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會籍顧問工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編整理的會籍顧問工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
會籍顧問工作計劃1
一、紀(jì)律制度
1、在公司內(nèi)上班時,一律統(tǒng)一著工服、戴工牌,衣著整潔,形象健康。
2、接待客人時,要注意自己的一言一行,不得做有損公司形象的言論及行為。
3、在公司上班時,嚴(yán)禁做一切與工作無關(guān)之事,例如:看報紙、雜志,吃零食,健身等;如有違反,將按公司的規(guī)章制度給予處罰。 4、服從銷售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假,如有各種事由需要換班及離開的,必須通知其主管,由主管做出安排后,方可執(zhí)行,否則,按曠工處理。
5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達到個人目的做出有損公司利益的行為,情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理。
6、顧問的崗位極其重要,在營業(yè)時間內(nèi)絕不能缺崗;在接班顧問沒到時,當(dāng)班顧問不能離崗。
7、每次參加會議及培訓(xùn)時,必須將手機開振動或關(guān)機,會議及培訓(xùn)期間不得交頭接耳,嚴(yán)禁隨意進出,嚴(yán)禁遲到和早退。 8、不得因爭單、爭客等原因在前臺當(dāng)眾喧嘩、爭吵。
9、已下班顧問不得在公司接單,與客戶事先預(yù)約好除外,但要提前告之主管或經(jīng)理;如出現(xiàn)當(dāng)班顧問忙不過來時,可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問接待。
10、不得當(dāng)著客人的面向主管、經(jīng)理申請優(yōu)惠。
11、顧問必須積極服務(wù)客人,不能因為客人不買單、較挑剔等原因而消極待客。
12、顧問必須積極處理客人投訴,不可推卸責(zé)任及誘導(dǎo)客人直線找上級領(lǐng)導(dǎo)。
13、不得隨意承諾客人超出公司規(guī)定的要求。
二、學(xué)習(xí)、思想
1、為了能讓大家在專業(yè)知識上能夠達到要求,公司會定期組織一些相關(guān)知識的培訓(xùn)(包括健身、美容等銷售技巧);所有人員必須準(zhǔn)時參加,并嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。
2、主管在平時工作中多留意銷售人員的心態(tài)、思想和專業(yè)知識方面是否存在問題;發(fā)現(xiàn)問題,主管應(yīng)及時進行單獨輔導(dǎo)和培訓(xùn),以此來確保銷售隊伍思想的統(tǒng)一、素質(zhì)的'提高。
3、銷售人員之間無論發(fā)生任何矛盾和沖突,本著公司至上的原則,友好協(xié)商解決,如解決不了,盡量將沖突降至最低,由上級主管決定。
4、工作態(tài)度積極團結(jié)熱情向上,不得將任何消極思想和不利于工作和團結(jié)的言論在同事與部門間傳播;以及在團隊中間的勾心斗角,亂傳是非,如有發(fā)現(xiàn),嚴(yán)懲不怠。
三、會議制度
1、每周例會
時間:每天下午14:00領(lǐng)班主管開會。晚上21:30全體內(nèi)銷∕外銷開會。
內(nèi)容:總結(jié)上周業(yè)績:各顧問將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出,會上尋求解決辦法:主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問題在會上一一解決,并針對在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導(dǎo);
2、每月例會
時間:每月第一周人員:會所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會所經(jīng)理
內(nèi)容:總結(jié)上月業(yè)績,安排本月業(yè)績最高者與大家分享工作經(jīng)驗,并安排各分會業(yè)績最高者上臺發(fā)言:銷售主管做上月工作總結(jié):由會所經(jīng)理下達本月任務(wù),并鼓勵大家,提高工作激情,鼓勵銷售士氣。
另:由于各種情況需要臨時召開會議的,以臨時通知為準(zhǔn)。
四、獎勵與處罰制度
1、獎勵
a、業(yè)績突出者,按公司有關(guān)規(guī)定給予獎勵。內(nèi)銷顧問完成目標(biāo)任務(wù)后(此任務(wù)是指會所根據(jù)整體的銷售目標(biāo)制定給顧問的任務(wù)),本人在部門當(dāng)月業(yè)績最高者給予‘部門最高業(yè)績獎’獎金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個月在部門中個人業(yè)績最高者,公司考慮給予提薪獎勵。
b、根據(jù)個人平時工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、考核成績等多方面比較優(yōu)秀者,給予晉升主管的機會,以此來獎勵銷售人員的工作熱情和積極性。
2、處罰
a、以上相關(guān)條款制度如有違反,按公司的規(guī)章制度執(zhí)行;
b、連續(xù)三個月不能完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)者,予以降職或辭退。
