天竄貨、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調,淘寶網絡低價銷售抵制和調查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設工作部分 20××年 5 月開始,隨著個人對相關業(yè)務基礎的掌握以及產品專業(yè)知識的經歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領 VI 標準執(zhí)行、建店協(xié)助指導、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質。陸續(xù)參與的工作有:xx 門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產品知識技術的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中,解決產品問題意見和投訴。紹興地區(qū) 20××年,可增加二級分銷商 3 家,預計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設 3 家,擇機而行。
(五)五金網絡渠道拓展建設 今年 6 月份開始 xx 網站建設工作。褲架產品內部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議,褲架產品的工藝和軌道改良將會使得產品銷量在 20××年有大的`提升。杭州 19 樓網絡廣告的長期關注,也是 20××年智能產品網絡推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網站定期更新,目前關鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好宣傳推廣工作。
(六)活動策劃組織執(zhí)行部分 對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在 20××年舉行了多次促銷活動:套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優(yōu)惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應,希望來年更加精細的準備,為更多的銷量增長尋找機遇和方法。 對內為進一步提升公司化管理水平,打造團隊競爭能力,朗高公司引入杭州藍太陽企業(yè)培訓“能力寶”系列企業(yè)培訓課程。通過個人親自聽課,結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在 20××年開年 2 月份計劃落實,來年良好執(zhí)行期望也能給組織團隊帶來新的活力。20××年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20××年末聚餐暨 20××元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20××年結束了,圓滿的句號。
20××的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續(xù)努力。20××會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階。20××年我們已經上路,我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。20××杭州銷售商會議預定 3 月舉行,詳細計劃準備中。
末了 ,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待! 順祝 : 全體同事新年快樂! 公司業(yè)績蒸蒸日上! 新年新氣象!
渠道工作計劃5
在過去的20xx年,阿瓦提永鑫商貿城項目組全體員工共同努力,在過去的一年里,項目經歷了從無到有,從少到多的客戶積累,現(xiàn)將20xx年永鑫商貿城銷售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下:
1. 年終總結 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓。 銷售員工作分配及案場制度制定。 客戶來電、來訪統(tǒng)計分析。 市場調研工作展開。
協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析。 順利完成一期開盤及房源銷售工作。 順利完成公司下達銷售任務及指標。
項目到目前共簽訂定單186套,簽訂合同173套。
各個銷售員努力工作,積極進取精神值得鼓勵,為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。
2. 永鑫商貿城項目截至20xx年1月25日銷售情況統(tǒng)計及分析
1) 來電及來訪客戶分析
來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析)
通過前期蓄水,截至20xx-1-25共接待客戶2339組,包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶500組,通過客戶總結統(tǒng)計出客戶成交的.主要來訪區(qū)域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎,下表統(tǒng)計分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25
備注:1.比例占近80%。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,周邊客戶已經基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。
第4頁,共14頁
來電客戶分析
截至20xx-1-25共接到客戶來電 1000 組左右,其中老客戶 300 組左右,新客戶 700 組左右,客戶主要認知途徑見下表:
備注:
1. 老客戶包括已經到訪二次電話客戶,因此成交率較高。 2. 來電分析主要是針對策劃部媒體推廣
3. 對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報紙、DM單頁及公交廣告。 4. 明年可以適當?shù)膶γ襟w推廣做出調整,針對項目周邊資源枯竭,可以適當?shù)礁鱾礦上進行DM單頁宣傳。 5. 開展具有針對性的SP活動。
渠道工作計劃6
在不知不覺中,20xx年已經過去,在這一年里,根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非,經歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多,F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結,回顧20xx,展望20xx。
一、 任務完成情況
(一)**項目銷售回款情況如下:
小結:**項目自20xx年12月10日進場,截止20xx年7月16日結案,共計銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結算正常。
(二)**項目銷售回款情況如下:
小結:**項目截止20xx年*月*日進場,截止20xx年*月*日結案,共計銷售住宅*套,銷售額*萬元,回款額*萬元,傭金目前為止尚未結算。
(三)*項目銷售回款情況如下:
小結:**項目截止20xx年*月下旬進場,截止20xx年*月*日共計銷售住宅22套,銷售額*萬元,回款額*萬元,傭金結算正常。
總結:三個項目截止20xx年*月*日合計銷售住宅*套,簽約*套,實現(xiàn)總銷售額*萬元,實現(xiàn)總回款額*萬元。與年初指定的銷售任務相差較大,目標任務未完成。
二、 團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產市場大環(huán)境影響,導致很多房地產銷售從業(yè)人員都已經放棄從事本行業(yè)而轉型,其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據公司用人標準,本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務于各個項目。
2、團隊培訓工作
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計劃統(tǒng)一安排了一系列房地產渠道經理年度工作總結和工作計劃的培訓內容,明確培訓目的,監(jiān)督檢查培訓結果,目的是在最短的時間內,培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現(xiàn)了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情沒有達到預期的'效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個封閉的環(huán)節(jié),增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結與學習工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力,隨機應變的能力,超強的總結問題的能力,這樣才能避免重復犯錯。 同時將總結的經驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復問題一再的產生。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人,所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察,監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當問題客戶出現(xiàn)的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。 尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問,在接待完客戶后,第一時間給予指導,幫助其盡快成長,從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時,進行旁聽,來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律,衛(wèi)生、服務
每個項目都制定了相應的規(guī)章制度,對違紀行為給予一定數(shù)量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制,并安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
四、與開發(fā)商的配合方面
在與開發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強,所以與開發(fā)商多溝通,多匯報,互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜,也得到了各項目開發(fā)單位的認可。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里要給自己進行重新定位,振奮信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、房地產市場目前處在比較艱難的關口,咸陽市場供應區(qū)域飽和,項目操作困難較多,銷售壓力巨大。但作為一名房地產銷售管理人員,首先應調整好自己的心態(tài),把壓力轉化為為動力,全力以赴,用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團隊。
2、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓計劃,并根據每個人實際情況,給予特定的培訓指導,旨在將團隊每一個成員都打造成可以獨當一面的銷售精英。并嚴格按照公司管理制度,管理好自己的團隊,本著嚴格負責的態(tài)度,對待每一個進入公司的員工,給公司培養(yǎng)出更
渠道工作計劃7
一:20xx年目前各網點銷售工作情況
20xx年融安網點8月正式退網,現(xiàn)新的融安網點正在開發(fā)建設中,貴港網點銷量與09年同比下降較快,目前貴港網點每月銷量平均在5臺,與前期制定的銷售目標完成量只達到50%,銷售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓工作及一些廣宣活動進行不到位。來賓網點7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車,銷售人員配備3人,底子比較單薄,在當?shù)厝藛T條件也比較有限,對客戶的應變能力較差。開業(yè)當中進行了一些廣宣的要求比如:當?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑數(shù)氐膩碣e日報,和一些巡展活動都沒有達到一定的較果。20xx年10月來賓網點對品牌失去較大信心,及經銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決,來賓網于20xx年10月底正式退網。
10月1日桂平網點正式成立目前銷量有個比較好的勢頭。
二:增加二級網點銷售服務質量的核心能力:
銷售服務質量是今后二級網點發(fā)展的關鍵,要通過不斷學習和培訓,以提高管理人員的管理能力為主要目標,來制定各業(yè)務員銷售計劃目標,建立全方面型的團隊。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團隊。以下是對二級網點提升的要求。
1、培訓:首先必須具備的要求是學習。對新進入汽車行業(yè)的人員強化的培訓,加強對老業(yè)務員進行定期的專業(yè)知識培訓。多開展些讀書活動。每周至少2次培訓。
2、銷售:開發(fā)新客戶或準客戶為目的。完成整車銷售指標是業(yè)務員
的首要任務。業(yè)務員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產品車型的`銷售話術,認真完成各項銷售工作的任務。必須持銷售工具上崗。 3、信息:業(yè)務員必須參與信息反饋,比如說競爭品牌的價格、銷量等一線市場相關的信息。
4、客戶的跟蹤:業(yè)務員必須對意向客戶的跟進,在完成銷售之后業(yè)務員也要對客戶進行跟蹤。保證客戶下次回店。形成C2 C轉介紹。 5、市場走訪:業(yè)務員必須認真做好市場走訪工作,制定好市場走訪計劃。每月一次巡展活動,每周二次市場走訪活動。每月二次關于6、6、F6的店頭活動:(市場走訪范圍例如有:廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場、建材市場等)。
7、廣告:每月網點做好廣告計劃。按要求做好MOT工作。
三:網點任務計劃
20xx年計劃新開發(fā)來賓、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運營。
四、20xx年二級網點銷售表
略
五、商務政策
1、二級網點每月都設有考核基數(shù),每個網點任務考核10臺。F3:6臺 F6:4臺(包括新車型)在完成8臺的基礎上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務員的積極性、車展、店內MOT、廣告投入建設。
2、要求增加F6業(yè)務員提成100元提高業(yè)務員積極性。
3、每月MOT要按廠家要求及時更換,每月至少2次相關業(yè)務培訓1次店頭活動以(F6為主題)2次廣宣活動,如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據廠家補貼通知下放給二級經銷商以廠家補貼為準。
六、20xx年二級網點任務計劃
略
渠道工作計劃8
渠道銷售工作在市場開拓初期,在沒有市場基礎的情況下,要加大市場占有率,在經銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進行新渠道銷售工作的開發(fā)建立,從而從銷路上給予經銷上支持,解決銷路問題。
根據公司今年xx地區(qū)的市場開拓總結,在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進行,完成網絡渠道銷售工作設,現(xiàn)將公司明年的渠道策略做出以下工作計劃:
一、重點目標簡介
建立起以18地級總經銷商,100個縣級經銷商組成的經銷網絡,每個經銷商組織起忠實水工,維護水工對促進銷量起到推動作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經銷商對分銷網絡的完善和xx形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應。
二、市場現(xiàn)狀分析
xxPPR市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經出現(xiàn),就家裝客戶而言,在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選、免檢產品,其次比價格,國內的金德、日豐、金牛。川內的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對產品品牌的認可度比較高,因此在產品質量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
價格方面,競爭十分嚴重。xx本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價位上,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規(guī)格20x2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產品市場零售價格在十到二十元之間,其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市場零售價格在二十元以上的產品市場反饋為中高檔產品,質量好,一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要PPR管材產品的經銷商進貨價格。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護經銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴格執(zhí)行。
三、產品定位
1、市場定位:零售中高檔家裝市場。
2、目標消費群體:終端家裝用戶。
3、價格定位:中檔價格。
4、品牌形象定位:高品質重服務品牌形象。
四、銷售模式的確定
確定渠道銷售,模式如下:
生產廠家
銷售部
地級零售商地級總經銷商縣級經銷商縣級零售商(水工)
終端消費(工程)
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運作費用。