五、爭單管理制度
處理原則:
新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字,此類客人視為該銷售的當(dāng)日指定客;會員轉(zhuǎn)卡、再開卡、購買產(chǎn)品等以交付定金為準(zhǔn);內(nèi)銷顧問跟散客以付款為準(zhǔn),“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷顧問個人對客戶管理的一種方法,不完全作為判定業(yè)績的憑據(jù);
持有公司派送禮品券或贈送卡類的客人視為新客。
會籍顧問工作計劃2
一、工作內(nèi)容
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的'突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
7、通過各種營銷方案的實施,達到提高會所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場
二、銷售人員的禮貌用語
杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩,杜絕說臟話,注意自身形象;場內(nèi)遇會員,必須使用禮貌用語,過道遇見必須禮讓會員先行。
三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識及了解私教房器材的使用鍛煉方法。
四、內(nèi)場訪客及接待
1、所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。
2、來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導(dǎo)訪客做入場登記。
3、接內(nèi)場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)
五、辦卡制度
1、所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2、未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3、會籍顧問有責(zé)任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度,和會員建立良好友善的關(guān)系。
4、嚴(yán)禁搶單,爭單,串單,拼單。
5、交叉的單子,根據(jù)服務(wù)跟進的優(yōu)先負(fù)責(zé)會籍。
六、衛(wèi)生保持
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
會籍顧問工作計劃3
早就想總結(jié)一下了,也許一直沒有進步就是因為沒有停下來思考總結(jié)。我也算是完整的經(jīng)歷了一個健身房的銷售過程吧,試著寫一寫總結(jié),給這段工作畫個句號吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓(xùn)。
健身房的會籍銷售工作從預(yù)售開始,怎么樣做好預(yù)售呢?
首先給自己起一個容易被人記住的代號,以后整個銷售過程中就開始用這個代號跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡單的印上“會籍顧問某某某+電話”,事實證明這樣很少會得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會有健身房的固定電話的,客戶有興趣的一般都會打固定電話問的,所以我們要在單頁上清楚的標(biāo)明應(yīng)該打電話給發(fā)單頁給他的人。怎么辦,根據(jù)我的經(jīng)驗,可以印上“特價咨詢找+代號+電話”或者“開業(yè)優(yōu)惠+代號+電話”,而且發(fā)給客人單頁的時候一定要說“如果您有興趣健身一定要找代號啊,要健身就找代號”,一定要把自己簡單易記的代號反復(fù)強調(diào),不要說健身找我什么的,客人記不住你的名字一切都白搭,然后跟客人說“如果有興趣了解,可以打代號的電話”,然后把自己的手機號在哪里指給客人看。
留電話
如果客戶有興趣,一定要千方百計的留下客戶的電話和名字,一定要是全名,標(biāo)注下來客人的大概年齡,還有體貌特征之類的,最好是能給客戶拍照,或者是拍個合影都行,然后記錄下日期,晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好,然后保存好,這些都是以后開始銷售的財富。
怎樣得到客戶電話?
客戶回訪
留名單多少決定買單人數(shù)的多少,但是客戶回訪電話打得多少決定著客戶在你手上買單的多少?蛻艋卦L很重要,所有銷售都在留名單,客戶不一定非要認(rèn)可你,而且從留名單到開始xxx,中間還有一段時間,說不定開始xxx的時候客戶已經(jīng)把你這個銷售給忘記了,所以做好客戶的回訪非常重要。留過電話之后的`兩天之內(nèi)一定要給客戶打回訪電話。記錄電話回訪情況。第一次電話要跟客戶聊起來,有時間想聊的就詳細(xì)了解客戶有沒有鍛煉過,有沒有在哪辦過卡,辦了
多久之類,對健身怎么看,有沒有了解過我們的健身房,然后把客戶郵箱要過來,或者加客戶微信,然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士,如何選一個好健身房,健身房介紹等等,記得把口號帶上去,確保客戶不會把你忘掉。把客戶的情況分類清楚,哪個是以前辦過會員卡的,哪個是可以很快辦卡的,做好重點跟進。過一周給客戶發(fā)問候短信,天冷天熱啊,節(jié)日快樂,健身的好處之類,一定要標(biāo)好自己的名字和口號。