2、基于目前管材市場的基本結構特征,在廠商合作的情況下,借助當?shù)氐目蛻絷P系,推廣xx產品。
3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零,降低各個環(huán)節(jié)的經營風險。
4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網絡,有利于市場基礎的建立和產品的品牌樹立。
該渠道上各相關因素的基本特征:
1、地縣級總經銷的主要特征:地級市場中實力較強,抗市場風險能力較強,在該市場內,有影響力,甚至有自己的`分銷網絡,有資金實力。與廠家談判的基本心理特征為:產品要可靠,要有特色,能夠吸引市場購買力,廠家實力信譽要好,有做市場的思路,并且希望廠家對其支持,能夠從產品上感受到利益,對廠家的選擇上也較理性,對市場消費傾向把握比較清楚,注重利潤空間。
2、零售經銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產品,對新產品報觀望態(tài)度,在選擇經營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況,非常關注產品的銷售情況,對產品的銷路非常注重,資金實力相對較弱,因此一般不會大批量進貨,注重產品的利潤空間。
3、終端消費用戶,就家裝終端消費而言,他們對產品質量的直觀認知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產品,多受經銷商和安裝工人的影響,希望物美價廉。
4、水工的基本心理特征:水工是產品運用安裝的直接接觸者,對產品質量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產品質量方面能夠影響終端消費的購買,與經銷商合作,能夠達到促進產品銷售,同時,水工又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設時是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場開拓。
五、渠道銷售實施計劃
(一)、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據xx的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個xx劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內經濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據區(qū)域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內其他市場。
開發(fā)步驟根據“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責,確定區(qū)域內重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網絡。
每個區(qū)域內,除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發(fā)—維護—開發(fā)”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
(二)、產品價格策略
滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
1、采取中檔市場的價格策略,從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調整價格體系,以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質,中檔價位”優(yōu)勢。
2、價格體系的適當調整為,在現(xiàn)有價格表基礎之上,總經銷價為4—4.5折,市場零售價控制在6折左右,避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭。
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
(三)、經銷商的選擇和維護
經銷商選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽良好,對新品牌產品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導,使其向對公司市場開發(fā)有利方面發(fā)展。
經銷商維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關系,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
1、建立經銷商檔案
在市場開發(fā)過程中,將經銷商的信息整理成檔案,包括經銷商的個人信息、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等信息,在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求,才能有針對性的提供服務。
2、客情溝通
將經銷商進行分類,根據經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對合作經銷商回訪溝通,了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議。
3、協(xié)助經銷商進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題
渠道銷售工作在市場開拓初期,在沒有市場基礎的情況下,要加大市場占有率,在經銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經銷上支持,解決銷路問題。
4、經銷商利益的保障
按照市場開拓渠道模式,本著和經銷商在區(qū)域市場內的真誠合作,達到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,公司對經銷商的利益要有絕對的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經銷只能有一家,零售經銷商的數(shù)量有著嚴格規(guī)定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經銷商。對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴格執(zhí)行。公司工作人員在區(qū)域市場內所接受的定單或談判的業(yè)務,其銷量歸屬總經銷商,或者根據實際情況給予經銷利潤分成。
5、市場問題的處理
在市場上出現(xiàn)的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題,公司應該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要出現(xiàn)在市場上,給經銷商對公司留下負責任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實原因,按照原則處理。
6、經銷商員工培訓及經銷商管理
公司提供對經銷商員工的培訓,使其對公司產品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經銷商會議,增強經銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經銷商管理辦法,引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經銷之間的有效聯(lián)絡辦法,確保經銷商在區(qū)域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。
(四)、水工隊伍的建設和維護
水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做,具體如下:
1、幫助經銷商建立水工隊伍
目前的零售經銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內有許多同行,根據自身的人際關系建立自己的銷售渠道,水工的幫助很大,但是沒有形成有效的管理,忠實度很低。公司可以從產品方面,幫助經銷商建立水工隊伍,幫助經銷商制定水工維護辦法,增強水工對經銷商的忠實度。
2、幫助經銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術人員
以經銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經銷商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術人員,在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面,以當事經銷商的水工為主,最終將水工向推廣公司產品方面發(fā)展。
3、給與水工以物質、利益上的吸引
水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對于比較忠實的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強公司和水工之間的關系。在利益上,可以根據水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬,從而吸引更多的水工為公司產品銷售服務。
4、組織水工會議
以水工專業(yè)技術培訓的方式組織水工會議,可以進行技術交流,意見交流和技術建議等內容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強水工對公司的忠誠度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,以各種形式將xx管材的相關信息傳遞到消費者,具體實施如下:
1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內的顯要位置做上xx管業(yè)的噴繪廣告,廣告內容體現(xiàn)高品質、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,著重給消費者留下深刻的第一印象。
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注xx管業(yè)。
3、宣傳單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關xx管業(yè)的相關信息。
為提升xx品牌形象的影響力,根據各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。
廣告形式是多樣的,可根據市場情況和費用預算合理執(zhí)行。
(二)、品牌形象樹立
xx管材根據自身實際情況和市場情況,應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象,由經銷商組成的銷售網絡體系是該品牌產品的載體,因此品牌形象的樹立應該從經銷商著手,在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現(xiàn)出xx品牌的“服務”形象,產品在實際消費者使用過程中體現(xiàn)xx品牌的“高品質”,在市場中形成良好的口碑,從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇xx管業(yè)”的品牌效應。
七、銷售任務
在市場開拓期,按計劃實施,有序進行市場拓展,建立起堅實的市場基礎,在這個基礎上形成銷量,根據目前市場其他產品是銷售情況,制定以下渠道銷售工作任務:
1、渠道建設進展:一個月開發(fā)3家經銷商,實現(xiàn)18個地級總經銷商,100個縣級經銷商和零售商。
2、根據一個地級市場月銷量10萬的基本目標,實現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達到1000萬。
渠道工作計劃9
一、市場總體分析
1、監(jiān)視器市場
由于國內監(jiān)視器市場起步較晚,相當一部分市場份額已被國際品牌占據,如:三星,松下,JVC,泰科,派爾高等。2000年之后,國內監(jiān)視器行業(yè)開始迅速發(fā)展,以廣東省為中心,出現(xiàn)了一批具有一定實力的國產廠家。如:深圳創(chuàng)維群欣、廣東響石、TCL、珠海石頭、新視保、三立等。定位中高端監(jiān)視器市場的創(chuàng)維群欣公司,具有較高的市場占有率,且產品多運用于國內一些大型項目中,其中包括“神舟六號”載人航天工程,上海F1賽車場、北京城市動態(tài)監(jiān)控工程海淀區(qū)監(jiān)控指揮中心、天津市高級人民法院、深圳大運會等等。
如今,安防顯示設備市場也正在穩(wěn)定蓬勃發(fā)展,監(jiān)視器的發(fā)展已趨于成熟。在2008年北京奧運會之前,國家就已經出臺了“平安城市”、“3111工程”等國家級項目,并對銀行、文化博覽、娛樂場所提出安全防范法規(guī)。各地市“平安城市”監(jiān)控項目相應啟動。這些響應國家政策要求的視頻監(jiān)控工程極大的加速了安防市場的發(fā)展,已經有越來越多的用戶對安防顯示設備的認識提高了一個臺階,同時也有越來越多的企業(yè)開始介入安防監(jiān)控終端市場。
2、市場現(xiàn)狀分析
許多有實力的、老牌的經銷商就散落在電腦、電子批發(fā)市場,而這些老行家們大多是把門店當做一個窗口,給周邊的工程商供貨以及做一些同行之間的批發(fā),因此,由這些網點分散出來的分銷渠道幾乎壟斷了整個中低端工程。從終端用戶上可分為經銷商和工程商。而根據渠道的有所不同,因此各類行業(yè)用戶也分別針對自身不同的需求對各個品牌監(jiān)視器進行篩選。有的項目預算較低,他們便會選擇低端監(jiān)視器或者以電視機來作為視頻監(jiān)控終端;有的項目有較高預算,對監(jiān)控終端要求較高,他們會選擇有品牌有實力的廠商作為他們的供應商
對于安防市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經出現(xiàn),就深圳廠家而言,在對產品質量沒有客觀認知的情況下選擇知名品牌,其次比價格,在產品質量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
二、產品定位:
1、市場定位:批發(fā)需求量大的代理商;零售量大的經銷商和工程商
2、目標群體:代理商,經銷商,工程商
3、價格定位:中高價位;
4、品牌形象定位:高品質重服務品牌形象。
三、渠道建設方案
1、目標的建立
根據長沙的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個長沙劃分為2個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內經濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據區(qū)域內的市場具體情況、
客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內其他市場,具體劃分如下:
。1)、區(qū)域一:湘潭市、岳陽市、常德市、湘西土家族苗族自治州、益陽市、張家界市
。2)、區(qū)域二:株洲市、懷化市、婁底市、郴州市、永州市、邵陽市、衡陽市
。3)、未劃分區(qū)域:除上述2大區(qū)域之外的周邊縣市
開發(fā)步驟根據“先易后難”的原則,從2大區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責,確定區(qū)域內重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再協(xié)助開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網絡。
每個區(qū)域內,除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發(fā)—維護”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮市場服務人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。重點目標簡介:
。1)建立起以長沙為中心的一個總經銷商,13個市級為分銷商組成的經銷網絡,每個經銷商組織起忠實公司的業(yè)務精英,對促進銷量起到推動作用,直接面向工程商,協(xié)助經銷商對分銷網絡的完善和企業(yè)形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應。
在市場開拓期,按計劃實施,有序進行市場拓展,建立起堅實的市場基礎,在這個基礎上形成銷量,根據目前市場其他產品是銷售情況,制定以下銷售任務:
。1)、渠道建設進展:以現(xiàn)有的1個總代理為中心一個月協(xié)助代理商開發(fā)2家分銷商,做到每個市區(qū)城市都有分銷商,從而來帶動工程商和零售商;加大產品的覆蓋率。
。2)、根據一個地級市場的月銷量以10萬為基本目標,實現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達到500萬的目標。
2、品牌形象的建立
根據自身實際情況和市場情況,應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象,由經銷商組成的銷售網絡體系是該品牌產品的載體,因此品牌形象的樹立應該從經銷商著手,在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現(xiàn)出泰祥品牌的“服務”形象,產品在實際銷售使用過程中體現(xiàn)泰祥品牌的“高品質”,在市場中形成良好的口碑,從而達到在消費者心中樹立起“使用監(jiān)視器就選擇泰祥”的品牌效應。
3、銷售模式的確定
確定渠道銷售,模式如下:
生產廠家→渠道銷售部→省級總代理→地級分銷商(工程商)→縣級零售商
4、產品價格策略
滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
1、采取中檔市場的價格策略,(在后期產品更新的時候適當調價)從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調整價格體系,以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質,中檔價位”優(yōu)勢;
2、價格體系的適當調整為,在現(xiàn)有價格表基礎之上,總經銷價為7-8折,市場零售價控制在9折左右,避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
四、渠道銷售實施計劃
1、代理商的建設
(1)、有獨立承擔民事責任能力的自然人或獨立承擔民事責任的企業(yè)法人。