開始xxx第一天
這天一定會很亂,也會有一些銷售搶客戶,如果公司有客戶保護制度最好(例如填預(yù)約,找前臺登記客戶來訪記錄等),所以我們一定要做好自己的邀約過程,xxx前兩天跟客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶過來的時間,強調(diào)過來一定要找自己代號,講自己銷售是拿提成的,所以請客戶一定要找自己等等,對于沒有聯(lián)系上的客戶,發(fā)短線要來強調(diào)一定要來找自己,第二天提前半個小時給客戶發(fā)提醒短信,如果到約定時間還沒到就給客戶打電話。晚上查看客戶買單記錄,看看有沒有自己的客戶被別的銷售做掉的。跟當(dāng)天有預(yù)約但是沒有到場客戶打電話。對已經(jīng)買單的客戶打電話。
會籍顧問工作計劃4
一年過去,又是新的一年到來,在裝修公司做銷售的業(yè)務(wù)員,我也是要對我這一年的工作來好好的計劃,來指導(dǎo)我在實際之中去把工作給做好。
做好銷售的工作,一年的目標(biāo)我也是要盡力的去完成,每一天,我都要制定好這一天要做的事情計劃,確定好要拜訪的客戶,前一天也是需要對第二天去拜訪的客戶的一些資料進行了解,這樣熟悉了客戶,再去溝通的時候,也是能更好的交流,能讓客戶更信任我們,對于我們也是會感覺到更加的專業(yè),而且每一次拜訪的行程也是要確認(rèn)好,讓自己做事情起來更加的有條理。對于客戶的一個需求也是需要確認(rèn)清楚,明確自己是否可以答應(yīng),多為客戶去考慮,盡量的去滿足客戶的一個需求,從而達到銷售的一個目的`。
公司的一些培訓(xùn)要積極的去參加,了解更多公司的一個產(chǎn)品,熟悉公司裝修的一些流程,同時也是有一些銷售技巧以及知識也是需要我多去學(xué),只有自己學(xué)了,然后在實際中也是可以考慮去用,然后達到一個銷售的目的,在下班之后,也是需要多看一些裝修類的書籍,瀏覽相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站,對于市場的情況多一些了解和掌握,讓自己的知識儲備更多,這樣再去和客戶洽談的時候,也是能更加的有信心,自己也是能準(zhǔn)備的更充分。
作為銷售也是要有一個好的銷售習(xí)慣,做事情必須要有一定的條理,明確自己要做的工作該如何的去開展更加的好,對于潛在的客戶要去跟進,不能松懈,如果客戶自己不抓牢的話,那么很可能就會被其他的公司給搶了去,所以每一天我都是要有養(yǎng)成去和客戶聯(lián)系的習(xí)慣,即使這時候不買我們公司的產(chǎn)品,不找我們裝修,但是下一次,或者當(dāng)客戶想起來要用的時候,也是會第一時間想到我們,而不是別的公司,所以經(jīng)常的和客戶溝通是非常有必要的,也是要我去養(yǎng)成的一個習(xí)慣。
對于客戶的信息也是需要去做好管理,越是詳細(xì),那么自己對于客戶也是越了解,這樣在開展工作之中,也是能溝通的更好。并且在工作之中,我也是多去總結(jié)經(jīng)驗,歸納客戶的類型,尋找到更加合適,更加能打動客戶的溝通方案,只有打動了客戶,那么合作才能展開,我的業(yè)務(wù)也是能完成,在這一年的工作之中,我也是要根據(jù)實際的情況,去不斷調(diào)整我的一個工作計劃,針對不同的情況,尋找到更加合適的方法來做好自己的業(yè)務(wù)。
會籍顧問工作計劃5
1.會籍顧問每月應(yīng)確保完成既定的銷售任務(wù),若連續(xù)二個月無法完成最低銷售任務(wù),視作自動除名;
2.客人到訪俱樂部,會籍顧問應(yīng)采取積極主動、誠懇、熱情的態(tài)度,將俱樂部的各項服務(wù)及設(shè)施情況介紹給客人認(rèn)知和接受;
3.采取多種方式積極拓展客戶渠道,擴大俱樂部的社會認(rèn)知度,提升入會率;
會籍顧問每日需提前10分鐘換好工服到崗,并充分做好當(dāng)天的銷售準(zhǔn)備工作,如各類表格、資料、名片等;
會籍顧問到崗即向會籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作計劃。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理、充實、有序。嚴(yán)禁銷售人員利用工作時間辦理私人事務(wù);
會籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個,并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果;
若會籍顧問內(nèi)場或公司有固定活動時要外出拜訪客戶,需提前向會籍經(jīng)理申請,回到公司后要上報尋訪的情況及結(jié)果(及時填寫外出尋訪報告);
會籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時應(yīng)熱情耐心,并記錄下相關(guān)內(nèi)容,每日將來訪電話或參觀記錄上交會籍經(jīng)理;在適合時段,俱樂部將安排相關(guān)會籍人員外出拓展會員渠道,會籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合;
4.俱樂部會努力為每位會籍顧問創(chuàng)造一個公平競爭的平臺。會籍顧問必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定,不得互相搶單。若發(fā)生不公平競爭之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐,應(yīng)及時上報會籍經(jīng)理、店長來處理