(2)、具備30萬元以上經濟投資能力和良好的信譽,以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風險意識,有共同發(fā)展的信心。
。3)、熟悉當?shù)厥袌,有成熟的銷售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經營或其它相關行業(yè)經營管理經驗。
(4)、有能力制定所代理區(qū)域的市場拓展目標,共同開拓當?shù)厥袌,完成銷售計劃。
。5)、有基本的物流配送能力和倉儲能力。
。6)、重合同,講信譽,對代理的產品市場有信心。
2、分銷商與工程商的開發(fā)
在市場開拓初期,在沒有市場基礎的情況下,要加大市場占有率,對經銷商現(xiàn)有的分銷渠道進行維護指導,幫助代理商進行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經銷上支持,解決銷路問題的同時提高產品對市場的占有率,從而提高品牌效應影響。
3、隱形渠道的開發(fā)
隱形渠道作為一種潛在的客戶資源,合理有效的把握好潛在客戶信息對后期的業(yè)務開展起到決定性的作用,協(xié)助代理商隱形渠道的建立,依照三個必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質的產品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、安全的服務。
隱形渠道建立的對象
。1)安防、網絡工程公司
(2)廣告、裝修公司
。3)市政建設公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會等等
五、渠道建設人員的配置工作職責
渠道建設人員是公司與市場之間的橋梁,為了實現(xiàn)區(qū)域目標,渠道業(yè)務人員必須不斷的加強自身的業(yè)務綜合技能、產品專業(yè)知識的成長,以一個專業(yè)的、高素質的業(yè)務人員展示在區(qū)域市場,做到潔身自愛、嚴以律己,本著以區(qū)域市場的開發(fā)和經營為使命,塑造一個良好的職業(yè)道德素養(yǎng),同時做好以下工作:
1、經銷商員工培訓及經銷商管理
提供對經銷商員工的培訓,使其對公司產品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經銷商會議,增強經銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經銷商管理辦法,引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經銷之間的有效聯(lián)絡辦法,確保經銷商在區(qū)域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。
2、經銷商的選擇和維護
對于經銷商的選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽良好,對新品牌產品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導,使其向對公司市場開發(fā)有利方面發(fā)展。
對經銷商定期進行維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關系,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
。1)、建立經銷商檔案
在市場開發(fā)過程中,將經銷商的信息整理成檔案,包括經銷商的個人信息、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等信息,在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求,才能有針對性的提供服務
(2)、經銷商利益的保障
按照市場開拓渠道模式,本著和經銷商在區(qū)域市場內的真誠合作,達到雙贏的`目的,在
市場開發(fā)過程中,公司對經銷商的利益要有絕對的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經銷只能有一家,對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內所接受的定單或談判的業(yè)務,其銷量歸屬總經銷商,或者根據實際情況給予經銷利潤分成
。3)、市場問題的處理
在市場上出現(xiàn)的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題,公司應該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間協(xié)助并解決問題,給經銷商對公司留下負責任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實原因,按照原則處理
(4)、庫存、貨款的跟蹤
定期對區(qū)域市場的代理商、分銷商的產品庫存進行盤點,以此對市場的目標進行整合分析,并擬定有效的市場拓展方案來提高銷量,為了避免出現(xiàn)死帳,老賬,對公司出貨、付款進行定時定期的跟蹤。
。5)、售前、售中、售后服務體系的建立
建立完善的售后服務能有效的體現(xiàn)品牌效應,更是品牌戰(zhàn)略中重要的一環(huán),售后服務體系的建立還可以幫助公司樹立良好企業(yè)形象,建立口碑效應
售前服務:
為分銷商、工程采購和終端用戶提供產品技術咨詢,讓客戶了解不同監(jiān)視器的不同使用方式、應用場所、價格、品質等,讓客戶根據自己的經濟實力選擇適合自己的產品;
售中服務:
為分銷商、工程采購和終端用戶提供性能價格比最優(yōu)的解決方案。及時供貨、對監(jiān)視器設備的安裝調試工作給予熱情周到的技術指導。
售后服務:
產品銷售后為終端客戶提供的服務。包括客戶的投訴處理、品質保證和贈送節(jié)日賀卡等。
六、整合經驗共同發(fā)展
將經銷商進行分類,根據經銷商的市場進度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對合作經銷商回訪溝通,了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議,提升經銷商市場規(guī)劃能力和自我規(guī)劃能力,明確區(qū)域市場經銷商發(fā)展方向,邀請周邊分銷商及工程商前來參觀并召開座談交流會,總結經驗,改正不足,最終形成一個暢通無阻的市場供應、營銷、管理鏈。
渠道工作計劃10
展望20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,根據**縣的實際情況,多家房地產開發(fā)商進入市場,商品房的開發(fā)逐步放量,國家加大對房地產政策的宏觀調控,這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經理的領導下,全體同仁決心以苦練內功,建立與之相適應的`規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質上狠下功夫,確保多項關鍵經營指標與目標的完成,爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產界的美譽度,使《****》邁出二期工程的關鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長,為了工程進展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此,公司經慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
一、配合當?shù)卣拖嚓P職能部門促進華星路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,力爭在20xx年促進建設路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進度計劃及投資計劃:
5#—9#樓建筑面積***m2,計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2,爭取在本年度內完成80%以上。A區(qū)內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。
20xx年項目總投資約****萬元。
三、銷售和效益指標。
根據建設路的逐步拆、建具體進展,在條件具備的情況下,隨時跟進,大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米,總戶數(shù)*套,計劃實現(xiàn)銷售超億元。預計上繳稅費、行政規(guī)費約**萬元。
四、質量安全和服務計劃實施
20xx年元月末,隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售,配套設置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識,貼心服務意識,工程質量意識,規(guī)范管理意識。合格率達到100%,把安全作為頭等大事 ;把“七分安全,三分生產”的理念貫徹始終,把服務理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里,任重和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的經驗和教訓, 統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏,爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務。
綜上報告!
渠道工作計劃11
面對4月份的工作應該加強對房地產信息的了解以及銷售技巧的學習才行,由于我在工作經驗的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行,身處于月末階段的自己也應該考慮如何開展接下來的房地產銷售工作才比較好,因此我制定了這份4月份房地產銷售工作的計劃并展開了相應的部署。
加強對房地產信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的,由于每次房地產市場行情出現(xiàn)變化的時候都會對自身的銷售工作展開影響,因此我得提前了解這部分信息并進行相應的分析才能夠在銷售工作中找準努力的方向,若是對這方面的信息一無所知無疑會對銷售工作造成嚴重的影響,面對這類狀況應該妥善利用手中的.客戶資源并在聯(lián)絡的過程中了解對方的意向,除此之外我也能夠通過網絡查詢以及房源實地考察的方式加強對信息的了解,至少在客戶咨詢的同時應當為對方提供真實可信的消息才能夠得到對方的`認可,對于自身專業(yè)度的提升而言應當主動去學習房地產的相關信息并做到提前收集與整理。
銷售技巧的運用應該更加嫻熟些才能夠在工作中獲得更多績效,在客戶開發(fā)中應當合理運用自身所學的銷售技巧才能夠在工作中得到對方的認同,事實上由于大部分客戶都遇到過很多類型的銷售人員自然要在內心有所準備,既要探索客戶對房源的`真實需求又要在對方的角度思考問題才行,在做好心理準備的同時也要具備打動客戶的籌碼才能夠建立合作的基礎,因此在銷售過程中應該盡量占據主動位置并通過對方感興趣的話題來進行引導。
對待4月份的銷售工作應該更加主動些并體現(xiàn)出自身的誠意,盡管我從未在房地產銷售工作中有所松懈卻不得不承認自己在客戶拜訪量上面做得不到位,我應當明白上門拜訪既是自己誠意的體現(xiàn)也是為了提升合作的成功率,若是連這部分工作都不愿意去做的話無疑會令客戶覺得自己不重視這項合作,因此我在4月份的銷售工作中應該加強對客戶的拜訪量從而為對方留下良好的印象,在客戶資源不多的情況下應該盡力爭取每個合作的機會才能夠令自身的績效有所提升。
須知銷售訂單的獲得往往需要自己去爭取自然要認真對待才行,在4月份的銷售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升,至少曾經在工作中出現(xiàn)過的失誤不能夠再次發(fā)生才意味自己相對以往已經有了較大的進步,所以我會認真對待房地產銷售工作并通過4月份計劃的執(zhí)行提升自己的績效。
渠道工作計劃12
一、授權店管理
渠道經理對授權店進行分期管理,運作引導期(建議至少1周)進行一對一駐店管理,運作成熟期(引導期結束后)對轄區(qū)授權店進行每月不少于4次,每次約1-2小時(不包含交通時間,時間長短可隨具體情況而異)的一對多巡店管理,同時第三方市場研究公司對授權店進行定期巡查。
。ㄒ唬┚W點拓展
1、按照各分公司網點規(guī)劃原則提出所負責區(qū)域內的網點規(guī)劃建議,并根據通過后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內的授權店,按時按量完成渠道拓展任務;
2、對有合作意向的網點進行資格審核,包括證照核對及實地核查,把好網點審核第一關,提高渠道建設質量。
。ǘ┚W點維護
1、按照《授權店管理制度()》等相關制度規(guī)定,負責組織和協(xié)調授權店各項業(yè)務的正常運作,引導期進行一對一駐店管理,成熟期進行一對多巡店管理;
2、按照相關制度規(guī)定,負責對授權店各項授權業(yè)務進行監(jiān)督、指導和支撐,協(xié)助授權店做好相關授權業(yè)務的客戶投訴處理;
3、按照相關制度規(guī)定,負責對轄區(qū)內授權店進行走訪巡查、宣傳的維護與看管、關系維護、資料管理等;
4、負責對已引入的授權店下達與解釋各項考核標準,執(zhí)行定期考核監(jiān)管,促進其完成銷售指標,提升運營效益;
5、負責對轄區(qū)內的授權店運作情況進行定期分析,針對問題制定改進計劃,并督促改進計劃的實施;
6、負責實時收集與反饋轄區(qū)內授權店的相關信息,并制定相關優(yōu)化建議;
7、負責結合區(qū)域特色,協(xié)調落實授權店相關的戶外營銷活動。
二、直銷點管理
渠道經理每月對每家直銷點進行不少于2次的巡查,每點每次巡查時間約15-30分鐘(不包含交通時間,時間長短可隨網點星級及具體情況而異),同時第三方市場研究公司定期對直銷點進行巡查。
(一)網點拓展
1、按照各分公司網點規(guī)劃原則提出所負責區(qū)域內的網點規(guī)劃建議,并根據通過后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內直銷點,按時按量完成渠道拓展任務;
2、對有合作意向的`網點進行資格審核,包括證照核對及實地核查,把好網點審核第一關,提高渠道建設質量。
。ǘ┚W點維護
1、按照《直銷渠道管理制度()》等相關制度規(guī)定,負責對轄區(qū)內直銷點進行走訪巡查、考核評分、宣傳維護與看管、關系維護、資料管理等;
2、負責對轄區(qū)內直銷點進行業(yè)務監(jiān)督、支撐和指導,受理直銷點提出的相關咨詢和申請,并協(xié)助直銷點做好相關客戶投訴的處理;
3、負責對已引入的直銷點下達、解釋各項考核標準,執(zhí)行定期考核監(jiān)管,促進其完成銷售指標,提升運營效益;
4、負責對轄區(qū)內的直銷點運作情況進行定期分析,針對問題制定改進計劃,并督促改進計劃的實施;
5、負責實時收集與反饋轄區(qū)內直銷點的相關信息,并制定相關優(yōu)化建議;
6、負責結合區(qū)域特色,協(xié)調落實轄區(qū)內直銷點相關的戶外營銷活動。
渠道工作計劃13
為優(yōu)化公司營銷渠道,提升品牌市場占有率,根據公司渠道發(fā)展策略,20xx年度市場開發(fā)以華南市場為主,華中、西南、華東為輔,華北、東北、西北市場適機發(fā)展,嚴格把關,認真評估。整合各種資源,占領優(yōu)質終端。20xx年度渠道開發(fā)指標:
此為總指標,細分至每月各城市各級別店鋪開發(fā)
以上為本年度渠道開發(fā)計劃與目標,結合當前市場發(fā)展趨勢。一類城市一類商場,尤其是華南區(qū)、華東區(qū)的優(yōu)質商場。業(yè)績好但品牌競爭激烈,合作條件苛刻,利潤空間低等特點,代理經營模式會受到多重限制。所以目前大多數(shù)品牌是以直營形式操作,為了保障品牌形象在業(yè)內的主流地位,競爭中不受被動,建議此類渠道把關與合作模式一定慎重,可考慮直營模式。隨著社會發(fā)展,目前二三線城市涌現(xiàn)出很多一類商場,其中以shoppingmall、大型百貨系統(tǒng)連鎖機構、本地主流商場等。因為城市級別等因素,此類場有成熟的運營模式、先進的管理經驗,以及優(yōu)良的硬件設施(裝修、檔次),一般在當?shù)貢斜容^大的影響力和絕對競爭力,所以此類場應做為重點突破口。進駐到這些商場,就以絕對優(yōu)勢占領了二三線市場。并能通過點到點模式,迅速完善銷售網絡。
結合本品牌情況,無論是在業(yè)內的知名度還是現(xiàn)有店鋪的業(yè)績等,與此類商場合作都不會有太大的阻力。但問題的關鍵是,這些商場從其發(fā)展和盈利的角度上出發(fā),認可品牌但不愿意和加盟商合作。主要是怕受加盟商資質和運營能力限制,達不到理想業(yè)績目標。商場會更傾向與公司直接合作,但這和公司的發(fā)展策略不符。
所以,后期拓展工作的重點應為:挖掘和評估優(yōu)質加盟商,認真篩選,擇優(yōu)錄取。
1、 商場的人脈關系資源等。如果加盟商能疏通這些關系,
我們的工作重點則從業(yè)態(tài)評估、位置爭取、終端形象跟進、培訓指導、運營跟蹤等環(huán)節(jié)入手。
2、如加盟商資質優(yōu)秀,但無法攻克渠道,我們的工作重點則為協(xié)助其突破渠道瓶頸?刹扇〉姆绞接校
a、互相配合,以直營形式和商場簽約,再以加盟模式轉交客戶。b、通過和商場建立關系,讓商場接受和認可公司的加盟直營化管理模式,與商場溝通過程中,一定堅持立場,使其明白公司的戰(zhàn)略和對此商場的重視程度。
c、在無優(yōu)質加盟商的情況下,甚至可以委托商場推薦加盟商和代理商。此類客戶一般成功率極高,且易維護和管理。 經過梳理,下半年市場推廣思路及做法總結如下,新市場開發(fā)與老客戶開新店相結合、平臺招商與渠道推薦品牌模式相結合。
1、 通過網絡實名、百度收索、服裝網等網絡平臺推廣品牌; 2、 主動出擊考察市場,收集優(yōu)質代理商信息資源。梳理空白市場商場渠道、潛在合作客戶的資源,通過周期性拜訪溝通,及時了解商場動態(tài),有效把握調整信息;
3、 針對現(xiàn)有銷售網絡進行梳理、評估,明確終端的優(yōu)良性質,通過評估,進行市場整合;對現(xiàn)有銷售網絡終端評估不合格的,要給予整合。并開發(fā)新的`投資者或新的商場渠道進行切換(請加盟部配合);
4、 通過新品發(fā)布會平臺以及公司參與的深圳服裝展、北京服裝展、時裝周發(fā)布會等一切活動,發(fā)揮所起到的品牌推廣作用,奠定和提升品牌在行業(yè)的地位和影響力,吸引大批意向投資客戶和商場渠道前來觀摩,形成資源匹配。
5、 了解現(xiàn)有合作客戶的經營狀態(tài)和資金實力以及投資項目,積極與有實力投資的老客戶進行深入溝通;鼓勵、引導、支持其對該市場戰(zhàn)略性擴張和開發(fā)。
6、 對收集的意向客戶資源,進行分級管理,做到重點跟進、及時處理;
7、以廣東省為根據地重點開發(fā)與管理,輻射內地區(qū)域; 8、 隨著空白市場逐步布點(做形象店),起到標桿,發(fā)揮以點代面的效果。刺激市場開發(fā)!