5.在俱樂部內(nèi)應(yīng)適時的`與會員打招呼、問好,樹立良好的俱樂部形象和個人形象,創(chuàng)造最佳的社會關(guān)系;
6.將俱樂部各項活動情況在第一時間內(nèi)通知會員,并及時向公司反饋會員接受情況;
7.接受會員的意見和建議,關(guān)心會員的需要,將各種建議和投訴及時報告上級;
8.晚班會籍顧問應(yīng)在下班前進行全天的銷售統(tǒng)計并及時填寫“日銷售報表”,將當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)報告當(dāng)日值班經(jīng)理,并將“日銷售報表”交給會籍經(jīng)理;
9.會籍顧問為會員介紹俱樂部時,應(yīng)將俱樂部的各項規(guī)章制度明確告知會員;
10.會籍顧問與會員簽訂入會合同時,應(yīng)將會員帶到收銀處,請會員親自結(jié)清相關(guān)費用并在合同上蓋上收銀訖章。簽訂的入會合同應(yīng)完整詳細(xì)、真實有效,不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究有關(guān)人員的法律責(zé)任;
11.會籍顧問在填寫入會申請表時應(yīng)完整有效,會籍顧問須把會員入會申請書交給會籍經(jīng)理簽字;無會籍經(jīng)理簽字計作無效合同;
12.收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會員,第三聯(lián)作為記帳;
13.會籍顧問應(yīng)加強保密意識,不得將公司的重要決定決策、會員資料或其它相關(guān)事宜泄露給外界;
14.會籍顧問應(yīng)注意儀容儀表,上班時著工服。女性應(yīng)化淡妝,不得留長指甲,不得佩戴繁雜的首飾;男性不得留長發(fā);
15.會籍顧問不得隨意離崗、串崗,若需要離開辦公分鐘以上(含10分鐘)應(yīng)事先得到會籍經(jīng)理的允許(帶客人參觀除外),否則按擅自離崗處理;
16.會籍顧問不得在上班時間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天;
17.會籍部每周一下午14:00召開周例會,所有人員不得無故缺席;
18.會籍顧問在俱樂部內(nèi)一律將手機調(diào)成為振動狀態(tài);
19.晚班會籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知MRO鎖門后方可離開;
20.會籍顧問應(yīng)遵守員工手冊和公司的相關(guān)規(guī)章制度,注意保持良好的辦公環(huán)境,努力將俱樂部建設(shè)成為一個團結(jié)、友好、積極向上的團隊;
會籍顧問工作計劃6
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類人才近xx名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點,從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計方案、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位!豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作再強化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強企劃工作,延伸品牌效應(yīng),有計劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨特的'商業(yè)模式!
20xx年是x分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點,從20xx年開始,xx分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。xx分公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
會籍顧問工作計劃7
一、來訪者,預(yù)約客戶和會員帶來的客人等人士進行銷售介紹,并帶領(lǐng)他們進行參觀;
二、通過貴賓入場劵,潛在客戶卡片和潛在客戶清單中的有關(guān)資料通過電話安排預(yù)約;
三、任何時候都可以預(yù)約客戶,推銷產(chǎn)品;
四、保管指定的銷售工作記錄;
五、向銷售主管提交指定的銷售工作報告;
六、參加每天的銷售例會;
七、幫助新會員開始健身活動,幫助他們?nèi)谌虢∩頃沫h(huán)境中,并提供跟蹤服務(wù);
八、參加銷售培訓(xùn)課程;
九、能夠熟練掌握和使用會所各項健身設(shè)施,并了解其特別的注意點;
十、參加可能帶來新會員的特別活動;
十一、審核所有有關(guān)新會員文件的準(zhǔn)確性和完整性;
十二、在會所制定的工作進程內(nèi)完成工作;
十三、以實際行動和表情介紹會所的.專業(yè)精神;
十四、保持銷售區(qū)域整潔,有條理;
十五、會籍顧問須不間斷的學(xué)習(xí)銷售技巧,保持高度的活力與正面思考的態(tài)度;
十六、盡量達到銷售目標(biāo);
十七、工作需要時,教練要隨時配合會籍顧問的各項工作;
十八、不準(zhǔn)在會員面前抱怨或談?wù)搶焕脑掝};
十九、積極推銷店內(nèi)服裝等產(chǎn)品;
二十、負(fù)責(zé)潛在客戶的檔案管理工作;
三十一、負(fù)責(zé)推薦會員的檔案管理工作。
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