此計劃為初步擬定,有待各層領導和部門研究后完善和執(zhí)行。各個環(huán)節(jié)都應以寧缺勿爛、公司利益與品牌形象高于一切的原則去進行,堅定立場,把握方向,完成本年度的市場開發(fā)各項指標。
渠道工作計劃14
一、官方網站
指保險公司通過自建官網銷售保險產品。目前已有超過60家保險公司開通了官網銷售保險的功能。
實力較強的保險公司,如中國人壽、中國人保、平安保險等都會有自己的官方網站。
以中國人壽官網商城為例,官網上主要銷售意外險、健康險、車險、家財險。購買流程包括選產品——算價格——填寫投保信息——支付保費——下載電子保單或憑證幾項內容,車險實現(xiàn)了保單寄送。保單服務及理賠全程實現(xiàn)了互聯(lián)網服務。
優(yōu)點:有助于保險公司品牌建設與推廣。官網銷售注重品牌效應,可以為具有品牌忠誠度的客戶提供網上購買渠道,對產品的介紹較專業(yè)、集中、詳細。
缺點:網站建設和維護的成本高,為了增加流量和獲得廣告投入,需要企業(yè)具有雄厚的資本;而且訪問流量有限,客戶無法橫向對比,銷量上無法保障。
二、第三方電子商務平臺(電子商務渠道)
指保險公司利用大型第三方電商平臺,以店鋪的形式組織銷售保險產品。
比較有代表性的有淘寶網,目前已有多家保險公司進駐淘寶網平臺開設旗艦店,集中售賣自己的保險產品。此外,像京東商城、網易、和訊等網站也開設了保險頻道。
以淘寶網為例,淘寶“保險理財”服務板塊,銷售車險、意外險、健康險和家財險。每一類目下,又有保險公司、保障類型、保額、期限等子類目。每一種產品的購買頁面,有“寶貝詳情”和“成交記錄”,便于客戶對比產品和選擇。還有在線客服,方便與商家直接聯(lián)系。與一般的生活服務領域網購體驗相似。
然而,對于每一款產品的介紹上,宣傳語言傳遞出“物美價廉”、“性價比高”、“優(yōu)惠折扣不容錯過”、“快來投保吧”這種信號,對產品風險提示存在疏漏,誤導的嫌疑較為明顯,很難消除投保人疑慮。此外,保單服務和理賠服務仍需要線下完成,服務流程不完善。
優(yōu)勢:流量大,用戶多;產品全,便于比較;銷售成本降低;與目前互聯(lián)網行業(yè)中多數(shù)生活服務領域的業(yè)務相似,購買體驗好,為大眾所普遍接受。
劣勢:服務流程不完整,后續(xù)服務如理賠等仍需落地服務;存在銷售誤導性質的宣傳,需要更到位的監(jiān)管。
三、網絡兼業(yè)代理
主要是以銀行為代表的保險兼業(yè)代理機構在網絡上實現(xiàn)的保險銷售。通常銀行會將投資、理財、保險類產品的銷售集成到網絡銀行中。此外,還有一些網站也兼業(yè)銷售保險產品,如旅行網、云網、福佑網等,這些網站多數(shù)僅銷售短期意外保險或卡折式保單,產品種類較為單一。
優(yōu)缺點:
以銀行為代表的網絡兼業(yè)代理,用戶量有一定保障,產品比較豐富,可直接通過網銀購買,付款安全便捷。但由于銀行網站功能的設置多以銀行主業(yè)為主,對保險銷售不能投入更大精力,因此,受制于網絡銀行架構設置,保險用戶體驗可能不佳。
其他網絡兼業(yè)代理平臺,多數(shù)僅銷售短期意外保險或卡折式保單,產品種類較為單一。
四、專業(yè)中介代理
由保險專業(yè)經紀或代理公司建立的網絡銷售平臺。
專業(yè)中介代理網站有中民保險網、優(yōu)保網、xx網、大童網等。
以xx網為例,壽險、意外險、健康險、車險、家財險和企業(yè)險等險種涉獵全面。每一險種可以按照期限和保險金等進行篩選。用戶評價給投保人提供了選擇產品的參考。還有典型案例和購買提示,對產品的介紹和講解比較專業(yè)、客觀。每一產品頁面上有黑色字體提示“投保險請您仔細閱讀”一欄,包括產品條款、保險金賠付比例、索賠方式、特別約定、客戶告知書,做到了保險要求的最大誠信原則,盡到了明確告知的義務。另外還有“同款產品不同計劃”和“同款產品熱銷排行”,便于客戶比較和選擇。用戶可以獲得從投保到保單服務和報案理賠的一站式在線服務。
優(yōu)點:其功能類似于保險超市,可以提供多家保險公司的產品和服務,種類豐富,產品對比和篩選起來比較方便,咨詢也更為便捷,用戶在這里可以得到全面的一站式在線服務,相對而言專業(yè)化程度較高。
缺點:這一渠道尚未發(fā)展形成規(guī)模,廣大消費者目前接受度低,主動尋找專業(yè)中介機構網站購買保險的欲望不高,因此受眾面較窄。
五、專業(yè)互聯(lián)網保險公司
20xx年,國內首家專業(yè)互聯(lián)網保險公司眾安財產保險公司設立,通過“眾安在線”開展專業(yè)網絡保險銷售。主要經營與互聯(lián)網交易直接相關的企業(yè)或家庭財產保險、貨運保險、責任保險、信用保證保險、短期健康或意外傷害保險;上述業(yè)務的再保險分出業(yè)務;國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務;經中國保險監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務。
優(yōu)勢:
騰訊和阿里為眾安保險提供了強大的渠道資源。作為中國最大的電商阿里巴巴,它擁有的大量客戶涵蓋了企業(yè)和個人,這些客戶不但能成為互聯(lián)網保險產品的消費者,而且阿里還掌握著大量客戶群的信用水平和交易記錄,這成為眾安保險研發(fā)新產品的重要資料庫。同時,阿里集團旗下支付寶擁有龐大的用戶群,能夠為客戶提供即時消費、安全支付的保證,使得客戶在購買保險產品的同時,保證支付的安全性。騰訊擁有大量的`個人用戶基礎的同時,還有豐富的媒體資源和營銷渠道。中國平安專業(yè)于發(fā)掘保險產品市場需求、保險產品設計、保險費率厘定、保險產品定價、保險準備金提取,旗下龐大的開發(fā)、精算、銷售及理賠團隊,可為“眾安保險”產品供應提供強大保障。
不足:目前產品較為單一,待創(chuàng)新。
在公司成立后不久推出的眾樂寶是眾安保險的第一款保證金產品。20xx年3月,以保代費的“參聚險”新鮮出爐,它是眾安保險為聚劃算商家定制的,幫助商家釋放占用的保證金,緩解互聯(lián)網商家資金壓力,與眾樂寶有異曲同工之妙。以下是眾安在線的產品:
在眾安在線的產品中目前只有眾樂寶和參聚險是互聯(lián)網創(chuàng)新產品,可見其產品創(chuàng)新有限。
六、保險信息類網站
一些信息類網站通過導航功能給保險銷售者和購買者提供一個溝通和交易的平臺,如中國保險網、易保網保險廣場、生命天空保險中間站等。
通過行業(yè)的優(yōu)勢代理銷售,通過廣告和引流的作用,能夠吸引到海量的訪問量。這些網站自身并不銷售保險產品,只展示或對比產品,通常用戶點擊購買后,頁面將自動跳轉鏈接到保險公司網站,實際購買行為并未發(fā)生在原網站中,基本上不具有網上交易和購買的特點。因此,不能算作真正意義上的保險電子商務網站。
七、移動互聯(lián)網新興銷售渠道
目前,以國華人壽為代表的眾多保險公司已經在移動應用上推出微信商城,可實現(xiàn)微信投保、支付、在線客服、產品展示、查詢等功能。泰康的“微互助”、陽關保險的“搖錢術”和“愛升級”、太保的“救生圈”、幸福人壽推出的微信公眾號“幸福產品在線”、安邦保險聯(lián)合微商城,還有20xx年初,泰康人壽推出用微信購買“春運保險”。
相較傳統(tǒng)的銷售渠道,移動互聯(lián)保險具有便捷、時間碎片化、用戶體驗優(yōu)先等特點;在產品研發(fā)上會更加貼近客戶需求,凸顯個性化特色。
渠道工作計劃15
20xx年悄然已逝,在過去的一年里,國家出臺了新“國五條”政策,中國房地產行業(yè)經歷了發(fā)展關鍵時期。我**房地產開發(fā)有限公司本著“董事會領導下的總經理負責制”原則,致全力開發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉變觀念,認真分析形勢,以“超前、務實、拼搏、團結、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下:
一、工程進展狀況:
在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下,我公司的《****》開發(fā)項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序,終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有*****號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有****號樓,其中*#、*#小高層電梯房。 全年完成項目投資 約***萬元,完成工程建筑面積****m2,其中驗收合格***m2,合格率達到100%,在建工程***m2。
二、銷售及推廣:
自20xx年3月首期開盤至今,在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預售各種房型的住宅商品房合計***套,實現(xiàn)銷售***萬元,銷售面積***平方米 ,銷售率達90%。企業(yè)不但
在銷售上取得驕人的.業(yè)績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計**萬元,各部門行政規(guī)費約***萬元,共計***萬元。
為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎上特在《****》網站上投入廣告,致力在注重品質,加大推廣品牌的同時融入當?shù)匚幕R浴耙?guī)模最大,配套最全,環(huán)境最美,品質最優(yōu)”的開發(fā)理念,將《***》打造成***“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認真執(zhí)行房地產開發(fā)的相關法律、法規(guī),多次參加州、縣級的房地產法規(guī)學習、技術培訓,認真落實房地產市場的規(guī)范操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關于商品房預售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關規(guī)定,認真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上,認真做好“七分安全、三分生產”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題:
對照年初工作計劃,一期工程雖有條不紊的逐步進展,但未全面達到年初計劃。究其原因,1,華星路的拆建因素影響到***號樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計劃完成;2,需加強員工隊伍的技術、管理培訓,用企業(yè)文化塑造品牌意識;3,加大對售后服務的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報工
程進展協(xié)調爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有限時間內,加快工程進度,為社會、企業(yè)的效益作出應有的努力。
【渠道工作計劃】相關文章:
渠道銷售工作計劃07-20
2022渠道工作計劃11-20
渠道工作計劃(精選7篇)04-20
2022渠道銷售工作計劃12-10
渠道銷售工作計劃6篇03-07
房地產渠道工作計劃04-01
渠道銷售工作計劃7篇01-09
渠道銷售工作計劃(7篇)01-09
渠道銷售個人工作計劃11-27